关于大四创新学分统计常见问题的回答

第一篇：关于大四创新学分统计常见问题的回答

关于创新学分统计时常见的问题回答

1、三下乡、带薪实习、三进三同等，无材料证明的同学，写一个情况说明，包括：时间、地点、组长、联系电话等。

2、辩论队的没有奖状的同学可以直接把报道弄出来。

3、一律采用复印件。

4、假期实践报告，2000字那个，没有留底的同学，请补上。

5、征文比赛没留底的同学，由班上统一再命题，补上。

6、三好学生、先进事迹不可累加。

7、校上学生干部，需团委等上级开证明。

8、申论写作大赛，统一补上。

9、教师资格证思政班不加分。

10、四级过了还没有发证的同学，在网上下载打印成绩。

11、二甲以下普通话师范专业不加分。

12、党员结业证书不加分。

13、统计表统一采用我上次传的加有院系班级的小创新学分统计表。（注意：班级写。。级。。班）

第二篇：素质拓展学分申报常见问题回答

素质拓展学分申报常见问题问答

一、思想政治主题教育：

1、主题教育，形势与政策教育分值如何分配？

答：按照要求参加院系晚点名（即主题教育）和形势与政策教育的同学即可获得一学分，由辅导员认定。

2、主题教育，形势与政策教育，党团组织课程加起来是1分吗? 答：不是，按要求参加院系的主题教育与形势政策一年即可获得1个学分；参加党校结业可获得2个学分；参加团校结业可获得1个学分。

3、党校结业证书高中时取得的也算吗? 答：高中取得党校结业证书可以申报素质学分。

4、“校级先进个人”包括哪些？

答：包括三好学生标兵、优秀学生干部、三好学生、优秀毕业生、学习积极分子、科研积极分子、学生工作积极分子、体育活动积极分子、文艺活动积极分子、勤工助学活动积极分子、社团活动积极分子、学生社区工作积极分子等可以申请奖学金的校级奖励。

5、“校级单项奖”包括哪些？

答：包括优秀团干、优秀团员、暑期实践先进个人、优秀学生党员、军训优秀学员、党校优秀学员、优秀实习生等不参与申请奖学金的校级奖励。

6、校优秀辩手是单项奖还是先进个人? 答：校优秀辩手等学校级别的活动获奖属于“校级单项奖”。

7、院系个人先进奖的范围？

答：院系级活动的获奖情况，由院系评定，只要院里审核通过即可，如院粉笔字大赛获奖。

二、学术科技与创新创业：

8、作品创意奖、优秀奖、作品入围奖如何评分? 答：此类具有专业特色的奖励由院系根据专业情况评定，可往相应的奖励类别上靠。

9、社会调查报告可累加吗?调研报告算吗? 答：调查报告当不能累加，跨的可以再次申报。院系调研报告不算在此类申报项目。

10、院系刊物发表的论文算吗?宣传稿件算吗?校网站上、校报上的加分吗? 答：“发表论文”必须是在有刊号的正式刊物上，校网站上、校报上的宣传稿件不能加分。

11、论文多篇可累加吗? 答：论文多篇可以累加。

三、社会实践与社会工作：

12、少于20学时不加分吗? 40小时的可以算两分吗? 答：参与社会实践与社会工作少于20学时不能申报学分，当超过40学时仍然记一次学分。

13、关于20个学时谁来开这个证明？

答：如果是社团活动，就由社团开具证明材料，志愿服务有组织者开具服务时间的证明，社会实践活动由实践单位或院系评定。

14、实践活动可累加吗?家教可以加分吗? 答：实践活动当不能累加，家教可以申报素质学分。

15、助理是志愿服务吗?民管会，楼管会，调研员，系专业拉拉队是否属于学生工作，还是志愿服务? 答：助理不能算是志愿服务；民管会，楼管会，调研员算学生干部；系专业拉拉队属于院系组织的文体活动。

