第一篇：电脑保养及网络维护协议
甲方：_______________________
乙方：_______________________
甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议：
一、本协议服务费总金额为：（大写）人民币__________________元。（具体明细如附件一）
1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：（如附件二）
2、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1、地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2、周期：电脑及网络需每月上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。
3、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。
4、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务
1、地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2、时间：
（1）每周一至周五9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后_____个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内，特殊情况除外）。区外根据实际情况而定。
（2）如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。响应收费标准按照（附件二）执行。
3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断，因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。
4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。
5、更换部件：
（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。
（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。
6、服务人员：本协议签定后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。
7、服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认
四、机密：
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、甲方对其专有机密信息自行负责。
五、协议生效及协议期限：
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_____年_____月_____日至_____ 年_____月_____日。
六、付款方式：
甲方在本协议签定日起_____日内，付给乙方协议全款。
七、协议的终止及罚则：
1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：
（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
（2）未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
（3）因甲方原因转卖、转让办公设备时
（4）未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
（5）未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。
八、其他：本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商 解决。
甲方：（公章）_______________乙方：_______________________
地址：_______________________地址：_______________________
电话：_______________________ 电话：_______________________
日期：_______________________日期：_______________________
附件：（略）
第二篇：电脑网络维护协议
电脑网络维护协议
甲方：（以下简称甲方）
乙方：电脑有限公司（以下简称乙方）
经双方友好协商，对甲方电脑、网络维护达成以下协议：
一、服务范围
对甲方电脑、网络的硬件和软件系统的维护。
二、服务承诺：
1、若甲方电脑、网络出现故障，乙方自接到甲方通知起，小时内派维修人员赶赴现场。
2、乙方提供上门服务及送修服务。
3、若甲方的电脑、网络硬件损坏，不能正常使用，乙方当建议更换。
4、若在维护过程中，因乙方操作不当造成甲方原有正常硬件损坏，乙方免费修理好，若无法修理则按损坏硬件的当日市值给予赔偿或给予免费更换同型号硬件。
5、未尽事宜双方协商解决。
三、维护费用：
1、本协议牵涉到的维护费用为每台整机每年贰百元整。
2、本协议牵涉到的计算机整机台数为台。总计费用为元
3、本协议牵涉到的更新硬件设备等的费用按实际发生金额计算，硬件验收合格，使用正常后，费用当日结算。
4、本协议不包括硬件损坏产生的维修及费用。
5、协议不包括打印机及复印机等外部设备，甲方让乙方维修的外部设备，费用按实际产生金额计算。
6、协议规定的维护费由协议签订后甲方一次性付清。
四、协议期限及有效期：
本协议自签订之日起有效期为壹年，到期自动解除。协议由双方代表签字盖章生效。
五、解决协议纠纷方式：
本协议签订双方产生纠纷时，由双方协商解决，若协商不成，则可由任一方向甲方所在地所属法院提起诉讼。
六、协议文本：
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。
甲方：乙方：
代理人：代理人：
日期：年 月日
第三篇：电脑及网络维护服务协议
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：
一、本协议服务费总金额为：（大写）人民币_________元。（具体明细如附件一）
1．服务对象所包括的设备明细及服务内容：_________。（如附件二）
