某饭店人力资源部经理招聘的无领导小组讨论（共5篇）

第一篇：某饭店人力资源部经理招聘的无领导小组讨论

5.2 某饭店人力资源部经理招聘的无领导小组讨论

七位求职者竞聘某饭店人力资源部经理一职，企业采用无领导小组讨论的方式对其进行面试，来考察其实际解决问题的能力。

各位上午好，你们被任命为人力资源部经理，现在有三位求职者的个人资料，包括其基本资料、教育背景、工作经历及个人爱好等。此外，你们还会得到本饭店的岗位空缺及其任职要求等情况。请各位展开讨论，最终为本饭店甄选出合适的前厅部经理人选。提供的资料：

一、饭店基本资料：本饭店是坐落于中等旅游城市Q市中心的五星级饭店，是一亚洲饭店集团的成员之一。现招聘前厅部经理一名。具体要求如下：

（一）职位：前厅部经理

（二）任职要求：年龄在30岁以上，英文流利、普通话标准，有至少五年在四星级及其以上饭店工作的经历，事业心强、敬业、吃苦耐劳。

二、求职者的资料：

（一）求职者A

基本资料：姓名：张青；年龄：33岁；婚姻状况：已婚；联系方式：11111111 教育背景：1991~1994年Q市大学获得旅游管理专科学历

工作经历：1994年7月~1995年11月A饭店（四星级）实习经理

1995年12月~1998年7月B饭店（五星级）前厅部助理经理

1998年8月~2002年5月C俱乐膳食经理

2002年6月~今D饭店前厅部经理

个人爱好：旅游、运动

（二）求职者B

基本资料：姓名：刘文杰；年龄：41岁；

教育背景：1989~1992年A市大学获得旅游管理专科学历

2002年9月~今A市大学兼职攻读旅游管理学士学位

工作经历：1981年~1989年Q市邮电宾馆员工

1992年7月~1994年1月R饭店（四星级）前厅部实习主管

1994年2月~1996年4月R饭店（四星级）前厅部主管

1996年5月~1998年4月R饭店（四星级）前厅部助理经理

1998年5月~2002年8月S饭店（五星级国际连锁店）前厅部主管

个人爱好：音乐、读书

（三）求职者C

基本资料：姓名：王芳；年龄：35岁；婚姻状况：已婚

教育背景：1988~1992年A市大学英语系获得文学学士学位

工作经历：1992年7月~1993年10月P饭店（四星级）前厅员工

1993年11月~1995年5月P饭店（四星级）前厅实习主管

1995年6月~2000年3月P饭店（四星级）前厅部助理经理

2000年4月~2001年7月Q饭店（五星级）前厅部助理经理

2001年7月~今Q饭店（五星级）前厅部经理

个人爱好：运动、写作

讨论程序安排：

1、熟悉材料及准备。（10分钟）

2、讨论过程（30分钟）

3、个人结论。（10分钟）

讨论目标：选用合理的人才遴选程序和正确方法体系，选出最合适本饭店的前厅部经理。

第二篇：无领导小组讨论

无领导小组讨论（群面/AC）过关的基本原则：踩着竞争对手的肩膀上岸

AC的3个特点环节相对固定：自我介绍+案例讨论2 过程重于结果：案例的结果没有原则性的对错之分，面试官更看重讨论的过程3 相对位置重于绝对得分

AC中自我介绍的特点：

1、内容的改进：AC是一个动态博弈的过程，除了在家里精心准备之外（参照《一对一面试》视频），还要根据前面同学发言的内容来调整自己所准备的东西，同时要通过观察其余同学在自我介绍时HR的反应来判断HR的好恶

2、争当第一个发言者：第 一个发言的同学表述的不好也不会有大多的扣分，但如果通过精心准备发挥的不错的话会给后面的同学树立了一个很高的标杆，一旦后面的同学说的没有你好，他们 的扣分就会都加在你身上。在介绍完毕坐下的时候可以顺势跟旁边的同学说“不如按照顺时针的顺序，你下一个介绍吧（声音不要太大，但要确保HR听的到）”在 多数同学比较腼腆的小组中帮助HR解决发言顺序问题的同时，体现自己的领导能力

3、中英文版本的切换：不要在HR没有规定自我介绍语言的情况下第一个使用英文，会得罪之前之后的所有同学，尤其是紧接着你后面发言的同学

小组讨论的基本礼仪：

1、四不原则：

不打断别人非原则性的问题不要去否定别人非原则性的问题不要去质疑别人

不要去补充别人（在最后的展示环节尤其不要去补充小组的结论）

2、多使用建设性建议而不是批评性建议

讨论过程中HR关注的人：1 leader2 timer3 提出好点子的组员

1、小组领导：成为领导需要赢得大多数人而并非所有人的支持

成为小组领导的Tips：

提前20分钟来到面试场地，多听听其他同学的聊天，搜集一些信息（切忌成为和每个应聘者聊天的自来熟）其他同学在自我介绍时多记录（掌握有用信息&让HR看到你在记录）

在陈述自己的观点之前选择性复述面试官和小组成员的话（展现快速学习能力）

合理分配小组成员的发言时间：话特别多的同学一般是比较自卑的，因为他们总是被别人否定所以才要不停的发言。对于这类同学要赞同而不是否认；不愿意说话的同 学一般也是比较自卑的，从而不敢再公众面前表达自己的观点。对于这类同学要鼓励而不是要求。碰到这两种同学时可以对话多的人说：我觉得你说的很对。然后迅速把他的观点复述一遍。最后转过头对缄默不语的同学说，你觉得呢？此举不光合理分配了小组发言时间，更可赢得除话多与话少2同学之外其余应聘者的支持。

