第一篇：大队各级会议流程
大队会议流程
1、培训工作
（1）岗前10分钟；
（2）当月周培训计划（严格按照培训流程开展培训）。
2、中队长汇报工作
（1）上周大队布置及中队计划工作完成情况汇报；
（2）中队培训工作汇报（培训计划的执行及检查落实）；
（3）中队常规检查情况汇报（班组例会的召开、制式表格的规范齐全、队员执勤形象检查等按照《大队各级自查实施表》开展汇报）；
（4）中队其他管理工作情况汇报（客户维护、人员变动、队员晋降级、队伍稳定谈心等）；
（5）汇报本周计划（大队长指定汇报内容）。
3、大队长穿插点评
（1）围绕以上中队长汇报内容，结合实际情况开展点评工作。
4、大队长工作传达
（1）公司精神、通知、重要事物传达；
（2）通报培训、督察、客服、保费收缴等情况数据，以及问题整改要求；
（3）布置当周各中队工作计划。
5、各类问题提出议题，组织讨论
6、散会（结合“谈心制度”开展队员谈心工作）
中队例会流程
1、培训工作
（1）岗前10分钟；
（2）当月周培训计划（严格按照培训流程开展培训）。
2、班长、岗点负责人汇报工作
（1）上周中队布置完成工作情况汇报；
（2）班组培训工作汇报（培训计划的执行及检查落实）；
（3）班组例会的召开、制式表格的规范齐全、队员执勤形象检查等；
（4）班组客户维护、人员变动、队员晋降级、稳定谈心等。
3、中队长穿插点评
（1）围绕以上班组长汇报内容，结合大队要求开展点评工作。
4、中队长工作传达
（1）公司精神、通知、重要事物传达；
（2）通报培训、督察、客服、保费收缴等情况数据，以及问题整改措施；
（3）布置本周各班组工作。
5、岗点问题、队员问题，组织讨论
6、散会（结合“谈心制度”开展队员谈心工作）
班务会流程
1、培训工作
（1）岗前10分钟；
（2）当周培训计划（严格按照培训流程开展培训）。
2、评级通报
（1）上周班组队员违规与培训情况通报。
3、共性问题讨论
4、公司精神、客户、大队、中队、通知、重要事物传达
5、散会（结合“谈心制度”开展队员谈心工作）
第二篇：各级会议组织的注意事项范文
各级会议组织的注意事项
会前筹备阶段：
会前分工不明确，没有将会议中需要衔接准备的各项事务落实到人，没有明确每位事件责任人的时间表，导致参与人员虽多，但却没有头绪，工作混乱； 会前动员会时忘记向所有会务组成员阐明会议举办的原则、目的、意义、我们期望达到的预期效果等，导致与会成员对会议的定位不清；
确定会议时间时，没有更多了解同一时间是否很多医生不能参加。如职称考试、其他会议等。所以会前必须尽可能将每位到会客人都明确下来，以方便住宿的安排和费用的合理规划；
会议用的资料、展具、礼品准备时间仓促，忘记了对每项物品进行逐项检查，结果临近使用时才发现物料有损害或不便使用，应该至少提前一周对物料进行安排，以保证到达时间和正常使用；
费用预算时只看大项，忽视小项。如专家接待费用、工作人员办事来回车费等。
筹备会只有产品经理和主管参加。其实应该让更多的人参加筹备会，第一可以集思广益，第二让大家都了解整个会议的内容。
忘记了在筹备中始终保持统一的形象，如统一会议的邀请函、统一着装、统一标准用语等；
没有及早的将接站的时刻表整理出来，也没有充分考虑到交通、路线等对时间的影响，导致接站的安排比较混乱、车辆不能及时到位或出现客人的疏漏； 费用预算时只看大项，忽视小项。如专家接待费用、工作人员办事来回车费等。
会议期间控制：
会议分工后各环节之间的衔接不够。如接站的人和跟车的人之间衔接，负责会场内的人和负责餐厅的人之间的衔接；
签到表的设计和登记不够详细，应该将房间号、联系电话等细致记录，以便会间拜访和果盘、物品的配送等，发放的会议须知或日程表上宜列明会务组负责人的姓名、电话等，方便客人遇到紧急事件的处理；
会间忘记设立专门的茶歇处，提供较丰富的水果和食品等以增强会议的服务
质量，还应预计好需要自备酒水的数量等以便提前购买；
