谈印刷企业的管理创新[共五篇]

第一篇：谈印刷企业的管理创新

文章标题：谈印刷企业的管理创新

我恰好在40年前来过新疆，也是这个季节。香甜的哈蜜瓜和石河子路边的钻天白杨是我脑海中一直不灭的记忆。40年后再来．在乌鲁木齐看到的是和内地城市同样的高楼大厦、同样的超级市场同样的拥挤马路．同样的青春时尚。眼前的景象告诉我，城市的差异化正在消失，难怪朋友说，要看新疆要到乌鲁木齐之外

。然而，对于印刷业来说，这无疑又是好事，正因为经济的繁荣，消费的发展，才给印刷提供了广阔的市场。我正是从乌鲁木齐的车水马龙中，从灯火辉煌中看到了新疆印刷业进一步发展的希望。

我今天发言的关键词是优势困难创新和成功。为什么说优势，因为面对很多困难，我们必须以优势面对才有前景；为什么要创新因为循旧路很难突破我们必须持续发展才能成功。困难很多，有的来自外部，有的来自内部，即来自环境和自身；有的来自历史，有的来自现在即来自机制和竞争；有的属于行业共同的，有的属于企业独特的。下面列举的12点我认为是行业内部共同面对的困难和问题。

1印刷设备增加的速度大于印刷市场增长的速度．市场整体表现出供大于求的局面。

2供大于求的局面导致印刷行业内价格的非理性竞争，使自己陷入困境。

3出版社的迅速企业化，使他们更加收紧预算，对印刷价格越来越看重，越来越打压工价，并形成了”超低工价有人接受就是合理的认识上的误区。

4电子出版和互联网的迅速发展，使以纸为介质的量的增长幅度变小继续存在。

5书刊印刷客户已经从出版社扩大到全社会，由于新客户多数不十分了解EB,~U技术，时常造成沟通上的困难，使印刷营销技术复杂化。

6在印刷技术上追求专业化设备对产品覆盖面的扩

大例如，数码印刷的批量生产和轮转印刷的短版化生产，这些将冲击传统的胶印领域。

7员工素质的提升速度赶不上新技术、新设备的引

进及更新速度，部分员工素质的偏低使设备利用率及新技

术的推广等受到严重影响。

8印刷原辅材料价格的不稳定和无法预测的涨价使

印刷企业无法准确控制自身的成本。

9进口设备数量已经很多，但是没有形成进口印刷

机械的电子零配件易损件常用件的国产化生产，使进

口设备的维修维持成本过高。

10廉价的人力资源在中国的逐步消失致使印刷业最大的成本优势正在弱化。再加上劳动生产率不高，企业综合成本上升，使我国成为世界印刷基地的想法受到考验。

¨由于不少印刷企业规模不当，使企业的潜能无法

正常发挥。有些印刷企业规模过大，超过主管能够有效控

制的企业规模极限，企业的生产经营流程无人能够掌控；

有些印刷企业规模过小，营销及管理成本相比生产成本的比率过大．形成头大身子小的畸形体态。

12印刷业雄心勃勃的发展计划和世界纸张资源，即木浆资源、木材资源的有限性之间存在着不可调和的矛盾等等。

当然．这些困难中也包含着从传统向现代的过渡现代对传统的颠覆以及必须正视的变革，时代给予的机遇和挑战。

面对很多困难，我们应当怎么办

一靠政府，二靠协会三靠自己。

政府的政策法规十分重要可以解决我们自己根本

无法逾越的发展障碍，协会是企业自己的组织，可以做

到单家企业根本做不到的事情。然而解决企业自身问

题靠企业自己才是最关键的在同样的环境和条件下

有的企业蒸蒸13上有的企业13薄西山同一企业前几

年持续发展，后几年又停滞不前或迅速下滑多数都是

自己的原因。

企业靠自己靠自己的什么呢?显然要靠发扬自己的优势。发扬优势的前提是清楚优势。

1．企业的优势有哪些

印刷企业的优势有很多以下16条是我看到过的企

业优势源远流长的光辉历史定位准确的企业文化；艰

苦奋斗的创业精神坚持不懈的品牌打造：持之以恒的市

场开拓；以质取胜的一流意识目光长远的策略布局；经

营为主的行政指导；行之有效的工作流程；不断更新的先

进设备敢于人先的先进技术宽松和谐的工作环境：着

眼未来的培训工程富于人性的人事管理；鼓励进步的资

助计划上行下效的厚德作风等等。

2．管理重点在于发扬优势

企业优势并不是永恒不变的而是有时效性的。优势

犹如枪炮子弹，长期不使用是要生锈的。

优势是企业的多年的积蓄是重要的无形资产之一一

定要盘活让其发挥作用。

优势是指在市场竞争中能使企业超过同行能让经营

发展处于领先地位的能力。

企业主管的任务是清楚自身的优势特别是那些独特的优势利用在市场上对手少的局面一定要把其发扬光大

使企业有差异化的发展。当今还可发挥的优势常常就是企

业竞争力之所在。

3．培育优势用

以消除瓶颈

发扬优势在企业内部管理上常表现在用优势去解决生

产经营上的瓶颈问题。有些瓶颈问题长期得不到解决原

