作了典型发言

第一篇：作了典型发言

作了典型发言

7月22日，在安仁县召开全市“千名科技人下基层”工作推进会，各县市区科技局局长参加了这次会议，作了典型发言。临武县在会上作了《科技服务促进农村特色产业发展》典型发言，重点介绍了临武县“千名科技人下基层”在服务农村特色产业---“临武鸭产业化示范基地”中的主要做法。近几年来，我县科技人员大力实施临武鸭特色产业化示范基地建设，深入开展临武鸭系统选育和配套育种、无公害化养殖技术、临武鸭系列产品精深加工等课题研究，并着力于食品质量安全监测。目前，临武鸭产业化基地拥有现代化加工厂4座，种鸭场4个，养殖农场186个，带动临武鸭养殖农户、辣椒种植和油茶种植农户2万多户，鸭苗孵化率从78.3%提升到了95%;养殖成活率由88%提升到了92%以上;先后研发出了卤鸭、山茶油鸭、香辣鸭、板鸭、鸭肉三明治、鸭肉粽、罐头鸭、豆香鸭等舜华临武鸭十二大系列一百八十多个品种。产品畅销全国二十多个省市，并荣获了“中国驰名商标”、“国家地理标志产品保护”、“中国食品工业质量效益奖”、“中国食品安全示范单位”“ 全国知识产权试点单位”。等多项殊荣，日益呈现出农业产业化国家重点龙头企业的蓬勃生机。

2011年1月14—15日，全国农药检定(管理)所所长座谈会在哈尔滨召开。会议总结交流了2010年农药管理工作，分析当前面临的形势和任务，研究“十二五”农药管理工作要点，部署2011年重点工作与主要任务。

在此次会议上，湖北省农药检定管理所肖长惜所长就湖北省强化自身职能建设作了典型发言，是全国六个典型发言省份之一。

由省工业经济联合会主办的 “2009企业战略与信息化战略峰会暨河南工业百强企业新闻发布会”在郑州省人会堂隆重举行。省人大会常务副主任李柏拴,副省长史济春,省工业经济联合会会长钟力生等领导出席会议。省工业经济联合会执行会长,中平能化集团董事长、委书记陈建生在台就座,并代表河南工业百强企业在发布会上作典型发言。河南工业百强企业评比排序工作是经清理和整顿评比达标表彰活动工作部际联席会议办公室批准,省委、省府实施工业强省战略的一项重要举措，发言稿《作了典型发言》。在金融危机的形势下,目前河南工业仍然呈现良好的发展势头,以工业百强为代表的大企业群体是支撑力量,为我省工业经济摆脱金融危机的影响发挥了中流砥柱作用。这次发布会除了对2008年度河南工业百强企业进行发布外,还要对金融危机下的企业战略与信息化战略进行专题研究探讨。大会公布了2008年度河南工业百强企业评比排序结果,中平能化集团位列第二名;同时对河南工业百强企业进行了表彰。陈建生代表河南工业百强企业作了典型发言。他说,在金融危机的形势下,去年中平能化集团实现营业收入681亿元,利税78亿元,位居中国企业500强第80位、中国企业效益200佳第92位,是一家跨区域、跨行业、跨所有制、跨国经营的特大型能源化工集团。今年二季度以来,中平能化集团围绕全年营业收入800亿元的奋斗目标,全面打响了战危机、保增长的攻坚战,在抓市场上、项目建设上、资本运作上、国际化经营上、经营管理上出台了一系列战危机、保增长的措施,顶住了金融危机带来的严重冲击,保持了逆势发展的良好势头。今年前7个月,在确保安全、稳定的前提下,集团实现营业收入407.7亿元,同比增长11%。特别是尼龙化工板块所有停建、缓建项目全部开工,积极打造最具竞争力、最具成长性、最具关联度、最具循环经济特征的完整产业链。最后陈建生代表百强企业倡议,在金融危机仍在持续、经济回升的基础还不牢固、困难时期尚未过去的情况下,百强企业必须要做好打持久战的准备。百强企业尽管所处行业不同、规模不等,但都是工业强盛中原崛起的脊梁,都是河南工业经济的主力军,肩负着同样的责任和使命。对我省工业经济而言,每一个百强企业都是一个重要支撑点,如果彼此按照上下产业的关联关系,进一步加强战略合作,抱团取暖,就会打造出更多具有竞争力的产业链,就会更加有力地带动河南区域经济的快速发展。副省长史济春讲话强调,河南工业百强企业要在河南经济发展中发挥引领作用。第一,要在自主创新上发挥引领作用,百强企业作为全省工业发展的排头兵,要加大研发投入,完善自主创新体系,让创新真正成为企业发展中的“发动机”。第二,要在产业升级上发挥引领作用,要围绕构建新型产业体系,进一步提升工业发展层次,大力发展现代装备制造、高新技术、精品原材料以及适应消费结构升级产品,实现由简单的规模扩张向发展高加工度和精深加工产品转变。第三,要在节能减排上发挥引领作用。从2008年度河南工业百强企业名单看,相当一部分的企业是全省工业领域耗能和污染大户。因此,百强企业要进一步增强责任感,加快先进技术装备的推广应用,积极采取清洁生产工艺,提高资源综合利用水平,率先成为资源节约型、环境友好型企业。第四,在提高企业的生产效率上发挥引领作用,百强企业要率先实施信息化战略,进一步提高企业管理信息化水平,加速工业化和信息化的融合,为全省工业企业带一个好头。

第二篇：周校长代表学校在会上作了典型发言。

5月28日上午，全省未成年人心理健康教育工作现场会在孝感召开，市实验高中作为全省教育系统惟一一个先进单位，校长周少斌代表学校在会上作了典型发言。

从1999年开始，市实验高中大力推行素质教育，特别是在学生心理健康教育方面大胆探索，坚持以人为本，突出发展主题，突出主动干预，在减轻学生的学习压力、密切亲子沟通、融洽班级气氛、和谐校园氛围等方面取得了一定的成效，并先后被授予“第一批全国未成年人思想道德建设‘做一个有道德的人’主题实践活动示范点”、“省级教育科学研究实验示范学校”、“省教育科研50强单位”、“省未年人思想道德先进单位”等荣誉称号

