中国石油销售公司新员工入职培训理论试卷(推荐阅读)

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第一篇:中国石油销售公司新员工入职培训理论试卷

中国石油XX公司新员工入职

培训理论考核试卷

姓名:得分:

一、填空题:40分(每空1分)

1、公司的企业精神是:爱国、()求实、()

2、张本荷四多服务法: 多说一句,给顾客温馨提示、()、()、()。

3、公司的核心经营理念是:()创新、业绩()()。

4、石油主要是由生物的尸体形成主要成份是由()3种元素组成。

5、加油站服务质量要做到“三保两好一满意”,其中的三保是()

()()。两好是()()。一

满意()。

6、加油站常用的灭火器有式干粉灭火器与式干粉灭火器与二氧化

碳灭火器三种。

7、HSE的具体含义是指、与。

8、在进行加油站作业时,禁止向或直接加注汽油。

9.中国石油企业宗旨是:()、()。

10、公司的服务宗旨是为客户提供全员、()、()、()的服务。

11、加油操作十三步曲中第五步是(),第七步是()。

12、加油员岗位职责中:负责职责范围内的()工作,发现不安全因素应()和汇报。按照加油操作服务规范的要求和标准,主动、()、规范地为顾客提供加油服务。

13、当车辆驶向站内时,加油员应迅速判断车辆的油箱位置和所需油品品种,在5秒钟内到达车前,做到“()”。

14、车停稳、熄火后到油枪开启前的作业时间不超过()秒。

15、服务纪律规定各岗位工作人员的活动范围,未经加油站经理或前庭主管许可,任何情况下不得()。

16、使用文明用语,严禁使用不负责任的、()、污辱性的语言,杜绝忌

语。

17、加油站员工必须熟知(),突发事件应急处理,熟练使用

()。

18、请假以“(),本人办理”为原则。各种假期的申请无论时间长

短,一律事先书面申请,经相关领导批准后方可离开岗位。

19、凡员工辞职必须提前()以书面形式提出申请,并由加油站负责

人在离职申请上签署意见上报公司相关部门。

二、不定项选择题:40分(每题2分)

1、汽油特性是无色或淡黄色易挥发液体,此外还具有以下特性()。A、易燃易爆B、易产生静电 C、具有特殊的气味和腐蚀性D、可溶于水

2、在进行加油机检维修时()。

A、使用防爆工具B、要切断加油机电源C、不能使用产生静电与火花的摸布、工具D、可不穿防静电工作服

3、加油站常用的灭火器材主要有()几类。

A、干粉灭火器B、二氧化碳灭火器C、卤代烷灭火器D、灭火毯

4、在进行加油作业时,下例哪些行为是禁止的()。

A、给未熄火车辆加油B、向塑料容器或木制容器直接加注汽油C、电闪雷鸣时进行加油作业D、向塑料容器或木制容器直接加注汽油

5、加油员面临的主要风险有以下哪些()。A、油品火灾B、车辆撞击C、抢劫偷盗D、油气中毒

6、进行加油机清洁维护时要从以下那几方面入手()。

A、切断电源B、清洁枪托及枪座C、打开面板D、清理箱内油污,观查机内部件是否异常。

7、员工因工外出、请假期满无正当理由逾期不归,连续超过()天的,或一年内累积超过15天的,公司给予解除劳动合同处理。

A、3天B、5 天C、7天D、10天

8、汽油的油品号以()含量来区分。A、凝点B、冷凝点C、辛烷值

9、下列不属于违规操作的是()A、顾客要求自己把枪,把枪交给顾客操作 B、洒、冒油品未擦试干净,继续加油 C、车辆未熄火加油 D、向木制容器直接加注汽油

10、根据功能可将便利店内分为五个区域:()食品区、服务区。

A、目的区B、零售区、C、汽车用品区D、冲动区

食品区

11、匪警电话是(),火警电话是(),急救电话是(),交通事故报警电话是()。

A、110B、122C、120D、11912、使用手提式干粉灭火器时要注意以下哪些方面()A、站在火焰的上风向B、喷射时要对准火焰的根部 C、人员与燃烧物保持5米间距D、使用前要上下颠倒摇动