讨论：

无论什么职位面试官是不是一定会优先选择leader？答案：是。但并不是所有公司的AC都是每个小组只选择1个同学进入下一轮

我们是不是一定要争当小组的leader？答案：否。如果小组有一个特别合格且经验丰富的leader，就不要去争了，这个时候争取二把手会相对容易许多，等待leader犯错的同时也把自己放在公司waiting list的第一个

如果当不成leader的话，怎么办？答案：另外2种人也能得到面试官的关注与加分

2、Timer

第一个发言者能得到面试官的加分，但第一个发言如果表达自己对case的看法，难免被其余同学否认或者质疑。所以第一个发言，但不是说case的内容，而是提出时间的分配。

Timer tips:

讨论过程中要在HR看到你的时候再提醒大家注意时间（从HR角度来讲AC也叫观察型面试，所有加分行为均需要被HR观察到）

1.你一定要非常关注时间，一旦超时，分数全扣在timer身上 2.第一个发言，提出记录时间，同时要提出时间的分配方案。一般来讲有读题、依次发言、自由讨论、共同决定、总结5个部分 3.如果有人和自己争timer的职位，有风度的让给他。在HR看到你的时候问他时间，让他成为你“会说话的手表” 4.如果其余2人争timer职位，主动去调合而不是加入争夺。记住所有情景都在HR的关注下

3、提出好点子的组员

时间：当讨论陷入第一个瓶颈阶段时，抛出自己的想法

方式：抛出自己的完整想法，不是一个单独的idea，而是一个完成的plan

谁来代表小组展示？谁总结=谁代表小组展示

不要毛遂自荐。要注意在总结的时候获得最多最全的信息，拿一张纸记录下每个人的观点，同时纸上要多写一些只有自己看得懂的语言或者符号。通过话少的同学的嘴巴推荐自己，通过话多的同学的嘴巴打击竞争对手。如果你什么都不是，最后的机会就是认真记笔记，在别人上去展示的时候同时将自己的笔记交给HR，告诉他这是提纲，让他对照着看，争取最后被关注的机会。

为什么要群面？

因为群面可以最好的模拟现实工作中遇到问题时群体决策的环境，在这一环境下可以通过行为，看到一个人的很多特质，是否具有领导力，是否具有责任意识，是否能够跟其他人良好的沟通，协调激励团队，能否在高压的情况下很好的完成任务。此外，通过一个人的发言，可以很好的看出他的思维能力，沟通能力和表达能力。这些是废话吗？闹呢！很多人死在群面里，就是因为他们根本不知道群面是干什么的。请你时刻牢记，这是真实工作情况的全息模拟

有些人问，我是leader，为什么最终没有要我？

很简单，如果一个项目，砸了，负责人是要承担责任的。同理，如果一个群面小组的讨论，自始至终都很混乱，最终没有完成既定任务，谁来承担责任？必然是leader！你以为呢？

有人可能会说，我觉得我们很好啊，很有创意啊。

但是，同学，真实情况中，客户给的deadline是死的，到了点儿玩不完就要赔钱，真金白银，懂吗？你耽误了你的客户，你的客户就会耽误他的客户，他的客户要他好看，他就会要你加倍的好看。

无论多么简单，先把要做的做完。没有按时做完的情况下，一切都是扯淡。

所以，如果你自己没有leader的必备素质，别急火火的跳leader。如果失败了，面官第一个挂掉的就是你。

同样的问题，还有timer有些同学看了面经，发现timer是个好角色啊，带个手表就行，能给自己找个身份，还一不留神就当leader了。大量面经导致最近群面，大量的人都带着不晓得问谁借的手表。

亲爱的同学，当你主动要做timer的时候，你就承担起了掌握节奏推进进程的重担，如果最终因为时间问题讨论没有完成。面官一定会challenge你是否承担了做timer的责任，提醒并推进大家。如果没有，对不起，你也将承担后果。

我就遇到过一个同学，一上来就跳timer，硕大的一只名表扔在桌子上了，然后自始至终没有看过一眼。讨论过半的时候，别人问他多久了，他才想起来自己根本没有关注过时间。这种情况，如果你是面官，你会放过他吗？

有人会问，这么有限的时间，怎么才能确保完成啊？

一个小组7个人，7个脑袋7张嘴，7种想法叽叽喳喳。到底能不能很好的完成任务，其实主要取决于leader。首先leader应该具有很好的逻辑思维，能够带领大家迅速找到核心问题，建立逻辑框架。然后在讨论中要充分调动所有人，让每个人都对团队有所贡献。（如果有人歪楼，要及时纠偏，如果有人啰嗦，要及时提醒，如果有人有好点子，要给予肯定并引领大家沿着正确的道路）

