杭州师范大学电子商务概论考试试卷A

第一篇：杭州师范大学电子商务概论考试试卷A

杭州师范大学

《电子商务基础》模拟试卷A一、一、选择题(20%)

1、电子商务实际上是一种（B）活动。

A、网络 B、买卖 C、生产 D、运输

2、电子商务有许多分类，其中B to B 是指(A)。

A、企业与企业B、企业与个人C、个人与个人D、企业与政府

3、目前在中小型网络中，使用得最多的是(A)拓扑结构。

A、星型 B、树型 C、总线型 D、环型

4、IP地址是一个(C)位的二进制数。

A、16B、24C、32D、645、域名和IP地址是(B)对应的关系。

A、必须一一对应 B、可以多对一C、可以一对多D、可以多对多

6、传统的市场营销策略可以概括为4P组合，以下不属于4P组合的是（D）

A、产品B、渠道C、价格D、地点

7、在网络互联技术中，其中ISDN是（D）

A、数字数据网B、拨号上网C、综合精力数据网D、非对称数字用户线

8、（C）是互联网络应用最为成熟，最为广泛的一种标准网络协议。

A、IPXB、TCPC、TCP/IPD、OSI9、数字证书也称为（B）

A、IDE证书B、数字密钥证书C、对称加密证书D、非对称加密证书

10、目前最常用的专业网页设计工具是（A）

A、DreamweaverB、FrontpageC、WordD、Excel11、互联网地址分为三类，其中主机数最多的是（A）网络。

A、A类

二、B、B类C、C类D、不能区别

二、填空题（33%）

1、1、电子商务的特性可归结为__商务性_______,___服务性_______,___集成性______,____可按展性_______、______安全性____和_____协调性______。

2、2、计算机网络主要完成数据通信和____数据处理_________两大基本功能，因此，它在结构上可分成两大部分，一是___数据通信系统______，二是__数据处理系统_____系统。3、3、HUB又称_集线器_____，主要用于将多台电脑连结起来。

4、4、构成计算机网络协议的三要素是___语法____、___语义_____、___时序___。5、5、电子商务网站从技术角度区分，可为分___动态____网站和___静态____网站。6、6、EDI标准主要有_____企业专用标准___、__行业标准_____、___国家标准______、___国际标准_____四种。

7、7、数字证书的功能是___保密性__、____认证身份____、__完整性_____和__不可否认性___。

8、8、从功能上看，网上银行主要由__帐户申请模块____、__支付授权处理模块_、_网上支付处理模块_、清算业务模块和__系统管理模块____等五个模块构成。

9、9、按照企业网上经营的发展过程，可将企业网上经营活动划分为三个阶段，即：___了解互联网阶段___,__网络营销阶段__,___电子商务阶段___。三、三、名词解释（15%）

1、1、电子商务：

电子商务实际上就是一种买卖活动，便它不同于传统的“一手交钱，一手交货”的买卖方式。电子商务是指通过INTERNET网和其它通信网络进行的商务活动。2、2、网络营销：

是以INTERNET为主要手段进行的并为达到一定营销目标的营销活动。3、3、电子货币：

电子货币是随着电子交易的发展而产生的，是指以金融电子化网络为基础，以各种交易卡为媒介，以电子通信技术为手段，并通过计算机网络系统以电子信息实现流通和支付功能的货币。四、四、问答(32%)

1、1、什么是计算机网络？

计算机网络是通过各种传输介质，将分布在不同地方的计算机连接起来，达到资源共享目的的系统。

2、2、请写出网络营销的消费者心理优势？ 1)1)网络营销是一种强调个性化的营销方式 2)2)网络营销具有极强的互动性

3)3)网络营销满足消费者对购物方便性的需求 4)4)网络营销能满足价格重视型消费者的需求 5)5)网络营销产生的现实基础是商业竞争的日益激烈化 3、3、什么是电子支付，电子支付有哪些特点？

电子支付是以金融电子化网络为基础，以各类交易卡为媒介，以计算机通信技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付。

4、E-mail具有哪些特点？ 1)1)可以通达全世界 2)2)速度快，费用低 3)3)全天候服务 4)4)可以获得信息

5)5)除了可以收发文字信息外，还可以收发图片、文件等。

《电子商务基础》模拟试卷B

一、选择题：30%

1、电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其中企业与消费者之间的电子商务简称为（C A、C to C A、VRML

B、C to B B、B toBB、Intranet2、电子数据交换简称为（D）。C、VRML C、Extranet

B

D、EDI

A）范围最大。

D、不一定）台服务器及其备份服务器来组成。）。

C、B to CD、B to B3、Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（A、InternetA、14、一个完整的电子商务站点一般应由（B、2

C、35、Web编程语言中真正跨平台的是（C A、HTML A、静态A、TCP/IP A、双环A、A

B、VRML

C6、亚马逊书店是（D、4）语言

D、XML

C、JAVA）网站的鼻祖。C、商业

D、宣传

D.TCP)技术。

D、以太网)类是分配给小型网络的。

B、动态

B.IPX7、(A)协议是当今计算机网络中最成熟、应用最为广泛的一种网络协议标准。

C.NetBEUI8、在局域网中，常采用技术、技术入及技术，其中最常用的是(D

B、令牌环 B、B

C、共享和交换 C、C9、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。其中(C

D、都可以）D、BBS10、Internet上最受欢迎的信息服务是：（C A、E-mail

B、FTP

C、WWW11、最早出现的Web编程语言是（B）。

A、VRML A、中介A、英国A、B/SA、HTML

B、HTML C、JAVA D、ASP12、(D)是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。

B、质量B、美国B、C/S

C、价格)。C、法国C、S/B

D、日本

B)模式。

D、S/C

D、XML D、物流

13、条码最早出现于(B14、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为（15、(D)语言被称之为第二代Web应用的基础，也是下一代网络应用的基石。

B、VRML

C、JAVA

二、填空题：20%

1、加密技术在网络应用 一般采用两种加密形式：___对称_____密钥和____公开___密钥。

2、网络按照覆盖范围可分为 网。其中网是域中最大的一个。

3、IC卡根据其与阅读器的连接方式，可分为型卡。

4、每个IP地址是一个 位的二进制整数，为表示方便，每隔位用“.”隔开。IP地址由于由数字构成，难以记忆，因此人们又设计了新的名字机制，如用“”来表示“202.96.96.188”，在互联网上被称为域名。