13、下列说法正确的是()A、经理负责现场管理的监督和检查。B、经理应在营业现场带班并进行巡检。C、前庭主管负责现场管理的监督和检查。

D、经理每日应跟班巡检,监督、检查好前庭主管巡检。

14、加油员发现加错油品后,应立即()A、向前庭主管汇报B、停止加油 C、向顾客道歉D、以上答案都不对

15、遇上态度恶劣的顾客时,应坚持()的原则,面带微笑,耐心倾听顾客的意见和投诉,不要与之争辩。

A、“客户至上”B、“以和为贵”C、“至诚服务”D、“优质服务”

16、健康安全环境方针()。

A、以人为本B、预防为主C、全员参与D、持续改进

17、(1)加油员发现加错油品时,应()。

A、先装作不知道等顾客发现了再说B、停止加油C、向顾客说明原因并

赔礼道歉D、向前庭主管(经理)汇报

18、当顾客之间在加油站发生争执时()。

A、向顾客说明加油站是危险场所,请他们不要在加油站争执。B、劝说无效时,报警求助。

C、不要试图调解争执,不要卷入争执。

D、顾客之间的斗争我们最好不管,免得带来不必要的伤害。

19、员工形象应做到:仪态大方得体,()、精神饱满。A、神情自然B、面带微笑、C、目视客户D、可以倚靠物体 20、加油动作要领:加油时应面向车头,一手持加油枪,一手扶住加油胶管,两手间距(),并根据油箱位置高低采用站立或半蹲的姿势加油。A、10--15㎝B、15--20㎝C、30--40㎝D、35--40㎝

三、简答题:20分

一、请答出集团公司反违章“六条禁令”?(6分)

二、请解答出加油员岗位职责?(7分)

三、加油时应杜绝那些违章操作(加油注意事项)?(-

7分)

第二篇:新员工入职培训试卷

新员工入职培训试卷

姓名:部门:得分:

一、填空题(20分,每空0.5分)

1、公司名称是,公司成立于年。致业是企业,认证企业,荣获“山东名牌”称号,2014年荣膺中央电视台品牌推广企业,CCTV和公安部宣传局联合举办执法记录仪唯一合作伙伴。

2、公司的企业核心价值观(致业精神):、、、。

3、正常工作时间:上午, 下午。

4、公司主要生产的产品是、。

5、公司的企业使命:。公司的企业愿景:

6、公司的执法记录仪产品分为:、、。

7、员工迟到1-10分钟扣罚元/次,11-30分钟扣罚元/次。

8、员工上班时间开始后超过30分钟(不含)以上者,按处理;提前下班,按旷工半天处理。旷工一日按照倍日工资(基本工资+职务津贴+岗位津贴+绩效)扣罚。

9、人与人之间只有很小的差别,但是这种很小的差别却造成了巨大的差异!很小的差别就是所具备的心态是的还是的,巨大的差异就是或。

10、沟通的步骤:。

11、奖励分为通报表扬、、、四种。惩处分为、、、记大过、高压线五种。

12、当别人打听自己或他人的薪资时,回复:

二、单选题(每题2分,共30分,)

1、事假全年累计不得超过()天,事假一次不得超过()天,所有事假均为无薪假期。A :40,3 B:30,3 C:40,4 D:30,4

2、新员工在试用期满()日前,填写《员工转正审批表》。A:20 B:10 C :30 D:15

3、ZECN致业倡导()文化。

A:孝B:感恩 C:情感 D:狼性

4、公司执行薪酬()制度。A:公开 B:等级 C:保密 D:计件

5、积极的心态()人生,消极的心态()人生。

A:塑造 消耗 B:创造 消耗 C: 创造 毁灭 D:塑造 毁灭

6、公司员工是否懂得和运用基本商务礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该公司的()水平和()管理境界。

A:企业文化经营 B:商务 销售 C:企业文化 商务 D:商务 企业文化

7、公司的标准机型号是()

A: DSJ-B1 B: DSJ-N7 C: DSJ-AC D: DSJ-A1

8、员工为公司服务满二十年以上的可以享受几天年休假()A:5天 B:10天 C:15天 D:20天

9、在公司任职期间且试用期届满后结婚的员工可享受()个连续自然日的婚假。A: 5B: 3 C: 7 D:15

10、公司嘉奖的奖励标准()

