加盟经营模式

第一篇：加盟经营模式

加盟经营模式与仨义成家具企业

市场开拓突破

所谓加盟合作、特许经营的销售方式，是国际上比较流行的一种企业扩大生产规模、占领市场的经营方式，很多的国际著名企业都采取这种合作方式进行品牌扩张，比如著名的“麦当劳”和“肯德基”公司就是采取特许经营的方式在世界各地开分店，其著名的品牌效应和规范化的经营操作系统，确保了每一个加盟合作经营的投资者都能够获得稳定、丰厚的投资回报。

那么对于我们企业来说，这种经营模式是否具有现实的可行性呢？能否成为已做好周边市场或者说周边市场已经饱和、有志于开拓更广阔市场的中小家具企业发展壮大、实现规模和质量同时跃迁的一个“标准模式”呢？这个问题值得探讨。

加盟经营模式的新适应性

随着中国经济与世界整体经济的融合与接轨，大量的国外企业进入中国并采取加盟、特许合作方式拓展市场，同时国内很多企业也效仿了这种低成本扩张的方式。作为一种适应新形势而生的新模式，必然具有更加广泛的适应性和优势，尤其是对于第三产业下的各行业。以家具行业为例，这种在具体合作方式上灵活多样的销售经营模式，尤其是对于一些初创的小品牌特别有吸引力，为了尽快拓展市场，企业会降低合作条件并伴随各种优惠措施以吸引加盟。

根据家具企业发展的一般规律，经过3至5年的发展，企业产能提高，品类初步丰富之后，处于中等规模时，产品逐渐成熟（包括

款式、质量和成本控制）。此阶段的销售区域跨省并逐渐布局全国，销售模式逐渐摆脱“大排挡”而转为以家具店、百货店、少量专卖场为主。而随着“大排挡”竞争的日趋激烈，利润越来越微薄，专卖店模式已经逐渐显示出它的发展优势，成为越来越多企业青睐的发展方向。

企业、个人运作加盟合作、特许经营项目的优势，主要表现在以下几个方面：

首先，运用现成的经营模式起步快，有经验可遵循，有成功先例可供借鉴。一个成熟的加盟合作、特许经营项目在进入市场招商前，招商单位应该进行了比较全面的市场调研分析、经营模式设计、配送体系建立、产品质量保证、售后服务支持等相关工作安排与完善，有样板店铺(或工厂)进行了实际经营生产，一是可以考察项目的实际市场状况，二是可以作为想加盟投资者的参考依据。因此加盟者可以很快熟悉了解该如何进行经营，又有哪些问题该注意避免，能够在很短的时间内步入经营正轨。

其次，利用成熟的品牌具备良好形象的优势，“大树底下好乘凉。”市场中比较好的加盟合作、特许经营项目，应该是已经经过市场考验的项目。因此，加盟者在进行这类加盟合作、特许经营项目时，可以利用成熟的品牌形象优势，尽快获得当地市场的认同步入经营正轨。

再次，统一的营销策略广告投入少。成熟的加盟合作、特许经营项目在拓展市场问题上，招商单位在某一地区的广告投入会有统一的安排，不论是采取报纸、杂志还是广播、电视、网络，这种地区统一的市场营销手段，可以使加盟者免去或者减少广告问题所带来的资金压力，专心致志从事于项目的实际经营管理。

最后，统一的物流体系产品质量好。很多的加盟合作、特许经营项目所经营的产品，或者是服务中所使用的产品、设备，都是采取统一标准、统一采购、统一配送的方式，来确保所有的加盟伙伴给客户提供标准一致的优质服务或产品；这种方式的优势也显而易见，一是加盟者不必考虑产品、原料或设备的采购问题，二是统一的大批量采购也可以保证质量、降低成本。

许多家具厂家在生产规模扩大、加盟店布点相对合理之后，会逐步采取设立分厂、当地采购、当地配货、当地经营的方式来降低生产成本，既保证了产品的品牌和质量，又降低了成本，提高了产品的竞争力，竞争前景非常值得看好。

加盟经营的关键是因地制宜

企业、个人运作加盟合作、特许经营项目时，最关键的一个问题是要注意因地制宜，在整个项目从筛选研究、制定方案再到项目运作和经营管理等方面，都需要充分考虑自身情况，从具体实际出发。

首先是选择一个理想的合作对象，选择一个可靠的合作项目。加盟者需要对自己具备的实际条件进行理性分析后，结合当地经济状况、资源优势来选择适合的项目，在项目的选择上要注意挑选切实可行的项目加盟，同时要对招商单位、项目市场前景等方面进行考察了解。

在选择好条件适合的加盟合作、特许经营项目后，做好项目实际运作的各种准备工作是规避风险的最后一道屏障，因为再下一步就是实际投资运作了，越过这道屏障后在项目上就没有了回头路；市场中只有部分知名企业的对外加盟合作、特许经营项目，具有相当严谨细致的整体操作系统，并且是经过市场的实际检验相当成熟。现实的中国市场中加盟合作、特许经营项目大多还不是特别成熟，更多的加盟项目需要加盟者自己去准备实施。因此，如果加盟者在这个阶段能够发现以前没有注意到的问题，并返回头来对自己选择的加盟项目重新进行认识分析，就具有相当积极的意义。