5、电子商务中数据库的应用模式有 两种模式。

11、电子邮件的格式为

14、建设网站过程中，选择主机位置可选用虚拟主机、服务器托管和 租用DDN 专线三种方式。

15、市场中介主要分为中介和_中介两类。

三、名词解释：16%

1、电子商务：

从广义理解，电子商务是一种运用电子通信作为手段的经济活动。从狭义理解，电子商务就是通过计算机网络进行的各项商务活动。

2、数字证书：

数字证书是一种数字标识，是Internet上的安全护照。提供的是网络上的身份证明。

3、TCP/IP协议：

TCP/IP是一组协议，它由TCP协议和IP协议组成，其中TCP称为传输控制协议；IP称为网间协议。TCP/IP协议是目前Internet上用得最广泛的一组协议。

4、电子货币：

电子货币又称数字货币，它是采用电子技术和通信技术在市场上流通的，按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。

四、简答题：

1、电子商务具有哪八大功能？8%

答：

1、广告宣传

2、咨询洽谈

3、网上订购

4、网上支付

5、电子帐户

6、服务传递

7、意见征询

8、交易管理

2、Internet提供的基本服务有哪些？8%

答：

1、电子邮件服务（E—mail）

2、文件传输服务（FTP）

3、远程登录服务（TELNET）

4、BBS服务

5、WWW服务

3、电子商务的安全要素有哪些？8%

答：

1、有效性、真实性

2、机密性

3、数据的完整性

4、详述网站建设的过程？10%

答：

1、申请域名：应选择与企业形象相辅相成易记的域名。

2、选择主机位置：可选用虚拟主机、服务器托管和租用DDN专线。

3、选择操作系统、服务器、开发工具和数据库：操作系统可选用UNIX网络操作系统，LINUNR操作系统，Windwos NT操作系统和IIS。

4、网站建设：一个完整的电子商务网站一般应由两台服务器及其备份服务器组成。

5、日常维护：包括系统帐号管理、站点资料管理、订单资料管理和会员资料管理。

第二篇：电子商务概论试卷

电子商务概论试卷(3)报文接收方从接收到的原始单项选择题 报文中计算出该散列值，再用发送方1.电子商务的根本特点是数字化 的公开密钥来对附加的数字签名进2.任何企业在本产业中必须第一个淘行解密； 汰自己的产品，这种经济规律是达维(4)如果两个散列值相同，那么接多维奇 收方确认该数字签名是发送方的。3.电子商务的消极影响表现在出售用27．简述电子商务系统框架的两大支户信息 柱及其作用。5.将传统支票改变为带有数字签名的答：(1)公共政策和法律 电子报文，或利用其他数字电文代替法律政策维系了电子商务活动传统支票的全部信息，称为电子支票的正常运作，对市场的稳定发展起了6．构成EDI工作系统的三要素是数很好的制约和规范作用。据标准化、EDI软硬件和通信网络(2)技术标准和网络协议 7．电子商务服务商偏重于向网络要网络协议是计算机网络通信的技术素提供的是服务 标准。技术标准定义了用户接口、传8．电子商务赢利模式设计应该以客输协议、信息发布标准等技术细节，户为中心 是信息发布、传递的基础，是网络信9．下列属于C28模式的是团购网息一致性的保证，对整个网络环境来（2）①C2C的特点：利用专业的第三方大型电子商务平台为个人提供服务。淘宝网就是作为这样的平台，为小张等卖家以免费或比较少的费用销售产品提供服务。

②“支付宝”提供第三方担保；实名认证。

32．某公司打算开发汽车eCar，它既是一种交通工具，又是一种信息产品，汽车前挡风玻璃中暗含一个微型“眼镜”摄像，利用内置的一枚芯片记录道路状况以及驾驶者的各种操作等来预警交通事故。同时将沿途记录的风景、路况等信系通过无线网络上传至微信、微博等个人空间，实现了驾驶者与朋友圈的即时共享。但也有人认为，eCar过于高端，具有与“眼镜”类似功能并可独立使用管理。

(2)FarmerLogs为农户提供的是哪类电子商务产品?

(3)FarmerLogs采用怎样的市场合作战略以实现功能拓展。

答：(1)①支持各种移动设备接入，提供了尽可能多的客户服务形式；②洞察更深层次的客户需求，开发了在线交易平台；

③注重最具潜力的客户，提供特色产品服务；

④提供个性化的客户服务界面；⑤给客户提供了一个安全的网络环境；

⑥为农户答疑解惑，推广产品；⑦为农户提供前景分析、利润预测等特殊服务。

(2)为用户提供前景分析、利润预10．信息技术革命使企业经营环境发生了很大变化，其中三种力量(3C)影响了传统业务流程，下列属于3C的是ChangeCustomerCompetition 11.按性质划分，电子商务战略可以分为竞争战略与合作战略 12．反拍卖又被称为标价求购13．PEST分析中的“P”是指政治 14．控制价格能力最强的市场结构是垄断 15．网络品牌营销的基础是网站建设16．“Click me”的标志用于的网络广告类型是按钮型广告 17．对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中了解用户网络行为模式的过程是Web曲使用模式挖掘18．下列关于射频技术(RF)的描述中，正确的是射频识别卡具有读写能力不局限于视线，识别距离比光学系统远射频识别卡难以伪造，且具有智能性 19．下列关于第四方物流(4PL)的理解中，描述正确的是 4PL对制造业或分销企业的供应链进行监控4PL需要对买卖双方及第三方物流商的资产和行为进行调配和管理4PL通过咨询、IT技术等手段随时对供应链各环节的运作进行调整 20．适于销售计算机软件、电子报纸等信息产品的定价策略通常是版本定价 多项选择题 21．电子商务系统中的中介组织有 认证中心物流中心支付中心 22．影响市场结构类型的标准包括企业控制价格的能力企业产品的标准化程度企业进入市场的难易程度 23．网络调研的步骤主要包括信息收集确定调研对象信息整理和分析确定调研问题与目标 24．电子商务采购系统模块包括订单生成模块电子采购模块电子支付模块 25．下列关于客户关系管理(CRM)的描述，正确的有 CRM是一种营销策略CRM要不断地沟通和了解客户 CRM有助于企业持续获取利润CRM是达到影响客户购买行为的管理方法 简答题 26．简述数字签名的实现过程。答：(1)报文发送方从报文文本中生成一个散列值，用自己的专用密钥对这个散列值加密，形成发送方的数字签