16、校志愿服务岗如何界定?院内的志愿活动呢?青协活动、阳光服务队活动、校级比赛裁判、这些都算吗? 答：“学校志愿服务岗”由学校确定的，请到各院系团委书记处咨询，院内的志愿活动可以申报素质学分；青协活动属于社团活动；阳光服务队活动属于志愿服务活动；校级比赛裁判属于参加校级组织的文体活动。

17、有的学生干部没有聘书不算吗?身兼数职的情况怎么处理?干部的管理权限大小不同,分值一样吗? 干事、社团干部评分么? 答：担任学生干部的由各级指导老师认定；单身兼数职的不可累加；干部不论管理权限如何，分值一样；干事不算学生干部；社团干部属于学生干部。

18、马列协会活动算吗？社团干部的计分是否重复?参加多个社团可以累加吗? 答：马列协会算作社团活动；社团干部的计分不能重复；单参加多个社团活动不累加素质学分。

四、文化艺术与身心发展

19、交叉学科的人怎么办? 答：交叉学科的取任意一种方式即可。

20、报告内容，字数有无要求，没有评比标准？

答：报告内容、字数无要求，且报告本身只是对讲座的一个收获、体会或感受，没有评比标准。

21、对于06级以前的讲座很难找到证明，而现在又很难听很多讲座? 答：06级的学生大一期间参加的讲座，请如实申报，由各院系辅导员统一考证，可以记素质学分。22、3个讲座0.5分，1年可以累加多次吗? 答：单不能累加多次。

23、礼仪队、艺术团怎么加分？影展、模拟法庭、扫盲舞会、新老生交流文体活动怎么算？班级团组织生活加分吗? 答：礼仪队、艺术团属于参加学校组织的文体活动；影展、模拟法庭、扫盲舞会、新老生交流文体活动等多属于院系组织的活动；班级团组织生活不予以加分。

24、广播操、万人健美拉拉操、合唱、伴舞怎么算？多次活动可以累加吗？

答：广播操、万人健美拉拉操、合唱、伴舞根据主办方的不同，算做校级或院系级的活动；单多次活动不能累。

25、校内团体比赛获奖加分吗，班级参加的话剧大赛获奖，个人加分吗? 答：参加集体项目获奖，个人可以加分。

26、参与活动的策划、组织的人员加分吗、参与表演的观众加分吗? 答：参与活动就可以加分，获奖的分值要高些。

第三篇：继续教育学分常见问题汇总

高新区继续教育学分申报常见问题汇总

 基本政策

1.Q：2014年中级职称评审时会需要多少学分？

A：所需学分由杭州市人社局在当年的职称评审工作文件中公布，目前为止没有任何的官方或小道消息，请勿再问。

2.Q：目前针对证书的继续教育培训能否申报学分？

A：暂时不能申报。但各个机构部门已经确认今后这部分内容必然可以申报，正在协调开放申报的实施细则，所以请等待，本人推测不会太久。

3.Q：单位内训或委托培训机构进行的培训能否申报学分？

A：暂时不能申报。但也会逐步放开，可能会制订一些准入和报批细则，请等待。

4.Q：如果申报当年没有达到学分怎么办？

A：很遗憾，系统将自动限制学分未达到要求的员工的申报权限，非机构或个人力所能改变。

 实践操作

1.Q：单位注册是要注意哪些问题？

A：所有基本信息请勿填错，否则无法辨识企业的工商注册信息；

主管部门勿填错，一旦填错，请与你所填的主管局联系修改；如果企业工商注册在省里，请注册后电话告知，否则不予审核。

2.Q：学分申报批量导入时要注意哪些问题？

A：“培训名称”一栏务必加入学员名称；“培训类型”一栏，如果报职称外语考试，一律选择“全国计算机应用能力考试合格”，请勿选择“其他”，“培训课时”和“拟报学分”两栏的内容必须完全一致。

3.Q：学历教育抵学分申报要注意哪些问题？

A：开始时间为2011年6月，之前的学年不予累计；计算学年按照实际长度计算，不足6个月的按半年计算学分，超过6个月的按一年计算学分；请注意提供学员的录取通知书、当年课程证明和成绩证明，毕业当年提供毕业证书；按照学员所从事专业和所学专业来确定必修学分或选修学分。