加盟类项目在实际运作中，虽然招商单位会提供一些经营方面的技巧及应该注意的问题，但是难以做到面面俱到，因为每个加盟者的情况不可能都是完全相同的，所在的市场环境也会随时发生着变化。因此加盟者是否能够根据所在地的市场实际情况，及时调整经营方式、完善经营技巧、提高经济效益，对项目能否成功运作起着决定性的作用。

加盟经营模式的市场地位

根据部分东莞家具企业的经验，加盟合作、特许经营的销售方式在经过一段时间的摸索之后，已经逐渐被熟悉和认可，并且许多企业都已经开始将之作为拓展国内业务的重要甚至是主要战略。同时由于企业本身规模尚且不足以为成为覆盖各加盟店的“大树”，因此许多企业更多地是采用一种家具厂与加盟店结成“战略同盟”的方式进行合作，即生产厂在东莞，联合三、四个主要城市的几家加盟商，专

门供货、专门销售。厂家提供的更多地是设计、质量等方面的优势，至于品牌的影响力目前并不是主要因素。这种模式可以看作是加盟经营的一种特殊变体，或者称其为“联盟经营”更为合适一些，因此它可能会更加适合国内市场的情况，因此也更值得关注。

虽然到现在为止，轻言任何经销模式已经成熟并且完全适用还为之过早，但是可以肯定的是，家具销售最终会受生产厂家的规模、数量、营销理念以及消费者的消费习惯等因素的影响，而最终形成几种销售模式并存的格局，任何一个成熟的市场都不可能是一种模式一统天下，关键是看什么样的模式能适合更多地企业，更适合本土实际。无疑，这种加盟合作、特许经营的销售方式，目前来看，对于东莞一些中小家具企业来说还是很有吸引力的。

抓住行业本质

在产品同质化和市场模式复制迅速的今天，消费者凭什么买你的产品？凭质量、凭服务、凭品牌知名度、凭人缘关系„„，这些都不是左右消费者购买的最主要因素，麦当劳、肯德基在中国越做越大，未必是它们的汉堡和薯条好吃，也未必是它们的服务态度良好，而是它们向国人推荐了一种全所未有的餐饮方式，也正是这种餐饮方式狠狠的挖掘和抓住了人们的消费需求，并将这种需求扩大，展现在消费者面前，让人们觉得就是应该这样生活。海飞丝以“去屑”闻名，但最初进入市场的时候，一直销量平平，经过市场人员调查发现，人们根本就没有“去屑”这种需求，怎么办？是创造需求还是改变诉求？通过充分的论证和准备，一系列以创造需求的“去屑”广告面世了，聚会时、恋爱时、工作中„„在各种场合头屑给自己带来的尴尬，让人们觉得头屑的确是个大问题，于是，海飞丝“去屑”也就一炮而红了。

当大家都在津津乐道欧派的广告语如何如何好的时候，有没有想过，消费者为什么愿意为这句广告语买单呢？我们认为，欧派的成功，不只是因为这一句朗朗上口的广告语，而是，它向人们展示了一种高品质、温馨家、浪漫爱的生活方式，在由蒋雯丽演绎出来，搬上荧幕，试问，又有谁能拒绝这种生活呢？

洗牌的传说

在当前行业还没有完全规范的前提下，众多的品牌并立于市场必然导致一个结果，就是无序的竞争，但当竞争足够充分的时候，就会有品牌不能适应激烈的竞争环境，就会出现大鱼吃小鱼，大品牌兼并小品牌，或是小品牌自然死亡的现象，市场也会规范很多，因为市场为少数品牌占有，而且品牌都具备相当的实力，他们的竞争当然也会很激烈，但会是有序的竞争，这也就是现在行业内经常说的“洗牌”。

很多行业人士都在关心什么时候“洗牌”，从行业发展的分析来看，“洗牌”在短时间内不可能发生，因为不具备“洗牌”的条件，拿其中一点来说，橱柜市场远远没有发展成熟，消费者的消费意识已经在各橱柜品牌的教育下开始萌芽，但橱柜产品的市场普及率还非常低，这样必将诞生一个快速发展的巨大市场，这样的市场条件下，竞争很难充分，品牌可以较为容易在市场中找到他的领地，何况现在说的橱柜“第一品牌”欧派一年的销量占全国销量比率也只有2-5%，所有知名品牌销量加起来也占不到全国市场的20%，我们的市场还在以惊人的速度发展，竞争不充分，何谈“洗牌”？所以新晋品牌还是有很多的机会的，但是现在做橱柜品牌和五年前甚至一年前都不一样了，正在规范的市场和行业会对新晋品牌进入行业提出更高的要求，并且这个条件会越来越高。

第二篇：加盟经营合同书

中国．郑州鞋护士皮革护理服务有限公司

加 盟 合 同

甲方：郑州鞋护士皮革护理服务有限公司(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

甲、乙双方经友好协商，在平等、互利、诚信的基础上，依据中华人民共和国有关法律法规，就乙方加盟甲方特许经营体系，开办“鞋护士美鞋坊”专业皮鞋、皮具美容连锁店的有关事宜达成如下协议：

