第一篇:办公室职场礼仪之黄金准则
办公室是很多人一起办公的场所,也是一个公众的场所,在这个场所中不讲究基本的办公室职场礼仪就会给自己的为人处事带来诸多的烦恼。那么对于一位职场人员来说,如何在办公室中做到这些礼仪就至关重要了。下面我们就详细谈论一下办公室职场礼仪中最基本的几点。
办公室职场礼仪
一、保持自己办公桌的清洁卫生。
很多时候人们第一次踏进办公室的时候看到的就是每个人办公桌上的摆设,如果自己的办公桌上面凌乱不堪,很多已经使用完的东西不能随手扔到垃圾桶中,很多还在用的用品摆放没有秩序,那么就会在第一感官上使人感觉到这个人的不堪。不但损坏了整个办公室的形象,让其他的同事也随同一起遭受批评,也会影响到他人的工作空间的清洁卫生,因此是极为遭人讨厌的。
办公室职场礼仪
二、对人要有基本的礼貌。
身处同一间办公室内难免会发生互相帮助的事情,一旦他人在帮助了自己之后,必须在第一时间发自肺腑的对人表示感谢。这样人们才会感到相处的融洽性。同时在他人有需求的时候也要第一时间就伸出手来帮助别人,帮人开一下门,或者是倒一杯水这些看似简单的事情,却可以拉近自己与同事之间的距离,使自己成为一个令人喜欢的同事。至于每天与同事打招呼这样的事情看似小事,却可以折射出自己与人为善,平易近人的性格,一个见了谁的面都不愿意搭理人的人,必然会给人留下高傲的印象,谁会愿意与这样的人接触呢?
办公室职场礼仪
三、谈话注意礼仪规范。
办公室是一个公众场合,虽然很多私人的事情也要在这里进行,比如接电话,或者询问问题等,因此说话时的口气以及速度和音量都是需要关注的问题,绝对不能因为自己在说话就影响到他人不能正常的工作和谈话,或者是每天都把自己的喜怒哀乐带到办公室来,肆无忌惮的大说特说,这样的人是不可能被他人喜欢的。
第二篇:职场“准白领”礼仪必修课
职场“准白领”礼仪必修课
做一个职场新鲜人,你的身上吸引了许多人的目光,所以,仪表更是要配得起准白领的身份。白领的衣领要白,没有污渍,服装整洁干净的人会被认为有良好的生活方式。你的服饰不一定昂贵,质地与做工不错就可以,有整烫过,搭配简单,穿在身上有幽香。
女士仪容自照
A头发保持干净整洁,有自然光泽,不要太多使用发胶;发型大方、高雅、得体,干练,前发不要遮眼遮脸为好。
B化淡妆、施薄粉、描轻眉,唇浅红。C服饰端庄,不要太薄、太透、太露。
D领口干净,脖子修长,衬衣领口不能太复杂、太花俏。
E可佩戴精致的小饰品,如点状耳环、细项链等,不要戴太夸张太突出的饰品。F公司标志佩戴在显要位置,并把私人饰品取走移开,不能并列佩戴。G衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品。
H指甲精心修理过,造型不要太怪,也不能留太长指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色,粉色。肉色或透明的不要太浓艳。
I工作中着齐膝一步裙或裤装,裙不要太短,太紧或太长、太宽松。J衣裤或裙的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹。
K鞋洁净,款式大方简洁,没有过多装饰与色彩,中跟为好,跟不能太高太尖,也不能是系带式的那种男士鞋。
L随时捏走吸在衣服上的头发。
K丝袜挂破了一定不能再穿,可以在随身包里备一双丝袜。男士仪容自照
A发型款式大方,不怪异,不太长也不太短,头发干净整洁,无汗味,没头屑,不抹过多的发胶把头发弄得象刺一样硬。
B发脚与胡子剃干净
C涂些护肤膏,不要让脸上皮肤太干涩或油光光的。D衬衣领口整洁,钮扣扣好。
E耳朵内外清洁干净,鼻孔内外清洗干净。F领带平整、端正
G衣、裤袋口整理服贴,不要塞东西造成鼓鼓的感觉,会破坏整体服装的形象。H衬衣袖口可长出西装外套的05-1CM,不能过长,会显得格外局促,缚手束脚。I要经常洗手,连手腕也要清洗干净,可以保持袖口的整洁。
J指甲剪短并精心修理过,手指头干净,没有多余的手指死皮。常用热水清洗,并擦一些护手霜,保持手的湿润与柔软。
K裤子要烫直,折痕清晰。裤型不紧不松,很合身的那种,长及鞋面。L鞋底与鞋面侧同样保持清洁,鞋不能破损,鞋面要擦亮,不要留有碰擦损痕。M不要忘了拉前拉链。
做好职场新鲜人除了要打扮得体外,还要注意待人接物方面的基本礼仪。电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面
朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口