2．在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1．地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2．周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。
3．服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。
4．故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务
1．地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2．时间：
2．1 每周一至周六9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内）。区外根据实际情况而定。
2．2 如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照（附件二）执行。
3．甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。
4．如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方在维修期间要为甲方提供备用机。
5．更换部件：
5．1 部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。
5．2 乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
5．3 更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。
6．服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。
7．服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。
四、退款：
如果在协议有效期内，甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况，乙方需按如下标准进行退款：
服务时间退款标准：1至3个月（包括第三个月）年保养／维护服务费_________％；4至6个月（包括第六个月）年保养／维护服务费_________％；6至9个月（包括第九个月）年保养／维护服务费_________％；9至12个月（包括第十二个月）年保养／维护服务费_________％。
五、机密：
1．双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2．双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3．甲方对其专有机密信息自行负责。
六、协议生效及协议期限：
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
七、付款方式：
1．甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。
2．如果是月结，应在每月的_________日，付给乙方协议全款。
八、协议的终止及罚则：
1．本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。
2．如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：
2．1 在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
2．2 未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
2．3 因甲方原因转卖、转让办公设备时。
2．4 未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
2．5 未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3．因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。
九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
附件一：电脑及周边设备与服务费明细（略）
附件二：工作时间外维修收费标准（略）
第四篇：电脑网络维护服务协议
电脑网络维护服务协议
甲乙双方经友好协商，就甲方三处电脑、网络系统维护服务协议事宜，达成如下设备技术服务协议： 第一条、总则
为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行，甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。第二条、服务内容 包括
1、日常做好系统软件的维护、管理工作；在硬件设备运行正常的情况下，保证系统正常运行；
2、随时协助甲方做好系统管理、硬件升级等服务；
3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作；
4、根据甲方的要求，提供服务。
5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时，及时修复；
6、PC机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、、计算机病毒防护，协助甲方进行PC机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。
第三条、乙方承担设备技术服务的必要条件
乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师，并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。第四条、设备维护范围及对策
乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。
第五条、设备与系统技术服务方式及内容
乙方承担甲方电脑、网络维护服务，主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格，超出部分也全部由乙方承担。
一、修复性服务
乙方为甲方提供的技术服务时全年7*24小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下：
1、服务热线：
乙方提供全天24小时服务电话，在甲方发现系统硬件或网络发生异常或遇到难以解决的系统疑难问题时给予服务响应。乙方技术服务电话：
2、现场维护服务
