主机管理维护服务合同

第一篇：主机管理维护服务合同

根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方购买软硬件产品及服务或购买乙方产品及服务事宜达成一致，特订立本合同，以资双方共同遵照执行。

一、服务项目及内容：

服务项目产品详情价格请选择：

以下为配置服务项目(项目单位：次)：

合计(大写人民币)共 项服务

二、协议金额及付款方式：

1.本协议所涉服务费为人民币，由甲方于 年 月 日前支付。

2.付款方式(请在相应的□里划“√”选择)：

□电汇方式户名:武汉市陆叁玖科技有限公司 账号: ***03

4开户行: 广东发展银行东湖支行

□邮寄方式收款人地址: 武汉市洪山区雄楚大街968号紫菘枫林上城三期12栋2单元202室

收款人姓名:武汉市陆叁玖科技有限公司财务部 邮编:430074

□现金方式□以现金交付乙方财务部 □以现金直接交付乙方业务员

2.1乙方谨此特别申明，甲方务必不要直接将款项汇入乙方业务员私人账户，若以现金方式交付乙方业务员，请确定乙方业务员提供乙方盖章的正式发票并确保金额与合约金额一致，否则将视为甲方未有效支付费用而拒绝提供相关服务，因此产生任何后果由甲方自行承担，乙方不负任何法律责任。

三、双方权利和义务：甲方的权利和义务：

1.1 在协议签订时甲方需要向乙方提供单位、地址、联系人、联系电话、邮箱、紧急联系方式，在联系人、联系方式变更时，甲方需要主动向乙方提供变更证明，如若发生紧急情况，需要通知乙方时，无法联系上甲方相关人员，所引起的一切后果与乙方无关。

1.2 甲方有需求，应以传真方式向乙方表达需要，乙方对上述信息审核通过后为甲方做相应服务。

1.3 甲方对其服务器上互联网站的所有网页拥有版权;

1.4 遵守国家法律、法规、行政规章、国家政策、计算机行业惯例和社会公德，不得利用乙方的服务器进行任何违法活动(包括发送垃圾邮件)。

1.5 保证网站运行符合乙方对服务器流量的要求，不得影响乙方网络及设备的安全运行。若甲方运行、流量影响乙方网络、设备的正常运行，乙方有权先行中止服务，直至甲方采取措施消除影响。

1.6 乙方提供服务过程中需要甲方配合时，甲方应给予必要的协助。乙方的权利和义务:

2.1 乙方应于收到网站维护服务款后，三天内开始向甲方提供互联网站维护服务。

2.2 本合同结束时，在相同合同条件下，乙方有为甲方提供维护服务的优先权。

2.3 乙方应当保存甲方向乙方提供的维护的所有传真件复印件。

2.4 乙方在接到甲方发出的传真件更新需求后，给甲方自动回复已接收到传真的电话通知，并将预计完成时间在电话中通知给甲方;

2.5 乙方有权在甲方互联网站首页上放置广告标记;

2.6 乙方应于甲方交付网站维护服务款三天内按实收款提供发票;

2.7 因甲方自行修改系统配置或硬件，导致服务器无法正常使用，需要乙方进行恢复的，乙方有权根据增值服务项目要求甲方支付相应的服务费用。

四、争议的解决

1.因本协议发生的争议，甲乙双方应友好协商解决;协商不成的，双方同意提交武汉市仲裁委员会仲裁。

2.本协议适用中华人民共和国法律及计算机行业惯例。

九、乙方声明：

1.自乙方签署本协议的1周内，若发生以下情形之一，则本协议自动失效，乙方不必为此负任何法律责任：

1.1.甲方未按《服务器维护合同书》规定支付相关服务费用。

1.2.甲方未签字(盖章)并将本协议回传乙方(甲方于一周内实际消费本协议中所注明产品的情形除外)。

五、其它：

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，协议有效期至服务期限届满时止。

2.协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议附件与本协议自成一体，与本协议具有同等法律效力。