年会专辑

因之一是没有解决问题的优势。怎么办?很简单去培育

优势。优势不是天生的，而是后天培育出来的瓶颈问题

不解决，还会阻碍其他优势的发挥。

例如：开工率不足，设备优势不能发挥要

靠培育市

场优势应对，要疏通调度瓶颈

例如：产品质量事故多，生产优势不能发挥要靠培

育技术优势应对．提高员工责任,bSn技术水平

例如：人员流动大，企业文化优势不能发挥要靠培

育人力政策优势应对提高部门主管的管理能力和凝聚力。

不管发现什么瓶颈．都可以培育对应的优势去解决它。

1．这个时代靠什么发展

企业发展的根本性因素始终没变：靠质量靠规模、靠成本、靠技术靠资金靠管理、靠人才。

但是，中国经济正处在不稳定上升时期世界经济

发展的历史告诉我们，这个时期创新很重要。各行备业

如此印刷也一样，并不会因铅印的质量提高而能逃避

淘汰并不会因拼版晒版质量的提高而阻止数字化印前的迅速发展。

要创新j在这个创新时代企业的发展主要靠创新能力j

然而因为我们印刷企业把自己定位于先进设备的使

用者客户订单的加工者所以创新明显不足。

2．创新就是捷径

办企业当然希望持续发展也就是要不断取得成功

成功是我们奋斗的目标。

谁都想做大做强不少企业的规模迅速大了但是

大”不一定就等于强算算人均销售收入~IJ,k3，算

算百元固定资产销售收入、利润常常使人坐立不安。

于是．人们都希望有成功捷径然而现实告诉我们：没

有捷径可走惟有不懈攀登!

但是创新却可以加快发展因创新带领我们跨越了

已经淹没在时代云层下的过时台阶让我们在高定位下起

步距离成功目标更加靠近，所以创新成为通往成功的各条道路中的捷径j

按此想法企业的革新题目必须有时代感：

当你还在谈改制时别人却正在抢占你的市场

当你还在谈如何摆脱家族化的弊病时，现代企业制度

已在一些企业建立

当你还在谈要不要引进大专生时，别的企业文员已普

及大专文化基础；

当你决心改进的题目已经落后5年、10年的时候，改进或革新了也已经没有多大的用途。

依托五刊杂志荟萃万篇文章www.xiexiebang.com，欢迎阅读谈印刷企业的管理创新。

第二篇：印刷企业管理

印刷企业管理

印刷企业管理在实施时可以基于自己的实际运营模式使用不同的管理方式的，你要多掌握管理方面的东西。

印刷企业管理要作为整个ERP体系的核心，对于以市场发展及竞争为经营主导的企业适合将以报价为中心的营销子系统作为核心，而注重内部运作优化的企业可以考虑将生产或财务子系统作为重心。在默认的情况下舜赢使用微软的SQL Server 2005数据库系统，这为ERP系统提供了更好的安全性和更完善的数据发掘机制。在需要的情况下，舜赢也可以移植到其它的数据库平台，为用户提供了更大的选择空间。各个功能模块之间的关联相当灵活，用户既可以将企业的经营流程固化到系统当中，也可以根据需要选择性的实施个别的功能模块。

在数据维护方面，舜赢非常的细致，不但拥有高度灵活的数据编码器，而且能够高度精确的还原印刷产品构成。同样地，在报价机制方面，舜赢也相对比较细致，包括印刷过程中产生的很多附加费用都可以进行管理，例如排版所剩的废料。除了标准的ERP报价模块之外，舜赢还能够集成针对前台客户报价人员的快速报价模块，对于简单的单张印刷品，该模块可以通过几条简单的信息在极短的时间里生成报价。

在生产管理模块中，舜赢提供了自动化生产排程工具，基于系统中已经维护的工作中心和人员，舜赢能够自动化的生成生产班次，同时管理人员也可以随时检查生产进度。在财务管理方面，舜赢提供了足够多的功能，除了核心的总帐管理之外，应收款、应付款、固定资产、成本等功能模块可以提供全面的财务管理支持。财务科目可以根据需要自由地维护，而各种凭证的生成也相当容易，用户还可以针对所需要的财务区间生成资产负债表、损益表等常用的财务报表。由于很多印务公司的办公地点和生产厂位于异地，舜赢系统支持基于互联网的远程系统协同，而且专门为管理人员提供综合性的统计分析客户端，令决策者可以在任何地点掌握公司的动向。

这是一个颇具现代感的ERP系统，提供了非常出色的底层技术基础、业务功能特性和用户接口。由于使用了Vista风格外观，舜赢的用户界面显得非常优美，而且相当容易上手。各种功能和设置一目了然，对键盘操作的支持可以提高用户的操作速度，而快捷键的支持也相当丰富。功能上的丰富、系统模块的灵活性、平实的定价等诸多要素相结合，中小型的印刷企业也可以透过舜赢获得ERP等级的软件系统。而且，除了能够很好的应用于印刷厂，以接单生产为主的印务公司也可以从舜赢提供的丰富报价功能当中获益，提升自己的盈利能力。

