美发沙龙2013年品牌联盟年度协议书

第一篇：美发沙龙2013年品牌联盟年度协议书

美发沙龙2013年品牌联盟年度协议书

甲方：湘妆美业（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

一、甲乙双方本着平等自愿、互惠互利携手共进的原则，经双方代表共同商议，签订此协议。

二、VIP客户独享：乙方在2013年月日之前加盟湘妆产品5000元，即可享受以下物品支持（此方案不可同时再享受其它促销方案及年度方案）

1、要求产品必须3个月拿完（进口产品、特价、工具除外）

2、教育支持：A、湘妆公开课，免费提供1个名额；B、送唯美VIP卡5张（免学费、其它处理）。

3、付款方式：可一次性付清或交保证金元，其余货到付款，完成协议额度再以产品方式返还保证金。

三、VIP客户独享：乙方在2013年月日之前加盟湘妆产品

1、要求产品必须6个月拿完（进口产品、特价、工具除外）

2、教育支持：A、湘妆公开课，免费提供3个名额；B、送唯美VIP卡10张（免学费、其它处理）。

3、付款方式：可一次性付清或交保证金元，其余货到付款，完成协议额度再以产品方式返还保证金。

4、免费帮助乙方设计广告画，长期提供市场好的促销方案。

湘妆美业为您提供最高品质的产品，最新切的服务，最高端的教育，我们不断完善不断的创新，不断的进步，用更多更好的行动来回报您正确的支持。

此合同一式两份，一经签订即具备法律效力。

甲方：湘妆美业美容美发用品商行乙方(沙龙)名称：甲方代表：法人代表：电话：身份证号：

电话：

日期年月日

第二篇：美发沙龙股份合作协议书

(美容)美发沙龙股份合作协议书 甲方：

身份证号码： 乙方：

身份证号码： 丙方：

身份证号码： 以下简称甲方、乙方、丙方。

本着相互信任且公平、平等、互利，共同发展的原则，甲、乙、丙三方经协商达成且遵守如下协议：

第一部分：经营名称及地址 经营名称：法人代表： 经营证号：地址：

甲、乙、丙三方同意由三方共同按照一定比例出资并与共同合作经营该店，收益共享、风险共担。

第二部分：股东出资比例

总共投资万元(包含初期所有投资、装修、水电、房租、产品等和第一次员工培训费用)，各股东持有比例明细为：

甲方：出资现金：万元，占股比例：

%； 乙方：出资现金：万元，占股比例：

%； 丙方：出资现金：万元，占股比例：

%。共计100股(此为原始股)。

说明：各股东出资证明必须要有效单据证明并由所有股东签字确认方为有效。

1、资产包括：有形资产+无形资产=总资产

有形资产：电器设备、美发设备、卡充值余额、现金、银行存款、未分红赢利、库存未开封未过期的美发产品、其他有形资产。

无形资产：由各股东之评估或以转让价为标准。

2、负债(承担部分)①如店内经营出现亏损、转让或各项未支付费用，员工未发放工资、顾客会员卡退卡等情况，各股东按各自持有比例共同承担负债金额及法律责任。

②如几年以后店内需重新装修，装修所需金费各股东需按各自所持股份共同承担。第三部分：分红条件及时间确认

①利润计算方法以当月现金总流水收入(充值卡金、销售、实做现金)，除去当月所有运营费用(如房租、人员工资、水电、产品设备、管理费等)为当月分红利润； ②以各方实际出资所占股份比例计算当月利润；

③每月财务由甲方保管，乙、丙方监督，每月核算签字后分红。

④分红由财务(店长)核实准确后，出具上月经营状况表，结算出赢利金额后，于每月15日发放红利，同时召开股东会议。第四部分：股权转让及退股

1、股权的转让

①各股东之股权的转让在店内在职股东之间可自由转让，转让价格以期初投资占股金额为基准。

②某一股东如想合并或购买其他股东的股份时，必须不得低于2倍的期初投资占股金额进行购买，必须对方签字确认及所有股东签字确认方为有效转让。③各股东股权不得私下将自有股权转让非店内在职股东和员工，如所有股东签字同意的情况除下。否则将赔偿其他股东2万元作为违约金。