甲 方： 乙 方：

代 表 人： 代 表 人：

联系电话： 联系电话：

e-mail： e-mail：

签约日期： 年 月 日

第二篇：主机管理维护服务合同书要点

主机管理维护服务合同书

甲方：

联系人：

地址：

邮 编：

电话：

传 真：

紧急联系方式: 邮 箱:

乙方：武汉市陆叁玖科技有限公司

代 表：

地址：武汉市洪山区雄楚大街968号

IDC机房：武汉热线鲁巷核心机房3楼 邮 编：430074

电话：+86.27-87776162 59725308 *** 传 真：+86.27-87776162

紧急联系电话:027-87491299 *** 邮 箱: info@639.net.cn

签订地点： 中国-

签订日期： 200 年 月 日

根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方购买乙方产品及服务或委托乙方购买软硬件产品及服务事宜达成一致，特订立本合同，以资双方共同遵照执行。

主机管理服务包括主机代维、主机故障排除、主机数据备份、主机重装系统、主机安装指定软件、主机更换IP地址等增值服务。

一、服务项目及内容：

服务项目产品详情价格请选择

主机代维护服务器的管理权由双方共同管理，提供各种应用服务的基本配置。

定期对服务器进行安全检测;

对服务器硬件/软件故障进行及时排除;

24小时全天候重启服务;

一年内提供免费5次重装系统;

定期对系统进行软件升级和系统补丁升级;

对服务器执行效率进行评价以及提出建议;

对重要数据进行本地备份5000 元/年□

主机数据备份大容量存储设备为用户进行数据备份，可以选择日备份、周备份或月备份日3990元/年□

周1990元/年□

月990元/年□

主机重装系统为用户主机进行系统重装(一个工作日内)100元/次□

主机安装指定软件软件由客户提供，软件版权我司不负责且不包括安装后设置和使用(一个工作日内)100元/次□

主机VIP管理服务完全代维：客户在租用服务器后根据客户的需求配制并提供相应的服务。客户没有得到服务器管理权限，但得到服务的所提供的服务。包括如下服务：

A.检查系统负载情况 B.检查系统运行情况

C.检查系统流量情况 D.排除系统软件故障

E.更新系统的补丁 F.服务器的安全维护

G.对重要数据进行本地备份 H.提供免费重装系统

I.24小时全天候重启服务

J.处理客户提交的日常系统问题

K.对服务器执行效率进行评价以及提出建议

注：当服务器受到DDOS等恶意攻击时我提供解决办法但所产生的软、硬件费用由用户负责。7990元/年□

服务项目产品详情价格请选择

硬件升级客户提供所需安装的与原服务器配套的硬件

注：在更换硬件时请客户自行备份数据;在维护过程中出现故障不负任何责任;但有义务并免费帮助处理故障。150元/次□

服务器故障处理指的是客户本身造成的故障，但由我们代为解决;100元/次以上□

检查服务器并指出故障原因(不包含解决)200元/次□

检查服务器指出故障原因并解决300-500 元/次□

以下为配置服务项目(项目单位：次)

□

www.xiexiebang.com

签约日期： 2009 年 月 日

第三篇：主机托管合同

idc主机托管合同

根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定，就保定市鼎点网络信息技术有限公司（以下称乙方或保定鼎点）向甲方提供idc主机托管服务事宜，经协商达成一致，在 保定市高开区 签署本合同。甲 方： 乙 方：保定市鼎点网络信息技术有限公司

一、甲方权利和义务

1.在签订本合同时，甲方需向乙方提供其营业执照副本（个人用户提供身份证明）、甲方经办人身份证，如甲方所运营的互联网络业务需要相关许可，还须向乙方提供国家主管部门核发的有效许可证。甲方保证提供证件的合法性和有效性，乙方没有义务审查甲方是否具有该许可或批准，出现问题由甲方自行解决并独自承担相关责任。乙方对上述有效证件以复印件方式留存。