4.Q：审核时限如何确定？

A：每周五统一受理，其他时间原则上不予受理；申报专业证书、专利、论文论著学分的，按证书或期刊书籍取得后60天为限；申报参加学术会议取得学分的，按会议结束后60天为限（如有会刊发文的，可延迟至取得会刊之后60天）；申报学历教育抵学分和课题项目学分的，每年的1-2月统一申报上一的学分，也可以等学历教育和项目结束后一起申报。2011年6月至今的学分补报截止2014年1月31日，过期不再受理，请抓紧时间。

 其他信息：

高新区继续教育学分申报受理点：文三路199号一号楼四楼综合办公室

受理、咨询电话：28876599

受理时间：每周五8:30-12:00，14:00-17:00，逢节假日顺延 高新区继续教育学分管理群：261142713

网站技术支持：86468553

微信公众号：职称难不难（请微信扫描二维码）

第四篇：客服常见问题回答

问候语：

1.亲，您好，欢迎光临，我是XX（店铺名）的客服，很高兴为您服务！

2.您好，我是×××号客服。很高兴为您服务。请问有什么需要，我能为您效劳。可加店内活动

3.客户直接发链接过来

答：嘿嘿，亲的眼光真不错，你看的这款衣服正是我们现在卖的不错的一款哦，我个人也比较喜欢，而且也有现货的！

常见问题：

1.问：为什么客服不回复我?

答：由于活动期间，咨询量比较大，每个客服可能同时超过几十到上百个顾客咨询，我们客服旺旺随时超爆掉，可能会回复缓慢，敬请谅解!强烈建议亲们自助购物!答：亲爱的，***现在一对一百人回复呢，有问题要咨询的话，麻烦您把衣服型号，身高体重（胸围和腰围）发给我哈，我会尽快给您回复的哈

2.问：我在网上看到和你家一样的衣服了。

回：亲 网上很多图片都是一样的，但是衣服的质量是不一样的哦，不是一个厂家生产的，我们是商城卖的是专柜正品，质量都是有保证的，一份价钱一份货的。

3.问：拍下后可以更改尺码、颜色、收货地址吗?

答：请亲们在购买前仔细参考宝贝描述，拍下一率按照所拍的尺码、颜色、地址发货。我们的库存有限，有1000多件，所以库存都为真实库存，为保证每个拍下的亲都能顺利发货，所以一律不接受拍后更改订单信息和收货地址，请亲们在拍之前选好自己所要的颜色和尺码、填好正确的收货地址、联系方式，以避免不必要的麻烦 4.问：快递到XX地方要多少钱？

答：亲，在产品的页面亲选择相应的城市，就会自动配对显示出到该城市需要的快递费用哦！

5.问：能发XX快递吗？

答：亲，我们合作的是XX，YY快递，亲，不用担心，快递公司如果不到的话是不会接单的哦。我们有售后跟踪物流，请亲放心，亲可以及时顺利的收到宝贝的！

6.问：我在XX，3天能到吗

对于买家要求几天到这种问题，客服是不能给出确定答案的，这个决定于快递公司的工作效率和一些天气不可抗力的因素。

答：亲，我们会尽快发货，按正常的派送时间，应该能按时送到的，但是如遇天气原因，航班延误，我们是承诺不了的，如果不能及时送到，还请亲谅解哦！谢谢亲的合作！

答：您好！正常情况下，XX快递2-5天内到达，75%是2天左右。这个是快递公司的效率，我们不好控制，希望您理解呦。

产品问题：

1.问：衣服为什么这么便宜，质量怎么样?

答：此次活动完全是亏本赚人气的，回馈广大新老顾客朋友的。质量我们都是严格把关的，正品保障，和以前正价商品一摸一样的，所以亲们完全不必担心衣服质量问题哦 答：我们保证质量承诺品质做好服务！谢谢

2.问：质量怎么样啊？

答：我们出售的所有商品都经过严格质检，发货前会有专业人员进行二次检验，请您放心购

买哦^_^

答：您好，我们家宝贝的价格是这样的，有的普通的可能会便宜点，有的看着差不多但价格上要差很多，主要是材料和做工的不同，贵的成本很高但质量是过硬的。

答：您放心，我们非常看重信誉度，宝贝质量保证没问题，卖次的、假的不是砸自己的饭碗吗?再说万一有质量问题，我保证退换，邮费我出。

3.问：衣服起码标准吗?我该穿多大的呢?