名；

(2)报文发送方将其作为报文的附件和报文一起发送给报文的接收

方； 说，对于保证兼容性和通用性十分重要。28．简述电子商务模式的定义及内容。答：(1)定义：电子商务模式是使用网络信息技术的商务模式。(2)内容：①商务运营模式，即企业对经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称； ②赢利模式，即关心企业如何赚钱的问题。29．简述按实施主体划分的三种电子商务采购模式的含义。答：(1)卖方电子商务采购模式是指供应商在互联网上发布其产品的在线目录，采购方则通过浏览来取得所需的商品信息，做出采购决策，并完成采购业务的全过程；(2)买方电子商务采购模式是指采购方在互联网上发布所需采购产品的信息，供应商在采购方的网站上登录自己的产品信息，供采购方评估，并通过采购方网站双方进行进一步的信息沟通，完成采购业务的全过程；(3)第三方电子商务采购模式是指供应商和采购方通过第三方设立的平台进行采购业务的过程。30．如何理解电子商务的集成性、协调性和可拓展性? 答：(1)集成性是指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备、功能、信息等要素集中成为一个相互关联的、统一的和协调的系统；(2)协调性是指电子商务中客户、供应商、生产商、银行、海关、税务等各主体间的协调一致；(3)可拓展性是指用户访问量超过设计限度时，电子商务系统结构能够及时、自动地扩大容量，继续接受用户访问。

四、论述题31．淘宝网是我国C2C电子商务模式的典型代表，小张以卖家身份在淘宝网注册了会员开店，按照要求，进行了实名认证。小张在同买家的交易过程中，通过阿里旺旺同买家进行沟通，利用第三方工具“支付宝”进行结算，帮助完成交易。请回答：(1)结合案例用图说明淘宝网的具体交易流程。(2)结合案例说明C2C的特点是什么?淘宝网通过什么方法保证其商业信用？ 答：（1）淘宝网的具体交易流程：的产品已在市场中出现。请回答：

(1)结合案例说明电子商务产品的发展趋势。

(2)用SWOT工具为eCar提供发展战略分析。

答：(1)①越来越注重产品的内容，如该汽车记录的道路状况、驾驶者的各种操作、沿途风景等信息；

②越来越多的产品数字化，利用内置芯片以数字化的形式记录并处理摄像信息；

③越来越多的产品信息化，将芯片内的信息通过无线网络上传至微信、微博等个人空间，实现了即时共享。

(2)①竞争优势：提出了一种全新理念，将汽车这种传统交通工具与信息产品结合；

②劣势分析：产品过于高端，造成成本过高，很难推广；

③机会分析：迎合了用户对汽车信息化、个性化的需求趋势；

④威胁分析：类似“眼镜”的替代品可以独立使用，造成产品市场竞争。

五、材料题

33．FarmerLogs的材料据统计，全球有36％的劳动力在从事与农业相关的工作。但是，农业领域的电子商务平台少之又少．FarmerLogs是一个专门针对农业生产的数字化平台，支持各种包括移动终端设备的接入，为用户提供个性化界面。该平台主要功能是收集大量中小农户的信息，协助农户管理和分析他们的农业生产计划，合理安排农作物种植。

FarmerLogs能追踪每块田地的耕种、施肥、浇水、种植、喷洒和收割情况，让农业管理更轻松。在FarmerLogs上，使用Google地图，每块田地都会根据需要标记上不同的颜色，发布每小时的天气预报，提醒农民何时下地，何时离开。

FarmerLogs通过跟踪库存、利润预测和数据管理，挖掘潜能客户；利用多种网络安全技术构建电子商务平台的安全体系；与各地区农产品收购部门、种子公司，化肥公司等建立了广泛合作，为农户提供动态信息服务；提供农业期货交易专家的讲解视频，为农户答疑解惑；提供某些特色产品的市场供需情况，并帮助农户在线推广产品。

根据农户需求，FarmerLogs在提侧言息服务的基础上，和电子商务的相关行业如银行业、大型门户网站等进行合作，开发了农产品在线交易平台。

根据上述材料，请回答：(1)从客户关系管理要素入手，分析FarmerLogs如何进行其客户关系

测、在线推广等服务的无形产品。(3)①与农产品收购部门、种子公司，化肥公司等传统企业建立了广泛合作；

②与相关行业合作，比如银行、大型网站的合作；

⑨职能拓展战略，开发了在线交易的综合平台。

第三篇：电子商务概论课程考试

吉林大学珠海学院 电子商务概论课程

淘宝网电子商务调查报告

系 别： 专 业 姓 名： 学 号：

指导教师姓名： 兰婷

目

录

摘要..............................................................................................3 主体内容.......................................................................................5 结论..............................................................................................8

摘要

随着互联网络的迅速普及，电子商务也悄无声息的融入了我们的生活。在10年前，淘宝这个词对于中国人来说，没有任何特殊的意义，但这个词在2003开始，被赋予了鲜活的生命。让我们来看看淘宝都做了些什么？

2003年5月10日淘宝网上线，2003年10月，淘宝网创造性的引入了第三方支付工具“支付宝”，将网络交易的危险性降到最小。

2005年10月20日淘宝网在京宣布，从即日起，淘宝网将继续免费三年，同时阿里巴巴公司宣布,对淘宝网追加10亿元人民币的投资，进一步带动中国电子商务的猛烈发展，并在未来三年通过淘宝网的个人网上交易,给中国社会创造100万个就业机会。

2006年5月10日，正式推出全新B2C（企业对个人）业务。淘宝商城，易观国际人士评价，淘宝新B2C模式，实质是完全融合了B和C的B2B2C形式，而这也是整个电子商务的走向。2007年1月淘宝网宣布，2006年全年交易额突破169亿人民币，与去年同期相比增长了110%，仅淘宝一家交易额即突破2005年中国C2C市场全年交易总额，这一数字超过易初莲花（100亿）、沃尔玛（99.3亿）在华的全年营业额，更是北京王府井百货集团全年销售额的2.6倍。