托管设备的用途及其用户范围：企业营业执照号（个人用户填写身份证号）：

（以上项目必须按照真实情况填写，否则由此引发的一切责任由甲方承担）

2.根据工信部文件要求，所有互联网网站必须取得备案资质，甲方应保证所有托管设备上的域名已备案。未备案域名网站不得接入互联网。一经发现立即关闭该域名网站，直到备案成功后方可打开。

3.甲方租用乙方的标准机位/架、通信端口及ip地址并对其拥有使用权，甲方对其自行购买的设备拥有所有权。

4.甲方在签约后应及时将其托管设备的清单、资料及相应的技术参数，提供给乙方，并积极协助乙方机房管理人员的工作。

5.甲方按照本合同规定的条款及时足额向乙方支付相关费用。甲方需要在服务到期前3日内支付相关费用；到期未付款，乙方将暂时停止对甲方提供idc服务。6.甲方承诺不从事以下任何一个或者多个行为：

1).利用服务器从事国家法律法规或公共道德所禁止的或不欢迎的活动，包括但不限于散布电子邮件广告（spam）、违反国家法律法规政策的任何内容（信息）；涉及国家机密和安全的信息；

2).封建迷信和淫秽、色情、下流的信息；

4).侵害他人合法权益的信息和其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。5).不得为他人发布上述不符合国家规定或本合同约定的信息内容提供任何便利，包括但不限于url、banner链接等。

一旦乙方在接到政府部门通知、例行检查或者有用户投诉发现此类问题，乙方有权先行关闭服务器，由此造成的损失与责任均由甲方独自承担。

7.甲方应以与因特网服务有合理关联的一切合法方式及商业目的使用idc服务，如因违反有关规定而导致乙方受损失时，甲方应承担因此给乙方造成的直接损失和因为处理此问题产生的包括但不限于调查费、律师费、公证费，交通费、差旅费、餐饮费和任何因为此事引起的其他费用等间接损失。

8.依据本合同，若甲方自行提供硬件、软件和其他物品（此三项以下统称物品），则甲方在此不可撤消地保证：

1）甲方拥有此物品必要的许可、证明或其他文件。确保在履行本合同过程中，物品可以被移动、使用、复制、修改、翻译、发布和与其他物品组合，而不侵犯第三方的权益。2）乙方使用甲方的物品提供服务时，乙方不会侵犯第三方的权益。

3）在本合同实施过程中，乙方对这些物品的透露或使用不会违反任何保密或责任。1 地址：保定市天鹅中路朝阳财智中心329 如果因透露或使用这些物品造成侵权，甲方承担因此给乙方造成的直接损失和因为处理此问题产生的包括但不限于调查费、律师费、公证费，交通费、差旅费、餐饮费和任何因为此事引起的其他费用等间接损失。

9.甲方承诺在签订合同后遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》、《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用互联网、移动通讯终端、声讯台制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽电子信息刑事案件具体应用法律若干问题的解释

（二）》等相关法律。还应遵守电信《数据中心客户管理制度 》、《数据中心客户入网责任书》。

二、乙方的权利和义务

1.乙方为甲方的网络设备（服务器等）提供托管服务，相关托管机房信息如下：

机房名称：机房地址：。2.乙方负责专用机房7×24小时的专业维护（24小时联系电话：），保证自身网络平台的正常运行，同时对于甲方设备运转出现的异常情况及时通知甲方，并积极协助甲方技术人员排除故障。

3.若因乙方机房的设备故障而导致暂时无法为甲方提供正常服务的，乙方应及时排除故障，并尽快恢复正常工作。

4.乙方因基础设施扩容或其他国家工程建设方面因素而无法为甲方提供正常服务，应提前24小时以书面、电话或e-mail等形式通知甲方。如果甲方更改联系方式后没有及时书面通知乙方，造成乙方无法通知到甲方，乙方不承担责任。

5.因甲方托管的设备原因或甲方人员在维护过程中，对乙方机房的正常运营及其他用户造成损害，乙方享有对甲方追偿损失的权利。

6.乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。但双方有书面协议作出其他规定的，依据其规定处理。7.乙方为甲方提供24小时免费无限次服务器重启，免费安装甲方指定和提供的具有合法知识产权的操作系统，免费提供无限次系统重装服务。

