工商局创建“五优”机关总结

第一篇：工商局创建“五优”机关总结

工商局创建“五优”机关总结

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在市直机关工委的指导下，我们工商局以党的十六大精神为指导，以转变机关作风、提高办事效率、优化发展环境为目标，紧紧围绕“转变机关作风、优化发展环境”的主题，突出重点，强化措施，通过深入开展机关创建“优质服务、优秀队伍、优良秩序、优美环境、优异成绩”的活动，不断提高“五优”机关创建水平。机关服务经济建设的质量和水平得到了提高，干部精神面貌得到了改善，逐步树立了诚实守信、依法行政、廉洁勤政、务实高效、服务优良的机关新形象。我局服务地方经济工作也取得了显著的成绩。5月16日，省局局长在上级主管局局长、市委书记的陪同下，专程来到我局调研，并对我局工作给予充分肯定。所有这些得益于我局深入开展创“五优”机关活动，也促进了我局创“五优”机关活动的深入开展。我们主要做了以下几个方面的工作：

一、服务中心，突出特色，“五优”机关创建活动取得明显成效

一年来，我们坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全市经济建设中心，认真贯彻中央“条例”、省委“实施细则”及市委文件精神，切实加强党的建设和干部队伍思想作风建设，广泛深入开展创建“五优”机关活动，并不断深化创优主题，打造创优品牌，突出创优特色，为加强机关党的建设，树立机关良好形象，优化经济发展环境发挥了积极的推动作用。

1、统一部署，形成了齐抓共管、全员参与的良好氛围。按照“争创‘五优’机关、优化发展环境”的要求，立足高起点、高标准、高要求，把创“五优”作为机关政治文明和精神文明建设的龙头工程来抓，纳入领导重要议事日程，调整充实领导小组和工作专班，加大组织领导工作力度，将创优工作纳入单位年度目标管理，纳入领导班子成员任务分解表中，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导协作抓、工作专班常年抓的创优领导体制和工作机制。同时因单位制宜，分层次提要求、作安排，发动机关干部全员参与，大力营造浓厚创优氛围，有效调动了各个单位、机关干部职工参与创优的自觉性和积极性，有力地推动了创优活动的深入开展。在全市工商系统开展“四比四看”活动，提倡比工作、学习、比作风、比奉献，看艰苦奋斗的精神牢不牢、看丰富创优方式多不多、看群众观念强不强、看服务基层的意识浓不浓，引导干部职工艰苦奋斗创“五优”，励精图治求发展。

2、深化创优主题，丰富了活动方式和“五优”内涵。我局创“五优”活动紧紧围绕市委“应对入世，改善环境，扩大开放”这一中心，努力在观念上求新，方法上求活，服务上求优，结合实际积极开展工作，不断拓宽创优新途径，推出创优新举措，进一步丰富和发展了创优内涵。一是抓素质提高，锻造优秀队伍。我局适应新形势、新要求，积极探索创新队伍建设的方法和途径，进行了机构改革和机构整合，实现抓班子、带队伍、强素质的目标。牢固树立“素质兴局”的意识，定期、不定期和分层次举办微机网络、执法知识、合同法知识、商标知识、经纪人资格及WTO等专业培训班近15期，参加培训的有近800人次。

同时，实行机关“逢进必考”制度和全市工商系统轮岗交流制度，公开招录了四名局机关文秘员充实机关，机关和城区轮岗交流到基层单位工作的人员达到62名，大地提高了基层单位的综合素质，提高了全局的服务水平。并对日常行为规范和工作目标细化打分，并对创优工作做得好的单位在市局《督查专报》和《工商简讯》上予以通报，实行创优典型推动。二是抓优质服务，打造创优品牌。以创“五优”为契机，主动拓宽服务领域，积极创新服务举措，将履行职能与优质服务有机结合起来。登记注册分局和专业市场分局推出一般事项限时办理制、特殊事项承诺办理制，推出温情服务、流动服务、延时服务等服务举措，提高了服务质量和水平。三是抓作风整改，营造良好环境。围绕以服务大局和优化环境，大力改进工作作风，开展了整风肃纪和思想作风纪律整顿活动，通过实行上下联动、典型带动和总结推动，做到创优工作“全局上下一盘棋”，推进创优工作的深入和全面开展。四是抓规范管理，塑造良好形象。结合实际认真修改，完善机关管理、岗位职能等制度，出台了《市局制度汇编》，使机关管理有章可循、井然有序。

3、创新工作机制，提高了创建质量和水平。我局在创建活动中，紧扣创优主题，创新工作机制，完善规章制度，把创优活动与业务建设、机关管理捆在一起，与评先表模、年度考核挂起钩来，形成了你追我赶、各具特色的可喜局面。制定了《市工商局争创“五优”考核实施方案》，把“五优”争创目标分解到科（室），并层层签订目标责任状，强化全员参与创优的责任意识。

4、加强检查督办，推动了创优活动深入开展。按照市委、市政府的总体安排，我们在总结创优工作经验的基础上积极探索创新，紧紧抓住转变机关作风，优化发展环境这个主题，把创优活动不断推向深入。在活动方式上，采取分类指导、以点带面的办法，推广典型经验，加强工作指导，促进全面发展。在工作举措上，制发工作方案，实行目标管理，并认真抓好年初部署、年中检查、年末考核工作，形成工作体系和网络，把创优工作落到实处。

二、突出重点，强化措施，下大力推进思想作风建设，提高“五优”机关创建水平

今年，我们工商局坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，以转变机关作风、提高办事效率、优化发展环境为目标，加强宣传发动，增强广大干部职工参与的积极性和自觉性，着力提高机关服务经济建设的素质和水平，努力塑造诚实守信、优质服务、廉洁高效、作风优良的机关新形象。突出抓好以下几个方面的工作：