宜提前对邀请专家的讲座内容作充分沟通，防止脱离我们的会议目的； 整个会间应有专人对专家和部分重要客户进行陪护；
只关注自己的客户，忘了在所有参会代表面前，你只是我们团队一个整体中的一只手。一定随时想到在另一个地方有同事还在照顾着你的客户；
所有岗位的人应该提前上岗，延后撤离。如负责安排住宿的人可考虑是否有
必要提前住进宾馆；
会议开始前应全面调试电脑、多媒体、话筒、激光笔、演讲席、坐牌等，防
止会间因意外情况中断；
开始试着话筒效果很好，可是开会时效果很差，因为开会时将大会议室隔成了小会议室，被屏蔽了；
开始邀请的人数比实际到会的人数少。菜也没准备那么多，会议室也搞得很
拥挤。资料礼品也不够；
手机没电，找不到人，非常着急。会场里我们自己的手机在叫；
本来想让专家讲三蕊的，结果讲了很多异维甲酸。因为前期沟通太不到位； 会上讨论时有人总在提与会议内容无关的问题。因为没提前安排可以帮我们
说话的客户；
如会议地点和用餐地点不同，应提前安排好车辆和紧急情况的应急措施，避
免时间的耽误和出现安全意外；
临近会议快结束时，及早通知用餐处准备，以免人员空等；
会后衔接跟踪：
忽视对客户安全的关注，谨防出现以外事件；
向客户强调退房的时间要求，以及退房退卡的方式等，避免房牌的遗失和物
品的遗漏，会务组宜有专人负责；
对客户的返程时间和方式应详细询问，提前列明时间表并由专人安排送站事
宜，尤其防止疏漏和衔接失误；
送站时须有认识大部分客户的人员在会议酒店组织送站工作，避免出现客人
无人送，客人空等，车辆空等的现象；
避免会后都在照顾客户了，没人收拾摊子；
所有的物料须在会后再次进行细致的清理和收拾，避免展具的损坏，以备下
次会议的使用；
对贵重的电脑、多媒体、激光笔等物料仔细整理，谨防遗漏诸如插线板一类的物品；
客人离开前注意关于会议的意见反馈表是否已经发放，便于对会议进行跟踪
评估并加强客户印象；
会后忘记须要举行会后的经验总结小会，不但便于发现会间出现的错误和加
强改进，还可以对费用进行及时的整理以免错误；
第三篇：各级人员隐患排查流程
1、安检员：
1接班注释：①接班2②“手指口述” 排查现场“手指口述”排查现场隐患隐患登记隐患3③登记隐患4汇报调度室和信息站现场督促责任人，监督整改和复查④汇报调度室和信息站（现场不能落实责任的请示调度室）⑤现场督促责任人，监督整改和复查56采取强制措施制止区队冒险⑥采取强制措施制止区队作业，做到不安全不生产冒险作业，做到不安全不生产汇报调度室和信息站7⑦汇报调度室和信息站8将未完成的隐患交班⑧将未整改完的隐患交班9升井后在信息站详细登记⑨升井后在信息站详细登记。
2、安全信息员： 1接班注释：①接班2接到隐患汇报(包括入井干部升井后在信息站等级的隐患)登记、建档、挂牌汇报安检科值班干部②接到隐患汇报（包括入井干部升井后在信息站登记的隐患）3③登记、建档、挂牌4④汇报安监科值班干部5通知责任区队值班干部6督促安检员监督整改和复查⑤通知责任区队值班干部（现场不能落实责任的通报调度室）⑥督促安检员监督整改和复查7落实区队值班干部整改⑦落实区队值班干部整改8整改结束后及时销号⑧整改结束后及时销号9对入井科室干部登记的责任追查情况，汇报安检科值班干部组织相关责任人参加追究⑨对入井科室干部登记的责任追查情况，汇报安监科值班干部组织相关责任人参加追究10对隐患进行汇总、分析、反馈⑩对隐患进行汇总、分析、反馈⑾将隐患交班。11将隐患交班
3、调度员： 1接到隐患汇报注释：①接到隐患汇报2登记、建档、挂牌②登记、建档、挂牌3落实责任隐患区队通知责任区队值班干部督办整改(每两个小时督办一次)整改结束后及时销号③落实隐患责任区队（现场不能落实责任的请示有关领导或业务主管科室）4④通知责任区队值班干部5⑤督办整改（每两小时督办一次）6⑥整改结束后及时销号7将未整改完的隐患交班⑦将未整改完的隐患交班。
4、科室安全生产管理人员：（1）入井排查治理程序