2007年3月3日淘宝获“零售业最具影响力大奖 开始“1000亿零售帝国”梦想。7月26日，亚洲最大网上零售商圈淘宝网对外宣布，试水电子商务业务。这是淘宝网副总裁邵晓锋在艾瑞营销年会上对外宣布的。此举被视为继打败ebay易趣以后，淘宝网又一个里程碑式的事件，同时有力反击了此前部分市场观察人士认为“淘宝会抢市场不会赚钱”的观点。据悉，淘宝此举主要是为了吸引品牌广告客户，特别是那些快速消费品品牌厂商。在此前的小范围测试中，客户大部分都取得了超出预期的结果。仅淘宝的品牌商城，仅2007年上半年，就有近8000家厂商申请，目前通过审批成功入驻的厂商有近2000家。其中，不仅有宝洁、Apple、摩托罗拉、罗技等国际品牌，也有李宁、美特斯邦威等新兴品牌通过网络进行销售，甚至连北京同仁堂、嘉兴三珍斋这些曾经远离网络的老字号也纷纷尝鲜。像国内著名运动品牌李宁，如果以营业额计算，淘宝旗舰店已成李宁第一店，超过李宁线下任何一家专卖店。目前李宁专卖店的信用级别已经接近双皇冠，这意味着不包括线下交易，仅仅通过支付宝交易的交易就超过15000笔。正是这些超乎预期的结果鼓励淘宝开始进军电子商务。据了解，此次淘宝只是在电子商务方面迈出的谨慎第一步。淘宝将在未来根据客户需求推出系列电子商务细分业务。

主体内容

调查目标

其实淘宝网不仅仅带来了这些，它改变了我们的消费习惯。更深层次的说，淘宝改变了我们的生活，特别是我们年轻一代，在淘宝网上购物早以不是什么新鲜事了，在淘宝上购物被看作是一种时尚，淘宝也自然成了网购的代言词。那我们现在就分析下淘宝在电子商务沟通策略中的常用媒体工具和方法吧！

淘宝的电子商务的常用媒体工具运用

在现阶段的电子商务活动中，常用的电子商务工具包括企业网站，搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。

1.企业网站.在所有的电子商务工具中，企业网站是最基本、最重要的一个。没有企业网站，许多电子商务方法也将无用武之地，企业的电子商务也将大打折扣。而淘宝网正是以其网站为交易平台，通过用企业网站来传递各种交易信息，并灵活地向用户展示产品说明的文字、图片等。

淘宝还建立了网络社区，用与网购的用户们交流心得体会，分享商品信息等，而且淘宝通过企业网站为顾客提供各种在线服务和帮助信息，例如：常见问题回答、电子邮件咨询、在线表单、或者通过阿里旺旺在线即时回答顾客的咨询等。这样不仅为顾客提供了方便，也提高了顾客服务效率，节省了服务成本。淘宝这种具有在线产品销售功能的企业网站由于涉及支付、订单管理、用户管理、商品配送等环节，一般比信息发布型网站更为复杂，并且网站的经营重点有一定的差异。除了一般的电子商务目的之外，获得直接的收入也是主要目的之一。

2.搜索引擎。搜索引擎是常用的互联网络服务之一，搜索引擎的基本功能是为用户查询信息提供方便。就我们常用的搜索引擎而言，如百度、Goolge等，同 样具有不同的特征，同一关键词在不同的搜索引擎中得到的结果是不同的。不仅反馈信息数量不同，排列位置也有一定的差异。

如输入“淘宝”这一关键词，百度一下，找到相关网页约45,800,000篇，用时0.001秒。在百度风云榜中，“淘宝”这一关键词排名为12位，今日搜索量为87370，历史搜索总量为27343817，TOP上榜天数为1002天，日平均搜索量为27290，淘宝创始人马云在百度风云榜十大人物中排名第十位。在Goolge搜索中，约有97,200,000项符合淘宝的查询结果。

3.电子邮件。电子邮件是最常用的互联网服务之一，电子邮件不仅作为一种个人交流工具，同时也日益与企业经营活动密不可分，因此EMAIL也成为有效的电子商务信息传递工具之一，在电子商务中具有极重要的作用。淘宝主要通过电子邮件的形式进行在线市场调查、产品服务推广和在线顾客服务。在淘宝网站公布的联系方式以及在线帮助信息中，电子邮件地址都是必不可少的一项内容，通过电子邮件开展顾客服务，不仅节约了顾客服务成本，在增进顾客关系、提高顾客服务质量、增加顾客忠诚度等方面都具有重要作用。淘宝特别在对顾客关怀方面很下功夫，记得我注册淘宝用户一周年时，淘宝会发送相应的感谢邮件到我的邮箱中，可见，运用电子邮件这也是与顾客沟通的良好渠道。

4.即时信息。即时信息，指可以在线实时交流的工具，也就是通常所说的在线聊天工具。淘宝的在线交流工具主要是阿里旺旺。阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的新牌。是淘宝和阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件。它能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息；及时把握商机，随时洽谈做生意。

这个品牌分为阿里旺旺（淘宝版）与阿里旺旺（贸易通版）两个版本。这两个版本之间支持用户互通交流。但是，如果你想同时使用与淘宝网站和阿里巴巴中文站相关的功能，仍然需要同时启动淘宝版和贸易通版。目前贸易通帐号需要登录贸易通版阿里旺旺，淘宝帐号需要登录淘宝版阿里旺旺。旺旺淘宝版用户互通聊天、动态表情、截屏发图等新功能，贸易通用户可以用原来的用户名直接登录使用。阿里旺旺贸易通版是以前贸易通的升级版本，在原来贸易通的基础上，新 6 增了群、和阿里阿里旺旺六大特色功能：

1.随时联系客户，每一条信息都标记着您的在线状态 , 让商人随时联系您。2.海量商机搜索，不用登录网站，快速搜索阿里巴巴大市场 600 万商机！3.巧发商机 ：一次性批量发布、重发信息，分类管理信息。商机，一触即发！4.丰富的系统功能，“语音、视频、超大容量文件传输、文本聊天”一个都不少！

5.多方商务洽谈 ：最多同时在线 30 人的商务洽谈室 , 空间不再是阻隔，轻松做生意！

6.免费商务服务：订阅商机快递、行业资讯；随时把握天气、证券； 在线翻译、商旅助理助您交易。

结

论

总之，淘宝的电子商务之路还任重道远，机会和威胁是并存的，淘宝还可以在其电子商务活动做新的探索。然而，利用淘宝做电子商务,这真是一个值钱的话题。淘宝拥有中国C2C市场60%以上的购物用户。更重要的是，淘宝拥有这些为数众多的用户的购物记录。这些数据，对于经营是非常有帮助的。通过淘宝公开的商户信用评价，我们可以得到以下商户经营的基本信息：

