2012年人力资源管理员考试模拟真题

第一篇：2012年人力资源管理员考试模拟真题

第一部分 选择题

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.我国劳动法规定的劳动年龄为()

A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁

2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为()

A.事务性机构 B.简单服务性机构

C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门

3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是

A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段

B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动

C.人是为了获得他人的认同而劳动

D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感

4.人力资源开发的双重目标是()

A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益

C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄

5.工作性质完全相同的岗位系列称作()

A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系

6.划分岗类、岗群、岗系的依据是()

A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重

C.所需人员资格条件 D.工作性质

7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是()

A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势

B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势

C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势

D.根据市场变化推测未来人事变动趋势

8.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于()

A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人

9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是()

A.用人所长原则 B.民主集中原则

C.因事择人原则 D.德才兼备原则

10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时 间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于()

A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质

11.生产产品的有效作业时 间是指()

A.工人的纯工作时 间

B.工人从上班到下班之间的时 间

C.工人的准备时 间、操作时 间、吃饭、休息时 间

D.工人在企业逗留的全部时 间

12.在生产过程中实行劳动分工的实质是()

A.劳动简单化 B.劳动专业化

C.劳动连续化 D.劳动个性化

13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的()要求。

A.连续性 B.平行性 C.协调性 D.交叉性

14.组织文化与思想政治工作的关系是()

A.相互交叉，互为依存 B.二者是一回事

C.组织文化是思想政治工作的补充 D.二者没有关系

15.“魔鬼”训练是一种()

A.内化型训练 B.外化型的逆向“挫折”训练

C.外化型体能训练 D.外化型顺向训练

16.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于()

A.技能培训 B.知识传授培训

C.态度转变培训 D.工作方法改进培训

17.从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于()

A.常规教育 B.学校教育 C.继续教育 D.基础教育

18.绝对标准考核就是()

A.用同一尺度衡量所有的人 B.用同一尺度衡量相同职务的人

C.用不同尺度去衡量所有的人 D.用不同尺度去衡量同一职务的人

19.通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为()

A.正激励 B.负激励 C.内激励 D.外激励

20.期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。这种激励主要适用于()

A.工作周期长，任务不易明确的项目 B.工作周期长，任务比较明确的项目

C.工作周期短，任务很明确的项目 D.工作周期短，任务不明确的项目

21.当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是()

A.内激励 B.外激励 C.正激励 D.负激励

22.津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是()

A.有效劳动时 间的长短 B.劳动所处的环境和条件的优劣

C.劳动者的技术业务水平的高低 D.劳动者的劳动成果的大小

23.在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是

()

A.货币工资 B.名义工资 C.实际工资 D.实物工资

24.公共福利是指()

A.社会要求提供的福利

B.法律规定必须提供的福利

C.员工要求提供的福利

D.组织根据自身的发展需要所提供的福利

25.在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是()

A.加强福利待遇 B.改善劳动条件

C.提高员工自我保护意识 D.保障劳动者权益

26.“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。提出这一理论的是()

A.美国心理学家库克 B.美国管理学家杜拉克

C.日本学者中松义郎 D.美国心理学家勒温

27.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为()

A.0.5年—3年 B.1年—3.5年

C.2年—6年 D.1.5年—5年

28.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是()

A.强制储蓄型养老保险 B.国家统筹型社会保险

C.投保资助型社会保险 D.子女抚养型养老

29.我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时 间确定。连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为()

A.12个月 B.24个月 C.18个月 D.30个月

30.劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行()即行终结的法律制度

A.一次裁决 B.二次裁决 C.三次裁决 D.四次裁决

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

31.人力资源管理的基本原理包括()

A.投资增值原理 B.互补合力原理 C.激励强化原理

D.个体差异原理 E.动态适应原理

32.企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行：()

A.刊登广告 B.就业服务机构 C.猎头公司

D.大中专院校和各类职业技工学校 E.推荐和自荐

33.人员激励机制包括以下内容()

A.激励时机 B.激励频率 C.激励程度

D.激励深度 E.激励广度

34.在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：()

A.自我评定 B.同级评定 C.下级评定

D.直接领导评定 E.顾客评定

35.根据《国家公务员暂行条例》的规定，我国公务员的奖励种类有：()

A.嘉奖 B.记三等功 C.记二等功

D.记一等功 E.授予荣誉称号

第二部分 非选择题

三、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)

36.人力资源开发

37.委任制

38.劳动定员

39.模拟教学法

四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

40.简述失业保险待遇享受的条件。

41.“骏马能历险，力田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。”这些诗句对我们的选才用才工作有何启示?

42.简述化解组织成员“挫折”心理的方法。

43.简述人员保护的任务。

44.简述绩效考核中阶段性考核和连续性考核相结合原则的涵义。

五、论述题(本大题共2小题，每小题14分，共28分)

45.试述人员报酬的含义及组织在制定人员报酬时应遵循的原则。

46.试论人力资源在社会财富创造过程中的作用。

人力资源管理试题参考答案

一、单项选择题(每小题1分，共30分)

1.B 2.D 3.B 4.A 5.D

6.D 7.C 8.A 9.A 10.A

11.A 12.B 13.C 14.A 15.B

16.A 17.C 18.B 19.C 20.B

21.D 22.B 23.C 24.B 25.B

26.C 27.D 28.C 29.B 30.A

二、多项选择题(每小题2分，共10分)

31.ABCDE 32.ABCDE 33.ABC 34.ABCD 35.ABCDE

三、名词解释(每小题3分，共12分)

36.人力资源开发就是把人的智慧、知识、经验、技能、创造性、积极性当作一种资源加以发掘、培养、发展和利用的一系列活动，是一个复杂的系统工程。

37.委任制是由有任免权的机关按照干部管理权限直接指定下属工作人员的干部任用制度。

38.劳动定员是企业劳动管理的一个重要组成部分。劳动定员是企业根据生产方向、生产规模和产品方案，根据劳动定额和定员标准以及企业经营管理层次和机构设置等编制的。它规定一定时期内、一定技术条件下企业各部门应当占有的人力资源数量。

39.模拟教学法是事先设计制造一种情景，由受训人扮演模拟环境中的角色，从事指定的活动，训练学员在复杂情况下处理问题的能力，以达到一定培训目的的方法。

四、简答题(每小题4分，共20分)

40.不是任何失业者都能享受失业保险待遇，必须具备一定的条件和资格：

(1)失业者必须处于劳动年龄阶段，即处于法定最低劳动年龄与退休年龄之间。

(2)失业者必须是非自愿失业，而不是自愿失业。

(3)失业前必须工作过一定时日，或者投保过一定的时日。

(4)失业后必须立即到政府指定的劳动就业介绍机构，一般是职业介绍所去登记，表明自己已经失业，要求寻求新的工作岗位;同时必须表示，愿意接受职业介绍机构提供的新的、适当的工作，服从分配，愿意接受职业介绍机构提供的再就业培训，以便到新岗位上能胜任。

41.“金无足赤，人无完人”。人各有优缺点、长短处。我们选才用才要坚持用人之长原则，主要看人的长处和优点，看他的资格条件是否符合空缺岗位的资格要求，注重人的现有能力的有效利用和潜在能力的发掘

五、论述题(每小题14分，共28分)