上面的要求，就是我们平时说的良好的领导力与团队协作能力，卓越的逻辑思维能力与沟通表达能力。如果你并不保证自己具备这么高的素质，就别跳leader了。大家都不是傻子，如果组里面有这么优秀的人，做不了leader难道就没活路了吗？

非也非也，你没有leader的脑子，但是可以有发现leader的眼睛啊。当你发现某个人特别适合当leader的时候，你可以主动举荐他，这也是对团 队的贡献。如果有适合的人选产生，积极的辅佐leader也是非常好的团队协作者。自知者智，知人者明。我们都喜欢这样的人做我们的同事，你的面官也不例 外。群面为什么要强调逻辑思维能力？创新思维能力？沟通能力？团队协作能力？它们是如何体现的？ 再次说一遍，群面是真实工作的全真模拟

逻辑思维能力是指的你是否能够迅速的在杂乱的信息中找到关键问题（也就是你们所面临的任务的核心与本质），找到以后能否以符合逻辑的形式对问题进行解构（也就是我们说的分析框架）。

逻辑思维决定了你们推进的速度，如果有清晰的逻辑思维框架，整个讨论会特别顺畅，而且可以根据时间来整体上协调各个部分的详略。（这跟写论文类似，提纲出来了，文章就完成30%了）

为什么强调速度？因为只有按时交工才能算及格。只有按时交工客户才会按照合同给我们结账。

在这里一定要说一下模型的运用，现在面经普及以后，有人遇到什么问题都上来就SWOT。亲爱的同学们，千万别觉得你会SWOT就有逻辑，就牛了。大错特错 了！SWOT是给初学者科普用的，真正搞管理研究的人都是根据问题自己搭建逻辑框架的。如果你想用，也可以。但是拜托，一定看好这些框架到底怎么用的。你 用的框架是不是真的能说明你的问题。SWOT是主体面临战略决策时综合自身资源能力、缺陷不足、机会、风险所做出的综合分析工具。它是不能用来分析一个决 策或方案的。理解了吗？！知之为知之不知为不知，是知也。不知道不要紧，加强学习，不要班门弄斧弄巧成拙。

创新思维能力指的是你能否跳出固定思维的局限，有一些符合实际又令人耳目一新的idea。

逻辑思维是基础，创新思维是锦上添花。如果你有逻辑，没创新，面官会觉得你还可以；如果你有逻辑，又会创新，面官直接就惊艳了。

如果你没逻辑，只会创新。那么请你及时掩盖自己的缺点，千万把握好发言的实际，不要做引领话题的人，及时的在适当的位置补充你的观点。这种contributor也是很受欢迎的。

创新思维决定了我们对于客户的价值，因为创新使我们不同于竞争对手。在商业社会里，差别决定价值。为什么苹果那么死不要脸的贵？因为它与众不同。为什么客 户选择我们而不是别家？为什么同品类的服务我们收取更高的价格？因为我们创新，我们与众不同。你能给客户创造价值，你对公司而言就是有价值的。面官有什么 理由不要你呢？

沟通能力指的是你是否可以准确理解对方的思并清晰表达自己的思想。沟通可以决定的东西太多了，我就不多扯了。关键要强调一句，听永远比说重要。听得明白，才能说到点儿上。而是否说到点儿上永远是对于说的最主要评价标准。

在这里要举一个例子，有些孩子为了表现自己，留好第一印象，一上来抢着发言就哇啦啦一顿狂说。说这个做法是绝对要不得的。

讨论的开始阶段是抓本质，定方向，做框架的阶段，是整个讨论的最重要的阶段。你的长篇大论会耽误大家的宝贵时间。而如果你发言完了以后，又开始埋头看材 料，找下一个可以说道的点，这就更要了亲命了。在这个过程中，你已经错过了很多同学的意见。导致你说的东西要不然跑偏，要不然就重复别人的观点。这种同学 往往越到后面发言越少，最后因为沟通能力问题被毙掉。

正确的做法应当是边听边记边想，时刻注意跟随大家的思路，如果发现有人跑偏赶紧拉回来。这些举动都是值得赞扬的。而且如果你这么做了，你会发现自己越到后面可以贡献的越多，最终得分也越高。团队协作能力很多人都不知道到底标准是神马，我也来讲一讲吧。

各个面试都要求的那么紧的时间，那么棘手的问题，大家七手八脚七嘴八舌的，怎么解决问题？要团结！要协作！

简单地讲，如果你的队友对了，发自肺腑的予以肯定和支持，而且提醒大家沿着正确的道路往下走。（前提是你要有判断是非的能力。）当然，你如果能补充就更好了。

如果你的队友错了，礼貌的指出问题并给予更好的方案。如果你提不出改进的办法而只会指责别人方案的不足，那就选择闭嘴。

还有一点就是，不要嘲笑你的队友！你没有这个权利！他也不是故意犯错的！如果面官challenge 他，那是面试中进行压力测试的一部分，跟你没关系。没有人会喜欢嘲笑别人的同事。

