外航面试

第一篇：外航面试

When were you born ?whatis your birth date ?

I was born in February 16, 1987

how do you handle failure? 体现个人品质 勇于承担错误

I yell at my self, realize what I did wrong , fix things up as much as is possible , and ensure that I

never

Make the same mistake again.I don’t fail often.I never get angry at others for my errors, especially

not

Thosewho did better than me.I get angry at myself, and accept all the blame.When youare in charge how do you motivate people 如果你来管理别人你会怎么激励别人

I think...first …..I … shouldbe positive no matter what my problems are.And be helpful and caring to others, andtellthem what our goals are.停几秒。我想我应该保持乐观。不管发生什么。然后

帮助别人。告诉他们我们目标是什么。

Describe a time when you resolved a conflict 描述一下你解决的冲突/给出实例。证明自己遇到问题

时不烦躁能够冷静解决

Ok about 3 month ago , I have an argue with someone.we are taking the same English course.The

Complained about the teacher and also blaming me for not helping them.I didn’t angry.,I

explained

The situation to them and help them.Help them to talk to the complaining doesn’t solve problems.How do you handle conflict?答案同是能在压力下工作。// Can you work under pressure

Yes ,it’s a way of life.I am a realist.my feet are on the ground.我是现实主义者。脚踏实地

I know when customers get angry it can be very difficult,.Butthen I remember that it is not me

they

Are angry about and see if I can find a way to help them feel better..我知道顾客生气很难处理，但

我知道他们并不生我个人的气。然后我会想办法让他们感觉好点。

Do you consider yourself a success考验是否自信

Yes.In my childhood , I wanted to become a flight attendant since childhood ,and now..I am here.Its really mean something to me.我从小就想当空姐 现在。我站在这里。对我来说意义重大。

What kinds of decisions are most difficult for you?哪类决定对你来说最困难。

The decision will hurt someone.I don’tthink I can tell someone

‘you are so fired…笑会伤害别人的决定。你被开除了。

Why has it taken you so long to find a job？ 为什么你花这长时间找工作？

I hope I can find the perfect job for me.我希望能找到一个绝对适合我的工作。

I spend a lot of time doing research…compare the companies.我花很长时间研究，比较各个公司。

Why do you want to be a flight attendant?为什么你想做空乘。

Flight attendants are beautiful.people respect them.thecan travel around the world.Also.Thepay is good , Of course ,I know ,it is a hard job.AndI am ready for it.空姐们都很漂亮，大家都尊敬他们。他们可以全世界旅行。而且工资不错。当然。我知道，这是

很苦的工作。不过我已经准备好了。

What part of being a flight attendant interests you most ?你对空乘的哪些方面最感兴趣？

Money ? just joking.I like travelingvery much.I think if I become a flight attendant , I can travel

Around word.Seeing places , making friends all over the world , my life will be different.Whatis your greatest strength。你最强的地方是什么？

I am fast learner and I work hard.I can learn things in a few daysthat often take other people

several

Months.我学东西很快。能用几天时间学会其他人几个月学会的东西。

I am open for new ideas and cultures, 我能接受新鲜事物和文化。

I accept everyone as she is.我能接受别人本来的样子。

What is your greatest weakness?最大的缺点

I am too straight forward sometimes , but my friends think I am honest.maybe too honest.Alwayssay what I think.I know it’s not right.Have you ever failed? What is your biggest failure?

Yes., unfortunately.是的，很不幸

I made a mistake during an important piano competition.Luckily I managed to react quickly …but I guess the teacher spotted it.And my teacher wasn’t very pleased with the performance.What made you decide on this type of occupation 什么使你决定从事这职业？

Oh.to tell you the truth ,I love the sky.When I was a childhood ,I imagined flying into the blue

Sky some day.now I think the day has come.my dream can come true.说真的我喜欢蓝天当我还是小孩子的时就。现在这一天终于来临。我的梦想成真。

What’s the most important thing of being an flight attendant ?当一名空姐最重要的是什么？

The most important task of being an flight attendant is helping passenger relax during their flight.Flying is a stressful thing and if an flight attendant can ease that tension, it will make a favorableImpression for the airline.空中小姐最重要的是帮助乘客在飞行过程中放轻松。坐飞机是另人紧张的事。如果空中小姐能缓和那种紧张。就可以为公司创造良好形象。

Do you know what are the responsibilities for the aircrew?你知道空勤人员的职责是什么吗？

The main responsibility of the flight crew is to ensure the safety of the passengers in case of anEmergency.Other responsibilities are providing for the comfort of the passengers and serving meals.空勤人员的主要职责是出现紧急情况时保证乘客安全。其他的职责是为乘客提供舒适和招待饮食。

Do you think friendly service is very important for the airline staff?认为合作很重要吗？

Definitely , I would think this is one of the most important aspects when dealing with the public

in any way.不管怎么说，我认为这是在处理公共事物时最重要的表现。

Do you get angry easily?你容易生气吗？

No, I know how to control my temper , I only get angry if I see someone hurting somebody else.带小孩的乘客。

At firstIwould ask the passenger if there is anything wrong or any other matter with the baby,and

I would also ask the passenger whether the baby wants to drink some water or milk which I could help to provide, andbesides ,if sine toy are available on board , I would give them to the baby to play ,or else ,I would bring the baby to another area to change a different environment for the baby.If there are

More vacant seats, I would help the passenger move to the comparatively spacious saats.老人乘客

I don’tthink it is necessary to give them too much help because it would injure their pride.What part of body do you feel is is most attractive to others? Why ?

