第一篇:营销总监的职责
营销总监的职责
营销总监岗位职责
1、营销总监,向公司总经理承诺中期和年度营销目标的完成和特殊任务的完成,对公司的营销工作负全面责任。
2、组织营销部门及相关部门的人员参与制定公司近期、中期和长期营销战略计划,并作为销决策委员会成员对与对营销战略计划的说明审定。
3、组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算,并负责上报营销决策委员会,参与营销决策委员会对年度营销计划与预算的说明与审定。
4、向营销部门发布年度营销计划与预算实施命令,管理其实施过程及结果。
5、进行市场调查与分析,在公司所处的营销环境(内、外)发生重大变化时,及时组织营销部门及相关部门制定应变对策,参与营销决策委员会以应变对策和实施命令发布,并管理其过程和结果。
6、营销组织建设和人力资源管理。
7、品牌形象建设与管理。
8、档案资料管理。
三、市场部岗位职责
(一)、市场部职能
1.制定并执行市场调查计划,以及日常办公场所整理。
2.品牌规划与管理。
3.制定并执行年度整体市场营销计划与预算。
4.制定并执行市场推广计划与预算。
5.制定并执行广告、专柜推广计划与预算。
6.制定并执行公关与促销活动计划与预算。
7.负责市场推广物品的设计制作。
8.制定与执行新产品上市计划。
9.进行市场促销人员培训。
10.档案资料管理。
(二)、市场部经理职责
汇报对象:向营销总监报告并接受其领导。
职责阐述:
1.领导和组织部门内各成员共同制定公司年度营销目标和整体市场营销工
作计划。
2.制定年度市场推广计划和预算,监督投放过程并及时评估和调整。
3.管辖本部门内部及部门与其他部门之间的合作关系。
4.与销售部门磋商,结合市场情况作出合理的产销计划。
5.与销售部门磋商,结合市场情况作出合理和前瞻性的新产品开发计划。
6.与销售部配合进行通路及通路政策设计与完善。
7.协助销售部门实施市场推进工作,对过程及结果进行监控和评估。
8.策划与推广顾客服务计划和增值性活动,并组织相关部门协助顾客服务
部门执行好增值性的顾客服务活动,对工作过程及结果进行监控和评估。
9.评定本部门工作,促销人员资信及其业绩表现,并负责内部人员调配。
10.招募、训练、培养市场推广人员,为公司发展储备人才。
(二)销售部经理职责
汇报对象:
直接向营销总监报告并接受其指导。
职责阐述:
1.依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。
2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3.主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户
管理。
4.主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。
5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。
6.货款回收管理。
7.促销计划执行管理。
8.审定并组建销售分部。
9.制定销售费用预算,并进行费用使用管理。
10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。
11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并
不断改进和提升。
营销总监
直接上级;公司总经理
直接下级;区域销售经理,市场部经理
参加会议;年度工作会议,营销工作会议,市场营销工作评审会议,公司列会。新品开发研讨会
主要职责
1、服从公司安排,执行公司下达的目标任务
2、尊守各项法律法规,制定内部管理行政规范
3、市场分析:1.市场变化分析2.市场占有率调查3.竟争环境分
析4.成败原因分析
4、制定销售目标: 1.制定产品组合计划 2.制定销售组合计划3.分解销售
目标4.制定价格政策5.制定因季节竟争环境等变化的应变措施 6.制定费用开支计划 7.制定回款计划保证公司健康的资金流
5、决定销售策略:1.销售渠道战略2.市场细分化战略3.广告促销战略4.客户支持战略
6、日常工作重点: 1.分配各地区销售目标2.及时分析各区分阶段的任务完
成情况 3.组织完成各区团队建设4.分配广告促销策划并实施5.激励销售工作人员斗志并寻找最好的方法途径渠道协助 6.评定审核下属工作能力并及时根据各人能力分配工作岗位和工作职责7.内部沟通,8.合理要求生产计划9.销售数据汇总分析10.各地区工作量测定
7、利益计划和资金管理: 1.货款回收管理2.销售资金调度分配3.经营效
益分析4.预算控制5.资金风险,6.信用控制
8、提出市场开发建议:
营销总监工作范围和权限
1.审核并汇编下属部门的工作计划
2.市场分析报告
3.制定销售计划和市场分析报告,4.报公司讨论通过
5.分配销售任务
6.调度销售资金
7.审核
8.签署省级客户的合同
9.考核下属部门的工作效率,10.下属部门负责人的工作调配安排
11.拜访重要客户
12.巡查下属部门的工作状态
13.分析并合理制定本部门的组织结构
14.编写本部门经济效益损益分析
15.审核下属部门各项规章制度
16.组织培训部门负责人
17.组织召开营销工作讨论会
18.计划外资金使用2000元内的审批(决定权)
19.监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理
20.组织营销工作评审表彰会议
21.处理客户纠纷(5000元内的处置权)
22.协调同级部门工作
23.审核下属部门各项费用开支,24.考核销售成本(3000元内的处置权)
25.对广告促销活动的审核(10000元内的处置权)
26.对重点客户的档案资料管理
27.对各销售片区货品调配
28.广告促销分配计划的审批
29.主销产品销售周期的延续及品牌市场终端的维护
30.新品牌新项目新产品的恰当引入以提升企业的综合竞争力
第二篇:营销总监职责
