广东电大《电子商务概论》省管课试卷号5754,2012年1月试卷

第一篇：广东电大《电子商务概论》省管课试卷号5754,2012年1月试卷

试卷号：5754 广播广播电视大学《电子商务概论》2012年1月考试试卷

一、单选题

1.如果在Amazon.com站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于Amazon.com站点的（B）

A.网站推广

B.销售个性化

C.内容选择

D.内容更新

2.实现电子商务的前提条件（D）

A.信息

B.人才

C.物流

D.电子信息技术

3.电子商务的任何一笔交易都包含着（B）

A.物流、资金流、事务流

B.资金流、物流、信息流

C.资金流、物流、人才流

D.交易流、信息流、物流

4.在电子商务分类中，CtoC是指（A）

A.消费者—消费者电子商务

B.企业—企业电子商务

C.企业—消费者电子商务

D.企业内部电子商务

5.网站开发的最后五个阶段，除了个性阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有

（C）

A.链接阶段

B.全球化阶段

C.完善阶段

D.集成阶段

6.FTP服务器的功能为（D）

A.负责公司邮件收发

B.支持软件产品的顾客送达

C.管理顾客的WWW请求

D.支持员工远程登录

7.制约电子结算发展的因素是（B）

A.经营成本降低

B.技术成本增加

C.处理成本的降低

D.在线商务的增加

8.公司WWW展示的一个重要目标是（D）

A.仅同已有顾客建立联系

B.仅同潜在顾客建立联系

C.目标受众识别

D.同顾客和潜在顾客建立联系

9.在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（D）

A.SET

B.EmailC.vsenet

D.TelNet

10.专用网络的最大缺陷是（C）

A.两个企业之间可以专线连接

B.两个企业内部网之间可以物理连接

C.专线成本太高

D.专业是一直连通的11.关于客户/服务器体系结构的错误说法是（C）

A.曾经是一种流行的结构

B.可用于广域网

C.不可用于万维网（WWW）

D.可用于局域网

12.FTP服务器的功能为（D）

A.负责公司邮件收发

B.支持软件产品的顾客送达

C.管理顾客的WWW请求

D.支持员工远程登录

13.计算机安全主要分为两大类安全（B）

A.客户机安全和服务器安全

B.物理安全和逻辑安全

C.服务器安全和通讯信道安全

C.密码安全和隐私安全

14.在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（D）

A.SET

B.EmailC.vsenet

D.TelNet

15.形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络（C）

A.A类

B.B类

C.C类

D.广播地址

E.保留地址

二、多项选择

1.下列选项中，（ABCD）是电子商务的主要功能

A.企业网络经营

B.企业信息发布

C.网上购物

D.网上招投标

E.网上聊天

2.计算机网络组成部分的三要素（BCD）

A.网络服务

B.传输介质

C.协议

D.计算机

3.下面有关信息加密的论述正确的有（BD）

A.加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式

B.密钥的位数越长，加密系统就越牢固

C.对称加密需要有一对密钥

D.非对称加密与解密使用不同的密钥

E.数字加密标准DES是非对称加密

4.下面属于网络广告特点的是（ABD）

A.即时互动性

B.营销效果可测性

C.受众面广而不确定

D.具有理性说服力

E.制作简单

5.有关电子钱包的论述正确的有（ABCD）

A.其具有电子证书的管理功能

B.具有安全电子交易

C.使用方便

D能够保存每次交易记录

E.安全性能不够好

三、填空题

1.电子商务活动按其对象类型进行分类，的电子商务。

2.务四个环节。

3.4.三种。

5.四、简答题

1.Internet上的电子货币系统包括哪三项

答：Internet上的电子货币系统包括：信用卡系统、电子支票系统、数字现金系统。

2.传统商务的运作特点是否是直接或间接的物理接触（面对面或纸面）来完成业务交易的？ 答：传统商务的运作特点，无论是柜台售货、开架自选、还是订货会、洽淡会等等，以及在保险、金融、海关、财政和税收等服务业、行政管理中，都以直接或间接的物理交换或物理接触来完成业务交易

3.什么叫电子商务？（从狭义、广义两个方面回答）。

答：电子商务是各参与方之间以电子方式而不是物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。

狭义上看，主要是指网上交易，广义上看，还包括在企业内部实施的各种信息化工作，企业间的各种信息交流活动等。

4.简述FTP和Telnet的区别

答：Telnet把用户计算机当成远端计算机的一台终端，用户在完成远程登陆后，具有同远端计算机上的用户一样的权限，然而FTP没有给用户这种地位，它只允许用户对远方计算机的文件进行有限的操作，它包括查看文件、交换文件以及改变文件目录等。