A: 50元B: 100元 C: 100—500元 D:500元

11、员工应妥善保管工牌,如有丢失或损坏,应及时通过部门专管负责人到公司()中心补办新工牌。

A: 综合管理B: 人资 C:运营 D:销售

12、未遵守公司的薪资保密制度,第二次打探或泄露薪资,打探者和泄露者各罚款();并停发其各()月薪资。

A: 1000元 半个 B: 1500元 一个 C:2000元二个 D: 3000元一个

13、对同事实施暴力或有恐吓行为,对领导的批评处理进行打击报复者,按照公司奖惩条例将处以()处罚。

A:警告 B:记过 C:记大过 D:解除劳动合同并不支付任何经济补偿金

14、使用钉钉软件中的“考勤打卡”功能,考勤范围地点:()

A:致业科技园 B:开拓路 C:办公楼 D:生产区

15、“钉钉”账号使用()

A:昵称 B:本人真实姓名 C:别名 D:匿名

三、判断题(对的在括号内打√,错的在括号内打×,每题4分,共20分)

1、公司员工加班要从钉钉管理系统审批功能向部门主管申请()

2、员工在试用期间辞职,需提前三十天以书面形式通知所属部门及人力资源部。()

3、员工上下班确因特殊情况未能打卡者,不需在钉钉上补卡,经部门主管跟人力资源部说明原因,即可视为正常出勤。()

4、沟通时要注意聆听,表情冷漠,严肃对待()

5、公司员工之间可以互相透漏薪资待遇()

四、简答题(每题10分,共30分)

1、致业羊皮卷是什么?

2、简述制定目标的五大原则(smart原则)

3、谈谈您培训后的心得体会及对培训的意见和建议?

第三篇:公司新员工入职培训

公司新员工入职培训公司新员工入职培训主 要包括:科技发展公司、汽车销售公司、汽车零部件公司、汽车销售服务公司、综合服务公司、塑胶电子公司、包装公司、光电照明公司、文具实业公司、服装公 司、物业公司、家具制造公司、鞋业公司、房屋理财公司、珠宝公司、软件公司、电器公司、机械公司、电脑公司新员工入职培训等。

入职培训又称职前培训,主要是针对新员工进行的;是指劳动者在就业之前接受的培训。在所谓教、考、训、用的人事管理体制中,培训是人事任用的前提。即使新员工学识丰富、见闻广博,也要使新员工充实特定的实际工作经验与认识,以配合未来任用的效果。

一、入职培训的必要性:

1、让新员工掌握干好本职工作所需要的方法和程序,也就是说,他们工作起来更富有成效,犯错误的可能性更小。

2、使新员工不仅了解本职工作,而且了解企业,了解企业的价值观和发展目标。

3、使新员工增加对工作和企业良好的感觉,因为他们胜任自己的工作,还因为企业关心他们,能够帮助他们获得成功。

二、职前培训的渐进式培训方法

1、准备

1)让受训者消除紧张情绪;

2)说明培训的原因;

3)启发学习的兴趣;

4)详细介绍工作的性质和各种工作关系;

5)尽可能让受训者接近日常工作岗位;

6)让受训者熟悉工作设备、材料、工具以及职业用语。

2、操作说明

1)对工作质量和数量要求的说明;

2)用正常的工作速度将工作演示一遍;

3)强调工作的要点和容易出错的地方;

4)再用慢速演示一遍;

5)然后再一边做,一边说明工作的步骤。

3、试运行

1)让受训者实际操作几遍,培训人员边讲解边纠正错误;

2)受训者以正常的速度再演示一遍;

3)让受训者多做几遍,以熟悉整个操作流程;

4)受训者的技能得到认可,可正式上岗操作。

4、定期检查

1)正式上岗时,定期检查;

2)逐渐减少检查的次数;

3)及时纠正所发现的问题;

4)不断给予受训者表扬,鼓励其达到规定的质量和数量标准。电器公司新员工入职培训

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某鞋业有限公司新员工入职培训

软件公司新员工入职培训

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第四篇:公司新员工入职培训

公司新员工入职培训

新员工的培训重在两个方面:

一个是质量管理方面的知识培训,另一个是安全管理方面的知识培训,这两个方面是关系的企业生死存亡的重要环境,而且责任重大,不仅要培训,而且还要做好相应的记录,并签署责任状,这样,一旦有事故发生,就有据可查了!