1、加强思想建设，夯实服务发展、全面建设小康社会的思想基础。加强思想建设，使全市工商系统上下统一思想，振奋精神，心往一处想，劲往一处使，为实现地方经济全面振兴，为我市工商事业的长足发展而努力奋斗。

一是强化第一要务的意识，最大限度地服务经济建设。发展是解决问题的关键，只有发展才是硬道理。我们抢抓机遇，加快发展，解决思想，实事求是，与时俱进，开拓创新。细化工作目标，强化服务措施，做到一切围绕中心转，一门心思谋发展，真心实意地服务群众、服务基层、服务经济建设。怀爱民之心，守为民之责，谋富民之策，办利民之事，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的利益。第一积极创建“三街”。5月中旬，我局与市文明办联合印发《市创建“管理规范一条街、诚实守信一条街、消费者满意一条街”活动实施方案》，得到了各级地方政府的理解与支持，营造了良好的宽松的经营和购物环境，树立了良好的部门形象。

第二继续推进实施精品名牌战略。今年以来，通过优质的服务和准备充分的申请工作，全市共申办注册商标11件，办理商标使用许可合同3件。有4家企业参加了“首届省著名商标产品展示展销会”的展销，××公司被省工商局确定为上级市唯一一家争创驰名商标的企业，特别值得一提的是，我市成功申办了一集体商标，实现了我市“集体商标”零的突破。

第三大力促进民营经济发展。结合实施“公退民进”战略，对全市已破产企业进行上门服务，对符合注销条件的企业予以注销。结合办理政协提案工作，与21家个体私营企业建立了联系点，实行结对帮扶，着力培植科技型，外向型私营大户。结合登记管理制度改革，利用登记管理信息，加强个体私营经济发展状况与趋势分析，形成调研材料，为政府决策和企业投资决策提供参考，以促进全市个私经济快速健康发展。今年以来，发展个体私营企业968户，共为29家新办企业办理了登记注册。同时，积极服务招商引资工作。发展外商投资企业3户，引进资金3000余万元，同比增长12%。

第四全力提升企业信用水平。在广泛调查研究的基础上拟订了《市企业信用公示管理暂行办法》和《实施企业信用公示工作方案》；为23家省级“重守企业”和20家市级“重守企业”建立了信用档案，并作为工作的重点联系对象，不定期地进行回访，及时提供帮扶服务。全年共鉴证各类合同1887份，标的金额1383万元，指导企业修订合同条款24条，查处不使用合同示范文本的企业2家，发现和制止存在欺诈行为的违法合同2份，金额142万元，同时，办理动产抵押登记9起，为企业融资3.18万元。

第五积极服务再就业工程。在制定出台《落实下岗职工优惠政策》的基础上，6月30日，我局与市劳动就业局一道，专门举办了“迎七

一、促就业”用工洽谈会，共有27家企业现场招聘下岗职工，并签订就业意向协议800余份。上半年，我局共帮扶1300余名下岗失业人员实现了再就业，为政府分忧解难。

第六，加强毒鼠强专项整治。今年8月，为了贯彻执行国务院[2003]63号文件精神，我们把毒鼠强专项整治工作当作检验文明创建活动的试金石，加强领导，突出重点，明确工作责任，强化督办检查，实施长效监管，确保了毒鼠强专项整治工作成效。第七，落实下岗再就业优惠政策。今年9月，为了认真贯彻落实《中国共产党中央、国务院关于进一步做好失业人员再就业的通知》，我局召开了落实下岗职工优惠政策的局长办公会议，进行了再动员、再部署，要求大家站在讲政治的高度，充分认识落实下岗职工优惠政策的重要性和责任感，制定了实施方案，确保优惠政策落到实处。

二是强化开拓进取意识，始终保持蓬勃朝气和昂扬锐气。我们在充分发挥部门职能作用的前提下，运用改革的办法和市场手段，锐意进取，大胆创新，有效推动“创优”工作，提高工作质量和效率。

三是强化责任意识，推动各项工作顺利开展。我们树立强烈的事业心和责任感，想问题办事情，服务、服从于市委、市政府的中心工作，主动承担工作职责，保证时间，强化责任，集中精力，全身心投入到“创优”工作中去。

2、突出抓好作风建设，大力发扬党的优良传统和作风。站在党执政兴国的战略角度，以克难奋进，奋发有为的精神，唱响服务经济建设的主旋律。一是进一步增强群众观点。坚持党的依靠群众、相信群众的群众路线，深入实际，深入基层，倾听群众呼声，从群众中吸收智慧和营养，为群众排忧解难，解决基层实际问题。二是努力提高办事效率。简化办事手续和办事程序，坚决做到一天能办的事不两天办，一人能办的事不两人办，今天能办的事不明天办。提高工作质量，加快工作节奏，增强工作的主动性和超前性，最大限度地服务经济建设。三是继续保持艰苦奋斗的本色。我们按照“两个务必”的要求，居安思危，牢固树立“过紧日子”的思想，牢固树立长期艰苦奋斗的思想，坚决反对盲目攀比、贪图享乐的不正之风，大力提倡比工作、比学习、比作风、比贡献。

3、突出抓好队伍建设，着力提高机关干部整体素质。立足以人为本，强化“素质立身”意识，提高干部职工整体素质，促进机关作风根本好转，推进各项工作的开展。一是提高政治素质。从抓学习教育入手，组织干部职工认真学习“三个代表”和十六大精神，学习党的基本理论、基本路线和基本方针，坚定理想信念，坚定正确的政治方向；开展党纪国法、行为规范和职业道德教育，努力实践全心全意为人民服务的宗旨。二是提高思想素质。加强干部职工的思想建设，强化大局意识。三是提高业务素质。坚持采取学历教育与实用技能教育相结合，集中培训与个人自学相结合的办法，组织干部认真学习法律法规等业务知识，着力提高干部职工的业务能力，围绕创优抓业务工作，抓好业务工作促创优，为地方经济发展服务。四是提高德行素质。对照《党章》、《廉政准则》和《公务员管理条例》，加强自身修养，加强廉政建设，促进广大干部当好廉洁自律表率，团结实干的表率。