实施五个渗透，构建全方面心理健康教育体系

我们天门实验高级中学是一所享誉荆楚的全日制市级示范中学。学校占地面积近300亩，现有教职员工311人，其中专任教师252人，本科以上学历占99%，特级教师4人，高级教师101人，市级以上骨干教师和学科带头人50人。现有在校学生4790名，有教学班67个。近年来，我校先后被授予“第一批全国未成年人思想道德建设„做一个有道德的人‟主题实践活动示范点”、省级文明单位、省级园林式学校、省级安全文明学校、省级教育科学研究实验示范学校、省级综合治理先进单位、省“教育科研50强单位”等荣誉称号。

从1999年开始，我校努力推行素质教育，特别是在学生心理健康教育方面大胆探索，坚持以人为本，突出发展主题，全面实施五个渗透，突出主动干预，在减轻学生的学习压力、密切亲

子沟通、融洽班级气氛、和谐校园氛围等方面取得了一定的成效。我们的主要做法是：

一、组建专门机构，向机制渗透

为了确保学校心理健康教育工作扎实有效地开展，构建科学的心理健康教育模式，我们设立了心理健康教育领导机构，成立了以校长为领导小组组长、主管德育工作的副校长为副组长的学校心理健康教育领导小组，形成了以“校领导小组——政教处——心理咨询师——班主任——心育委员——校医——家长”为基本模式的心理健康教育网络系统。学校先后出资2万多元，派优秀教师到武大、华师和襄樊学院接受系统的心理咨询专业技能培训，有14人获得国家级心理咨询师资格证。2008年3月，学校又投资14万元建起了一个较为标准的心理咨询室，配备了诊断沙盘、催眠治疗椅、发泄模具、沙发电脑等设备，为学生提供全方位的心理咨询。学校心理教育辅导小组经常组织广大教师参加心理咨询学术和经验交流，不断提高理论水平和实践技巧，形成了以心理咨询师为骨干，以班主任为基本成员，以科任教师为辅的心理健康教育师资队伍，成网状的发散到各年级、各班，使更多的学生心理问题得到及时解决。

二、主办特色班会，向课堂渗透

心理班会活动课是我校心理健康教育的一大特色，有利于变心理问题被动治疗为主动干预，有利于心理教育阵地前移。心理班会活动课就是在班队活动中，融入心理健康教育，引导学

生把生活、学习、交往中的烦恼、困惑、想法等自由地表达出来，让大家分析、交流、评说，达到学生心理健康自我教育、解疑答惑的目的。如针对高一年级人际关系状态，刘秋香老师在实验高中阶梯教室举办“人际关系”主题班会；为了促进学生的自我评价与自我成长，孟慧君老师曾在班上召开了三次主题班会：“原来我如此可爱”——学会悦纳自己，“你是一道亮丽的风景”——学会真诚地赞美他人，“以人为镜明得失”——学会批评和自我批评。这些根据学生的心理需求设计的班会活动课，学生的参与热情高，在活动中，每一位同学既是受助者，又是助人者。这些特色班会的主办，促进了学生自我意识的健康发展。

三、设立心育委员，向班级渗透

为了扩大心理健康教育的影响，更好的开展心理咨询活动，我们启动了“班级心育委员模式”，由各班选派心理素质较好的2-3名学生担任班级心育委员。心理咨询师定期召开心育委员会议，使各班心育委员清楚自己的使命和职责，帮助心理咨询师将学校的心理指导工作做得更好。心育委员的主要职责是协助心理咨询师做好心理健康知识的宣传和普及，促进、改善班风、学风，解决本班学生的心理健康，促进学生学习水平的提高；比较密切地和有选择性地与班里一些同学进行沟通了解，及时地了解到班级里一些同学的心理状况，及时发现不良情况，并及时反馈，心理咨询师主动干预，让学生心理问题解决在萌芽状态。仅2008至2009，心理工作室值班总次数447次，接诊总

人次290人次，为环境适应、自我认知、学习困难、人际交往、情感困惑、人格障碍、自残自杀等六种类型的学生提供心理服务，以“助人自助”为宗旨，预防和缓解学生由各种心理问题所带来的危机，减少由于心理矛盾或心理冲突引发的适应不良，改善了学生社会适应能力，发掘个人潜能，促进学生人格成长，提高心理健康水平和生活质量。

四、开办空中课堂，向家庭渗透

我们认识到，家长也是青少年儿童心理健康教育的重要力量，学校的心理健康教育需要得到家长的支持。近年来，我们开展对学生家庭心理环境和心理教育的指导，让家长以身作则，潜移默化地教育孩子，收到了比较好的效果。我们除了采取家访、采用“家校联系卡”外，还开辟了家庭教育“空中课堂”，通过举办报告会、播放教育光碟、开设专栏、发送短信等形式，广泛开展教育宣传活动，为家长提供家庭教育的良方，提高其对家庭教育的认识、掌握科学教子的方法，使家长懂得了既要关心孩子的身体健康，文化知识的增长，更要重视孩子的心理健康，努力使家长做到：（1）对子女提出合理的发展目标，学会客观分析具体情况，及时全面地了解子女的各种需求。（2）重视与子女情感交流，情理结合地引导，避免空洞说教。（3）采用民主管理方式，对子女尊重而不迁就，理解而不溺爱，民主而不放任，严而有爱。我们这一做法得到了广大学生家长的普遍欢迎和积极配合，获得了家长的一致称赞。