1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。
2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额,实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果,并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。
3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质,制定系统化的营销策略。对公司重要客户,总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。
4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。
5.引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。
6.建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。
5.引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。
6.建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业
营销总监
1.参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。5.负责重大营销合同的谈判与签订。
6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。7.制定营销系统专业培训计划并协助培训部实施。
8.协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
9.负责分解下达的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
10.定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。11.代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
销售总监职位描述:
1、完成公司营销目标以及其他任务,对营销思想进行定位;
2、有独立的销售渠道,具有良好的市场拓展能力;
3、协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;
4、培训市场调查与新市场机会的发现;
5、新项目市场推广方案的制定;
6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;
7、销售队伍的建设与培养等。
岗位名称:销售部经理 2.直接上级:营销总监 3.直接下级:区域主管、门市部经理 4.本职工作:
●分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
●拟订销售计划,分解目标,报批并督导实施; ●拟订预算,分解、报批并督导实施;
●根据中期及销售计划开拓完善经销网络;
●根据网络发展规划合理进行人员配备;
●汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
●洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;
●把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;
●关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;
●根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;
●参与重大销售谈判和签定合同;
●组织建立、健全客户档案;
●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
●向直接下级授权,并布置工作;
●定期向直接上级述职;
●定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定; ●根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案;
●负责本部门主管级人员任用的提名;
●负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;
●制定直接下级的岗位描述,并界定直接下级的工作;
●受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理;
●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查;
●填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;
●及时对下级工作中的争议作出裁决;
●每周定期组织例会,并参加厂家有关销售业务会议。
第三篇:营销总监职责
营销总监职责
1.制定公司的营销战略、发展规划,以及销售计划和销售方案;
2.负责建设公司营销组织机构和团队管理体系,以及制定相关的管理制度与行为规范;
3.组织、监督营销团队对各项规划、政策和计划的贯彻执行,完成公司的营销目标;
4.负责公司的品牌推广和项目策划,包括组织、参与、指导营销方案的制定,媒体攻关活动的审定,以及完成公司营销推广项目的总策划和指导相关人员完成日常营销宣传和推广工作;
5.定期向董事长及总经理提供营销现状报告和营销发展计划报告;
6.全面组织与策划公司产品营销体系的建设;
7.负责公司客户关系的维护和管理,以及策划和实施对客户的增值服务;
8.对部属员工的工作进行考核,并制定相关的绩效考核体系;
9.对营销人员进行培训、指导。
10.