1、理论联系实际、学以致用的原则

员工培训要坚持针对性和实践性,以工作的实际需要为出发点,与职位的特点紧密结合,与培训对象的年龄、知识结构紧密结合。应重点培训一批技术骨干。

2、、因材施教的原则

针对每个人员的实际技能、岗位和个人发展意愿等开展员工培训工作,培训方式和方法切合个人的性格特点和学习能力。

3、讲求实效的原则

效果和质量是员工培训成功与否的关键,为此必须制定全面周密的培训计划和采用先进科学的培训方法和手段。

4、激励的原则

将人员培训与人员任职、晋升、奖惩、工资福利等结合起来,让受训者受到某种程度的鼓励,同时管理者应当多关心培训人员的学习、工作和生活。

新员工培训

新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应企业环

境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。

新员工培训的内容

企业对新进人员培训的内容主要有:

一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;

二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。

三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各

个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;

四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;

五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;

六、介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;

七、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;

八、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

新员工培训的意义

对企业的意义

新员工培训对企业的意义:如果说招聘是对新员工管理的开始,那么新员工培训是企业对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,新员工明确了企业的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成本。

通过岗位要求的培训,新员工能够很快胜任岗位,提高工作效率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果。通过新员工培训管理者对新员工更加熟悉,为今后的管理打下了基础。

对个人的意义

新员工培训对个人的意义:新员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程,通过对企业的进一步熟悉和了解,一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力,另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法,正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在企业长期工作下去。

新员工培训是新员工职业生涯的新起点,新员工培训意味着新员工必须放弃原有的与现在的企业格格不入的价值观、行为准则和行为方式,适应新组织的行为目标和工作方式。

新员工培训的误区

经涛涛国际多年研究总结发现,很多企业在针对新员工培训方面做的并不成功,究其原因,是企业陷入了一个误区。这个误区就是企业仅仅把新员工培训当作一种例行行为,正是很多企业有这种想法才导致新员工无法快速融入企业,甚至使新员工在入职不久后就会离职。

1、没有对新员工进行明确的区分。

要知道,校招新员工和社招新员工是两个完全不同的状况:校招新员工就像是一张白纸,无经验、无能力,同时

还缺少实际的心态,而社招新员工则正好相反,可以说,校招新员工和社招新员工是两个截然不同的情况,因此在进行培训时要将两者区别对待。

2、很多企业忽略了新员工直属主管的重要作用。

企业招募新员工都希望其能为企业创造价值并长期为企业服务,但人才成长是一个长期培训的过程,任何企业都无法通过新员工培训就帮助其快速成长,其中更多还要依靠新员工主管长期的培训才能达成。只是很多企业的主管在这方面没有较明确的认知。

3、培训方式的缺失。

无论是选择内部培训还是外部培训,很重要是考虑培训的对象和背景。恰恰这正是很多企业忽略的问题,甚至很多专业的培训机构都将其忽略。要知道,校招新员工和社招新员工由于其背景经历的不同,新员工面对培训的心态、讲师培训手法的应用所带来的效果都不相同,因此培训的内容也有很大的差异,如果用相同的方式进行培训,必然会导致其中一方培训效果低下。

新员工培训问题的解决

一、80、90后的培训

对多数企业来说,80后、90后已经成为企业的中坚力量,也是校招新员工的主要组成部分,这是时代不可逆的潮流。但随着信息、科技的发展,这些新时代主人翁的思想和行为与70年代出生以前的人有着显著的不同,尤其是在对待工作的态度上。对他们来说,工作除了能够赚取与其能力相符的金钱之外,同时还要是展现自我的舞台,并体现自我价值。

但问题依然存在,首先是能力。做为刚刚走出校门的人来说,能力较低、经验较少是阻碍其成长的重要因素;其次是环境的变化,和近乎毫无规律的校园生活相比,职场生活则是被众多规矩所束缚,而且交流、沟通的方式和技巧也与校园生活有本质的不同;最后是心态,理想与现实的差距很容易让这些校招新

员工在初入职场时就有一种强烈的落差。

可以发现,这些是初入职场的新员工面临的主要问题,仅仅依靠企业文化、制度这些内容根本无法帮助校招新员工获得成长,相反这些内容更像是为了约束其行为而存在的。对这些80后、90后的人来说,他们在初入职场面临的难题很多,如果企业无法帮助其解决这些难题,那么很容易造成人员的流逝,也让企业造成很大的损失。