45.人员报酬是组织对自己员工为组织所付出的劳动的一种直接的回报。

组织在制订人员报酬时应遵循下列原则：

(1)成本补偿原则。这一原则要求：①报酬要能够维持员工劳动力的再生产;②报酬要能够补偿劳动能力形成过程中的经济消耗。

(2)效率优先和兼顾公平相结合原则。要在坚持以员工的生产效率为主确定报酬的前提下，防止员工之间的劳动收入过分悬殊。

(3)短期利益与长远利益相结合的原则。要求组织在利润率较高时为维持长期优势应首先加大利润留存水平，而不是首先增加员工工资;在经营发生困难时应尽量维持员工的实际报酬水平。

(4)工资增长与劳动生产率增长相协调的原则。报酬的增长水平一般应低于劳动生产率的增长水平。

(5)货币工资与实际工资相符的原则。实际工资是指一定时期内用货币工资可以交换得到的商品和服务量。货币工资和实际工资本相符的原则。要求：①员工得到的应是货币形式的工资;②员工的本期实际工资水平应等于或大于前期的实际工资水平。

46.人力资源和自然资源一样不仅是社会财富的源泉，而且人力资源在社会财富的创造过程中，起着决定性作用。

①人力资源是自然资源转换为社会财富的决定因素。社会财富是由对人类的物质和文化生活具有使用价值的产品构成。自然资源并不具有这种有用性，人们只有通过劳动即人

力资源的消耗来引起、调整和控制人与自然之间的物质变换过程，使自然资源变成为财富。

②人力资源是社会财富多寡的决定性因素。人力资源量等于劳动者人数和它的能力水平的乘积。当劳动者的劳动能力一定时，投入社会财富创造过程的人数多，则“变换”出来的财富就多，反之，就少;当劳动者人数一定时，劳动者劳动能力提高，则“变换”出的财富就多，反之，就少。

③人力资源是社会财富多样化的决定性因素。人们丰富多彩的生活，需要丰富多彩的使用价值即有用物来保证。而多种多样的有用物是靠拥有多种多样劳动能力的劳动者在生产过程中创造出来。

④人力资源是社会财富增值的决定性因素。一旦财富转化为商品，财富就不仅表现为有用物，而且表现为价值，即无差别的人类社会劳动的凝结。复杂劳动是倍加的简单劳动。提高劳动者的劳动技能，从而提高劳动的复杂程度，是增加商品价值的决定性因素。

第二篇：2009.1人力资源考试真题

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全国2009年1月自考人力资源管理

（一）试题

课程代码：00147

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．20世纪80—90年代人力资源管理的模式是()

A．产业模式B．参与模式

C．投资模式 D．高灵活性模式

2．现代工作分析的思想起源于()

A．英国 B．美国

C．法国 D．德国

3．在工作分析中，集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为（A．人员定向问卷 B．职位定向问卷

C．结构式问卷 D．开放式问卷

4．人力资源规划中的职业规划一般指()

A．个人层次的职业规划 B．家庭层次的职业规划

C．组织层次的职业规划 D．国家层次的职业规划

5．人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的()

A．战略伙伴B．协助角色

C．参谋助手 D．执行部门

6．在招聘广告中不出现企业名称的广告，称为()

A．简易广告B．遮蔽广告

C．匿名广告 D．隐藏广告

7．最终决定雇佣应聘者，并分配给他们职位的过程是()

A．人员招募B．人员甄选

C．人员测评 D．人员录用

全国2009年1月自考人力资源管理

（一）试题)1

8．人才测评最直接、最基础的功能是()

A．甄别和评定功能 B．反馈功能

C．诊断功能 D．预测功能

9．把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的()

A．具体化 B．操作化

C．定量化 D．定性化

10．绩效管理的重心在于()

A．绩效提升B．绩效总结

C．绩效考核 D．绩效反馈

11．绩效反馈最主要的方式是()

A．书面通知B．绩效面谈

C．口头通知 D．工作告示

12．美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系

统是()

A．流程改造B．全方位反馈评价

C．六个西格玛 D．平衡计分卡

13．影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是()

A．战略 B．职位

C．绩效 D．资质

14．如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品，这个企业希望通过有竞争力的薪酬吸引和留住人才，那么在薪酬体系的设计中，它可以采取()

A．0分位策略 B．25分位策略

C．50分位策略 D．75分位策略

15．为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利，我国的《职业教育法》制定于()

A．1994年 B．1995年

C．1996年 D．1997年

16．人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工()

A．掌握更多的理论知识 B．学习更多的业务知识

全国2009年1月自考人力资源管理

（一）试题

2C．提高解决和处理问题的能力 D．提供相互学习的机会

17．职业生涯表示的是一个()

A．静态过程B．动态过程

C．价值体系 D．生活方式

18．一般来说，大多数人职业生涯发展的核心阶段是()

A．成长阶段B．探索阶段

C．确立阶段 D．维持阶段

19．从1929年至1975年，美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了()

A．五倍 B．十倍

C．十五倍 D．二十倍

20．基本医疗保险费中，个人缴纳额约为其工资收入的()

A．1％ B．2％

C．3％ D．4％

21．以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据计算人力资源成本的方法是()

A．历史成本法 B．重置成本法

C．机会成本法 D．作业成本法

22．人们对于人力资源进行的投资是一种()

A．消费性投资 B．创业性投资

C．支出性投资 D．资本性投资

23．在组织人才测评中，以了解员工素质现状为目的的测评是()

A．选拔性测评 B．配置性测评

C．开发性测评 D．诊断性测评

24．在创业阶段，组织的薪酬体系应该是()

A．基本工资和福利所占的比重大，绩效工资所占的比重小

B．基本工资和福利所占的比重小，绩效工资所占的比重大

C．基本薪资处于平均水平，资金所占比例较高，福利处于中等水平

D．较低的基本工资之上，将奖金发放与成本控制相结合全国2009年1月自考人力资源管理

（一）试题

325．将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于()

A．上层管理者 B．基层管理人员

C．专业人员 D．一般员工

26．福利应以全体员工为对象，这体现了员工福利管理的()

A．合理原则B．量力而行原则

C．统筹规划原则 D．公平的群众性原则

27．认为行为是其结果的函数，人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东

西的理论是()

A．经典条件反射理论

C．社会学习理论 B．操作条件反射理论 D．经验积累理论

28．企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化，这反映的企业文化特征

是()

A．时代性 B．独特性

C．人本性 D．可塑性

29．用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而必须招致的牺牲是()

A．原始成本B．机会成本

C．重置成本 D．实际成本

30．下列适应科层制组织需要的薪酬模式是()

A．职位工资制 B．技能工资制

C．绩效工资制 D．计件工资制

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分,共l0分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31．人力资源管理的功能主要包括()

A．获取 B．整合C．保持 D．评估

E．控制与调整

全国2009年1月自考人力资源管理

（一）试题

432．以下属于外部招聘渠道的有()

A．猎头公司B．校园招聘

C．报纸招募 D．人才交流会

E．工作告示

33．影响组织薪酬体系设计的因素包括()

A．战略 B．职位

C．资质 D．能力

E．市场

34．人力资源取得成本又可细分为()

A．招聘成本B．选拔成本

C．录用成本 D．安置成本

E．培训成本

35．我国企业年金的特点包括()