你认为自己哪方面最吸引人。为什么？

Ithink my smile is most attractive.Because a smile can shorten the distance between people

And makes a person more friendly.Whatdo you think a good flight attendant should be?优秀的乘务员是怎么样的？

Agoodflight attendant should have a caring heart and she should be patient and highly

Motivated in serving customers.moreover ,she should be well equipped with professional

Knowledge in order to make sure of the safety and comfort of her passengers.also ,in my believe,A good flight attendant serves as a bridge between the airline and the passengers in providing theBest service.优秀的乘务员应该很细心，具有耐心并积极主动为乘客服务。而且为了确保旅客的安全和舒适，她应具有专业知识。我认为优秀的乘务员在为旅客提供最优服务方面还是航空公司与旅客的桥梁。

Are you a self—confident person ?你有自信心吗？

Yes, I think so.my self-confidence helps me perform better on whatever I am doing.我认为。自信心有助于我更好的完成我从事的工作。

第二篇：外航空姐述说面试全过程

外航空姐述说面试全过程(1)

特此整理有关面试和行李准备细节供大家参考。我们一致希望各位能够把我们的主题帖看完，同时也希望大家能够有耐心的把贴子从第一页耐心看完（如果愿意可以做适当笔记），都是之前xdjms参加面试后的交流心得和感想经历，和已经成为ek cc的xdjms回答各位的问题，那些内容至少可以回答各位95%的问题。

在众多来中国招人的外国航空公司当中，阿联酋航空公司（简称：ek）是为数不多也可以说是唯一全球飞的国家（其他航空公司招的中国空乘基本飞固定的中国和那国之间的航班，或地区性航班）。亚洲，中东非洲，大洋洲，欧洲，美国（纽约已开，休斯敦07年12月开）都飞，而且每个ek cc 都可以飞，除了美国飞行签证需要自己另外向公司申请。合同期为3年，期满双方满意，可再续签。如果真有兴趣报考，希望我们的所有帖子看一遍，你就会了解得更多。还有些细小的问题和无关痛痒的，没必要一定知道，还是那句话，先面试过关再说。

初试就是北外航的人来进行，然后复试。

（北外航的初试结束后多久会安排复试呢?）

---我们第一批当时是初试差不多2天左右就出结果，复试真正开始差不多快一个星期左右。复试完后第三天final，final完了要差不多一个星期才知道结果。后面第二批第三批jms各面试之间间隔多久不清楚。

ek复试：有笔试也有分组讨论.复试的第一轮15个人左右一个组，围成圈做，先挨个自我介绍，然后考官给一个题目，整个组进行讨论，找出答案。这个环节因为人多，所以要想过关就一定要引起考官注意，当然不是说说的越多就越好，如果你没有机会说话，你可以观察一下周围的人，有谁想说话，你可以在正在说话的人停下的片刻让想说话的人一个机会，虽然自己还是没机会说话，不过考官看在眼里，会给你打分的。这一轮结束后，全体人员在房间外等待结果，考官会把写着面试号码的感谢信放在桌上，然后大家去看结果，过和没过的信的第一段都一样，但是没过的第二段第一个词是unfortunately......,过的人是congradulation。。

接下去过的人进行英语笔试，一个小时时间，两篇阅读分析加短文写作，我个人觉得，不是很难，读过大学的应该都会做，但是要控制好时间，很多个人不是因为不会做，而是因为时间来不及没做完而被淘汰。然后像前一轮一样，大家再外面等结果，然后照样进去看感谢信的结果。

又过的人，按照人数，3-4个人一组，考官给一打纸，一个定书机，让做桥啊，塔啊什么的，这时候的组不像大组那样，引起考官注意，因为人少，每个人考官都注意的到，所以组员之间的配合很重要。时间20分钟。依旧是看感谢信的结果。

这次留下来的人，做185道心理题（英语），一小时时间。做的期间有一个考官会专门挨个问问题，什么抽烟吗，身上有疤吗，近视还是远视，带隐形眼睛吗？父母婚姻状况等等。期间会有考官按号码一个一个叫到一边，问你些问题，和心理测试无关。

这一轮就没淘汰了，所有的人按约的时间参加final。

（tips：整个考试从大组讨论开始一直到final全部英语，包括小组动手做东西，互相之间的讨论都是英语。考官的英语虽然不是什么纯英语，但是口音不是特别重，语速也还可以，所以不要担心听不懂。）参加第四批面试的姐妹提供：

（1）全天一共分成四大组，我是第四组，十二点半左右进场考试的。先摸高，同时面试官会问两个左右的问题。接下来先介绍自已右边的人，接着小组讨论，讨论过后等待结果，结果是全天只留下了12人。

接下来就是英语笔试了，一篇阅读，大概有八道左右的选择题，然后是针对这篇阅读的几题词汇，然后是选择一些常见的英文标语的解释，再来一小篇阅读，最后写一篇作文，考完了英语笔试只留下了9个人。然后又来了一轮小组讨论，全天只留下了5个人。两个考官的英语口音还是蛮重的，一个瘦瘦的有点英音，另外一个说的话基本上很多人都是说两次大家才能听懂。

（2）大概8点45的时候，考官来了。复试的考官是emirates派来的人。按照顺序进入考场，拿自己的号码牌。复试大概有80个人，等大家的坐下以后，interviewer就开始和我们打招呼，how are you today,全场一致的fine excellent.interviewer有很漂亮的面孔和出众的气质，感觉十分的好。

她先问会场有没有在职cc，有一个女孩子举了手，说自己是ana的cc,果然是不同凡响的。接着考官就介绍了关于emirates的一些情况，还问了几个小问题，比如“你们知道emirates旗下还有什么公司吗？”“你们知道dubai在什么地方吗？”“emirates的一些赞助活动”等等，这一部分是自由回答，没有限制，也不计入考核的项目。

有人问那个面试官怎样handle这份工作，怎样在工作和生活中寻找平衡。考官非常友善的告诉我们，当她还是一个little girl的时候，她也像我们一样憧憬着穿这漂亮的制服、拖着行李箱、画着精致的妆，在机场里面走，于是她就选择了成为一名cc，到后来真正开始工作了，才了解到这不是一份easy job。她说到自己当时选择去dubai的时候，想象自己终日要与沙漠、骆驼为伍，竟然惊讶于自己的决定。但是emirates让她实现了自己的梦想，dubai也没有她想象中的“恐怖”。她提及到了dubai糟糕的交通，cc乏味的工作，但是她也说，我们不应该只看不好的那一面，而应该看到emirates给员工提供的各种待遇，是所有航空公司中最棒的： free accomodation, high salary, travel around the world.所以什么事情都是有得有失的。考官是个很幽默的人，常常几句话就把我们惹得哈哈大笑。