2、退股的条件

①各股东合作发展初期三年之内不得退股，如强退不退红利和原始股金。

②需在本店经营满36个月，且有盈利的情况下，提前一个月向所有股东提交退股申请书，经所有股东签字确认同意后方可退股。

③股金的结算标准以期初投资的金额为准。股金的返还不得影响本店的正常经营。④结算时间为股东分红日期为准。

⑤退股当月除结算个人应有业绩收入外，结算股金的20%，余下80%股金分8次8个月结算，每月结算10%，直至结清为止。⑥如在此期间，退股人如在本店2公里内自己开店或以股东形式参与经营或与本店有业绩冲突、同行竞争的美发店里任职，影响本店的正常经营，以各种形式转移客源，让本店遭受严重损失，且余下股东有实际证据证明属实的情况下，退股人的余下股金不予结算。并且余下股东有权向退股人追偿2万元以作为违约金。第五部分：股东的惩罚制度

①各股东之间如有某一股东身染漏习(如赌、玩或个人感情处理不当等)，连续七天以上无故不上班，当月分红资格取消。

②如有某一股东连续2个月以上“无故”不上班，将被视为自动无条件退股，股份将被店内收回，交由其余股东分配。③各股东旷工一天200元。

④股东迟到是员工的两倍，即2元/1分钟。

第六部分：各股东的权利与义务、主要职责的分工

一、权利与义务

1、权利

各股东享有本店的经营的知情权，查看账目及所有财务报表的权利。

2、义务

有遵守店内的各项规章制度，并做好带头作用的义务； 有维护本店的良好市场口碑，维护店内团结和谐的义务； 有配合各部门的负责人共同经营管理好本店的义务； 有对本店促进健康发展提出建议的义务；

有积极配合其他管理人员工作且不得直接或间接地干预自己管理职责以外工作的义务；

二、店内主要职责的分工 ①经营管理

负责人姓名：职务：岗位工资:

元/月 岗位职责：

1)负责店内的经营活动策划、服务项目引进及产品的订购；

2)负责新员工的招聘，在职员工的晋升、考核、解雇、奖惩制定； 3)负责店内工作流水、流程制度，保证正常运营。②技术督导

负责人姓名：职务：岗位工资:

元/月 岗位职责：

1)负责店内所有员的技术培训，监督员工的技术成长问题； 2)处理店内员工解决不了的客人发毛枪问题。③店内卫生管理

负责人姓名：职务：岗位工资:

元/月 岗位职责：

1)负责店内所有卫生，镜台、镜面整洁，椅子、产品、机器摆放等等细节问题； 2)负责管理产品浪费，提倡节约，为店内节省不必要的开支。

以上主要职责分工明确，各股东各司其职，不得直接或间接地干预职责以外的事务。第七部分：股东异议处理 合作期间，各股东应站在相互信任与理解的立场上，在每月的股东会议上去解决营业过程中所发生的任何意见，如有解决不了的异议交由政府仲裁机构或法院进行裁决。第八部分：合同有效期及终止

合同有效期限以企业存活期为限。如出现不可抗拒因素(天灾、战争、疾病、租房、社会动荡等等)导致无法经营，合作终止。按股份比例处理资产。本合同如有修改、变更或经营地址搬迁等情况，需经所有股东签字同意后或续签或重新修订一份新合同。