8.由于乙方原因，造成甲方服务器的正常工作中断，乙方以小时为单位，以网络中断的三倍时间补偿给甲方，网络中断时间核算为出现故障开始，到完全恢复为止。9.因国家政策调整、运营商策略调整或资源变更等原因，导致乙方无法持续为甲方提供本合同中机房网络资源，乙方有责任和义务免费为甲方更换同品质机房网络资源，因更换调整导致的服务中断，乙方按中断时间的三倍予以补偿（以“天”为单位计算）。

10.由于电信运营商的原因造成的故障，将由乙方负责与运营商交涉，并及时排除故障。乙方因为非不可抗力原因而中断为甲方提供服务，应于4小时前通知甲方。如持续72小时以上，甲方有权解约，乙方应退还余期的相应费用。

三、服务项目及费用 1.机位方式

（注：非机架式服务器外形尺寸一般不超过高500mm，宽200mm，厚550mm折合标准空间为3个u，对于非标准尺寸的主机托管，双方进行协商定价。）2 地址：保定市天鹅中路朝阳财智中心329 2.设备配置

四、支付方式

本合同生效后，甲方以（□现金 □支票 □转帐）方式向乙方支付费用，甲方采用如下方式作为其费用的结算方式：

□ 一次性结算方式付费：

甲方一次性向乙方支付总费用，共计人民币 元（大写人民币元）。以上所有付费方式，甲方均需要在其设备进入乙方所提供机房后3日内付清所有费用。

五、合同期限

本合同有效期（即乙方向甲方提供服务的服务期）：

1.自 年月 日始，至年 月日止，总计 个月。2.若甲乙双方中任何一方在本合同有效期限届满前7日未提出异议，本合同有效期自动延续一年。

六、合同的变更与终止

1.在合同有效期限内，双方均应严格遵守合同文本中的各项条款，不得无故终止合同，否则将由合同终止方承担相应的法律责任及由此造成对方的相关经济损失。2.在合同有效期限内，甲方若需变更其主机托管服务的内容，该行为所涉及的服务内容、费用以补充协议书的形式签订，补充协议书与本合同具有同等的法律效力。3.合同终止后，甲方所欠乙方的所有费用仍应按合同规定支付。

4.在本合同终止后，甲方应在合同终止日次日起7日内将产权属于甲方的设备取回，甲方逾期未取回的设备乙方予以保管并向甲方收取保管费用（保管费用按本合同总金额3‰每天收取）。自合同终止日次日起30日后甲方仍未取回，乙方有权对该设备进行处理。

七、免责条款

甲、乙双方明确因地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免(转载于:主机托管合同)的不可抗力，导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本合同的有关义务时，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任；同时因不可抗力引起电力、通信不稳定等因素而造成的设备故障及损失乙方不承担违约责任。遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况书面告知对方，并提供有关证明。在不可抗力影响消除后，双方应当继续履行本合同。

八、保密

1.双方同意在本合同期限内或之后，（1）只为本合同目的而使用属于对方的保密资料，（2）在未得到对方书面同意之前，不将对方的保密资料披露给第三方，（3）如果被披露方要求，披露方应立即将任何被要求退还的保密资料退还给被披露方。3 地址：保定市天鹅中路朝阳财智中心329 2.本合同中，保密资料是指任何一方所有的与被披露方现有的潜在的业务、运营或财务状况直接或间接有关的书面、演示、电子或其他形式的资料（包括：价格、市场营销计划、客户名单、相关数据等）；但不包括以下资料：（1）为公众所知的；（2）披露方通过没有保密义务的独立渠道合法获得的资料；（3）披露方在本合同保密条款签订之前已经知道的资料。

九、违约责任

1.任何一方未履行本合同中的任何一款均视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在二十日内对违约行为予以纠正并书面通知对方；如认为违约行为不存在，则应在二十日内向对方提供书面异议或说明，在此情况下，甲乙双方可就此问题进行协商，协商不成的，按本合同争议的解决条款处理，违约方应承担因自己违约行为而给守约方造成的直接经济损失。