五、开展文化活动，向环境渗透

良好的校园文化建设对学生的心理发展有很大的作用，让学生在潜移默化中逐步形成健康的心理。我们注重寻找心理健康教育的契机，开展丰富多彩的活动，给学生提供有利成长的良好心理环境。如结合学校开展的“八荣八耻”“孝心教育”“评比文明寝室和班级”，培养学生积极乐观的健康心态。我们注重良好班级文化建设，学校明确要求班主任以爱心与民主治班，师生平等交往；尝试班级自主管理，尊重学生的兴趣爱好，创造宽松的班级气氛，通过班队活动、墙报、专题讨论等形式形成正确的舆论，培养学生明辨是非、人际沟通和自我管理能力。我们更重视学生之间、师生之间、亲子之间沟通的训练，通过开展“老师（同学），我想对你说”、“妈妈（孩子），我想对你说”等征文活动，让大家互相尊重，互相友好，懂得顾及对方或别人的心理感受，拉近了师生之间及学生之间的距离，提高了校园的文明程度，为学生的快乐成长创设了更好的心理环境和氛围。为了进一步普及心理健康知识，转变学生对心理咨询的错误观念，解决学生的心理障碍，我们开辟心理健康知识专题板报，编印期刊《心语轩》发给全校师生，利用广播和影视传播心理健康知识，为学生介绍日常生活中常见的心理困惑产生的原因及应对技巧，有效地促使了学生对自我心理健康的关注，为同学们营造了一个良好的自我心理教育的环境氛围。

几年来，我校通过加强学生心理健康教育，学校德育工作的内容不断丰富，校园秩序井然，学生的德行养成蔚然成风，师生竞赛硕果累累，成绩捷报频传，通过中考进入我校的学生实现了“低进中出，中进高出”的目标，赢得了“学在实高”的社会赞誉。在心理研究方面也取得突出的成就，有多篇心理健康教育论文分别获得国家、省市级奖励。刘秋香老师的论文《中学生习得性学习失助感及矫正》获全国青少年心理卫生优秀论文一等奖，并在北京举行的“中国-国际学习障碍学术交流会”上交流；《最近比较烦》获湖北省教育学会优秀论文一等奖；《学校心理咨询技巧》一书，获得天门市科技成果二等奖。施文老师的论文《中学生心理健康教育浅探》在中国教育学会18次年会论文评比中获国家级三等奖；还有十几名班主任撰写的教育案例论文在《班主任》杂志论文评选中分获一、二等奖。

第三篇：作了个很好的表态发言

作了个很好的表态发言

篇一：工作会议表态发言材料-2012 ***单位工作会议表态发言材料

尊敬的各位领导、各位代表：

大家好！按照会议安排下面由我代表***单位就2012年生产经营工作，做表态发言，不妥之处请批评指正。

上午，听取了公司工作报告和工会工作报告，深受鞭策、倍受启发和鼓舞。特别是工作报告，催人奋进，意义深远，更使我们明确了今后的方向、完善了发展思路，进一步坚定了继续推动公司通信业务跨越发展的信心和决心。

在过去的一年里，***单位全体员工付出了辛勤和汗水，在分公司各部门的支持和帮助下客服了种种困难、解决了一些发展中存在的问题，圆满完成了公司下达的各项任务指标，同时也得到了回报，员工积极性和士气进一步增强，发展信心倍增。回首2010年，我们深感：与自己比，虽然得到了较快的发展，但与全区各兄弟县相比，还有很多的差距和不足，需要更加百倍的去努力。

新年开局目标已明确，各项任务艰巨而繁重，“开好头”“起好步”意义重大，相信在区市公司的坚强的领导下，团结带领全体员工，以跨越追赶的气魄和争先创优的勇气，不管任务有多重，压力有多大，市场有多复杂，只要我们以坚韧不拔的毅力和执着追求的精神，热情干事，激情创业，2011年各项发展目标就一定会实现。

下面我就贯彻落实会议精神，具体做好八个方面工作：

一是增强责任意识，强化内部执行力。把这次会议精神，特别是两个工作报告传达到每位员工，认真学习好、贯彻好、落实好，对公司决策部署和工作重点细化量化，加强指导、分解落实、明确时限、责任到人。

二是紧紧抓住以完成总体收入目标为主线，带领全体员工，以增加收入做为企业发展的中心任务，狠抓落实，千方百计为收入的增加献计献策。

三是坚持加快移动业务发展的思路。

1、千方百计抓政企单位客户、抓团购，坚持中高端和单C机的发展策略，分行业、分领域，挖掘空白，以政务监管及执法等4类行业应用为突破口，努力拓展政企市场，以业务发展带动收入增加，以发展要效益，做到量、质并重。

2、充分发挥行业客户经理作用，不断进行项目开拓，以抓项目带动业务发展和收入的增量。

3、继续着力以宽带发展带动移动业务发展的组合发展策略，让今后宽带+C的发展模式被广大客户所认知、认可，以增加移动客户的发展量。

4、以公司的代营、代办各项优惠政策充分调动和扩大社会代办和农村代办力量。找出能人，让“能人能干事，能干成事”，能得到丰厚的回报，使其形成良性循环，进而激发代办、代营的业务发展积极性。

5、把商业店面作为2011年移动业务普及的重点区域之一，利用分组走访的方式责任落实到人，开展走访式营销，提高该客户群的移动业务占有率和认知率。

四是继续把宽带和光纤业务的发展紧紧抓住，作为增量促收的利器之一，利用宽带和光纤电路的稳定客户资源，作为带动移动业务发展的手段，以提高产品融合，规避传统业务的离网风险。

五是重视移动增值业务发展，手机报、189邮箱、通信助理、天翼影视等应用，以个性化的互联网WAP业务为业务重点，大力开展增值业务的宣传和演示力度。以营业厅为营销主阵地进行3G业务的演示，增加移动业务的附加值和粘合度。

六是继续以绩效考核为导向，充分用好绩效考核这个杠杆来撬动市场，调动员工积极性、主动性。

七是充分重视客户维系和服务工作，努力完成公司测算和下达的移动保有、宽带续包和移动有效客户数等维系指标，将服务与客户维系二者充分结合，将分公司客户维系挽留系统应用要求和奖惩措施同各部门要求有机结合起来。继续保持盐池业务基本面，即：固网语音的基本走势，同时狠抓服务管理，为业务有效发展和收入的增加奠定基础。增强形象意识，营造和谐氛围，加强优质服务工作，努力提升服务水平，在服务水平上逐步与其它运营商区分(转载于:www.cSSyq.co m 书 业 网:作了个很好的表态发言)开来，让客户选择中国电信无后顾之忧。

