营销总监的工作职责

第一篇：营销总监的工作职责

营销总监的工作职责

一、业务职责

1．参与制订公司销售战略。根据销售战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。

2．负责业务部每日的晨会，实时激励团队工作热情。汇总前一天的工作总结，并合理安排当天的工作计划。

3．定期对媒体环境、市场环境、销售工作方向、业务开展细节进行汇总评估、分析，及时调整营销策略和计划，制订预防措施，确保完成营销目标和营销计划。

4．监督、协调各业务团队成员之间的关系，并指导团队成员的工作方向，提升业务团队工作质量。

5．负责重大客户沟通，协同媒介、策划等部门进行媒体策略的沟通、营销合同的谈判与签订。

6．制订营销团队工作流程和制度，以及阶段性的激励政策等；经批准后施行。

7．制定营销团队专业培训计划，提出、并协助相应部门来实施。

8．协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。

9．负责下达业务团队各项工作目标，并根据媒体、市场情况和公司实际情况及时调整团队工作方向。

10．定期、不定期协同团队人员跟近重点客户，及时了解客户市场发展方向、媒体需求，及时上报公司，并有针对性的做出相应处理。

11．清晰掌握业务团队工作情况，对团队成员提出的问题，及时处理；并定期向上级汇报业务工作中的问题，提出有利建议，汇同解决。

二、管理职责

1．组织建设

（1）参与讨论业务部、市场部门上组织结构；并确定下级部门的组织结构成员，了总经理批准。

（2）如发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。

2．招聘及任免

A．用人需求

（1）根据业务发展方向，确认业务团队需求人数、岗位等，并制定相应的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；

（2）在总经理对业务团队需求确认后，再协同人事部门，组织展开招聘工作。

B．组织面试

（1）组织参与面试的人员，对应聘人员进行岗位的初试；

（2）初试后会同面试人员进行讨论，组织进行岗位的复试，并做最后确定；

C．不合格员工处理

（1）对到岗工作，但不合格、不适应媒体销售岗位的员工，及时提出处理建议，提交总经理确认；

（2）在总经理确认对不合格员工的处理建议后，再提交行政、人事部门，办理转岗、离岗相关手续。

3．培训

（1）对新进团队成员，前期进行“工作心态、媒体知识、销售技巧、工作方向”的系统培训，提交

相关部门配合实施培训；

（2）为了提升整体团队的实战能力，对业务团队提出相应的培训计划，加强“市场营销知识、媒体专业知识、媒体策略、亲和力提升、谈判能力提升”等系统、深化性的培训课程，提交总经理确认；再由行政、人事、培训部门实施。

4．绩效考评

（1）给业务团队制定长期或阶段性绩效考核标准，提交总经理确认；

（2）根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法；

（3）对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。

5．工作沟通

（1）汇总业务部工作情况，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到业务团队；

（2）负责将公司的政策、原则、发展方向、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给业务团队；

（3）制定方便、快捷交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。

6．激励

（1）激励团队保持工作热情，并实施制定长期或阶段性的工作激励政策、活动，提交总经理确认；

（2）根据总经理确认的激励原则，与相关部门商讨并确定激励方法。

7．经费审核与控制

（1）依据财务制度严格审批、控制业务部的花费，并确认支出的合理性；

（2）监督并控制业务团队成员的费用支出，并及时向总经理汇报业务费用。

8．工作报告

根据业务团队所有成员工作情况，定期将业务部整体工作情况以书面的形式向总经理汇报。

9．提升领导能力

（1）指导、鼓励、鞭策业务团队的工作激情，使业务团队能努力工作；

（2）要想办法提升业务团队的工作效率、实效性，培训各成员的主动性、能动性；

（3）为团队成员描绘公司的战略意图和远大前景；增加团队成员的向心力、凝聚力。

10．团队员工薪资

（1）根据当下社会薪资待遇情况和同行业薪资情况，拟定业务团队成员工资标准，提请总经理批准；

（2）待团队成员工资标准由总经理批准后，报人事、财务部门实施；

总之，作为营销总监，要善于总结自己的工作，及时制定销售工作计划，明确各阶段的销售任务；同时汇总各阶段业务团队成员的思想情况、销售情况、客户情况等认真进行总结与分析。全面培训、提升团队各成员的综合素质、实战技能，增加团队成员在行业内的战斗力；并不断培养及挖掘团队成员自身潜力，树立并增加团队精神，调动团队的积极性。以“敢于管理、善于管理、尽心尽力、尽职尽责”的原则严格控制管理来要求自己；本着忠诚可靠、真诚奉献、彼此信任的工作态度，帮助、解决团队所遇到的问题；自我充满活力、带着激情去感染每一位团队成员全心的投入到工作。