答：此款衣服为国际标准尺码，平时穿多大就拍多大。但是由于个别的亲身材就需视情况而定了，我们只能根据亲提供的信息建议起码，关键决定力还在亲的手中。

4.问：商品都是实物拍摄吗?有色差吗?

答：我们保证我们所有的宝贝图片都是实物拍摄，我们已经尽量避免色差，颜色已经非常接近实物图了，但是拍摄时由于灯光的原因，以及每台电脑的显示器光亮程度不同导致颜色理解会有所不同，可能会存在少许色差。色差不作为之后退换的依据哦

5.问：你家衣服咋这么老呢。

答：亲，我们家衣服都是适合**—**岁之间的。

答：亲，您要多少年龄的？

价格问题：

1.问：可以在优惠些吗，有小礼物送吗?

答：亲，宝贝参加活动完全是亏本赚人气的，原价***元，现价***元包邮已经是超值了，所以没有小礼物哦，请亲们不要议价哦，赶紧购买，买到就是赚到。

2.问：价格还能再便宜点吗？、普通回答：1.亲，商城都是明码标价的哦，而且商城也没有修改宝贝价格的功能哦。

2.亲，一分价钱一分货哦，我们都是正品，品质值得放心哦！

特价品答：亲，本店的特价商品已经是折后价了哦，很实惠呢！

正价品答：亲，我们是有质量保证的哦，绝对正品，让您买的物有所值！

不放手的答：亲，这是公司定的价哦，不能随意更改的，亲，现在购买就是我们的会员了哦，下次购物有优惠呢！

可以给优惠的亲如果有选好的宝贝，记得下单通知我哦。我给亲后台备注下给您送份精美的小礼物！另外亲收到货以后好评5分截图给我们的话，还可以再给您返现10元到您支付宝里！发票：

1.开发票3-5天后一起发出现在发票太紧张，开发票在留言里面注明一下要开发票及发票抬头。

售后问题：

1.问：我收到货了，不满意，请问可以退货吗?

答：本店支持7天无理由退换货，收到货如果不满意，请在48小时内联系我们退换货，产品质量问题我们承担运费，但是由于您个人原因如不喜欢.尺码不合适.没有想象中的好等造成的退换货，需要您承担来回邮费。请当着快递面检查快递件无误后再签收。

2.您好！是有什么问题让您不满意了吗？如果是我们或者快递公司的原因给您造成的不便，我们很抱歉给您添麻烦了，我们公司现在实行无条件退换商品，请您放心，我们一定会给您一个满意的答复。

3.您好，是有什么问题让您不满意吗?如果是我们快递公司的原因给您带来不便，我们很抱歉给您添麻烦了，我们公司实现无条件退换商品，亲，请您放心，我们一定会给您一个满意答复。

4.客户要退换货

亲，请您放心，我们公司会给您一个满意的解决方式，但您需要配合的是：1发送破坏的商品图案照片给我们，2您认为瑕疵不可以接受，根据您的照片情况，您可以选择退货或者是给您补发，这个事情给你麻烦了，请接受我的歉意。

5.色差

答：因每台显示器都存在差异，您所购买的宝贝也会存在一定的色差问题。这问题我们无法完全统一改变，我们能做到的是将色差降到最低。

互评对话：

亲。感谢您购买我们的商品，我已经为您做了好评。如果您收到商品不喜欢或不满意，我们会无条件为您退换商品，如果有其他售后服务问题，请您在评价之前与我们联系，您可以通过淘宝旺旺，或者拨打我们的客服电话**********，我们会立刻为您解决。再次感谢您的惠顾，期待能成为您的朋友，祝您万事如意。