第三篇：印刷企业管理

术·不干胶标签印刷生产管理心得

http:// 转自：印刷技术

近年来，随着国内对不干胶标签需求量的不断增长，不干胶标签印刷企业也如雨后春笋般出现。但由于不干胶标签的印刷生产有很强的专业性，要不断地学习专业知识、积累经验才能得心应手。许多刚入行的朋友在日常生产过程中也常常会遇到很多问题。在此．笔者想把这几年来在不干胶标签印刷企业中的生产管理经验总结下来，与同行分享。

印前处理和制版管理

1．印前设计制作过程中做好记录

在工作中经常会遇到这样的情况：一名设计人员因为某些原因无法完成制作文件，需要另外一名设计人员继续完成．这就容易出现某些偏差。主要是因为每位设计人员的工作方式和习惯不同，导致工作衔接上的失误。

为了避免上述问题，笔者要求每位设计人员必须将制作活件时的重要步骤做好详细记录。尤其是涉及到颜色和网点大小调整方面的操作，这样另～名设计人员在接手他的工作时，就能一目了然。同时，笔者也鼓励设计人员将工作中的一些窍门记录下来，一段时间后．再组织大家相互交流、学习，这样可以大大提高设计人员的工作水平。

2．出胶片过程中应注意信息标注

一次，公司的制版人员把圆曝的胶片当成平曝的进行晒版．结果导致这批活件因印刷步距不对而报废。当时，笔者认真分析了其中的原因，认为这主要归结于印刷企业对胶片的管理过于混乱。很多印刷企业在印前出胶片时往往不标注任何相关信息．当需要重新制版时．就很难记清楚胶片的相关信息，也就很容易出现差错。

因此笔者规定，相关人员在出胶片时，必须在胶片边缘标注详细信息，包括活件的名称、颜色(CMYK、专色)、曝光方式(平曝、圆曝)等。从此以后，制版人员再也没有出现用错胶片制版的情况了。当然．印刷企业还可以根据自身的实际情况要求相关人员记录其他信息。

3．记录晒版过程的各项参数

一些印刷企业为了保证旺季24小时正常生产，通常都会配备两名晒版人员。笔者曾遇到过一名晒版人员重新晒版时，因曝光时间掌握不好而损失版材的情况。事实上，主要是最初晒这块版的人员没做好晒版记录。

鉴于此，笔者为制版人员设计了一张记录表格，要求晒版人员必须做好表格中的各项记录．记录的参数有：曝光、烘干时间及温度等，如果采用了某些特殊方法，须在备注中写明．以备其他晒版人员重新制版时查阅。

4．重视印前校对制度和客户签样制度

设计人员为客户设计好需要印刷的图文内容后，必须要求客户以签字或者电子邮件的形式对图文进行确认。否则一旦出错导致客户退货，设计人员就要承担全部责任。

一般，建议标签印刷企业设两名设计制作人员，一旦客户对印刷品图文确认无误后，在出片前和出片后，两名设计人员可以将对方设计的活件再检查一遍，确认无误后，再将样图及胶片交给制版人员。

在晒版前．制版人员应根据样图对胶片进行再次核对，确保胶片内容与样图一致后，方可进行晒版。

5．印版、胶片和模切刀版的管理

印版、胶片和模切刀版的管理也是印刷企业中一项非常重要的工作。因为如果其管理得好，会给后序的印刷生产带来极大的方便。反之，很可能会造成重复制版等情况，给企业带来不必要的人力和物力损失。

笔者以前所在的公司曾经一度因印版、胶片和模切刀版管理混乱，出现过印刷时找不到印版、模切时找不到模切刀版、晒版时找不到胶片的情况。用错胶片和印版、重复制版的事情更是经常发生。为有序管理好上述物品，应做好以下几点工作。

(1)将胶片按客户分成大类，再按产品名称分为小类，放在文件夹里保存。例如先将某客户的所有胶片放入一个文件夹里，然后按字母顺序将该客户所有的胶片进行分装。同时，在电脑里留存电子版。今后，设计人员在接到生产通知单后，可先在电脑里查询是否出过胶片．如果已经出过胶片，将生产通知单直接交给制版人员晒版即可。

(2)印版的管理方式与胶片差不多，将印版按照客户分类后，再按字母顺序将该客户名下所有印版归档分类。同时，在电脑留存相应的电子版本，以备生产管理部门查询。

(3)按照形状，模切刀版可分为方形、圆形和异形3大类。应根据连版模数和规格来分类，装进不同的档案柜。需要注意的是，往往一个活件对应一块模切刀版，所以在归类模切刀版时，要为每一个模切刀版设定一个编号。在日常生产过程中，应将生产标签所用的模切刀版编号写在生产通知单上和封样本上．今后再次生产该标签时，就可以根据编号找到对应的模切刀版了。