A．单方缴纳B．双方缴纳

C．个人账户 D．单位账户

E．成本列支

三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）

36．什么是人力资源？如何理解人力资源的含义？

37．简述建立人力资源信息系统的步骤。

38．什么是管理评价中心？

39．简述行为锚定等级评价法的步骤。

40．简述如何理解学习的含义。

41．企业文化维系与传承的方式主要有哪些？

四、论述题（本大题15分）

42．试述制定弹性人力资源规划应重点做好的工作。

五、案例分析题（本大题共15分）

43．案例：

制样师杨军在深圳市某运动鞋企业工作五年了，月工资固定3500元，他技术水平高，工作

全国2009年1月自考人力资源管理

（一）试题

5努力，深得领导重用。考虑到领导对自己不错，几次5000元月薪的跳槽机会他都放弃了。最近得知，另外一个新来的同事的工资竟然有5800元，杨军呆不下去了，马上找公司领导递交了辞职报告书。杨军很快在另外一家运动鞋企业找到了工作，月薪6000元，还有月奖、年终奖。杨军走后，又有一批骨干员工辞职，其中几个人到了杨军所在的企业。

问题：（1）试分析该企业在薪酬管理上存在的问题。

（2）试述薪酬管理的作用。

全国2009年1月自考人力资源管理

（一）试题 6

第三篇：2013年5月人力资源考试真题

（一）单项选择题（第1-8题）1 下述范畴中属于道德评价的是（）A.高低B 大小C 美丑D 松紧

2013年5月人力资源

D 经营者销售或者购买商品，可以以明示方式给中间人佣金 13 关丁职业纪律，正确的说法是()A 理解的纪律要执行，不理斛的纪律也要执行 B 完备的纪律要执行，不完备的纪律可以不执行 C 领导的话要执行，它比执行纪律更具体、更重要 D 本企业的纪律要执行，到了外部场合要执行对方的纪律 14 关于从业人员“执行操作规程”，弹解正确的是()A 操作规程足艮期实践经验的总结，从业人员耍牢记操作规程 B 为了熟练掌握操作规程，从业人员上岗前应反复演练操作规程 C 从业人员的操作经验十分丰富时，可以适当简化操作规程 D 操作规程并非成不变，从业人员可以大胆创新操作规程 15 下列关于职业道德规范“节约”的说法中，正确的是()A 节约的目的是合理利川资源，促进可持续发展 B 节约的重点是节省能源、原材料消耗，降低生产成本 C 节约的方式因人而异，但节约的本质具打共同性

D 节约的内容、领域十分宽泛，所以无法形成任何可操作性的行为规范 16 关于“奉献”，正确的说法是()

B 在做日常工作日内，多丁事、把事情做好做精也是奉献精神的体现 C 衡量奉献与否的上要标准是看其有无为干好工作而努里的态度和精神D 具有奉献精神，能够赢得蜓多的成才机遇

二、职业道德个人表现部分（第17-25题）某员工|被大家评选为业务标兵，公剐号召家向他学习，但你觉得这个标兵不合格，因为日常接触当中，你发现了他的许多缺点。对此，你会（）

A 向公刮反映标兵的情况B 既然是大家选的自己不会反对

C 心里不舒服，但会跟着走个过场D 反思白己的认知，按公司要求做 18 四个人在一起交流学习体会，对于他们的观点，你能认可的是()A 甲： “学习要捡管刷的学，否则就足浪费时间。” B 乙： “结合工作需要学，感觉收获最大。” C 丙： “开卷有益，学习什么没关系。”

D 丁： “学习重在思考，思考之后学习的东西才变成自己的。” 19 一个顾客在购物时突然晕倒在地，不省人事，你从未遇到过这样的情况，也没有救护 经验。这时你会()

A 马上告知主管B 马上拨打打 120C 请周围的顾客帮助救护 D 救人如救火，抬他去医院 A 认为大家都在忙工作，正常现象

B 怀疑有人挑拨．查找这个人是谁C.合久必分，分久必台，元所谓 D 主动找对方聊一聊，看看是什么缘故 21 对领导安排的工作，你的态度是()A 领导安排什么，就尽力完成什么 B 先做计划，然后按计划执行道德作为调节社会关系的重要手段，道德调节能够弥补法律调节的不足，其意思是说（）

A 道德调节无所不能，法律调节多有局限性

B“吃软不吃硬”是人的心理特点，所以道德调节更有效 C 道德比法律的适用范围广泛，调节具有事前性 D 道德存在的历史比法律更久远我围社会主义职业道德建设的基本原则是 A 集体主义H 爱同创新C 包容和谐D 共产主义 4 职业化包含多种层次的内容，其核心层是

A 职业化理念B 职业化流程C 职业化作风D 职业化素养 5 在职业活动内在道德准则中，‘ ‘勤勉”的内涵是 A 当大和尚撞一天钟B 不偷懒，不三心二意

C 领导安排什么，就干好什么D 不讲求训划性，该卜什么就干什么 6“敬业”特征所要求的丰动、务实、持久的根本含义是 C 自觉服从十不苟言语十默默无闻 D 不令而行十反对空谈十从一而终下列说法中，符合“比尔·盖菠关于十大员工优秀准则”要求的是()A 热爱并专注别人的工作

B 对别的公司的产品抱有寻根究底的好奇心

C 了解客户并满足自己的需求D 与公司制定的长期目标保持一致 8 下列对职业道德规范“诚信”本质内涵的理解，正确的是 A 表达自己的真心和愿望即为诚信 B 物美价廉是诚信在商业领域的基本要求

C 说话算话是减信的本质要求D 诚信是一种社会信誉和经营资质

（二）多项选择题（第9-16题）9 社会主义核心价值体系包括()

A 以儒家思想为核心的传统道德B 以发家致富为核心的共同理念 C.L/爱国主义为核心的 K 族精神【)以改革创新为核心的时代精神 10 根据“中国商业企业诚倍公约” ．下列说法中正确的是（）A 排除或者限制淌费者合法权益应事先进行听证 B 商品促销巾的虚假宣传不应该超过合理限度 C 对售山商品应该实行商品质量先行负责制 D 应该主动征求消费者意见，妥善解决消费者投诉 11 践行“公道”职业道德规范的要求包括（）A平等待人B 公私分明C 灵活机动D 日事制宜2 根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”，下列说法中正确的是()A 只有经营者采川财物于段贿赂对方个人的行为，才被定性为商业帅焙B 回扣是指经营者任销售商品时在账外暗中呲现金、实物等方式退给对方的价款

C 经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣

A 尽职尽责十科学认真十峰持不懈B 崇尚自由十踏实肯干十坚持到底A 任何加班加点行为．均属于奉献行为你觉得某个以前和你关系要好的同事现在与你疏远了，对此你会()

2013年5月人力资源

C 悠着点儿干，不着急D 好像总有干不完的工作公刮要搞一场大型产品推介会，要你制定个方案。对此，你会优先考虑的是

A 是否有助干树立公司领导人的形象B 当地政府的支持很重要，别怠慢了他们C 如何加强现场技术人员的接待宣传力量 D 产品如何能够引起消费者的关注 23 下列说法中，你能够接受的是()

A 朋友比领导章耍，感情比规则重要B 钱不是万能的，但没钱是万万不能的C 关系是第一资源．身体是第一本钱 D 人干事是现实之事，干人事是头等大事 24 你认为，朋友之间的良好感情基础足()A 礼尚往来B 相互关照C 合作上进D 敞开心扉某员工围工作出了一点小差错，被主管劈头盖脸训斥一通。假如你就是这名员工你会（）

A 觉得对方是在故意找荐，会当场理论一番 B 当场不言语，事后会找对方进行深入沟通 C 为了免受这个窝囊气，会直接打报告离职 D 虽然很难受，但能够接受 第二部分理论知识