一切以团队目标为首要目标，为了团队利益必要时必须牺牲个人利益。比如最后没时间了，你就只能说有价值的关键词，而不能只为了表现自己而唧唧歪歪没个完。

要记得给别人表现的机会。这是群面，打个比方，你们是一支登山队的队友，而不是拳击台上的对手。考验你们的是共同完成一项任务，而不是说你把别人逼得说不出话来你就赢了。懂得给别人机会，这是自信的表现，大将风度。

另外，必须要指出的一个问题是，千万千万不要一上来就投票！！职业人的沟通方式是对事不对人的。如果你是leader，让大家投票，那么无疑把大家划为 了两个对立的阵营。心理学上讲，人会下意识的把自己的观点认为是自己的一部分，进而对其进行非理性的保护。双方会为了捍卫自己的观点哇啦啦吵个没完。最后 的结果一定是，有一边气势弱、人数少，被打压下去了。郁闷的在大多数人的压力下放弃了自己的观点。回忆你自己的群面吧！有没有？！有没有？！

聪明的读者看到这里就会问了，那怎么做会更有效呢？

答案是平行思考，找到决策的关键点，让大家每次为其中的一个点收集信息，而不要说出自己预先的结论。每个点都回顾，确认大家都同意。最终，答案一定是不言自明的。而且每个人都会认同这个结果。大家可以找《六顶思考帽》读一下，大概一个晚上就能看完，收获会很大。

还有小朋友问，遇到JP女，鸡血男，怎么办？

RP不好，碰到JP女和鸡血男是最恶心的事儿。这些人都是走极端的。要不然就是特别没见过世面，虚张声势。要不然就是看过了N多面经，装模作样的跳leader的自大狂。

同学们！请一定记得！攘外必先安内，只要你做的事情对于团队是有益的，那么你的面官就会肯定你。对于这样的人，怎么办？一是leader要立规矩，二是timer和其他同学要敢于打断他。

我昨天经历的一个群面，参与成员都属于简历比较好，自我意识非常强烈的人。当时有一个男生想要长篇大论，被leader迅速发现并火速制止了。那个 leader给的理由非常好，给她加了很多分。“同学，不好意思打断一下。我们现在要做的是梳理框架，大家看到的材料是一样的，不用重复了，每个人只说关 键词即可，好吗？”这就是我说的立规矩，对事不对人，我只是说在现在这种时间紧迫的情况下，长篇大论是不利于团队目标实现的，不是指责你这个人啰嗦有问 题。而且所有人都一视同仁，咱们都说关键词，所以你不能说我不公平。

在讨论结束的时候，眼看时间就要没了，又是那个啰嗦的同学在抢机会说话，其他同学干瞪眼。这个时候如果Timer或者其他同学站在团队的立场上跳出来打断他，就一定会加分的。

所以说，并不是说打断对方是不好的，关键是你站在什么样的立场上，表达方式是否可以接受。是为了表现自己打压别人，还是为了团队利益。表达是生硬的，还是职业化的让大家都可以接受的。

看到这里，又有同学会问？立场这个东西能看得出来吗？不会错判、误伤吗？

嗯，面官也是人，是人就有人的基本感情。JP女和鸡血男是人嫌狗厌型的，你的面官多半也看他们不爽，只是还没到提问环节没法教训那个娃。所以，你就放心大胆地去吧。

至于我说的其他方面的判断，也不难。旁观者清啊，面官只要有对人性最基本的把握，眼不瘸脑不抽，就能做出最基本的正确判断。我曾经见过一个女孩儿，她的表 情特别的戏剧性，每次对队友的笑都是假笑，像是面膜贴在脸上一样，但是撕掉的时候比撕面膜快多了。真笑假笑的区别很明显的，真笑不可能一个瞬间挤出来，下 一个瞬间就停下了。

我跟一些朋友玩过沉默杀人，就是不说任何理由，直接拔刀看。绝大多数情况下，特别是女生占多数的情况下，大家可以通过表情发现杀手。人的直觉，特别是女性的直觉，就是这么怕。

所以要奉劝大家，千万不要表演！！这是非常恶心人的。面官发现你在演，你九成是要挂掉的。提高群面成功率的真正的方法是：

1.锻炼逻辑思维2.提高沟通能力3.培养团队责任感4.在有自知之明的基础上培养自信心

5.尽力让自己职业化，多多换位思考

这些都是内功，不但群面用得到，而且会让你在未来的工作中受益无穷。

第三篇：无领导小组讨论

无领导小组题目：

假设你现在是四季酒店的工作人员，前天，四季酒店出现了集体食物中毒事件，有1名顾客救治无效去世了，还有8名顾客留院察看。现在四季酒店正面临着开张以来的最大危机。外界对四季酒店的负面报道不断，顾客也不敢入住四季酒店，投资方纷纷要求撤资。