印刷生产管理

不干胶标签生产的核心因素是质量、交货期和损耗，这3者相互依存又相互矛盾。例如，质量要求高，损耗就可能会大一些．交货期要求得紧就很可能会影响产品质量。那么如何协调三者之间的关系呢?笔者认为应做好以下几点。

1．完善库存管理制度

印刷企业要合理地控制成本和损耗，首先要详细了解每个订单实际使用的生产资料数量，再依据这些数据来核算每个订单的生产成本。要做到这一点，必须建立一个严格的库存管理制度，由专门人员负责库存管理，包括从承印材料到油墨、汽油等辅助材料的进、出库

都要有详细的记录。对于生产用的不干胶原材料要具体到每个订单的实际使用量，对于辅助材料则至少要具体到每个月的总用量。

通常我们会遇到不干胶原材料的长度无法统计清楚的问题。这是因为不干胶标签印刷通常采用卷到卷的加工方式，一般是以”米”做为计量单位来计算不干胶原材料的使用数量。一整卷的材料使用了一部分，那么剩下的有多少米7最好的办法是用机器进行复卷测量．但由于印刷企业每天领、退料的次数非常多，这种方法会大大地增加库管人员的工作量。在此，笔者介绍一种简单的计算不干胶标签原材料用量的方法。首先可以分别称一下整卷材料和剩余材料的重量，然后用剩余材料的重量除以整卷材料的重量．再乘以整卷材料的长度就等于剩余材料的长度。例如，l80毫米宽的铜版纸不干胶原材料整卷长1000米，重量为50千克，印刷后剩余材料重量为30千克，那么剩余材料约为30／50X1000=600米。

经实践证明．这种计算方法是相当准确的，唯一不足之处在于当剩余的原材料少于50米时，会出现较大误差，这是因为纸芯的重量在总重量中的比率越来越大，从而导致比较大的误差。因此，有经验的管理人员在印刷过程中如果遇到原材料只剩下几十米的情况，通常会让操作人员将这些原材料用完，多生产出的标签备库存用。因为剩下的几十米材料再进行印刷时．很可能在机器刚调好时就没了，这样也是一种浪费。

2．原材料损耗的控制

在原材料损耗控制方面，笔者的做法是：根据不同色数的活件，按照消耗的百分比制定一个统一的损耗标准。例如，一色的印刷品合格率达99％，也就是说如果该一色活件要消耗100原材料，只能有1米为不良品，这是印刷过程中的正常消耗，再加上印刷操作人员找版的材料消耗就是一个活件应该消耗的原材料总数。若做一个3色的印刷活件。按步距乘以印数计算应用l200米的原材料，在此基础上除以97％得l237米，如果按每色5米的找版料计算，那活件的总计划用料为l252米。如果实际用料超出这个数量则为亏料，如果未超出，则损耗合理。

当然，由于印刷行业的特殊性，很难对原材料消耗给出一个非常精确的计算方法，笔者上述介绍的方法是根据我公司长、短版活件比较平均的特点来制定的，而理论上来说，它对于计算长版活件是比较合理的。

3．样本的封存与管理制度

相信许多印刷企业的生产管理人员都有过产品质量不稳定的困扰。要解决标签印刷质量问题，首先应建立样本的封存与管理制度。一般样本内容要包括标签颜色的上、中、下限范围以及具体的生产工艺，如所用的模切刀版、油墨类型(包括专色墨的配比)、印刷工艺(步距、连版个数、横纵间距等)、后加工工艺(复卷还是裁张、每卷／每张可印刷的标签数量、纸芯管直径以及包装方式等)。每加工一个新活件，都要在样本上先将工艺写清楚，并连同生产通知单一起下发给后工序，最后在印后加工工序将样本封存，一式3份，生产部门、品检部门和客户各一份。封存的样本将做为今后生产同一款标签印品的质量标准．同时也做为客户的验收合格标准。

4．首尾件签样与巡检制度

生产过程中存在诸多可变因素，应如何控制这些可变的因素?印刷企业应建立起首尾件签样制度和巡检制度，即在印刷的开始和结束环节，操作人员都应截取样品交给生产管理人员检验．确认符合质量标准后才可以开始或者结束生产。同时，生产过程中要有专门的巡检人员随时监控产品的质量，以确保产品质量的稳定性。

5．制定合理的产量标准

制定合理的产量标准是合理控制产能的第一步。每家印刷企业都可能有多种型号的机器设备，企业的管理者必须根据这些设备的特点(如新旧情况、运转速度、印刷原理)，操作人员的技术水平和活件的难易程度来制定产量标准。

笔者是这样建立产量标准的：先选用一台新的设备或者运转状态最好的设备，让最优秀的员工操作这台机器，记下其一天的产量，将这个产量作为最高标准。然后再根据其他同类设备的磨损情况、人员操作水平情况，逐渐降低产量，这样就可以获得几个不同的产量等级。