2.在合同期间，双方均应遵守合同并不得无故终止，否则违约方应向对方支付违约金，并承担由此引起的对方的损失，具体违约金额为本合同金额未履行部分的20%。

3在合同期间，甲方逾期未交纳本合同约定费用，乙方有权要求补交费用并可以按照所欠费用每日收3‰的违约金。甲方如超过收费约定期限30日仍未交纳本合同约定费用和违约金，乙方可以单方面终止本合同，并可以依法追缴欠费和违约金。

十、争议解决

对于因本合同而发生的任何争议，双方可协商解决，协商不成的，任何方有权向本合同签约地人民法院提起诉讼。

十一、适用法律

本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

十二、附则

1.本合同未尽事宜双方可签订补充协议书或以附件的形式对本合同中的有关问题做出补充、说明、解释。本合同的补充协议书和附件（本合同附件包括附件 1、附件 2、）为其不可分割的一部分，与本合同具有同等的法律效力。2.本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份。

十三、联系人

甲、乙双方应指定专人负责协调，接发信函、发票及双方互通的其他材料和备件，负责书面通知对方改变已约定的项目等工作；同时甲方应指定联系人负责服务器及其他网络设备的安装与调试。双方变更联系人应及时通知对方。

甲方联系人（业务）： 电话： 传真： 电子邮箱： 地址：

甲方联系人（财务）： 电话：

地址：保定市天鹅中路朝阳财智中心329 乙方联系人（财务）： 电话： 4 地址：保定市天鹅中路朝阳财智中心329 甲乙双方认真阅读并完全理解本合同内容，签章后表明将完全履行本合同 甲方：（签章）乙方：保定市鼎点网络信息技术有限公司（签章）

授权代表： 授权代表：

日期：日期： 附件二

《idc主机托管合同》中的甲方身份证明

企业用户：

1.请提供营业执照副本复印件(附后)并加盖公司公章,非经营性单位提供组织机构代码证副本复印件。

2.请提供法人代表身份证复印件(二代身份证请提供正反面)，加本人亲笔签名。个人用户：

请提供签约人身份证复印件(二代身份证请提供正反面)，加本人亲笔签名。

乙方提醒甲方：为确保甲方的身份证明不被误用，请甲方在身份证明复印件或营业执照副本复印件中注明“用途：仅作为保定市鼎点网络信息技术有限公司与签署《idc主机托管合同》的参考”。

地址：保定市天鹅中路朝阳财智中心329 主机托管合同

签订时间： 年 月

签订地：

甲方：

法定代表人： 职务：

地址： 邮编：

乙方：中国联合网络通信有限公司 分公司

负责人： 职务：总经理

地址： 邮编：

第一条 标的

1.1甲方将其所有的服务器臵于乙方网络环境，从而为internet 上的用户提供信息服务的业务。甲方自己负责其服务器的硬件配臵和软件安装、升级、服务器管理和故障的排除，并购买相关软件使用权。

除非明确注明，本合同以下所称服务器是指甲方在乙方托管的服务器。1.2乙方为甲方提供主机托管服务。

第二条 双方的权利和义务 2.1甲方的权利和义务

2.1.1甲方利用服务器进行信息服务，同时可以配臵和使用ftp、telnet等internet功能和数据库，可以安装甲方需要的软件。

2.1.2甲方不得将服务器用作代理服务器（proxy）。2.1.3对于主机托管，甲方承担服务器的运输等费用。

2.1.5甲方对使用服务器以及发布信息的内容和版权所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。甲方同意，如发生上述事件，与乙方没有任何关系，乙方也不应对此或对第三方承担任何责任。

2.1.6甲方应向乙方提供甲方的营业执照副本原件，如果甲方利用本合同服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的认可或批准的，甲方应获得该有关的认可或批准。但乙方没有义务审查甲方是否具有该认可或批准，出现问题也由甲方自行解决或者承担相关责任，与乙方无关。