八是认真落实党风廉政建设责任制，加强安全生产，确保“一方平安”。

各位领导、各位代表，此次会议目标已明确，使命催人奋进，让我们更加紧密的团结起来，以只争朝夕的进取精神，合心合力谋发展，励精图治促发展，为***单位和谐和可持续发展谱写更加辉煌的篇章。

谢谢大家!篇二：表态发言稿

尊敬的各位领导、同志们：

大家好，首先,对于组织对我的任职决定,我表示坚决拥护和服从。衷心感谢组织上对我的信任和厚爱,衷心感谢各位领导和同事们对我的关心和支持。

这次任职对我来说，不仅是一种认同与接受，更是一份希望和重托，让我有机会在一个更高的平台，为社区居民服务，为社区工作添彩。同时,也是一次巨大的挑战和考验。我将把今天作为一个新的起点，尽快进入新的角色，扎实工作，有所作为。在此，我作以下五个方面的表态：

一要加强学习。向书本学习,向实践学习,向周围的领导和同志们学习,向居民群众学习,不断提高政治素养和理论水平,不断提升工作能力和业务素质,从而更好的担负起工作职责。

二要踏实做事。尽快熟悉情况,尽快进入角色。积极配合领导工作,全力完成本职工作。干实事,求实效,不搞短期行为,不做表面文章,兢兢业业、勤勤恳恳。

三要联系群众。坚持以服务居民为宗旨,自觉联系群众,深入群众,更加准确的了解群众的所思、所想,进而认清形势,明确方向,谋划思路,创新举措,从而全心全意为居民群众谋福祉。

四要精诚团结。坚持民主集中制原则,个人服从组织,下级服从上级 ,自觉维护班子集体形象和领导权威。同时, 注重团结同事,注重工作方式方法,加强交流和沟通,积极营造和维护和谐上进的工作氛围。

五要清正廉洁。严格要求自己,遵守廉洁从政的各项规定,公道正派,谦虚谨慎,自觉接受各方面的监督。

同时，我清醒的认识到,自己阅历较浅,实践经验相对缺乏,希望领导和同志们随时批评指正，我一定认真加以改进。决不辜负组织、领导、同事们对我的信任和期望。

以上是我的表态，谢谢大家！篇三：先进个人表态发言

先进个人表态发言 尊敬的各位领导、各位同事：

大家上午好！今天，我作为医院先进个人代表，站在这里发言，我倍感自豪和荣幸！首先我代表此次获得荣誉称号的所有员工，感谢感谢院领导的支持，感谢同事们的帮助！我尤其要感谢*院长、***老师对我的教诲与帮助，使我在工作中取得了一定成绩，这也得益于同事们相互帮助、团结奋斗的结果。成绩和荣誉应该属于每一个为医院发展做出贡献的团队和员工。借此机会，请允许我，向一直以来关心、培养我们的各位领导表示由衷的敬意，向帮助、支持我们工作的各位同事表示衷心的感谢！

要想把工作做好，就必须有一个好的工作态度。我们要继续努力，不论处于什么样的工作岗位，都要恪尽职守、无私忘我、勤勤恳恳的工作。从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在工作中严格要求自己，不断提高自身的技术水平，为病人提供安全、优质、高效的诊疗服务，为医院的发展添砖加瓦，做出自己应有的贡献！成绩只能说明过去，在此，我代表先进个人郑重承诺，我们将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，在今后的工作中不断提高和完善自我，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持旺盛、饱满的工作热情，全心全意投入工作，让我们携起手来，以“全心全意为人民服务”为责任，以“创建现代化妇婴医院”为重担，坚定“大医精诚，大爱无垠”的行医理念，发扬主人翁精神，发挥主人翁作用，我们的明天一定会更好!谢谢大家！

第四篇：陆昊作了供职发言

陆昊作了供职发言。

陆昊说，省人大常委会主任会议提名我为副省长、代省长人选，是对我的高度信任和重托，我既感到非常光荣，更深感责任重大，我真诚接受省人大常委会对我任职的审议。我由衷地对各位老领导充满敬意、对龙江的领导班子充满敬意、对全省广大干部群众充满敬意。当前，龙江正处于加快发展、全面振兴的关键时期，作为初到黑龙江工作的年轻干部，面对新岗位的重大责任和使命，对我是一种全新的挑战和考验。如果我的提名能够获得通过，我一定按照中央领导同志的嘱托，在省委的坚强领导下，充分依靠全省各级干部和广大群众，恪尽职守，尽心尽力，踏踏实实做好工作，努力为龙江人民服务，不辜负组织的信任和龙江人民的重托。要牢记宗旨，不辱使命。我清醒地认识到，自己今天的舞台是党给的，是人民给的。我要始终把人民放在心中最高的位置，高度关注民生；要坚持根本政治制度，遵守党的纪律。坚持人民代表大会制度这一根本政治制度，严格依照宪法和法律规定的权限和程序履行职责。始终与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚决维护中央权威，维护省委的权威，贯彻落实好省委的重大决策部署。自觉接受人大及其常委会的法律监督、工作监督，主动向人大常委会报告工作，切实执行人大常委会的决议决定。主动接受政协的民主监督，自觉接受社会各届和人民群众的监督；要深入调查研究，加强学习，尽快进入角色；要按照既定任务目标，全力抓好工作落实；要勤政廉政，进一步改进作风，加强班子自身建设。

第五篇：典型发言

汤口卫生院2010年务虚会发言材料

2009年在黄山区卫生局和汤口镇党委、政府正确领导下，我院紧紧围绕各项目标任务，积极开展公共卫生、疾病防治、村卫生室一体化管理、新农合工作及基层医药卫生体制改革等相关工作，在全院干部职工共同努力下，比较圆满的完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益。

一、以公共卫生工作为重点，努力构建农村公共卫生服务体系，促进农村卫生工作发展。

1、建立城镇居民健康档案。自今年4月份开始，我院着手建立汤口社区卫生服务站，现已建立城镇居民健康档案3139份，2、积极开展以甲流为重点的传染病防控工作。从4月底开始，我院按照区、镇甲流感防控预案的总体要求，严格落实区卫生局和区疾控中心的防控工作任务，积极配合镇党委、政府在辖区内开展甲流感及腮腺炎、手足口病、禽流感等传染病的宣传、防控、监测等项工作，全年召开镇级专题工作会议4次，下乡督导8次，防控专题培训8次。