三、加强领导，创建并举，推动创“五优”机关活动深入开展

我局创优工作虽然取得了显著成效，积累了丰富的经验，但与市委、市政府的要求，与其他兄弟单位相比，还有一定的差距。因此，在今后的“五优机关”创建工作中，我们将加强领导，抓住薄弱环节，突出创建重点，狠抓落实，再接再厉，持之以恒。

1、大力营造争创“五优”机关的浓厚氛围。抓宣传发动，制定具体的创优实施方案，修订完善创优实绩奖惩责任制，动员机关干部职工全员参与创优活动，努力营造我局你追我赶、争先恐后的创优氛围。

2、进一步丰富创优活动内容。紧紧围绕市委、市政府工作中心，结合干部职工的思想工作实际，开展专题讨论、扶贫帮困、打假维权、服务下岗职工再就业和诚信服务等一系列丰富多样的创建活动，不断深化创优主题，丰富创优内涵。

3、健全创优工作机制。成立由党组书记、局长挂帅的创优领导小组和工作专班，并将创优活动纳入年度目标管理，溶入班子成员任务分解表。紧紧围绕转变机关作风、优化发展环境这个主题，将创优活动与本部门工作有机结合起来，做到两手抓，两手都要硬。

4、加强创优工作领导和督办力度。加强党建工作和创优工作，纳入局党委的重要议事日程，精心组织，周密部署，成立检查专班，加大检查督办力度，促进创优活动深入开展下去。

第二篇：工商局创建“五优”机关总结

工商局创建“五优”机关总结今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在市直机关工委的指导下，我们工商局以党的十六大精神为指导，以转变机关作风、提高办事效率、优化发展环境为目标，紧紧围绕“转变机关作风、优化发展环境”的主题，突出重点，强化措施，通过深入开展机关创建“优质服务、优秀队伍、优良秩序、优美环境、优异成绩”的活动，不断提高“五优”机关创建水平。机关服务经济建设的质量和水平得到了提高，干部精神面貌得到了改善，逐步树立了诚实守信、依法行政、廉洁勤政、务实高效、服务优良的机关新形象。我局服务地方经济工作也取得了显著的成绩。5月16日，省局局长在上级主管局局长、市委书记的陪同下，专程来到我局调研，并对我局工作给予充分肯定。所有这些得益于我局深入开展创“五优”机关活动，也促进了我局创“五优”机关活动的深入开展。我们主要做了以下几个方面的工作：

一、服务中心，突出特色，“五优”机关创建活动取得明显成效一年来，我们坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全市经济建设中心，认真贯彻中央“条例”、省委“实施细则”及市委文件精神，切实加强党的建设和干部队伍思想作风建设，广泛深入开展创建“五优”机关活动，并不断深化创优主题，打造创优品牌，突出创优特色，为加强机关党的建设，树立机关良好形象，优化经济发展环境发挥了积极的推动作用。

1、统一部署，形成了齐抓共管、全员参与的良好氛围。按照“争创‘五优’机关、优化发展环境”的要求，立足高起点、高标准、高要求，把创“五优”作为机关政治文明和精神文明建设的龙头工程来抓，纳入领导重要议事日程，调整充实领导小组和工作专班，加大组织领导工作力度，将创优工作纳入单位目标管理，纳入领导班子成员任务分解表中，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导协作抓、工作专班常年抓的创优领导体制和工作机制。同时因单位制宜，分层次提要求、作安排，发动机关干部全员参与，大力营造浓厚创优氛围，有效调动了各个单位、机关干部职工参与创优的自觉性和积极性，有力地推动了创优活动的深入开展。在全市工商系统开展“四比四看”活动，提倡比工作、学习、比作风、比奉献，看艰苦奋斗的精神牢不牢、看丰富创优方式多不多、看群众观念强不强、看服务基层的意识浓不浓，引导干部职工艰苦奋斗创“五优”，励精图治求发展。

2、深化创优主题，丰富了活动方式和“五优”内涵。我局创“五优”活动紧紧围绕市委“应对入世，改善环境，扩大开放”这一中心，努力在观念上求新，方法上求活，服务上求优，结合实际积极开展工作，不断拓宽创优新途径，推出创优新举措，进一步丰富和发展了创优内涵。一是抓素质提高，锻造优秀队伍。我局适应新形势、新要求，积极探索创新队伍建设的方法和途径，进行了机构改革和机构整合，实现抓班子、带队伍、强素质的目标。牢固树立“素质兴局”的意识，定期、不定期和分层次举办微机网络、执法知识、合同法知识、商标知识、经纪人资格及WTO等专业培训班近15期，参加培训的有近800人次。同时，实行机关“逢进必考”制度和全市工商系统轮岗交流制度，公开招录了四名局机关文秘员充实机关，机关和城区轮岗交流到基层单位工作的人员达到62名，大地提高了基层单位的综合素质，提高了全局的服务水平。并对日常行为规范和工作目标细化打分，并对创优工作做得好的单位在市局《督查专报》和《工商简讯》上予以通报，实行创优典型推动。二是抓优质服务，打造创优品牌。以创“五优”为契机，主动拓宽服务领域，积极创新服务举措，将履行职能与优质服务有机结合起来。登记注册分局和专业市场分局推出一般事项限时办理制、特殊事项承诺办理制，推出温情服务、流动服务、延时服务等服务举措，提高了服务质量和水平。三是抓作风整改，营造良好环境。围绕以服务大局和优化环境，大力改进工作作风，开展了整风肃纪和思想作风纪律整顿活动，通过实行上下联动、典型带动和总结推动，做到创优工作“全局上下一盘棋”，推进创优工作的深入和全面开展。四是抓规范管理，塑造良好形象。结合实际认真修改，完善机关管理、岗位职能等制度，出台了《市局制度汇编》，使机关管理有章可循、井然有序。