2.1.7如甲方是非经营性网站用户，应按《非经营性互联网信息服务备案管理办法》及相关法律法规要求在当地通信管理部门办理备案手续(备案号：____________)。如甲方是经营性用户，则应做到：按《互联网信息服务管理办法》要求到政府主管部门办理《增值电信业务经营许可证》并将许可资料原件提交乙方审核；在当地通信管理部门办理备案手续(备案号：____________)；承诺对租用的乙方相关资源只转租给最终用户，不针对其他经营单位进行二次转租，并负责对所发展的最终用户的相关备案资质进行审核。在甲方无法提供上述资质证明或资质证明无效时，乙方有权不予接入或终止提供服务；甲方承诺所提交的所有备案信息真实有效，当备案信息发生变化时及时与乙方联系更新信息，如因未及时联系更新信息而导致备案信息不准确，乙方有权依法对接入网站进行关闭处理。

2.1.8客户如需要开办留言版、bbs、聊天室等电子公告服务，在向山东省通信管理局申请经营性互联网信息服务许可或者办理非经营性互联网信息服务备案时，提出专项申请或者专项备案。凡开办留言版、bbs、聊天室等电子公告服务的必须有专人负责安全管理，24小时进行检查监护，如出现问题，由甲方负责，乙方无须承担任何责任。

2.1.9甲方利用乙方提供的网络环境为第三方提供信息源入网服务的，应按照《非经营性互联网信息服务备案管理办法》及相关法律法规和《互联网信息服务增值电信业务经营许可证》有关要求，负责审核第三方信息源入网资质，并组织第三方签订《网络信息安全承诺书》，对不具备资质的不得接入。甲方应在第三方信息源接入3个工作日内将资质证明材料及《网络信息安全承诺书》提交乙方审核，如甲方没有按照以上要求及时提交的，乙方有权采取技术手段屏蔽该信息源接入。

2.1.10甲方如果在服务器上安装软件，所需要的软件版权/许可/使用权由甲方自行解决。2.1.11甲方对甲方自己存放在服务器上的数据的完整性和保密性负责。2.1.12甲方应向乙方提交甲方执行本合同的联系人和所有管理甲方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式，并在上述信息发生变化时及时通知乙方。甲方在乙方需要时应提供必要的协助，因甲方以上人员（包括已离职的原雇员）的行为或者不作为而产生的后果均由甲方承担。

2.1.13除非双方另有书面约定，甲方承认乙方向甲方提供的任何资料、软件、数据等的权利属于乙方，甲方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。2.1.14对于主机托管，甲方的信息服务器设备应符合公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准，电气特性和通信方式等, 不得影响公网的安全，否则乙方有权采取行动，直至停止对该用户的主机托管服务。

2.1.15甲方应按时缴纳主机托管费用，否则按欠费满一个月停机、欠费满三个月拆机处理，并且拆机后将继续追收欠费直至追究法律责任。

2.1.16甲方除遵守国家有关规定外，还应遵守乙方对主机托管的有关规定。2.1.17因甲方管理帐号及其密码泄露引起的一切损失由甲方自行负责。2.2乙方的权利和义务

2.2.1为甲方的信息服务器提供网络带宽为 的端口、的机位空间以及 个ip地址用以接入internet。并协助甲方进行设备安装、联网调测、域名设定。2.2.2甲方托管主机的机房地址为：。

2.2.3对服务器进行日常监控，以保证甲方服务器的网络畅通。

2.2.4网络联通性是指乙方idc机房的用户端网络端口与乙方idc机房网络出口直接上连路由设备或交换设备之间的联通性。乙方应保证甲方服务器设备的网络联通性，每月的不联通时间应不超过40分钟，但以下情况除外: 2.2.4.1由甲方的物理和电气设备故障所引起的。2.2.4.2由甲方的不正当安装和维护引起的。