二、社招新员工的培训

很多企业认为社招新员工有一定的能力和经验,能够快速为企业创造价值,因此很少对社招新员工进行系统的培训,甚至不对其进行培训。其实这是一种错误的行为,而这种错误造成的后果往往也是最严重的。

工作时间的长短能够成为衡量其能力的标准吗?相信很多企业的领导者给出的答案是不能,但恰恰这是很多企业忽略的问题。有一定的能力和经验不

代表其能满足企业的需求,在社招新员工加入企业之后,对新员工能力的衡量很重要,如果在能力方面有不足,那么企业就要承担培育的责任。

企业还忽视的一点是,大多数社招新员工身上都有前一家企业的影子存在,无论是思维方式还是行为上,都不可避免的无法摆脱之前企业的影响。而这种影响很有可能为企业带来负面作用:迟迟难以融入团队、将目前的工作标准和之前企业的进行对比、位置和职责的转变带来的落差等等,由于很多社招新员工在加入企业不久就承担较大的职责,如果将这些内容忽视,那么很可能对团队带来极大的影响。

三、主管也要培训

无论是校招还是社招,要想达到企业的要求并能长期为企业服务,就需要不断的对其进行培育,除了提升个人能力外同时能够适应市场对人才的要求。很多企业的主管认为领导、管理是自己的主要职责,新员工培养是企业和人资

部门的事。

能够创造价值的“千里马”自然重要,但千里马并非天生就能日行千里,这其中还需要伯乐的不断培养,企业中的主管就承担着这样的职责。但主管是否具有培养千里马的能力是很多企业需要考虑的问题。新员工成长需要自身的努力不假,但仅仅依靠自我努力是无法快速成长的。此时就需要主管承担起相关的职责:如何快速融入新环境、与新同事沟通的技巧、工作方法和能力提升等等,这些都是主管必须承担的职责。

四、“新”在哪里

涛涛国际拥有多年新员工培训经验,经过总结发现,很多企业在进行新员工培训时并没有针对性。员工在加入企业自然要满足多个条件,但企业首先应该了解哪些条件是员工已经具备的,哪些是不具备的?很多企业在培训时面临的状况是,员工已经具备的条件反复讲,员工不具备的能力,反而忽略掉。而有些企业的问题是,既然是新员工,那就将所有内容都拿来培训,结果造成不必要的资源浪费。因此在新员工培训时,要知道其“新”在哪里,哪里是要针对性培育的地方。为此特别推出的《新员工智、忠最佳推手》可以帮助企业在进行新员工培训时有效解决实际问题,让企业内的新员工培训更加得心应手。

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第五篇:新员工入职试卷

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新员工入职培训考试卷

姓名———————————————部门———————————————岗位———————————————得分—————

一、是非题:(对的打√,错的打ⅹ,每题1分,共40题,总分40分)

1、安全生产的方针是:安全第一,预防为主。()

2、迟到、早退累计三次作缺勤一天处理;迟到、早退2小时以上作缺勤半天处理。()

3、浮动工资原则上为次月的10日发放。()

4、许多工伤事故的发生,就是由盲目蛮干而引起的。()

5、原则上本公休当年使用。事假在年休假和公休假都有剩余的情况下,应优先使用年休假。

()

6、他人违章,与我无关,不必提醒和制止。()

7、员工生病或其他紧急不得已的情况,早于下班时间出厂并须取得上司许可才被视为早退。()

8、登高作业时,必须正确戴好安全帽和正确使用安全带。()

9、劳动合同期内原则上员工不能单方面要求辞职,公司也不能单方面解雇员工。()

10、业余时间员工不可兼职从事公司业务以外的同类工作。()

11、在公司内除规定场所以外没有许可,禁止使用明火。()

12、因工作需要加班的,必须事先申请,经部门负责人签字确认后公司方可计发加班工资。()

13、如遇特殊情况员工可私自使用、占有或出借公司的现金、商品及其他物品。()

14、移动电气设备,不必切断电源。()

15、员工任何行动,必须首先考虑到公司和个人的安全。()

16、“迟到”的定义是:晚于上班时间进入公司的,视为“迟到”。()

17、工作中不得不暂离岗位的情况下,不必向上司报告。()

18、重视劳动保护、注意安全生产是每一个生产人员和现场操作者必须时刻铭记的基本常识。()

19、课长以下员工提出连续2天内的休假请求,必须由责任主管批准方可执行。()