香糖的情况下与别人握手。
第三篇:职场礼仪:办公室定律
以下是小编为大家收集的求职礼仪常识,仅供参考
几个“蹲”办公室的兄弟在一块喝酒聊天,发现虽然单位业务不一样,工作氛围却颇有共性,遂记录下来分享给更多的朋友。不当之处,请“同仁”们雅正。
一、矛盾定律:
人人都明白一朝天子一朝臣,因此跟领导走得太近了不行,离得太远也不行。跟得太近了怕站错了队,一旦大树倒掉,大难就会临头;离得太远了,好处永远轮不到,坏事少不了。左也不是,右也不是,此乃机关人员挥之不去的烦恼。
二、尴尬定律:
苦干的不如巧干的,还有所谓干的不如看的,看的不如捣蛋的。因而上去的不一定是能力强的,原地踏步的不一定是低能的。对此,你不服不行。
三、变脸定律:
见到上司唯唯喏喏,这是逼出来的;见到同级嘻嘻哈哈,这是装出来的;见到群众凶凶巴巴,这是情感的自然流露。学会随机应变,因人而异,看风使舵,是机关的立身之本、生存之道。
四、活跃定律:
领导在办公室的时候,气氛永远是“团结、紧张、严肃”不“活泼”;而领导不在的时候,气氛会变得异常活跃,可以海阔天空,说说笑笑、吹吹牛皮、聊聊足球、侃侃新闻、议议女人……无所不及。
五、不公定律:
能干的总有干不完的活,不能干的总是没有活干。干得多的人犯错误的几率就高,到头来往往吃力不讨好。少干或不干的人,往往不犯或少犯错误,给领导的印象却是个好同志。
六、加班定律:
“月亮走我也走”,领导到了下班时间不走,下属就不能理直气壮地走。加班等于敬业,至于效率可以不闻不问。而领导不在的时候,加班等于白加。
七、新官定律:
新上任的领导不管见到谁都是笑容可掬,亲切有加。如果你认为新来的头儿平易近人,联系群众,没有架子,那就大错特错了。3天过后,大都原形毕露,眼睛朝上,目无群众,再也找不到上任伊始的影子,倒是官腔十足,架子不小。
八、趋同定律:
领导的爱好,往往会成为办公室成员的共同爱好,即爱好着领导的爱好,幸福着领导的幸福,快乐着领导的快乐。
九、转移定律:
领导的领导批了领导,作为被领导的你就得小心领导拿你当做“出气筒”。你要觉得窝火,可以再找被你领导的人发一通脾气,指责他“怎么搞的!”如果没有,那就打落牙齿往肚子里咽。有经验的老婆、孩子发现其脸上阴到多云,一般都会知趣地走开。
十、关系定律:
有本事没关系的吃苦饭,没本事有关系的跟着吃,有本事又有关系的不愁吃,没本事又没关系的看别人吃。问题在于自认为有本事的人未必能得到领导的认可,因此,有本事和没本事的,都要拼命地找关系,有了关系的则不惜绞尽脑汁巩固好关系。
十一、竞争定律:
能写的往往不如跑腿的,能干的往往不如能吹的,能说的往往不如会送的。踏实本分的不如善长张扬的,遵守制度的不如听话的,坚持原则的不如会变通的。
十二、忌讳定律:
在办公室通常听不到牢骚怪话,比如报纸上登出某地又揪出了一个贪官,你只能选择腹诽,恨在心里。如大放厥词、口无遮拦地进行猛烈抨击,有人会认为你是在含沙射影,指桑骂槐。曲高和寡。你在表明自己爱和恨的同时,实际上是在孤立自己,很有可能成为他人尤其是领导设防的对象。要议论就议论美国的克林顿,伊拉克的萨达姆。所以经过办公室的历练后,人人都会把握住“说古不说今,说外不说中,说远不说近”原则的。
十三、归因定律:
凡是职务上不去的,众口一词就是不会拉关系,朝中无人没后台,没有人认为自己的能力素质不够。这是最体面的理由。但在领导面前却从来不会说自己是怀才不遇。
第四篇:职场礼仪之距离
我们常说在人际交往中要与人保持一个礼貌距离,所谓的距离,是与双方的关系互相对称的,美国人爱德华· 霍尔博士划分了四种区域或称距离,我们一起来学习一下吧。
第一,亲密距离。这是人际交往中的最小间隔或几无间隔,即通常所说的“亲密无间”。其近段在15cm 以内,彼此可能肌肤相触,耳鬓厮磨,以至相互能感受到对方的体温、气味和气息,如拥抱、接吻等。其远段在15cm ~ 44cm 之间,表现为挽臂执手,促膝谈心等。这一距离有非常特定的场境和对象,一般属于私下情境,说悄悄话,或在贴心朋友、夫妻和情人之间。在社交场合,大庭广众面前或一般的异性之间是绝对禁止的,否则不仅不雅观,还会因为不行“礼”而引起另一方的反感甚至冲突。
第二,个人距离。这在人际间隔上稍有分寸感,表现为较少的直接身体接触。一般近段在46cm ~ 76cm 之间,正好能相互亲切握手,友好交谈。远段在76cm ~ 122cm 之间,已有一臂之隔,恰恰可能的身体接触之外。这一距离通常为人们在交往场合所接受,它有较大的开放性,任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间。