2.2.4.3由甲方授权乙方的网络维护和系统操作所引起的。2.2.4.4由黑客或计算机病毒及大量垃圾邮件等引起的。

2.2.4.5由甲方服务器出现异常,通知客户后(包括客户未响应的情况下), 乙方工作人员所采取的应急措施引起的。

2.2.4.6由政府或安全部门等临时管制所引起的。2.2.4.7由于不可抗拒力所引起的。

2.2.5为甲方提供放臵信息服务器的标准机房环境，包括：空调、照明、不间断电源等，并且不低于乙方提供的同类机房环境标准。

2.2.6除非双方另有书面约定，乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

2.2.7按照本合同收取相关费用。

2.2.8甲方自行安装软件或进行系统配臵如导致系统无法使用，需要乙方进行恢复的，乙方有权要求甲方支付相应的服务费用。

2.2.9消除非甲方人为操作所出现的故障。但因第2.2.8条情形的出现以及非乙方控制范围之内的事项除外。

2.2.10乙方有按要求配合国家有关部门处理互联网络与信息安全工作的义务。

2.2.11若甲方出现恶意破坏互联网络与信息安全的行为，乙方将依据国家相关法律、法规、条例、规章等采取相应处理措施：

2.2.11.1立即停止提供相应通信服务，并针对具体情况予以处理，直至确认甲方已完成有效整改，否则有权终止本协议。

2.2.11.2对于甲方行为已构成犯罪的，将移交国家信息安全机构、当地司法机构等相关部门并依法处理，同时终止本协议。

2.2.11.3对于对乙方造成重大经济损失和名誉影响的，乙方有权追究经济赔偿和法律责任。

2.2.11.4如有其他影响网络和信息安全的突发事件，乙方有权采取紧急措施，以保证网络安全。第三条 费用及支付方法

3.1本合同所涉及的金额一律以人民币元为单位。3.2本合同涉及的租费共计元，明细如下：

端口租用费： ；合计：元；篇三：主机托管合同协议书格式

主机托管合同协议书格式

本合同由以下双方于__________年______月在____________签订。甲方：__________________ 地址：__________________ 邮政编码：______________ 电话：__________________ 传真：__________________ 乙方：__________________ 地址：__________________ 邮政编码：______________ 电话：__________________ 传真：__________________ 第一条合同项目与定义

1.1主机托管指甲方将主机放置于乙方机房交由乙方托管，乙方为甲方提供机架空间和相应的机房环境，并将该主机接入到国际互联网(internet)，为甲方或甲方所属用户提供internet 信息服务。

1.2“u”是指主机托管在标准机柜中的高度，1u=4.45cm。

第二条甲方权利和义务

2.1甲方申请本业务时，应提供申请表及身份证明文件，公司或企业应提供企业法人营业执照、经营许可证及其他证明文件。若甲方经营广告，需向乙方提供广告经营许可证的复印件;2.2甲方应按合同约定缴清相关费用，同时有权得到乙方指配的机架空间和相应的网络接口;2.3甲方的设备应符合公用通信网络和乙方网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准，电气特性和通信方式等。甲方应加强对其托管设备的安全管理，防止被攻击、侵入，如由于遭受攻击、侵入影响乙方网络稳定，乙方有权停止甲方该部分服务的运行;2.4对交由乙方托管的设备，甲方自己负责软硬件配置的安装、升级、维护管理、系统的安全设置、故障排除及数据维护工作。

2.5甲方享有遵守本合同条款下的业务自主经营权，信息资源所有权。收到乙方提供的ip地址、登录帐号和密码等信息后，甲方可随时独立操作控制自己的服务器、修改初始口令、上传软件或数据，并对自己的操作行为负全部责任。甲方自行负责存放在自己服务器上的数据的完整性和保密性。

2.6甲方利用本合同服务进行的经营活动必须遵守《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》、《互联网信息服务管理办法》和其它相关法律法规规定，并对该经营活动引起的政治责任，法律责任、版权纠纷和经济纠纷负全部责任。2.6.1甲方利用本合同服务进行的经营活动如需获得国家有关部门的认可或批准的，甲方应自行办理相关手续并获得有关部门的认可或批准，由此造成的任何问题由甲方自行解决并承担相关责任，乙方不承担任何责任。