现在你们就这件事的应急处理方案进行小组讨论（4分钟）。等一下再和另一小组合并，再次进行小组讨论，将两个小组的应急处理方案整合到一起，并进行分工。

最后，要得出的成果如下：

1，开一个新闻发布会。

（1）新闻发布会上要邀请《南方日报》的记者袁月娥，<羊

城日报>的记者吴锦屏，医院的院长，珠江电视台记者

罗妙燕，地方政府官员李彩煌。新闻发布会的地点在2

教322，要把记者引导到现场。

（2）新闻发布会上要有一人代表四季酒店发言，发言内容大

概为：你们的处理方案，安抚受害者以及回应外界留言。

时间不超过3分钟。

2，新闻发布会之后，由4个人去说服投资方不要撤资，并向他们

汇报你们的应急方案。

注意，从开始小组讨论到开始新闻发布会只有20分钟的准备时间。请注意分工合作。

第四篇：无领导小组讨论

首先，要针对职位来选择自己所扮演的角色（举例子），同时，无论扮演哪个角色都必须清楚无领导小组的流程：宣布题目后个人陈述—自由讨论—辩论与意见统一—形成结论展示汇报

1、领导者：在进入面试现场之前就先和其他同学交流，获得认同。以先入为主的方法攻占领导者地位，在讨论开始，打破沉默，告诉大家怎么做，在讨论中积极安排任务，解决争执，引领讨论进程，注意不要过分强势。比如，在小组讨论陷入无法抉择的情况下，可以提出：“刚才我们小组已经提出了不少非常好的方案，接下来让我们把它们综合起来，小红，你负责记录，能不能先带我们回顾一下刚才大家的讨论”。沟通风格：强势？民主？是否有随时消除紧张气氛、说服他人，调解争议，创造一个使不爱说话的人也想发言的能力，并使众人的意见达到一致。

2、协调者：积极进行协调：刚才小王和大李的意见都有道理，我觉得可以综合他们的观

点„„

3、计时员：带着一个手表：掌握讨论节奏（责任）。已经过去十分钟了，我们队任务的理

解还存在分歧，在最后：现在还有2分钟的时间，我们必须要综合一下大家的意见，形成一个操作方案„„

4、总结者，记录员：要显示自己强大的逻辑分析能力，记住每个人分别说了什么有价值的观点。刚才我们一共提出三点解决办法：

1、晓红提出；2，飞飞提出；3„„

要在这个过程中体现出

1、分析问题能力：能不能提出自己的见解还有方案，在大家雷同的情况下，不同的方案会让人眼前一亮，即使没有被认同，面试官依旧会看到；

2、沟通能力：倾听别人的意见，并且相互尊重，语言表达，概括或者归纳总结

3、人际关系：礼仪（在别人发言时不强行插嘴），在团队中的影响力和认同度。

4、同时必须注意的是，早发言的情况下能让面试官印象深刻。

第五篇：无领导小组讨论

2011国家公务员考试中央部委无领导小组讨论面试真题（2月25日）

(国家广电总局、国土资源部、国家土地督察部)

题目：

为鼓励教师，提高广大班主任的教学积极性，某县教育部门组织开展了“优秀班主任”的评选活动，经初步筛选，有以下6名班主任入围：

1.王建强，男，大学专科，二级教师。20多年来一直在偏远山区教学，母亲去世，父亲年迈，妻子得了重病，一家人全靠他一人的工资生活。

2.XX，女，大学本科，一级教师。从2001年开始教学，创造出了课件教学的创造性的教学方式，得到了学校老师和领导的一致认可。撰写的论文获得市级评比二等奖。3.张萌，女，大学本科，一级教师。有10多年教学经验，5次获得校级“优秀班主任”，教学方式灵活多样，课堂气氛活跃，善于因材施教，激发学生的各方面的能力。她教过的学生有许多都在体育、音乐等方面表现突出而被大学特招走。同学们都称她为“知心大姐姐”。4.刘华军，男，大学本科，特级教师。教学成绩优异，所带班级连续3次获得年级高考成绩第一名，去年所带班级为年级成绩最差班级，但仍有20多人超过二本分数线。教学中善于调动学习兴趣，善于引导同学们发挥自身潜力，通过有效手段解决学生打游戏的问题，效果非常显著。

5.XXX，男，思想政治学硕士，特级教师。注重学生的素质教育，发明了一种教学方法，实施后效果很好。写的一篇论文在国家级刊物上发表。

6.黄丽丽，女，大学本科，一级教师。对学生给予许多关怀，善于带领后进学生取得好成绩，先后有几百名学生在她的帮助下顺利完成学业。有一名女同学因家庭贫困而辍学，她千方百计找到那名女学生，劝其回到了学校。

问题：

假如你是评选活动的评委，要评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。你怎么评选并说明原因。

要求：

1、个人陈述，时间为每人3分钟。

2、自由讨论，时间50分钟

3、自由讨论结束后，选出一位考生做总结发言，时间5分钟。2011国家公务员无领导小组面试全真模拟试题

（一）：外来

子女入学

来源：中公教育 时间：2011-01-26

一、题目

背景材料：某大城市外来务工人员较多，为了解决外来务工人员的子女就学问题，开办了一些外来务工人员子弟学校，“鹏程小学”就是其中之一。但是由于外来务工人员收入不高，所以学校的教育设施比较简陋，师资力量薄弱，卫生状况很差。而且鹏程小学未在该城市教育部门登记备案，属于擅自开办。根据教育部门已有的文件，凡是未登记备案的教学机构一律要予以取缔。但是一旦取缔鹏程小学这样的外来务工人员子弟学校，大量外来务工人员的子女将面临失学的危险。现在该城市教育部门对此事作了认真地研究，在研究中出现了如下两种意见：