5.简述内部网的主要特点与优缺点。

答：主要特点：

（1）Intranet采用TCP/IP作为网络传输协议

（2）Intranet最小型化的Web，通过它向外界发布企业的各种信息，使得Intranet上的客户及时了解企业的最新信息

（3）Intranet采用统一、图形化的用户界面，企业内用户可以方便、迅速地调阅各种网上资料

（4）Intranet通过编写通用网关接口或者其它数据库接口工具，可继续利用原有的数据，保存已有的投资

（5）Intranet具有强大的远程管理、信息共享的功能

优点：

（1）相对于专用的客户机/服务器系统，我们只需要开发和维护服务器端应用程序，而服务器上的所有应用程序都可通过Web浏览器在客户机上执行，从而统一了用户界面，同时浏览器软件十分便宜

（2）相对于客户机/服务体系，Intranet易于设置，使用和管理

（3）Intranet已经是三层体系结构，而目前的客户机/服务器只是两层体系结构

（4）Intranet的可伸缩性优于目前的两层客户机/服务器模式

（5）Web浏览器对所有的应用提供一个公共的用户接口，而客户机/服务器要对各种不同的应用有不同的用户接口

（6）Web浏览器适用于不同的操作系统，而客户机/服务器要对不同的平台建立不同的应用

（7）客户机/服务器编程、开发需要很多编程的经验，而Intranet的开发则相对简单

（8）Intranet的应用更加灵活

（9）安全性较好

6.驱动电子商务发展的主要因素有哪些？

答：现代工业的发展、信息产业的发展、各国政府的推动

7.对称加密的特点是什么？

答：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥，也就是说，一把钥匙开一把锁，使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法只交换共享的专用密钥。

8.简述电子支付与传统支付的区别。

答：（1）电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的（2）电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台，而传统支付是在较为封闭的系统中运作

（3）电子支付使用最先进的通讯手段，传统支付使用的是传统的通讯媒介

（4）电子支付其有快捷、高效和经济的优势。

第二篇：电子商务概论试卷

电子商务概论试卷(3)报文接收方从接收到的原始单项选择题 报文中计算出该散列值，再用发送方1.电子商务的根本特点是数字化 的公开密钥来对附加的数字签名进2.任何企业在本产业中必须第一个淘行解密； 汰自己的产品，这种经济规律是达维(4)如果两个散列值相同，那么接多维奇 收方确认该数字签名是发送方的。3.电子商务的消极影响表现在出售用27．简述电子商务系统框架的两大支户信息 柱及其作用。5.将传统支票改变为带有数字签名的答：(1)公共政策和法律 电子报文，或利用其他数字电文代替法律政策维系了电子商务活动传统支票的全部信息，称为电子支票的正常运作，对市场的稳定发展起了6．构成EDI工作系统的三要素是数很好的制约和规范作用。据标准化、EDI软硬件和通信网络(2)技术标准和网络协议 7．电子商务服务商偏重于向网络要网络协议是计算机网络通信的技术素提供的是服务 标准。技术标准定义了用户接口、传8．电子商务赢利模式设计应该以客输协议、信息发布标准等技术细节，户为中心 是信息发布、传递的基础，是网络信9．下列属于C28模式的是团购网息一致性的保证，对整个网络环境来（2）①C2C的特点：利用专业的第三方大型电子商务平台为个人提供服务。淘宝网就是作为这样的平台，为小张等卖家以免费或比较少的费用销售产品提供服务。

②“支付宝”提供第三方担保；实名认证。

32．某公司打算开发汽车eCar，它既是一种交通工具，又是一种信息产品，汽车前挡风玻璃中暗含一个微型“眼镜”摄像，利用内置的一枚芯片记录道路状况以及驾驶者的各种操作等来预警交通事故。同时将沿途记录的风景、路况等信系通过无线网络上传至微信、微博等个人空间，实现了驾驶者与朋友圈的即时共享。但也有人认为，eCar过于高端，具有与“眼镜”类似功能并可独立使用管理。

(2)FarmerLogs为农户提供的是哪类电子商务产品?

