第一篇:加油员的感悟
加油员的感悟
从6月8号我换了新 工作就是成为中国石油工人。白班是早上7.30干到晚上5.30,晚班是晚上5.30干到第二天早上7.30。这一天的工作都是站着,走着,跑着完成的。工作量大,强度高。刚开始真有点儿吃不消,我头一个星期干的时候,累的腰酸腿疼,脚也磨起泡了,当时心里想这活太累了,说心里话这个活真不是一般人能干的了的。能坚持下来的都是战士。我原来从事网络游戏点卡的,一天没有啥事,比较自在,就是坐着,有客户买卡就卖,没有就看看报纸,和同事聊天。想想还是原来的日子好过点。但是自己选择了石油这个行业我就要坚持。人都要有对新环境适应的过程。所以我坚持下来了。
干加油员也让我学到了从来没有学过的知识,首先学会了加油13步曲,还有汽油,柴油,机油。。这些我原来都没有接触过的油品知识。加油时要说欢迎光临,请熄灭发动机及其烟火,请不要拨打手机,请把油箱盖打开。这都是为了加油安全。这样的提示用语一天也不知道说多少遍。我干加油员期间撒过油,定枪没有定住,油箱盖忘盖了,夏天油箱压力大,打开油箱盖的时候还让汽油喷了满眼满脸满身。因为自己没有工作经验所以也交了不少学费。这也让自己知道了犯错可以,但是同类错误不能在犯第二次,那些都是用钱买的教训。加油员这个行当是个辛苦活,能够坚持下来的人都是吃苦耐劳的人!大伙都把加油站当成自己的家一样,有啥事都随叫随到。‘‘爱站如家,精细服务,团结互助,追求进步。’’这不是空喊口号,它在我们工作生活中得到落实。我们站就是一个特别团结的,追求进步的集体,我从一个门外汉到能够把加油工作做好也是前辈的帮助和指导。我感谢我的领导和同事,因为有他们的,才使我坚持到现在把工作干好。希望我们站能完成本年的油品和非油任务,也希望我们站还是五星级加油站。也希望自己能干好本职工作!加油,加油,努力加油!
第二篇:加油员试题
强林石化培训班第 期加油员考试试卷
单位: 姓名: 得分
一、单选题(每题1分,共30题,计30分。每题有1个正确答案,选多不得分): 1.集团公司的经营理念是专心专业、开拓创新、()
A.挑战自我 B.回馈社会 C.追求卓越
D.忠诚敬业
2.集团公司董事长提出的工作方针是凡是工作必有计划、凡有计划必有落实、凡有落实必有监督、()。
A.凡有总结必有汇报 B.凡有落实必有总结 C.凡有监督必有汇报 D.凡有监督必有结果 3.公司的全称是()A.强林石化工贸有限公司 B.云南强林石化有限公司 C.云南强林石化集团有限控股公司 D.云南强林石化集团有限公司
4.加油站管理规范要求;投包记录必须填写()金额、包数、监投人名字、投包人名字。A.时间 B.时间、班长 C.时间、班次 D.班次 5.每周按照操作规程启动发电机空负荷试运行一次,时间不低于()分钟 A.20-30 B.30-50 C.5-10 D.10-15 6.公司规定,为了提醒加油员特意把汽油油枪和柴油油枪颜色进行区分。汽柴油的颜色分别为()A.绿色、灰色 B.红色、灰色 C.绿色、红色 D.红色、绿色 7.加油站应急照明灯持续工作时间应大于()
A.60分钟 B.120分钟 C.240 分钟 D.30分钟 8.便利店出入库管理的原则是优先的原则、()的原则。
A.先进后除 B.先进先出 C.热销商品 D.视具出体情况而定 9.对待顾客投诉,一般情况下,加油站应在()内给予答复。
A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.6小时
10.高处作业人员应配戴(),安全带应系挂在作业上方的牢固构件上。
A.手套和安全带 B.手机和安全帽 C.安全带和安全帽 11.加油机底部必须用()填满,以减少油气聚集的危险性。A.土 B.石子 C.细沙
12.()是现场管理的直接责任人负责对当班营业现场进行全面管理 A.加油员; B.值班经理 C.站长; D.卸油员
13.加油站应做好现场保洁工作,对于外观()标识标牌损坏缺失的,应及时上报,不得拖延。
A.卫生 B.形象 包装 C.陈旧 D.损坏
14.夏天,雷电交加,客户要求赶在下雨前赶快加完油好赶路,该如何处理?()
A.满足客户要求是我们的职责,应尽快加完 B.安全第一,不能在雷雨天给客户加油 C.反正雷声不是连续的,当没听到雷声时加,听到雷声时停,这样停停加加即满足了顾客要求又没有违章,两全其美
15、检查灭火器是否失效,主要是看压力表指针位置在()A、绿色区域 B、红色区域 C、蓝色区域 D、黄色区域
16.消防档案应当详实、全面的反映加油站消防工作的基本情况,并附有必要的图表,根据情况变化及时()
A.存档 B.有效 C.更新 D.上报
17、加油站监控的钥匙由()保管。
A、班长 B、核卡员 C、站长 D、卸油员
18、加油机安全阀与输油管的连接处应采用()。A、不锈钢波纹管 B、钢管 C、PVC管
19、油罐车到站后,应静止()。A、15分钟 B、30分钟 C、10分钟
20、加油站管理规范要求提前()分钟列队召开班前会,当班员工不能迟到或早退。A.20 B.30 C.5 D.10 21.加油机与明火散发火花的距离一般为()米。A.18 B.30 C.50 D.30 22.加油操作八步中第三步是()。
A引导到位 B提枪加油 C确认油品 D推广业务 23.加油站加油卡分为管理卡和附属卡,可以用于加油刷卡消费的是()。A管理卡 B附属卡 C都可以 24.必须按公司对各站的限投金额进行投包,不得交班后投包、不得(); A 并包 B 超额 C拖延 25.加油卡挂失后()可以补办。A一星期 B现场 C 3天 D1天