这一part过去以后，大家就被分成若干个小组，有一部分人被带进另一个会议室。这时候一共有4名考官，还有一个类似于负责人之类的。我们被一个一个的叫到考官面前，脱鞋摸高，接着问问题。其他没有轮到的人就围成一个圈，分别问自己右手边的人“去过的最喜欢的旅游胜地”、“读过的最喜欢的书”，做记录。

接下来的问提“are you a dog lover or cat lover?”omg，我记得我们组其他人的问题都是“the biggest problem in the world”,“the biggest challenge you faced”，ek final：final是一对2，就是你一个对两个考官，就是对你问些问题，从你的简历和你的经历等等，问些有关处理和解决工作同事之间矛盾的问题，还有一些有关multiculture的看法等等。然后在你的回答中再引申出新问题问你。你要用具体的例子，和像讲故事一样的方法来回答，他们会有记录的。我们都趣称final为故事会。

一些有关报名，面试的热门问题：

1．分组讨论的题目是什么呀？一般让说什么呀？还能找到答案 ？

“如过有一个外国朋友来中国，请介绍最能代表中国特色的三件东西。”其他组还有“请说出当今社会青少年所存在的三个问题”，还有其他组的就不知道了。反正差不多就这样。答案肯定能找到，但不是固定的答案，主要还是看讨论的过程。

2。如果遇到特能说的我们是不是应该礼貌的打断他们？不打断是不是就是没有团队精神？

不管礼不礼貌，都不要打断。团队精神不是从打不打断看的。如果你发现某个人霸住话柄不放，而且停顿的时间很短，你根本无法发言，不要去打断，你可以微笑的听他讲，时而点头表示认同，时而微笑也许因为说到一些有趣的地方，同时你要观察周围的人，是否有人也想发言，这个时候，你就应该在话霸说累的时候或停顿的时候让牺牲自己说话的机会，而让想说话的人发言，比如：你可以说：我觉得某某想要发表意见。或者，某某，你还有什么看法？这样整个讨论过程中你虽话不多，但是却引起考官的注意了。如果实在插不上话，你可以拿张纸那支笔，把话霸的要点记下来，时间快到的时候，考官会问谁能做下总

结把答案说一下的时候，你就可以发挥了。

3。我觉的分组讨论这个特别的难因为遇到什么样的真是没有把握，一般来讲刚开始怎么开始呢？

一般来讲，一开始，考官先让做自我介绍，介绍完了，才会把讨论的题目告诉大家。个人觉得，一开始讨论的时候最好让别人先发言，先观察观察动静。还有要注意的地方就是，作自我介绍还是小组讨论，别人说过的观点要记住，最好能够引证，这样就算话不多，但也能证明你确实在听，在尊重别人。比如说，你可以说：“啊，刚才某某说的我很赞同”，或者“我的兴趣爱好和刚才两位一样，以后我们就一起。。”

4。笔试的阅读理解是关于什么的，是关于他们国家的吗？

不是关于他们国家的。不知道以后怎么样，反正这次的是一个采访对话，被采访者在说乘飞机的感受。还有就是一个人在叙述一件事，让你判断这是在解释还是在抱怨。还有文章中会有一些生词被划了下划线，意思也给出了，但没有指明哪个解释是哪个词，让你自己搭配。笔试内容可能各批之间有所不同。

5。短文让写多少字，题目是什么？

短文没有规定字数，但是考官说如果想要把题目写清楚，最起码也要把一面纸写满，甚至写到纸的背面。大概300多字吧。题目给了好几个，让你选一个写。就是让你写生活中曾经碰到的一些难处及如何处理，这类的话题。

6。招聘或面试资格（年龄，学历，工作经验）

要知道自己是否符合招聘条件，最简单的方法就是看索要投靠公司的招聘广告所要求些什么。

1）年龄

对于ek来说，年龄一般要满21岁，所以未到的不要在帖子里问20岁可不可以，或者马上就要21岁生日了可不可以报名的问题。考ek年龄没有上限，30岁，40岁，觉得自己身体吃得消，喜欢这份工作都可以报考阿，不要说什么自己年龄大，超过30岁要不要紧之类的话，这其实也是外航比民航人性化的一点。

2）学历

一般大专或本科毕业都可以，具体要看招聘广告说什么。如果是空乘专业毕业，不知道该划分为哪种学历毕业，就不妨投简历一试罗，不伤时间也不伤精力。如果是正在读本科或将毕业的，就等到完全毕业后，拿到证书在投考ek吧。虽然国内很多高校最后一学期基本上就像毕业了，只差拿证书，但是没拿证书就是还没有学历证明，还是等于没有毕业。所以不要急着投简历。你大学还没毕业，说明还年轻，有大把时间，而且ek以后一定会经常来中国招crew的，所以到时再参加ek面试也不迟。如果真的很想参加面试，或有相关培训经验的，（如空乘专业）建议给外航打电话咨询。

3）工作经验

eek对工作经验的要求不高，但是有相关服务行业的经验当然比没好，但不一定就比没经验的人优先录取。主要还是看你的面试表现，还有进入final后，2考官对你的面谈，你如何发挥自己的个人光彩来决定。

7。有关212cm摸高

212摸高是单手，可踮脚，但不能跳。一触即可，不用保持在那里

第三篇：外航国际空乘培育项目介绍

外航国际空乘培育项目介绍

做一名空乘人员也许是很多年轻女性的儿时的梦想，如果能成为一名国外航空公司的空乘人员，似乎更是一个遥远的梦想。许多国外著名航空公司空姐迷人的微笑、婀娜的身姿、专业的服务，一直是服务行业的最高水准。那些优秀的空乘人员的身影，经常被国外各航空公司用作对外宣传，甚至超过了身价上亿的大型客机。所以说，空乘人员不仅是外航的宝贵资源，也是其他各跨国公司人力资源部门争夺的目标。而外航空乘人员的薪酬待遇在15-25万/年，加上优厚的福利待遇，更是大家趋之若鹜的择业首选。