第一章：特许经营涵义

第一条：鞋护士美鞋坊是甲方创办与管理的全国性皮鞋、皮具美容修饰连锁店。鞋护士连锁经营网络的店面形象系统、店面管理流程、服务标准、价格体系与网络管理制度均由甲方制定。甲方的商号、商标、经营模式与管理制度均为甲方所有，受法律保护，未经甲方特许授权，任何单位、个人均无权使用。

第二条：特许经营区域：

在乙方完全认同本合同条款及同意遵守甲方的管理制度的基础上，甲方特许乙方于省(自治区)市区(县)开办鞋护士美鞋坊连锁店一家。

第三条：乙方加盟甲方之前，应当事先在当地办理个体经营执照，其经营范围为擦鞋修鞋服务，并且自行设立店名。经甲方授权后，乙方按甲方要求统一制作店面门头，门头统一店招为“鞋护士美鞋坊”，店招须标注“全国第**号连锁店”。乙方加盟甲方以后，甲乙双方各自独立承担民事责任。乙方须接受甲方的监督管理，并享受甲方的专业指导培训。

第二章：乙方需要交纳给甲方的费用

一、加盟金：乙方与甲方签订加盟合同之前，需要一次性交付给甲方加盟金人民币5000元。此费用为甲方收取的品牌使用费以及甲方或甲方授权的第三方收取的技术培训费用。

二、保证金：乙方与甲方签订加盟合同之前，需要向甲方交付加盟保证金人民币元。合同期满，乙方无违约的条件下，甲方将保证金退还乙方。

第三章：甲乙双方的权利与义务

一、甲方的权利

l、甲方的商号、商标及一切经营管理制度与经营模式，甲方拥有所有权。

2、甲方对乙方的经营模式、服务质量、技术水平、收费标准、店面形象、员工素质、顾客管理等有监督、检查、考核与要求整改的权利。

3、乙方未按本合同及甲方其他管理制度的要求装修店面、提供服务，或因为其他行为影响了甲方的声誉与合法利益，甲方有权终止本合同。

4、甲方每年按人民币商标使用费。首年商标使用费乙方应于加盟合同签订之日交纳。以后每年商标使用费的交纳日期为上年交纳之日起满一年后的十日内。乙方欠缴商标使用费，甲方将按每日1%标准收取滞纳金。欠费超过两个月，甲方有权终止合同。

5、未经甲方同意，乙方不得擅自使用与销售非“鞋护士”品牌产品，并不得将甲方提供的产品转交他人使用或销售。否则，甲方有权扣除乙方所交保证金并取消乙方加盟资格。

6、乙方因特殊原因不能继续经营或转让他人经营，必须事先向甲方申请并取得甲方书面批准。停业或转让之前，乙方必须妥善处理好顾客关系及其他纠纷，否则甲方对乙方的转让合同不予认可。乙方因停业或转店而给消费者造成的损失完全由乙方自行负责。

二、甲方的义务

1、甲方有义务向乙方提供办店所需要的相关证明文件，由乙方自行在当地办理办店手续，所需费用由乙方承担。

2、甲方有义务对乙方派来的人员进行店面管理、擦鞋与修鞋技术培训。培训期间食宿费用乙方自理。

3、甲方有义务向乙方有偿提供开店所需自用产品及销售类产品。

4、甲方有义务为乙方提供商圈保护，具体范围视情况由甲方确定。

三、乙方的权利

l、经甲方授权后，乙方对甲方指定的商号、商标及管理制度有使用权。

2、乙方有权获得甲方在经营管理与皮革修饰技术方面的专业培训。

3、乙方有权享有甲方知名品牌带来的经济效益。

4、乙方有权使用和销售甲方系列产品。

5、乙方享有甲方提供的商圈保护政策。

四、乙方的义务

l、乙方开店之前必须在当地办理工商营业执照和税务登记手续，并将上述证照复印件交甲方备案。

2、乙方必须合法经营，照章纳税。不得利用甲方提供的商号、商标或产品从事非法活动。

3、乙方必须使用和销售甲方统一提供的产品，严格执行甲方制定的产品价格与服务收费标准，否则，甲方有权对乙方处罚或终止合同。

4、乙方必须严格按甲方提供的店面装修效果图进行装修，否则，甲方有权要求乙方重新施工，直到符合甲方统一的装修标准。对店面形象不符合甲方要求的，甲方有权取消乙方的加盟资格。

5、乙方与甲方签订的加盟合同只限定开设一家加盟店，如发现乙方未经甲方授权私自开设分店或有其他恶意竞争行为，包括利用甲方的经营模式、技术、产品从事其他品牌同类店经营，甲方则有权终止合同并追究乙方法律责任。

第四章：违约责任

本合同一经签定，即具有法律效力。甲乙双方应共同遵守合同条款，如一方违反合同中的规定，另一方有权终止合同，违约方需要向对方赔偿因违约所造成的经济损失。

第五章：合同续约与终止

l、本合同有效期为自年月日至年月日。

2、本合同期满如乙方要求续约，需在合同期满前30日内向甲方提出申请。甲方受理后对乙方的经营现状、店面形象、服务水平、员工素质进行综合评定，符合甲方要求的可以续签合同；如达不到甲方要求，甲方有权不予续约。

3、合同期满，如甲乙双方不能续约，双方应签订合同终止协议。乙方应在合同终止后十日内拆除一切鞋护士标志，停止使用鞋护士产品并到工商部门办理废业手续。甲方将保证金退还乙方。