1．撤销鹏程小学的教学资格。2．破例保留鹏程小学的教学资格。

二、问题与要求

1．请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5分钟。

2．考生依次发表个人观点，从上述两种意见中选择一种并将选择的结果做简要陈述。每人时间3分钟。

3．进入自由讨论阶段，经过讨论，小组最后必须形成一个一致性的明确意见，即你们认为是撤销、还是保留鹏程小学的教学资格，要求只能选择一个。时间40分钟。

4．小组选派一名代表，在讨论结束后向考官报告讨论的情况和结果。时间10分钟。【试题分析】

本题属两难式题目，即在两种互有利弊的答案中选择其中的一种，主要考查被评价者的分析能力、语言表达能力以及说服能力等。本话题是观点对立的话题。取缔和保留两种意见都要做到自圆其说，但不论哪种意见，都要给鹏程小学的小学生以合理的出路安排，并且这种安排要符合实际情况，要有可操作性。试想一下，作为一个政府工作人员决定这样一个事关广大老百姓切身利益的事情，只有深入实际认真做好调查研究，才能在现有资源的基础上做好这个工作；作为参加小组讨论的考生，对这个话题的讨论就能看出来对国情的认识深度如何，以及结合实际情况处理问题的能力怎么样。

在陈述存废理由上，具体的理由可以是：

（一）取消鹏程小学的理由：

1、由于鹏程小学软硬件设施很差，影响外来务工人员子弟的教育质量。同时危棚简屋和不卫生的伙食条件，对学生人身安全构成威胁。按文件规定，应该撤销鹏程小学教学资格。

2、停学后的学生可以安排到周边其它的教育部门下属公办学校就读，对低收入家庭的学生实行减免书杂费，对接收外来务工人员子弟就读的中小学提供额外财政补贴。

（二）破例保留鹏程小学的理由：

1、撤销鹏程小学教学资格意味着要把学生转到其它学校，由于教材、课时存在差异，教学衔接会出现问题，同时会增加接受学校的教学压力；

2、可以将市政动迁后准备拆除的旧厂房、旧仓库改造后提供给鹏程小学作为校舍，市财政提供适当补贴。并鼓励师范院校的学生前往鹏程小学进行教学实习或参加志愿教学。那么在具体给出的安置出路的对策上，可以围绕流动人口子女入学的教育资源怎样扩展、经费从哪里来、对民办学校的处理原则等展开。

（一）支持取消销鹏程小学教学的措施就应该立足于：

在条件具备的地方，一是以增加政府投入为主，在总体上逐步增加教育经费投入的同时，可安排专项补助资金，对接收流动人口子女就读的公办学校和教育部门举办的农民工子弟学校进行补贴。

二是允许民办民工子弟学校按一定的成本收费。

三是对低收入或贫困家庭的流动人口子女入学实行减免费用政策，国家的义务教育免费政策要同等落实。

（二）支持破例保留鹏程小学的措施就应该立足于：

在不具备条件的地方，一是要引导、支持民办流动人口子女学校的发展，给予一定数额的财政补贴，并对经济困难的流动人口子女就学给予资助。

二是要动员各方面力量给予扶持。发动有关部门、公立学校和社会各界对民办学校给予帮助和支持，既可以是硬件方面的，如捐助资金、教学设备、教材，改善校舍，平整体育活动场地，保证校舍、体育和卫生等基础设施达标的需要；也可以是软件方面的，如对民办学校的教师进行培训、提供一些见习机会，促进民办学校的教育质量得到切实提高。三是教育部门要加强对民办学校的业务指导和监督检查，引导其使用统一教材和考核标准，建立稳定的师资队伍，保证教师素质，提高教学和管理水平，走规范化发展道路，更好地满足流动人口子女的教育需要。

四是要加强审批管理，正本清源规范发展。坚决查处、取缔不具备办学条件的、采取欺骗手段引诱流动人口子女就读的非法教育机构，维护流动人口子女接受正当教育的合法权利。

孩子是我们社会的未来，再苦不能苦孩子；百年大计教育为本，再穷不能穷教育。如果说构建和谐社会，公平是一个主要目标，那么，教育就是一个事关起点公平的问题。流动人口及其子女是社会平等的一员，但要实现这一群体真正与社会其他成员平等还“任重而道远”。实现社会平等必须从实现教育平等做起，各级政府要把解决流动人口子女教育问题作为促进社会公平的一项基础性工作，以此为突破口，促进流动人口群体平等融入社会，进而推动社会的持续发展。

2011年国家公务员考试无领导小组面试全真模拟试题

（二）：

整顿文山会海

来源：中公教育 时间：2011-02-12

一、题目

T市整顿文山会海现象取得了一定成效，节省了会议费用、公务员时间等等，但出现了矫枉过正的现象，一个关于煤气价格的新闻发布会仅进行了160秒，媒体还没来得及采访就结束了，网友戏称史上最短发布会，也因此招来媒体质疑精简会议的标准。