乙方工程师5*8小时在现场提供技术服务，在接收到故障请求后第一时间到达故障地点，诊断排除故障，确保甲方网络系统的正常运行。
如果系统崩溃的情况发生，乙方工程师在街道问题报告后半小时之内提供电话响应或在线支持服务，并以最快的方式赶到现场提供现场维护服务。
如果非系统崩溃情况发生，乙方工程师在接到问题报告后一小时之内提供现场技术支持服务，并更具实际情况提供现场维护服务。 维修服务：现场维修服务，在客户工作场所进行相关服务。 备件更换服务：现场换件服务：乙方工程师在客户处惊醒对故障机器相关部件的调换服务。
二、设备预防性维护
预防性检查维护是指每隔一定时间（具体为每两个月一次），乙方工程师对甲方的维护主要设备系统进行全面检测，确认设备运行状态，检查系统运行状况，清楚系统故障隐患，进行设备保养工作，集体维护计划： 由乙方派经验丰富的工程师到甲方设备现场进行一次预防性维护，检查系统，对异常记录进行及时处理。
在有必要时，乙方工程师将及时为甲方的相关办公系统做升级或工程改良。
乙方工程师将为甲方的客户端系统提供现场安装服务。
乙方工程师要实际关注病毒爆发的相关事件，并做到及时升级防病毒系统。
乙方工程师将会5-8小时现场维护，及时全面地了解甲方系统主机端与客户端的运行情况，并及时对相关事件做出处理
三、培训服务 乙方有责任和义务为甲方工作人员提供培训服务。
第六条、合同生效前的故障处理
合同生效后，乙方应立即派工程师到甲方现场同甲方技术人员组成设备全面检查小组，对甲方所保修的设备进行全面检查测试，并记录在案，双方确认。如有故障应立即排除，然后检查系统提供（故障）的历史记录，若该故障发生在本合同有效日前，则维修所需要费用应由甲方承担。第七条、服务质量反馈与跟踪
建立设备维护技术档案：
1.乙方对维护的设备型号、故障时间、故障类型、维护方法、维护质量、预防措施及维护时间、维护人员、用户意见等信息。
2.对每周的工作情况及在工作中遇到的问题，做一个记录，并作出一个书面的文件档案。对以后的工作可以做一个借鉴。
第八条、双方职责
一、甲方职责
1.当系统或设备发生故障时，甲方应及时全面地向乙方报告故障现象、错误信息等有关信息，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时修复设备。
2.对偶发性及间断性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。
3.为乙方工程师到现场维护提供必要的工作场地。在不影响正常业务开展的情况下，尽量向乙方提供维护修机时间并安排系统人员协助乙方工作。
4.对乙方工作的工作态度、技术水平进行监督和评判以提高乙方的服务质量。
二、乙方职责
1.乙方应根据甲方设备的具体配置，储备足够的主要常用、易损备件和备机。若在甲方进行维护维修过程中，所需备件存货已用完应及时订货。备品备件到货后，属于影响甲方设备工作的备件，乙方应立即派工程师到甲方现场修复。2.维护保养及维修工作结束后，乙方工程师应填写设备管理档案，并在维修报告由甲方签署意见和签字确认。
3.因乙方技术问题或维护问题造成事故，使甲方设备遭受损失的，乙方应赔偿甲方设备的全部损失。
4.因乙方技术问题或乙方技术人员自身问题在甲方要求的时间无法到达现场，造成甲方设备未能按时使用，乙方每次赔偿甲方合同金额0.5%。
5.乙方没有按承诺执行本合同条款，甲方有权利终止与乙方的合同并有权要求乙方返回相应维护款，并赔偿有关损失。6.在合同有效期内，免费更换下来的部件归乙方所有。
注：
合同有效期内，乙方向甲方提供维护服务时更换备件所需费用，均由甲方承担，乙方应先告知甲方备件价格，甲方可自行采购或告知乙方由乙方提供更换。
甲方所有服务器不在本次维保范围内，如需维修、维护、升级、转移等乙方将另外收取成本费用，或由甲方自行选择其他维护单位。
甲方：
乙方：（盖章）
甲方代表：（签字）
乙方代表：（签字）
合同签约地：中国杭州
时间：
第五篇：电脑维护保养协议书
广州远望电脑维护保养协议书
甲 方：(以下简称甲方)电 话：
乙 方：广州远望科技有限公司(以下简称乙方)电 话：
一、甲方因电脑维护及局域网络维护的需要，特请乙方保养就甲方单位计算机的日常维护服务问题，经双方友好协商，维护保养费用包年￥_ _ _ _元(RMB)/年；合同期暂定为壹年。为对甲方的电脑进行维护，乙方推出此项维护保养项目。甲方所有计算机给乙方维护，更换零部件等配件每季度结清，组装机壹个月内结算；甲方与乙方签订协议书之日起壹个月内预交50%的维护费；剩下50%的维护费在合同结束后结算。
二、维护期间乙方将履行以下责任：
1、各类电脑或网络故障检测，乙方的维护人员保证在接到通知后2~4小时内赶到；（晚上18:00-09:00，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方支付的士费用，按车费单报销。）并为甲方进行维护，使该机能恢复运行。若甲方紧急需要用微机工作则在两小时内赶到并为甲方进行维护，使该机能恢复运行。（法定节假日同样）
2、各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪；常用工具软件安装及维护如 Office2000、Acdsee等市面常用软件；增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源；电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。
3、若甲方微机之故障属软件问题，乙方将不收任何费用，若是硬件问题，则只收更换零件之费用。
4、若甲方微机已面临淘汰或出现最新软件无法运行等问题，乙方将义务为其进行硬件更新，升级或作出配件调整而只收零部件费用。
5、每月义务上门一次为甲方微机作检查调整；当计算机硬件发生重大的工业革命时，乙方将义务向甲方提供免费咨询服务。1
三、维护期间甲方只需要承担如下责任：
1、乙方的维护人员对所维护微机进行维护时，提供各种维护所需的配合性工作（包括软件资料及开发资料和使用指南）；
2、维护电脑壹年起计，如在维护期内添加新电脑须另行交费；
3、对于不可抗力的外来因素造成的损失负责；自行开发的系统及平台必须对乙方的维护人员提供必要的培训。
此协议一式两份，加盖公章后正式生效。双方应本着真诚合作的态度，如有未尽事宜，应友好协商解决。双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲 方：乙 方：负 责 人：负 责 人：单位盖章：单位盖章：年月日年月日
附：设备清单
电脑：现有59台 ；Modem：3部 ；传真机：2台；打印机：有9台；扫描仪：1部电话座机：若干台； 网络交换机：6台 ；集团电话交换机：1台；路由器：1台。机柜：1台；网线电话线：若干条；
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