第六章：其它事项

一、本合同未尽事宜，双方可另定补充协议。履约过程中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，可采取仲裁或诉讼方式解决，地点为签约地。

二、本合同一式两份，甲乙双方各一份。本合同需加盖甲方公章有效。

补充条款：

（一）乙方加盟后，如本人再开分店，享受加盟金50％的优惠政策；如乙方引荐他人加盟甲方，则甲方经核实后，给予乙方加盟金50％的奖励。

（二）乙方在甲方购买的产品，如保持期内出现质量问题，甲方无条件退货；非质量问题甲方不予退货，但可以调换货品。以下产品不可调换：（１）护理系列中的绒面革保养剂（２）化料系列中的全部产品。

（三）乙方店面享受商圈保护范围为方圆一公里。

（四）乙方在甲方购置的修鞋或洗鞋设备，一年内出现故障，甲方负责免费维修；一年后出现故障，甲方有偿维修。

（五）对乙方提出的店面宣传、开业促销或店庆等方案，甲方同意给予必要的策划支持。

（六）乙方作为当地第一家鞋护士连锁店，如甲方在当地设立代理商，同等条件下，乙方享有优先权。

（七）乙方如果发生以下情况，甲方有权立即单方面终止履行本合同：

（１）未经甲方允许私开分店；

（２）向竞争对手泄漏我公司核心技术或商业机密；

（３）未经甲方书面批准私自将店面转让他人经营；

（本页无正文）

甲方：郑州鞋护士皮革护理服务有限公司负责人：授权管理人：签约日期：年月日乙方： 身份证号码： 电话：年月日

第三篇：加盟经营协议书

加盟经营协议书

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

应乙方要求，经甲乙双方友好协商，甲方同意乙方加盟连锁经营，实行甲方连锁店统一管理，双方达成协议如下：

一、加盟店名称、地址及经济性质：

店名：

负责人：

地址：

面积：平方米

经济性质：个人独资，自主经营，自负盈亏。

二、经营方式：

1、由甲方提供商号及相关无形资产，乙方负责提供营业场所及其相关的营业设施、人员、实行连锁经营，统一管理。

乙方使用甲方招牌商号，必须统一式样、规格、颜色、选材等。

2、甲方有义务向乙方提供统一的企业形象设计、标识、人员培训、业务广告、促销和新产品推广活动，并提供市场和价格信息。乙方有义务维护甲方形象、信誉。

3、乙方系加盟经营，在加盟期内甲方只担负质量管理、药品配送责任，不承担任何经济责任。乙方发生的所有债权、债务、亏损由乙方自行承担，甲方不承担任何责任。乙方须依法经营，独立照章纳税，不得违反国家法律法规，并独立承担一切法律责任、经济责任。

三、经营管理费及保证金

1、甲方对乙方的商品进销存及商品质量、物价、经营管理、人员素质培训等方面进行服务，乙方需每年支付元的经营管理费，经营管理费于协议签字生效时付清，以后于每年月日前支付。

2、乙方向甲方交付经营保证金

违约、违法的，保证金如数退回，保证金不计息。如乙方违约或违法经营执法部门查处罚款，由乙方承担。违约金和罚款从保证金中抵扣，乙方应在十天内将保证金补足原有的额度。

四、经营管理：

1、甲方对乙方实行“五统一”（统一字号标识、统一经营理念、统一采购配送、统一质理管理、统一服务规范）连锁管理，乙方必须执行甲方的各项管理制度和“五统一”原则。按照GSP规定和甲方要求配备必要的相关设施设备，统一着装、佩戴服务证。甲方定期或不定期对乙方的经营管理、商品质量、服务管理等进行指导监督检查。

2、乙方应遵守公司质量管理制度、质量工作程序、加盟店管理办法、严格履行GSP规范经营行为，确保医药商品质量。不得在店内出现静点的情况，如因产生的一切后果由乙方自行承担，并且甲方有权单方解除合同。

3、甲方确保配送的商品质量合格，并对所配送的商品质量负责。不含乙方因保管养护不善、经营管理等原因发生的质量问题。

为便于甲方配送中心及时准确开票、配送，乙方采购必须提前2天（少量急需品种提前一天），以书面形式或电话、传真、Email、QQ等方式上报公司配送中心电脑室开票，便于公司及时配送。乙方应在要货单上写明所需的商品名称、规格、生产企业、数量、店名等。

4、乙方订购的商品，不得无故拒收或退回。在不影响再次销售的情况下、乙方可到配送中心调剂（调剂商品距离有效期应在6个月以上），但必须在商品进货之日起二个月内，按门店退货药品管理工作程序向甲方提出退货申请，经甲方同意后办理退货手续。如乙方因自身原因未及时退货发生商品过期报损，损失由乙方承担。

5、除质量原因及供应商通知退货的商品退回配送中心外，配送后手中药饮片、贵细中药材一律不准退货；中成药、西药、医疗器械等商品原则上不予退货；确需退货的特殊品种应先与公司业务部联系，在不影响再次销售的情况下，经业务部签字同意后，再按退货程序处理。未经业务部同意，配送中心不予接收退货。对甲方通知退货的商品不及时退回，造成甲方经济损失或品牌等无形资产损失的，甲方有权追诉，并有权单方面解除合同。