1入井后检查现场隐患注释：①入井后检查现场隐患2电话询问调度室②电话询问调度室和信息站3检查当班跟班副队长和班长对隐患是否检查出检查落实相关人员责任落实情况③检查当班跟班副队长和班长对隐患是否检查出4④检查落实相关人员责任落实情况（隐患未排查出、未汇报、未按要求整改等）5按“五落实”原则落实责任，并通知安检员现场监督整改⑤按“五落实”原则落实责任（不能立即落实责任的汇报调度室），并通知安检员现场监督整改6⑥（应写明隐患责任人详细责任等升井后在信息站登记隐患情况）；各线线长和专业组成员对排查治理及追查情况所包区队隐患自主管理制度执行情况检查不少于3次/月，并督促及时改进，并将检查结果书面报送区队和安监科各一份。
（2）接到隐患汇报(通知、安排)后处置程序
接到隐患汇报(通知、安排)⑫对不属责任范围的隐患：1不属责任范围的隐患分析判断责任范围1①接到隐患汇报（通知、安排）2②分析判断责任范围③⑪对责任范围的隐患：按照“五落实”的原则落实责任（对牵涉到几个责任单位需要协调的隐患汇报主管领导并亲自到调度室；需要下井现场查看的必须下井）④督促整改⑤整改结束后销号①协助汇报人通报责任单位和调协助汇报人通报责度室任单位和调度室②向汇报人反馈；对重大隐患应主动到调度室协调落实。2责任范围的隐患按照“五落实”原则落实责任34向汇报人反馈督促整改5整改结束后销号6反馈⑥反馈（向汇报人、主管领导、安监科、调度室）；
5、矿领导：
（1）入井排查治理程序
1入井后检查现场隐患电话询问调度室和信息站检查当班跟班副队长、班长和科室线长、各专业组成员对隐患是否查出检查落实相关人员责任落实情况注释：①入井后检查现场隐患2②电话询问调度室和信息站3③检查当班跟班副队长、班长和科室线长、各专业组成员对隐患是否检查出④检查落实相关人员责任落实情况（隐患未排查出、未汇报、未按要求整改等）⑤按“五落实”原则落实责任，并通知安检员现场监督整改45按“五落实”原则落实责任6升井后在信息站登记隐患排查治理及追查情况⑥升井后在信息站登记隐患排查治理及追查情况（应写明隐患责任人责任详细情况）。
（2）接到隐患汇报后处置程序
⑪对不属责任范围和对牵涉到几个专业的隐患：①与主管领导沟通协调落实责任②向汇报人反馈；对重大隐患应主动到调度室协调落实。注释：接到隐患⑫汇报1①接到隐患汇报不属责任范围和牵涉到几个专业的隐患分析判断责任范围2②分析判断责任范围责任范围的隐患1③对责任范围的隐患：按照协调落实责任按照“五落实”原则,亲自将责任落实到区队和科室3“五落实”的原则，亲自将责任落实到区队和科室2向汇报人④督促业务主管科室和区队整反馈督促业务主管科室和区队整改4改整改结束后⑤整改结束后反馈（向汇报反馈5人、主管领导、安监科、调度室）；
第四篇：各级各类护士工作流程 Word 文档
护士长工作流程1、7:45分钟到岗,检查夜间工作完成情况,检查交班本、一级病人记录情况,治疗室、护理站环境卫生。
2、8:00组织晨会交班，交接夜间情况，传达会议精神。与夜班、责任班、主班共同床头交接危重、特一级病人，指导当日工作。
3、8:30进行查房，检查护工晨间护理（床头卡、腕带、床铺），全面评估病人，了解病人需求，掌握病房动态信息，做到全面了解。
4、9:00护理查房，全面了解病人情况，检查各班工作完成情况，核心制度落实情况，并给予针对性指导。检查新入院病人入院宣教、基础护理落实情况，手术病人、特一级病人医嘱执行情况，基础护理落实情况。
5、10:00整理出院病历，检查出院病历书写是否规范，费用是否合理，有无漏费。6、11：00检查指导临床护理带教工作，参加重病例讨论抢救等工作。
7、11:30重点查看手术病人、特一级病人基础护理情况，出院病人，床单元处理与消毒情况。