与此同时，随着中国经济占世界经济的比重不断增加，中国民用航空领域对外开放的逐渐深化，特别是以中国和印度领头的亚太地区新兴民用航空市场巨大的发展潜力，已让全世界的航空公司，特别是亚太区各大国际性航空公司，以此契机进行快速发展和成长。目前很多国际航空公司都在不断地增加飞往中国的航线，对现有航线也不断增加航班和舱位，因此这些国际航空企业需要大量的来自中国籍的国际空乘人员。比如，Emirates(阿联酋航空公司)，其每年对中国籍空乘的需求量就达到三百名以上；Qatar（卡塔尔航空公司），每年对中国籍空乘的需求量也有二百名以上；还有（日本全日空航空公司）（韩国大韩航空公司）（埃及航空公司）（新西兰航空公司）等，据保守估算全球的国际性航空公司每年对中国籍国际空乘的需求量在千人以上，并且每年这一需求量，还会随着航空公司增加及航线和航班的增加而增加。这种需求是巨大的！而且是持续增长的！但现实情况是：在2006、2007、2008这三年（也是Emirates发展最快的三年）里，Emirates在中国大陆只招到不足60名合格的国际空乘；还有Qatar（卡塔尔航空公司）今年1至10月份在北京、上海、广州、南京和成都等地连续举办了15次招聘，共计参与招聘的人数不下10000人，但最终合格的不到100人！这种百里挑一的招聘方式不仅使外航的招聘成本高居不下，而且给外航继续在国内招聘空乘人员蒙上了阴影。作为一个占全世界5分之1人口，人才资源丰富的泱泱大国，一方面在国内，我们面临大学生就业形势严峻；另一方面在国际上，中高级服务业对人才需求巨大，这种供需信息不对等体现了我们现有的海外劳务输出模式的弊端。

从2007年开始，重庆市人才交流服务中心对外航国际空乘人才输出基地项目进行了近三年的考察与调研。现已摸清了问题的根源，找到了这一矛盾的解决方案——就是积极组织和打造“重庆外航国际空乘培育基地”！其目的是在向海外进行人才输出前，对其进行针对目标行业的“岗位胜任能力”的培训。这不仅弥补了学校教育的不足，也让学员适应海外公司对人员的需求。比如在泰国，有一家民营企业与新加坡一家航空人力资源企业联合组建了一家国际空乘后备人才培训中心，结果Emirates(阿联酋航空公司)一次就在那里的80多名受训人员中录取了56名合格的国际空乘（Emirates的国际空乘年薪高达20多万）。我们的“培育基地”将对学员进行专业和系统培训，培育基地将参照外航的招聘标准对学员进行“岗位胜任能力”培训，课程内容包括：英语基础、英语口语、国际航空业概述及历史、国际航空业规章及制度、国际航空业专业用语及代码、国际民用飞机种类及飞机构造介绍、化妆、礼仪、形体、外航面试全指导、旅客服务心理学等，使学员在短期内满足外航的招聘条件，大幅度提高被外航录取的比例。需要强调的是，外航招聘和国内航空公司的招聘要求是不一样的，比如：外航国际空乘的录用条件30岁都可以。他们对外貌条件也有差别，特别是西亚和欧美的公司与东亚公司的差别就较大。

因此我们有信心，我们也更有资源和能力，去让更多有志于从事国际空乘职业的人才和年轻大学生通过“重庆外航国际空乘培育基地”去实现她们成为外航空乘人员的梦想。当然我们更希望从这个项目的成功运作中总结出更多解决大学生国外就业的模式。我们把它称为“国内招聘-国内培训-海外就业”的模式，我们坚信这种模式是让我们这个人力资源大国真正走向人力资源强国的模式。其实，梦想并不遥远，你我携手，让心随着梦想在蓝天飞翔。

第四篇：面试

爱在蓝天之空姐面试篇

发布: 2011-4-6 15:05:14 | 来源: | 编辑: | 查看:

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第一，请穿职业装来面试

空姐的工作要求制服。来参加空姐面试，最好的面试服装也是制服，筒裙，高跟鞋。并不是所有的准空姐都知道这一点，每次主管面试工作的时候，都能看到穿牛仔裤、短裤、时装裙或者碎花短裙的面试者。穿不符合职业要求的服装来参加面试，给我们这些面试官的印象自然非常不好。空姐面试并不一定要求白衬衫黑筒裙，职业装的颜色大家可以自行调配。冬天的面试很冷，大家可以在制服外面套一件羽绒大衣保暖。

第二，不要和男友或父母一起来参加面试

大家在参加面试的时候估计都见过我们贴的“陪同人员禁止入楼”的标志。其实，航空公司也非常不喜欢空姐的亲友团等在大楼外面。大量停放的车辆会影响交通，尤其是影响友邻单位的工作。航空公司一般会希望面试者能搭乘公共交通，准空姐们最好还是搭乘公共交通来面试。

还有就是空姐本身是一种服务性的工作，航空公司不会希望看到来面试的准空姐在家都是被服务的角色。一次中午吃饭的时候，看到在大楼外面一些准空姐们的父母帮她们拿着包拿着鞋拿着衣服，我的主管跟我们几个负责面试的人说：“这样的人怎么能当好空姐呢?”结果那几名和父母男友一起来面试的准空姐都直接落选。

和男友一起来面试更是非常忌讳的事情，一般航空公司都会明确要求空姐在入职的前3年里不可以结婚。和男友一起来面试的空姐会让航空公司比较担心。

有人说作为主考官，你怎么知道来面试的我是自己来的?还是和亲友团一起来的?其实很好观察，你有没有自己拿着自己的拖鞋袋和服装包呢?