亲，非常感谢您对贝思特的支持！收货有任何问题，可以联系我们的售后**哦。若您对我们的产品和服务满意，还望亲能给我们5分好评鼓励，亲的鼓励是我们坚持下去最大的动力+表情。

未成交的潜在客户：

1.抱歉，这里没有您合适的，您再到别处看看，希望您能找到满意的宝贝，我也会为您留意的，如果找到，我通知您。

2.对不起，我们的价格没让您满意，但我确实不能再给您优惠了，买卖不成仁义在吧，愿意交您这个朋友，随时欢迎您的再次光临。

3.亲亲要拍下吗~~拍下我们会尽快安排发出的哦。

注意事项：

1.客户下完订单

您好，您的货已经发了，XXXX（快递公司），单号是（********），签收时请留意外包装有无破损，谢谢。预计3天后到，若快递或货物有任何问题或延迟，请及时通知我，我将第一时间为您解决，谢谢。合作愉快，欢迎下次再次光临。我的联系电话***********

注意：客户提交订单后一定要和客户核对信息。（地址、电话、联系人、产品、价格、尺码、颜色、物流）2.客户付完款

亲，已经看到您支付成功了，我们会及时为您发货，感谢您购买我们的商品，有需要请随时招呼我。

3.客户收到货后

货收到了？还算满意吗？

对方认可后

呵呵，宝贝和本人一样没问题的，呵呵，和您交易真愉快，挣了信誉，交了朋友，不挣钱也舒服，对了，你要现在要是方便的话，你就帮我确认一下，然后给出你觉得合适的评价，谢谢哟。

不定期的回访：

不要忘记你的顾客，也不要让顾客忘记你，一次交易的完成不代表销售的结束，而是下一次交易的开始，用心去经营客户，才能永续经营，对成交顾客要回访，节日的祝福，淘宝对买家的活动，自己找到的一些有关宝贝的保养知识、搭配技巧等等，都是回访的理由。把上帝变成朋友是一件很美妙的事情呀。当然，没有诚信，那所有的技巧也会让人感觉到虚情假意，任何技巧都是建立在诚信的基础上。

“安身立命，首在德信”，用真心对待顾客，用头脑经营店铺。“淘宝路漫漫，快乐去求索”！

第五篇：客人常见问题回答

客人常见问题回答

1、洗手间在哪里？

微笑，眼神的交流，礼貌，张开手臂指向洗手间的位置

您一直往前走，洗手间在走廊的左侧，墙上有标识。.我带您过去。

2、西餐厅（早餐）在哪里？

微笑，眼神的交流，在2楼，您可以从这里（指示楼梯的方向）走上去就到了；

不要忘记带上您的早餐券；

早餐的时间周一至周五是早晨7点至9点，周六、周日是早晨7点至9点半；

住店客人的早餐价格是每位30元，非住店客人的早餐价格是每位48元，1.3米以下的儿 童半价；

3、购物中心怎么走？

微笑，眼神的交流，礼貌，张开手臂指向购物中心的位置

您一直往前走，购物中心在走廊的左侧，购物中心的营业时间是上午7点半至晚上10点半；

4、房间可以上网么？

微笑，眼神的交流，礼貌

可以，书桌侧面有网口和网线，如果您需要更长的网线，我们可以免费为您提供；酒店每间房间都有“不间断电源”，如果您离开房间取出取电牌，此电源仍然不断电；

5、商务中心在哪里？

微笑，眼神的交流，礼貌

在3楼，您乘坐电梯到三楼，出电梯右转，在走廊尽头的右侧。.商务中心营业时间7：00－23：00，我带您过去。

6、哪里可以订票？

微笑，眼神的交流，礼貌

在3楼商务中心可以查询订购。您乘坐电梯到三楼，出电梯向右，在走廊尽头的右侧； 如需订车，直接找礼宾部就可以了。礼宾部在一楼总台旁边。

7、在房间怎么打电话？如何收费？

微笑，眼神的交流，礼貌

拨房间电话在房号前加7，市话加拨0，长途加拨0和区号。

8、火车站怎么走？

微笑，眼神的交流，礼貌

在交通畅通的情况下，乘出租车，大约3公里，20分钟车程，13元左右。乘地铁约7分钟，票价2元，地铁站口离酒店走路只需要5分钟，如果您有行李，我们可以安排行李员送您去地铁站入口处。