20、“上司”的相关定义与适用范围是指组织层次上对员工有直接或间接的指挥命令权利的人。()

21、原则上,公司允许员工下班可穿着工作服离开公司。()

22、未经公司许可,不得在公司内部饮酒。()

23、一旦发现有人触电,必须马上将触电者拉脱电源。()

24、所有在职期间的员工(包括退职、辞职、退休)禁止泄漏公司机密。()

25、如遇公司的设备、备品、易耗品等财务发生故障或丢失等情况,员工应马上向上司报告,立即采取适当措施。()

26、职工依法享受的婚丧假、产假等国家规定的假期以及因工伤停工留薪期间计入年休假假期。()

27、员工上、下班均应亲自打卡,如有特殊情形者也不可委托他人代打考勤卡,更不可擅自对考勤卡进行涂改。()

28、生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作,保持清洁整齐。()

29、如遇台风、洪水、自然灾害等紧急状况下,公司任何人员都没有责任和义务服从公司的紧急调配,因为保卫公司的财产不受损失仅是公司负责人的事与其他员工无关。()

30、未经允许,不得擅自操作他人岗位,擅自操作他人岗位造成后果者,责任自负。()

31、本公司质量管理体系文件规定,凡属受控范围内的采购物品均需经检验。包装材料由检验课验收;其余材料应由生产部门验收。()

32、The ** SPIRIT: 进取 诚实 勤勉。()

33、一旦发生火灾,应拨打110报警电话。()

34、** WAY 的关键词是“可持续发展”和“革新”。()

35、二氧化碳是属于易燃气体。()

36、公司应把顾客是否满意作为公司质量管理体系是否有效的主要标志。()

37、** WAY 守则仅指**集团总部员工的统一守则,其他集团分公司员工不用明确遵守。()

38、产品质量的放行除非得到顾客和授权人的批准,否则不得放行。()

39、公司建立的《内部质量管理体系审核程序》文件,是指导公司内部审核工作的一项重要文件。()

40、易燃易爆危险品必须存放在危险品仓库内。()

二、选择题:(将正确的答案填在括号里)(每题1分,共40题,总分40分)