第三，注意不要干扰面试宾馆、酒店等场所的正常工作并保持卫生。

除了亲友团的车辆会影响交通，每次空姐面试完，面试的宾馆附近的地面也都会一片狼藉。一大片亲友团们丢弃的烟蒂、面包纸、饼干包装和饮料瓶子，甚至还有到处吐的痰。我们的主管对此一直都非常生气。所以，注意面试千万不要带亲友团来。

还有就是，航空公司理解高跟鞋不舒服，冬天冷，夏天热，容易留下疤痕，允许空姐们穿高跟凉鞋来面试或者拖鞋袋和衣服包来，在面试前后换鞋换衣服。甚至很多面试官也更欣赏会照顾自己的空姐(拎着拖鞋袋、衣服包入楼可能会被加分呢)。但是请不要在面试的酒店大厅的沙发上或者办公楼门口换鞋换衣服，酒店方面一直对此意见非常大。出了面试的酒店或写字楼，在离开保安区30米以外的地方换就比较好。

第四，要甜美大方

空姐是一份要负责接待客人的职业，冷傲型的空姐是各大航空公司都不欢迎的。另外航空公司也不喜欢多事的空姐，希望空姐能够落落大方。国内某航空公司把在北京的海选改在人来人往的东安市场，除了宣传自己公司形象，考验准空姐们面对公众是否能做到落落大方也是航空公司的一个重要考量。这点很多其他的国内航空公司也在考虑学习南航的先进经验，我听说吉祥和川航都将在明年开始通过选秀的方式招聘。

不要随便去投诉客人。每次我在负责空姐招聘的时候都会收到空姐们的大量的投诉，男面试官和准空姐握手被空姐投诉过;保安盯着准空姐看也被投诉过;在东安市场还有准空姐去阻止来购物的顾客拍照，或者躲镜头，甚至跟顾客大吵起来强迫顾客删掉自己的照片。大家都有肖像权，但是面试的这几天里，还是要尽力克制一下，做不到落落大方至少也要装得落落大方一点(笑)。各种骚扰是将来在空姐工作中常常遇到的，怎么有技巧的自行处理掉或忍耐下来，是航空公司希望来面试的空姐们都已经具备的职业能力。

第五，不要轻言放弃

很少有空姐一面就可以被录取，很多被录取的空姐都经历过多次面试，8面10面之后被录取都不算什么。面试是一个不断积累经验和提高的过程。开始你可能不知道该穿什么服装，不知道要避免疤痕，甚至不会认真的读面试通知上的着装要求。但是慢慢的通过不断参加面试，认识新朋友，读更多的面经，你可能就会逐渐了解空姐究竟是一份怎样的职业，它的职业要求究竟是什么，这样你的被录取机会也会不断地增加了呢。

卫星楼 satellite 入口 in

出口 exit;out;way out

进站（进港。到达）arrivals

不需报关 noting to declare

海关 customs

登机口 gate;departure gate

候机室 departure lounge

航班号 FLT No(flight number)

来自。。arriving from

前往… departure to

预计时间 scheduled time

实际时间 actual time

已降落 landed

起飞时间 departure time

延误 delayed

登机 boarding

由此乘电梯前往登机 stairs and lifts to departures

迎宾处 greeting arriving

由此上楼 up;upstairs 由此下楼 down;downstairs

银行 bank

货币兑换处 money exchange;currency exchange

订旅馆 hotel reservation

行李暂存箱 luggage locker

出站（出港。离开）departures

登机手续办理 check-in

登机牌 boarding pass(card)

护照检查处passport control immigration

行李领取处 luggage claim;baggage claim

国际航班旅客 international passengers

中转 transfers

中转旅客 transfer passengers

中转处 transfer correspondence

过境 transit

报关物品 goods to declare

贵宾室 V.I.P room

购票处 ticket office

付款处 cash

出租车乘车点 Taxi pick-up point

大轿车乘车点 coach pick-u point

航空公司汽车服务处 airline coach service

租车处（旅客自己驾车）car hire

公共汽车 bus;coach service

公用电话 public phone;telephone 厕所 toilet;W.C;lavatories;rest room

男厕 men’s;gent’s;gentlemen’s

女厕 women’s;lady’s

餐厅 restaurant

酒吧 bar

咖啡馆 coffee shop;café

免税店 duty-free shop

邮局 post office

出售火车票 rail ticket

旅行安排 tour arrangement

行李牌 luggage tag

国际航班 International Flight

班机号码 Flight Number

来回机票 Round-Trip Ticket

商务客舱 Business Class

国内班机 Domestic Flight

单程机票 One-way Ticket

头等舱 First Class

经济舱 Economy Class

使用中 Occupied

盥洗室 lavatory

无人 vacant

女空服员 Stewardess

男空服员 steward

海关申报处 customs service area 货币申报 currency declaration

观光 sight-seeing

托运的行李 checked baggage

行李领取处 baggage claim area

随身行李 carry-on baggage

行李推车 luggage cart

外币兑换店 currency exchange shop

汇率 exchange rate

旅行支票 traveler’s check Dialogue

飞机票（指限定条件）endorsement/restrictions

旅客姓名 name of passenger

起点城市 from

起飞日期 date

起飞时间 time

订座情况 status

机票确认 ticket confirm

登机口 gate

前往城市 to

乘运人（公司）carrier

航班号 flight no.座舱等级 class(fare basis)

机号 plane No.机座号 seat No.吸烟坐位 smoking seat

非吸烟席 non-smoking seat

机场费 airport fee 国际机场 international airport

国内机场 domestic airport

机场候机楼 airport terminal

国际候机楼 international terminal

国际航班出港 international departure

国内航班出站 domestic departure

1.请求对方再说一次 Could u please repeat that?

2.我要订9月15号到纽约的班机。I’d like to make a reservation for a flight to New York on September 15th.3.408次班机何时抵达？ What time does Flight 408 arrive?

4.机票多少钱？How much is airfare?

5.我想要确认我预订的机位。I’d like to reconfirm my plane reservation please.6盥guan洗室在哪里？ Where is the lavatory? 7.你有中文报纸吗？Do you have Chinese Newspaper?

8.我会冷，请给我一条毯子好吗？I feel cool, may I have a blanket?

9.可不可以给我一副扑克牌？May I have a deck of playing cars?

10.请出示您的护照。May I see your passport, please?

11.您要在美国待多久？How long are you going to stay in America?

12.您此行的目的为何What is the purpose of your visit?

13.您有任何东西要申报吗？ Do you have anything to declare?

14.对不起，哪里是行李提领区？Excuse me, where is the baggage claim area?

