第一篇：劳动保障部将重点解决三类人群的就业问题
劳动保障部将重点解决三类人群的就业问题07-1
1为期3天的全国培训就业系统工作会议10日开始在海南省海口市举行，会议对明年就业工作目标任务进行了部署。劳动和社会保障部副部长张小建在会议上介绍说，劳动和社会保障部门将重点解决好关闭破产企业职工安置和下岗职工的再就业问题、大学生就业问题和新生代农民工就业问题。
张小建分析说，明年是国有企业实施政策性关闭破产的最后一年，妥善解决好历史遗留问题需要作出最后的努力；节能减排、淘汰落后产能的政策措施，又会产生新的失业。此外，中西部地区还有一大批集体企业下岗失业人员的再就业问题需要解决。因此，下岗失业人员再就业的目标任务仍将十分艰巨。
目前，全国还有相当数量的失业大学毕业生没有到培训就业部门登记。随着新的大学毕业生不断走向社会，大学生就业问题将更加突出。劳动和社会保障部门将与教育、人事部门协调配合，做好高校毕业生的就业服务、职业指导、创业培训、职业资格培训等工作，要像解决零就业家庭就业问题那样，运用政策措施和服务手段，通过一对一的服务援助，尽快帮助进行失业登记的大学毕业生实现就业。
迄今为止，1980年后出生的新生代农民工已超过1亿人，转移就业形势严峻。随着新生代农民工群体的不断扩大，农民工群体正在由亦工亦农兼业为主向全职从事非农就业为主转变，由在城乡双向流动向更多融入城市转变，由谋生存向注重追求平等转变。因此，劳动和社会保障部门将在切实解决好农民工的就业问题的同时，着力解决好新生代农民工的利益需求问题。
张小建强调，为实现明年的就业任务目标，要强化政府对就业工作的领导责任，坚持实施积极的就业政策，健全面向全体劳动者的职业教育培训制度，完善面向所有困难群众的就业援助制度。(周正平)
出处：中国新闻网 2007年11月10日
2007年11月12日08时14分
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第二篇：我市四项措施解决三类重点群体就业问题
我市四项措施解决三类重点群体就业问题
一、进一步落实完善政策，积极引导重点群体实现就业
我市以《辽宁省人民政府关于切实做好稳定就业促进就业工作的通知》（辽政发〔2009〕6号）等各类促进文件为指导，近一步发挥就业积极政策对引导、促进“三类重点群体”实现自主创业、自谋职业的作用，同时以市场为导向，结合实际及时调整相关政策，确保“重点群体”实现满意就业。
二、进一步加强专项培训，确保重点群体实现素质就业
一是有针对性地组织开展技能提升培训、短期实用技能培训。二是针对“重点群体”子女开展培训援助。三是大力推进创业培训和创业教育。将有创业意愿的“重点群体”纳入培训体系，并结合实际制定课程和教学计划。四是开展“千企万岗”就业见习工作，使高校毕业生及时掌握就业技能，实现成功就业。
三、进一步强化劳务输出，确保重点群体实现市外就业
通过采取政府主导、市场主体参与的运作模式，加强与市内外相关部门沟通联系，挖掘开发用工岗位，选择满意度较高的劳务输出基地，实现我市农民工成批量转移输出就业。同时进一步加大力度，在牢固原有品牌的基础上打造输出品牌，发挥品牌作用。
四、进一步开展专项活动，确保重点群体实现市场就业
一是积极开展就业援助周、春风行动、校企对接、民营企业招聘周、创业成果展洽会等系列公共就业服务活动。二是在各级公共就业服务机构开辟就业困难群体和高校毕业生就业服务绿色通道。三是通过发放宣传单、开展政策宣传活动，积极做好就业咨询、维权等服务工作。
面对经济形势变化对就业工作带来的挑战和机遇，唐山市劳动和社会保障局以“情系民生——温暖每一位劳动者”为服务理念，着力推动各类劳动者实现就业，其中重点帮扶三类群体破解了就业难题。
一是针对高校毕业生。坚持把高校毕业生就业放在就业工作的首位，建立高校、市场、用人单位有效对接服务平台，为毕业生提供“一条龙”服务。配合人事部门启动了万名大学生见习计划，开展大学生就业见习活动，目前全市已征集见习基地109家，提供见习岗位3544个，帮助922名大学生走上见习岗位；为3096名家庭困难的应届高校毕业生发放失业补助金879.4万元。针对部分大学生多理论少技能的现状，在全省率先启动了“大学生‘回炉’技能培训工程”，依托唐山劳动高级技校，对大学生免费进行技能培训，全面提升其就业能力和综合素质。
二是针对农民工。坚持鼓励向城镇转移就业、扶持就近就地就业和返乡创业相结合，将就业扶持政策扩大到农民工和就地创业农民。结合我市产业结构特点，全力做好农村富余劳动力向非农产业转移就业工作。抓住相关扶持政策出台、为扩大内需而实行经济刺激计划等有利时机，与“春风送岗位”等活动相结合，强化技能培训，积极为农民工提供岗位对接。今年以来，共向非农领域转移农村富余劳动力11万人次，预计年底可转移13万人次以上。三是针对下岗失业人员。认真落实《唐山市关于加强就业困难人员就业援助的意见》等政策性措施，加大对就业困难群体的帮扶范围，重点解决了因企业改制遗留的历史问题。截止到目前，全市已认定就业困难人员近2万人。全市各级劳动保障部门深入开展送政策、送岗位、送培训、送技能、送资金、送信息活动，认真做好对实现灵活就业人员社会保险补贴的兑现工作，帮助下岗失业人员实现就业创业。充分发挥劳动保障平台作用，进一步加大公益性岗位开发力度，今年以来，全市累计消除“零就业家庭”138户，保持“零就业”家庭动态归零。通过对困难家庭实施技能就业扶助计划使其实现就业，省、市财政安排资金选送400名困难家庭的子女到技工院校免费参加两年培训，毕业后推荐就业。
今年以来，辽宁省凌源市劳动就业局以着力解决返回生源地的未就业高校毕业生、城镇就业困难人员、下岗失业人员、复转军人安置、零就业家庭人员和新成长劳动力等群体就业为重点，千方百计扩大就业渠道，确保全市就业局势稳定。全年确保完成实名制就业7000人，新增就业5400人，扶持创业带头人35人，带动就业210人，发放小额担保贷款500万元，小额担保贷款到期回收率不低于95%，上传空岗信息6600条，城镇登记失业率控制在4.0%以内。
一是充分发挥乡镇、街、社区劳动保障服务平台职能，层层分解细化目标责任制，积极组织劳动保障工作人员深入到本辖区内挖掘岗位信息和就业信息，帮助用工企业办理《就业失业登记证》和用工备案，确保用人单位新就业人员全部纳入实名制就业范围。