6、乙方应按所处地域实际情况适当调整零售价格，但不得高于国家牌价或低于配送成本价。

7、乙方不得以任何形式和方法扩大商号的使用范围，不得以任何方式制作和使用与本协议许可商号相似或变形的商号或标识。

8、乙方按甲方的要求参加连锁会议和公关活动及各种培训。

五、财务管理

1、乙方建立日常的进销存商品账，甲方财务建立商品货款结算流转账。

2、乙方使用甲方统一的电脑进销存软件系统，需交纳应用软件购置费、安装维护服务费等，所需费用按实计收。

3、乙方应建立财务账目实行独立核算制度。

六、保密

1、乙方应将甲方各类管理制度及为履行本协议所制定或批准的其他资料所含内容列为机密，并使其处于保密状态，未经甲方事先书面同意，乙方及连锁门店不得复制、记录或以其他方式泄露给他人。

2、乙方承诺在整个协议期内和协议期满后三年内，不得将他所知任何保密信息、知识、经营方法等告知他人或组织。

七、违约责任

本协议所列条款，双方均充分了解，系双方完全自愿。如有违约，按下列条件执行：

1、甲方严重违约，导致乙方无法正常经营的，乙方有权单方终止合同，并主张甲方赔偿由此造成的经济损失。

2、乙方有下列情形之一，甲方有权单方终止合同，没收乙方全部保证金，并赔偿经甲方造成的损失。

1）有重大违法或重大违规事件发生；

2）诋毁、损害甲方企业形象或与第三方合作诋毁、损害甲方企业形象；

3）擅自降低服务质量或产品质量，被媒体曝光批评或消费者严重投诉情况；

4）发生不接受甲方依据GSP及本公司质量管理体系文件等进行监督、指导、阻止甲方现场检查，对甲方提出的整改意见在规定时间内不整改到位等不服从甲方统一管理的行为；

5）不接受、不配合上级行政部门的监督及检查，对上级行政部门提出的整改意见在规定期限内不整改到位，影响甲方声誉的；

6）在规定的期限内没有支付管理费，应补足保证金而没有补足的。

7）未经甲方允许将商号再他人或转让、出借、转卖他人制作或使用。

8）乙方违反本协议约定的其他情形。

八、本协议期限：

1、本协议期限为年，自年月日起至年月日止。

2、本协议期满甲乙方都没有提出不再合作的书面意见的，本协议合作期限自动延长一年，不再签订协议。

3、期满后一方表示不再继续合作的，不愿合作的一方必须在期满30日前书面告知对方。

4、合作期满或一方单方解除合同后十日内，甲乙双方需对合作期内债权债务进行清算。乙方应付结清合部债权债务，如乙方不能偿还全部债务时，由乙方个人承担无限责任。

九、合同解除或终止后双方的责任

1、本合同提前解除或期满终止后，乙方应在10日注销连锁门店的登记。

2、乙方应在本合同提前解除或期满终止后5日归还甲方商业技术秘密资料：归还带甲方商业标志、商标、招牌和其他资料。

3、自本合同解除或终止之日起，乙方应立即停止连锁门店的业务活动和任何形式的广告宣传，停止使用甲方商标、商名、标志（包括与其相似或易混淆的任何商标、商名和标志）。

十、其它约定

1、本协议未尽事宜或遇经营发生估计不到的情况需要更改协议条款的，双方协商解决。协商不成时由甲方所在地人民法院管辖。

2、本协议经甲乙双方盖章、签字之日起生效。

补充协议：

医保费用由乙方先期垫付（医保费用包括医保正常费用及人事费用）共叁万捌仟元整（38000.00）装修、柜台、货架等费用也由乙方先期垫付。乙方终止经营时办理医保费用由甲方付给乙方（包括医保账户内附全部资金）装修、货架等费用。合理折价也由甲方收回。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人：

签订日期：年月日

第四篇：作文加盟暨民办培训学校经营模式

2017民办培训学校的开办运作模式！

——乔丹美语、新构思作文

教育培训行业正愈来愈成为市场上的投资热点，而进入这一行业的投资者有相当一部分却没有相关的经验，从目前运作中小学培训学校的构成来看，其初衷无外乎这样的心态：教育行业的投资回报率较高，而投入资金并不大，所谓门槛不高而预期收益较好；依仗自己是老师或者与教育行业有关系，依靠这些资本预计将来招生没啥问题；自己本来就办有培训班，考虑到市场竞争，需要一个品牌来扩大自己的规模和知名度„„诸如此类，那么带着这种心态真正进入这一领域，运作伊始，大多培训辅导学校事无巨细，要求总部提供全方位的服务，而事实是总部只能在师资培训，教材物资，VI设计等方面提供指导，而在教师招聘，招生模式及渠道，学校管理等等方面还主要依靠自身结合本地实际去解决，结合中小学英语培训实际运作过程中所经历的点点滴滴的失误及成功之处浅谈一个中小学英语学校当前运作实务的模式。