第九部分：本合同的生效

本合同一式三份，甲、乙、丙三方各持一份，经三方签字、按手印后正式生效，受国家法律保护。

第十部分：合同附件

各股东的身份证复印件，各种管理规章制度，租房协议。甲方：

身份证号码： 乙方：

身份证号码： 丙方：

身份证号码： 补充协议：

签订日期：年月日

(美容)美发沙龙股份合作 协 议 书

二〇一三年三月

第三篇：美发沙龙股份合作协议书

深圳市形象设计工作室股份合作协议书

甲方（执行股东）：

身份证号码：

乙方（执行股东）：

身份证号码：

丙方（股东）：

身份证号码：

丁方（股东）：

身份证号码：

以下简称甲方、乙方、丙方、丁方：

本着相互信任且公平、平等、互利的原则，甲、乙、丙、丁四方经协商达成且 遵守如下协议：

第一部分：经营名称及地址

经营名称：

深圳市南山区****形象设计工作室

法人代表：

经营证号：

地址：深圳市南山区招商街道***号

第二部分：股东出资比例

1、总共投资：拾壹 万元，各股东持有比例明细为： 甲方：

出资现金：叁万元

占股比例：

30% 乙方：

出资现金：贰万元

占股比例：

20% 丙方：

出资现金：肆万元

占股比例：

30% 丁方：

出资现金：贰万元

占股比例：

20%

2．资产包括 ：电器设备、美发设备、卡充值余额、现金、银行存款、未分红赢利、库存 未开封未过期的美发产品、其他有形资产。

3．负债部分包括：经营亏损或股东垫支金额、各项未支付费用、顾客充值未消费余额、员 工未发放的工资、其他供货商未付款项金额。

各股东按占股比例共同享有资产且按比例共同承担负债金额及法律责任。第三部分：分红条件及时间确认

1、分红条件：

需在本店经营时间满三个月且达到可以支付所有费用开支后，还有盈余的条件下。

2、分红的时间

每三个月分红一次，由财务负责人核实准确后，出具上月经营状况表，结算出赢利金额后，留存百分之二十作店面经营资金，剩余部分按股权比列分配，以现金的方式发放至各股东手中。个人承担的税金由本人自行依法申报缴纳。

说明：经营状况表应清晰列明：所有业绩收入加上其他收入减去所有费用开支明细，最后得出赢利金额。并由所有股东签字方为有效。

注意：顾客充值后未消费余额不作为业绩收入计算，未消费余额不计入分红。由财务管理负责人作店内资产管理。

第四部分：股权转让、退股、增资

1、任一股东退股，需经所有股东签字同意。股权不可转让，按原始出资金额退还。分红部分结算至退股前最后一期分红日为止。股权私自转让不予承认，且原所持股份自动作废。

2、退股的条件

1)需在本店经营时间满24个月，达到足够偿还本店营业前期各股东所垫付的所有资金后，且达到支付所有费用开支后，且有盈利的的情况下，提前一个月向所有股东提交退股申请书，经所有股东签字确认同意后方可退股。

2)股金的结算标准以初期原始投资的金额为准，两年之内不得退股，未经全体股东签字同意强行退股者，股金不予退还。两年之后至五年之内退股，按当初所入股金的百分之五十折算退还。股金的退还不得影响本店的正常经营。3)结算时间以股东分红日期为准。

4)发生以下行为的股东，其他股东将视为自动退股行为，且本店有权向其追偿10万元的违约金：

A.合作期间在在本店2公里内自己开店。

B．在离本店2公里内的美发沙龙合作并以股东形式参与经营。C．在与本店有业绩冲突、同行竞争的美发店里任职。D．以各种形式转移本店客源。

3、增资

店面经营过程中，根据发展的需要，经全体股东签字同意，股东可以增加股金投资，但出资比例必须按照原始比例执行，不可改变原有持股结构，每位股东均必须按比例参与出资，不可由单一股东增资。

第五部分：各股东的权利责任与义务、主要职责的分工

1．权利责任

各股东均享有本店面经营收益分红权利。各股东享有本店的经营的知情权，查看账目及所有财务报表的权利。

执行股东具有本店日常管理及最终决策权利。非执行股东享有本店面经营收益分红权利和经营建议权利，但不负责参与日常管理和决策。

若经营出现亏损，各方需根据股权比例承担亏损，并及时补上亏损，不愿意承担亏损一方视为主动放弃股权。若本店转让，则转让费按股权比例分配。2．义务

有遵守店内的各项规章制度，并做好带头作用的义务。有维护本店的良好市场口碑，维护店内团结和谐的义务。有配合店面经营管理负责人共同经营管理好本店的义务。有对促进本店健康发展提出建议的义务。

有积极配合其他管理人员工作且不得直接或间接地干预自己管理职责以外的工作的义务。

3.店内主要职责的分工(一)经营管理

负责人姓名 *** 职务： 店长

岗位职责：

1）负责本店日常运营管理决策工作，以及店面财务管理、店内的经营活动策划、服务项目引进及产品的采购。

2）负责新员工的招聘、在职员工的晋升考核、解雇、奖惩制定。

3）负责所有员工的轮牌制度，按员工的技术水平合理地分配调度工作任务。4）负责店内员工薪资、提成标准的制订和执行。

(二)技术管理

负责人姓名

***

职务：

技术总监

岗位职责：

1）负责店内技术方面工作，指导各工种员工熟练操作。

2）负责店内的员工技术提升培训、技术统一规范、各岗位工作流程的制定。

(三)财务帐目管理

1）本店面财务账目管理由***、***共同负责。钱、账分开管理。钱物支出由***负责，***负责账目管理。

2）经由全体股东同意，授权店长在日常经营中可自行支出 元以下款项，但每笔款项支出前需告知股东，制作清单并进行账目登记，留待股东补充签字确认方有效。3）财务负责人负责店内的业绩统计，各项营业收入、其他留存现金及存款及所有费用开支的收支统计登记工作。