1、消费者名称

2、交易的商品

3、交易的金额

4、成交的时间

5、消费的评价

6、交易的沟通工具

7、收货总时间

8、货物和图片相符程度

9、配送状态

10、退货状态等信息。有了这些数据，我们通过类似EXCEL的数据透视功能，可以非常方便的分析出某个行业类目的经营情况。基于TAOBAO进行电子商务，可以很好的预测市场商机，掌握顾客资料，把握日常经营尺度，基于TAOBAO获得商业机会，并在B2C中利用应该是目前B2C项目经营中决策支持的一个重要途径，相信淘宝的电子商务会越做越好，从而续写新的网络神话！

第四篇：美术概论考试试卷

一、单选题

1、开创我国青绿山水端绪的作品是（A）。

A《游春图》B《将帆楼阁图》C《明皇幸蜀图》D《千里江山图》

2、汉代书法家（A）曾以隶书写作《急就章》。A史游B崔瑗C张芝D杜操

3、宋代被誉为“得山之骨”、“与山传神”的画家是（B）。A李成B范宽C许道宁D郭熙

4、魏晋南北朝时期美术中具有“曹衣出水”风格的画家是（D）。A顾恺之B曹植C曹不兴D曹仲达

5、李公麟的《五马图》的表现手法是（C）。A写意B工兼写C白描D泼墨

6、毕加索的代表作（B）标志着立体主义的开端。

A《曼陀铃的少女》B《亚维农的少女》C《格尔尼卡》D《三个舞蹈的人》 7、19世纪法国后印象主义绘画的典型代表是（B）、凡高和高更。A莫奈B塞尚C雷阿诺D雷东

8、《马拉之死》是法国新典主义画家（B）的代表作。A安格尔B大卫C普桑D藉里柯

9、祭坛画《圣母子》是意大利文艺复兴开端时期的代表画家（D）的作品，它沿袭了拜占庭的传统样式，但又注入了温馨的世俗情感。A乔托B皮萨诺C杜桥D奇马布埃

10、下列不属于罗马建筑风格的是（B）。

A圣塞尔南大教堂B巴黎圣母院C比萨大教堂D杜勒姆教堂

11、美术教学过程中应尊重不同学生之间的文化背景、家庭环境、生活经历等差异，实质是体现了美术教学的(C)。

A情感特点B技能特点C个性特点D视觉感知特点

12、强调美术教育内在价值的教育被称之为什么教育？（A）

A“本质主义”的美术教育B“工具主义”的美术教育C“现代主义”的美术教育D“后现代主义”的美术教育

13、（B）关注内部学习动机的作用、从直接经验中获取知识结构、直觉思维与逻辑思维的结合，对发展学生的智力具有重要作用。

A掌握学习模式B发现学习模式C程序教学模式D范例教学模式

14、课堂教学是学校教学组织的基本形式也是教学工作中的最重要的一环，处于学校教育的（A）

A主导地位B辅助地位C次要地位D总要地位

15、（C）是一种视觉心理活动。

A美术鉴赏B美术常识C美术欣赏D美术批评

16、（A）是培养人对自然界中千变万化的美的形态结构和艺术品的形态、形式、风格的鉴赏能力、识别能力。

A审美形态教育B创新精神培养C自主性学习D实践能力培养

17、教学设计的特征：指导性、统整性、可行性、（B）。A知识性B创造性C综合性D专业性

18、（A）实质上就是一种认识活动，是美术家对于他生活的社会现实的一种审美认识活动。A美术创作中的构思活动B美术创作中的传达活动C美术创作中的实行活动D美术创作中的心理活动

19、在我国，提出以“美誉代替宗教”这一思想的是（C）A胡适B鲁迅C蔡元培D王国维

20、审美具有的主要特点：实践性与主体性、合目的性与合规律性、（B）、情感性。

A时代性B形象性C综合性D物质媒介性

21、在关于美术起源的理论中，巫术说最早由英国人类学家（C）提出的。A希勒B泰勒C佛雷泽D雷纳克

22、提出“作画妙哉斯与不似之间”的是现代著名画家（A）。A齐白石B张大千C刘海粟D徐悲鸿

23、（D）是教材中提出的学习任务，客观存在于教材之中，关键需要教师准确地理解和把握，是“教师—教材”的关系。

A教学难点B教学目标C教学重点与难点D教学重点

24、哲学与美术的关系（B）。

A决定与被决定B影响与被影响C相互影响D相互决定

25、主要解决“教什么”的问题的是（C）。

A学习需要分析B教学对象分析C教学内容分析D教学资源和技术分析

26、（A）是指系统的整体具有其组成部分在孤立状态中没有的新功能。A整体效应B整合效应C综合效应D组合效应

27、教师因人而异地指导每个学生的学习是（B）。A针对性教学B个别化教学C分组式教学D小班化教学

28、教学评价是指依据一定的客观标准，对（A）进行测量、分析和评定的过程。教学评价以参与教学活动的教师、学生、教学目标、内容、方法、教学设备、场地和时间等因素的有机组合的过程和结果为评价对象，是对教学工作的整体功能所作的评价。

A教学活动及其结果B教学活动C教学质量D教学结果

29、下列不属于教学评价的原则的是（D）

A客观性原则B发展性原则C整体性原则D独立性原则 30、（C）是将某一个学生的成绩与预先设定好的行为水平或标准进行比较，评价学生与这种行为水平或标准的达成情况，未达标、达标或超标。A真实性评价B常模参照评价C标准参照评价D成就性评价

31、（A）是通过访谈、描述、档案整体等方法，力求全面充分地揭示和评价对象的各种特制，现实其中的意义。

A质性评价B量化评价C横向评价D纵向评价

32、实现教学目标的中心阶段是（D）。

A教学计划B教学设计C教学实施与教学设计D教学实施

33、在关于教学过程的几种代表性观点中，（A）认为教学过程是教师有目的、有计划地引导学生掌握文化科学基础知识和基本能力，逐步养成辩证唯物主义世界观和共产主义道德品质的过程。