3、创新工作机制，提高了创建质量和水平。我局在创建活动中，紧扣创优主题，创新工作机制，完善规章制度，把创优活动与业务建设、机关管理捆在一起，与评先表模、考核挂起钩来，形成了你追我赶、各具特色的可喜局面。制定了《市工商局争创“五优”考核实施方案》，把“五优”争创目标分解到科（室），并层层签订目标责任状，强化全员参与创优的责任意识。

4、加强检查督办，推动了创优活动深入开展。按照市委、市政府的总体安排，我们在总结创优工作经验的基础上积极探索创新，紧紧抓住转变机关作风，优化发展环境这个主题，把创优活动不断推向深入。在活动方式上，采取分类指导、以点带面的办法，推广典型经验，加强工作指导，促进全面发展。在工作举措上，制发工作方案，实行目标管理，并认真抓好年初部署、年中检查、年末考核工作，形成工作体系和网络，把创优工作落到实处。

二、突出重点，强化措施，下大力推进思想作风建设，提高“五优”机关创建水平今年，我们工商局坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，以转变机关作风、提高办事效率、优化发展环境为目标，加强宣传发动，增强广大干部职工参与的积极性和自觉性，着力提高机关服务经济建设的素质和水平，努力塑造诚实守信、优质服务、廉洁高效、作风优良的机关新形象。突出抓好以下几个方面的工作：

1、加强思想建设，夯实服务发展、全面建设小康社会的思想基础。加强思想建设，使全市工商系统上下统一思想，振奋精神，心往一处想，劲往一处使，为实现地方经济全面振兴，为我市工商事业的长足发展而努力奋斗。一是强化第一要务的意识，最大限度地服务经济建设。发展是解决问题的关键，只有发展才是硬道理。我们抢抓机遇，加快发展，解决思想，实事求是，与时俱进，开拓创新。细化工作目标，强化服务措施，做到一切围绕中心转，一门心思谋发展，真心实意地服务群众、服务基层、服务经济建设。怀爱民之心，守为民之责，谋富民之策，办利

民之事，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的利益。第一积极创建“三街”。5月中旬，我局与市文明办联合印发《市创建“管理规范一条街、诚实守信一条街、消费者满意一条街”活动实施方案》，得到了各级地方政府的理解与支持，营造了良好的宽松的经营和购物环境，树立了良好的部门形象。第二继续推进实施精品名牌战略。今年以来，通过优质的服务和准备充分的申请工作，全市共申办注册商标11件，办理商标使用许可合同3件。有4家企业参加了“首届省著名商标产品展示展销会”的展销，××公司被省工商局确定为上级市唯一一家争创驰名商标的企业，特别值得一提的是，我市成功申办了一集体商标，实现了我市“集体商标”零的突破。第三大力促进民营经济发展。结合实施“公退民进”战略，对全市已破产企业进行上门服务，对符合注销条件的企业予以注销。结合办理政协提案工作，与21家个体私营企业建立了联系点，实行结对帮扶，着力培植科技型，外向型私营大户。结合登记管理制度改革，利用登记管理信息，加强个体私营经济发展状况与趋势分析，形成调研材料，为政府决策和企业投资决策提供参考，以促进全市个私经济快速健康发展。今年以来，发展个体私营企业968户，共为29家新办企业办理了登记注册。同时，积极服务招商引资工作。发展外商投资企业3户，引进资金3000余万元，同比增长12%。第四全力提升企业信用水平。在广泛调查研究的基础上拟订了《市企业信用公示管理暂行办法》和《实施企业信用公示工作方案》；为23家省级“重守企业”和20家市级“重守企业”建立了信用档案，并作为工作的重点联系对象，不定期地进行回访，及时提供帮扶服务。全年共鉴证各类合同1887份，标的金额1383万元，指导企业修订合同条款24条，查处不使用合同示范文本的企业2家，发现和制止存在欺诈行为的违法合同2份，金额142万元，同时，办理动产抵押登记9起，为企业融资3.18万元。第五积极服务再就业工程。在制定出台《落实下岗职工优惠政策》的基础上，6月30日，我局与市劳动就业局一道，专门举办了“迎七

一、促就业”用工洽谈会，共有27家企业现场招聘下岗职工，并签订就业意向协议800余份。上半年，我局共帮扶1300余名下岗失业人员实现了再就业，为政府分忧解难。第六，加强毒鼠强专项整治。今年8月，为了贯彻执行xx[～]63号文件精神，我们把毒鼠强专项整治工作当作检验文明创建活动的试金石，加强领导，突出重点，明确工作责任，强化督办检查，实施长效监管，确保了毒鼠强专项整治工作成效。第七，落实下岗再就业优惠政策。今年9月，为了认真贯彻落实《中共中央、xx关于进一步做好失业人员再就业的通知》，我局召开了落实下岗职工优惠政策的局长办公会议，进行了再动员、再部署，要求大家站在讲政治的高度，充分认识落实下岗职工优惠政策的重要性和责任感，制定了实施方案，确保优惠政策落到实处。二是强化开拓进取意识，始终保持蓬勃朝气和昂扬锐气。我们在充分发挥部门职能作用的前提下，运用改革的办法和市场手段，锐意进取，大胆创新，有效推动“创优”工作，提高工作质量和效率。三是强化责任意识，推动各项工作顺利开展。我们树立强烈的事业心和责任感，想问题办事情，服务、服从于市委、市政府的中心工作，主动承担工作职责，保证时间，强化责任，集中精力，全身心投入到“创优”工作中去。