第四篇:营销总监职责
作为一名营销总监,具体职责如下:
1)认识公司的基本情况、历史,资本结构和目前的经营状况,公司的组织结构、公司的发展规划;了解公司的产品及竞争优势,行业的特点;熟悉内部管理和人员情况;明确公司营销管理现阶段的战略规划和主要问题。
2)内部管理制度、目标责任计划与落实和组织结构的完善。●参与制定公司近期、中期和长期营销战略计划。
●在充分了解市场和公司内部情况基础上,分解销售总目标,明确个人、区域、部门目标责任,完成公司营销目标以及其他任务。
●理顺内部关系,减少内部环节和摩擦,实现组织结构的扁平化。●完善考核制度和各项流程,实现绩效管理。
3)营销策略的完善:包括产品、销售渠道战略、市场分析与细分、广告促销、价格等。●产品策略:在产品生命周期的不同阶段,企业、产品和市场状况等都具有不同的特征,企业只有掌握这些特征并相应采取各种市场营销策略,才可望获取较好的营销效果。
●销售渠道战略:任何一个企业要把自己的产品顺利的销售出去,就需要正确的选择产品的销售渠道。选择销售渠道的内容有两个方面:一是选择销售渠道的类型,二是选择具体的中间商。正确运用销售渠道,可以使企业迅速及时的将产品转移到消费者手中,达到扩大商品销售,加速资金周转,降低流动费用的目的。
●市场分析与细分:在行业发展成熟期,消费者的需求变得越来越细致。因此,如何进行市场细分并选择适当的细分 市场,成为企业战略营销分析的核心。市场细分研究的直接目标是确定顾客群对产品差异或市场营销组合的不同反应,其最终目的是确定客户群体。通过调查、分析、预测市场,寻找目标市场(机会)。
●广告促销:根据企业战略定位,选择相应的媒体和促销手段,以品牌的建立维护及销量的提升为内容,整合传播。
●价格战略:根据不同市场及不同时期采用不同的价格政策,占有市场,拉动销量,打击竞争对手。
4)销售队伍的管理:
●管理的目的是打造一支团结、高效、有销售力的队伍,主要通过培训、帮助、指导、监督和完善一系列制度等。
●人员的招聘与培训。销售人员的招聘根据不同的职位列出不同的要求,但不论学历的高低,心态是首位的,其次是个人的能力、品德与素养。作为营销总监要有把握住每个销售人员的眼光和能力。培训包括产品知识培训、营销技能培训、励志等。培训手段有专家讲授、录象、户外活动等。通过培训使销售人员充分了解产品、行业知识,熟悉市场活动与过程,掌握一定的市场拓展与维护的方法。更重要的是明确销售工作努力的方向,培养销售人员工作的计划性和目的性,激励销售人员的斗志和热情。
●管理手段:包括计划管理、过程管理、目标管理、时间管理、绩效管理与考核。因内容太多,这里不详细叙述。
5)客户、市场管理:建立客户管理中心,将客户集中掌握在公司手中,进行维护,稳定老客户的现有业务,开发新客户。避免因人员的流动导致客户的流失。
●广泛进行市场信息收集,进行市场分析(市场变化分析;市场占有率调查;竟争环境分析;成败原因分析)
●竞争对手的了解和其动态的跟踪,并相应制定克之以敌的竞争策略
●进行客户分析(概况、忠诚度、信用、未来、产品、促销分析),建立客户关系,挖掘用户需求。对客户进行定位并采取不同的政策;
●客情关系处理:理解、态度和理念(满足、超越客户的期望)、沟通技巧、平息客户抱怨,建立完善的客户服务系统。●建立客户档案和市场分析档案。
●划分区域市场,细分市场战略目标,进行市场拓展和维护。6)货物管理:主要涉及物流的流程和发货、退换货制度。7)资金、合同管理: ●货款的回收与风险控制
●参与制订公司预算及预算平衡。向总经理报送营销预算及其执行情况分析,报送销售 成本分析报告
●根据销售预算进行过程控制,合理支配降低销售费用。●建立合同审批程序,规避风险,建立档案由专人负责。
8)品牌建设:我国的市场竞争已由局部的、低层次的产品竞争、价格竞争等过渡到较高层次的品牌竞争.营销的艺术大致上也就是建立品牌的艺术。●市场分析与品牌定位 ●品牌概念的内涵与个性的策划
●品牌推广。推广的方式不一定要做广告,可以采用人员、渠道、促销等手段。●品牌建设与维护
●品牌营销是以品牌的建立与维护为核心的营销模式,以一定的市场占有率为标志,强调市场的服务体系和品牌的独特个性。
9)与公司其他部门沟通和外部关联单位的联系。10)完成总经理布置的其他工作。
第五篇:营销总监职责
营销总监职责
营销总监全面负责公司对外市场工作,制订整体的营销战略和工作计划,实现公司市场发展目标。
一、根据公司发展战略编制公司营销战略规划,并提请总经理。
二、根据公司总体发展规划,组织制订企业市场营销工作计划。
三、组织相关人员拟定市场营销相关制度、规范等。
四、全面负责对市场营销活动的监督,并控制市场营销工作成本。
五、根据掌握的市场运行信息,定期向相关领导通报市场运行情况。
六、负责指导重点市场、重点客户的开发工作。
七、负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好合作关系。
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