第 26-125 题，共 100 道题，满分为 100 分

一、单项选择题（26．按要素类别分配社会总产品或收人称为（）A 要索性收入分配B 功能性收入分配 C 结构性收入分配D 成本性收八分配

27.()是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策 A 财政政策B 货币政策C 金融政策D 收入政策

28．保护劳动者劳动权时，应该优先保护在劳动关系中事实上处于()的劳动者。

A 特殊地位B 优势地位C 稀缺地位D 弱势地位 29.（）不具有法律效力

A 立法解释B 任意解释C 司法解释D 行政解释

30.PDCA 循环法包括：①计划；②检查；③执行；④处理；四个阶段。其正确顺序为

A①③②④B③②①④C③①④② D①③④② 3l 企业()足指企业的声誉、人力、财力和物力 A 销售能力B 实力C 服务能力D 潜力

32.()是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。A 团队成长B 团队建设C 团队学习D 团队发展 33 满足权力需要的行为不包括()A 解决了复杂问题B 控制他人和活动 C.战胜对手或敌人D 对资源进行控制

34.()认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

A 参与模型B 情境领导理论

C 路径—目标理论D 费德勒的权变模型

心理测验按测验的内容可分为两大类：一类人格测验，另一类是()A 能力测验B 成就测验C 性向测验D 情商测验 36 人力资源的()能力是企业竞争优势的根本。A 技术B 创新C 智力D 管理

在管理技术上，现代人力资源管理()A 照规章办事B 追求科学性和艺术性 C 以事为中心D 追求精确性与科学性

在人力资源规划中，()事关全局，是各种人力资源计划的核心。A 战略规划B 组织规划C 制度规划D 人员规划 39 以下关于工作岗位设计的说法错误的是 A．岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征 B 岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象 C 岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的 D 岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准

在工作岗位设计中，方法研究步骤包括： ①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析其正确顺序是（）

A①②③④⑤B②①⑤④③C①②⑤③④D②①⑤③④ 41 以下关于劳动定员与定额的说法错误的是()A 劳动定额是劳动定员的发展彤式 B 二者都是对人力消耗所规定的限额 C 二者劳动时间采用的单位长度不同 D 劳动定员与劳动定额的内涵完全一致 42 核定企业定员的基本方法不包括()

A 按设备定员B 按岗位定员C 按任务定员D 按比例定员

某车间为完成生产任务需开动机床 30 台，每台开动班次为 3 班，看管定额为每人看管 2 台，出勤率为 90%，则该工种定员人数为 A40 人B.50 人C 90 人D100 人

44()的岗位最不适合按工作岗位进行定员。A 清油工B 信访人员C.警卫员D 医务人员 45 影响企、啦人力资源管理的内部环境困素不包括 A 企业文化氛围的营造B 人员整体的素质结构 C 员工价值观与满意度D 竞争对手的人力资源情况 46 企业在审核人工成本预算时，无需()

A 天注消费者物价指数B 关注竞争对手的管理费用情况 C 定期进行劳动力工资水平的市场凋查

D 关注政府有关部门发行的企业工资指导线 47 有可能影响内部员积.极性的员工招萼方式是（）A 校园招聘B 网络招聘C 内部招募D 外部招募

布告法经常用于非管埋层人员的招聘，特别适合于招聘（）A 销售人员B 技术人员C 普通职员D 高层人员9 在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持（）A 细选原则H 精选原则C 重点原则D 而广'原则

面试不能够考核应聘者的（）

A 交流能力B 风度气质C 衣着外貌D 科研能力

2013年5月人力资源

A 上级考评B 同级考评C 下级考评．D 自我考评 66.在选择具体的绩效考评力法时，无需考虑的因素是 A 培训成本B 作实用性C 管理成本D 工作适用性

在绩救管理的总特阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是()

A 对企业绩效管理体系的诊断B 对考评者全面全过程的诊断 C 对企业绩效管理制度的诊断D 对被考评者全面全过程的诊断 68()在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工作

绩效实际存在的差距和不足。

A 水平比较法B 同标比较法C 纵向比较法D 横向比较法

在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为属 于绩效改进策略的()

A 正向激励策略B 预防性策略C 负向激励策略D 制止性策略 70()是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思

想认识、工作程序等力面的问题所进行的面谈。

A 绩效考评面淡B 绩效总结面谈C 绩效计划面谈D 绩效指导面谈 71()通常指员工超额劳动的报酬。A 收入B 奖励C 薪金D 工资

外部回报是指员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的同报，也称()

A 外部奖金B 外部激励C 外部薪酬D 外部分配 73 工作岗位评价结果有多种表现形式．但不包括 A 分值形式H 排序形式C 等级形式D 比例形式 74 开展工作岗位评价的首要步骤是()A 制定总体计划B 将全部岗位分为若干大类 C 收集岗位信息D 对岗位评价工作全面总结

75()是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。A 内容效度B 统计效度C 过程效度D 结构效度 76 工作岗位评价的对象是()

A 岗位员工的工作活动B 岗位的绝对价值 C 岗位员工的能力素质水平D 岗位的责任权限 77 下列不属于劳动法律关系特点的足()A 已是一种双务关系B 具有国家强制性 C 内容是权利和义务D 具有平等性和奴隶性

78()是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位，为他人提供劳动的人员。

A 雇员B 用人单位主管C 雇上D 劳动力使用者

在劳动关系的调整方式中，()的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。

A 劳动合同B 民主管理制度C 集体合同D 劳动法律法规 80()在集体合同内容的构成中处于核心地位。

51.一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是()A 开放式提问B 封闭式提问C 清单式提问D 假设式提问 52 企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道足（）A 校同招聘B 猎头公司C 熟人推荐D 档案筛选 53()说明了根据测敲结果预测将来行为的有效性。A 预测效度R 费用效度C 内容效度D 同侧效度、54（）是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。

A 内在一致性系数B 稳定系数C 外在一致性系数D 等值系数 55 用人单位可以聘用外国人，但聘用期限不得超过（）A 3 年B 4 年C 5 年D10 年

下列有关培训前期准备工作的说法，错误的是

A 培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化 B 培训部门工作人品要与其他部部门人员建市良好的个人关系 C 培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报 D 培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载

培训开始实施以后第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括()

A 管理规则B 培训课程C 培训主题D 培训教材 58 在制定墒训规划时，陈述目标的目的在于

A 明确工作对培训提出的要求B 确定培训内容的前后顺序 C 翻译和提炼早期收集的信息D 发现更为适合的培训类型

59（）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。A．讲授法B．专题讲座法C．研讨法D 案例研讨法

运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括()A 且有代表性B 具有启发性C 难度要适当D 不提前发放 6l()不属于案例研究法。

A 案例分析法B 个案分析法C 工作指导法D 事件处理法 62()比较适用于对操作技能耍求较高的员工进行培训。A 模拟训练法B 头脑风暴法C 敏感性圳练D 事件处理法

63.要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的()

| A 稳定性和连贯性B 稳定性和现实性 C 周期性和变化性D 创新性和变革性 64 有关培训激励制度的泣法错误的是()

A 企业要建立起培训—使用—考核—奖惩的配套制度 B 建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩 C 应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法 D 激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要

考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正一降的绩效考评方式是

2013年5月人力资源

A 一般性规定B 其他规定C 过渡性规定D 劳动条件标准条款 81 以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是()A 以正式文件的形式公布B 用人单位可不考虑职工的意见 C 内容不合法的小具有法律效力 D 其制定程序是先职工参与后正式公布

82()是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。A 创新开发委员会B 质量管理小组 C 技术参与工作组D 职工代表大会 83 正式通报的优点不包括()A 信息不易受到歪曲B 信息传递准确 C 沟通内容易于保存D 便于双向沟通