9、机场怎么走?有接机服务么？

微笑，眼神的交流，礼貌

乘出租车150元左右，大约45公里，50分钟左右的车程，安全起见，您最好提前2小时从酒店出发。或者您可以乘坐机场巴士，机场巴士的乘坐点在中华门长途汽车站.从酒店出发打车大约15元左右，您也可以乘坐地铁到中华门站下车，大约10分钟，票价2元。机场巴士的工作时间是6：00—20：30，每半小时一班；票价是25元。

需要我帮您预订么?请问您一共有几位,多少行李,航班时间？

10、中餐厅怎么走？

微笑，眼神的交流，礼貌

零点餐厅在1楼，营业时间是11：30－14：00/17：30－21：00，包间在2楼；

需要我帮您预订么？

11、到客房的电梯在哪？

微笑，眼神的交流，礼貌,张开手臂指向电梯位置

乘坐两部电梯均可直接到达楼层客房。

我带您过去。

12、酒店全称、邮编和地址？

微笑，眼神的交流，礼貌

***酒店，地址：***。邮编：***

这张卡片上有酒店的名称、邮编、地址和免费订房电话。

13、哪里可以寄存行李和贵重物品？

微笑，眼神的交流，礼貌

一楼礼宾部可以帮您寄存行李，贵重物品您可以到总台使用贵重物品保险箱免费寄存，房间里也配有小保险箱。

还有什么我可以帮助您的么？

14、附近有什么商场和超市？

微笑，眼神的交流，礼貌

离酒店一站路的路程有东方、新百、购物中心。酒店斜对面有超市。营业时间是9：30—晚上10：00。出酒店右手100米还有一家24小时苏果便利店。

请问您需要购买什么商品？

15、酒店房价是多少？

微笑，眼神的交流，礼貌

面积宽敞的普通标准间门市价打完折是*元，温馨典雅的豪华大床间门市价打完折是*元。

请问您需要预定单人床还是双人床的房间？

16、酒店哪里可以喝茶（喝咖啡）？

微笑，眼神的交流，礼貌

在酒店主楼2楼，营业时间是7：00－凌晨12点。在酒店B座营业时间是10：00－23：

00；

我带您过去。

17、在哪退房？可以延迟退房么？

微笑，眼神的交流，礼貌

您直接去总台即可，我们为了方便客人，您可以免费延迟退房到下午14：00，您的钥匙到下午14：00之前都是有效的。

您需要延迟退房到几点？

18、哪里可以复印和打印，如何收费？

微笑，眼神的交流，礼貌

在3楼商务中心

19、酒店传真号是多少？在哪发传真，如何收费？

微笑，眼神的交流，酒店传真号码是*，商务中心提供传真服务，传真号码是*；

商务中心营业时间为早7点到晚10点，其他时间您可以联系总台。

20、药店在哪里？

微笑，眼神的交流，礼貌

药店在金润发超市一楼，营业时间是9：30—晚上10：00，周五、周六延迟半小时结束营业。

您是哪里不舒服，需要我们陪您去医院么？（然后立即通知大堂经理客人的姓名、房号及情况）。

21、洗衣何时返回？有没有加急服务？

微笑，眼神的交流，礼貌

当天10：00以前打电话通知我们收取衣物，下午5：00即可返回。其他时间收取的衣物，第二天下午5：00前返回，早8点到晚6点之间提供加急服务，收取双倍的费用。洗衣单及洗衣袋在房间行李柜的抽屉里。需要我们马上过来收取您的洗衣么？

22、南京有哪些好玩的地方？

微笑，眼神的交流，礼貌

南京的主要景点有中山陵、明孝陵、总统府、夫子庙秦淮风光带等。您可以上午去中山陵和明孝陵、下午车游总统府，晚上领略夫子庙秦淮风光带的夜景。特色餐厅有：秦淮人家（夫子庙美食一条街大石坝街128号，主要提供南京金陵小吃套餐，消费80元起）狮王府（湖南路狮子桥5号）特色酒吧有：1912酒吧一条街（南京太平北路）