二是深入基层挖掘岗位信息，以劳动密集型、科技创新型、产业持续型企业为考察重点，以服务企业发展，引导就业群体就业为目的，积极搭建用工岗位信息对接平台。强化信息化硬件设施维护管理，确保信息网络平台畅通，及时准确发布招工用工信息，及时上报发布空岗信息。
三是将解决高校毕业生就业放到就业工作的突出位置。一方面要积极开发“千企万岗”就业见习岗位，积极与三大医院、移动公司、联通公司、钢达、宏钢等市内几家有能力吸纳高校毕业生就业见习的单位紧密联系。认真摸清企事业单位岗位需求信息，及时与返凌高校毕业生取得沟通，让有见习需求的单位和毕业生全部实现就业见习计划，确保完成35个就业见习岗位目标。另一方面要摸清返凌高校毕业生基本信息，建立实名制高校毕业生统计制度，摸清底数，建立健全信息库，及时准确掌握毕业生信息，切实做好毕业生的跟踪管理和服务。同时强化对高校毕业生就业政策引导，重点开发乡（镇）街道、社区、（村）岗位，鼓励毕业生到基层就业。
四是做好小额担保贷款发放，鼓励创业带动就业。积极与财政、金融等部门协调，全力抓好优惠政策落实。加大宣传力度，通过新闻媒体、张贴通知和工作人员走上街道发放宣传单等方式，使政策宣传做到家喻户晓，让有创业愿望的人员积极办理小额担保贷款，让创业带头人通过政府贷款资金帮助企业发展壮大，从而带动更多的人员就业。充分利用街道、社区劳动保障平台作用，深入基层寻找和帮助有自主创业愿望的人员顺利办理小额担保贷款。积极协调财政、金融部门增加小额担保贷款额度和年限，确保实现500万元的贷款任务顺利完成。
五是全面实施就失业登记制度。确保就业困难人员、享受就业扶持政策人员、新增就业人员，登记失业人员要全部办理《就业失业登记证》，并全部录入网络实现微机化管理。
打造“充分就业城市”和“国家创业型城市”,是杭州市今年就业工作的两大目标。为了应对金融危机、促进就业、稳定就业局势,杭州市委、市政府近日出台一揽子新的积极就业政策,将从2009年7月1日开始全面执行。
新政重点帮扶四类人群
“今年的就业形势,概括来说就是三句话:受金融危机影响最大的是高校毕业生,受金融危机影响冲击最大的是农民工,受金融危机影响相对较小的是城镇失业人员”,杭州市劳动和社会保障局张建华局长说:“因此,高校毕业生、城镇下岗失业人员特别是就业困难人员、农村劳动力特别是低收入农户劳动力、外来务工人员这四类群体,就是本次就业新政帮扶的重点对象。”
据了解,新的积极就业政策改变了以往就业政策三年一轮的做法,成为不设定政策审批截止期限的促进就业长效机制。
同时,新政策的覆盖面进一步扩大。在《杭州市就业援助证》的申领对象范围中,增加了“领取失业保险金期间并连续登记失业1年以上的人员”,将低保对象扩大到所有的困难家庭人员,取消了对4050人员和零就业家庭人员失业登记6个月以上的限制;将灵活就业社会保险费补贴对象从4050人员拓展到所有持《杭州市就业援助证》人员;将职业介绍补贴政策从失业人员延伸到杭州生源的高校毕业生;将见习训练补贴的对象从未就业6个月以上的大中专毕业生拓展为所有在杭高校和杭州生源高校毕业生;将培训补贴的对象从失业人员、大学生等拓展到用人单位和在职职工;将用工补助和社会保险费补贴、公益性岗位等政策由城镇就业困难人员向农村就业困难人员和符合条件的高校毕业生延伸。
很多补贴标准大幅提高
新政策把许多已有的补贴标准,进行了大幅度的提高。“预计今年的相关财政补贴,要超过5个亿,比去年要多出约3个亿。”张建华说。
自谋职业、自主创业社会保险费补贴提高到每人每月300元。用工补助和社会保险费补贴提高到每人每月600元,其中“4555”人员每人每月800元。
为了鼓励物业公司吸纳就业困难人员,对物业公司安排就业困难人员在社区保安、保绿、保洁岗位就业的,参照社区公益性岗位给予岗位工资补贴和社会保险费补贴。灵活就业社会保险费补贴标准,提高到对距法定退休年龄不足2年的人员、困难家庭人员、其他人员分别给予灵活就业补助和社保补贴每人每月500元、400元、300元。
失业人员、被征地农民培训费由按培训后实现就业的给予全额补贴,未实现就业的给予70%的补贴调整为全额补贴,进城务工农村劳动者补贴调整为培训鉴定费的50%(最高1300元);本省进城务工农村劳动者参加技能培训补贴放宽为“签订合同并缴费6个月以上”。
自主创业扶持力度更大
助推创业、带动就业,是杭州市近来的工作重点之一,新政对自主创业的扶持力度,也相应进一步增大了。
新政增设了大学生一次性用工补助和社会保险费补贴;自谋职业、自主创业和灵活就业的在给予社保补贴的基础上增加就业补助;每年安排资金专项用于无偿资助符合条件的就业困难人员创业;增设创业园补贴,并对登记失业人员进园创业的给予场地租金补贴;增加新的社区公益性岗位(就业援助员、卫生协理员);增加对在享受失业保险金待遇期间自谋职业、自主创业的人员,给予一次性创业奖励;增加创业导师补贴、改善你的企业(IYB)培训补贴、新增劳动力参加劳动预备制培训生活补贴。
享受优惠政策门槛降低
对用人单位享受用工补助和社会保险费补贴取消了“每月发放工资标准不低于市区企业最低工资标准110%”的要求;对享受自谋职业、自主创业社会保险费补贴取消了“注册资金在3万元及以下”的要求;在享受失业保险金待遇期间自谋职业、自主创业的人员,可以申请一次性领取其未领取完的失业保险金作为创业扶持资金;对小额贷款贴息范围由服务业项目放宽到所有项目;对培训生活补贴取消了“200课时以上才能享受”的规定;允许登记失业人员将家庭住所、租借房、临时商业用房等作为创业经营场所。
安宁市当前就业再就业工作情况及存在的主要问题
更新时间：2009-09-17 09:59:09.0
今年以来，我市积极围绕市委、市政府确定的民生工程目标任务，在实践中探索创新了“政府引导，部门配合，企业支持，社会联动”的就业新模式，从夯实就业平台、开发就业岗位、强化就业援助、落实就业政策、建立培训网络、提供就业服务等六个方面入手，进一步健全完善就业长效机制，努力扩大就业再就业，取得了显著成绩。