员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法：②确定调查项目；③调查结果分析；④确定调查组织；⑤确定调查对象。其排序止确的是

A⑤①②④③B①⑤②④③C②⑤①④③D⑤②①④③

非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()支付劳动者工资。A 无需B 部分C 酌情D 按照正常劳动

二、多项选择题（第86-125题，每题1分，共40分。每题有多个 86 女性劳动力参与率呈 E 升趋势的丰要原因包括（）A 女性教育水平提高B 劳动法口益完善 C 制度劳动时问缩短D 人口出生率下降 E 科学技术不断进步

政府购买的具体项目包括()

A 社会救济B 公共管理服务C 政府雇员薪金报酬D 公共工程项目 E 事业组织中劳动者的薪金报酬 88 下面属于劳动法律渊源的有()

A 国务院劳动行政法规B 劳动法律C 宪法中关于劳动问题的规定 D 个案判例E 我国立法机关批准的相关国际公约 89 劳动合同和集体合同制度包括()

A 劳动合同的妇立、履行B 集体合同协商、订立的程序 C 劳动合同的变更、解除和终止D 集体合同协商、订立的原则 E 幽劳动合同发生争议的调解和处理 90 企业战略的特点包括()

A．全局性B 系统性c.Lt 远性D M 险阡~E 科学性 91 成熟期企业可以采取的营销策略有()

A 市场改良B 市场营销组合改良C 产品改良D 增强销售渠道功效 E 适时降价

满足亲和需要的行为可以足()

A 参加社交活动B 受到许多人的喜欢C 影响并改变他人的态度和行为D 成为团队的一分子E 友好、合作地与同事一起工作 93 人性的特征包括()

A 能动性B 社会性C 整体性D 多面性F 可变性

工作岗位分析信息的主要来源有()

A 书面资料B 同事的报肯C 任职者的报告D 直接的观察 E 任职者家属的报告

工作说明书的内容包括()

A 岗位职责B 技能要求C 工艺流程D 绩效考评E.工作时间 96 在改进岗位设计中，工作扩大化的作用有（）A 有利于提高劳动效率B 使工作范围和责任增加 C 有利于员工发挥技术专长D 促进员工综合素质提高 E 有利于改变员工对丁作的单调、乏味感 97 企业定员的原则包括()

A 定员标准要长期固定B 必须以精简、高效、节约为日标 C 各类人员的比例关系要协调D 必须以企业生产经营目标为依据 E 要做到人尽其才，人事相宜

以下关于制度化管理的说法正确的有 A 管理人员所拥有的权力受严格的限制 B 每个管理者都拥有自己职能所必要的权力 C 制度化管理通常称作“官僚制”、“科层制“ D 制度化管理是由瑞典管理学家马克思·韦伯提出的E 制度化管理主要依靠外在于个人的、科学合理的理一降权威实行管理 99 以下属于以任务为中心的企业管理哲学内容的有()

A 重视员工职业生涯规划B 着眼于企业的近期口标C 认为员工是人工成本的承担者D.单一的物质刺激于段E 着眼于企业长远发展 100 从员丁档案中可以解到的员工信息有()A 教育B 培训c.经验D 技能E 绩效 101 下列属于网络招聘优点的有()

A 成本较低B 选择余地大，涉及范围广C 方便快捷 D 不受到地点和时间的限制E 成功率高 102 非结构化面试的优点包括()

A 灵活自由B 问题可因人而异C 标准统一D 得到信息较深人 E 效率较高

在面试过程中，应聘者通常希望()

A 创造融恰的会谈气氛B 充分了解自己所关心的问题 C 被理解、尊重，被公平对待D 决定是否愿意到该单位工作 E 有足够时问向考官说明自己具备的条件 104 关于工作地组织，下列说法正确的有()

A 要自利于工人进行生产劳动B 增加工人辅助生产的时间 C 要为企业创造良好的工作环境D 要有利于工人的身心健康 E 要有利于发挥工作地装备效能 105 工作轮班制的主要组织形式有()

A 混合制B 二班制C 四班制D 交叉制E 两班制 106 员工个人层次的培训需求分析的内容主要包括()A 工作态度B 员工素质C 工作绩效D 员工技能E 工作任务 107 培训计划必须具备的内容有()

A 培训目的B 培训原则C 培训需求D 培训对象F 培训内容

对培训效果监控情况的总结报告的内容包括()

2013年5月人力资源

A 主体不同B 内容不同C 功能不同D 意义不同E 法律效力不同 122 集体合同与一般协议的相同特点有()

A 合法性B 主体平等性C 内容一致性D 客体平等性E 法律约束性 123平等协商与作为订立集体合同稗序的集体协商的区别在于()A 主体小同B 客体不同C 程序不同D 内容不同 E 法律效力和法律依据不同 124 劳动纪律的内容包括()

A 作息时间B 考勤办法C 考核制度D.劳动任务E 薪酬结构 125 工伤认定申请表应当包括()

A 职工伤害程度 B 事故发生的地点 C 事故发牛的原罔 D 事故发生的时间 E.事故发生时在场人

一、简答题（本题共 2 题，每小题 l5 分，共30 分）

A 培训目的B 培训对象和内容C 培训计划D 培训分析与评估 E 培训方法

培训需求分析模型包括()

A 循环评怙模型B 绩效差距分析模型C 全面性任务分析模型 D 薪酬差距分析模型E 的瞻性培训需求分析模型 110 态度型培训法中，角色扮演法的缺点包括()A 设计者需要精湛的设计能力B 模拟环境是静态不变的 C 若学员参与意识不强，影响效果D 角色固定不够灵活 E 问题分析不具有普遍性

采用案例分析法培圳前的准备工作包括()A 选择适当案例B 展示案例资料C 让学员熟悉案例 C 制定培训计划E 确定培训时间、地点 ll2 根据考评者的来源，绩效考评以分为（）A 上级考评B 员工自我考评C 同级考评 D 外部人品考评E 下级考评3 根据面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为 A 单向劝导式面谈B 解决问题式面淡C 双向倾听式面谈 D 综合式绩效面谈F.单向指导型面淡 114.()可以分析出工作绩效的差距。

A 目标比较法B 纵向比较法C 水平比较法D 组合比较法 E 横向比较法

115()属寸行为导向型考评力法。

A 行为观察怯B 成列比较法C 选择排列法D 强迫分布法 E 关键事件法

根据劳动合同规定，企业应对员工为企业所提供的贡献以及()，支付给员工相应的薪酬。

A 工龄B 情感C 技能D 体力E 工作表现 117 工资奖金调整的方式包括()

A 奖励性调整B 生活指数调整C 物质性调整D 工龄工资调整 E 特殊调整

岗位评价中的权重系数的作用主要有()

A 便于评价结果的汇总B 突出不同类别岗位的主要特征 C 使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较 D 使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较 E 使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较 11 9 福利管理的主要原则包括()

A 合理性原则B 协调性原则C 必耍性原则D 整体性原则 F 计划性原则十一届二中全会后，我国劳动关系发生了深刻的变化，主要表现在()

A 劳动关系多元化B 劳动关系主体明确化C 劳动内容复杂化 D 劳动关系客体多变化E 劳动关系的利益协调机制趋向法制化 121 集体合同与劳动合同的区别在于(简述制定具体人力资源管理制度的基本程序。（15 分）2 简述绩效改进的方法与策略。（15 分）