3、加强对村卫生室的管理，促进公共卫生服务工作的有序开展。

坚持例会制度，每季度召开一次乡村医生例会，并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、疾病防控、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议6次，积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成全镇4所村卫生室考核办证工作，按照上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，从而使我镇的村医管理工作和防保网建设进一步加强。

4、落实国家扩大免疫规划，认真做好预防接种工作。

计免工作常抓不懈，儿童建卡率达100%，五苗接种率达95%以上。同时我院严格按照区疾控中心的要求，实行计免接种实时网络直报；10月25日前完成辖区内麻疹和乙肝强化免疫补种工作；健教宣传医院和村卫生室同步进行。截止本日，实现以乡镇为单位“五苗”接种率达95%，新扩大国家免疫规划指定人群接种率达100%，信息化管理系统录入率达100%，及时对流动儿童的接种对象进行了转出办证，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。

5、妇幼保健工作取得实效。

妇幼工作在区妇保院指导下，借农村孕产妇补助项目实施有力推动，加强孕产妇和儿童保健工作，切实做好产前健康检查，积极开展妇女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕产妇保健卡78人份，住院分娩89人次，住院分娩率达100%；发放孕产妇保健服务券43份，发放儿童保健服务券160份，切实提高健康知识知晓率。及时上报各种妇幼保健报表，及时准确的做好农村孕产妇补助项目补偿工作，较好地完成了全年妇幼保健任务。

6、高血压、糖尿病等慢性病人管理工作有效开展。全年纳入高血压规范化管理建档150份，糖尿病管理专档10份，并适时开展家庭随访工作。

7、健康教育工作。健康教育工作实现了镇、村、组三级联合，以医院为责任单位，村卫生室为辅助单位，以开展爱国卫生运动为重点，将学校、托幼机构等作为传染病防控的重点单位，通过专题会议、电视宣传、网络宣传、黑板报、宣传单等多种形式，有效提高群众的健康意识和疾病防控意识，将我镇的公共卫生工作的重点从治病引向防病。

8、结核病管理工作稳步提高。全年结核病管理率100%，院内痰检率100%，纳入结核病长效管理病人6例。

9、加强对重性精神病人的管理。目前已建立4份重性精神病人档案，按月定时开展对重性精神病人的家庭随访制度，密切监测其病情的变化。

10、协助处理好辖区内的突发性公共卫生事件。配合上级卫生行政主管部门，做好腮腺炎、手足口病、甲流感等项疾病的防控工作；完善绿色生命通道建设，全年妥善处理突发性医疗急救病人27人，提高了急救病人的存活率。

11、免费开展65岁以上老年人、中小学师生的健康体检工作。截止目前，免费为191位老年人提供了健康体检服务，中小学生体检1253人（参检率100%）。

二、抓民生工程建设，增强公共卫生服务能力。

我院今年涉及到的民生工程任务主要有五项：新住院大楼建设（国债项目）、提高妇女儿童健康水平、重大传染病病人医疗救治和生活救助、一体化工作、新农合工作。为稳步、有序推进此五项工作，我院专门成立了民生工作领导小组，落实责任、明确分工，并制定《汤口镇卫生院开展“强化便民利民惠民措施优化医疗卫生服务活动”的实施方案》，积极配合镇党委、政府努力开展好民生工程建设。到本月底可完成新住院大楼暨国债项目的全部工程任务，使我院硬件整体服务水平上了一个新台阶。

三、强化医院管理，提高医疗服务质量和技术水平。

1、通过深入学习实践科学发展观，积极落实区卫生局的工作要求，我院落实院领导“一岗双责”制度，年初制定并报区卫生局批准通过《汤口镇卫生院2009工改分配实施方案》，并同职工签订劳动合同。以岗定责，工资同绩效考核挂钩，充分调动全院职工的主动性、积极性和创造性，为强化医院管理奠定了良好的基础。

2、通过加强对专业技术人员培训学习，和医疗设备更新、使我院技术力量得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格执行医疗文件书写规范要求，做到门诊日志项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实。同时实行组内审批制，院长深入临床查房，积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方案每月进行一次督导检查，发现问题及时处理。

3、鼓励员工进修学习，参加业务培训。今年派出两人到上级医院进修，两名员工短期学习，两人参加晋级及资格考试，一人考取晋升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶。

4、经过全院干部职工的共同努力，我院业务有了一定提高，门诊量较去年有所提高，达到1.9万人次，住院404人，治愈率80%，好转率达15%，急危重病人抢救成功率达90%，手术前后符合率达92%，无菌手术感染率为零。

四、切实做好新型农村合作医疗工作

1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施三年来，深受广大农民欢迎，但在2009年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍，也面临许多难点，为打消农民参合顾虑，做好解释筹资工作，我们利用村组干部会议、电视台宣传、村居公告屏宣传、散发张贴宣传资料及口头宣传等多种形式，积极宣传落实好2009区、镇新农合政策，组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合，我院抽调人员下村督导，主动当好政府参谋，连续三年参合率达100%。筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合，及时建立了2009年参合信息档案。为适应区新农合政策的调整，我院积极协助镇政府于今年6月份对汤口镇新型农村合作医疗政策适时调整，扭转了医疗消费过热局面。

2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民，实行即时结报制度，即由医院先行垫付，再上报区卫生局。截止11月底，区新农合累计住院补偿901人次，住院天数8410床日，补偿金额达129.45万元，总补偿比40.38%，有效减轻了农民负担，定额补偿68人，金额3700元。

3、为广大参合农民提供一个监督平台，悬挂新农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，并公布举报电话，接受社会各界监督。