夯实就业平台。在各镇（街道办）完善了9个社会保障事务所和30个社区劳动保障服务站的建设，做到了机构、人员、车辆、场地、经费和制度的六个到位，初步建立了市→镇（街道办）→社区（村）三级公共就业服务信息网络，为求职者和用人单位提供更加方便快捷的信息服务。
开发就业岗位。通过培植劳动密集型企业、政府出资买岗、农村劳动力转移就业、引导自谋职业自主创业、举办各类招聘援助活动等，多渠道、多形式地积极拓宽就业空间，开发就业岗位。2008年以来，开发就业岗位9421个，为各类求职人员开展职业介绍5335人次，新增城镇就业人数4791人，农村劳动力转移就业15552人，实现转移就业收入6025万元。
强化就业援助。近年来，我市加大了对弱势群体的就业援助力度。开展了就业困难人员的专项调查，建立就业困难人员基础台账，对就业困难群体实行“一对一”帮扶，帮助下岗失业人员实现再就业2271人，特殊困难群体就业1690人，对465名初、高中毕业生进行了技能培训，407人实现就业，80户“零就业家庭”117人实现了就业。
落实就业政策。不折不扣地落实各项再就业优惠政策，2008年以来，共筹集投入就业再就业资金317万元，帮助失业者减免各种税费429.8万元，为7257名再就业援助对象发放社会保险补贴758.78万元；为232名自主创业的下岗失业人员办理小额担保贷款214万元和创业贷款900万元（全市办理1330万）；认真落实“贷、免、扶、补”的就业鼓励政策，降低企业缴纳社会保险费的比例，使企业尽量做到“不减薪、不裁员”，稳定我市的就业形势。
抓好技能培训。我市积极开展职业培训，帮助失业人员和农村富余劳动力提高职业技能，致力于将全市失业人员、失地农民转化为人力资源储备，服务于大工业发展，按照“实际、实用、实效”的工作原则，以提高下岗失业人员、农村富余劳动力、返乡农民工实用职业技能为核心，分层次、分类别地开展短期、定向的专业技能培训。2008年以来，根据市场需求，先后举办了会计、美容、烹饪、茶艺、电工、电焊、保安、保洁员、物业管理、汽车驾驶和计算机操作等19个专业培训，累计培训人员11142人（含农村富余劳动力10631人），其中：取得《职业资格证书》3501人，全面实现“培训有目的、就业有方向”的工作目标。
从今年上半年我市就业再就业的情况分析：
一是从业人员和失业人员总体平稳。城镇登记失业率控制在3.0%以下，但城镇登记失业人数总体上略在增加。
二是城镇居民成为失业和难就业的主要人群。从失业登记和就业跟踪服务的情况分析，企业失业职工占22%（自动辞职的占到65%），失业后大部分能实现再就业；大中专毕业生16%，由于对职业的期望值过高，出现“高不成、低不就”的情况，就业难度大；城镇居民失业占62%，主要是被征地农转非后的失业人员，这部分失业人员由于受自身文化素质、就业观念、年龄、家庭等原因影响，就业比较困难，比如：经调查统计，被征地失业人员中愿意到加工企业工作的人员只占30%。
三是就业的结构性矛盾突出。“就业难”和“用工难”的矛盾比较明显，一方面，由于劳动者素质较低，有大量的劳动者难以找到适合自己的就业岗位，即使已经就业的，质量也不高，且稳定性较差；另一方面，由于科技的发展，企业需要复合型的技能人才或高技能人才，一些岗位又没有合适的劳动者。
四是职业技能培训薄弱。目前，我市职业技术培训力量还十分薄弱，没有形成自己的品牌和优势，公办职业技术培训学校专业单一，实作训练设施不足；社会培训机构规模较小，专业教师素质不高，培训基地建设任重道远。
五是公共就业服务体系与工作要求不相适应。形成安宁市“人才市场”和“劳动力市场”分割，阻碍了人力资源市场的培育和完善，不利于劳动力资源的整合和有效利用。
第三篇：关于重点人群医疗服务保障工作预案的通知
XXXXXX卫生院文件
XX泉卫发〔2022〕XX号
关于印发《XXXX卫生院
应急状态下重点人群医疗服务保障工作
预案》的通知
医院各科室、各村卫生室、社区服务站：
根据《XXX应急状态下重点人群医疗服务保障工作方案》的通知（珙疫救治组〔2022〕3号）文件精神，根据我院实际，制定《XXXXXX卫生院应急状态下重点人群医疗服务保障工作预案》印发给你们，请认真贯彻落实。
附件：XXXXXX卫生院应急状态下重点人群医疗服务保障工作预案
XXXXXX卫生院
2022年1月25日
XXXXXX卫生院
应急状态下重点人群医疗服务保障工作
预 案
为全面做好应急状态下重点人群医疗服务保障工作，全力保障人民群众就医需求和健康权益，结合本院实际，制定本工作方案。
一、主要目的认真汲取外省市孕妇流产事件等深刻教训，结合前期我县突发疫情应急处置经验，考虑到最坏情况，充分预估全县可能发生新冠疫情暴发导致大面积区域封控管控等极端风险，统筹防控力量，规范处置流程，指导各地做好慢性病患者、急危重症患者(心梗、脑卒中、创伤、中毒等)、血液透析患者、肿瘤放化疗患者、孕产妇、新生儿、精神病患者、残疾人、行动不便老年人等重点人群医疗服务保障工作，维护正常就医秩序，坚决打赢疫情防控精准战、持久战，特制定本方案。
二、政策依据
《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国传染病防治法》《国家卫生健康委办公厅关于加强疫情期间医疗服务管理满足群众基本就医需求的通知》《国务院联防联控机制综合组关于印发新冠肺炎疫情社区防控方案的通知》《国务院联防联控机制医疗救治组关于进一步加强疫情防控期间医疗服务保障工作的通知》《新型冠状病毒肺炎诊疗方案(试行第八版修订版）》《四川省应急状态下重点人群医疗服务保障工作方案》等有关法律法规和政策文件。
三、处置原则
坚持“县级统筹、分类救治、精准服务、高效规范”的原则，按照疫情防控实际情况，完善封城应急状态下医疗服务管理运行机制，落实差异化的医疗服务管理措施，根据不同患者医疗需求进行精准救治，尽最大努力保障人民群众身体健康和生命安全。
四、具体措施流程
（一）提前掌握底数。此项工作由医院公卫科牵头落实方案，制定完善相关表格，并在1月28日前收集汇总。发挥在新冠肺炎疫情防控中的网底作用，与属地镇人民政府实施联防联控，统筹辖区内村卫生室、社区卫生服务站医务人员，结合居民电子健康档案和区域卫生信息平台数据等信息，迅速摸清辖区内慢性病患者、血液透析患者、肿瘤放化疗患者、孕产妇、新生儿、精神病患者、残疾人、行动不便老年人等重点人群的数量和就医习惯，登记造册，实行网格化管理。要求精准到社区(村组)，以便在划定封控管控区域时，能第一时间确定封控管控区域医疗服务需求。
