第一篇：论如果我们是化妆品的监管者
爱美之心人皆有之，随着人民生活质量的不断提高，人们不仅仅在乎于吃饱穿暖，更在乎于追求外在的美感了，化妆品自然地走入了百姓的生活中，大街小巷的化妆品店美容院如雨后春笋般应运而生，琳琅满目的品种让人目不暇接，新奇怪样的美容方法让人眼花缭乱，而对于一个如此品种繁多，消费群体庞大的化妆品行业的监管将会是一个很大的挑战。如若我们是化妆品的监
管者，在没有现成的监管模式可以模仿，没有任何监管经验可以借鉴的情况下，我们怎么样才能不辜负人民的重托？
一、做好迎战的思想准备。历来化妆品在人们的脑海中只是作用于皮肤起一定润滑作用的护肤品，或可用或可不用，似乎更多的在于各人的喜好和经济情况，特别是在男性朋友和忙于工作而忽略梳妆打扮的职业女性之间，引起的注意不是很多，而且多数人的一贯思维中，化妆品只是外用于皮肤，就算是生产者和经营者有什么违法违纪的事情，大不了也是引起较小的经济损失或皮肤过敏之类的小伤害，不至于象药品那样引发伤及人命的大事故，故而在很多人的传统印象中认为化妆品的监管无关紧要。其实不然，随着人民生活水准的提高，追求美化生活的需求也越来越多，化妆品的使用也越来越普遍。社会科学技术的日新月异，创新的化工产品为满足人民生活需求日渐繁多，使用的方法也在日益多样化。化妆品通过磨擦、倾倒、喷洒、涂布等方式导入或用于人体表面，而人体皮肤血管丰富，通过反复摩擦刺激后，能够大量的吸收，如若化妆品质量低劣或含有毒物质，其引发的伤害不亚于药品；再者，外用于皮肤的化妆品引起的皮肤过敏、烧伤、灼痛等损害，或是引发色素沉着、疤痕等以至于毁容，其痛苦对于一个爱美的人来说，是身心最大的煎熬。我们该有高度的责任感和使命感，视同于保护人民生命财产安全的高度去重视此项监管任务，不可有丝毫的疏忽和大意。
二、夯实行业基础知识。对于我们来说化妆品这个新兴行业领域里有着太多的未知数，一些行业术语专业名词都十分的陌生，更别说是在此领域内有什么精辟独到的见解和甄别真假的能力了。当今社会里由于人们对化妆品的需求日益增多,应用于制造化妆品的原料品种日益广泛。目前,世界上用作化妆品的原料已达3500多种,包括天然原料和合成原料。而随着科学技术更新变化，化妆品制作技术和品种也在不断发展变化，要想管理好化妆品，首先要认识它、了解它，熟悉它科学的定义，掌握它最新的相关知识和技术，知道它所涉及的人群。还有关于化妆品管理相关的法律法规，化妆品行业标准，产品技术标准，质量标准，真假的鉴别技巧，相关的技术检查，标签标识的管理规定，等等，这些都是要管理好化妆品最为基础的行业知识和理论。社会飞速发展，国民素质在不断提高，各行业专业人才辈出，在监管中如若是我们连最基础的专业术语和名词都不懂或说错，就会引起被管理者的笑话，何以能让监管对象心悦诚服地接受管理？外行最终是要被忽悠的。自己不知不懂，何以去管他人呢？夯实专业理论基础知识刻不容缓。
三、积极探索，勇于创新监管新模式。对于新型的行业来说虽然缺少宝贵的经验和教训，可是也同样没有太多的陈规陋俗，也就没有太多的邪风恶俗来束缚我们的思路和手脚，便于我们更大胆更勇敢去探索新的监管思路和新的监管模式，子曰“学而不思则罔，思而不学则殆”。通过学习掌握了化妆品监管所必须的理论知识后，再严密地思考推理，反复地实践，寻找最科学合理的、最容易被监管对象所接受的监管方式方法。当然在探索的路上也不可避免地会遇到挫折和失败，但没有播种，何来收获；没有辛劳，何来成功；没有磨难，何来荣耀；没有挫折，何来辉煌。丘吉尔说：“被克服的困难就是胜利的契机。”在探索的路上不断地克服挫折战胜困难，在不利与艰难的遭遇里百折不挠，这样我们就能一路收获成功的经验；以顽强的毅力和坚忍不拔的努力在挫折中不断地改进、提高，就能在探索中不断前进不断完善，也就会找出最适合于化妆品监管的模式。
四、先入为主，紧握宣传主动权。宣传对于未曾涉足的新行业尤为重要，积极主动地引导舆论的导向，把握宣传教化的主动权，以免错误的或不利的宣传先入为主的把握了舆论方向，以至于在我们今后的工作中一时难以纠正一些歪风邪俗，更难改变先入侵人们脑海中的错误概念，从而阻碍我们工作的开展。我们当未雨绸缪，主动策划，全面多方地谋划宣传方案。从多方入手，周全考虑，一方面宣传相关的法律法规和条例，促使生产者和经营者知法、学法、懂法、用法、守法；另一方面促使广大消费者知法、懂法，提高自我保护能力，维护自身合法权益。哲学说意识只有通过行动和语言来表达，我们仅仅有行动是难以向广大消费者表达我们要保障公众安全的意愿。宣传是行动的先驱，只有首先让公众接受了我们的意志，行动才能起到事半功倍之效。因此我们当怀有先见之明，以先声夺人之势的主人翁身份把握舆论导向，在监管的路上迈开成功的第一步。