(3)FarmerLogs采用怎样的市场合作战略以实现功能拓展。

答：(1)①支持各种移动设备接入，提供了尽可能多的客户服务形式；②洞察更深层次的客户需求，开发了在线交易平台；

③注重最具潜力的客户，提供特色产品服务；

④提供个性化的客户服务界面；⑤给客户提供了一个安全的网络环境；

⑥为农户答疑解惑，推广产品；⑦为农户提供前景分析、利润预测等特殊服务。

(2)为用户提供前景分析、利润预10．信息技术革命使企业经营环境发生了很大变化，其中三种力量(3C)影响了传统业务流程，下列属于3C的是ChangeCustomerCompetition 11.按性质划分，电子商务战略可以分为竞争战略与合作战略 12．反拍卖又被称为标价求购13．PEST分析中的“P”是指政治 14．控制价格能力最强的市场结构是垄断 15．网络品牌营销的基础是网站建设16．“Click me”的标志用于的网络广告类型是按钮型广告 17．对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中了解用户网络行为模式的过程是Web曲使用模式挖掘18．下列关于射频技术(RF)的描述中，正确的是射频识别卡具有读写能力不局限于视线，识别距离比光学系统远射频识别卡难以伪造，且具有智能性 19．下列关于第四方物流(4PL)的理解中，描述正确的是 4PL对制造业或分销企业的供应链进行监控4PL需要对买卖双方及第三方物流商的资产和行为进行调配和管理4PL通过咨询、IT技术等手段随时对供应链各环节的运作进行调整 20．适于销售计算机软件、电子报纸等信息产品的定价策略通常是版本定价 多项选择题 21．电子商务系统中的中介组织有 认证中心物流中心支付中心 22．影响市场结构类型的标准包括企业控制价格的能力企业产品的标准化程度企业进入市场的难易程度 23．网络调研的步骤主要包括信息收集确定调研对象信息整理和分析确定调研问题与目标 24．电子商务采购系统模块包括订单生成模块电子采购模块电子支付模块 25．下列关于客户关系管理(CRM)的描述，正确的有 CRM是一种营销策略CRM要不断地沟通和了解客户 CRM有助于企业持续获取利润CRM是达到影响客户购买行为的管理方法 简答题 26．简述数字签名的实现过程。答：(1)报文发送方从报文文本中生成一个散列值，用自己的专用密钥对这个散列值加密，形成发送方的数字签

名；

(2)报文发送方将其作为报文的附件和报文一起发送给报文的接收

方； 说，对于保证兼容性和通用性十分重要。28．简述电子商务模式的定义及内容。答：(1)定义：电子商务模式是使用网络信息技术的商务模式。(2)内容：①商务运营模式，即企业对经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称； ②赢利模式，即关心企业如何赚钱的问题。29．简述按实施主体划分的三种电子商务采购模式的含义。答：(1)卖方电子商务采购模式是指供应商在互联网上发布其产品的在线目录，采购方则通过浏览来取得所需的商品信息，做出采购决策，并完成采购业务的全过程；(2)买方电子商务采购模式是指采购方在互联网上发布所需采购产品的信息，供应商在采购方的网站上登录自己的产品信息，供采购方评估，并通过采购方网站双方进行进一步的信息沟通，完成采购业务的全过程；(3)第三方电子商务采购模式是指供应商和采购方通过第三方设立的平台进行采购业务的过程。30．如何理解电子商务的集成性、协调性和可拓展性? 答：(1)集成性是指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备、功能、信息等要素集中成为一个相互关联的、统一的和协调的系统；(2)协调性是指电子商务中客户、供应商、生产商、银行、海关、税务等各主体间的协调一致；(3)可拓展性是指用户访问量超过设计限度时，电子商务系统结构能够及时、自动地扩大容量，继续接受用户访问。

四、论述题31．淘宝网是我国C2C电子商务模式的典型代表，小张以卖家身份在淘宝网注册了会员开店，按照要求，进行了实名认证。小张在同买家的交易过程中，通过阿里旺旺同买家进行沟通，利用第三方工具“支付宝”进行结算，帮助完成交易。请回答：(1)结合案例用图说明淘宝网的具体交易流程。(2)结合案例说明C2C的特点是什么?淘宝网通过什么方法保证其商业信用？ 答：（1）淘宝网的具体交易流程：的产品已在市场中出现。请回答：

(1)结合案例说明电子商务产品的发展趋势。

(2)用SWOT工具为eCar提供发展战略分析。

答：(1)①越来越注重产品的内容，如该汽车记录的道路状况、驾驶者的各种操作、沿途风景等信息；

②越来越多的产品数字化，利用内置芯片以数字化的形式记录并处理摄像信息；

③越来越多的产品信息化，将芯片内的信息通过无线网络上传至微信、微博等个人空间，实现了即时共享。

(2)①竞争优势：提出了一种全新理念，将汽车这种传统交通工具与信息产品结合；

②劣势分析：产品过于高端，造成成本过高，很难推广；

③机会分析：迎合了用户对汽车信息化、个性化的需求趋势；

④威胁分析：类似“眼镜”的替代品可以独立使用，造成产品市场竞争。

五、材料题

33．FarmerLogs的材料据统计，全球有36％的劳动力在从事与农业相关的工作。但是，农业领域的电子商务平台少之又少．FarmerLogs是一个专门针对农业生产的数字化平台，支持各种包括移动终端设备的接入，为用户提供个性化界面。该平台主要功能是收集大量中小农户的信息，协助农户管理和分析他们的农业生产计划，合理安排农作物种植。