（二）成立工作专班。县应急指挥部医疗救治组成立封控管控区域重点人群医疗服务保障工作专班，组建县级救治专家组，制定全县应急状态下重点人群医疗服务保障方案，建立完善县域三级医疗救治服务网络，实施分类救治，协调跨区域间各类重点人群的医疗服务保障工作，根据疫情防控需求，配合县级专班统筹做好辖区医疗服务保障工作。突发疫情发生后，积极协助珙泉镇人民政府迅速组织派出所、社区(村组)、医院及村卫生室（社区服务站）等成立封控管控区域重点人群医疗服务保障工作专班，统筹做好辖区内疫情防控和各类重点人群的医疗服务保障工作，确保各项工作落地见效。
（三）组建三级医疗救治网络。根据封控管控区域范围，建立“医疗点+乡镇（中心）卫生院+县级定点医疗机构”三级医疗救治网络。县人民医院、县中医院、XXX市矿山急救医院为定点医疗机构，定点医院建立绿色通道、合理划分医疗区域，成立专门部门全面落实封控区、管控区重点人群医疗救治服务。XXX人民医院负责指导珙泉镇、孝儿镇、沐滩镇、底洞镇、玉和苗族乡，XXX中医院负责指导巡场镇、罗渡苗族乡、洛表镇、王家镇、上罗镇，XXX市矿山急救医院负责指导曹营镇、洛亥镇、观斗苗族乡卫生院落实重点人群医疗服务保障工作，提供精准服务。
1.医疗点。根据我院专业技术职称人员情况，统筹安排全镇全科医生、执业（助理）医师、村卫生室乡村全科医生等专业技术人员（名单见附件4），根据封控管控区域面积、特殊重点人群数量等实际情况，在封控管控区域设置医疗点，派驻足够的医护团队，实行24小时轮值，为居民提供健康监测、健康巡查、上门诊疗、上门送药、核酸标本采集等服务，经评估确需外出就医的，按规范转运到定点医疗机构就诊（职责见附件2）。一旦发现新冠肺炎阳性病例时，迅速将患者闭环转运至市级新冠肺炎定点救治医院（XXX市第二人民医院临港院区）。
2.镇卫生院及村卫生室。作为本辖区封控管控区重点人群医疗服务主体，积极配合县级派驻辖区内的医疗工作组做好医服务保障工作，切实承担起封控管控区域的医疗任务，对医疗点治疗效果不佳、病情无好转或恶化的，要及时转到本院或上级医院治疗，要做到“应治尽治、应收尽收、应转尽转”。驻点医疗队工作职责（附件3）。
3.县级定点医疗机构。县人民医院、县中医院、XXX市矿山急救医院为我县封控管控区域非新冠患者救治县级定点医疗机构，重点保障心脑血管意外、外伤等急危重症患者以及血透患者、肿瘤放化疗患者、孕产妇、新生儿、精神病患者等特殊人群医疗救治。当定点医疗机构医疗资源无法满足全县特殊重点人群医疗服务保障需求时，县应对新冠疫情医疗救治组请求市级卫生健康行政部门支援。
（四）加强转运调度。县卫生健康局统筹调度全县院前急救医疗资源，120救护车24小时应急值守，指定专用120救护车，点对点接送封控区、管控区患者，坚决打通看病就医“最后一米”。当120救护车不足时，县交通运输组紧急征调公交车、出租车、网约车等进行统一调度。各县级定点医疗机构保证120急救电话24小时通畅，必要时统筹电信、移动等话务员力量，及时扩容120急救热线调度坐席，避免发生占线问题。建立120救护车闭环管理机制，参与转运的医务人员、车辆固定，不参与其他工作，工作期间实行单人单间（带独立卫生间）集中居住，不相互交流走访，避免堂食，避免外出购物、就餐等行为，所有转运人员按照居住地与医院之间两点一线出行。严格按照国家相关要求对转运车辆、医疗设备等进行终末消毒。
（五）实施分类救治
1.发热患者。发热门诊及诊室或哨点的医疗机构要“应开尽开”，必须提供24小时服务，必须配备核酸快检设备，所有到发热门诊就诊患者无论有无核酸检测报告，必须进行核酸检测，检测结果反馈前一律留观。对发热患者、参与新冠肺炎确诊病例救治工作的高风险岗位人员实行严格闭环管理。
2.非急诊及择期手术患者。县级定点医疗机构大力推行非急诊预约挂号、预约检查，有序引导患者分时段就诊，有效减少医疗机构人群聚集和疫情防控期间人员流动，降低交叉感染风险。同时，医疗机构要发挥互联网医疗服务优势，完善“互联网+医疗健康”服务功能，通过应用互联网医院、“云门诊”等手段，为非急诊患者提供线上健康评估、健康指导、健康宣教、就诊指导、疾病复诊、心理疏导等服务。互联网医院为非急诊患者开具电子处方，探索与第三方物流公司合作，为患者提供药品邮寄服务。对于择期手术患者，医疗机构应主动与患者沟通，全面了解患者意愿与病情进展情况，在条件允许情况下，建议结合疫情防控形势确定手术时间。
3.急危重症患者。定点医疗机构提前制定接诊封控区、管控区急危重症患者的工作预案，设置必要的急诊抢救室、手术室和病房缓冲区，畅通绿色通道，落实首诊负责制，对不能排除新冠肺炎的急危重症患者，医护人员应做好防护第一时间救治，不得以任何理由推诿、拒诊患者。在积极抢救的同时进行核酸检测，对救治后需留院治疗的，应先在缓冲区进行单人单间隔离治疗，排除新冠肺炎后再转入普通病房。各医疗点及基层医务人员应协调做好急危重症患者衔接和转运，缩短院前急救时间。
4.各类重点人群。坚持“追踪到人、登记在册、社区管理、上门观察、规范运转、异常就医”的原则，加强重点人群健康监测和健康管理，并结合实际开展诊疗服务。
（1）慢性病患者。乡由镇卫生院负责解决慢性病患者就医问题，充分发挥家庭医生团队作用，可视病情将其处方用量延长至12周。通过电话、微信随访等加强远程指导，强化慢性病患者日常管理，满足日常用药和医疗咨询服务。
（2）血液透析、肿瘤放化疗人群。定点医疗机构（县人民医院、县中医医院、XXX市矿山急救医院）统筹协调院内医疗资源，全力满足患者定期血液透析、肿瘤放化疗医疗服务。要落实好专门时段、专门通道、专门病房、专门检查设备、专门医护团队，为有指征但暂未排除新冠肺炎的患者进行血液透析或肿瘤放化疗。指定专用车辆点对点接送患者，转运过程中要落实防护措施，车辆转运结束后开展终末消毒。