第二篇：论什么是优质服务
什么是优质服务
一、优质服务的理解
“优质服务”的含义，不同的人有不同的理解，但有一点是共同的，即优质服务含有超出常规的和一般性的服务内容和服务满足。一般理解是“规范服务+超常服务=优质服务”，即优质服务是在规范服务的基础上有超乎常规的表现。规范化的服务可以使客人无法感到不满意，而超常服务则是在完成规范服务的基础上，使自己的服务效率更高，或者增加一些规范服务中所没有涉及到的、根据特定情况所额外提供的服务内容。
二、优质服务对押运行业的要求
1.优质服务对押运行业所提出的特别要求
(1)优质服务对押运员工的素质及管理提出了更高的要求优质服务是全方位的，对押运的要求也就涉及到方方面面。其中重要的两条就是押运员工的素质和押运的管理，它要求押运员工所具备的种种素质足以达到押运优质服务所提出的高要求，而对于押运管理者来说，则需要具备高超的管理能力，能够经常拿出富有创意的策划，紧密把握市场竞争的每一点动向，细微地掌握客人需求的最新变化，同时能够通过强有力的组织措施、组织手段将优质服务的高要求彻底地贯彻下去。
(2)优质服务特别强调服务质量的整体性
押运的优质服务是一个系统概念，可以说，它所构成的链条是非常薄弱的，比起一般的服务，优质服务显得更为脆弱。因为客人提出服务时，对优质服务的期望非常高，不光是它的安全性 高效性。甚至看待任何事情总是带着挑剔的眼光。而押运在某些事情上提供优质服务容易，但最难的是不能保证服务链条上所有的环节都保持高度的质量一致性。
(3)优质服务特别强调前后服务质量的高度一致性
提供优质服务的押运不但强调一次服务中的优质，而且还特别强调不同层次服务前后质量的一致性。不光是一个车组的服务质量更重要的是所有经手的车组都需要共同努力。因为对于长期从事的业务来说，他们或者对业务的优质服务已经非常熟悉，或者对业务的优质服务形象有着非常多的了解。对比性的增强会使得优质服务的易扩散性特别强调押运行业形象的整体维护，这里包括两个方面，一是优点的扩散，另外一个是缺点的扩散，对于能做到优质服务的车组来说，这两种扩散的速度都是非常快的，因此就要善于利用优点扩散，防止缺点扩散。
第三篇：我们是煤矿工人
我们是煤矿工人
我们是煤矿工人，是多么平凡的人，但是我们在默默无闻做着不平凡的事；
虽然我们的超跑线离我们的理想很遥远，但是我们却有一颗火热的心，在照耀着祖国大地； 在温暖着亿万人民，让多少人看到了希望，在寒冬腊月我们雪中送炭，让多少人感受到了人间的温暖； 我们是煤矿工人，是多么勤劳，多么善良的人，我们不怕脏不怕累，我们不分昼夜不分冬夏，我们日复一日，年复一年，在做好生产的每一个环节，不管何时我们毫不犹豫的战斗在生产第一线，用我们的智慧和双手推动着整个工程系统，在每张黑黑的脸上都洋溢着灿烂的笑容，在每一个背影后面都蕴藏着神奇的故事，我们是煤矿工人，是很普通很普通的人，但我们感动了中国，感动了世界，党和国家给了我们最高的荣誉，世界人民给了我们最高的评价，我们征服了亿万群众，我们付出的代价为人类创造了财富… 我们是煤矿工作，是社会和企业离不开的人，今天社会和企业的发展要靠我们，今天社会和企业的创新也离不开我们，只有我们的共同努力，社会和企业才能做好做强，只有我们的共同努力，社会和企业才能走向辉煌。
曙光煤业调度室
陈兵供稿
第四篇：我们是共青团员
我们是共青团员
我们是共青团员，闪光的团徽，挂在我们的面前；青春的火焰，燃烧在我们的心间。作为仅次于共产党员的共产主义者，我们也肩负着一个光荣的使命，那就是团结带领广大青年，自力更生，艰苦创业，积极推动社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设，为全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化贡献智慧和力量。
目标是远大，责任是艰巨的，我们应该立足脚下，从自身做起，从一点一滴做起。工作本来就是由一个一个的片断、一件一件的小事衔接起来的，我们只有做好每一件小事，才有希望做好大事。
一、加强政治理论学习，牢固树立共产主义信念。作为一位共青团员，应该以一位共产党员来要求自己，要求共青团员有先锋模范作用，在广大青年学生中起到良好的带头作用，在社会实践中锻炼自己，努力使自己早日成为一名共产党员。这就要求我们必须要在思想上入党。要解决思想入党的问题，首先要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固树立共产主义世界观。正如胡锦涛总书记在“七一”重要讲话中提到的“理论上的成熟是政治上坚定的基础，理论上的与时俱进是行动上锐意进取的前提，思想上的统一是全党步调一致的重要保证”。当前，我们党正在领导全国人民建设中国特色社会主