A认识—发展说B认识—实践说C交往说D多重本质说

34、（B）是指学生在完成学习任务过程中基本的行为和认知取向。A学习方法B学习方式C学习方向D学习方法与学习方式

35、在美术教学方法中，（D）是一种基本的教学方法，适用于所有的学科的教学。A讨论法B示范与演示法C合作学习指导法D讲述法

二、简答题

1、美术新课程的基本理念包括哪几个方面？ 答：

（一）体现时代性、基础性和选择性，满足发展的需求。

（二）理解祖国优秀艺术，尊重世界多元文化。

（三）注重学习方法和过程，提高美术素养。

（四）强调创新精神，培养解决问题的能力。

（五）提倡质性评价，促进个性发展。

2、美术的基本特征是什么？

答：美术是以一定的物质材料和手段，在实在的三维空间或者平面上塑造可视的静态艺术形象，以此来反映社会生活和表达艺术家思想情感的一门艺术。美术的基本特征主要有：造型性、视觉性、静态性和空间性四个方面。

3、美术审美教育的特点中的“寓教于乐”是指什么？

答：首先，这里的“乐”区别于一般所说的那种快乐，而是一种关注，体验美术作品中的美所感受到的快乐，或者说是一种被物化、客观化的美感而却别于那种纯粹生理上的快感。其次，这个“乐”并不仅只是那种肯定意义上的快乐，而且还包括接受蒙克那种表现主义，达利那种超现实主义的作品的怪诞，恐怖的形式与形象所引起的快乐。第三，这个“乐”还可进一步指在接受美术作品时，人们获得了新的活动方式和观察世界的新方式，因为人们的生活因这种区别于日常生活的活动方式而富有节奏感和丰富性。这就是我们所说的美术可以丰富人们的精神生活。

4、在美术教学实施过程中，教师应该如何利用计算机技术和互联网开展美术教学？

答：在教学实施过程中，教师应鼓励学生在学习过程中，利用计算机技术和互联网资源主动地收集、筛选、分析、整理图像和相关背景资料，扩展学习资源，开阔视野；指导学生学习用计算机技术创作美术作品，并利用互联网大胆发表和传播自己的美术作品与学习心得。

5、教学评价分别对教师和学生起到了什么重要的意义？ 答：

（一）对教师的作用：获得反馈，调增自己的教学，提高教学质量。

（二）对学生的作用：

1、甄别与选拔—为学生评定学业成绩的等级，使学业成绩优良的学生继续深造，获得更高的发展机会；

2、促进学生的发展—激发学生的学习兴趣、树立自信心、发现自己的不足、找到努力的方向。

6、案例分析

（1）水彩画中水、色的相互渗化，会产生丰富的色彩变化。但学生在实践的过程中，往往不能较好地掌握用笔、用水、用色等要领。请你结合教学实际，列举学生在运用水、色的相互渗化时容易出现的问题，并提出解决的方法。答：

（一）学生在操作过程中往往易出现的问题有：很多学生在用笔方面总是习惯用笔来回的涂，或者用很小的笔来回的描；在水的控制方面也很欠缺，要么水用的过多，导致画面起皱，要么用水过少，使画面缺少水润的感觉；在用色的方面则容易出现用色厚不透明，用色少，干后太淡，调配颜色脏、暗、灰，用色过火等问题。(二)解决办法：

用笔：要求流畅、肯定、迅速、一气呵成。要有笔触，养成用大笔处理画面；以小笔处理局部的体和面；最后用小笔画点勾线。

用水：要求饱满，进行笔中含水量不同会产生不同效果的尝试；用先湿润纸面再画的方法，使水分饱满；还可以进行水分流动的尝试，体会趁湿渗化的效果。用色：了解水彩画要画的干净、明快，首先要熟悉各种颜色的性能；调配颜色要水多色少，为避免色彩灰暗，以两色相混为宜；慎用黑白两色。（2）有一位中学美术教师在图案设计课中，运用头脑风暴法取得了良好的效果。教师提出的任务是：（1）用一个整圆分割成两个半圆，作构成练习；（2）在一张圆形黑色纸上用直线、曲线分割，然后重新组合，构成新的形象。教师采用了分组和不分组两种组织形式，在具体的实施过程中，教师的做法是：（1）一个接一个轮回，在一种亢奋的状态中，产生众多的设想。（2）互相诱发，从其他同学的构成中获得启发。（3）通过对数量的激励，激发更多的创意。（4）在时间快结束时，鼓励学生做最后的冲刺，做出更多的创意。而且，在整个学习过程中，教师遵循了“不批评的原则”，通过展示起到欣赏和鼓励的作用。

问：请你的结合美术教学方法的理论知识，谈谈这位中学美术老师的成功之处。答：

1、头脑风暴法是一种在企业创意活动中运用十分广泛，而且非常有效的创造性思维方法。培养学生的创造力是美术教育的一个非常重要的目标，针对这一目标而言，头脑风暴法是可以采用的一种教学方法。

2、在美术教学活动中，头脑风暴法的运用可以针对一个问题或者一个主题进行头脑风暴法。案例中的中学美术老师就是针对“图案设计”这一主题进行头脑风暴法。同时他还采用和分组和不分组的两种组织形式，使得活动带有竞赛性，能够使学生保持兴奋的状态，刺激学生思维的告诉运行，不断产生新的思想，充分地表现和展示自己的能力。

同时案例中的中学老师在教学评价这一个环节中遵循了“不批评的原则”，通过展示起到欣赏和鼓励的作用，这一点是实施头脑风暴法的关键，即教师本人和学生应保持这一过程的流畅性，暂时抛弃可能与不可能、现实与非现实、正常与荒诞的思维判断的约束，不要在进行过程中对一个或者某几个想法进行评价和批判，这样既保护了学生学习的积极性，又能使课堂取得更加理想的效果。

7、（1）请简要回答教师在运用情境教学创设情境时应怎样做呢？

（2）请你结合教学实际，设计一堂初中二年级《视觉传达的图形创意》美术课程。答：（1）首先，要明确教学目标，对教学内容有全面的了解，尤其要注意教学目的、教学重点与教学难点。其次，在引入情境时要考虑创设情境的目的，情境与教学内容的关系，怎样创设情境，创设什么样情境，在什么时候创设。最后，创设情境还要考虑其效应、学生对情境的反应等诸多方面。在创设有效教学情境时应该注意以下四点：