（3）孕产妇、新生儿人群。县妇幼保健院根据建档在册情况，加强对孕产妇、新生儿的健康管理，主动通过线上、电话等多种形式，加强健康教育和咨询指导，帮助孕产妇做好自我监测和个人防护，并严格做好孕28周以上、有妊娠合并症的高危孕产妇健康监测和专案管理。对于临产孕产妇、危重孕产妇、危重新生儿等需要急诊急救的患者，由医疗点及镇卫生院的医务人员联系辖区乡镇政府、村（社区）协调闭环转运至县级定点医疗机构或县妇幼保健院，在做好防护的基础上给予及时治疗，当产儿科能力不足，立即请求上级支援，由市级卫生健康行政部门统筹医疗资源开展救治，不得以疫情防控为由拒诊或延误治疗。县妇幼保健院及县级定点医疗机构妇产科、儿科要规范设置过渡病房、隔离分娩间等，对需要收住院但暂无核酸检测结果的，应当先收治在过渡病房，在隔离分娩间进行分娩，待确认核酸检测结果阴性后再转入普通病房。对需急诊急救孕产妇和新生儿存在就诊困难的，由辖区乡镇政府、村（社区）24小时值守兜底，协调闭环转运至定点医疗机构，保障救治工作。
（4）应急预防接种人群。镇卫生院统筹安排值班人员负责。按照辖区内人口基数及以往接种情况，科学测算需接种狂犬疫苗、破伤风疫苗等应急预防接种人群数量，安排医院值班值守人员开展应急接种疫苗服务。
（5）其他重点人群。做好残疾人、行动不便老年人等其他重点人群医疗服务保障工作。
（六）加强封闭式管理。当医疗机构出现新冠肺炎感染病例、发生院感暴发或其他需要封闭式管理的情况时，县应急指挥部要统筹做好医疗机构安全保卫、交通管制、物资供应、信息发布、流行病学调查及集中隔离场所准备等工作，并予以优先保障。医疗机构要制定应急处置预案，根据疾控部门的流调溯源及追踪排查，做好院内高、中、低风险等级的划分和管理，统筹人力资源科学调配和合理安排，完善医疗服务及后勤管理流程，科学、快速、平稳、有序的开展应对和处置，并加强院内工作人员健康管理和监测，保障急诊急救患者及在院患者诊疗服务。
五、就医流程
（一）基础病就医。由患者或其直系亲属(或监护人)向乡镇疫情防控部门提出申请，由乡镇疫情防控部门协调医疗点、乡镇（中心）卫生院进行诊视。医疗点、乡镇（中心）卫生院根据患者病情，提出如下建议:
1.可以居家治疗的，建议居家治疗，由乡镇疫情防控部门协调乡镇（中心）卫生院、医疗点落实居家治疗或送医送药上门服务事宜。
2.必须送医院治疗的，在明确接诊医疗机构后，由患者所在社区（村）疫情防控部门审核登记、盖章签发《居民就医通行证》(包含患者及陪同就医人员姓名、身份证号、通行时间、通行路线等)，并安排就医专用车辆，按通行路线对患者送医。患者病情不需要安排陪同人员的，原则上不安排陪同人员，因病情较重或行动不便等原因，可1名家属陪同。通行路线上的各卡口要核对《居民就医通行证》无误后放行。
五、工作要求
（一）加强组织领导。充分考虑疫情防控期间各种突发情况导致群众看病就医可能面临的困难和问题，结合实际制定具体应急预案，方案各个环节要明确到机构、明确到具体联系人。
（二）强化协调联动。各乡镇应急指挥部要将疫情防控和各类特殊重点人群的医疗服务保障工作统筹考虑、协同推进，特别加强对乡镇卫生院、村（社区）、医疗点的支持，优先保障特殊重点人群医疗服务需求。根据辖区疫情发展变化，及时对可调用的医疗场所、人力资源、防护物资进行合理分配和优化调整。一旦启动应急预案，按要求做好社区管控、慢病管理、安全转运、分类救治、院感防控等重点工作，切实保障群众医疗需求。
（三）落实院感防控。要持续强化感控管理意识，坚持科学合理开展院感防控工作。落实预检分诊、发热门诊、普通门急诊、住院病区管理各项措施，加强重点部门、重点环节、重点人群的感控管理；做好环境、物表消毒，抓好医务人员手卫生管理，根据不同风险等级实施相应级别标准防护；做好院内各类人员健康检测和核酸检测，采取措施防范人群聚集，确保不发生医院聚集性疫情和院感事件。
（四）加强宣传引导。要进一步加大宣传力度，一旦启动应急响应，第一时间将非新冠疾病救治定点医疗机构信息包括联系人、联系电话等，在省、市（州）、县卫生健康委（局）官方网站、微信公众号上公示，并通过多种渠道向社会公开。县定点医疗机构要在入口处、公告栏等醒目位置公示各类特殊重点人群就医流程、服务项目等信息，引导患者合理选择就医。
（五）严格责任追究。在本方案执行过程中，对不执行首诊负责制、推诿患者，玩忽职守、失职、渎职，不服从统一指挥、调度，组织协调不力，措施落实不到位，以及工作中出现重大失误，造成严重后果或重大舆情的，将依据党纪、政纪有关规定，追究部门领导和相关人员的责任。
附件：1.居民就诊流程告知卡
2.医疗点医务人员工作职责
3.基层医疗卫生机构驻点医疗队工作职责
4.XXX卫生院（村卫生室）全科医生人员名单
5.XXX各村（社区）重点人群底数
附件1
居民就诊流程告知卡
尊敬的居民：
您好！首先为疫情管控给您带来的不便深表歉意，也感谢您对管控工作的支持与配合。为做好疫情防控的同时，又不耽误您的就诊需求，告知如下：
1.政府已经派出医务人员进驻各个社区医疗点，请您知悉自己的对口“医疗点医务人员”及其联系方式，以便有需要的时候可以及时联系。
2.为了做好防控工作，减少对紧急医疗资源的占用，在非紧急情况下，您如有任何需求，请首先寻求“医疗点医务人员”的帮助，听从“医疗点医务人员”的指引。或拨打所在社乡镇卫生院电话寻求帮助。
3.危急重症（心梗、脑梗、突发昏迷、中风等）患者可直接拨打120急救电话，并立即通知“医疗点医务人员”协助转运就医。
4.倡导居民通过互联网医院线上问诊、在线结算、药品配送等形式完成就诊服务，减少出行与接触。
您的“医疗点医务人员”联系电话：，您所在乡镇卫生院电话：。祝您健康！
附件2
医疗点医务人员工作职责
一、进驻医疗点后，要通过上门、派发卡片、建立微信群等方式，尽快与对口居民建立联系，并告知居民有医疗需求及时联系医疗点寻求帮助。
二、负责落实对口居民的健康监测、提供初诊判断或简单处置、心理健康咨询与疏导等，建立各类特殊重点人群个案台帐，有异常情况及时报告。
三、协调做好急危重症患者、血透患者、肿瘤放化疗患者、孕产妇、新生儿等特殊重点人群就医衔接和急诊急救转运。
四、根据不同人员管控要求，及时告知居家健康管理和解除居家健康管理的相关要求。
五、与乡镇（中心）卫生院建立密切联系，共同解决居民的就诊需求。
六、完成疫情防控要求的其它工作任务。