2、突出抓好作风建设，大力发扬党的优良传统和作风。站在党执政兴国的战略角度，以克难奋进，奋发有为的精神，唱响服务经济建设的主旋律。一是进一步增强群众观点。坚持党的依靠群众、相信群众的群众路线，深入实际，深入基层，倾听群众呼声，从群众中吸收智慧和营养，为群众排忧解难，解决基层实际问题。二是努力提高办事效率。简化办事手续和办事程序，坚决做到一天能办的事不两天办，一人能办的事不两人办，今天能办的事不明天办。提高工作质量，加快工作节奏，增强工作的主动性和超前性，最大限度地服务经济建设。三是继续保持艰苦奋斗的本色。我们按照“两个务必”的要求，居安思危，牢固树立“过紧日子”的思想，牢固树立长期艰苦奋斗的思想，坚决反对盲目攀比、贪图享乐的不正之风，大力提倡比工作、比学习、比作风、比贡献。

3、突出抓好队伍建设，着力提高机关干部整体素质。立足以人为本，强化“素质立身”意识，提～部职工整体素质，促进机关作风根本好转，推进各项工作的开展。一是提高政治素质。从抓学习教育入手，组织干部职工认真学习“三个代表”和十六大精神，学习党的基本理论、基本路线和基本方针，坚定理想信念，坚定正确的政治方向；开展党纪国法、行为规范和职业道德教育，努力实践全心全意为人民服务的宗旨。二是提高思想素质。加强干部职工的思想建设，强化大局意识。三是提高业务素质。坚持采取学历教育与实用技能教育相结合，集中培训与个人自学相结合的办法，组织干部认真学习法律法规等业务知识，着力提～部职工的业务能力，围绕创优抓业务工作，抓好业务工作促创优，为地方经济发展服务。四是提高德行素质。对照《党章》、《廉政准则》和《公务员管理条例》，加强自身修养，加强廉政建设，促进广大干部当好廉洁自律表率，团结实干的表率。

三、加强领导，创建并举，推动创“五优”机关活动深入开展我局创优工作虽然取得了显著成效，积累了丰富的经验，但与市委、市政府的要求，与其他兄弟单位相比，还有一定的差距。因此，在今后的“五优机关”创建工作中，我们将加强领导，抓住薄弱环节，突出创建重点，狠抓落实，再接再厉，持之以恒。

1、大力营造争创“五优”机关的浓厚氛围。抓宣传发动，制定具体的创优实施方案，修订完善创优实绩奖惩责任制，动员机关干部职工全员参与创优活动，努力营造我局你追我赶、争先恐后的创优氛围。

2、进一步丰富创优活动内容。紧紧围绕市委、市政府工作中心，结合干部职工的思想工作实际，开展专题讨论、扶贫帮困、打假维权、服务下岗职工再就业和诚信服务等一系列丰富多样的创建活动，不断深化创优主题，丰富创优内涵。

3、健全创优工作机制。成立由党组书记、局长挂帅的创优领导小组和工作专班，并将创优活动纳入目标管理，溶入班子成员任务分解表。紧紧围绕转变机关作风、优化发展环境这个主题，将创优活动与本

第三篇：工商局创建“五优”机关总结

工商局创建“五优”机关总结今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在市直机关工委的指导下，我们工商局以党的十六大精神为指导，以转变机关作风、提高办事效率、优化发展环境为目标，紧紧围绕“转变机关作风、优化发展环境”的主题，突出重点，强化措施，通过深入开展机关创建“优质服务、优秀队伍、优良秩序、优美环境、优异成绩”的活动，不断提高“五优”机关创建水平。机关服务经济建设的质量和水平得到了提高，干部精神面貌得到了改善，逐步树立了诚实守信、依法行政、廉洁勤政、务实高效、服务优良的机关新形象。我局服务地方经济工作也取得了显著的成绩。5月16日，省局局长在上级主管局局长、市委书记的陪同下，专程来到我局调研，并对我局工作给予充分肯定。所有这些得益于我局深入开展创“五优”机关活动，也促进了我局创“五优”机关活动的深入开展。我们主要做了以下几个方面的工作：

一、服务中心，突出特色，“五优”机关创建活动取得明显成效一年来，我们坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全市经济建设中心，认真贯彻中央“条例”、省委“实施细则”及市委文件精神，切实加强党的建设和干部队伍思想作风建设，广泛深入开展创建“五优”机关活动，并不断深化创优主题，打造创优品牌，突出创优特色，为加强机关党的建设，树立机关良好形象，优化经济发展环境发挥了积极的推动作用。

1、统一部署，形成了齐抓共管、全员参与的良好氛围。按照“争创‘五优’机关、优化发展环境”的要求，立足高起点、高标准、高要求，把创“五优”作为机关政治文明和精神文明建设的龙头工程来抓，纳入领导重要议事日程，调整充实领导小组和工作专班，加大组织领导工作力度，将创优工作纳入单位目标管理，纳入领导班子成员任务分解表中，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导协作抓、工作专班常年抓的创优领导体制和工作机制。同时因单位制宜，分层次提要求、作安排，发动机关干部全员参与，大力营造浓厚创优氛围，有效调动了各个单位、机关干部职工参与创优的自觉性和积极性，有力地推动了创优活动的深入开展。在全市工商系统开展“四比四看”活动，提倡比工作、学习、比作风、比奉献，看艰苦奋斗的精神牢不牢、看丰富创优方式多不多、看群众观念强不强、看服务基层的意识浓不浓，引导干部职工艰苦奋斗创“五优”，励精图治求发展。