4）财务负责人负责每个月向股东出具营业状况表，盈亏表，工资明细表、费用明细表等。说明：所有收支接受股东监督并每月的收入及开支明细等需让所有股东签字确认，做到每月帐目清晰明了。

以上主要职责分工明确，各股东各司其职，不得直接或间接地干预职责以外的事务。如有发生处以

万元的罚款，并视为自动放弃股权行为。

第六部分：股东异议处理

合作期间，各股东应站在相互信任与理解的立场上，召开股东会议解决在合作过程中发生 的任何问题，如有本合同解决不了的异议可申请深圳市仲裁委员会进行仲裁或提请当地人 民法院进行裁决。本合同未竟事宜，经各方协商可作补充协议，补充协议与本合同具有同 等效力。

第七部分：合同有效期及终止

合同有效期限以企业存活期为限。如出现不可抗拒因素（自然灾害、战争、疾病、租赁变更、政策变化、社会因素等等）导致无法经营，合作终止。按股份比例处理资产。本合同的持股比例发生变动后，本合同将自动终止。第八部分：本合同的生效

本合同一式四份，各持一份，经四方签字（按手印）后正式生效，受国家法律保护。第九部分：合同附件

各股东的身份证复印件、各种管理规章制度、租房协议 第十部分：

甲方（签字或按手印）：

身份证号码：

乙方（签字或按手印）：

身份证号码：

丙方（签字或按手印）：

身份证号码：

丁方（签字或按手印）：

身份证号码：

本合同分为十个部分，共：四页

签订日期

****年**月**日

第四篇：美发沙龙股份合作协议书

美发沙龙股份合作协议书

洁宝行美发教育文书模板

甲方：身份证号码：

乙方：身份证号码：

丙方：身份证号码：

以下简称甲方、乙方、丙方：

本着相互信任且公平、平等、互利的原则，甲、乙、丙三方经协商达成且遵守

如下协议：

第一部分：经营名称及地址

经营名称：法人代表：经营证号：地址：

第二部分：股东出资比例

一、总共投资：万元，各股东持有比例明细为：

甲方：出资现金（或折价）：万元占股比例：% 乙方：出资现金（或折价）：万元占股比例：% 丙方：出资现金（或折价）：万元占股比例：% 说明：各股东出资证明须有效单据证明并由所有股东签字确认方为有效。

1．资产包括有形资产+无形资产=总资产

有形资产：电器设备、美发设备、卡充值余额、现金、银行存款、未分红赢利、库存未开封未过期的美发产品、其他有形资产

无形资产：由各股东评估或以转让价为标准。

2．负债部分

经营亏损或股东垫支金额、各项未支付费用、顾客充值未消费余额、员工未发

放工资、其他供货商未付款项金额

各股东按占股比例共同享有资产且按比例共同承担负债金额及法律责任。

第三部分：分红条件及时间确认

一、分红条件：

需在本店经营时间满12个月，达到偿还本店营业前期各股东所垫付的所有资金后，且达到支付所有费用开支后，还有盈余的条件下。

二、分红的时间

由财务核实准确后，出具上月经营状况表，结算出赢利金额后，在次月5-6号，以银行转账的方式转入各股东账户或以现金的方式发放至各股东手中。

说明：经营状况表应清晰列明：所有业绩收入加上其他收入减去所有费用开支明细，最后得出赢利金额。并由所有股东签字方为有效。

注意：顾客充值后未消费余额不作为业绩收入计算。由财务管理负责人作店内资产管理。

第四部分：股权转让及退股

一、各股东之股权的转让在店内在职股东之间可自由转让，转让价格以期初投

资占股金额基准。

二、某一股东如想合并或购买其他股东的股份时，必须不得低于5倍的期初投

资占股金额进行购买。并需对方签字确认及所有股东签字确认方为有效转让。

三、各股东的股权不得私下将自有股权转让或出售给非店内在职股东或员工，如所有股东签字同意的情况除外。否则将赔偿其他股东10万元作为违约金。

四、退股的条件

1.需在本店经营时间满12个月，且有盈利的的情况下，提前一个月向所有股东提交退股申请书，经所有股东签字确认同意后方可退股。

2.股金的结算标准以期初投资的金额为准。股金的返还不得影响本店的正常经营。

3.结算时间为股东分红日期为准。

4.退股当月除结算个人应有业绩收入外，结算股金的20%，余下80%的股金，分8次8个月结算，每月结算10%，直至结清为止。

5.如在此期间，退股人如在本店2公里内自己开店或以股东形式参与经营或在与本店有业绩冲突、同行竞争的美发店里任职，影响本店的正常经营，以各种形式转移客源，让本店遭受严重损失，且余下股东有实际证据证明属实的情况下，退股人的股金余下部分不予结算。并余下股东有权向退股人追偿10万元以作为违约金。