附件3
驻点医疗队工作职责
一、进驻后，要尽快熟悉村（社区）居民健康情况，建立工作制度，确定服务方式和服务时间，并通过适当的方式让居民知晓。
二、主要负责接收“医疗点医务人员”无法现场处理的日常疾病。
三、对无法自行处置的，做好转诊沟通与安排。
四、与定点医疗机构建立通畅的沟通渠道，以便获得及时的医疗支持与转诊。
五、培训、指导和协助乡镇卫生院医务人员做好日常医疗服务。
六、完成疫情防控要求的其它工作任务。
第四篇：劳动保障协理员理论提纲重点
一、1、小韩设计的调查计划内容中缺少“组织安排”项目，你认为下列选项中不属于组织安排项目的是（D）
A任务分工B时间安排C经遇装备D实地察看
2、本案例小韩设计的调查问卷中，缺少的一项重要内容是（A）
A指导语B调查的目的和意义C调查者的D调查的内容
3、本案例中，你认为造成本次问卷调查废卷过多的一项重要原因是（B）
A调查时间选择不好且调查问题太多B没有组织试验调查
C没有对调查人员进行业务培训D没有给被调查者发放小礼品
4、总结小韩到王新虎家入户调查失败的原因，下列说法不正确的是（D）
A小韩应该利用中午或晚上的时间去王家调查
B小韩在王家门口自我介绍时间太长，门口不是谈话的地方
C小韩在王家门口不该说：“我可以进来了吗？”而应该说“我想进来和你谈谈这个问题”并立刻提出了一个问题
D小韩没有请社区户籍警陪同一起到王新虎家，并要求其配合调查
5、针对小韩拟家访王新虎被拒绝这件事情，下列说法不正确的是（A）
A王新虎不对，既然登记失业他就应该有义务协助小韩的调查访问
B小韩责备不对，调查访问遭到拒绝后，对受访者仍应礼貌有加
C王新虎拒绝调查可能不愿意告诉别人自己的某些事情，小韩应让王新虎清楚访问是保密的D王新虎拒绝调查可能怕耽误时间，小韩选择调查访问的时间不适合6、70%
二、7、本案例中，关于小王设计的《春晖村社区城乡失业人员基础台帐》，下列表述正确的是（C）
A填表说明应设计在台帐的背面
B台帕宾栏应为失业登记时间
C台帐左右两端不划线
D台帐主栏项目名称太复杂应简明扼要
8、本案例中，小王利用EXECL建立了与纸质表格项目相对应的电子台帐，她若想按失业人员被认定应业困难人员的时间先后顺序，重新将附表中的记录进行整理，可通过执行电子表中的（B）命令完成A检索B排序C排列D筛选
9、本案例中，小王填写了《春晖社区城乡失业人员就业情况统计分析报告》，其中，对辖区失业有就业愿望人员的分析，对推荐成功人数的分析和对推荐人员就业去向的分析分别属于（A）
A绝对差异比较分析法，相对差异比较分析法，结构分析法
B与过去比较分析法，占比统计分析法，系统构成分析法
C绝对比较分析法，占比分析法，结构分析法
D整理分析法，等差分析法，阶梯分析法
10、A一个月
11、本案例中，小王在部署企业退休人员跟踪管理时，缺少了一项内容，是（B）A自管组织变化B家庭变化C兴趣爱好变化D养老需求变化
12、小王在开展对退休人员状况的跟踪管理中，主要要通过分析退休人员的（D）等信息，来分析本社区企业退休人员的动态变化，并调整相应状态
A基本信息库（卡）B就业、失业、死亡
C社会化管理服务联系卡D接受、转入、转出、注销
13、在对退休人员需求的跟踪管理中，小王发动自管组织跟踪了解了退休人员的基本需求变化，在此基础上小王还分析了他们的文体娱乐需求、医疗保障需要和（A）
A养老服务需求B思想学习需求C生活照料需求D精神慰籍需求
14、小王将对包大哥一家跟踪服务情况记载到（辖区城乡失业人员跟踪服务卡）中，在下列选荐中，（D）不属于小王需记载的内容
A包大哥的就业情况，如：就业单位、就业岗位、收入、是否缴纳保险等情况B推荐包大哥就业的情况，如：推荐时间、推荐单位和岗位、推荐结果等情况C对包大哥的儿子进行职业指导情况，如：指导时间、指导内容等
D包大哥爱人的基本情况，未就业原因及帮扶就业计划
15、小王在记载（辖区城乡失业人员跟踪服务卡）中，除了要记载基本信息变更情况，推荐培训记录，推荐就业情况，职业指导情况外，还需记载的（C）的内容
A就业失业状况及社会保险情况B就业愿意及培训愿望
C享受政策情况以及跟踪回访记录D个人基本情况及家庭情况
三、16、劳动保障协理员小胡接待了服务对象张小光，仔细听取了她的情况介绍，并认真作了记录，下列选项（D）不是个案记录应包含的内容
A服务对象问题产生的原因及其性质B服务对象的期望及与服务对象会谈时间的感受、反应
C社会工作者的分析与反思及进一步的处理意见
D服务对象心理因素，社会认知的分析及服务对象咨询的感受
17、小胡对张小光的就业有利因素和就业不利因素做出的分析，是以面谈和走访收集到的资料为基础的，在对张小光生理功能资料的收集中，不包括（C）
A籍贯、年龄、性别B受教育程度、婚姻状况C行为方式及学习能力D疾病史
18、物业公司招用了社会困难人员张小光，与其签订了劳动合同并为其缴纳了基本社会保险费，可向人力资源和社会保障有关部门申请社保补贴，按国家规定，其补岾标准为（C）
A海蓝蓝物业公司为张小光实际缴纳的基本养老、医疗、失业、工伤和生育保险费 B海蓝蓝物业公司为张小光实际缴纳的基本养老、医疗、失业、工伤和生育保险费总和的一半
C海蓝蓝物业公司为张小光实际缴纳的基本养老、医疗和失业保险费
D海蓝蓝物业公司为张小光实际缴纳的基本养老、医疗和失业保险费总和的一半
19、劳动保障协理员告诉海蓝蓝物业公司，招用张小光后，可按（B）将为张小光缴纳社会保险的情况单独列出，向当地人力资源社会保障部门申请补贴
A月 B季C半年D年
20、海蓝蓝物业公司向当地人力社会保障部门申请社会保险补贴时，其申请材料中不需附（A）
A县以上人力资源社会保障核发并加盖认定的（单位吸纳城镇就业困难人员认定证明）
B张小光身份证、就业失业登记证、劳动合同等就业证明材料复印件
C社会保险征缴机构出具的社会保险费明细帐单
D海蓝蓝物业公司在银行开立的基本帐户等凭证材料
四、21、本案例中，张大姐夫妻俩之所以就业困难还有就业观念等一些特殊原因，这些特殊原因不包括（D）
A就业预期B心理因素C社会认知D经济条件
22、社区主任和劳动保障协理员刘云通过“职业素质测评”对张秀妹夫妻做了较为科学的评估，其评估因素不包括（C）