二、问题与要求

1.请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5分钟。

2.就史上最短新闻发布会谈谈你的看法，轮流发言，每人3分钟。

3.进入自由讨论阶段，经过讨论，小组最后必须达成一致意见，小组选派一名代表就媒体的疑问进行答复，时间20分钟。

4.讨论，就整顿文山会海的长效机制达成一致意见，并推选一位代表进行总结，时间20分钟。

【试题分析】

此题属于开放式试题。本题主要考查应试者思路是否清晰、考虑问题是否全面。针对上述的问题，考生要选择自己能掌控的观点来展开论述。

针对第一问，考生可以先说说文山会海现象受到社会各界的广泛诟病，在一定程度上，已经成为政府执行能力低下的“代名词”。T市整顿文山会海现象出发点是好的，但是要明确我们提倡“短”，并不是要全面否定“长”，而是要切实做到长而不冗、言之有物。换言之，会议不在长短，但求解决问题，如果能使我们领导干部从长篇大论和繁文缛节中解脱出来，对于提高机关工作效率，转变机关工作作风必定大有裨益。但所谓史上最短的新闻发布会其实并没有真正地解决问题。

第二问要求讨论达成一致意见并就媒体的疑问进行答复，因此应该综合梳理各考生的发言答案，力求全面完整。然后针对媒体的疑问一一答复。

第三问是形成整顿文山会海的长效机制达成一致意见。考生们应该积极讨论，注意答案要切实可行。如：第一，克服“人治文化”。培育法治文化。即强化法治意识，使大家都自觉按照法律规定的职能履行职责，各地各单位按照职能主动地做好本职工作。第二，克服“依赖文化”，培育自主文化。即克服依赖思想、心理和习惯，树立自主创新精神和责任意识，按照岗位职能和政策要求，主动、创造性地完成工作任务。第三，克服形式主义文化，培育求真务实文化。我们要杜绝“文山会海”这种形式主义最根本的方法就是树立求真务实精神，大家都真抓实干。第四，克服官僚主义思想，培育公仆精神。有些官员习惯于因循的程式化、形式化文书等文件和会议的方式下达命令，布置工作，导致“文山会海”。如果各级领导公仆意识增强了，官僚主义就会被克服，就能够更多地深入基层、深入群众、深入实际，一些问题就可以在深入实际中解决。

2011年国家公务员考试无领导小组面试全真模拟试题

（三）：

大学生就业

来源：中公教育 时间：2011-02-15

一、题目

我市今年有3.9万大学生今年毕业，而仅有1.7万工作岗位面向应届大学生，为解决大学生的就业问题，现在人大代表提出以下解决方案：

（1）创业补贴，对大学生创业得给予补贴（具体措施若干）。

（2）税费减免，对于录用应届大学毕业生的企业给予税费减免优惠（具体措施若干）。（3）实习基地，选择1000个企业创办实习基地，为10000名学生提供实习指导（具体措施若干）。

（4）鼓励大学生去西部建设西部，有考试加分等措施。（5）鼓励大学生去中小企业工作，给中小企业贷款方面的补贴。（6）鼓励大学生去城乡基层工作。

（7）如果你是劳动和社会保障部门的工作人员，你将如何解决大学生的就业问题。

二、问题与要求

（1）直接进入自由讨论，选择三个最重要的措施。（2）在最重要措施中选择一个，然后讨论具体执行的步骤。

（3）最后每个人向即将毕业的大学生做两分钟的就业指导方面的演讲，角度自选，可结合所给材料。

【试题分析】

此题属于多项选择试题。每一项政策都具有其合理性和积极意义，同时由于受到社会实际情况和一些其他因素影响，往往也具有一定的局限性，政府实施政策的关键不是政策本身的好坏与否和政策本身制定是否科学合理，而是相应人群对政策所作出的反应，不同人群的不同效果，从而正确把握政策的实施细则，得到最好的效果。下面对题目中的选项进行具体的分析：

（1）创业补贴有利于大学生创业，为大学生创业提供良好的外部环境，目前中国大学生创业率平均水平是0.3%，而西方发达国家为20%，在创业这一点大有潜力可挖，可以想象大学生创业以及由此带动的其他大学生就业对于促进大学生就业的重要性毋庸置疑。（2）现在大学生的硬伤就是缺少工作经验，这一点无法避免。而对于录用应届大学毕业生的企业给予税费减免优惠无疑是对症下药，以经济手段促进企业录用大学生，是符合市场运行规律的方式，也符合建设服务性政府的要求。

（3）实习可以让大学生及早的联系社会，了解社会，这为以后大学生顺利走向社会，实现就业创造了条件，弥补了现实大学教育的不足，是未雨绸缪之举。体现了政府对于问题的解决具有前瞻性，而不是以往的救火式的解决方式。这是政府执政理念的进步。（4）中国西部、中小企业和广大基层单位有着广泛的就业前景，中国大学生就业难的主要原因之一就是就业结构化不合理，在中国西部、中小企业和基层单位对人才有着前所未有的渴望，这也是中国目前就业状况的一个短板，解决好这个问题中国的就业现状就可以得到很大的改善。