6．发生以下行为的股东，其他股东将视为自动退股行为，且本店有权向其追偿10万元的违约金：

A.合作期间在在本店2公里内自己开店

B．在离本店2公里内的美发沙龙合作并以股东形式参与经营

C．在与本店有业绩冲突、同行竞争的美发店里任职

D．以各种形式转移本店客源

第五部分：各股东的权利与义务、主要职责的分工

一、权利与义务

1．权利

各股东享有本店的经营的知情权，查看账目及所有财务报表的权利。

2．义务

有遵守店内的各项规章制度，并做好带头作用的义务。

有维护本店的良好市场口卑，维护店内团结和谐的义务。

有配合各部门的负责人共同经营管理好本店的义务。

有对本店促进健康发展提出建议的义务

有积极配合其他管理人员工作且不得直接或间接地干预自己管理职责以外的工作的义务。

三、店内主要职责的分工

（一）经营管理

负责人姓名职务：岗位工资：元/月 岗位职责：

1）负责店内的经营活动策划、服务项目引进及产品的订购

2）负责新员工的招聘、在职员工的晋升考核、解雇、奖惩制定。

3）负责所有员工的轮牌制度，按员工的技术水平合理地分配调度工作任务。以达到100%的顾客满意度。

4）负责店内

（二）技术卫生管理

负责人姓名职务：岗位工资：元/月 岗位职责：

1）负责店内的卫生状况制定卫生管理标准、工具设备的购买及维护

2）负责店内的员工技术提升培训、技术统一、各岗位工作流程的制定

3）负责店内

（三）财务帐目管理

负责人姓名职务：岗位工资：元/月 岗位职责：

1）负责店内的业绩统计，各项营业收入、其他留存现金及存款及所有费用开支的收支统计登记工作。

2）负责每个月向股东出具营业状况表，盈亏表，工资明细表、费用明细表等。说明：所有收支接受股东监督并每月的收入及开支明细等需让所有股东签字确认，做到每月帐目清晰明了。任职期间如有贪污、挪用行为，将处以万元的处罚，并视为自动放弃股权的行为。