2、深化创优主题，丰富了活动方式和“五优”内涵。我局创“五优”活动紧紧围绕市委“应对入世，改善环境，扩大开放”这一中心，努力在观念上求新，方法上求活，服务上求优，结合实际积极开展工作，不断拓宽创优新途径，推出创优新举措，进一步丰富和发展了创优内涵。一是抓素质提高，锻造优秀队伍。我局适应新形势、新要求，积极探索创新队伍建设的方法和途径，进行了机构改革和机构整合，实现抓班子、带队伍、强素质的目标。牢固树立“素质兴局”的意识，定期、不定期和分层次举办微机网络、执法知识、合同法知识、商标知识、经纪人资格及WTO等专业培训班近15期，参加培训的有近800人次。同时，实行机关“逢进必考”制度和全市工商系统轮岗交流制度，公开招录了四名局机关文秘员充实机关，机关和城区轮岗交流到基层单位工作的人员达到62名，大地提高了基层单位的综合素质，提高了全局的服务水平。并对日常行为规范和工作目标细化打分，并对创优工作做得好的单位在市局《督查专报》和《工商简讯》上予以通报，实行创优典型推动。二是抓优质服务，打造创优品牌。以创“五优”为契机，主动拓宽服务领域，积极创新服务举措，将履行职能与优质服务有机结合起来。登记注册分局和专业市场分局推出一般事项限时办理制、特殊事项承诺办理制，推出温情服务、流动服务、延时服务等服务举措，提高了服务质量和水平。三是抓作风整改，营造良好环境。围绕以服务大局和优化环境，大力改进工作作风，开展了整风肃纪和思想作风纪律整顿活动，通过实行上下联动、典型带动和总结推动，做到创优工作“全局上下一盘棋”，推进创优工作的深入和全面开展。四是抓规范管理，塑造良好形象。结合实际认真修改，完善机关管理、岗位职能等制度，出台了《市局制度汇编》，使机关管理有章可循、井然有序。

3、创新工作机制，提高了创建质量和水平。我局在创建活动中，紧扣创优主题，创新工作机制，完善规章制度，把创优活动与业务建设、机关管理捆在一起，与评先表模、考核挂起钩来，形成了你追我赶、各具特色的可喜局面。制定了《市工商局争创“五优”考核实施方案》，把“五优”争创目标分解到科（室），并层层签订目标责任状，强化全员参与创优的责任意识。

4、加强检查督办，推动了创优活动深入开展。按照市委、市政府的总体安排，我们在总结创优工作经验的基础上积极探索创新，紧紧抓住转变机关作风，优化发展环境这个主题，把创优活动不断推向深入。在活动方式上，采取分类指导、以点带面的办法，推广典型经验，加强工作指导，促进全面发展。在工作举措上，制发工作方案，实行目标管理，并认真抓好年初部署、年中检查、年末考核工作，形成工作体系和网络，把创优工作落到实处。

二、突出重点，强化措施，下大力推进思想作风建设，提高“五优”机关创建水平今年，我们工商局坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，以转变机关作风、提高办事效率、优化发展环境为目标，加强宣传发动，增强广大干部职工参与的积极性和自觉性，着力提高机关服务经济建设的素质和水平，努力塑造诚实守信、优质服务、建工作中，我们将加强领导，抓住薄弱环节，突出创建重点，狠抓落实，再接再厉，持之以恒。

1、大力营造争创“五优”机关的浓厚氛围。抓宣传发动，制定具体的创优实施方案，修订完善创优实绩奖惩责任制，动员机关干部职工全员参与创优活动，努力营造我局你追我赶、争先恐后的创优氛围。

2、进一步丰富创优活动内容。紧紧围绕市委、市政府工作中心，结合干部职工的思想工作实际，开展专题讨论、扶贫帮困、打假维权、服务下岗职工再就业和诚信服务等一系列丰富多样的创建活动，不断深化创优主题，丰富创优内涵。

3、健全创优工作机制。成立由党组书记、局长挂帅的创优领导小组和工作专班，并将创优活动纳入目标管理，溶入班子成员任务分解表。紧紧围绕转变机关作风、优化发展环境这个主题，将创优活动与本部门工作有机结合起来，做到两手抓，两手都要硬。

4、加强创优工作领导和督办力度。加强党建工作和创优工作，纳入局党委的重要议事日程，精心组织，周密部署，成立检查专班，加大检查督办力度，促进创优活动深入开展下去。

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第四篇：2021年工商局创建五优机关工作总结

2021年工商局创建五优机关工作总结

撰写人：___________

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期：___________

2021年工商局创建五优机关工作总结

在市委、市政府的正确领导下，在市直机关工委的指导下，我们工商局以党的___大精神为指导，以转变机关作风、提高办事效率、优化发展环境为目标，紧紧围绕“转变机关作风、优化发展环境”的主题，突出重点，强化措施，通过深入开展机关创建“优质服务、优秀队伍、优良秩序、优美环境、优异成绩”的活动，不断提高“五优”机关创建水平。机关服务经济建设的质量和水平得到了提高，干部精神面貌得到了改善，逐步树立了诚实守信、依法行政、廉洁勤政、务实高效、服务优良的机关新形象。我局服务地方经济工作也取得了显著的成绩。__月__日，省局___在上级主管局局长、市委书记的陪同下，专程来到我局调研，并对我局工作给予充分肯定。所有这些得益于我局深入开展创“五优”机关活动，也促进了我局创“五优”机关活动的深入开展。我们主要做了以下几个方面的工作

一、服务中心，突出特色，“五优”机关创建活动取得明显成效

一年来，我们坚持以“___”重要思想为指导，紧紧围绕全市经济建设中心，认真贯彻中央“条例”、省委“实施细则”及市__文件精神，切实加强党的建设和干___伍思想作风建设，广泛深入开展创建“五优”机关活动，并不断深化创优主题，打造创优品牌，突出创优特色，为加强机关党的建设，树立机关良好形象，优化经济发展环境发挥了积极的推动作用。