三个重要政策的选择必须能理解并说出这三项政策比其他政策更符合中国实际就业情况的地方，如选择到西部、中小企业和基层单位三项政策，就必须指出中国大学生就业难的主要原因之一就是就业人才结构不合理，就业结构不合理，中国沿海经济发达地区聚集大量人才并导致人才过剩，由于受传统心理和薪资福利待遇影响大学生普遍喜欢去大型国企和管理单位，中国大学生的就业心态不正确，与社会脱节。这三项乃是中国大学生就业的短板，只有解决好这些问题才是对症下药，做到了集中力量解决主要矛盾。对于中国大学生自身而言，首先要做的有以下几点：一是调整好心态，二是准确的职位定位，三是注重掌握专业技能，四是提高社会实践经验，五是提升综合素质。

2011年国家公务员考试无领导小组面试全真模拟试题

（四）：

腐败现象

来源：中公教育 时间：2011-02-18

一、题目

近年来，消极腐败现象，引起了广大人民群众的强烈不满，成为社会舆论的热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多，有的群众归纳了十个方面问题：

1.随着改革开放的深入发展，西方不健康思潮涌入我国，给人们以消极的影响。2.中国传统封建意识中的“做大官发大财”、“当官做老爷”意识复苏，一些干部“为人民服务”思想淡化。

3.市场经济的负效应诱发了“一切向钱看”，导致拜金主义和个人主义泛滥。4.谁都恨腐败，但对反腐败问题无能为力，有时自觉或不自觉地参与了腐败行为，从而助长了腐败问题的蔓延。

5.所谓“衣食足则知廉耻，仓禀实则知礼节”，由于现在是社会主义初级阶段，商品经济发展还不充分，人民的物质生活水平不高，贫富差距拉大，造成“笑贫不笑娼”等畸形心态。

6.政治思想教育跟不上，从而形成“一手硬一手软”的现象；对我党我军的光荣传统，不敢理直气壮地宣传。

7.国家在惩治腐败问题上，政策太宽，打击不力，人们反腐败信心不足。

8.还有一种说法认为腐败是任何社会都具有的共同特质，是人类社会无法消除和扼制的。

9.与商品市场经济发展配套的相适应的民主制度与法律法规不健全。

10.十年**时期国家穷、人民穷，腐败现象少；现在国富民康，所谓“富贵思淫欲”，这助长了腐败问题的蔓延。

请问：你认为上述十个问题中，哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因（只准列举三项）？并陈述你的理由。

二、问题与要求

1.请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5分钟。

2.依照抽签顺序小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由，时间5分钟。3.考生进入自由讨论，并须达成一致意见，时间30分钟。4.小组推举一位代表进行总结陈辞，时间5分钟。【试题分析】

本题属多项选择式无领导小组讨论题目。多项选择式无领导小组讨论题目的特点：一是备选答案较多，二是题目要求一般是“多选二（或者三）”，或者是将选项按重要性进行排序。这类题目由于选项较多，其中往往有命题专家设计的干扰选项，所以选对选准的难度相对较大。就本题来讲，关键的思路是将十个选项进行选项分类，即考生一定要先明确分类标准，这样在陈述观点时才具有说服力，并且为在自由讨论中发挥良好作用奠定基础。在这里可以借鉴的归类有：思想原因1、2、3、4、5、6、8，政策原因7，法制原因9。思想原因中的1、2、3、4、5、8同6比较起来，更像是现象的呈现，即由于6的原因，导致出现1、2、3、4、5、8。提醒考生注意“选项归类”的作用，有意运用，这样有利于在自由讨论中占据主导地位，并且可以很好的引导大家的看法，能够真正的在自由讨论阶段中起到过程组织者的作用。

2011年国家公务员考试无领导小组面试全真模拟试题

（五）:

荒岛逃生

来源：中公教育 作者：中公教育研发团队 时间：2011-02-28

一、题目

一架私人飞机坠落在荒岛上，只有6个人存活： 1．孕妇：怀胎八月

2．发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车

3．医学家：今年研究艾滋病的治疗方案，已经取得突破性进展 4．宇航员：即将远征太空，寻找适合人类居住的新星球 5．生态学家：负责热带雨林抢救工作组 6．流浪汉

这时，逃生工具只有一个能够容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。那么，应该由谁乘坐气球离岛呢？

二、问题与要求

1．请考生认真读题，并准备发言提纲，时间2分钟。

2．依照抽签顺序小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由，时间3分钟。3．考生进入自由讨论，并须达成一致意见，时间30分钟。4．小组推举一位代表进行总结陈辞，时间3分钟。【试题分析】

本题属排序类的多项选择式无领导小组讨论题目。多项选择式无领导小组讨论题目往往没有一个确定的答案，但是也并非“只要言之有理, 选什么都行”。对于排序类的题目，考生一定要事先确定排序原则和方法。对于这道“六选一”的题目，考生究竟是选择孕妇，还是宇航员，抑或是流浪汉，不能单纯地思考一个独立个体的特征，一定要纵观岛上六人的生存状态，按照最终能救出所有人的原则和思路来分析。即谁能安全乘坐橡皮球吊篮离开，找到救援队伍，并且返回荒岛争取把所有的人都平安地救出来。确立了这样一个原则和思路，很容易就能排除掉干扰项，从而找到命题专家设计的相对正确的选项。