15.行李遗失申报处在哪里？ Where is the lost luggage office?

16.（出示登机证予服务人员）我的座位在哪里？Where is my seat?

17.我能将手提行李放在这儿吗？ Can I put my baggage here?

18.我是否可将座位向后倾倒？（向后坐的乘客说）May I recline my seat?

19.是否可替我更换座位？ Could you change my seat, please?

20.我是否可以抽烟？ May I smoke?

21.需要什么饮料？ What kind of drinks do you have?

22.机上提供那些饮料？ What kind of drinks do you have?

23.咖啡，茶，果汁，可乐，啤酒和调酒。We have coffee, tea, juice, coke, beer and cocktails.24.晚餐想吃牛肉，鸡肉还是鱼？ Which would you like for dinner, beef, chicken or fish? 25.我觉得不舒服，是否可以给我一些药？ I feel a little sick, can I have some medicine?

26.还要多久到达檀香山？ How much longer does it take to get to Honolulu ?

27.这次班机会准时到达吗？ Will this flight get there on time?

28.我担心能否赶上转机班机。I’m anxious about my connecting flight.29.请告诉我如何填写这张表格？ Could you tell me how to fill in this form? Before Take-Off 起飞前

1.Morning, madam（Sir）.Welcome board!早上好，女士（先生）。欢迎登机！

2.May I introduce myself, I'm ___, the chief purser of this flight.请允许自我介绍。我叫___，本次航班的乘主任务长。3.Morning, sir.Welcome aboard.Business class or economy? 早上好，先生。欢迎登机。坐公务还是经济舱？

4.Follow me, please.Your seat is in the middle of the cabin.请跟我来，您的座位在客舱中部。

5.An aisle seat on the left side------Here you are, sir.是左边靠走廊座位------这是您的座位。

6.I’m afraid you are in the wrong seat.20C is just two rows behind on the other aisle.恐怕您坐错位子了，20C正好在那边走廊的后二排。

7.Excuse me for a second, I’ll check.请稍等一下，我查查看。

8.The plane is about to take off.Please don't walk about in the cabin.飞机马上要起飞了，请不要在客舱内走动。

9.You know the weather in Hongkong is not so good.It has been delayed.你知道香港的天气不太好，飞机延误了。

10.Air China Flight CA937 leaves at 0730 in the morning.中国国际航空公司CA937航班，上午7：30起飞。

11.Flight No.926, leaving Tokyo at 1740, flies nonstop back to Beijing.CA926航班17：40离开东京直飞回北京。

12.You’re flying economy class.Is that right? 您是坐经济舱，对吗？

⑴欢迎词

女士们，先生们：

欢迎你乘坐中国XX航空公司航班XX_____前往_____（中途降落_____）。有_____至____的飞行距离是_______，预计空中飞行时间是________小时_______分。飞行高度______米，飞行速度平均每小时_______公里。

为了保障飞机导航几通讯系统的正常工作，在飞机起飞和下降过程中请不要使用手提式电脑，在整个航程中请不要使用手提电话，遥控玩具，电子游戏机，激光唱机和电音频接收机等电子设备。

飞机很快就要起飞了，现在有客舱乘务员进行安全检查。请您坐好，系好安全带，收起座椅靠悲和小桌板。请您确认您的手提物品是否妥善安放在头顶上方的行李价内或座椅下发。（本次航班全程禁烟，在飞行途中请不要吸烟。）

本次航班的乘务长讲协同机上_______名乘务员竭诚为为您提供及时周到的服务。

谢谢！

Welcome

Good morning(afternon, evening), Ladies and Gentlemen:

Welcome aboard XX Airlines flight XX______to______(via______)The distance between______and_______is______kilometers.Our flight will take ________ hours and_______minutes.We will be flying at an altitude of________meters and the average speed is_______ kilometers per hour.In order to ensure the normal operation of aircraft navigation and communication systems,mobile phones,toys and other electronic devices throughout the flight and the laptop computers are not allowed to use during take-off and landing.We will take off immediately, Please be seated, fasten your seat belt, and make sure your seat back is straight up, your tray table is closed and your carry-on items are securely stowed in the overhead bin or under the seat in front of you.(This is a non-smoking flight, please do not smoke on board.)

The(chief)purser _________with all your crew members will be sincerely at your service.We hope you enjoy the flight!Thank you!

⑵ 起飞后广播

女士们，先生们：

我们的飞机已经离开_____前往_____，沿这条航线，我们飞经的省份有_______，经过的主要城市有_______，我们还将飞越_____。

在这段旅途中，我们为你准备了XX餐。供餐时我们将广播通知您。

下面将向你介绍客舱设备的使用方法：

今天您乘坐的是XX型飞机。

您的座椅靠背可以调节，调节时请按座椅扶手上的按钮.在您前方座椅靠背的口袋里有清洁袋,功您扔置杂物时使用。在您座椅的上方备有阅读灯开关和呼叫按钮。如果你有需要乘务员的帮助,请按呼唤铃。

在您座位上方还有空气调节设备，你如果需要新鲜空气,请转动通风口。洗手间在飞机的前部和后部.在洗手间内请不要吸烟。

Ladies and Gentlemen:

We have left_____for_____.Along this route,we will be flying over the provinces of ___, passing the cities of _____, and crossing over the ______ Breakfast(lunch,supper)has been prepared for you.We will inＦＯＲＭ you before we serve it.Now we are going to introduce you the use of the cabin installations.This is a XX aircraft.The back of your seat can be adjusted bu pressomg the button on the arm of your chair.The call button and reading light are above your head.Press the call button to summon a flight attendant.The ventilator is also above your head.By adjusting the airflow knob,fresh air will flow in or be cut off.Lavatiories are located in the front of the cabin and in the rear.Please do not smoke in the lavatories

⑶ 餐前广播

女士们，先生们：

我们将为您提供餐食（点心餐），茶水，咖啡和饮料。欢迎您选用。需要用餐的旅客，请您将小桌板放下。

为了方便其他旅客，在供餐期间，请您讲座椅靠背调整到正常位置。谢谢！

Ladies and Gentlemen: We will be serving you meal with tea, coffee and other soft drinks.Welcome to make your choice.Please put down the table in front of you.For the convenience of the passenger behind you, please return your seat back to the upright position during the meal service.Thank you!