各培训辅导学校可做简单分类：新培训辅导学校，运作半年至一年的培训辅导学校，运作一年以上的培训辅导学校。

新培训辅导学校，其需求应在以下几个方面：

1.场地选择，招牌制作，教室布置，学校用品购置；

2.教师招聘，师资培训，班型设置，教材及物资选购；

3.招生宣传，彩页制作，招生模式指导，公开课设计；

4.学校部门设置，人员分工，初期学校管理制度的制定。

首先把涉及上述事项做系统的资料汇编。

资料一，学校场地选择及布置：内容含场地选择指导意见，招牌设计图样，写真牌设计参考（项目介绍，教材展示，学员活动集锦，简介，荣誉榜，招生简章等），教室布置参考图（墙壁颜色搭配，课桌椅的选购及摆放，墙壁粘贴图及手绘图，黑板上方标语及后墙学习园地设计图，墙壁挂图或高级写真板），办公室布置（前台设计图样，制作荣誉牌及摆放位置，规章制度粘贴位置等）。

资料二，师资招聘及培训：内容含招聘老师指导意见（专业基础，口语能力，亲和力，教学经验），招聘老师的途径（对于部分县级培训辅导学校，可能无法通过广告公开招聘），聘用合同及薪资指导标准，选拔到总部参加培训的老师的指导意见，教师考核及内部培训指导意见。

资料三，初期班型设置及教材使用：内容含基本班型设置（根据测试分班，班级人数，课时分配等），教材使用指导意见（教材，配套磁带及光盘，教师用书及配套教具），市场物资使用指导意见（建议初期使用的重点物资如挂图，字母卡片，手偶，挂链，橡皮，磁贴，粘贴画，沟通手册，教学卡片等，如何在教学过程中使用）。

资料四，初期招生宣传：内容含初期招生宣传的指导意见（忌讳一开始作报纸广告，尝试免费试听课，小范围公开课，借此锻炼老师），彩页制作（根据不同时期制作主题不同的宣传彩页），媒体广告（根据招生或者举办活动的不同主题设计出内容不同的模板）。

资料五，公开课组织：内容含公开课流程指导（教师培训有公开课内容，但对于新培训辅导学校来讲远远不够，应结合当地实际，看规模大小指导其尽量作一次成功的公开课，以此树立信心），公开课受众群的组织（建议培训辅导学校充分重视这一环节的重要性，以确保家长及学生的预期人数，必要时临时可借用一些学生），公开课内容审查，效果分析，信息库建立。

资料六，前台咨询人员培训及管理：内容涉及人员选聘，体系文件学习，家长沟通技巧，考勤管理，礼仪接待等。

资料七，管理平台的准确使用：操作要领，熟练掌握的技巧，特别对于功能更新部分及时通知并给予正确指导。

资料八，学校组织管理：部门设置（教学部，教务部，市场招生部，物流部，行管部，财务部），各部门考核标准，教研会指导意见（针对教研会应拿出一整套可行方案，以真正提升教学水平），家长会组织模式（可提供成功案例）。运作半年至一年的培训辅导学校，其需求会发生一些变化：

1．如何打造一支稳定而高素质的师资团队；

2．如何拓展招生思路，扩大现有招生规模；

3．面对学员大面积流失，如何提高续班率；

4．面对其他品牌的挤压，如何做到脱颖而出；

5．已经投入不少资金，未见大的成效，是否要继续投入；

6．到了第二年续期的时间，要不要继续做下去。

总结一，稳定师资团队的构建：机构成立伊始，在招聘老师上大多饥不择食，过了半年以后，随着规模扩大有了一定的影响，优秀老师会慕名而来，新旧老师之间处理不当会有一些摩擦，严重的话可能会有老师流失；另外有的老师有了经验成了顶梁柱后，会有些膨胀，会提出更高的要求，得不到满足也许会走人或被其他机构挖走，这些都会造成不稳定因素。应对要点：

1签订聘用合同，要求合同期限，押金制度，试用期时间及工资发放时间等涉及切身利益的内容要明确，如果中途走人，其经济上会有较大损失；

2必须筛选出2-3位（或更多）核心教师，在专业水平，人品及稳定性上符合标准，形成雷打不动的骨干力量，而在精神及物质层面上应对其倾斜，让这些骨干老师拥有归属感及成就感；

3提升教师凝聚力上多下功夫，逢年过节的礼品安排，聚餐聚会及短途旅游，工资准时发放；

4适当增加送往总部培训老师的数量，大小活动包括表演赛都有老师策划并主持，锻炼培养成为一支高素质的教师团队。

5针对个别有动摇苗头的老师，分析原因，如属于内部管理问题应及时纠正，并对其动 之以情，消除误会，解开疑团，使之稳定。

总结二，突破招生瓶颈：大多培训辅导学校经过一个阶段的运作，已招收100-200个学员，但再往下发展似乎很难突破，如果在这个人数上徘徊不前，首先从效益上无从谈起，再者教师及员工的心态会发生变化，所以扩大招生规模是必走之路。

应对要点：

1分析现有学员的招收途径，看此途径是否有再利用之价值；

2在现有学员身上狠抓教学质量，举办相应活动，利用家长会影响家长周边的人，使学员和家长能够带新学员前来试听，如果报名成功，可采取适当奖励；

3从全国大多培训机构的运作经验来看，那些做得特别优秀的都是与学校结合招生的结果，采取“报告会”“免费提供助教教师”“公开课”甚至“免费为成绩较差学生补课”，都是与学校结合招生的有效渠道。