8、14:00巡视病房，了解病人需求，检查新入院、手术病人、特一级病人基础护理情况。9、15:30 检查各记录本填写情况，抢救物品药品登记情况。检查运行中病历书写情况。协调各种关系，处理行政事务10、16:00督促或组织三基学习，业务学习，护理查房，质控，工休座谈，政治学习。根据每日工作反馈情况，制定科内各种制度、流程、文书书写、堵塞漏洞、计划每周工作重点。11．16:30参加晚间护理，全面了解病人情况，检查各班工作完成情况，核心制度落实情况、基础落实护理情况，并给予针对性指导。
责任班的工作流程1、7:45到岗，阅读交班本。
2、8:00 准时参加晨会交班。与夜班、主班、护士长床头交接所管的特、一级病人，了解病人情况，强化基础护理质量。
3、8:30巡视病房，全面评估所管病人病情、生活自理能力，按分级护理要求提供生活护理。4、9:00负责本组病人治疗，处置工作（包括特殊治疗、吸氧、雾化等）并注意各项操作的告知。
5、10:00巡视病房，全面评估所管病人病情，提供照顾帮助。
6、11:00负责本组新病人的入院宣教，自我介绍，医嘱执行，卫生处理等基础护理服务。7、14:00到岗巡视病房，全面评估所管病人病情、生活自理能力，按分级护理要求提供生活护理。
8、14:30负责本组病人治疗，处置工作（包括特殊治疗、吸氧、雾化等）并注意各项操作的告知。对本组病人进行健康宣教、术前指导。
9、16:00整理第二天长期液。
10、16:30参与晚间护理。
责任组长的工作流程1、7:45到岗，阅读交班记录。
2、8:00 准时参加晨会交班。与夜班、主班、护士长床头交接所管的特、一级病人，了解病人情况，强化基础护理质量。
3、8:30巡视病房，全面评估所管病人病情、生活自理能力，按分级护理要求提供生活护理。
4、与护士长参与护理查房（早），全面熟悉评估病人，掌握病人病情，督促指导责任护士做好危重病人的基础护理。
5、9:00负责本组病人治疗，处置工作（包括特殊治疗、吸氧、雾化等）并注意各项操作的告知。
6、10:00巡视病房，全面评估所管病人病情，提供照顾帮助。
7、11:00负责本组新病人的入院宣教，医嘱执行，卫生处理等基础护理服务。
8、11:30重点查看手术病人、特一级病人医嘱执行，基础护理情况，给予督促指导。9、14:00到岗巡视病房，全面评估所管病人病情、生活自理能力，按分级护理要求提供生活护理。对本病区危重、特一级病人治疗、护理重点指导。
10、14:30负责本组病人治疗，处置工作（包括特殊治疗、吸氧、雾化等）并注意各项操作的告知。同时对本组病人进行健康宣教、术前指导。
11、16:30参与晚间护理。
主班护士工作流程1、7:45到岗，与夜班护士物品交接。
2、8:00 准时参加晨会交班。与夜班、主班、护士长床头交接所管的特、一级病人，了解病
人情况，强化基础护理质量。
3、9:00危重病人的观察记录，出院病人处理，新入院病人处理、4、11:00午餐进餐。5、11:45同责任护士床头交接，全面了解病人情况，并重点掌握特、一级病人病情。
6、12:00测量生命体征，负责所有病人治疗，处置工作（包括特殊治疗、吸氧、雾化等）并注意各项操作的告知。
7、负责本班新病人的入院宣教，自我介绍，医嘱执行，卫生处理等基础护理服务。8、14：:00绘制体温单，书写重症护理记录。
9.15:00负责本组病人的健康宣教，包括用药、饮食、活动休
疾病相关知识的讲解。
10、巡视病房，全面评估所管病人病情、生活自理能力，按分级护理要求提供生活护理。16:00、下班。
副班护士工作流程1、7:45到岗，阅读交班记录。
2、8:00 准时参加晨会交班。与夜班、主班、护士长床头交接所管的特、一级病人，了解病人情况，强化基础护理质量。
3、8:30巡视病房，全面评估所管病人病情、生活自理能力，按分级护理要求提供生活护理。4、9:00负责本组病人治疗，处置工作（包括特殊治疗、吸氧、雾化等）并注意各项操作的告知。
5、10:00巡视病房，全面评估所管病人病情，提供照顾帮助。
6、11:00负责新病人的入院宣教，自我介绍，医嘱执行，卫生处理等基础护理服务。7、12:00下班8、15:45到岗阅读交接记录，与主班护士交接物品，床头交接病人。