第五篇：面试

中小型企业经典面试问题及回答思路

一：“请你自我介绍一下”

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

二：“谈谈你的家庭情况”

1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。

三：“你有什么业余爱好？”

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

四：“你最崇拜谁？”

1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

2、不宜说自己谁都不崇拜。

3、不宜说崇拜自己。

4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

五：“你的座右铭是什么？”

1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”

六：“谈谈你的缺点”

1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

七：“谈一谈你的一次失败经历”

1、不宜说自己没有失败的经历。

2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。

5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

八：“你为什么选择我们公司？”

1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”

1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。

2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”

1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”

2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

十二：“我们为什么要录用你？”

1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵 公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

十三：“你能为我们做什么？”

1、基本原则上“投其所好”。

2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”

1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

十五：“你希望与什么样的上级共事？”

1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。

2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”

1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”

同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。

外企应聘的三步曲

第一，应聘资料。千万不能小看个人应聘资料，它是敲开外资大公司大门的第一块敲门砖。外资大公司对应聘的个人资料的基本要求是简洁、明了，突出个人的专长、特长，而不喜欢拖沓的、在一般情况下，他们希望收到的个人简历只有一页，而不是洋洋洒洒的几大张。因为“浓缩人生精华”也是应聘者应当具备的基本能力。据调查显示，面对堆积成山的应聘信，外资大公司不大可能一封一封地细看。谁的信简洁，谁更能突出重点，谁就可能占便宜。同时，应聘资料还要提炼你的职业含金量，使其吸引人事经理的目光，包装简历的专业性，第二，综合素质测试。用一份简洁明了、突出重点的个人资料敲开了外资公司的大门后，接下来必定要过的关是第一、第二轮面试。这几轮面试，用人单位主要是测试应聘者的综合素质，从总体上来测试应聘者是否符合公司的要求。外语能力是每家外资大公司对应聘者的最基本的要求。一般情况下，招聘单位比较注重的是通用外语的水平，较少考核专业外语的能力。因为如果你的通用外语能达到一定的水平，那么经过培训和工作实践，专业外语的水平会很快达到要求。对外语有较高要求的公司会安排两种测试，第一种是口试，看似简单的几个回合，你的听讲水平将无法掩盖。要过这一关，“哑巴英语”肯定要吃大亏。至于笔试，一般与该公司的主要业务有关，因此仔细研究该公司的英文介绍，肯定对外语的笔试有好处。据了解，越来越多的外资公司采用“情景模拟”的方法来测试应聘者的综合素质，也就是让应聘者在模拟的工作环境中来表现自己。除了一对一问答式的面试外，越来越多的公司则采取把应聘者编组，用一二个问题让大家讨论，从中挑选出佼佼者。在这种测试中，最关键的是把握表现自己的“度”，话不在多，而在“点子”上，道理不在高深，而在能说服大家。过于“沉默寡言”或过于“抢镜头”，都是不可取的。如果说从一份好的简历到面试是百里挑一的话，那么从第二阶段到最后阶段的面试是十里挑一，因此，任何环节上的小小失误都有可能导致应聘的失败，而招聘者决不会因为你的不小心而再给你机会。

第三，人品 如果你能进入最后的面试，那么你应聘成功的可能已经上升到７０％。最后的面试一般是应聘岗位所在部门的经理或公司的老总。最后的面试是测试你的人品。因此这种面试会在比较轻松的气氛中进行，但在这不经意的轻松谈话中，有水平的老总能掂量出你的“人品”。因此，你不妨采取“内紧外松”的策略，不该讲的话不讲，不该问的问不问；也不用过分掩饰自我，只要能达到放大自己优点、缩小自己不足的目的，那么你就可能得到一份录用通知了。

聘面试技巧方式一：直接式 如“你是什么大学毕业的”，回答“复旦”，“什么专业”，回答“物理”。不要太啰嗦。

应聘面试技巧方式二：选择式

“你愿意出差吗”，回答“愿意”或“不愿意”。“愿意加班吗？”，“愿意”，不要模糊，更不能回答“随便”。

应聘面试技巧方式三：自由式

问“你为什么想应聘我们公司，你怎么打听到我们公司要招人的。”这类问题没有明确答案，但逻辑推理要清晰。

应聘面试技巧方式四：因果式

前面问题的答案是后面问题的起因。问“你有什么缺点？”，“有时比较马虎”，“你的缺点对工作有什么危害？”，有的同学把优点说得很多，至于缺点，好像没有，这都是很糟糕的回答。不妨这样：最大的优点是工作很认真，最大的缺点是有时过分认真，巧妙又不失展示自己的特点。

应聘面试技巧方式五：测试式

明天要去旅游，机票已订好，公司突然要求你去加班，你怎么办？不少同学说，把飞机票退了，明天去加班。但最佳的答案应该是逼近真实值，可以这样回答：我可以先问一下，这个加班是不是非得我去，其他同事可不可以代替，或者等我旅游回来再去，如果两者都不可以，我只能将飞机票退了，去加班。如果回答，飞机票退了，赶快去加班，肯定不会被录用，这样的同学肯定不会被录用，口号叫得越响到时候跑得最快。

应聘面试技巧方式六：挑战式

主考官问，“我觉得你的经验很差，不太适合我们的位置。”其实这是个陷阱，如果他真的觉得你很差，还会面试你？如果对方在为难你，比如说，“你是民办学校的，平时读书肯定不太好。”此时，千万不要说，“我平时读书很好的，一不小心失误，掉进了民办。”，标准回答应该是：对的，我在这方面有很多欠缺，但是我想用我的勤奋弥补这方面的不足。

应聘面试技巧方式七：诱导式

问“你是名牌大学毕业，又是计算机专业，肯定是这方面的专家，请你谈谈目前计算机方面发展的趋势。”谁知，这又是个陷阱。有的同学说：好的。这不就等于承认自己是专家？讲得好，是理所当然，讲得不好，就是自己故意卖弄。