第二篇：营销总监工作职责范文

营销总监工作职责：

1.负责项目前期、销售中与开发商的联络工作，并与我公司的联络及信息沟通工作，提供销售一线信息。

2.编制项目相关人员名录。

3.制定项目开盘前工作倒计时表。

4.协调工作倒计时表中各部工作，掌握各部工作进展情况，对工作进程予以监督、评估，按工作计时表推进整个工作并对工作计时的调整提出意见和建议。

5.参与各种推广工具、手段的设计、制作工作。

6.制定开盘前培训计划并组织实施项目培训工作。

7.参与销售员的面试、选拔，接收公司按编制配备的人员，提出人员调岗建议。

8.制作《项目手册》并在销售中予以补充、完善。

9.制定各阶段销售方案并加以实施，进行客户资源的一级开发。

10.对各种推广手段的设计方案提出改进性意见。

11.针对各种推广手段对业务员进行战前培训。

12.负责业务员日常行为规范的培训，公司制度的执行及行政管理并定期对公司制度提出反馈意见及建议。

13.制定并执行《销售现场组织方案》，编制工作安排表并监督执行。根据销售现场组织方案，提出对销售现场功能布置的意见和建议。

14.处理公共关系，保证外设售楼处的正常运转。

15.掌握所有可售房的销控。

16.独立或协同开发商组织实施按揭等专项活动。

17.对各种促销手段的执行结果做统计比较，并反馈信息给公司，根据销售作业情况做出各种促销手段的市场反馈意见及建议。

18.收集反馈客户信息，为公司决策提供依据。

19.定期组织安排市场调研，进行市调培训，全面掌握市场情况，为公司决策提供依据，对销售策略的调整提出建议方案。

20.监督把握销售进程，进行销售过程的诊断评估和统计分析，并提出解决办法建议。

21.对施工及入住等建设进程进行全程跟踪，对进度予以监督、评估，书面反馈。

22.及时反映情况，敦促领导协调各方关系，保证售楼处的正常运转及业务的顺利开展。

23.按时支付兑现员工薪金及日常费用，按制度执行人员的激励与奖惩。

24.组织售楼处正常运行的行政后勤保障。

25.出具每月佣金结算表及销售经理工作总结。

26.处理突发事件。

27.完成公司交办的其他工作。

28.对业务员实行日常管理。

29.负责项目开盘前准备阶段销售环节文件的准备。

30.处理规定外的客户确认冲突，弥补、完善客户确认制度。

31.从业务员、客户两方面进行销售现场气氛的控制。组织销售现场的相互支持行动。

32.制定并组织实施销售业务流程。

33.提供有关销售业务流程的培训并考核。

34.对业务员执行销售业务流程的技巧进行培训指导，对每个业务员执行个案全

过程进行监督及指导。

35.组织实施项目各期间段培训。

36.组织每日销售例会。

37.对业务员进行基本面分析，以便对业务员进行指导。

38.制定执行各阶段的销售目标，根据市场状况及时对调整销售策略及销控计划

提出建议，策划组织实施各项销售工作。为每名业务员布置解析各阶段销售任务。

39.在各成交的关键环节对业务员予以帮助。解决业务员无法解决的问题。

40.管理公司对项目的备用金，同时做好相应支出的明细。

第三篇：营销总监职责

1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。

2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额，实现品牌建设目标；制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。

3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的营销策略。对公司重要客户，总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。

4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。

5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。

6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。

5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。

6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业

营销总监

1.参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。

2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。

3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。

4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。5.负责重大营销合同的谈判与签订。

6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。7.制定营销系统专业培训计划并协助培训部实施。

8.协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。

9.负责分解下达的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。

10.定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。11.代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

销售总监职位描述：

1、完成公司营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位；

2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；

3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；

4、培训市场调查与新市场机会的发现；

5、新项目市场推广方案的制定；

6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；

7、销售队伍的建设与培养等。

岗位名称：销售部经理 2．直接上级：营销总监 3．直接下级：区域主管、门市部经理 4．本职工作：

●分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；

●拟订销售计划，分解目标，报批并督导实施； ●拟订预算，分解、报批并督导实施；

●根据中期及销售计划开拓完善经销网络；

●根据网络发展规划合理进行人员配备；

●汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；

●洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；

●把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；

●关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；

●根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；

●参与重大销售谈判和签定合同；

●组织建立、健全客户档案；

●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；

●向直接下级授权，并布置工作；

●定期向直接上级述职；

●定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定； ●根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；

●负责本部门主管级人员任用的提名；

●负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；

●制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；

●受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；

●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；

●填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；

●及时对下级工作中的争议作出裁决；

●每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。

第四篇：营销总监职责

营销总监职责

1.制定公司的营销战略、发展规划，以及销售计划和销售方案；

2.负责建设公司营销组织机构和团队管理体系，以及制定相关的管理制度与行为规范；

3.组织、监督营销团队对各项规划、政策和计划的贯彻执行，完成公司的营销目标；

4.负责公司的品牌推广和项目策划，包括组织、参与、指导营销方案的制定，媒体攻关活动的审定，以及完成公司营销推广项目的总策划和指导相关人员完成日常营销宣传和推广工作；

5.定期向董事长及总经理提供营销现状报告和营销发展计划报告；

6.全面组织与策划公司产品营销体系的建设；

7.负责公司客户关系的维护和管理，以及策划和实施对客户的增值服务；

8.对部属员工的工作进行考核，并制定相关的绩效考核体系；

9.对营销人员进行培训、指导。

10.