A职业兴趣B性格特征C智商高低D职业适应
23、社区主任和劳动保障协理员刘云小赵在为张秀妹夫妻制定就业援助方案的程序中，漏掉了一个重要的内容是（B）
A记载基本情况B签订援助协议C进行职业指导D实施跟踪管理
24、张秀妹夫妻开店后，其就业登记证由（A本人）保管
五、25、本案例中，社区劳动保障协理员小李为钱女士提供职业介绍服务时，所遵循的原则是（C）
A求职者技能与岗位信息相适应的原则
B求职者求职愿望与岗位信息相适应的原则
C匹配时间最快原则D深度职业指导原则
26、本案例中，A起市与钱女士签订两年劳动合同，试用期不得超过（B）A一个月B两个月C三个月D六个月
27、本案例中，针对钱女士的职业能力与收银员岗位要求存在一定差距，劳动保障协理员小李应（A）
A建议她参加相关技能培训B建议她改变职业方向
C 推荐其到公益性岗位就业D鼓励其灵活就业并落实相关就业扶持政策
28、本案例中，小李说服起市王经理同意让钱女士去面试，主要是因为（D）A小李与起市王经理的良好关系B钱女士形象较好
C钱女士有较强的工作能力D小李对超市进行的用工指导有了成效
29、钱女士从A超市辞职，关于A超市支付其经济补偿金，正确的说法是（D）A超市应支付钱女士两个月工资的经济补偿金
B超市应支付钱女士一个半月工资的经济补偿金
C超市应支付钱女士一个月工资的经济补偿金
D超市不需向钱女士支付经济补偿金
30、钱女士向利群超市所在地的劳动仲裁委员会申请仲裁，请求超市为其补缴住房公积金，劳动仲裁委员会应（D）
A受理，住房公积金纠纷属于劳动争议范围
B先调解，调解无效再受理
C不受理，确认劳动关系后再受理
D不受理
六、31、通过老李开设社区手工编织培训班的案例，生动体现了职业培训的特点，下列选项中不能体现其特点的是（C）
A技术性和技能性B灵活性和多样性C理论性和实践性D针对性和实用性
32、本案例中，老李制定培训计划的前期信息准备程序是（B）
A了解需求，确定培训内容、编制培训计划，确定培训方式
B了解失业人员的培训意向和职业期望，分析失业人员状况，汇总培训人数的专业 C调查摸底，组织报名，资格审查，提供培训后就业服务
D做好培训准备，参与制订课时分配计划
33、根据组织失业人员职业培训的程序，老李在组织培训的过程中缺少了一项工作是（C）
A分析失业人员职业期望B了解政府培训补贴的项目和范围
C开班管理D申请培训计划
34、老李针对社区培训对象的具体情况，组织首期社区培训获得成功的最主要因素是（A）
A确定了手工编制专业B邀请了专业培训老师C摸清了参培人员情况 D取得手工编制定单
七、35、云海社区以前为企业退休人员举办培训和讲座时，存在最为突出的问题是（B）
A资料利用率很低B滑结合需求举办C讲师太少D内容太少
36、云海社区以前面向企业退休人员开展走访慰问，存在最为突出的问题是（A）A没有进行预约走访B没有购买慰问品
C应该见面之后再走，而不该贴条D没有征求退休人员意见和建议
37、云海社区以前面向企业退休人员提供上门服务时，根本性的错误是（C）A没有落实相关费用B上门服务项目太少
C没有尽到上门服务职责D提供上门服务人员太少
38、云海社区在提供养老护理服务工作中出现的问题，最可能是因为（C）环节的过失造成的A服务监督B评价服务C资格审查D对接服务信息
39、云海社区为退休人员介绍社会养老机构效果不好，最主要的原因是（B）A没有通过社会保险经办机构办理手续
B对社会养老机构基本情况的了解不够
C没有进行入住意向登记
D应该让退休人员自己联系
40、在养老护理员提供服务前要对其资格进行审查，主要是审查提供服务人员
（C）
A从事这项工作的年限B年龄C是否具备养老护理资格 D状况
41、协理员王大姐采取了一系列改进措施，（C）不属于需要改进的内容 A按照退休人员需求组织培训和讲座
B亲自出面组织开展对特殊群体的走访慰问和上门服务
C整理各类台帐
D理顺提供养老护理服务和办理入住社会机构的程序
八、42、本案例中，社区劳动保障协理员小张为超市老板建立了小额担保贷款信用档案，此信用档案中可不包括（C）
A刘老板的贷款申请书B刘老板与市小额担保机构签订的按时还款协议书 C刘老板的党组织关系D刘老板的按时还息记录
43、本案例中，社区劳动保障协理员小张对刘老板的超市进行的跟踪服务信息记录的重点内容应包括（D）
A刘老板的经营地点、开业时间B刘老板的开业时间、还款时间
C刘老板贷款额度、贷款展期时间D刘老板的经营信息，信用信息情况
44、本案例中，社区劳动保障协理员小张和小吕对拟创业者小唐的咨询回答，下列说法正确的是（C）
A小吕说得对，小唐应先筹集创业资金，然后办理开店的法律手续
B小吕说得对，小唐拟开的店小，不用拟订创业计划
C小张说得对，小唐应先拟订创业计划，然后筹集创业资金
D小张、小吕说得都不对，如果小唐需要申请小额担保贷款，才需要拟订创业计划书
45、本案例中，大学生小唐创业后想申请享受税收减免，应向哪个部门提出认定申请（B）
A小唐创业地县级及以上人力资源社会保障部门上
B小唐创业地县级及以上税务部门
C小唐学校所在地省教育行政主管部门
D小唐户籍地县级及以上税务部门
九、46、对于大华厂30多名工人要到市政府上访这一事件，作为一名劳动保障协理员，你判断市政府仿访局进行处理的程序是（A）
A登记——接谈——处理B接谈——登记——处理
C接谈——处理——登记D处理——接谈——登记
47、大华厂30多名工人在与单位解除劳动合同半年后仍没有享受到失业保险待遇，按照上述材料推断，你认为最可能的原因是（A）
A单位未在规定时间向失业保险经办机构申请备案
B失业保险经办机构未对申领者的资格进行认定
C失业保险经办机构未及时核发其失业保险待遇
D失业人员未到失业保险经办机构申领失业金
48、为帮助失业人员领到失业保险金，小李把申领失业保险金的正确程序告诉了大华厂的失业人员，你认为下列程序中（C）是正确的A提出申领申请——提供有关证明——申报备案——资格认定——享受待遇B提出申领申请——提供有关证明——资格认定——申报备案——享受待遇C申报备案——提出申领申请——提供有关证明——资格认定——享受待遇D申报备案——提供有关证明——提出申领申请——资格认定——享受待遇