1、保持教学的平衡，即找到学习、个人探索和指导之间的平衡。

2、要注意到学生之间的个别差异，如能力的差异、需要和动机上的差异。

3、有效的学习情境应该使学生的学习过程建立在真实可信的现实背景中，学生所学的知识和技能不仅能解决有效学习情境中的具有代表性的问题，而且能够应用到未来的学习中。

4、创设教学情境要适度。

（2）《视觉传达的图形创意》教学过程及教师活动设计

一、演示作品《绿洲》（以问题引出课题）师：你们听说过绿洲吗？是指什么？

生：是指沙漠中有水、有树、有草的地方。

师：这幅画最不同寻常的地方，或者与你平时观察不一样的地方在哪里？ 生：树长在桌子上，白云挂在树梢上。师：画家为什么给作品取名叫绿洲呢？大家在画面中看到绿洲了吗？绿洲究竟在哪里？

生：想要人们创造绿洲。绿洲首先在画家的心中和希望里，同时也在人们的希望里。

师：这幅画感染力强在什么地方？为什么？

生：对绿洲的渴望。在干涸的沙漠中，绿树、桌子、白云被不同寻常地组合在一起。这种不合常理的画面表达了艺术家真实而丰富的情感。作者的环保意识已在你思考时悄悄地传递了，课件不同的创意给作品带来截然不同的效果，而独特、新颖的创意是《绿洲》的成功之处。这就是图形的作用。一图值千字。

二、视觉传达的图形创意（点题）师：什么是图形？

生：图形是视觉传达中重要的信息载体。在进行视觉传达时，简洁醒目的图形能在瞬间给人留下完整、深刻和强烈的印象，这是任何文字都无法比拟的；此外，图形可以超越语言文字的障碍，让不同国家、地域、文化层次和年龄的人们都能解读同一个图形。

师：作者把一些不相干的物体放在一起，这是什么表现手法? 方法1：时空重组法

时空重组法是指把不同时间和空间的物体或局部重新组织在一起，改变物体原有的自然状态，从而形成新奇的视觉形象。师：怎么才能形成新奇的视觉形象呢？ 生：必须经过思维。

师：这与平常的思维一样吗？

生：不一样。画家在这里用了一种打破平常思维的思维方法，这是多棒的一种思维。所以说要想让你的作品有新意，首先要给思维带来一次变革，尝试设计一些新奇的形象去表达情感，表达我们要宣传或呼吁的主题。师：欣赏招贴画《靠我们的双手遏制“荒漠化”》，这是李望平的作品。生：要想遏制“荒漠化”，就要靠我们的双手多种绿色植物，这样我们的生活才会更加美丽。

师：这幅画视觉冲击力最强烈的地方在哪? 生：把手放大，这也是一种表现手法。师：大家想一想，怎么归纳这种表现手法?

方法2：改变比例法

改变对象的大小比例关系，是一种极具新意及扩展空间的表现技法。师：欣赏招贴画《最后的呼喊》，这是玛格丽特的作品。

生：如果不再保护环境，而是一味地破坏，也许我们的绿色就只能剩下一片叶子了。这是最后一片叶子在呼喊，希望唤醒人们的环境保护意识。师：欣赏《三个难以捉摸的人》，这是西班牙艺术家达利的作品。师：作品里的形象像什么？采用了什么表现手法？

方法3：异形同构法

两个不同的元素，要求相互有共同点，也即寻找具有同形特征的物体。总结表现手法：时空重组法、改变比例法、异形同构法。

三、猜猜看

欣赏一组作品，分析采用了哪种表现手法。招贴画《防止污染》，作者：吴永红（异形同构法）招贴画《保护自然》，作者：肖飞（异形同构法、时空重组法）油画《记忆的永恒》，作者：达利（西班牙）（时空重组法、改变比例法）

四、创作

以“环境保护”为题，设计出新奇的形象，组合成有趣的画面，表达你对人类生存与环境污染的关注。

五、自我评价

1、你选择了哪些表现手法来表达主题？

2、谈谈你在重新组合新的视觉形象来表达环保主题时的想法。

3、在你绘制作品时，表达了自己什么养的情感？

六、课后反思

这节课向学生展示了大量的作品，而且这些作品新颖、独特，具有强烈的视觉效果，引发了学生的兴趣和好奇心；对这些作品的具体创意方法进行分析和归纳，使血色很难过基本上理解和学会了创意方法。学生的作业清楚地反映了他们的思维被充分激活了，出现了许多富有创意的构思。

第五篇：管理学概论考试试卷A（模版）

1.法约尔认为管理的只能包括。

A.计划、组织、领导、控制

B.计划、组织、指挥、协调、控制 C.计划、组织、人员配备、指导、控制 D.决策计划、组织、领导、控制、创新

。A.泰罗 B.甘特 C.巴纳德 D.法约尔

3.梅奥认为人是。A.经济人 B.社会人 C.复杂人

D.自我实现人

4.行为决策理论。A.理论基础是“纯理性人” B.决策原则是最优标准 C.决策原则是满意原则 D.决策原则是理性原则

5.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是____。A.诊断技能 B.人际技能 C.概念技能 D.技术技能

6.提出理想的行政组织体系。A.法约尔 B.韦伯 C.泰罗 D.梅奥

7.头脑风暴法 A.主张深思熟虑 B.避免争吵或者附和 C.专家背靠背、互不见面

D.鼓励各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论

8.Watkins-Johnson在1996年提出“20后公司像HP今天这样受人尊敬”，这属于制定BHAG的方法中的。A.定量法B.定性法C.角色定位法D.击跨对手法

9.长期性、整体性是个特点。A.战术性 B.战略性 C.指导性 D.具体性

10.孔茨从抽象到具体把计划分成一种层次体系，最抽象的是。A.使命 B.政策 C.方案 D.预算

11.SWOT分析法中的S代表。A.内部优势 B.内部劣势 C.外部机遇 D.外部威胁

---目标理论。A.菲德勒 B.豪斯 C.赫西

D.布兰查德

13.对一个组织来说，（）是各类资源中最重要的资源。

A 人力资源B 物质资源C 财政资源D 信息资源

14.扁鹊曰：“长兄于病视神，神未有形而除之，故名不出于家，中兄治病毫毛，故

名不出闾。若扁鹊者，鑱血脉投毒药，副肌肤间，而名出闻于诸侯。”由此可知长兄治病善于。A.前馈控制 B.同期控制 C.过程控制 D.反馈控制

15.在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率，这类决策属（）。

A定性决策B确定型决策 C风险型决策D不确定型决策

16.刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说：“运筹帷幄，我不如张良；决胜于千里之外，我不如韩信；筹集粮草银饷，我不如萧何。而他们却都被我所用，这就是我得天下的原因。”从管理学角度看，说法更准确。