FarmerLogs能追踪每块田地的耕种、施肥、浇水、种植、喷洒和收割情况，让农业管理更轻松。在FarmerLogs上，使用Google地图，每块田地都会根据需要标记上不同的颜色，发布每小时的天气预报，提醒农民何时下地，何时离开。

FarmerLogs通过跟踪库存、利润预测和数据管理，挖掘潜能客户；利用多种网络安全技术构建电子商务平台的安全体系；与各地区农产品收购部门、种子公司，化肥公司等建立了广泛合作，为农户提供动态信息服务；提供农业期货交易专家的讲解视频，为农户答疑解惑；提供某些特色产品的市场供需情况，并帮助农户在线推广产品。

根据农户需求，FarmerLogs在提侧言息服务的基础上，和电子商务的相关行业如银行业、大型门户网站等进行合作，开发了农产品在线交易平台。

根据上述材料，请回答：(1)从客户关系管理要素入手，分析FarmerLogs如何进行其客户关系

测、在线推广等服务的无形产品。(3)①与农产品收购部门、种子公司，化肥公司等传统企业建立了广泛合作；

②与相关行业合作，比如银行、大型网站的合作；

⑨职能拓展战略，开发了在线交易的综合平台。

第三篇：电大专科《电子商务概论》简答题题库及答案（试卷号：2186）

电大专科《电子商务概论》简答题题库及答案（试卷号：2186）盗传必究 简答题 1．简述网络市场调研相比传统调研的优势。

答：(1)网络市场调研突破时空限制；

(2)网络市场调研的便捷性和经济性；

(3)网络市场调研的及时性和客观性；

(4)数据可再利用和升值；

(5)网络市场调研的可检验性和可控性。

2．简述B2C电子商务支付环节的发展趋势。

答：(1)信用中介支付将在中小B2C电子商务平台上得到广泛应用；

(2)手机支付应用范围逐步扩大；

(3)分期付款逐步流行；

(4)银行向第三方支付领域扩张。

3．与传统零售企业相比，B2C电子商务商城模式的优势有哪些？ 答：(1)全新的时空范围。(2)全新的产品展示方式。(3)便于获取全面的信息。(4)密切同用户关系，更深了解用户。

4．影响电子商务交易的主要因素包括哪些？ 答：(1)网站访问及易用性；

(2)网站品牌信誉和商家信用体制；

(3)产品品牌、价格、品类和质量；

(4)配套服务完备性；

(5)客户服务态度和水平；

(6)网站营销和宣传。

5．简述企业资源规划(ERP)的实施进程包括哪些阶段？ 答：(1)项目的前期工作。(2)实施准备阶段。(3)模拟运行及用户化。(4)切换运行。(5)新系统运行。

6．简述物流网的基本特点及在电子商务中应用方式。

答：物联网的基本特点：(1)全面感知；

(2)可靠的信息传递能力,(3)高效的信息应用能力。物联网在电子商务中的应用有：(1)优化供应链管理；

(2)完善产品质量监控；

(3)改善电子商务营销环境。

7.电子商务对供应链管理的影响。

答：电子商务对供应链管理产生以下影响：(1)电子商务引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链。(2)电子商务促进了企业的流程再造。(3)电子商务促进了供应链中信息流的改善。(4)电子商务减少了供应链中间环节。(5)电子商务构筑了企业间或跨行业的价值链。(6)电子商务具有大规模定制能力。

8．简述电子商务市场调研的一般步骤。

答：(1)确定目标；

(2)设计调研方案；

(3)收集信息；

(4)信息整理和分析；

(5)撰写调研报告。

9．简述WWW的主要特点。

答：(1)信息资源非常丰富。

(2)跨越地域广泛，是任何其它信息系统无法比拟的。

(3)采用交互式浏览和查询方式，提高了阅读效率。

(4)易于使用。

(5)可以将大量的声音、图像和视频等信息分散到世界各地的任意多台电脑上。

(6)能为读者提供最新的信息。

(7)采用以网络为中心的运算模式。

10．什么是数字证书？它的内容有哪些？ 答：数字证书是一个经证书授权中心数字签名的、包含证书申请者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件。它的主要内容有：