第五篇：营销总监职责

作为一名营销总监，具体职责如下：

1）认识公司的基本情况、历史，资本结构和目前的经营状况，公司的组织结构、公司的发展规划；了解公司的产品及竞争优势，行业的特点；熟悉内部管理和人员情况；明确公司营销管理现阶段的战略规划和主要问题。

2）内部管理制度、目标责任计划与落实和组织结构的完善。●参与制定公司近期、中期和长期营销战略计划。

●在充分了解市场和公司内部情况基础上，分解销售总目标，明确个人、区域、部门目标责任，完成公司营销目标以及其他任务。

●理顺内部关系，减少内部环节和摩擦，实现组织结构的扁平化。●完善考核制度和各项流程，实现绩效管理。

3）营销策略的完善：包括产品、销售渠道战略、市场分析与细分、广告促销、价格等。●产品策略：在产品生命周期的不同阶段，企业、产品和市场状况等都具有不同的特征，企业只有掌握这些特征并相应采取各种市场营销策略，才可望获取较好的营销效果。

●销售渠道战略：任何一个企业要把自己的产品顺利的销售出去，就需要正确的选择产品的销售渠道。选择销售渠道的内容有两个方面：一是选择销售渠道的类型，二是选择具体的中间商。正确运用销售渠道，可以使企业迅速及时的将产品转移到消费者手中，达到扩大商品销售，加速资金周转，降低流动费用的目的。

●市场分析与细分：在行业发展成熟期，消费者的需求变得越来越细致。因此，如何进行市场细分并选择适当的细分 市场，成为企业战略营销分析的核心。市场细分研究的直接目标是确定顾客群对产品差异或市场营销组合的不同反应，其最终目的是确定客户群体。通过调查、分析、预测市场，寻找目标市场（机会）。

●广告促销：根据企业战略定位，选择相应的媒体和促销手段，以品牌的建立维护及销量的提升为内容，整合传播。

●价格战略：根据不同市场及不同时期采用不同的价格政策，占有市场，拉动销量，打击竞争对手。

4）销售队伍的管理：

●管理的目的是打造一支团结、高效、有销售力的队伍，主要通过培训、帮助、指导、监督和完善一系列制度等。

●人员的招聘与培训。销售人员的招聘根据不同的职位列出不同的要求，但不论学历的高低，心态是首位的，其次是个人的能力、品德与素养。作为营销总监要有把握住每个销售人员的眼光和能力。培训包括产品知识培训、营销技能培训、励志等。培训手段有专家讲授、录象、户外活动等。通过培训使销售人员充分了解产品、行业知识，熟悉市场活动与过程，掌握一定的市场拓展与维护的方法。更重要的是明确销售工作努力的方向，培养销售人员工作的计划性和目的性，激励销售人员的斗志和热情。

●管理手段：包括计划管理、过程管理、目标管理、时间管理、绩效管理与考核。因内容太多，这里不详细叙述。

5）客户、市场管理：建立客户管理中心，将客户集中掌握在公司手中，进行维护，稳定老客户的现有业务，开发新客户。避免因人员的流动导致客户的流失。

●广泛进行市场信息收集，进行市场分析（市场变化分析；市场占有率调查；竟争环境分析；成败原因分析）

●竞争对手的了解和其动态的跟踪，并相应制定克之以敌的竞争策略

●进行客户分析（概况、忠诚度、信用、未来、产品、促销分析），建立客户关系，挖掘用户需求。对客户进行定位并采取不同的政策；

●客情关系处理：理解、态度和理念（满足、超越客户的期望）、沟通技巧、平息客户抱怨，建立完善的客户服务系统。●建立客户档案和市场分析档案。

●划分区域市场，细分市场战略目标，进行市场拓展和维护。6）货物管理：主要涉及物流的流程和发货、退换货制度。7）资金、合同管理： ●货款的回收与风险控制

●参与制订公司预算及预算平衡。向总经理报送营销预算及其执行情况分析，报送销售 成本分析报告

●根据销售预算进行过程控制，合理支配降低销售费用。●建立合同审批程序，规避风险，建立档案由专人负责。

8）品牌建设：我国的市场竞争已由局部的、低层次的产品竞争、价格竞争等过渡到较高层次的品牌竞争.营销的艺术大致上也就是建立品牌的艺术。●市场分析与品牌定位 ●品牌概念的内涵与个性的策划

●品牌推广。推广的方式不一定要做广告，可以采用人员、渠道、促销等手段。●品牌建设与维护

●品牌营销是以品牌的建立与维护为核心的营销模式，以一定的市场占有率为标志，强调市场的服务体系和品牌的独特个性。

9）与公司其他部门沟通和外部关联单位的联系。10）完成总经理布置的其他工作。