总结三，提高续班率的有效举措：学员流失可能有以下原因，教师教学水平太低，学员英语水平无明显提高，教师更换频繁，学校规模太小，家长想让孩子换换环境，学校管理滞后，被其他更优秀培训机构吸引走。

应对要点：

1为学员提供多方位的增值服务，有条件的机构可成立小型俱乐部（对学员免费开放），每周一次校本课程辅导（可在正课学完后进行1小时，此举可有效提高学员在校英语成绩），定期举办户外活动；

2加强任课老师与学员之间的情感交流，老师确定以后就不要轻易调换，学员认可老师是续班的基础，这需要老师具备较强的爱心及责任心；

3每期中间可进行一次中考，一是检验老师的教学效果，二是可以借此加强与家长的沟通；

4定期家长会认真准备，增强家长对培训机构的认同感（专门抽调老师负责，在形式和内容上力求创新，任课老师展示教学片段，策划互动游戏，展示学员英语才艺，优秀学员家长谈心得等）。

总结四，苦练内功，深抓教学，提升品牌影响力：教育培训这块大蛋糕正在被越来越多的中外品牌所看好并力求分得一块，“乔丹美语”的会议营销，“金杯数学”的个性化服务，...还有“纯外教”的洋品牌咄咄逼人，似乎是“山雨欲来风满楼”。竞争日益激烈的市场环境，对每一个培训机构都提出了严峻的挑战，进入市场的培训品牌特别是连锁机构，都有自己鲜明的特点和优势，但是，“苦练内功，深抓教学，提升口碑”则是任何一家培训机构想“长治久安”所必须做到的。

总结五，资金使用上精打细算方能游刃有余：根据自己的投资计划和资金实力，有计划分步骤地使用，培训辅导学校运作初期资金投入较多，要分清哪些是必须要投的，哪些是可以缓一缓的，力求避免出现资金断档的情况。运作一年的培训辅导学校应该说有相当一部分还没有站稳脚跟，但又马上到了续缴管理费的时间，这也是培训辅导学校犹豫彷徨的时候，此时应正确地分析形势，瞻望预期的前景，坚定信心非常重要。

运作一年以上的培训辅导学校，会分出不同的档次，经营良好，有一定规模的培训辅导学校在求得总部服务上已不再那么强烈，机构内部已形成较为成熟的管理模式，但在寻求优秀培训辅导学校经验借鉴方面还需要有一个很好的沟通交流平台；而对于经营一般的培训辅导学校肯定还存在不少的问题，师资管理，经营思路，招生渠道等几个方面出现的问题较为集中，应分析分析主要问题所在，对症下药，出谋划策，力求在一定时期内走出困境，跨上一个新的台阶。

第五篇：经营模式

市场环境

通过2008年公布的第五次“全国国民阅读与购买倾向调查”结果显示，中国是世界上最大的图书生产国，却是人均读书最少的国家之一。但是在国外，读书不仅使一种乐趣，更是一种式上，一种习惯。我相信以中国人的模仿能力水平的高超，我们估计会在不久的将来，也会提高人均读书的水平，那时候书店的市场将是一片大好。

书吧的氛围

书籍和阅读带给我们的不仅是对心中理想世界的坚持，更是对我们思想和心灵的升华和净化，进而改变我们的生活轨迹。阅读使文字具有了永恒的价值，它比图像更空灵，比记忆更清晰，比冥想更深邃。

开小小的温暖，知性的书店与香香，浓浓的奶茶店合体的一家店。在午后温暖的阳光下，安静的捧着一杯香浓奶茶，读自己喜欢的书。静候喜书的朋友上门，一起坐下来，品一品，品品茶香，品品书香......这种小资而又宁静的氛围是现代大学生所追求的，摈弃浮夸，摈弃浮躁......小情侣逛完街，感觉累了，可以在我们小屋休息休息，看看书，点杯喝的，可以不买书，但是我们依然有盈利。

选址

个人创业投资的书店规模较小，所以我们的流动客流和困定的客流都非常的重要。而在大成这个商业区，我们的大学生是源源不断的，居民区也居多是老师等知识分子，周边还有便利的交通，繁多的快餐店，而在客流量这一方面，问题已不成问题。而关于我们选址选在二楼是通过我们的调查二楼的人流量明显大于一楼，一楼电梯后面的商铺人流量很少。而且相比于地租，二楼也要低于一楼。

客户群体

由于我们选址在大学生聚集的大成名店，所以我们的主要顾客群体自然而然的就是素质较高的大学生们，他们学识渊博，喜爱文艺，喜欢安静的休闲或看书的环境，自然，我们的书吧就会努力迎合他们的喜好。其次，周边的白领等高素质工作人士也是我们顾客群体的一部分。我们的书吧将以一种纯净的文化氛围打造独到的休闲模式以迎合我们的顾客群体。

而针对我们的客户群体，我们所想经营得书吧，弥漫着图书馆的香气，兼具着茶吧的清雅，酒吧的松弛，咖啡馆的韵致，网吧的丰富，让我们的顾客在我们的书吧真正的享受自我，丰富自我。