二、计算题（本题 1 题，共 l5 分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）

某车间产品组装有甲、乙、丙、丁四位员式，现有 A、B、C、D 四项任务，在现有生产技术及组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如下表 1，请运用匈牙利法求出员工与任务的最佳分派方

案，以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务需要的总工时（15分）

表 1 每位员工完成四项工作任务的工时统计表（单位：工时）员工 工作任务

甲工人 乙工人 丙工人 丁工人 A 13 8 12 21 B 16 21 9 15 C 5 6 7 7 D 21 19 13 12

三、综台分析题（本题共 2 题．第 1 小题 18分，第 2 小题 17 分，共 35 分）

1、桌设备工业公司是一家中型企业，根据岗位的工作性质和特点，该公司将工作岗位划分

为管理人员、技术人员和操作人员三大类。该司人力资源部根据薪酬制度改革的要求，拟对现有各类岗位组织一班系统全面的岗位评价。为了切实保证岗位评价的质量，从各个职能业务 部门抽调了一些有丰富工作经验的主管人员，组成了岗位评价专家小组。人力资源部张 经理在总结吸收同行业岗位评价的经验的基础上，提出了包含岗位责任、劳动强度、技能要求 和工作条件四方面要素共 22 项评价指标的岗位评价体系，但在与专家小组讨论如何制定岗位评价指标的计分标准时，大家各执一词，使他一筹莫展。请结合本案例，回答下列问题：

(l)岗位评价指标的计量标准应由哪些基础标准组成？（6

分）

2013年5月人力资源

(2)在制定岗位评价指标的计分标准时，可采用哪几种计分标准和方法？(12 分)、2010 年 10 月 8 日，于某通过招工考试被录用为某商场营业员，双方当事人签订劳动合同，约定聘用期 3 年，并明确试用期从 2010 年 10 月 10 日开始。于某上岗扣，工作表现不错，到主管和同事的一致好评。2011 年 5 月初该商场又从社会公开招聘女营业员 10 名。2011 年 7 月 7 日，商场同时以试用期不符合录用条件为由解聘了 30 名士营业员，于某也接到了商场人事部的解聘通知。当日下午，于某到商场人事部质询，人事部负责人出示了 2010年 10 月招聘士营业员的广告，其中规定，应聘者身高应在 165 厘米以上。于某身高只有 1 60厘米，但在笔试和面试时表现都非常出色，当时商场开业在即，怕一时招不到合适人选，因此决定录用于某为营业员。于某不服，向当地劳动争议仲裁委员会申诉，要求用人单位履行原劳动合同。请结合本案例进行评析。（1 7 分）

四、方案设计题（本题 l 题，共 20 分）

某公司是一家高科技企业，其科研人员经常需要外派接受专项培训，例如该公司一项赴德国的技术人员培训，每年需要派数十人参加，为期 6 个月，人均费用达 10 万元。请为该公司设计一份培训

服务协议，以明确公司和受训员工的责任和权利。（20 分）

2013年5月人力资源管理师三级答案 第一部分职业道德

（一）单项选择

1-8： C C A D B A D D

（二）多项选择

9-16： CD CD AB BCD AD AB ABC BCD 职业道德个人表现部分： 17-15（略）第二部分 理论知识

（一）单项选择

26-30：B B D B A 31-35: B C A C A 36-40: B B A A D 41-45: A C B D D 46-50: B D C D D 51-55: B A A A C 56-60: C D C A D 61-65: C A A C C 66-70: A D D C D 70-75: B C D B A 76-80: A D A A D 81-85: B D D D D

（二）多项选择

86-90: ACDE BCDE ABCE ABCD ABCD 91-95: ABC ABDE ABCE ABCD ABDE 96-100: ABE BCDE ABCE BCD ABCDE 101-105: ABCD ABD ABCDE ACDE BCE 106-110: ABCD ABCDE ABDE ABCE ABCE 111-115: ADE ABCDE ABCD ACE AE 116-120: ACDE ABDE ABCDE ABCE ABE 121-125: ABCE ABE ACDE ABD ABCD

简答题：

1简述制定具体人力资源管理制度的基本程序。（15分）

答案在教材P50-51

2简述绩效改进的方法与策略。（15分）答案在教材P95-98

三、综台分析题

1、答案在教材P237-2382、答：<劳动合同>法第39条规定，劳动者有下列情形之一的，用人

单位可以解除劳动合同：

（1）在试用期被证明不符合录用条件的（2）严重违反用人单位的规章制度

（3）严重失职、营私舞弊，经用人单位造成重大损失

（4）劳动者同时与其它单位建立劳动合同关系，对完成本单位的工

作任务造成严重影响，或才经用人单位提出，拒不改正的（5）被依法追究刑事责任的（6）合同期满

本案例中，该商场提出的解除与于某劳动合同的理由不符合<劳动合同法>的规定，故是违法的。于某可以就此申请劳动仲裁。

四、方案设计题 答案在教材 P163

第四篇：2010人力资源管理员考试职业道德

2010人力资源管理员考试：职业道德试题1

1、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？（A）A、反复检查，确认没有错误才上交

B、确信自己已做得很好，不再检查就上交

C、先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交 D、先交给上司，视领导意见而定

2、在工作中当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法？（B）A、顺其自然

B、努力想办法改变现状 C、请同事帮忙 D、换个工作

3、作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正（D）A、从不 B、较少 C、较多 D、总是

4、你认同以下哪一种说法？（D）

A、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值 B、爱岗与敬业在本质上具有统一性 C、爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾 D、爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾

5、作为一名职工，我可以将自己描述为：勤勉（D）A、从不 B、较少 C、较多 D、总是

6、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签定的一份生意丢失时，你认可以下哪一种说法？（D）

A、损害了公司的利益，是一种不敬业的表现 B、损害了公司的的名誉，是一种严重的泄密行为 C、虽然损害了公司的的名誉，但是一种诚信行为 D、虽然损害了公司的的利益，但维护了公司信誉

7、关于人与人的工作关系，你认可以哪一种观点？（B）A、主要是竞争

B、有合作，也有竞争 C、竞争与合作同样重要 D、合作多于竞争

8、假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？（B）

A、为了完成工作，不能喝也喝

B、事先向客人做出解释，获得客人的理解 C、客人怎么劝也不喝

D、虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重

9、其他人喜欢与你在一起吗？（D）A、从不 B、较少 C、较多 D、总是

10、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（B）A、先接受，能否完成再说

B、接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成 C、接受时向领导说明难度，请求领导多派人手 D、接受时让领导降低难度

11、作为一名职工，我可以将自己描述为：迟钝（A）A、从不 B、较少 C、较多 D、总是

12、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时，你通常会采取哪一种做法？（A）

A、说服经理改变决定

B、尽管不情愿，还是努力完成任务 C、采取迂回战术，把事情托黄 D、坚决反对，拒不执行

13、作为一名职工，我可以将自己描述为：忠诚（D）A、从不 B、较少 C、较多 D、总是

14、厂长让会计小林在账目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保，假如你是小林，你认为以下哪一种做法是可行的？（A）