五、完善公共卫生服务体系建设，积极创建汤口社区卫生服务站。

1、成立汤口社区卫生服务站筹备领导小组。

2、为辖区内2239人建立居民健康档案，对慢性病、重性精神病纳入社区管理。

3、按省卫生厅社区网络化管理的要求，统一标识、统一设计，建成汤口社区卫生服务站，现已通过市、区卫生局的验收。

4、按照社区服务范围，划分社区责任片区，落实责任人和具体任务。

六、积极开展乡村卫生一体化建设。

1、按照7月26日专题会议要求和六统一的原则，医院同辖区内的5家村卫生室签订了一体化协议。

2、按六统一的要求，在院内和各村卫生室建立一体化统一管理台帐。

3、按照药品零差率和统一采购的要求，适时执行药品零差率销售制度。

4、在各村卫生室安装新型农村一体化管理系统，为下一步全面实现信息化管理铺平了道路。

5、遵照黄山区村卫生室考核标准，对辖区内村卫生室进行考核、督导。

6、加强对村卫生室的管理和业务培训。

七、认真贯彻全省医药卫生体制改革的文件精神，全力推动基层医药卫生体制改革工作。

1、按照国家和省基层用药目录要求，规范使用药品；为实行零差率销售做好前期准备工作，药品购进上报审批制度，药品库存限额制度。2、12月1日，召开职工大会学习传达《安徽省人民政府关于基层医药卫生体制综合改革试点的实施意见》和《中共黄山区委 黄山区人民政府关于深化医药卫生体制改革的实施意见》。

3、落实12月2日医药卫生体制改革调研工作会议精神，于12月7日召开院长办公会研究医药卫生体制改革工作，成立了岗位设置工作领导组、岗位竞聘工作领导组、人员分流工作领导组、公共卫生服务均等化工作领导组、乡村卫生服务一体化工作领导组，确立了预设岗位及人员配置情况，同步上报区卫生局办公室。4、12月14日召开全员聘用制动员大会，学习《黄山区基层卫生事业单位人员竞聘上岗及分流安置实施方案（征求意见稿）》，传达我院成立的相关组织及岗位预设情况。

5、院内公示该征求意见稿，务必做到职工“人人知晓”。

6、待区人事局岗位编制批复后即按规定时限开展此次医改工作。

八、存在的不足

虽然，2009年我们取得了一些成绩，上级卫生主管部门和当地政府及群众的要求还有一定的差距，主要是思想不够解放，步子小，小进则满，医务人员知识结构不合理，个别医务人员安全意识薄弱，给医疗质量带来隐患，这还需要今后工作中加以解决。

2010年工作谋划

2009年我们虽然取得了一定的成绩，但还有许多不足有待改正解决，在新的一年中，2010年，我院将认真贯彻党的十七大精神和国家卫生工作的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，全面落实科学发展观，以医院发展作为第一要务，以加快发展为主线，质量、安全与和谐为主题，以促进公共卫生服务逐步均等化为抓手，医药卫生体制改革为动力，以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力，开创医院工作的新局面。2010年，我院工作的主导方向是：严格按国家的医改政策进行医院自身改革；稳定提高医疗服务质量。明年主要工作思路是：落实两个加强。一是加强医护质量管理，强化医疗安全，杜绝医疗差错提高服务质量；二是加强医务工作者职业道德教育，狠抓行业作风，加强党风廉政建设和医务人员廉政行医教育。实现两个确保；一是确保新住院大楼尽早投入使用；二是确保建立全镇1.2万居民健康档案。抓好两项建设。一是抓基础服务建设，继续加强人才引进、业务骨干培训。继续加强医疗应急能力建设。继续优化就诊和住院服务工作程序，为病人提供优良的服务环境。二是抓医疗队伍建设，加强职工思想政治教育，加强对国家卫生工作法律法规教育，提高人员业务素质，打造一支技术精湛、医德高尚的干部队伍。推进两项改革。一是以国家医药卫生体制改革精神为大方向，在上级指导下推进医院内部改革；二是全面贯彻落实国家关于实施绩效工资制度改革，切合实际在医院推进人员定岗改革。为进一步统一思想、明确目标，现就全年医院工作谋划报告如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实“十七大”和“十七届三中全会”精神，以科学发展观为指南，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，以医药卫生体制改革为契机，准确定位乡镇卫生院服务功能。

二、总体目标

贯彻落实胡总书记提出的“建立基层医疗卫生制度，提高全民健康水平，人人享有基本医疗卫生服务”的目标，提前谋划2010年工作思路，提出在2010年内争创“群众满意，社会认可的基层卫生系统中的示范医院，示范社区卫生站”；完成努力建成1个符合省级标准要求的社区卫生服务站。按照基本公共卫生服务均等化的要求努力将全镇1.2万居民全部建立健康档案。完成医药卫生体制改革的工作任务，实现“四个转变”，实行全员聘用制度，落实岗位绩效考核。

三、工作重点

1、医疗质量建设。在认真贯彻基本医疗制度，基本诊疗规范、常规和标准的前提下，重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理，全面落实“医院管理年活动”提出的各项工作要求。

2、医药卫生体制改革。坚持以编定岗、按需设置的原则，坚持按岗聘用、以岗定薪、岗变薪变的原则。贯彻公开、平等、竞争、择优的原则，实行人员聘用制度、岗位管理制度和资格准入制度，优化人员结构，提高人员素质，加强医疗卫生队伍建设。

3、提高运营效率。抓好开源节流工作，以全面加强公共卫生服务引擎，促进医院社会效益的稳步提升。严格控制医院运行成本，多渠道筹集建设发展资金，促进医药经济效益的提升。

4、基础设施使用。谋划好建成的新住院大楼的定位和使用，确保其服务功能的最大化。

5、岗位绩效考核。实行全员聘用制度，进入合同化管理。按照岗位要求制定绩效考核细则，将人员工资、福利同岗位绩效挂钩。

6、社区服务站工作。按照社区服务站建设和考核要求，由网络化管理转向信息化管理，努力通过省级验收。

辅助部门接诊流程与技巧

在实际临床工作中，使病人得到全方位的照顾，时刻体现“关爱大众健康，追求医学创新”经营理念。真正使病人关注康新，信任康新，不仅需要医生高超技术与医院先进仪器，更需要全体一线人员共同努力，在工作中体现高水准的服务水平，贯彻全员营销的理念。使病人就医流程更流畅，感受到全新的就医体验。