书吧的经营需要很大营销与组织技巧，要想吸引更多的消费者，在装修上就要下足功夫，风格要古色古香，又要有自己独特的品味和格调，讲究与追求。大布局要有开有合，小布局要有情有调，内容要有吃有喝，另外借鉴猫空书吧，制作又仙林特色的明星片供消费者购买，有看的，有读的，有写的，有品的。高凳地椅，软位硬桌，分片划区。这样可以使顾客精心读书。当然也要有独立闲坐，也可以交友论道，品茶喝酒。

书吧的图书数量，最少要在1000种以上，以文学和报刊杂志为主，可租可卖，从贴近生活的报刊杂志到年代久远的文化书画。而书吧图书的销售额只能占到销售全部的5%~10%，其余90%的收入全部来自于茶类，咖啡类，或者酒类等。消费价格不能太高，切切实实做到高档享受，低档消费。

针对于学生群体，整体的消费水平不高，但对于烘托书吧的气氛尤为重要，可以做价格分流。

另外，特色书吧的经营模式，绝对不能以酒吧的经营模式，更不能以书店，餐厅的营销模式，要以我们独特的文化客厅与休闲娱乐相结合的特色的营销模式。可以定义为一种文化创新产业项目的客户群体也将极其广泛。

经营模式

我们的书店主要经营一些人文气息比较重的书籍，同时还提供一些明信片和书签的购买，以及一些简单的饮品。

我们的策略是先吸引目标群体进入我们的书店，然后用人文情调激起顾客的购买欲望。所以我们不会表现出特别关注顾客的行为，而是在合适的时候向顾客介绍适合他的书籍。并且我们会通过书籍把顾客浏览的路线固定为一条线，使顾客在浏览的过程中能一遍逛完不重复。我们还能在顾客浏览的路线中打弯的地方摆放一些我们店近期特卖的书籍或者明信片书签，吸引顾客的冲动消费。

如果我们一开始的经营顺利的话，我们可以在大学中招聘兼职，这样可以提高我们店的知名度，以及在大学中的知名度。这样我们也可以节省时间去进一些更好的书籍，或者策划更好的经营方案。

进货渠道

进货的话我们可以去山西路的军人俱乐部进，那里的书基本是6-8折，根据书籍种类（畅销与不畅销之分）不同价格也不一样。我们还可以去联系一些出版社，一般的正版书籍可以拿到定价的70%。

每本书的进价都不相同，越畅销的书进价就越高，但是卖得会很快。不畅销的书价格比较低，但是能否卖出去存在风险。一开始我们会进一些低价的书，以半价或者更低销售，这样先来吸引客流。一开始的进货不会进的很多，畅销书会稍微多一些，但不会超过20本。同时还进一些并不是很畅销但合顾客群胃口的书，大概先进个10本左右。不管是哪一类的书，如果很快就售空，我们可以马上补货。

因为在学校附近，很多书店都是教辅专柜，教辅类书和资料有很多。考虑到我们书店的整体风格和竞争状况，我们不会进教辅书籍。我们进的书会更偏向于人文一类，会有一部分的文学类、流行类、文化类、生活类的书籍，书籍可以从豆瓣上综合排序最高的一些书中挑选。我们会多跑跑图书批发市场，一周至少需要要跑两次，多了解现在什么书比较畅销。同时也去新街口的大众书局看看热销专柜和新书专柜，参考后决定进什么书使得风险比较小。

在做了一段时间后，我们应该对图书市场有一定了解，而且长期进货也结实了一些批发商，那我们可以选择和那些批发商长期合作，降低进价。

我们同时提供购买的明星片及书签则大多从网上进货，我们可以在淘宝上联系2-3家货品精美价格适中的店家，和他们合作，低价进一些精美的货品。

而我们提供的饮品，则可以直接在网上购买材料，因为不是主营业，所以需要的东西不用很多。

成本及遇到的问题

对于成本这方面，我想我是幸运的。由于是前面的店主急于转让，所以转让费并不高，100平米左右的店面，租金在10万左右，这是我们的固定成本。我们店内的书不是来自一家，而是由几家同时供货，因为我们书的种类比较多，而且大都是文学类的，所以每本书的进货量并不多。为了进一步减少成本，我们会在几家供应商之间做比较，找出同本书在三家的最低价格，这样就能保证我们在进价上的优势。

我们的书不仅可以自己买来阅读，而且还可作为送人的礼物，既不贵，也不俗。市面上有专门的包书纸，但我们的书都是自己买的原材料回来包的，做到了真正的DIY。这样不仅美观，也保证了独一无二。自己包书也是为了节约成本，充分利用待在书店里的时间。

有人也许会担心，要是进的书卖不出去怎么办？其实我们刚开店也遇到过这种现象，我们急得只能打折，低价出售，亏了很多。后来我们与供应商协商，最终决定将积压的书以进价的百分之九十退货，这样就保证了书的及时更新和资金的流动。

在经营中，我们还遇到一个问题，就是存在部分学生只看不买。所以我们的书有部分是封页的，每种书只有一本可以翻阅。同时，我们也提供了阅读的场所以及饮品，这个成本较低，但效果很好。许多学生喜欢在这里一边看书，一边喝饮料。这种休闲场所为大学生营造了很好的文化氛围。为了刚好的销售，我们还提供网上订单。不需要到书店就可以拿到自己想要的书，书店也省掉了展书的地方。