A、宁可被开除，也不做假帐 B、向有关部门反映

C、做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据 D、明确提出辞职

15、作为一名职工，我可以将自己描述为：有序（D）A、从不 B、较少 C、较多 D、总是

16、假如你是某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣，你会采取哪一种做法？（C）

A、向公司领导请示，按领导指示办

B、为了与对方建立长期的供货关系，可给对方一定数量的回扣 C、不给回扣，但可以考虑适当降低价格 D、考虑用小礼品替代回扣

17、某电冰箱厂总装车间清洁工在打扫卫生时发现了一颗螺丁，假如你是这位清洁工，你会采取哪一种做法（C）

A、将这颗螺丁放入垃圾埇内，以免扎伤人 B、将这颗螺丁捡起后交给仓库保管员

C、将这颗螺丁交给车间主任，并请其查证是否是漏装的 D、当作可回收废品处理

18、作为一名职工，我可以将自己描述为：能力不济（A）A、从不 B、较少 C、较多 D、总是

19、对以下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价？（AD）A、给回扣是一种不正当的竞争行为 B、给回扣能够较好地调动人的积极性

C、给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的 D、给回扣违反了职业道德

20、对以下行为态度，你认同哪一种观点？（A）A、从不在乎别人说什么话 B、很在意别人的话

C、在乎或不在乎，要看说话的人是谁 D、在意别人的话，做好自己的事

21、作为一名职工，我可以将自己描述为：洞察力（D）A、从不 B、较少 C、较多 D、总是

22、你认为以下哪一种做法是能凝聚人心，从而达到企业的成功？（D）A、以工作效绩为尺度区别对待员工

B、员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格 C、一般员工与中高层管理人员区别对待 D、尊重每个人的人格

23、某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车，对此，作为企业的员工，你会采取哪一种做法（B）

A、通过职代会，质询或罢免厂长

B、给厂长写信，力陈这样做的厉害关系 C、向上级主管部门反映 D、对厂长的行为予以谴责

24、你实现自己设定的目标吗？（D）A、从不 B、较少 C、较多 D、总是

25、你认可以下哪些说法？（ACD）A、碗里剩下一粒米也要吃光

B、工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣 C、水龙头滴水，马上关紧 D、打印纸用完正面再用反面

第五篇：江西普通话考试模拟真题江西普通话考试

江西普通话考试模拟真题 【试题一】

一、读单音节字词（100个音节，共10分，限时3.5分钟））憋瓮冤贴悦钧膘渺禹裙 丢匾润癣强用税圈扭拧 雀闽素甩追响锤念嘴磷 剧滚平抓罗暖氟粗诀光 您过耍缺矿禀端族胸跨 团趣混卵活黄拐怀捆辖 拨尔奏仓坡帽统仁塔闷 痹艘袋伐邕冷掐熔自态 仿棚笼值辞啃贼巢讽帆 坯浙判妃死弥充荚德吃

二、读多音节词语（100个音节，共20分，限时2.5分钟）

迫害

非法

咳嗽

马车

拍摄

自然

抉择

思维

吃饭

聊天儿 甲板

血肉

摧残

荒唐

表层

响声

调整

进口

熏陶

灯泡儿 北方

滚动

耳朵

恰好

摸索

女工

兄弟

扭转

坠落

手绢儿 灌输

困苦

犬齿

农村

裙子

用品

缓解

网点

强化

人影儿 夸张

外面

率领

躯体

智慧

乒乓球

国务院

新陈代谢

三、朗读短文（400个音节，共30分，限时4分钟）

三十年代初，胡适在北京大学任教授。讲课时他常常对白话文大加称赞，引起一些只喜欢文言文而不喜欢白话文的学生的不满。

一次，胡适正讲得得意的时候，一位姓魏的学生突然站了起来，生气地问：“胡先生，难道说白话文就毫无缺点吗？”胡适微笑着回答说：“没有。”那位学生更加激动了：“肯定有！白话文废话太多，打电报用字多，花钱多。”胡适的目光顿时变亮了。轻声地解释说：“不一定吧！前几天有位朋友给我打来电报，请我去政府部门工作，我决定不去，就回电拒绝了。复电是用白话写的，看来也很省字。请同学们根据我这个意思，用文言文写一个回电，看看究竟是白话文省字，还是文言文省字？”胡教授刚说完，同学们立刻认真地写了起来。十五分钟过去，胡适让同学举手，报告用字的数目，然后挑了一份用字最少的文言电报稿，电文是这样写的：

“才疏学浅，恐难胜任，不堪从命。”白话文的意思是：学问不深，恐怕很难担任这个工作，不能服从安排。

胡适说，这份写得确实不错，仅用了十二个字。但我的白话电报却只用了五个字： “干不了，谢谢！”

胡适又解释说：“干不了”就有才疏学浅、恐难胜任的意思；“谢谢”既//对朋友的介绍表示感谢，……

四、命题说话（请在下列话题中任选一个，共40分，限时3分钟）

1、我喜爱的动物（或植物）

2、我的家乡（或熟悉的地方）

【试题二】

一、读单音节字词（100个音节，共10分，限时3.5分钟）爹拓之帛默日佛词山资 德明丢讷阁热钛载倍费 着绕抓迫眸否兜膳暂肯 痕针帮勋戳长猛埂耕懂 烘冗寂启撇充调鞘久民 嗅宾林签香猜蒲群璀矗 逻扩踹甩毁呆讨赚篡幌 爽缕拒虐眷躯略团杭军 消心兄别逼该兰饲湿天 上浅坟煞年竞增光估用

二、读多音节词语（100个音节，共20分，限时2.5分钟）

发还

大胆

比赛

粗糙

保守

伴奏

跟前

公理

概率

小辫儿 挫折

管辖

纳税

每年

零件

扩张

记载

难怪

梦想

壶盖儿 内涵

贫穷

迫切

气氛

普通

缺少

神圣

顺序

诉讼

猪倌儿 天然

推论

橡胶

嘴唇

明白

情况

家伙

漂亮

废话

嗓门儿 绸缎

当真

量刑

制造

抚摸

蒸馏水

撒火种

鞠躬尽瘁

三、朗读短文（400个音节，共30分，限时4分钟）

读小学的时候，我的外祖母过世了。外祖母生前最疼爱我，我无法排除自己的忧伤，每天在学校的操场上一圈又一圈地跑着，跑得累倒在地上，扑在草坪上痛哭。

那哀痛的日子，断断续续的持续了很久，爸爸妈妈也不知道如何安慰我。他们知道与其骗我说外祖母睡着了，还不如对我说实话：外祖母永远不会回来了。“什么是永远不会回来呢? ”我问着。

“所有时间里的事物，都永远不会回来。你的昨天过去，它就永远变成昨天，你不能再回到昨天。爸爸以前也和你一样小，现在也不能回到你这么小的童年了；有一天你会长大，你会像外祖母一样老；有一天你度过了你的时间，就永远不会回来了。”爸爸说。

爸爸等于给我一个谜语，这谜语比课本上的“日历挂在墙壁，一天撕去一页，使我心里着急”和“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”还让我感到可怕；也比作文本上的“光阴似箭，日月如梭”更让我觉得有一种说不出的滋味。

时间过得那么飞快，使我的小心眼里不只是着急，而是悲伤。有一天我放学回家，看到太阳快落山了，就下决心说:“我要比太阳更快地回家。”我狂奔回去，站在庭院前喘气的时候，看到太阳∥还露着半边脸，……

四、命题说话（请在下列话题中任选一个，共40分，限时3分钟）

1、我的假日生活

2、谈谈对环境保护的认识

【试题三】

一、读单音节字词（100个音节，共10分，限时3.5分钟）扒波牙舌息泼趾而胎微 参喝概迟保奶飞着呆拭 蹈剖否扣揍色尊词潘难 惨门访彭必凿丛日藏天 供表垦来充加叠横仁泻 当扔荒痕肿震刁牛添芯 柳前您滨降炉率误寡托 尊刷络挫快踹对贵端捐 算明均岭吮强寸笋广筐 翁女鼎据略穷雄学全悬