(1)证书拥有者的姓名，(2)证书拥有者的公钥；

(3)公钥的有效期，(4)颁发数字证书的单位；

(5)颁发证书单位的数字签名；

(6)数字证书的序列号。

11．简述电子邮件的工作流程。

答：(1)由客户机通过客户靖应用软件编辑电子邮件，然后将编辑好的电子邮件传送给SMTP服务器。

(2)SMTP服务器负责与接收方的邮件服务器进行联系，将邮件发送给收件人的POP3服 务器。

(3)收件人的POP3服务器将收件人的邮件保存。

(4)收件人通过客户机从POP3服务器上将自己的电子邮件取回。

12．简述一般电子商务交易的实体组成有些？各起什么功能？ 答：(1)客户。是企业进行电子商务的主要服务对象。

(2)供应商。在电子商务中为客户提供相应的货物或服务。

(3)银行。起着交易货币流通的中介。

(4)认证中心。负责发放用于证明交易各方身份的数字证书，证书用于鉴别交易伙伴、确定合同、单据的可靠性并预防抵赖行为的产生。

(5)电子监管部门。负责对电子商务的交易过程进行监督和控制。

13．电子商务网络安全要素有哪几个方面？ 答：(1)网络硬件的不安全因素，包括通讯监视、非法终端、线路干扰、运行中断、病毒入侵等。

(2)网络软件的不安全因素，主机操作系统、网络协议和网络软件方面的不安全因素。

(3)工作人员的不安全因素，包括保密观念、规章制度、责任心等方面不健全的因素。

(4)交易信用的风险因素。

(5)病毒和黑客的攻击。

(6)法律方面的风险。

14．简述网上银行的特点。

答：(1)实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化，大幅度提高了服务的准确性和时效性。

(2)降低了银行服务成本，提高了服务质量。(3)降低银行软、硬件开发和维护费用。

(4)降低消费者成本，消费者操作更加生动、友好。

15．有几种入网方式可供选择，其特点各是什么? 答：(1)通过局域网连接到因特网。一台计算机只要分配到一个IP地址，就可以接入网了。

(2)通过专线连接到另一台已接入网的主机。要通过专用信道连接到另一台已接入网的主机。

(3)通过拨号接入因特网。只需要连接的两台计算机都支持PPP协议软件就可入网。

(4)以仿真终端方式接人因特网。不需要IP地址，并没有真正访问因特网。

16．简述电子支付与传统支付的区别。

答：(1)电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的。

(2)电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台，而传统支付是在较为封闭的系统中运作。

(3)电子支付使用最先进的通讯手段，传统支付使用的是传统的通讯媒介。

(4)电子支付具有快捷、高效和经济的优势。

17．简述网络营销策略实施的步骤。

答：(1)了解顾客所需，确立网络的出发点。

(2)抓住最终顾客。

(3)从顾客角度出发设计业务流程。

(4)公司网络化。

(5)建立、促进顾客忠诚。

18．什么是数字时间戳，它的用途是什么? 答：数字时间戳是一个经加密后形成的凭证文档。数字时间戳包括三个组成部分：需要加时问戳的文件的摘要、数字时间戳服务收到文件的日期和及数字时间戳的数字签各三个部分。

它的用途是能提供电子文件发表的时间并对其进行安全保护。

19．电子商务与传统的商务比较有哪些优势? 答：(1)在商务活动基本功能没有变化的情况下，电子商务使人们比较和选择的机会增多。

(2)电子商务条件下商务活动的环境发生了重大变化，极大地促进了商务活动的发展。

(3)电子商务使市场动态发生了变化，信息动态的市场成为一个主要的方面。

20．简述FTP和Telnet的区别。

答：Telnet把用户计算机当成远端计算机的一台终端，用户在完成远程登录后，具有同远端计算机上的用户一样的权限。而FTP没有给用户这种地位，它只允许用户对远方计算机上的文件进行有限的操作，包括查看文件、交换文件及改变文件目录等。Telnet协议是TCP／IP通信协议中的终端机协议。FTP是一种将文件从一台机器上传输到另一台机器上的协议。

第四篇：电大专科《电子商务概论》多项选择题题库及答案（试卷号：2186）

电大专科《电子商务概论》多项选择题题库及答案（试卷号：2186）盗传必究 多项选择题 1．属于电子商务服务层的是()。

A．电子商务交易平台 B．电子商务营销服务 C．电子商务支付服务 D．网络基础设施 2．以下关于电子商务的说法正确的是()。

A．电子商务通过拉动消费、促进投资、促进国际贸易等因素促进地区经济增长 B．电子商务缩短了生产和消费之间的流通环节 C．电子商务给普通消费者提供了更加方便、多样和实惠的消费选择，加快了收入增长向消费转化的过程 D．电子商务带来了大量的直接就业和间接就业机会 3.B2C平台的收入来源主要有()。