1、统一部署，形成了齐抓共管、全员参与的良好氛围。按照“争创‘五优’机关、优化发展环境”的要求，立足高起点、高标准、高要求，把创“五优”作为机关政治文明和精神文明建设的龙头工程来抓，纳入领导重要议事日程，调整充实领导小组和工作专班，加大___领导工作力度，将创优工作纳入单位目标管理，纳入领导班子成员任务分解表中，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导协作抓、工作专班常年抓的创优领导体制和工作机制。同时因单位制宜，分层次提要求、作安排，发动机关干部全员参与，大力营造浓厚创优氛围，有效调动了各个单位、机关干部职工参与创优的自觉性和积极性，有力地推动了创优活动的深入开展。在全市工商系统开展“四比四看”活动，提倡比工作、学习、比作风、比奉献，看艰苦奋斗的精神牢不牢、看丰富创优方式多不多、看群众观念强不强、看服务基层的意识浓不浓，引导干部职工艰苦奋斗创“五优”，励精图治求发展。

2、深化创优主题，丰富了活动方式和“五优”内涵。

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第五篇：财政局创建“五优”机关工作总结

2010年以来，在市委、市政府的正确领导下，在市直机关工委的指导下，我们财政局以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”大局，以服务科学发展为主题，以机关效能建设、打造“学习型、创新型、服务型、廉洁型”机关为重点内容,强化措施，深入开展创建活动，机关服务经济建设的质量和水平得到了提高，干部精神面貌得到了改善，财政改革发展取得了显著的成绩。2010年元至10月完成财政收入78960万元，同比增收2579万元，占收入102100万元的77.3％。2010年3月被省财政厅评为全省财政信息工作先进单位、全省财政行政政法工作先进单位、全省财政金融工作综合考评先进单位；2010年1月被孝感市财政局评为全市非税收入管理工作目标考评优胜单位、农村财政管理工作“争先创优”先进单位；3月被汉川市人民政府办公室评为建议提案办理工作先进单位。我们主要做了以下几个方面的工作：

一、强化管理，建立良好的创建机制

建立领导机制。市局成立了由局长任组长的七人创建领导小组，领导小组下设办公室，由人事教育股负责日常工作。把创“五优”作为机关政治文明和精神文明建设的龙头工程来抓，纳入领导重要议事日程，调整充实领导小组和工作专班，加大组织领导工作力度，将创优工作纳入单位目标管理，纳入领导班子成员任务分解表中，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导协作抓、工作专班常年抓的创优领导体制和工作机制。同时因单位制宜，分层次提要求、作安排，发动机关干部全员参与，大力营造浓厚创优氛围，有效调动了各个单位、机关干部职工参与创优的自觉性和积极性，有力地推动了创优活动的深入开展。

建立运行机制。人事教育股每季度召开专题汇报会，摸清基层单位的工作进展情况、工作中的困难和问题，经常性深入基层调查研究，进行现场指导和协调。对进展不快的基层单位，限期整改，督促落实，要求各基层单位建立创建的档案。

健全约束机制。我们健全了干部大事申报、经济责任审计制度、《汉川市乡镇财政财务管理办法》、《汉川市乡镇财经所工作考核办法》、《汉川市财政局机关股室及局属二级单位工作考核办法》等规章制度，通过制度约束财政人员的言行，规范办事的程序。

建立奖惩机制。我们将创建纳入财政工作目标责任状，作为考核领导班子的政绩和升降的重要依据，对那些在限期内达不到创建目标的单位负责人，进行通报批评。同时，没有在规定的时期内达到创建目标的单位，一律不得参加系统内、外的评选先进活动。这些机制的建立和完善，使我市财政系统逐步形成了创建热潮和竞争态势。

二、加强教育，努力提高全员的综合素质

人的素质，直接反映一个部门、一个单位的精神风貌。在创建过程中，我们始终坚持以人为本，注重提高干部队伍的整体素质，把培养一支高素质的干部队伍，作为创建的根本任务来抓。

抓政治理论教育。从2010年起，我们利用每周六的学习日，开展建设有中国特色社会主义理论和党章的学习活动，开展学习实践科学发展观读书活动，采取自学、请党校老师专题辅导等灵活多样的学习形式，做到学习有考勤、有记录、有笔记、有心得。2010年9-10月，组织150名干部进行了业务培训，2010年9月组织100名干部进行了业务和法规知识培训，2010年5月，结合学习实践科学发展观活动，组织全系统40岁以下的干部职工进行了学习实践科学发展观政治理论和财政业务知识闭卷考试及40岁以上干部职工的开卷考试，对前50名的人员还进行了电脑技能考试。

抓职业道德教育。我们把业务培训与职业道德教育结合起来，坚持不懈地开展“五爱教育”，教育大家爱祖国、爱社会主义、爱劳动、爱人民、爱岗位，使大家自觉养成良好的社会公德、职业道德和家庭美德，真正做到全心全意为人民服务、廉洁奉公，坚决抵制赌博抹牌和封建迷信活动。

抓遵纪守法教育。我们利用春节集训和“五五”普法教育，请政法战线的领导进行法纪教育，进行法律知识培训，增强了广大干部对违纪违规现象的免疫力，加强了广大干部依法理财，秉公执法的自觉性，为遵纪守法打下了良好的基础。

抓文明用语教育。语言是开展创建的催化剂，也是单位和个人形象的“晴雨表”，我们把文明用语教育作为创建的头等大事来抓。将文明用语订在墙上，编成小册，人手一份，人人都过背诵关。这样一来，使广大干部职工熟练掌握了这些基本用语，自觉地规范自身言行，自觉使用文明语言。同时，按照汉川市语言文字工作委员会要求，在财政系统推行“讲普通话，写规范字，做文明人”活动。积极迎接国家三类城市语言文字工作评估。