26.加油现场每台加油机应配置不少于()具8KG干粉灭火器 A 1 B 2 C 3 D 4 27.加油站加油员给未熄火的车辆加油时可能会造成()
A 跑单 B火灾事故 C 加错油
28.按照公司规定,营业款不能由()监投。A站长 B核卡员 C班长 D.加油员 29.加油站HSE是指()A、健康、安全、环境 B、质量、安全、环境 C、安全、环境、事故 30.加油机按国家标准允许误差范围是()A ±2‰ B ±3‰ C +3‰ D ±1‰
三、判断题:(每题2.5分,共10题,总计25分。)1.班长的岗位职责不包括油品验收。()
2.由于用营业款临时垫付电费,当日营业款不能全部上交,用次日营业款弥补上日营业款,不视为坐支营业款。()
3.加油机出现故障需更换主板时更换后可进行加油作业()
4.在更换加油机滤杯时可以不关闭电源,只要将加油机安全阀关闭即可更换。()5.潜泵加油机的安装必须配备安全阀。()6.银行上门收款时,不必核对其身份。()
7.在使用二氧化碳灭火器时可以站在靠室内一侧进行灭火。()8.加油站监视器所录制的内容,属加油站内部人员任何人可以查阅。()9.加油站油料一律由公司统一调配,不得擅自外采。()10.加油站系统出现故障时,可脱机加油,不必汇报公司。()
四、简答题(共计45分)
1、请简述本岗位职责.(10分)
2、请说出加错油的处理方法.(10分)
3、请简述客户投诉的处理原则.(10分)
4、请简述加油站防抢防盗的应对措施.(5分)
5、如果电视台前来加油站采访,身为加油员的你应如何回答记者提问的问题。(5分)
6、如果你身为公司在职一年的加油员,本月你的油品销售总额为80000升,香烟销售总额为4000元,其他便利店商品销售总额为9000元,油卡销售总额为100000元,那么本月你应得的工资为多少。(5分)
第三篇:加油员责任书
加油员责任书
为进一步强化质量安全环保监督管理,落实企业质量安全环保主体责任,预防各类社会安全事件、事故(包括承包商事故)的发生,实现质量安全环保形势持续好转,特与加油站加油员岗位签订2011岗位质量安全环保责任书。
一、责任人
加油站加油员
二、责任指标
(一)、杜绝加油作业发生违章行为和违反劳动纪律现象。
(二)、杜绝设备带病运行。
(三)、实现员工人身安全及车辆交通零事故
(四)、完成各项过程控制指标(见附件1)。
三、责任追究
(一)发生违章操作行为,依照《中国石油内蒙古销售公司安全生产反违章稽查实施办法》处理。
(二)发生一般生产安全责任事故C级,扣减责任人全年奖金50%,及当年新增工资50%。
(三)发生一般生产安全责任事故B级,扣除责任人全年奖金及当年新增工资,并离岗教育三个月,离岗学习期满后,经考试合格上岗。离岗期间按当地最低工资标准发放生活费。
(四)发生一般生产安全责任事故A级,给予责任人解除劳动合同处理。
四、本责任书中相关名词解释见附件2《关于责任书中有关事项的说明》。
五、本责任书一式两份,加油站和责任人各存一份。有效期从2011年1月1日起至2011年12月31日止。
前庭主管: 加油员:
签订日期:
第四篇:加油员工作总结
加油员工作总结
我在凤凰加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮助,我是不可能这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。
安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表现在下述方面:一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。
在卫生方面,站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善。
在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持。
在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路,不辜负领导与同志们对我的期望。
第五篇:加油员工作总结
工 作 总 结
领导好:
我叫xxxx,于2007年6月进入xx分公司第xx加油站工作,于2012年2月来到xx公司工作至今,现担任中油石市第xx站加油员兼便利店主管一职。在职期间一直都兢兢业业恪守本分,秉于“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的服务理念为顾客服务。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在工作中,了解商品知识及销售技巧的同时认真分析市场信息,自己也经常同其他站的便利店主管勤沟通、勤交流,分析市场情况、发现问题及时改进,以求共同提高。
在工作中,我学到了许多知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但我深知,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。