6．生产进度的合理调配

(1)长、短版活件的安排对于长版的活件，要尽量安排印刷速度快、性能良好的设备进行印刷，这样可以节约工时，提高效率；对于短版活件，其印刷则可以由印刷速度较慢的设备来完成。

(2)同色系的活件应尽量安排在一起生产过程中，应尽量安排同色系的活件在一起印刷，这样可以减少洗墨的次数和时间，大大提高生产效率。这是因为印刷过程中洗墨换色是很浪费时间的，尤其是将深颜色的油墨换成浅颜色的油墨时，往往需要一个小时甚至更长的时间，所以应尽量安排同一色系的活件在一起印刷。

(3)同规格的活件尽量安排在一起印刷企业经常会有规格相同的标签，其模切刀版是可以共用的。所以，实际生产中应尽量把同规格的标签安排在同一台设备上一起印刷，这样可以减少换模切刀版的时间。

(4)一些常用产品应备库存

对于一些批量小，但经常要重复印刷的活件，可以在与销售部门沟通后．备一些库存。这样，再接到客户的同样订单时，就可以直接从库存中调用，既节约了生产成本，又为缩短交货期提供了保障。

质检部门的管理

许多人认为质检工序没有什么技术含量，管理起来也相对比较容易，因此质检部门的管理很容易被管理人员忽视。事实上，其在保证印品质量上具有非常重要的作用。对于质检部门的管理．以下几点值得注意。

1．要加强质量培训，让员工树立质量意识

质检部门的员工在入职初期就要加强质量方面的培训，学习质量标准及检验方法，并让员工树立质量意识，认识到保证产品质量对企业的重要性。除了从理论上讲解基本的不干胶标签知识和质量标准，老员工可以通过实际操作为新员工讲解检验技巧。培训结束后，新员工须进行考试，合格后方可上岗。

2．通过计件工资制度鼓励员工的积极性

建立计件工资制度，实现多劳多得，可最大限度地调动员工的积极性。各企业可以根据实际情况来制定该制度，在此介绍笔者坚持的两点原则。

(1)根据活件的难易程度，检验难度大的活件可以适当多给些分值，相反分值就低一些。

(2)有的活件可以借助设备来检验，检验速度较快，这样的活件相对分值低一些，而对于需要纯人工捡验的活件，其分值则要相应增加。

3．合理调配人员

一些印刷企业的质检部门人员较多，但人多效率不一定高。笔者一般是将质检部门的人员分成几个小组，按小组分配任务，让员工有紧迫感，生产效率大大提高。另外，在调配人员时应注意将有经验的员工和没有经验的员工搭配，可以让老员工带新员工，在培训了新员工的同时也提高了生产效率。

其他管理项目

除了上述的一些经验介绍外．笔者在这里还要重点强调两点。一是标签生产中应该将责任落实到具体人员。印刷企业的管理人员往往会遇到客户投诉产品有质量问题的情况．但当拿到有质量问题的产品后却不知道这个产品是哪位员工负责生产，由谁负责检验的。笔者认为，责任无法落实到具体个人，所谓的“质量意识”就是一句空谈。在这方面，笔者采取的是完工票和纳品单制度。完工票是在印刷生产过程中由印刷操作人员填写的，主要信息包括所印刷数量、是否出现过故障、印刷操作人员的姓名。印刷操作人员每印刷一卷材料就要填写一张完工票，并将完工票连同产品一起转至后道工序；纳品单是印品的出厂合格证，上面包括的主要信息有：卷／包产品的数量、印刷操作人员工号、品检人员工号，生产日期和出厂日期。质检人员根据完工票上的内容就可以知道当前所检验的活件是由哪位印刷操作人员负责的，如出现质量问题可以通过管理人员直接找其沟通。如果容户出现质量投诉，管理人员可以根据纳品单上所填写的信息，查出质量问题产品的生产日期、出厂日期、质检人员和印刷操作人员等信息。二是标签印刷企业应制定一套合理的奖罚机制，因为奖罚机制是控制产品质量的有效手段。员工做得好与不好要有不同的体现．若做得好的员工和做得不好的员工待遇一样，不仅不公平，也会打消员工提高产品质量的积极性。笔者曾经建议公司制定了一套详细的质量奖罚机制，让不出质量问题的员工得到奖励．对出现问题的员工给予一定罚款，以调动员工工作的积极性。这里要特别说明的是，对于工作出现失误的员工的处罚要体现灵活性原则。例如，有些员工平时工作态度较为积极，产品质量意识较强，仅因为一时的疏忽，出现了问题，则应以说服教育为主、处罚为辅。而有些员工平时工作中就缺乏责任心，经常出错，甚至是多次犯同样的错误，对这样的员工则要加大罚款力度．给予警示。总之．奖