第三,社交距离。这已超出了亲密或熟悉的人际关系,而是体现出一种社交性的或礼节性的较正式关系。近段在1畅2m ~ 2畅1m之间,一般出现在工作环境和社交聚会上的交往。远段在2畅1m ~3畅7m 之间,往往表现为更加正式交往的关系。一些有较高身份和地位的人往往通过一个特大办公桌的相隔与下属交谈。这一距离大都是考虑到交往的正式性和庄重性。如企业或国家领导人之间的谈判,教授与学生间的论文答辩等,以增加一种庄重的气氛。
第四,公众距离。在这个空间中,人际间的直接沟通大大减少了。其近段在3畅7m ~ 7畅6m 间,远段则在7畅6m 以外。这是一个几乎能容纳一切人的“门户开放”的空间。人们完全可以对处于这个空间内的其他人“视而不见”,不予交往,因为相互间未必发生一定联系。在这个空间的交往,大多是当众演讲之类的。
不同文化背景或民族差异、社会地位和年龄差异、性格差异、性别差异、情绪状态和交往场景差异,这些差异都影响着交往距离,所以在职场人际交往中,我们必须注意这些礼仪,以免和他人造成不必要的误会。
第五篇:职场礼仪之电脑礼仪
电脑是传递信息必不可少的传输工具,也是青年人的新时尚玩具,随着电脑的日益普及,给我们的工作带来了很多方便,但是也带来了职场礼仪方面的新问题。所以,掌握电脑使用的礼仪,将是职场新式礼仪的必修课。使用电脑的人多为受过教育,属于有一定层次和档次的人,如果不懂使用礼仪,会让人反感和讨厌,使自己的形象受到损害,层次下降。
一、虽然是公司的电脑,但也要倍加爱护,平时要擦拭干干净净,不要把白色电脑用成黑色了还没擦过;擦试显示屏时,注意不要为了干净,用湿抹布一擦了之,损害屏幕;不用时正常关机,不要丢下就走;外接插件时,要正常退出,避免导致数据丢失、电脑崩溃等故障。
二、有的人公私不分,拿着公司的u盘,一会儿将个人电脑资料ctrl到公司电脑上,一会儿又将公司电脑资料ctrl到个人电脑上,这种现象被公司发现,肯定坚决制止。
三、在公司里上网,要查找与工作相关的内容和资料,而不是自己凭兴趣查看自己的东西。在工作期间,查找与工作五官的资料,不但违反公司章程,慢慢的还会导致业务落伍。
四、很多公司不允许员工在公司电脑上打游戏、网上聊天,但仍有人利用领导不在时私自偷玩,或用公司的内部网络“笑傲江湖”,从网站上下载图片,这些都是违反劳动纪律的。
五、电子邮件在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。我们都应当讲究有关电子邮件的礼节,别让电子邮件出笑话。电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。尤其在商业界,我们崇尚信誉、掌握时机及合作分工,信奉顾客至上,着重与顾客的沟通,以达成促销、增产与营利的目的。但我们常忽视了有关电子邮件的礼节。在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。
商界人士在使用电子邮件对外进行联络时,应当遵守的礼仪规范主要包括以下三个方面:
1.电子邮件应当认真撰写
向他人发送电子邮件,一定要精心构思,认真撰写。在撰写电子邮件时,下列三点必须注意:
(1)主题要明确
一个电子邮件,大都只有一个主题,并且往往需要在前面注明。这样,收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。
(2)语言要流畅
电子邮件要便于阅读,语言就必须流畅。尽量别写生僻字、异体字。引用数据、资料时,则最好标明出处,以便收件人核对。
(3)内容要简洁
网上的时间极为宝贵,所以电子邮件的内容应当简明扼要,越短越好。
2.电子邮件应当避免滥用
在信息社会中,任何人的时间都是珍贵的。如果没有必要,轻易不要向他人乱发电子邮件。一般而言,收到他人的重要电子邮件后,即刻回复对方,往往还是必不可少的。
3.电子邮件应当注意编码
编码的问题是每一位电子邮件的使用者均应予以注意的大事。由于中文文字自身的特点,加上一些其他的原因,我国的内地、台湾省、港澳地区,以及世界上其他国家的华人,目前使用着互不相同的中文编码系统。因此,当一位商界人士使用中国内地的编码系统向生活在除中国内地之外的其他一切国家和地区的中国人发出电子邮件时,由于双方所采用的中文编码系统有所不同,对方便很有可能只会收到一封由乱字符所组成的“天书”。
因此,商界人士在使用中文向除了中国内地之外的其他国家和地区的华人发出电子邮件时,必须同时用英文注明自己所使用的中文编码系统,以保证对方可以收到自己的电子邮件。