23、酒店附近有没有特色餐厅？

微笑，眼神的交流，礼貌

湖南路狮子桥5号的狮王府大酒搂是我们城市比较好的中餐餐馆。离酒店不远的翠香阁以潮州菜和早茶闻名；王府大街上有很多餐厅，最具特色的有“毛家饭店”（以湘菜为主），“慧丰园”（以粤菜为主），“澳门豆涝”（以海鲜为主），韩国料理、日本料理等。我们酒店有以淮扬风味为主的中餐厅。

需要我帮您预定么？

24、酒店附近有什么银行，哪里有自动取款机？

微笑，眼神的交流，礼貌

酒店附近有工商银行、建设银行、招商银行和中国银行，非常方便。

出酒店后您向右走，大约2分钟的路程您可以看见建行的自动取款机。

25、在哪里可以借到雨伞？

微笑，眼神的交流，礼貌

如果需要，您只需出示签单房卡，就可在一楼礼宾部免费借用雨伞。

您需要去哪里，需要我帮您叫车吗？

26、哪里可以给手机充电？

微笑，眼神的交流，礼貌

我们总台有应急的充电器，一元钱十分钟；同时我们的客房中心也有一些型号的手机充电器。

请问您手机是什么型号，需要送到您房间么？

27、在哪里可以买到手机充值卡？

微笑，眼神的交流，礼貌

商务中心提供手机充值卡，有联通和移动两种，营业时间：7：00－22：00。

您需要哪种，多少面值，需要送到您房间么？

28、哪里有地图？

微笑，眼神的交流，礼貌

在您房间的《服务指南》里有免费的地图，3楼商务中心有详细的南京旅游图，一楼的总台和礼宾部可以为您详细介绍去各个地方的线路和信息。

29、在哪儿坐地铁？

微笑，眼神的交流，礼貌

出酒店正门后向右，步行大约3分钟，在马路的另一侧您可以看见一幢红色的建筑和有

地铁图案的标识。

30、怎样上机场高速？

微笑，眼神的交流，礼貌

沿中山南路至龙蟠中路往南开，一直走就可以到禄口机场高速。

这是酒店免费的地图，您如果有问题可以随时与我们联系。

31、怎样上沪宁高速？

微笑，眼神的交流，礼貌

沿着中山东路出中山门即可上沪宁高速。

这是酒店免费的地图，您如果有问题可以随时与我们联系。

32、酒店附近哪里有修车和洗车的地方？

在草场门转盘附近有一家“好运行”修车行，以修理中档车为主；

在新庄立交附近有修理相对高档车的车行；

离酒店最近的洗车点，出门向右，沿慢车道，路过苏果便利店就到了。

33、酒店附近最近的加油站在哪里？

沿着中山路往南走，过了新街口大约5分钟，在您的右侧有一个中国石化加油站；

34、酒店附近正规的按摩店（足疗）在哪里？

手佳按摩，是在南京比较有名的盲人连锁按摩店。在云南路15号，打车过去只需要一

个起步价。咨询电话是86630010，86637882。营业时间是9：00—凌晨2：00。

35、酒店附近的商场在哪里？

酒店附近的购物中心主要集中在新街口，距离酒店仅一站路车程，坐地铁或乘公交车都

很方便，出酒店正门右转，步行大约3分钟，沿途就有公交站台，在马路的另一侧地铁大厦下面可以乘坐地铁。

36、酒店附近的肯德基、麦当劳、必胜客在哪里？

出酒店向右，步行大约5分钟，第一个红绿灯向左，在中山大厦一楼有麦当劳；

出酒店正门过马路，一直往前（东）走，步行大约5分钟，在金润发超市一楼有肯德基；坐地铁一站路到新街口，地铁站出酒店正门后向右，步行大约3分钟，在马路的另一侧

您可以看见一幢红色的建筑和有地铁图案的标识。出地铁站，在大洋百货一楼有必胜客；