罚制度的订立要兼顾公平性与特殊性的关系。毕竟，对员工进行处罚只是手段不是目的，最终目的还是要提高员工的责任心和质量意识，降低废品率。

以上是笔者在印刷企业生产管理工作中总结的一些经验，希望能对广大的生产管理人员提供一定的帮助。生产管理是一门大学问，也是实践性很强的学科，必须将理论结合自身企业的实际情况才能更好地发挥作用，希望在今后的生产管理中能一起成长、提高

第四篇：《印刷企业管理》教学大纲

《印刷企业管理》教学大纲

二、课程的性质和地位

本课程是为印刷专业大三年级学生开设的一门基础课程，它是在学生已经了解印刷知识之后，针对培养与提高印刷专业学生的企业管理水平而开设的课程，对学生将来就业与发展打下良好的基础。

三、课程教学目的及要求

本课程着重于介绍企业管理的相关知识，理论性较强，要求学生通过学习，能对企业管理的有关知识有所了解、有所掌握，为以后走进工厂实习打好基础，增强职业竞争力。

四、理论教学内容与基本要求

（一）理论教学内容：

第一章 现代企业管理理论

重点：企业的概念 管理的概念 企业管理的概念 现代企业组织管理 管理现

代化

难点：现代企业管理原理及方法 1.1现代企业及管理（理解）

理解企业的定义及特征、管理及企业管理、企业管理的基本理论及其发展。1.2 现代企业管理原理及方法（理解）

理解现代企业管理原理、现代企业管理方法。

1.3 现代企业组织管理（理解）

理解企业管理组织及作用、企业组织设计的原则、企业组织结构类型

1.4 现代企业基础工作与管理现代化（理解）

理解企业管理基础工作、企业管理现代化、企业素质

第二章 现代企业制度

重点：现代企业制度的内容 难点: 现代企业制度的特征 2.1企业制度（理解）

了解企业制度的概念，理解企业制度的种类。

2.2现代企业制度及其特征（掌握）

了解企业制度的概念，掌握企业制度的特征

2.3现代企业制度的内容（掌握）了解产权制度、组织制度、管理制度

2.4我国建立现代企业制度对公司形式的选择（掌握）了解有限责任公司、股份有限公司

第三章 市场营销

重点：市场分析 市场营销组合难点：目标市场选择 3.1概述（掌握）

了解市场营销

3.2市场分析（掌握）

掌握市场营销环境分析、组织市场购买行为分析

3.3市场细分与目标市场选择（掌握）理解市场细分、目标市场选择 3.4市场营销组合（掌握）理解产品策略、价格策略

第四章 现代企业战略管理

重点：企业外部环境分析 难点： 企业资源与能力分析 4.1 概述（掌握）

掌握企业战略与企业战略管理。

4.2企业外部环境分析（掌握）掌握企业宏观环境分析

4.3企业资源与能力分析（掌握）掌握投资组合分析、企业的价值链 4.4竞争战略（掌握）

掌握企业在不同地位上的竞争战略 4.5企业战略管理过程（掌握）掌握企业战略管理的过程

第五章 现代企业生产与运作管理

重点：生产计划

难点：生产现场管理

5.1 生产与运作管理概述（掌握）掌握生产与运作活动及系统构成。5.2 生产计划与控制（掌握）掌握生产计划、生产作业计划。5.3 生产现场管理（掌握）掌握生产现场管理

5.4 生产系统的分析与改进（掌握）

掌握工业工程分析

5.5 现代生产管理方式（掌握）掌握大规模定制

第六章 现代企业质量管理

重点：全面质量管理

难点：质量管理中常用的管理方法6.1 质量及质量管理（掌握）

了解质量经济分析与质量成本

6.2 全面质量管理（掌握）

了解全面质量管理概述

6.3 质量管理中常用的统计方法（掌握）

了解质量管理常用的统计方法

6.4 ISO9000 族质量管理体系标准（掌握）了解质量管理原则

第七章 现代企业财务管理

重点：投资管理 难点：损益管理

7.1 财务管理概述（掌握）

了解企业财务管理环境。

7.2 资金的筹集及资本结构的优化（掌握）了解资金筹集的概念、权益资金。7.3 投资管理（掌握）掌握投资组合、长期资产。7.4 损益管理（掌握）

掌握营业收入管理、利润分配等。

掌握印刷贸易惯例相关条款，学习版权法。

五、学时分配

第五篇：谈我国科技型中小企业管理创新

谈我国科技型中小企业管理创新

发布时间：2011-7-19信息来源：中国论文下载中心 作者：代宝

摘要：我国科技型中小企业在经营管理方面还存在很多问题，需要通过不断创新来加以解决以实现企业的进一步发展。本文在对我国科技型中小企业管理现状进行简要分析的基础上，结合著名学者芮明杰对管理创新的定义，提出了5点管理创新举措。

关键词：科技型中小企业；管理创新；技术创新；制度创新；核心竞争力

一、我国科技型中小企业管理上存在的问题

1． 在管理思想方面，由于很多科技型中小企业的管理者是技术人员出身，大多没有接受过系统科学的管理思想和理论的训练,因而不太精通经营管理之道；加上这类企业受规模和财力等条件的限制，几乎不能外聘到受过专业训练的职业经理人，从而使企业的经营活动很容易陷入困境。