义，作为共产党领导下的共青团员，要站在这个伟大事业的前列，就必须努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观，学习团的基本知识，学习科学、文化、法律和业务知识，不断提高为人民服务的本领，这是团员必须履行的首要基本义务。
二、爱岗敬业，从本职工作做起
作为一名共青团员，应做到全心全意为人民服务，充分发挥共青团员的先锋模范作用，这就要求我们要结合本职工作，脚踏实地，从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，立足本职、建功立业，为实现共产主义增砖添瓦。在普通的职业岗位上尽心尽力，变“要我工作”为“我要工作”，变“想我工作”为“我想工作”。立足本职岗位，努力做好自己的本职工作，创造一流业绩，是团员先进性的基本要求之一，也是团员应尽的义务。
作为一位光荣的共青团员，我们要牢记胡锦涛总书记在“七一”重要讲话中对我们广大青年提出的殷切期望，一定要深刻了解近代以来中国人民和中华民族不懈奋斗的光荣历史和伟大历程，永远热爱我们伟大的祖国，永远热爱我们伟大的人民，永远热爱我们伟大的中华民族，坚定理想信念，增长知识本领，锤炼品德意志，矢志奋斗拼搏，在人生的广阔舞台上充分发挥聪明才智、尽情展现人生价值，让青春在为党和人民建功立业中焕发出绚丽光彩。
第五篇：我们是“红领巾”
我们是“红领巾”
六年级国旗下的演讲
亲爱的同学们：
早晨，当你戴好红领巾上学来时，你是否想到：“我是一名少先队员，我要做好少先队员的职责”；当你走进洁净的校园，你是否想到，“我是一名少先队员，爱护校园环境卫生是我的责任”；当你坐在教室里，听老师讲课时，你是否想到，“我是一名少先队员，好好学习，天天向上是我的义务。”当你整理房间，做家务时，你是否想到，“我是一名少先队员，自立、自强是我的追求。”„„是啊，我们是少先队员，是祖国的未来和希望。“红领巾”是少先队员的标志，是红旗的一角。爱红领巾，爱少先队是我们每个少先队员必须做到的准则。革命战争时期，许多少年儿童积极参加儿童团，在党的领导下，为八路军做着站岗放哨、送信带路、破坏敌人交通、搞宣传活动等任务，还做到“五不约定”：不给敌人带路，不给敌人送信，不吃敌人的糖，不读敌人的书，不告诉敌人藏粮的地方。许多少年儿童为坚守这一信约，宁死不屈。小兵张嘎，小英雄雨来，把敌人带进八路军的埋伏圈的‘王二小’„„他们的英雄事迹世代相传，他们的英名千古不朽，万古流芳。
和平年代，新世纪的今天，我们的少年儿童依旧牢记党的教导，永做“四有新人’,为党、为祖国做着应尽的责任，一批批优秀儿童脱颖而出，为了挽救山林、保护国家财产牺牲自己的小赖宁，汶川地震中为救同学，不畏艰险，不畏死亡的小林浩„„他们都是我们的楷模，我们学习的榜样。
但是，我们的同学并非所有的少先队员都能牢记自己的使命，牢记自己是一名少先队员，是“红领巾”，甚至有的同学无视红领巾的存在，他们不能自觉佩戴红领巾，把红领巾塞在布兜里，塞在课桌里，更有甚者，还把红领巾踩在脚下，丢进垃圾桶里。我亲爱的同学们，当你这样做时，你就不觉得这是有损于我们少先队员形象的行为吗？红领巾是红旗的一角，红旗是无产阶级革命的旗帜，胜利的旗帜，红旗是永远鼓舞我们前进的象征，少先队员佩戴象征红旗一角的红领巾，表现了我们要学习革命前辈的事业，永远高举革命的旗帜，从胜利走向新的胜利。我们是“红领巾”，我们是新时期的少先队员，我们做不了“抗日英雄”那轰轰烈烈的壮举，我们也不能做出玷污红领巾的行为来，不可“目无师长、欺负弱小，摘花踏草，浪费粮食水源”等现象。我们是红领巾我们爱红领巾，我们为自己是一名少先队员而自豪。我们应牢记少先队员的使命：我们是共产主义接班人，继承革命先辈的光荣传统，爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学，锻炼身体，尊敬师长，帮助同学，尊老爱幼，孝顺父母，勤俭节约，不怕困难，勇于创新，开拓进取，谦虚谨慎，诚实勇敢„„做一名有理想、有道德、有文化、守纪律的共产主义接班人。这些话并不是口头禅，而是提醒每一个少先队员的行动的警钟！少先队员要说到，做到！
少先队员们，让我们一齐努力，准备着，为共产主义事业而奋斗，时刻准备着，用实际行动为红领巾添光，为红旗添彩。时刻准备着，练就好本领，报效祖国报效我们的党。
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