A.知人善任，是领导者成功的一个关键因素

B.一个领导者各方面的才能并不一定都要高于下属

C.领导者不需要具备专业技能

D.领导者要实现组织目标，必须把各方面能人吸引到自己的组织中来

17.有这样一个真实案例：四年前可口可乐在巅峰，百事可乐在谷底，他们同时换总裁，四年以后百事可乐变巅峰，可口可乐跌到谷底。两个杰出的世界级企业，在同一时间换人，四年后竟有这么不同的表现。可口可乐的总裁是学财务出身的，他管理能力很强，他所以被列为接班人，是因为在他之前的总裁领导能力很强，想以此互补。相反，百事可乐的总裁是行销出身，他在1991年、1992年时是在百事可乐集团下面的一个公司作总裁，后来生了一场大病，从死亡线上爬起来后，他就重新思考到底做这件事背后的本质是什么?于是，他把总裁的职位辞掉，去开一个学校帮百

事可乐培养领导人，到后来百事可乐的总裁身体欠佳，他自然而然地就被提拔成为百事可乐的总裁，之后百事可乐业务蒸蒸日上。这件事不可以说明说法。

A.行销出身的人比学财务出身的人更适合当总裁

B.管理者和领导者是有区别的C.公司总裁往往决定着公司的命运，所以应该慎重选择

D.管理能力很强的人不一定适合做企业一把手

18.格兰仕公司近年来凭借“价格屠夫”般的市场运作，目前在行业中已拥有了70%的市场占有率，堪称行业龙头企业。而令人意想不到的是，因为一篇名为《莫忽视微波炉的危害》的豆腐块短文，格兰仕公司表示，2002年5、6月份其全国微波炉总销量比去年同期下降了近40%。这一事件说明组织环境的因素不可忽视。A.政治和法律环境B.社会和文化环境C.经济环境D.技术环境

19.中国古代名相管仲治理齐国时，指定30户为一邑，每一邑设一司官；10邑为一卒，每卒设一卒师；10卒设一乡，每乡设一乡师；3乡为一县，每县设一县师；10县为一署，每署设一大夫；全国共5署，设五大夫，直接归中央指挥。这种组织设计为何种形式，其管理层次为。A.管理层次为7 B.管理层次为8 C.管理层次为9 D.管理层次为10

20.日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有一百人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们；但如果发展到1 000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中；当企业增至10000名职工时，你就必须退居到后面，并对职

工们表示敬意和谢意。这段话说明。

A.企业规模扩大化之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲

B.企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激

C.企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工

D.管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度

2.请简述组织部门化的基本形式。（7分）

3.请简述麦格雷戈的XY理论的主要内容。（8分）

五、案例分析题（共30分）。

案例1林肯电气公司

林肯电气公司总部设在克利夫兰，年销售额为44亿美元，拥有2400名员工，并且形成了一套独特的激励员工的方法。该公司90%的销售额来自于生产弧焊设备和辅助材料。

林肯电气公司的生产工人按件计酬，他们没有最低小时工资。员工为公司工作两年后，便可以分年终奖金。该公司的奖金制度有一整套计算公式，全面考虑了公司的毛利润及员工的生产率与业绩，可以说是美国制造业中对工人最有利的奖金制度。在过去的5、6年中，平均奖金额是基本工资的95.9%，该公司中相当一部分员工的年收入超过10万美元。近几年经济发展迅速，员工年平均收入为44000美元，远远超出制造业员工年收入17000美元的平均水平。公司自1958年开始一直推行职业保有时甚至为了维持每周30报酬更低的岗位上。

林肯公司极具成本和生产率意识，如果工人生产出一个不合标准的部件，那么除非这个部件修改至符合标准，否则这件产品就不能计入该工人的工资中。严格的计件工资制度和高度竞争的绩效评估系统，形成了一种很有压力的氛围，有些工人还因此产生了一定的焦虑感，但这种压力有利于生产率的提高。据该公司一位管理者估计，与国内竞争对手相比，林肯公司的总体生产率是他们的两倍。自30年代经济大

二、名词解析题（共10分，每题2分）。

管理 决策 管理幅度 集权 激励

三、计算题（共15分）。

家佳商场打算销售产品A。根据市场预测

分析，产品销路有三种可能：畅销、一般、滞销；进货的批量也对应有三种：大批量、中批量、小批量。各种销路的收益情况如下表：（单位：万元）

在事先不能确定三种状态出现概率的情况下，请用分别用小中取大(2分)、大中取大（2分）、后悔值法（7分）对进货的批量作出决策。假设三种销路出现的概率分别是0.3、0.5、0.2，请用最大期望收益准则对进货的批量作出决策。（4分）

四、简答题（共20分）。

1.请简述泰罗的科学管理理论的主要内容。（5分）

萧条以后，公司年年获利丰厚，没有缺过一次分红。该公司还是美国工业界中工人流动率最低的公司之一。前不久，该公司的两个分厂被《幸福》杂志评为全美十佳管理企业。

问题:

林肯电气公司主要运用了哪三个激励理论来调动员工工作的积极性？请举例说明。（18分）

案例2：骏越酒业公司

骏越酒业公司经营A、B、C、D、E、F、G7个品牌的酒品，公司可用资金50万。经对前半年的市场销售统计分析，发现：

A、B品牌业务量为总业务量的70%，两个品牌的利润占到总利润的75%，在本地市场占主导地位。但这两个品牌是经营了几年的老品牌，从去年开始市场销售增长率已成下降趋势，前半年甚至只能维持原来业务量。

C、D、E三个品牌是新开辟的新品牌。其中C、D两个品牌前半年表现抢眼，C品牌销售增长了20%，D品牌增长了18%，且在本区域内尚是独家经营。E品牌是高档产品，利润率高，销售增长也超过了10%，但在本地竞争激烈，该品牌其它两家主要竞争对手所占市场比率达到70%，而公司只占到9%。F、G两个品牌市场销售下降严重，有被C、D品牌替代的趋势，且在竞争中处于下风，并出现了滞销和亏损现象。

问题：

A、B、C、D、E、F、G7个品牌的酒品分别属于波士顿矩阵中哪类产品？备注：10%或以上的增长率为高增长率。（7分）公司应该如何运用50万可用资金？请说明理由（5分）。