一、划价 准备： 收单： 查询： 计价： 递交： 注意事项：

1、熟悉各项目和药品的收费标准和依据，熟练电脑操作，减少病人等待时间。

2、关注病人对价格的反应，及时和医生及导诊人员联系沟通，防止跑单。

3、这个工作可由导诊人员代理或帮助患者进行。

二、收费

1、准备：足够零钱、收费本、发票、笔等；

2、确认：当病人划价单递上来之后，认真看一下姓名，项目和金额：“xx小姐/阿姨，（如果是陪同人员则直接用‘您好！’）您这些项目共收费xx。”声音要足够让对方听清楚，此时如果我们有误，给病人会一个确认校对的机会，可以防止我们的失误。同时对收费员本身也可以减少操作出错的几率，因为说过一遍后就更容易记住。

3、收钱：当病人递交欠款时，伸手在底下接，因为付钱一定是手拿着钱在上面，收钱时手在底下是表示礼貌。仔细清点后：“收到您---元钱”。语速适中，吐字清晰，让客户听清楚（必要时用验钞机查验真伪）

4、找零：“找您---元钱，请您收好零钱和发票/收据”。递上找零钱和收据或轻轻放在桌上。切不可将零钱和收据往桌面上扔，造成对患者不礼貌的印象。

5、刷卡：“如果您没有现金，我们这也可提供刷卡的方便。”提供刷卡机，演示刷卡方法。

6、开发票：“如果您需要，我们可以提供我们医院的发票。”注意填写规范准确。收好收费本，安全意识，注意随手上锁。

7、解释道别：“您拿着收据就可以去药房/检查室/治疗室/输液室/手术室去拿药/检查/治疗了，可以请导诊护士带您过去。xx小姐/阿姨，再见”。注意事项：

1、态度要和蔼，要有耐心。不得用要帐的语气，不得用伤害患者及其家属的自尊心的语言。

2、观察病人潜在支付能力，及时与临床医生联系，提供有价值信息，减少跑单现象。

3、如果需要更改处方时，应请导医或亲自带病人到经治医生那里，请医生更改。

4、熟练掌握各项收费标准，杜绝错收、漏收现象。

三、发药

1、准备：整理药房和工作台面；熟悉药品的放置；

2、收方：“阿姨，您好！您一共有3种药。”

3、备药：“您稍候，我去拿药。”

4、给药：认真查对后，用专用塑料袋装好，交到病人手上，轻拿轻放。“xxx小姐/阿姨，这是您的药，有xxxx，请检查一下。”同时交待用药方法。切忌侧身把药扔过去：“这是你的药”。

5、提示：将服法、用量、注意事项等交待清楚或“请您根据医生的医嘱服用/使用。如果还有什么需要问的话可以和您医生联系。” 注意事项：

1、及时将新特药和即将过期的药品信息传递给临床医师，以减少临床库存。

2、发放处方药品应准确无误。操作熟练，动作要快。

四、化验

1、准备：

2、取样：取样时要“稳、准、轻”，针孔要压迫准确，尽量在病人面前将样品做好标记，这样减少病人的疑虑。对怕痛的病人要和她聊天，分散注意力。切忌动作粗暴。

3、化验：做操作态度要专心，认真，以免病人担心出错；要显得专业、熟练。

4、出报告：出报告时间应适度，最好在取样时先做好交待：“xx小姐/阿姨，您稍候，大概需要十来分钟。如果您还需做什么项目，可以先去做，呆会您过来拿或者我们送给您的医生（xx大夫）。”之后就要按时给她。不要太快，也不要太慢，这样可以给人说到做到的可靠性。

5、递交：将报告单递交给病人：“xx小姐/阿姨，这是您的化验结果，请您交给医生（xx大夫），它会和您解释的。”此时不要随便向病人做解释，以免和医生解释不符！如果结果与诊断相左，尽量先沟通，必要时重新取样。注意事项：

1、定期与临床大夫交流工作中的问题，不断完善工作方法

2、当常规化验问题明显时，应主动向医生/病人建议做进一步的检查。

五、辅查

1、准备：检查环境整洁有序，需用设备运转正常。

2、接待：告知病人在做辅助检查的的准备和理由，例如对检查膀胱：“xx小姐/阿姨，您好，做B超前应多喝开水，这样检查就更准确。”递上一纸杯开水。估计可以做检查了，招呼患者：“阿姨，差不多了，您可以做检查了”。协助病人上检查床或摆好检查体位并做好解释。“请把上衣脱下来，好吗？因为上衣可能影响检查效果”。

注意保护病人隐私，因此在做检查之前应向患者解释并征得患者同意方可进行检查。

3、检查：检查时应该认真，严谨。操作要熟练，这样给人以专业印象，可以多用一些病人能明白的术语。应将检查结果及时和临床医生沟通，不下正常与否和治疗与否的结论，这由临床医师根据情况决定。手术中与医生配合时应以眼神、手势等进行交流，应营造一种轻松、安全的气氛。

如果检查失败需重新检查一次，应致以真诚歉意“对不起，我们可能还需再做一次检查，上一次检查不成功。我们不能在没有得到准确检查结果之前进行治疗。请您再配合一次好吗？”这样显示我们对病人的健康负责态度，可以更容易取得病人的谅解。

4、结束：“阿姨，检查好了，谢谢您的配合！再过xx时间，我们会把检查结果给您的医生，您可以先到您医生那边，好吗？”告知病人下一步去哪或让导医引导进入下一环节。注意事项：

1、避免使用不良刺激型语言： “啊呀，肿瘤好大”不要大惊小怪。

2、出现仪器故障或操作意外，不要慌乱、忙乱等现象，给病人不安全的印象。

六、输液：主要指输液室护士

1、准备：按照相关制度管理和及时整理输液室；

2、接待确认：主动把病人安置在输液椅或床上，遵守三查七对规则，和患者一起核对药品，再次向患者确认，消除病人对用药的疑虑。“xx阿姨/小姐，您先坐这，您这次使用xx药，输液/肌注，对吧？”

3、配药：“好的，您稍候，我去配一下药，呆会过来给您输液/打针，好吗？”

