公司电脑网络包年维护协议范本

第一篇：公司电脑网络包年维护协议范本

企业电脑维护协议

甲 方：

（以下简称甲方）电 话：

乙 方：

（以下简称乙方）电 话：

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机___台 打印机___台维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议：

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机维护外包给乙方，乙方提供上门服务。合同期为_一_年。自___年__月____日起至____年____月____日止。外包金额_____元。大写_________元整甲方按合同约定总价全额预付给乙方。

二、上门服务项目 服务项目 描述

1．电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机等，操作系统重装

2．各类外设软件维护： Modem、交换机、打印机、扫描仪等联机驱动 3．系统软件安装 WIN7、win8、XP等

4．工具软件安装及维护 Office、杀毒软件等市面常用软件 5．各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡

6．查杀电脑病毒 各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀 7．各类网络调试（.大规模的网络变动，费用另计）

三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。4．所有品牌电脑（如联想，七喜、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收 相应的服务费。

四、服务响应时间

甲方报修时请预约时间，承诺从报修时计4时内安排技术员上门，乙方工作时间为9:00－17:00

下列情况，甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

1． 甲方不希望上门技术员在现场操作。2． 故障情况在现场无法解决。

3． 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

六、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方技术员在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方技术员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的

前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方技术员会询问甲方有无

重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

七:电脑硬件更换和耗材消费付款按月或季度结算

自

年

月

日至

****年**月**日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。

八、此协议服务次数不超过___次，如超过次数象征性收取服务费 此协议未尽事宜，由双方协商解决。

此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方：

乙 方：

负 责 人：

负 责 人：

单位盖章：

单位盖章：

年 月 日

第二篇：公司电脑网络包年维护协议

企业电脑维护协议

甲 方：（以下简称甲方）

电 话：

乙 方：（以下简称乙方）

电 话：

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议：

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机等科技业务外包给乙方，乙方提供上门服务。合同期为 一 年。自月日起至年月日止。外包金额整。甲方按合同约定总价全额预付给乙方。

二、上门服务项目

服务项目 描述

1．电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机等，操作系统重装

2．各类外设软件维护： Modem、交换机、打印机、扫描仪等联机驱动

3．系统软件安装 WIN7、WIN2K、WINXP等

4．工具软件安装及维护 Office、杀毒软件等市面常用软件

5．增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源

6．电脑升级 给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能

7．各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡

8．查杀电脑病毒 各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀

9．数据备份 光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）

10．各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）

其它服务项目描述

三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

4．所有品牌电脑（如联想，七喜、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收 相应的服务费。

四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒 软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方技术员有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计4时内安排技术员上门，乙方工作时间为8:30－17:00下列情况，甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

1． 甲方不希望上门技术员在现场操作。

2． 故障情况在现场无法解决。

3． 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

七、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方技术员在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方技术员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的 前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方技术员会询问甲方有无 重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

八、其它事项

以上所有电子产品、耗材、零部件等均由甲方自行采购，若由乙方提供应事先征求甲方同意后使用。且乙方提供的材料必须正宗，因提供假冒伪劣商品所造成的后果由乙方负责。

自年月日至年月日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。

九、此协议未尽事宜，由双方协商解决。

此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方：乙 方：

负 责 人：负 责 人：

单位盖章：单位盖章：

年月日年月日

第三篇：电脑网络包年维护合同

电脑及网络包年维护合同

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

甲乙双方经友好协商，在平等互利的原则下，就乙方向甲方提供电脑、网络技术支持及维护服务达成如下协议：

一、服务方式及响应时间

乙方向甲方提供一年 365 天正常工作日内、9 小时 / 天、0.5小时响应、1.5小时到现场的服务。

二、服务内容

a)乙方负责向甲方提供电脑软件及网络故障维护，电脑软件故障维修（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装等）；程序及系统维护，具体包括系统及杀毒软件的升级及定期的文件备份；局域网故障维修(对现有办公室局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常)。耗材代理购买等上门服务。

b)甲方电脑若在保修期内，则按照甲方与电脑销售单位达成的保修条例执行（由乙方负责联系维修事宜）。保修期外的，若硬件损坏，如碰到硬件寿命终止或无法维修须更换(甲方可委托乙方代购，其中更换零配件，乙方负责安装费用属于免收范围，乙方向甲方收取硬件成本费 , 更换的设备以厂家的保修标准提供保修。