以上主要职责分工明确，各股东各司其职，不得直接或间接地干预职责以外的事务。如有发生处以万元的罚款，并视为自动放弃股权行为。

第六部分：股东异议处理

合作期间，各股东应站在相互信任与理解的立场上、在每月的股东会议上去解

决在营业过程当中所发生的任何意见，如有解决不了的异议交由政府仲裁机构或法院进行裁决。

第七部分：合同有效期及终止

合同有效期限以企业存活期为限。如出现不可抗拒因素（天灾，战争，疾病，租房，社会动荡等等）导致无法经营，合作终止。按股份比例处理资产。

本合同的持股比例发生变动后，本合同将自动终止。

第八部分：本合同的生效

本合同一式三份，各持一份，经三方签字（按手印）后正式生效，受国家法律保护。

第九部分：合同附件

各股东的身份证复印件、各种管理规章制度、租房协议

第十部分：签订日期年月日

甲方（签字或按手印）：身份证号码：

乙方（签字或按手印）：身份证号码：

丙方（签字或按手印）：身份证号码：

本合同分为十个部分，共：四页版本日期：2011-12-29

制作者：洁宝行美发教育经管部

咨询电话：4006055178经管顾问：杨锦城手机：***

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第五篇：TONY-美发沙龙如何拓展客源

美发沙龙如何拓展客源

一、顾客的分类

在这里，我们首先将美发店的顾客分为以下四类：

1．新顾客

①主动来消费的顾客（良好的店面形象吸引来的顾客）。②开发来的新顾客（走出去开发来的顾客）。③老顾客带来的顾客（满意的顾客转介绍）。

2．老顾客

一而再、再而三地到你的美发店照顾你生意的顾客，是你最好的顾客，也是平常所说的“回头客”。

3．休眠的老顾客

过去的顾客，已有一段时间没来了。

4．流失的顾客

因某种理由（不满）而不愿再来的顾客。

对休眠的和流失的顾客没有到美发店来的原因，可进行仔细的研究，采取相应的策略，把休眠和流失的顾客重新吸引回来，并再次成为我们最好的顾客。

二、拓展客源的五大途径

首先，你一定要经营一家顾客喜欢的美发店。顾客为何到你的美发店来，主要有两大原因：一个是他需要（漂亮的发型，快乐的心情）；一个是他喜欢（温馨的环境，热情的服务）。把美发店经营成顾客进行享受的场所，令他高兴地时候想到美发店来，不高兴的时候也想到美发店来。当他心情不好的时候，他会想到来美发店放松一下，改变一下形象，重新找到生活乐趣。在他高兴的时候，他会想到去美发店，做个好造型，来个锦上添花，如果你的美发店能做到这个程度，何愁顾客不盈门呢？

2．走出去开发顾客（1）经商的3种方法 ①“蜘蛛商”法：坐店经营。②“蜜蜂商”法：走出去寻找客源。③“鸽子商”法：让满意的老顾客回头。（2）美发店走出去开发顾客的4种方式 ①派发宣传单； ②广告；

③举办各种有目标消费者参与的活动（俱乐部或QQ群活动）； ④运用商圈战略。

每个美发店经营者都有自己的商圈范围及目标客户群，因此其促销宣传也要针对这部分顾客。一般来说有90％以上的顾客来自于1500米之内的商圈范围。其中500米之内占50％，750～1000米之内占25％以上，其余在1500米内或稍远一点。所以，你一定要对自己商圈范围的目标顾客投入极大的关注，使他们为你带来最大的生意。

3．吸引回头客

在这里，我们可以为你提供这样几个数据： 老顾客增加5％，利润就有25％的增加。

巩固一个老顾客，所花的费用仅占开发新顾客的1／6。鉴于此，我们可以从以下几个方面做起，争取到更多的回头客。（1）从店内活动开拓客源

现有的顾客是最好的顾客，对服务满意的顾客则必回头。满意的顾客是最好的广告。

要想争取回头客，首先要让现有顾客满意。只有现有的顾客满意了，才会出现回头客人。（2）顾客的组织化

实行顾客的会员制度，谋求顾客组织化。给予老顾客打折、优惠、“套餐”等优待措施。（3）善于运用工具――建立顾客档案

客户档案是企业宝贵的财富，是进行经营活动最好的工具之一。而建立客户档案的好处是： ①帮助美发师全面、完美、细心地做好工作，不会因疏忽而忘记关键的问题。

②把顾客的意见、美发的种类、使用的产品记录清楚，了解顾客的特点及要求，以便达到更好的美发效果。

4．让老顾客推荐新顾客 ①推销王牌――连锁介绍法

乔．吉拉德的28000名客户中，60％来自老顾客的推荐。他把产品卖给顾客之后，会给顾客打一个电话，这个电话包括三层含义：A满意度： 问顾客对他所推荐的产品是否满意，如果顾客满意，他就向顾客道喜，祝贺顾客买了一个好的产品，给生活增添了乐趣，如果顾客不满意，他立即为其解决。B赠送礼品：送一个顾客需要但没有购买的东西做礼物，顾客收到小礼品后非常高兴。在此时他趁热打铁把第三个含义表达出来，C转介绍：问客户是否还知道其他的人也需要他提供服务：“请你告诉我，我去为他服务。”他发现了“250定律”，即每个顾客的背后，都隐藏着250个熟人。

当顾客对你的服务和推荐的产品满意之后，你就可以请他把他的亲戚朋友及邻居介绍给你，到你这里享受你提供的服务。②利用介绍卡的方法

让客户填5个需要这种服务的人，即介绍5个新的顾客。介绍卡的目的在于加强口碑的效果，来积极开拓会员。

5．让流失的顾客再回头

美发店顾客流失的原因主要有以下两方面： ①顾客对美发店的服务不满意，不愿意再来。

根据调查，有82％的顾客是因为对服务不满意而流失。解决办法是制定针对性的改进措施，改善服务，推出一个新的服务项目或计划，若对这些顾客有益处，则打电话再请顾客来，告诉他这次服务一定会让他满意。②顾客仅仅是忘记了。

接触和沟通可以让顾客重新想起你和你的美发店，重新想你店的好处来，重新建立巩固的关系。