2． 在管理制度方面，很多科技型中小企业深受产权不清和制度不健全之苦。由于我国的特殊国情，主要靠自筹资金建立起来的科技型中小企业曾经为了寻求政治上的安全感和获得公平的经营环境和优惠的政策而纷纷挂靠国有或集体单位，造成产权不清并进而导致责权不明和利益分配不公等问题。此外，相当一部分科技型中小企业的财会、分配、劳动人事等方面的管理制度也不够健全，管理很不规范，使得企业的经营活动常处于混乱状态。

3． 在管理方式方法方面,很多科技型中小企业实行的是“家族式”、“泰勒式”、“军队式”等管理方法。这类方法在企业成长的初期可能会有一定的成效，但随着企业的快速发展，它们具有的先天性缺陷就逐渐显现出来了，成为发展的桎梏。

二、我国科技型中小企业管理创新的措施

我国著名学者芮明杰认为，“管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理”。管理创新至少包括以下几种情况：“提出一种新的经营思路并加以有效实施”；“创设一个新的组织机构并使之有效运转”；“提出一个新的管理方式方法”；“设计一种新的管理模式”；“进行一项制度的创新”。基于这一观点，再结合我国科技型中小企业管理现状，笔者认为我国科技型中小企业可以从以下几个方面着手进行管理创新。

1． 走依靠技术创新发展之路，积极构筑企业核心竞争力。技术创新是科技型中小企业赖以生存的手段和方式。目前，我国科技型中小企业的技术创新活动受资金短缺、技术实力不足、风险防范能力弱、缺乏创新动力机制等诸多不利条件的制约。（1）关于资金短缺问题，科技型中小企业可从以下两个方面着手解决：一是依靠自有资金滚动积累来加大技术创新的资金投入；二是善于利用外部资金，具体办法有：争取科技部的科技型中小企业创新基金、自然科学研究发展基金；申请国债贴息的政策优惠；争取银行等金融机构的给予高新项目的低息贷款；出售产权再租赁融资；吸纳风险投资、创业投资；争取上市发行股票债券筹资等。（2）关于技术实力不足问题，科技型中小企业一方面要通过实行有效的激励措施来利用好并留住现有人才和招揽新的人才，形成高水平的科研队伍和持续的自主创新能力，从而使企业具有原创性创新能力；另一方面在财力允许并经过充分论证的前提下积极引进更加先进的技术，进而消化吸收、改进提高，实行

改进型创新；此外，科技型中小企业还可以通过开展与其他企业的联合攻关及加大与科研院所、高等院校等机构的合作来提高自身技术实力。（3）关于技术创新的风险防范问题，科技型中小企业可以通过加强全员的风险防范意识、完善风险管理体系、增强技术实力、搞好信息收集和创新项目的事前调研论证工作等途径来规避和降低风险。（4）对于主要因产权问题造成的企业缺乏创新动力这一难题，科技型中小企业应借鉴四通、联想等企业解决产权问题的成功经验，结合企业实际，在时机成熟时果断地加以改革；同时，那些有条件的企业可以通过技术入股等手段来激发创新人员的创新激情。

2． 推动企业内部成员学习，探索建立学习型组织。对科技型中小企业而言，知识尤其有关技术、技能的知识具有非常重要的意义。这要求企业积极推动内部成员的学习行为，建立 “学习型组织”。从整体上讲，科技型中小企业的知识由两部分构成，一部分是企业中所有或一部分人共享的知识，如企业的规章制度、工作程序、共有价值观和行为准则等；另一部分是个体成员的知识储备，保留在成员的头脑中，并可以再分为两部分：与组织有关并直接为组织所用的部分以及潜在的难以被组织调动和利用的部分。因此，为了使组织中的知识尽可能多地被利用和发挥作用，企业可采取以下几种途径：（1）扩大共享的部分。具体有两种方法：一是将个人先进的经验、工作方法和观念等广泛推广宣传，使之上升为共识；二是借助信息沟通过程和决策过程把个别、零散的知识综合加工成为系统知识。（2）扩大个体成员储备的知识。这一途径是基于“分配比例不变而总体增大同样能增加各分配方利益”的原理。鼓励企业成员学习并为之创造条件是该途径的具体实施方法。（3）扩大个体成员知识储备中能为企业所用的部分。具体方法是借助有效的激励手段和优秀的企业文化来改变个人对企业的态度和加大个体与企业的一体化程度。