应该这样回答：不是的，我不是专家，只懂一点皮毛，可以谈一点初浅的认识。这样谈得不好，也没关系，谈得好，反而让人觉得你很谦虚。另外，谈到你的期望工资是多少时，回答千万不要太直接，切忌用鲜明的数字回答，可以说：我对这个行情也不太了解，听朋友说，工资在2000元左右吧。这样，说对了算朋友的，说错了，也算你朋友的，你就能巧妙脱身。

外企面试的技巧

1、我们为什么要聘用你（测试你的沉静与自信）给一个简短、有礼貌的回答：“我能做好我要做的事情”、“我相信自己，我想得到这份工作”。

2、为什么你想到这里来工作（这应该是你喜爱的题目）因为你在此前进行了大量的准备，你了解这家公司。组织几个原因，最好是简短而切合实际的。

3、这个职位最吸引你的是什么（这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会）回答应使考官确认你具备他要求的素质。

4、你是否喜欢你老板的职位 回答当然是“yes，如你不满意，可补充：“当我有这个评测能力时”，或“有这样一个空缺时吧”。

5、你是否愿意去公司派你去的那个地方 如果你回答“no，你可能会因此而失掉这份工作，记住：你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。

6、谁曾经给你最大的影响 选一个名字即可，最好是你过去的老师等，再简短准备几句说明为什么。

7、你将在这家公司呆多久 回答这样的问题，你该持有一种明确的态度，即：能待多久待多久，尽可能长，“我在这里继续学习和完善自己。”

8、什么是你最大的成就 准备一两个成功的小故事。

9、你能提供一些参考证明吗 你该准备好一些相关的整洁的打印件，并有现在的电话和地址。

10、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子？或者：告诉我，你事业的目标 回答一定要得体，根据你的能力和经历。

11、你有和这份工作相关的训练或品质吗 说明要短，举两三个最重要的品质，要有事实依据。

12、导致你成功的因素是什么 回答要短，让考官自己去探究，比如只一句话：“我喜欢挑战性工作。”

13、你最低的薪金要求是多少（这是必不可少的问题，因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它）你聪明的做法是：不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作，避免讨论经济上的报酬，直到你被雇用为止。

14、你还有什么问题吗 你必须回答＂当然。你要准备通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。假如你笑笑说“没有”（心里想着终于结束了，长长吐了口气）那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣；其次，从最实际的考虑出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望？ 这里有一些供你选择的问题：

1、为什么这个职位要公开招聘？

2、这家公司（这个部门）最大的挑战是什么？

3、公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下？

4、您考虑这个职位上供职的人应有什么素质？

5、决定雇用的时间大致期限要多久？

6、关于我的资格与能力问题，您还有什么要问的吗

500强企业面试问题及面试技巧

1、我们为什么要雇请你呢？

有的面试只有这么一个问题。

2、你认为自己最大的弱点是什么？

绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。

3、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？

说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。

4、你最不喜欢的大学课程是什么？为什么？

“我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，老师和学生都只不过想熬完这个学期”。

5、你在大学期间最喜欢的老师是谁？

我一向的回答都是（事实上也的确是）：教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合，而不是死读书本，我想我从他身上得到的最多。

6、你能为我们公司带来什么呢？

假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过 Microsoft Access和Word的培训，立刻就可以上岗工作”（他们在那边可能想：Access培训要花$540Word要花$445,这小子能为我们省下$1000的培训费用呢。

7、最能概括你自己的三个词是什么？

我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。

8、你为什么来应聘这份工作？

“我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”。

9、你对加班有什么看法？

尽量诚实——如果你说了“是”而实际上却不想，那么你会被人一直盯住。

10、你对我们公司有什么认识？

说几件你知道的事，其中至少有一样是“销售额为多少多少”之类。

11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？

如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

12、除了工资，还有什么福利最吸引你？

尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。

13、你参加过什么业余活动？

既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。

14、你参加过义务活动吗？

现在就着手做一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。

15、你心目中的英雄是谁？

16、你有什么问题吗？

一定要提问。

最好的答案是你的朋友或者家人，尽量避免说及名人。

17、你为什么还没找到合适的职位呢？

别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂„„”。指出这是你第一次面试。

18、你最近看过的电影或者小说是什么？

虽然《雌雄大盗》是部不错的电影，但现在显然不是适合讨论的时候，找一些老少咸宜的电影如《尽善尽美》。

19、你的业余爱好是什么？

找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。

20、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢？

“我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。”

21、有想过创业吗？

这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢？”

22、卖这张桌子给我。

如果应聘销售或者市场之类的职务会常碰到这类问题。

23、作为被面试者给我打一下分。

试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点，（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。

24、告诉我三件关于这公司的事情。

你应该知道十件和公司有关的事情，他问你三件你回答四件，他问你四件你回答五件。

高薪企业面试的方式及回答技巧，概括起来有五种：

(1)模式化面试。由主考官根据预先准备好的询问题目和有关细节，逐一发问。其目的是为了获得有关应试者全面、真实的材料，观察应试者的仪表、谈吐和行为，以及沟通意见等。

（2)问题式面试。由主考官对应试者提出一个问题或一项计划，请你予以完成解决。其目的是为了观察应试者在特殊情况中的表现，以判断其解决问题的能力。

(3)非引导式面试。即主考官海阔天空地与应试者交谈，让应试者自由地发表议论，尽量活跃气氛，在闲聊中观察应试者的能力、知识、谈吐和风度。

(4)压力式面试。由主考官有意识地对应试者施加压力，针对某一问题做一连串的发问，不仅详细，而且追根问底，直至无法回答。甚至有意识刺激应试者，看你在突如其来的压力下能否做出恰当的反应，以观察其机智程度和应变能力。

(5)综合式面试。由主考官通过多种方式综合考察应试者多方面的才能。如用外语同应试者会话以考察其外语水平，让应试者抄写一段文字以考察其书法，让应试者讲一段课文以考察其演讲能力，也许还会要求你现场操作计算机或打字机等。

以上几种面试是根据面试的种类划分的。在实际面试过程中，主考官可能只采取一种面试方式，也可能同时采用几种面试方式。