三、优化服务，为创建“五优”机关赋予实在内容

一是加大财政支持发展力度。积极争取上级财政对我市经济社会发展的支持，上半年争取到位财政专项资金13392万元、县域经济发展专项资金4000万元、世行贷款1976万美元、地方政府债券3000万元。投入财政项目资金13362万元、土地使用出让收入14646万元，支持了新型工业化、农业和农村发展、民生工程及基础设施建设；为企业担保办理贷款4500万元，投放县域经济发展专项资金3000万元，缓解了企业融资难题；足额落实到位各类补贴资金7103万元，提高了人民群众特别是农民的生产积极性；兑付家电、汽车、摩托车下乡财政补贴136万元，拉动农村消费1378万元。

二是加强财政收入征管。上半年完成财政总收入46016万元，占预算的45.1%，同比下降9.7%；完成地方一般预算收入23057万元，占预算的48.7 %，同比增长0.8%；完成非税收入11921万元，同比增长18.7%，其中纳入预算管理的非税收入10384万元，占计划的59.7%，同比增长25.3%。从3月份开始，财政收入分月征收入库数逐步恢复到正常态势。同时，各乡镇财经所上解水费收入1045万元，占全年上解任务的100%。

三是增强财政保障能力。2010年安排本级财政支出预算90963万元，比上年预算增长10%，重点保障了民生领域和维护社会稳定支出。较大幅度增加教育事业投入，全年安排教育支出28298万元，比上年预算增长18%；上半年本级教育支出14024万元，同比增长15.3%；筹措资金3571万元全面化解农村义务教育“普九”债务。进一步提高社会保障和医疗卫生保障水平，上半年拨付和发放各类社会保障资金33013万元，同比增长84%。保障维护社会稳定的需要，上半年本级公共安全支出3124万元，拨付上级政法专项补助767万元。支持社会民生事业协调发展，上半年本级财政对文化体育、广播电视、计划生育等领域的支出达833万元。

四是不断完善财政体制机制。科学合理编制部门预算，将地方政府债券收支纳入预算管理，增强了财政收支预算的执行力和约束力。提高国库集中支付速度，上半年实现国库集中支付69493万元，其中直接支付63844万元，直接支付率92%。严格执行《汉川市2010年政府采购目录及标准》，上半年完成政府采购1358万元，节约财政资金151万元。全面清理收费项目和标准，实行“非税收入管理系统”升级，收缴、罚缴、收支三分离工作不断规范。全面推进涉农补贴发放方式改革，对各项涉农补贴资金实行市级直达农户，确保了补贴资金安全、高效、快速落实到户。创新财政资金运行机制，对涉农补贴、医疗卫生、社会保障等保障民生和扩内需的支出，开辟资金拨付“绿色通道”，加快资金调拨速度，发挥了财政资金使用效益。

五是规范财政监督管理。对乡镇开展惠农补贴政策落实情况检查，对财经所开展《汉川市乡镇财政财务管理办法（试行）》执行情况检查，对35家单位实施财政财务监督检查，对5个财经所实施经济责任审计，切实加强行政事业单位国有资产管理，全面开展全市党政机关和事业单位“小金库”专项整治，参与省审计组清理锁定全市村级债务，精心组织2010年会计管理年活动，促进了全市财经秩序好转。上半年网上公开专项资金28项15301万元，公开69家单位的部门预算，网上及时回复群众各类咨询、投诉和建议21条，扩大了人民群众知情权。逐步建立健全农民补贴信息网等数据信息系统，夯实了各类惠农补贴发放的基础。加强机关日常工作、公务车辆、专项业务经费使用、治安防控等各项内部管理，保障了机关规范、高效、安全运行。汉川市第二届地方志财政篇和财政志编纂工作顺利推进，编写初稿30万字。成功举办广场文艺晚会，组织开展财政系统乒乓球赛、积极参与全市“工商红盾杯”篮球赛，展现了财政部门团结和谐、积极向上的精神面貌

四、开展各类活动，赋予丰富多彩的创建内容

我们以各种活动为载体，增强财政干部敢于争先、争创一流的意识，树立了“团结开拓，服务兴财”的自身形象。

组织开展了象棋、围棋、乒乓球、篮球比赛等丰富多彩的文体活动，丰富了干部职工的业余文化活动，增强了大家的竞争意识，体现了努力拼搏的进取精神和团队精神，创造了良好的工作氛围。2010年7月我局举办了迎奥运财政系统象棋比赛。2010年5月我们又举行了“活力汉川·阳光财政”财政系统干部职工乒乓球比赛。6月初，在汉川体育馆举办的广场文化活动中，财政系统干部职工自编自演的精彩节目，受到观众的一致好评。

自行撰写反映财政干部生财、聚财、理财、乐于奉献精神的演讲稿，在2010年11月市委组织部市直机关工委组织的“创五优、树形象、促发展”演讲比赛中获得“组织奖”。2010年5月我们组织选手，参加孝感市财政局组织的“倍加珍惜职业，提高财政服务能力”演讲比赛，获得优胜奖。

全系统广泛开展“创满意财政所”和“创十佳财政员”竞赛活动，激发了干部职工奋发向上的工作热情和进取精神，强化广大干部职工的服务意识，提高了服务质量，改变了过去“门难进，脸难看，事难办”的现象。在省内率先高标准建设基层财经所财政服务大厅，有效提高了基层财政服务质量，达到了以服务促管理的目的，塑造了良好的财政形象。

积极开展献爱心和党员“双联双帮”活动。2010年我局组织全体机关干部向四川汶川地震灾区捐款近4万元，同时向仙女山街道办事处刘家台村特困户村民刘树银捐款5000多元。2010年5月和8月组织机关党员到仙女山街道办事处国光村慰问了13户老党员、特困户和病残户，送去慰问金3000多元，并协调相关部门解决国光村22户低保难题，以实际行动帮助解决生产生活困难。