3． 建立健全企业各项制度，实施规范的制度化管理。鉴于目前相当一部分科技型中小企业实行的仍是“家族式”、“泰勒式”管理方式,科技型中小企业必须通过逐步建立健全各项制度规范来实行制度化管理。其实质是以科学的制度规范作为组织协作行为的基本约束机制；其实施的前提是建立起科学合理的、完善的制度体系并承认这些制度规范的权威性；其优越性不仅体现在克服了以往管理方式的随机性、易变性、主观性等弱点，使管理具有了精确性、连续性、可靠性和稳定性，而且由于制度化管理依靠的是一整套严密而科学的制度体系，从而充分发挥了管理的科学性。但是，由于纯粹的制度化管理只强调规律、科学和理性，在实施中难以达到理想效果，因此科技型中小企业最好以制度化管理为基本手段，同时辅以文化管理等其他手段。企业文化是一种无形的控制手段，它起作用的力量来源于人们对于归宿感和认同感的需要。具体而言，企业文化是通过一套价值标准来规范成员行为的，由于惧怕受到其他成员的孤立和谴责等惩罚，企业成员会主动调整自己的行为以符合企业的价值观。这就使得依靠企业文化进行管理可以弥补纯粹的制度化管理的不足，实现制度化与人性化的平衡，从而达到理想的管理绩效。因此，科技型中小企业一方面要重新审视传统文化，找到为大多数人普遍珍视的、适应企业管理需要的基本价值观，并将其与时代特点有机结合起来；另一方面要注意中西文化的交汇与兼容，最终建立起具有自身特色的企业文化，并将其用作一种有效管理手段。

4． 重视人力资本的特殊性和重要性，实行人本管理模式。在科技型中小企业中，管理的对象主要是拥有各种技能和技术的“知识工作者”，对这类人的管理具有特殊性。加之随着社会的进步和经济的发展，工作已不再单纯的是谋生手段，同时也是个体实现自身价值的方式。因此，科技型中小企业应该积极推行人本管理模式，在充分重视人力资源重要意义的基础上，围绕满足

个体需要和促进个体发展来展开管理活动。一般而言，科技型中小企业在实行人本管理模式时，可采取以下措施：（1）在条件允许的情况下，尽其所能提供令成员满意的薪酬和福利待遇及创造和谐的企业文化以满足企业成员的物质和精神需求。（2）通过多种形式的员工参与来激励成员的主动性和创造性。通过实行员工持股制、员工董事制，组建自律性工作小组等让企业中的人员在不同层次上参与管理的方法正在越来越多的企业中被实践。（3）通过各种形式的培训来促进企业成员的发展。知识经济时代的到来使所有人都必须不断学习以适应工作需要和实现自身的发展；科技型中小企业要保持和获得持续的创新能力也必须对其成员进行多种形式的培训。在岗教育培训、工作轮换、半脱产培训、脱产学习等是企业培训的常见手段，科技型中小企业可根据需要选用合适的培训方式。

5． 实施股份制改造，建立现代企业制度。针对产权不清这一难题，科技型中小企业应该加快企业制度改革步伐，尽快建立现代企业制度，实现经营机制的转换。所谓现代企业制度是指能够适应市场经济体制要求的企业产权制度、组织制度、领导制度（即治理结构）、管理制度（如：财会制度、分配制度、劳动人事制度等）以及企业的各种制度环境（如社会保障制度、政府职能的转换等）的统称。其中，产权制度和治理结构是企业制度的核心，需要企业给予高度重视和妥善解决。以四通、联想等为代表的一些科技型企业的成功经验表明，实行股份制改造，组建各种类型的股份制企业是比较符合我国实际的解决产权问题的好方法。科技型中小企业只有在结合实际建立起明晰的产权制度后，企业的利益、管理者的利益才会清晰，企业才有长远的发展动力，进而在此基础上才能够组建出科学的公司治理结构。所谓的公司治理结构是有关所有者、董事会、高级执行人员即高级经理人员和其他利益相关者之间权力分配和制衡关系的一种制度安排，表现为明确界定股东大会、董事会、监事会、经理人员职责和功能的一种企业组织结构。其本质是企业产权安排的具体化，是有关公司控制权和剩余索取权分配的一整套法律、文化和制度性安排。需要说明的是，企业制度归根到底只不过是提高经营效率的手段，其本身并不值得作为追求的目标。因此，科技型中小企业的制度建设应该从实用出发，应该着重内容，而不是纠缠于形式，毕竟形式是为内容服务的，在环境条件尚不成熟的情况下既使已经在形式上建立了现代企业制度也不等于这一制度就能正常发挥作用。从这个意义上讲，科技型中小企业建立现代企业制度的行为应该是时机成熟时的水到渠成之举，而不应该是不分青红皂白的盲目之举。

目前，我国的科技型中小企业正在进行第二次创业，它是以市场为导向、效益为中心，以产业规模化、组织集团化、资产股份化、融资多元性、管理现代化、运营国际化为目标的群体创业实践。我国的科技型中小企业必须坚持以制度创新为前提、以技术创性为途径、以管理创新为保证，通过运用好这驱动企业发展的3只轮子来实现二次创业的成功。

参考文献：

1．王建华主编．科技型中小企业的发展．经济科学出版社，1996．

2．谭力文主编．管理创新．民主与建设出版社，2002．

3．林汉川，田东山著．WTO与中小企业发展．上海财经大学出版社，2001