c)乙方全年负责甲方内部网络维护（打印机 / 终端等设备不包含在维修服务范围之内）。

d)乙方每月一次对甲方网络进行保养及预防性维护；

e)在电脑日常运行中，随时向甲方提供操作使用及技术支持，以便甲方电脑网络系统可以不断的正常运行；

三、收费：

乙方向甲方提供电脑定期维护，维护期限自年_月日至年_月__日，共计维护费用为人民币：￥1300.00元，大写为壹仟叁佰元整。

双方签约后，按照双方协商，甲方应该在本合同生效后第___天须以现金方式或（银行转帐方式）一次性支付给乙方。

四、双方责任及义务

a)乙方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为甲方提供电脑维护项目里的服务内容，甲方要求服务的联系方式地址__常德市皂果路泰格新元内转二十冶项目部以及资源工厂_电话_0736-7818376__，甲方发出维护请求后，乙方必须准时响应服务，如乙方未予以及时维护，则乙方应承担因此延误行为而给甲方造成的直接经济损失；如有特殊意外或者遇不可抗力如雷击，地震，外部供电不稳或高，低压引起的硬件级故障等情况，乙方不承担相应赔偿责任；由甲方承担自身的损失。

b)乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

c)乙方不得观看、带走、删改甲方电脑里的资料，不得擅自安装软

2件和程序与资料，所需安装的软件程序和资料，须向甲方说明，经甲方同意后，方可进行安装。

d)甲方在日常使用电脑的过程中，应做到对重要数据的及时备份，按正常的操作程序来使用电脑，如因甲方操作不当或误删除而造成的数据丢失等情况，乙方不承担任何责任。

e)乙方在为甲方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，甲方向乙方负责人反映三次同样事态，但乙方仍然没有改善和行动，甲方可以即时中止合同，并按已服务的月份支付费用，剩余款项乙方无条件退还给甲方。如因此对甲方造成损失的，甲方有权向乙方进行索赔。

f)如遇感染病毒或文件被病毒攻击、文件丢失，则乙方不承担相应责任，但乙方有义务尽快为用户排除，使甲方损失控制在最小范围内降到最低。

g)乙方工作需要甲方的配合的情况下，乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作。

如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。甲方应定期备份数据，乙方不对数据丢失负责。甲方应该对乙方的工作提供支持；非技术性的工作由甲方自行完成；甲方不得恶意删除、修改系统文件，不得修改、删除乙方的系统备份文件；甲方有责任禁止工作人员在自

己的计算机上浏览非政府许可的网站、下载安装危害计算机安全或者网络安全的软件；

h)因为所维护电脑任何硬件或大的软件改动可能会给乙方维护带来很大的不便，如果甲方在合同期间未征得乙方同意擅自让其他公司或自己为在维护范围内的电脑做任何硬件的改动，合同自动终止 ,且预交维护费用不予退还。

i)合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。

j)甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。

k)甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计1.5小时内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为国家规定工作日内8：30－17：30，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方需付报销当次上门的士费（乙方需提供出租车发票凭证）。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。

1． 甲方不希望上门工程师在现场操作。

2． 故障情况在现场无法解决。

3． 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

五、违约责任

在此合同有效期内，任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的_____%（如不填写，默认为50%）作为违约金赔偿给对方。如若乙方泄露甲方重要资料，甲方可以要求乙方赔偿合4同的全部金额，并有权追溯其法律责任。但以下行为不视为违约行为：

1.在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为，2.乙方由于特殊原因，终止（特殊原因是指：遭受意外身故）

3.由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为；

六、续约

在此合同期满后，如果双方合作愉快，有意继续合作的，需重新签定合同。

七、特约事项

a)本合同未尽事宜，由甲乙双方另行商议或签定补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如双方就本合同内容或履行发生争议，双方应当友好协商解决，协商不成时，任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。