A．广告收入 B．交易费用 C．会员费 D．服务费 4．电子商务交易主要流程包括()。

A．交易前的准备 B．交易谈判和签订合同 C．办理交易开始前的手续 D．交易合同的履行和索赔 5.电子现金的特性有()。

A．低成本 B．安全性 C．可以重复使用 D．使用过程可以追踪 6．用以评价电子商务企业对顾客责任的指标有()。

A．信息泄露比例 B．支付安全 C．工作环境安全卫生 D．投诉率 7．关于B2B电子商务的利弊说法正确的是()。

A．降低企业经营成本 B．降低企业交易成本 C．增加企业间的合作机会 D．可能引起渠道冲突，使中间商减少 8．以下可以作为购物中介的网站有()。

A.联盟网站 B．比较购物网站 C．搜索引擎 D．分类导航网站 9．下列哪几项是社会化促销主要使用的媒体()。

A．搜索引擎 B．论坛 C．SNS D．广告联盟 10．电子现金的特性有()。

A.低成本 B．安全性 C．可以重复使用 D．使用过程不可以追踪 11．电子商务企业履行社会责任的路径是()。

A.加强电子商务企业社会责任意识的教育，培养责任理念 B．建立企业社会责任评价体系 C．完善我国电子商务企业社会责任相关的法律制度 D．整合电子商务企业社会责任于企业的商业模式之中 12．移动支付的优点是(A．安全性 B．实时性 C．快捷性 D．移动性 13．对企业而言，电子商务有以下影响()。

A．电子商务带来了更广阔的市场和发展空间，可以在全球范围内寻找客户、供应商和合作伙伴，同样也带来更为激烈的竞争 B．电子商务无法降低企业库存 C．电子商务可以帮助企业更快地掌握消费需求的变化 D．电子商务可以使企业关注个性化需求，而这种需求在线下是无法形成规模的 14．下面关于电子商务发展环境的说法正确的是()。

A．全球贸易的长期增长给全球B2B电子商务发展带来巨大市场，同时B2B电子商务的发展又积极促进了全球贸易的增长 B．全球产业分工的深入推动电子商务发展 C．全球经济不景气在一定程度上推动了电子商务的发展 D．我国经济的快速平稳发展给电子商务发展带来良好的总体经济环境 15．我国提供C2C电子商务服务信息的平台有()。

A．淘宝网 B．拍拍网 C．京东商城 D．易趣网 16．网络团购的主要模式有()。

A．政府组织团购 B．厂商组织团购 C．消费者自发组织团购 D.第三方组织网络团购 17．属于网上直接调研方法的是()。

A．网上观察法 B．专题讨论 C．利用网络数据库信息 D．利用搜索引擎收集信息 18．下列哪几项是社会化促销主要使用的媒体()。

A．搜索引擎 B．论坛 C．SNS D．广告联盟 19．属于电子商务基础层的是()。

A．网络基础设施 B.电子支付基础设施 C．电子商务物流服务 D．交易安全保障体系 20.下列说法正确的是()。

A．电子商务使更多中小企业进入市场，降低市场的垄断程度 B．电子商务在更大市场范围内发现价格，可以通过价格信号优化社会资源配置 C．电子商务可以降低市场的信息不对称以及渠道垄断造成的价格扭曲 D．电子商务对传统商业的革命，减少了商业中介的作用，缩短了从生产到消费的垂直距离 21．属于纯网上经营型的企业有()。

A．北京西单商场 B．当当网 C.京东商城 D.苏宁电器 22.微博营销需要遵循的原则是()。

A.趣味原则 B.利益原则 C．互动原则 D．个性原则 23.有效客户响应策略的要素包括()。

A．有效新产品投入 B．有效店铺安排 C.有效促销活动 D．有数商品补充 24.移动支付的优点是()。

A．安全性 B．实时性 C．快捷性 D．移动件 25．以下关于电子商务的说法正确的是()。

A.电子商务通过拉动消费、促进投资、促进国际贸易等因素促进地区经济增长 B．电子商务缩短了生产和消费之间的流通环节 C．电子商务给普通消费者提供了更加方便、多样和实惠的消费选择，加快了收入增长向消费转化的过程 D．电子商务带来了大量的直接就业和间接就业机会 E．电子商务的应用加速了传统服务业向现代服务业的转化过程 26．网络团购的主要组织模式有()。

A.政府组织团购 B．厂商组织团购 C．消费者自发组织团购 D．第三方组织网络团购 E．系统自动生成 27．下列哪几项是社会化促销主要使用的媒体？()A．搜索引擎 B．论坛 C．SNS D．广告联盟 E．微博 28．电子商务服务业发展的制约因素主要有()。

A．电子商务生态体系当前发展还不够完善 B．电子商务服务业的信息传导滞后 C．电子商务服务企业的发展需要国家层面的资金支持． D．电子商务中小企业需要进一步减负 E．网商和消费者对电子商务服务业需求意愿不强 29．属于网上直接调研方法的是()。