4、操作：辅助病人选择合适体位。严格无菌操作，尤其在病人面前，一定要显得非常熟练和专业，同时可以和她聊天，主要分散病人的注意力，减轻疼痛，同时可以获得病人一些信息。

特别是肌注病人，可以边注射边与她沟通，“您怎么不舒服呀？怎么没选择输液呢？没时间吗？”当得知病人有时间时，可以说：“那输液多好啊，您想啊，青霉素注射一次一支，一天才两支，痛不说，这两支药还有一部分不能吸收，输液一次就十支，而且全部进入血液，效果肯定比肌注好。”如果肌注病人认为输液费贵，可以说：“其实并没有多花多少钱，输液比打针节省您一半时间，而且一天只来一次，效果明显。打针起效慢，我们这有好多病人打了几针之后感觉效果不明显又改成输液，反而多花钱。象我们家人有病，我就愿意输液。”

5、关注：在输液过程中，应每隔15分钟定期巡视，不时询问病人的感觉，辅助病人调整到舒适体位，并做好交待。“感觉怎样？累了吗？来，换一个体位看看，应该舒服些。这瓶药大概还要xx时间，不用急，我会经常过来的，到时我会帮您换的。”让病人心中有数，感觉我们无时无刻在关注她。

可以根据情况暗示她还可以增加其他方法或药物---使用举例法效果比较好“上次xx也和你一样，她当时．．．

6、结束：输完液/肌注完毕，要让病人稍休息一会，进行观察，防止输液反应，可以表明我们认真负责的态度。应告知下一步做什么和要注意什么。“阿姨，你稍休息几分钟就可以了。请您明天再过来，好吗？” 注意事项：

1、在输液过程中，强调医生的权威、医院的先进设备、显著疗效，坚定病人在我院的治疗信心，从而提高复诊率。

2、杜绝“无声操作”或只“交待”不“沟通”。思维要敏捷，回答问题巧妙，保证回答不影响病人对医生和医院的信任。

3、如果复诊病人抱怨效果不好，应主动和主诊医生联系，将病人的情况告诉医生，此时医生应主动问候病人，及时更换药品，以免病人不满。

4、出现过敏反应，应该做好准备，不要慌乱，在医生的指挥下按程序操作。

七、治疗：主要指治疗室护士

1、准备：整理治疗室；检查各种治疗仪器的性能；调整心理状态和整理衣着外表；了解病人基本情况

2、接待：①接待病人面带微笑、声调柔和、语速适中，目的是减轻病人的紧张情绪；②自我介绍：“您好，您是xxx小姐/阿姨吧，我是治疗室护士xxx，我现在来接您去手术室，请把贵重物品交给您亲属/朋友保管”；③协助其上治疗台/治疗床。

3、操作：对初诊病人，在治疗时要事先告知下一步操作及其感觉，让病人有心理准备：“不要紧张，放松些。”“这样可能不太舒服，我动作会尽量轻些”“现在我要给您做光谱，如果觉得热就跟我说一声，光谱是治疗宫颈．．．”

对复诊病人则要询问目前情况，“今天感觉怎样？舒服些了吧。”如果病人感觉很满意，“还要坚持，再做几次效果更好。”如果病人对上次治疗感觉不明显，则给一些心理暗示“您的宫颈的颜色已不那么红了，分泌物也少多了，再做几次效果肯定更好的。”同时将治疗效果及时告知经治医生，为其主动问候病人并更改治疗方案提供依据。

在治疗过程中，应多和病人说话，一方面可以分散她的注意力，减轻治疗中的不适感，另一方面可以向她介绍治疗仪器的原理及效果，增强她坚持治疗的信心。“您是ｘｘ大夫的病人吧？她这类病人可多了，她对这种疾病从用药到辅助治疗有她独特的搭配，效果挺好的。” 对病人试探性问题回答要巧妙。如轻度宫颈糜烂的病人在治疗时问“我这种情况要不要手术？”护士不知道医生怎么向病人交待的。所以不必直接回答“您现在是轻度糜烂，如不及时治疗会继续发展，宫颈癌就是宫颈炎症长期不治或久治不愈发展而来的。您现在用药或手术都可以，当然凝固刀治疗会更快一些，效果也好，恢复也快，哪种方法更适合您，医生一般都会考虑的，这一点您请放心。要不我帮您再问一下？”

4、结束：告知病人下一步该做什么，提醒病人遵照医嘱的重要性。注意事项

八、手术：主要指手术室护士

1、准备：①手术室的整理；②常用器械及其功能校定；③常规消毒药品准备及其消毒；④个人服装外表及心理调整；⑤了解病人的一般情况。

2、接待：①接待病人面带微笑、声调柔和、语速适中，目的是减轻病人的紧张情绪；②自我介绍：“您好，您是xxx小姐/阿姨吧，我是手术室护士xxx，我现在来接您去手术室，请把贵重物品交给您的亲属/朋友保管”；③引导：“请跟我来”；按照引导行为规范进行（参见导医节）。④交谈：“您是xx大夫的病人吧”。一方面打开话匣，缓解患者紧张，另一方面可以确认病人身份。⑤安抚介绍：“不用紧张，这个手术时间不长，xx大夫经常操作这种手术，技术非常娴熟，经验很丰富，你完全可以放心。”或者“我们这种手术配有很先进的医疗设备„”

3、操作：按照医生的要求和指示行事，递交器械到位，协助医生做好病人的沟通工作。当在手术过程病人情绪不稳定时应及时和病人沟通，了解病人的感受，观察病人的生理变化 协助医生做好病人的沟通工作，特别在医生不好说而护士可以旁敲侧击的场合，可给医生一个缓冲/回旋余地，并突出专家的权威地位。

4、结束：应告知病人下一步该做什么，此时应着重遵照遗嘱的重要性方面，必要时应引导病人交接给导医或者下一各环节的接待者。

5、后续：送走病人后及时回到岗位，整理器械，手术台面等。重新准备接待下一位病人。

注意事项：

整个过程应该“树立医生权威，配合治疗方案，突出先进仪器，相互沟通病人情况”

严禁谈及设备故障、手术失误等，不要对手术操作相关事情大惊小怪。