9、16:00巡视病房，全面评估所管病人病情、生活自理能力，按分级护理要求提供生活护理。10、16:30参与晚间护理。
11、17:00巡视病房，书写护理记录。查对本班医嘱。
12、负责本班新病人的入院宣教，自我介绍，医嘱执行，卫生处理等基础护理服务。
夜班护士工作流程1、18：45 到岗阅读交接班记录，与副班护士交接物品、药品等。
2、19:00 与副班护士床头交接病人。
3、负责病区患者各项治疗、护理并记录。
4、20:00查对当天医嘱。
5、负责本班新病人的入院宣教，自我介绍，医嘱执行，卫生处理等基础护理服务。
6、按护理分级巡视病房。
7、21：45-22：00打扫治疗室卫生，整理当天输液卡。
8、2：00-4：00消毒治疗室并登记9、5:30--6：00测量6：00体温、脉搏、呼吸及血压。
10、6：30-7：30采集血标本，并在临时医嘱单上签字。总结出入量记录在体温单上；书写交班报告。
11、7：30-7：50完善各项工作，准备交接班内容。
12、8:00-8：30进行晨交班。
13、8：30进行床头交接班。
第五篇：各级人员隐患排查流程
1、安检员：
注释：
①接班
②“手指口述” 排查现场隐患
③登记隐患
④汇报调度室和信息站（现场不能落实责任的请示调度室）⑤现场督促责任人，监督
整改和复查⑥采取强制措施制止区队
冒险作业，做到不安全不
生产
⑦汇报调度室和信息站⑧将未整改完的隐患交班
⑨升井后在信息站详细登
记。
2、安全信息员：
注释：①接班
②接到隐患汇报（包括入井干部升井后在信息站登记的隐患）
③登记、建档、挂牌
④汇报安监科值班干部
⑤通知责任区队值班干部（现场不能落实责任的通报调度室）
⑥督促安检员监督整改和复查
⑦落实区队值班干部整改
⑧整改结束后及时销号
⑨对入井科室干部登记的责任追查情况，汇报安监科值班干部组织相关责任人参加追究
⑩对隐患进行汇总、分析、反馈⑾将隐患交班。
3、调度员：
注释：
①接到隐患汇报
②登记、建档、挂牌
③落实隐患责任区队（现场不能落实责任的请示有关领导或业务主管科室）
④通知责任区队值班干部
⑤督办整改（每两小时督办一次）
⑥整改结束后及时销号
⑦将未整改完的隐患交班。
4、科室安全生产管理人员：
（1）入井排查治理程序
3次/月，并督促及时改进，并将检查结果书面报送区队和安监科各一份。
（2）接到隐患汇报(通知、安排)后处置程序
⑫对不属责任范围的隐患：
①接到隐患汇报（通知、安排）
②分析判断责任范围③⑪对责任范围的隐患：按照“五落实”的原则落实责任（对牵涉到几个责任单位需要协调的隐患汇报主管领导并亲自到调度室；需要下井现场查看的必须下井）④督促整改⑤整改结束后销号
①协助汇报人通
报责任单位和调度室②向汇报人反馈；对重大隐患应主动到调度室协调落实。
⑥反馈（向汇报人、主管领导、安监科、调度室）；
5、矿领导：
（1）入井排查治理程序
注释：
①入井后检查现场隐患
②电话询问调度室和信息站
③检查当班跟班副队长、班长和科室线长、各专业组成员对隐患是否检查出④检查落实相关人员责任落实情况（隐患未排查出、未汇报、未按要求整改等）
⑤按“五落实”原则落实责任，并通知安检员现场监督整改
⑥升井后在信息站登记隐患排查治理及追查情况（应写明隐患责任人责任详细情况）。
（2）接到隐患汇报后处置程序
⑪对不属责任范围和对牵涉到几个专业的隐患：
①与主管领导沟通协调落实责任
②向汇报人反馈；对重大隐患应主动到调度室协调落实。
注释：⑫
①接到隐患汇报
②分析判断责任范围
③对责任范围的隐患：按照“五落实”的原则，亲自将责任落实到区队和科室
④督促业务主管科室和区队整改
⑤整改结束后反馈（向汇报人、主管领导、安监科、调度室）；
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