A．网上观察法 B．专题讨论 C．利用网络数据库信息 D．利用搜索引擎收集信息 E．利用网上问卷调研 30．关于物联网的基本特点的说法正确的是()。

A．全面感知 B．高效的信息应用能力 C．为电子商务企业提供经济效益 D．可靠的信息传递能力 E．建设成本小 31．我国提供C2C电子商务服务的信息平台有()。

A．淘宝网 B．拍拍网 C．京东商城 D．易趣网 32．微博营销需要遵循的原则是()。

A．趣味原则 B．利益原则 C．互动原则 D．个性原则 33.电子商务对供应链管理的影响说法正确的是()。

A．促进了企业的流程再造 B．引起传统供应链的变革，变网式供应链为链式供应链 C．减少了供应链中间环节 D．构筑了企业间或跨行业的价值链 34.下面关于第三方支付的说法正确的是()。

A．第三方支付增加了商家以及银行的运营成本 B．在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险 C．第三方支付能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性 D．第三方支付可提供多种银行卡的网关接口 35.电子商务企业主要利益相关者有()。

A．股东 B．债权人 C．顾客 D．社区与环境 36．下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是()。

A．银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障 B．银行卡的覆盖面广 C．银行卡支付使用有门槛 D．使用银行卡进行支付风险较小

第五篇：电大专科《电子商务概论》单项选择题题库及答案（试卷号：2186）

电大专科《电子商务概论》单项选择题题库及答案（试卷号：2186）盗传必究 单项选择题 1．()策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。

A．捆绑定价 B．低价定价 C．折扣定价 D．拍卖定价 2．()是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。

A．网络软广告 B．网络硬广告 C．网络礼仪 D．网络公关 3．()是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。

A.EDI B．订单管理 C．ERP D．大规模定制 4．()是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。

A．防火墙 B．支付网关 C．内联网 D．路由器 5．下列电子商务企业社会责任评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有()。

A．劳动合同覆盖率 B．交易记录完整性 C．退货保证比例 D．投诉率 6．电子商务的主体是()。

A.电子信息技术 B．政府 C．商务活动 D．商品 7．()是B2B电子商务模式的交易平台。

A．京东商城 B．携程网 C．阿里巴巴网上交易平台 D．新浪网 8．()专注于为某个或某几个行业提供行业咨询和交易服务，用户主要是集中于该行业的相关企业，其特点是能够更深入把握行业需求。

A.水平型B2B B．垂直型B2B C．内贸型B2B D．外贸型B2B 9．企业通过招标的方式采购产品和服务属于()。

A．多对多模式 B．拍卖模式 C．卖方集中模式 D．买方集中模式 10．下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城()。

A.京东商城 B．西单商场 C．国美电器 D．苏宁电器 11．Q币是由()网推出的一种虚拟货币。

A．新浪 B．百度 C．搜狐 D．腾讯 12．()是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。

A.企业的社会道德 B．企业的社会责任 C．企业的社会地位 D．企业的社会影响 13．电子商务管理咨询服务侧重于()。

A．根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划 B．提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询 C．侧重宏观政策和市场规律的分析 D．为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式 14．从云计算的服务类型来看，()是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。

A．架构即服务 B．平台即服务 C．软件即服务 D．硬件即服务 15.()指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

A.正向拍卖 B．询价采购 C．电子易货方式 D．逆向拍卖 16．B2C是指()的电子商务模式。

A．企业对企业 B．消费者对政府 C．企业对消费者 D．企业对政府 17．()策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。

A．捆绑定价 B．低价定价 C．折扣定价 D．拍卖定价 18．()是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。

A．网络软广告 B．网络硬广告 C．网络礼仪 D．网络公关 19．()是一个集合较多的网址并按照一定条件分类的一种网址网站。

A．网址导航网站 B．门户网站 C．GPS导航 D．搜索引擎 20．B2C电子商务团购网站主要以()作为主要收入来源。

A．会员费 B．加盟授权费 C．商品代销 D．交易佣金 21．()指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。

A．企业网站 B．门户网站 C．广告网络 D．CRP 22．下面关于虚拟货币的说法正确的是()。

A．虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在 B．发行单位负责兑付现金 C．发行虚拟货币需高昂的成本 D．实际发行量依赖于消费者的购买数量 23．美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“()原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。

A．公开 B．公正 C．中间 D．中性 24．在物联网中，()可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。

A．应用层 B．网络层 C．感知层 D．转换层 25．社会性网络服务(SNS)所基于的主要理论是()A.网络理论 B．长尾理论 C．“六度分割”理论 D．人际关系理论 26．以下关于电子商务的作用说法错误的是()。