1、员工的工资按《薪酬体系》支付,固定工资、津贴原则上为()左右发放。

A.每月25日B.次月10日C.每月30日

2、安全生产方面的规程,每个企业的职工都必须()。

A.一般遵守B.严格遵守C.不必遵守

3、以下哪项是本公司为员工交纳的非社保是()。

A.住房公积金、养老保险金、医疗保险金B.商业医疗保险C.失业保险金、生育保险

金、工伤保险金

4、根据当的业绩,分别于1月、7月进行考核并发放半年奖,奖金金额根据公司《薪酬体系》指标进

行考核后决定。请问半年奖的发放对象为()。

A.企业退休员工B. 6月30日、12月31日在职员工C.离职员工

5、课长以下员工提出3天及以上休假要求的,必须提前2天,由()批准方可执行。

A.总经理B.副总经理C.责任主管、部门主管

6、没有请假或许可的情况视为旷工,旷工满()天,则视为自动离职。

A.五B.四C.三

7、“命令标志”含义是()。

A.必须遵守B.不必遵守C.可遵守、也可不遵守

8、安全装置发生故障时,应()。

A.立即自行修理B.立即报告有关人员迅速修理C.找同事修理

9、员工申请各类假期,均需取得直属上司的同意并提前填写()。

A.请假条B.公休卡C.以上都不填

10、每一个生产人员进入生产岗位必须牢记()二字。

A.质量B.数量C.安全

11、公司实行工资保密制度,人事部门()工资信息,员工应自觉遵守工资保密制度。

A.为排除员工疑虑特殊情况下有义务查询他人B.有权拒绝查询他人C.以上皆可

12、负责制订采购计划、负责对供应商的选择评估的归口部门是()。

A.制造部B.物流部C.采购课

13、员工在试用期内有()天公休。

A.2B.3C.114、从事技术、营业相关工作的员工,退职、辞职、退休后()年内不得从事同类相关的工作。

A.两B.一C.三

15、员工在公司内除必须穿着公司所定工作服、佩带胸卡外,相关人员还必须使用()来保障自

身人身安全。

A.规定的劳防用具B.通讯设备C.网络

16、()的定义是:因工作繁忙需要在规定工作时间外继续工作,但须经责任主管批准。

A.临时加班B.休假日加班C.法定节假日加班

17、本公司《就业规则》文件中第三章第二十条有薪公休条例中规定公休为()。

A.1月1日~12月31日B.无限期C.农历一月一日至十二月三十日

18、危险品运输从业人员应参加专业培训,考试合格持证上岗,并实行“三定”是指()、定员、定

任务。

A.定车B.定路线C.定数量

19、新的企业理念是指** WAY经营的三个基本原则,包括:经营理想、企业价值、()。

A.可持续发展B.革新C.行动指南

20、有关顾客的满意度或投诉意见由()收集。

A.平版制造部B.物流部门C.营业部门

21、严格按照操作规程操作,任何岗位都树立()的思想,违反操作规程造成后果者,责任自负。

A.安全第一B.生产速度第一C.产量第一22、2008年——是**株式会社创业()周年。

A.一百B.50C.3023、用人部门一般在()提出下人员需求计划,包括岗位、人数和条件等。

A.每年年初B.每年年中C.每年年末

24、使用二氧化碳灭火器时,人应站在()。

A.上风位B.下风位C.无一定位置

25、财务部出纳应根据已通过完整审核手续的()给予发放现金或支票,并办理支票登记等有关手

续。

A.《报销单》B.《领用审批单》C.借条

26、** WAY 经营的三个基本原则中,经营理想是指()。

A.为实现经营理想和企业价值所要求员工必须遵守的“行动指南”B.化学营造色彩与舒适

C.追求贡献于顾客、社会、地球环境的可持续发展的价值

27、发生危险化学品事故后,应该向()方向疏散。

A.下风B.上风C.顺风

28、爆炸现象的最主要特征是什么?()

A.温度升高B.压力急剧升高C.周围介质振动

29、运输危险化学品的车辆放置于驾驶室顶部的灯是()。

A.黄色三角形的B.黄色长方形的C.红色三角形的30、办公用品由各部门主管或授权给专人到总务部领用,领用时需填写(),核对数量无误、签字

后方可离开。

A.《领用单》B.《办公用品请购申请单》C.以上都无须填写

31、职业病指()。

A、劳动者在工作中所患的疾病B、用人单位的劳动者在职业活动中,因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病C、工人在劳动过程中因接触粉尘、有毒、有害物质而引起的疾病

32、用人单位与劳动者订立劳动合同时,应当将工作过程中可能产生的()如实告知劳动者,并在劳动合同中写明,不得隐瞒或者欺骗。

A、职业病危害及其后果B、职业病防护措施和待遇等

C、职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇等

33、对从事接触职业病危害的作业的劳动者,用人单位应当按照国务院卫生行政部门的规定组织()的职业健康检查,并将检查结果如实告知劳动者。

A、上岗前、在岗期间和离岗时B、上岗前和在岗期间C、在岗期间

34、职业病诊断应当由()医疗卫生机构承担。

A、用人单位的B、省级以上人民政府卫生行政部门批准的C、县级以上人民政府卫生行政部门批准的35、ISO14000环境管理系列标准包括7个部分组成,其中EMS是指()

A、环境管理体系B、环境管理体系审核C、环境标志D、环境行为评价E、生命周期评估F、环境管理G、产品标准中的环境因素

36、下列选项不属于世界十大环境问题的是()

A、温室效应B、煤气管道泄漏C、酸雨形成与蔓延D、生物种类的减少E、森林减少F、大气污染G、固体废弃物污染

37、ISO14001、ISO9001 的范围分别是:()

A、产品质量、环境管理B、两者兼是环境管理C、环境管理、产品质量D、以上都不是

38、ISO14000 标准与 ISO9000 标准最大的不同是()

A、前者的标准是对政府、社会等;后者为对顾客承诺

B、前者针对个人;后者仅针对企业C、以上都不是

D、后者的标准是对顾客承诺;前者的标准是对政府,社会和众多相关方

39、不属于识别环境因素应考虑的要素是()

A、三种状态B、三种时态C、七种类型D、三同时

40、环境管理的主体是()

A、国家B、组织C、个人D、以上兼不是

三、简答题:(每题5分,总分20分)

1、《就业规则》规定,员工的惩罚分哪几种形式?分别包含哪些情况?

2、请例举属严重违反公司规章制度的情况(5种以上)?

3、请写出公司环境方针的具体内容?

4、请写出公司质量方针的具体内容?

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