b)本协议一式贰份，双方各执壹份。甲、乙双方签字盖章后生效。c)负责人：电话：

甲方签章：乙方签章：

日期：日期：

第四篇：企业电脑包年维护协议

电脑包年维护协议

甲方：

乙方：十堰市鼎智科技有限公司

甲乙双方经过友好协商就乙方对甲方电脑维护一事达成如下协议：

一、维护范围及内容：

（1）硬件损坏的检测维修或更换。(组装及更换电脑板卡及部件 CPU主板内存显卡声卡电源)各类外设维护 Modem打印机扫描仪。

（2）查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒文件病毒邮件病毒)查杀。

（3）电脑各类故障检修 无法启动不能进入系统运行速度减慢常死机电子邮件设置等及硬盘垃圾清理。

（4）系统软、硬件升级。给客户最佳的升级方案用最少的花费做到最好的性能 各类硬件驱动程序安装: 各类显卡声卡Modem等。

（5）系统安装调试系WIN98、WIN2K、WINXP、VISTA等等。工具软件安装及维护 Office2003、Acdsee、金山词霸等市面常用软件。

（6）网络调试维护。网络维护与安装 网络设备安装设置检测网络服务器维护(大规模的网络变动费用另计)。

（7）办公设备、配件、耗材配送服务。

（8）数据备份、光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

（9）计算机应用咨询。

二、维护方式：

1）突发故障的上门维护：在接到甲方的电话或其它方式通知后，乙方必须在24小时内派技术人员上门维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定，一般最迟在48小时内进行上门维护。

（2）下列情况，甲方可以将主机交给乙方搬回维护，通过电话或其他方式预约送回。

1．甲方不希望上门工程师在现场操作。

2．故障情况在现场无法解决。

3．故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪等待。

三、收费及结算方式

（1）乙方向甲方提供电脑维护，维护期限自_______年____月____日至________年____月____日，甲方所需维护电脑台数是________台，服务期限_____年(月)。

（2）其中3年内电脑台（维护费用150元/年），三年以上电脑台（维护费用200元/年），每年所需费用共计_________ 元（人民币）。

（3）合同签订即付服务费50%元，待合同期六个月后付剩余50%。

（4）首次签订合同乙方承诺当即为所有电脑系统维护。

（5）以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

四、双方责任：

（1）乙方的工作时间为每天的工作时间从早上9：00至晚上18：00（国家法定假日休息除外）。乙方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为甲方提供电脑维护项目里的服务内容，甲方要求服务的联系方式为电话联系，甲方发出维护请求后，乙方一般在24小时内到达合同约定的地点进行维护。如有特殊意外，双方调解处理（如甲方要求加急或非工作时间服务）。

（2）乙方在为甲方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，甲方向乙方负责人反映三次同样事态，但乙方仍然没有改善和行动，甲方有权中止合同，并按已服务的月份支付费用，剩余款项乙方无条件退还给甲方。乙方在维护时，甲方应积极配合乙方做好维护维修工作。

（3）乙方在为甲方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，如需更换硬件，费用另算。

（4）乙方在为甲方更新系统、常用软件、局域网等服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由甲方支付。（如：正版可升级杀毒软件等）

（5）甲方应当自行备份公司的重要数据、资料。乙方给予甲方技术支持，尽量避免数据丢失情况发生。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数

据的完整性承担责任。

五、双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密，否则应对因此造成的损失承担赔偿。

六、由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为。

七、合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

八、本合同书一式两份，双方各持一份。

九、本合同双方负责人签字或盖章后生效。

十、在此合同期满后，如果双方合作愉快，有意继续合作的，需重新签定合同。

甲方盖章：

签名：签名：

电话：电话：

签定日期:年月日

第五篇：电脑包年维护合同

电脑包年维护合同

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

甲方为确保电脑设备正常使用，委托乙方负责现有电脑维护保养服务,甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商,同意就甲方现有的电脑进行维护,经双方协商特签定如下协议：

第一条：

乙方对甲方的电脑进行包年维护，维护期限自_____年___月____日至_____ 年____月____日，甲方适用本次服务协议的电脑数量为____台，甲方按电脑每年____元/台计费或综合整体费用每年____元/所有电脑,共计维护费用为人民币：_____元。自本协议签定起，以上收费只是技术服务费用。上述包年费用不包括材料费、更换硬件、维修硬件的费用。

第二条：

1、当甲方计算机硬件出现故障需更换时，甲方可以向乙方购买新配件，乙方负责免费安装调试，硬件的保修期则根据产品厂家保修卡履行。

2、乙方在为甲方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，如正版软件、其费用由甲方支付。乙方在维护过程中必须满足甲方的正当要求,保障电脑的正常运行。

3、乙方接到甲方设备故障电话通知后，经技术支持（电话、远程协助）不能解决问题时。应在24小时内赶到尽快排除故障，如有特殊意外，双方调解处理。

第三条：

1、若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益

2、在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决。

3、协议到期后，由双方续签或协商签定新的协议。合同执行期间双方都可以选择终止合同。

4、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字后生效。

甲方：

电 话：

代表人：

签约日期:年月日

方：电话：代表人：签约日期:年月日 乙