A．电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导 B．电子商务可以优化资源配置 C．电子商务可以降低社会交易成本 D．电子商务推动社会分工和创新 27．()为企业提供采购、拍卖、招标、销售、结算、仓储配送等网上交易相关服务。

A．信息服务类B2B B．第三方支付平台 C．政府信息网站 D．交易服务类B2B 28．一个卖方对多个买方的B2B交易模式是()。

A.卖方集中模式 B．买方集中模式 C．多对多模式 D．逆向拍卖模式 29．()是按照网络广告有效点击数计费。

A．CPM B．CPC C．CPA D．CPS 30．选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是()。

A．网络问卷调研法 B．网上观察法 C．网上实验法 D．专题讨论法 31．()是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

A.动态定价策略 B.联盟定价策略 C．个性化定价策略 D．捆绑定价策略 32．()是一个集合较多的网址并按照一定条件分类的一种网址网站。

A.网址导航网站 B．门户网站 C．GPS导航 D.搜索引擎 33．企业资源规划的英文简称是()。

A．SCP B．ERP C．MRP D．DRP 34．Q币是由()网推出的一种虚拟货币。

A.新浪 B．百度 C．搜狐 D.腾讯 35．从云计算的服务类型来看，()是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。

A.架构即服务 B．平台即服务 C．软件即服务 D．硬件即服务 36．B2G是指()的电子商务模式。

A．企业对消费者 B.消费者对政府 C．消费者对消费者 D．企业对政府 37.交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为()。

A．交易配对 B．逆向拍卖 C．网络推广 D．精准营销 38．一个卖方对多个买方的B2B交易模式是()。

A．卖方集中模式 B．买方集中模式 C．多对多模式 D．逆向拍卖模式 39．()仅为企业提供涉及采购、营销推广、销售、决策、售后等环节的信息服务。

A．交易服务类B2B B．卖方集中型B2B C．信息服务类B2B D．委托代理类B2B 40．B2C电子商务团购网站主要以()作为主要收入来源。

A．会员费 B．加盟授权费 C．商品代销 D．交易佣金 41．选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是()。

A．网络问卷调研法 B．网上观察法 C．网上实验法 D．专题讨论法 42.Q币是由()网站推出的一种虚拟货币。

A．新浪 B．百度 C．搜狐 D．腾讯 43．()是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。

A．企业的社会道德 B．企业的社会责任 C．企业的社会地位 D．企业的社会影响 44．电子商务管理咨询服务侧重于()。

A．根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划 B．提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询 C．侧重宏观政策和市场规律的分析 D．为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式 45.在物联网中，()可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。

A．应用层 B．网络层 C．感知层 D．转换层 46．()指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

A．正向拍卖 B．询价采购 C．电子易贷方式 D．逆向拍卖 47．()为企业提供采购、拍卖、招标、销售、结算、仓储配送等网上交易相关服务。

A．信息服务类B2B B．第三方支付平台 C．政府信息网站 D．交易服务类B2B 48．()是一个集合较多的网址并按照一定条件分类的一种网址网站。

A．网址导航网站 B．门户网站 C．GPS导航 D．搜索引擎 49．()是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。

A．网络软广告 B．网络硬广告 C．网络礼仪 D．网络公关 50．B2C电子商务团购网站主要以()方式进行宣传。

A．口碑 B．挽留过广告 C．墙体广告 D．电视节目 51．()是B2B电子商务模式的交易平台。

A．京东商城网上交易平台 B．携程网网上交易平台 C．阿里巴巴网上交易平台 D．新浪网 52．()是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。

A．EDI B．订单管理 C．ERP D．大规模定制 53．下列电子商务企业社会责任评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有()。

A．劳动合同覆盖率 B．交易记录完整性 C．退货保证比例 D．投诉率 54．()是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。

A．防火墙 B．支付网关 C．内联网 D．路由器 55.()是指企业通过电子商务网络用剩余的物资、设备等商品交换回自己需要的商品的交易模式。

A.集中目录模式 B．联合采购模式 C．招标模式 D．电子易货模式 56．B2B是指()的电子商务模式。

A．企业对消费者 B．消费者对政府 C．消费者对消费者 D．企业对企业 57．()是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。

A．垂直型B2C电子商务 B．水平型B2C电子商务 C．综合型B2C电子商务 D．交叉型B2C电子商务 58．进行搜索引擎促销推广的核心在于()。

A．企业的服务质量 B．企业的产品质量 C．企业的出价 D．关键词的选择 59．()是按照网络广告有效点击数计费。

A．CPM B．CPC C.CPA D．CPS 60．()将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面做横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。

A．联盟网站 B．比较购物网站 C．搜索引擎 D．分类导航网站