二、读多音节词语（100个音节，共20分，限时2.5分钟）

破裂

敏感

选种

非常

代理 跑道

快乐

特殊

月饼

差点儿 操作

瓦解

压缩

纳税

芝麻

久远

天真

对话

浓厚

把门儿 产品

策略

声音

平凡

采购

持续

迫切

两旁

流血

脖颈儿 迅速

全民

佛教

轮廓

家乡

光荣

亏损

条款

内脏

手绢儿 讽刺

扭转

村庄

提防

被告

奏鸣曲

北半球

胸有成竹

三、朗读短文（400个音节，共30分，限时4分钟）

爸不懂得怎样表达爱，使我们一家人融洽相处的是我妈。他只是每天上班下班，而妈则把我们做过的错事开列清单，然后由他来责骂我们。

有一次我偷了一块糖果，他要我把它送回去，告诉卖糖的说是我偷来的，说我愿意替他拆箱卸货作为赔偿。但妈妈却明白我只是个孩子。

我在运动场打秋千跌断了腿，在前往医院途中一直抱着我的，是我妈。爸把汽车停在急诊室门口，他们叫他驶开，说那空位是留给紧急车辆停放的。爸听了便叫嚷道:“你以为这是什么车?旅游车? ”

在我生日会上，爸总是显得有些不大相称。他只是忙于吹气球，布置餐桌，做杂务。把插着蜡烛的蛋糕推过来让我吹的，是我妈。

我翻阅照相册时，人们总是问:“你爸爸是什么样子的? ”天晓得！他老是忙着替别人拍照。妈和我笑容可掬地一起拍的照片，多得不可胜数。

我记得妈有一次叫他教我骑自行车。我叫他别放手，但他却说是应该放手的时候了。我摔倒之后，妈跑过来扶我，爸却挥手要她走开。我当时生气极了，决心要给他点颜色看。于是我马上爬上自行车，而且自己骑给他看。他只是微笑。我念大学时，所有的家信都是妈写的。他//除了寄支票外，……

四、命题说话（请在下列话题中任选一个，共40分，限时3分钟）

1、我喜爱的职业

2、我和体育

【试题四】

一、读单音节字词（100个音节，共10分，限时3.5分钟）半坡封斋次葱臊约院云 蹦门执召仕憎醋桑歪翁 爬爹飘遮涨陕凿雀厌永 美听订铺薛扯晌贼参仰 馆络你夺妙绪痴霜灾丝 乎课女扭顿面癣醇柔自 浸华开耕您叹鸣雄创融 券捐嫁口果龙糖发先舍 圈躯诀解跨怪留踢佛瞎 裙蕊缺腔纠厚贵令铁愤

二、读多音节词语（100个音节，共20分，限时2.5分钟）

胸襟

次数

调整

谈论

王朝

他们

夸张

脑袋

倔强

脖颈儿 怎么

使命

永远

转机

品评

忙活

许久

切实

思维

年头儿 变革

选种

收成取暖

光荣

责任

下班

流露

苍蝇

雨点儿 卷烟

快要

翅膀

悲哀

磨擦

驯服

确定

外科

亏损

小说儿 人才

奋斗

鬼子

军粮

发热

工业化

农作物

因地制宜

三、朗读短文（400个音节，共30分，限时4分钟）

三百多年前，建筑设计师莱伊恩受命设计了英国温泽市政府大厅。他运用工程力学的知识，依据自己多年的实践，巧妙地设计了只用一根柱子支撑的大厅天花板。一年以后，市政府权威人士进行工程验收时，却说只用一根柱子支撑天花板太危险，要求莱伊恩再多加几根柱子。莱伊恩自信只要一根坚固的柱子足以保证大厅安全，他的“固执”惹恼了市政官员，险些被送上法庭。他非常苦恼，坚持自己原先的主张吧，市政官员肯定会另找人修改设计；不坚持吧，又有悖自己为人的准则。矛盾了很长一段时间，莱伊恩终于想出了一条妙计，他在大厅里增加了四根柱子，不过这些柱子并未与天花板接触，只不过是装装样子。

三百多年过去了，这个秘密始终没有被人发现。直到前两年，市政府准备修缮大厅的天花板，才发现莱伊恩当年的“弄虚作假”。消息传出后，世界各国的建筑专家和游客云集，当地政府对此也不加掩饰，在新世纪到来之际，特意将大厅作为一个旅游景点对外开放，旨在引导人们崇尚和相信科学。

作为一名建筑师，莱伊恩并不是最出色的。但作为一个人，他无疑非常伟大，这种//伟大表现在他始终恪守着自己的原则，……

四、命题说话（请在下列话题中任选一个，共40分，限时3分钟）

1、童年的记忆

2、谈谈卫生与健康

一、读单音节字词（100个音节，共10分，限时3.5分钟）拔翁钧癣雀擦佛胸紫尔 阁丝摆乏袋藤美商辑穷 波纸配滴填撑品梁朽魂 产闷妃挡持飘靠甫柜皖 郝瓣迭拟哭链仍甚薛侧 磁烫统族州寡坏卵爽捏 颊湿改掐禽捂锁驯躯绕 携猫占鸣灸窃嘴宽拒腌 遂高首厅候躲创昂蛇种 柴愤憨纵免桌日岭娘调

二、读多音节词语（100个音节，共20分，限时2.5分钟）

取暖

洗刷

浅薄

首饰

相称

巧妙

钻研

探索

窘迫

门槛儿 内地

翅膀

许久

秀才

两样

况且

成果

下等

军阀

耳垂儿 作坊

损耗

仍然

摧毁

逃避

思路

咖啡

枕头

率领

照片儿 灭亡

准则

淋巴

学院

商船

熔点

绝对

喉咙

资料

挨个儿 刹车

全民

覆盖

支配

加工

蒙古包

丹顶鹤

举足轻重

三、朗读短文（400个音节，共30分，限时4分钟）

我常常遗憾我家门前那块丑石：它黑黝黝地卧在那里，牛似的模样；谁也不知道是什么时候留在这里的，谁也不去理会它。只是麦收时节，门前摊了麦子，奶奶总是说：这块丑石，多占地面呀，抽空把它搬走吧。

它不像汉白玉那样的细腻，可以刻字雕花，也不像大青石那样的光滑，可以供来浣纱捶布。它静静地卧在那里，院边的槐阴没有庇覆它，花儿也不再在它身边生长。荒草便繁衍出来，枝蔓上下，慢慢地，它竟锈上了绿苔、黑斑。我们这些做孩子的，也讨厌起它来，曾合伙要搬走它，但力气又不足；虽时时咒骂它，嫌弃它，也无可奈何，只好任它留在那里了。终有一日，村子里来了一个天文学家。他在我家门前路过，突然发现了这块石头，眼光立即就拉直了。他再没有离开，就住了下来；以后又来了好些人，都说这是一块陨石，从天上落下来已经有二三百年了，是一件了不起的东西。不久便来了车，小心翼翼地将它运走了。这使我们都很惊奇，这又怪又丑的石头，原来是天上的啊！它补过天，在天上发过热、闪过光，我们的先祖或许仰望过它，它给了他们光明、向往、憧憬；而它落下来了，在污土里，荒草里，一躺就//是几百年了！

四、命题说话（请在下列话题中任选一个，共40分，限时3分钟）

1、我的家乡（或熟悉的地方）

2、谈谈美食