49、社会保险经办机构停发薛大爷养老金所犯的错误是（B）
A未经过劳动保障行政部门批准
B未审验死亡证明就作了停发处理
C未及时办理丧葬补助金手续
D不应直接接受社区协理员的报告
50、小李之所以把薛大爷当作死亡退休人员上报，是因为她未按照动态开展领取养老金资格认证工作（D）的要求办理
A即时上报B定期上报C逐级上报D核实后上报
第五篇：最新劳动保障工作个人工作总结,医疗、养老、就业问题。劳动局工作
2011年劳动保障个人工作总结
时间如流水，在这紧张而忙碌的工作中，又过去了半年。在XXX镇劳动保障中心工作两年来，哪里有需要那里去。认真完成领导交给我的每一项工作任务，也感谢领导给我一个提升自我能力的平台。根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。
一、履行岗位职责
1、日常工作
作为一名年轻工作者，对待工作我不敢有丝毫懈怠，我要求自己做到：手勤，要多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向别的同事问；耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作。我总结了半年来我对办事流程的改进。怎样做最优秀，先做哪个办事最效率。这对将来其他工作有了充分的准备。
2、养老保险工作和老年人补助工作
（1）从2009年底城乡居民养老保险的开展。直到今天，业务流程已熟练掌握。截止到2011年6月1日，杨家泊镇13个自然村，共有544人参保缴费。284人已经退休领取了养老金。其中2011年上半年有36人参保缴费，有35人领取了养老金。平均每人每月可以享受270元退休金。按照流程，顺利的完成每月的基本工作。
（2）城乡老年人补助方面。从09年底至今，共有1758人领取老年人补助。2011年上半年共上报34人。年满60周岁，每人每月领取60元补助金；年满70周岁，每人每月领取70元补助金；年满80周岁，每人每月领取80元补助金。在2011年4月份接到通知，2011年调整城乡居民养老保障金。城乡居民基本养老保险基础养老金标准，由每月150元调整为180元。城乡老年人生活补助费标准：年满60周岁不满70周岁的，由每月60元调整为70元；年满70周岁不满80周岁的，由每月70元调整为80元；年满80周岁及以上的，由每月80元调整为90元。后补发的工作也顺利的完成。
3、医疗保险征缴及支付工作
（1）医疗保险征缴。回顾09年底，刚刚接手，由于时间紧迫、业务量大、办事顺序没有整理好，曾出现了问题，通过同事的帮助，领导的包容，努力改正了错误。最终以全区参保率第一名的好成绩结束2010年的业务。共参保10384人。涉及金额689115元。其中，2011年上半年，又有32个新生儿参保缴费医疗保险。若发生住院情况，即享受55%—65%的报销比例，最高报销18万元。做到全镇人民人人有保险，人人有保障。
（2）医疗报销。2010年初，随着医疗保险的参保，医疗报销的工作也接踵而至。这项任务，充分的磨练了我的意志，提高了自身的办事能力。需要心细、有耐力、态度好、肯吃苦的完成这项业务。对我是一种挑战。不服输是我的性格，战胜了繁琐、也挑战了自我。在工作中得到了领导的认可，群众拿到钱后满意的笑容也给了我莫大的信
心。在2011年上半年，又顺利的完成了122人的医疗费用的报销业务。
4、就失业登记工作。
2010年XX新增就业9706人，登记失业率控制在3.48%以内。2011年上半年又有103人来就业服务窗口做就失业登记。通过今年上半年的各种促进就业的活动，有20人已经顺利的上岗工作。2011年3月22日，由人力资源和社会保障局、XX工会、团委、妇联联合举办的“春风行动”大型招聘专场在XX青少年宫举行。我们也不怕辛苦，配合工作，到招聘现场为求职者发放宣传册，为求职者解答疑问。为缓解就业压力发挥积极作用。成功的喜悦也洋溢在我的脸上。
二、今年主要工作及目标
上半年是忙碌而充实的。在以后的工作中不光要做好日常基本工作，还要做好新业务——天津市基本医疗保险专用卡的换发工作。给自己施加压力，必须要在2011年9月份之前顺利完成申请受理工作，12月份之前把医保卡发放到位。提前对群众传达“社会保障卡是国家金保工程建设的重要内容之一”的精神。社保卡是办理人力资源和社会保障等各项事务的重要凭证，是实现劳动者“记录一生、服务一生、保障一生”的重要手段。医保卡换发社保卡也是一项艰巨而细致的工作。工作中我要勤勤恳恳，尽职尽责，多发现自己的不足，并加以改正。要充分认识到自己的不足，以后我要多听取他人的意见及建议，以更
好的提高自己的办事水平。高度重视、严密组织，确保按期圆满完成。
三、存在问题
虽然一切都是顺利圆满的完成，但平时工作效率还有潜力可挖，工作方法有待改进。虽能认真做好工作记录，但流于形式。还提高政策法规的知识量。工作前的劳动保障基本措施也要懂得了解。
四、改进方法
1、加强各种政治学习，提高个人修养。
2、加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。
3、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。摸清来龙去脉，按照规定的流程办理业务。
4、提高应急能力，处臵突发事件。争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。
5、本着实事求是的原则，加强与同事之间的沟通，及时把工作情况汇报领导，听从领导指使，真正为人民群众做好劳动保障服务工作。
以上是我在2011年上半年工作总结。我要在以后的工作和学习中，发扬优点、克服不足，做好2011年下半年工作计划，养成多动笔的习惯，注意总结经验教训，使工作有所创新，不断进取，把工作
做得更好。
最后再次对给予我帮助的领导、同事表示衷心的感谢，正是有了你们的关心和教导，才能使我创造更高人生价值。无论以后人生的道路是怎样的，工作的经验是我最宝贵的财富。
王XX
2011年6月16日
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