第四篇：软件维护服务合同

软件维护服务合同

甲方：乙方：

甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议，乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务，甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。

第一条：维护服务内容

甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。

第二条：服务期限：

月日至年方有运行维护服务要求，必须另行签定运行维护服务合同。

第三条：合同金额及付款方式：

3.1合同总金额：年服务费为（软件价值的15％）整（大写：）。除本合同另有明确约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。

3.2付款方式：甲方应于本合同生效之日起的 ,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费

第四条：维护服务进度及方式

在本合同有效期内，乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下：

4.1技术支持咨询

乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法，在合同维护服务期内，甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询，乙方将第一时间给予甲方答复。

4.2 及时响应

乙方向甲方提供每周5个正常工作日，每个工作日8小时的随时响应服务。

4.3远程联机

如果甲方遇到一些基本问题，乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在，并指导甲方或直接排除故障。

4.4现场支持

4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题，一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决，乙方将根据甲方具体情况，安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的，乙方应在72小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理，使系统重新恢复运行。

4.4.2乙方对于甲方工程师提出的有关软件方面的技术问题进行培训和辅导。

4.4.3针对用户系统的运行情况，结合乙方工程师自身的经，提出系统改进建议，供用户参考。

4.4.4 以上若干种维护服务内容并不是相互割裂、互不相关的，而是相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。

乙方向甲方提供的所有现场维护服务所涉及的全部费用不包括在本合同总价款之内，甲方需根据实际费用另外支付。

第五条：责任限制及有限保证

5.1乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务,但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

5.2 除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何运行维护:乙方及乙 方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件;甲方所使用的任何第三方软件产品。

5.3除本合同后其附件另有约定,乙 方提供的运行维护不包括以下情况:甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致许可软件无法正常运行；甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失。

第六条：不可抗力

6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影响合同正常执行，则合同应延期执行，延期时间应与事件的持续时间相同。

6.2受阻方尽快将发生的不可抗力事件情况以最快方式通知另一方，并在随后的十天内开具书面的证明给另一方，做为不可抗力的证明。

6.3受不可抗力影响的一方，应尽一切努力减轻和克服不可抗力的影响，并在不可抗力事件后，继续履行合同职责。

6.4在不可抗力的影响下，受阻方可暂时停止执行合同的受阻部分。当不可抗力事件持续的时间超过三个月，双方可就解除合同及其它未尽事宜进行协商处理。

第七条：保密

7.1甲乙双方应履行保密义务，未经双方许可，不可向任何第三方泄露任何技术文件及与合同有关的数据，包括合同本身。

7.2对于来自甲方或用户的有关保密信息，乙方须同样遵守保密约定。

7.3以上保密条款的期限为永久，自本合同生效之日起算。

7.4若乙方违反保密条款的约定，则承担本合同总额10%的违约责任及赔偿由此给甲方造成的损失。

第八条：争议的处理和解决

本合同及其补充协议的签订、履行及责任的划分等，均适用中华人民共和国法律。与本合同有关或履行本合同过程中发生的一切争议，双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。

第九条：其它

9.1本合同一式四份，双方各执两份，附件和正本具有同等效力，经双方签字并盖章之日起立即生效。

9.2对本合同的任何修改和补充，应经双方协商共同签订补充协议。

签署

甲方：乙方：

代表：代表：

日期：年月日日期：年月日

第五篇：服务器维护服务合同

服务器维护服务合同

甲方：

乙方（服务方）：

甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方 提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

一、合同适用说明

本合同适用于甲方对乙方提出的任何有关服务器服务的要求，但不包含开发需求。

甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方 主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

乙方提供的服务内容：

产品标准培训：乙方负责承担甲方所购买服务器操作的标准培训。

热线支持：指乙方通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。

现场维护：指乙方根据甲方问题具体情况抵达现场处为甲方解决问题的过程。

乙方的服务承诺：

乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于服务器的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

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乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任

甲方在应用过程中发现服务器出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查服务器和软件系统运行是否正常。

甲方向乙方提出的服务请求如有超出本合同服务内容外，乙方在征得甲方同意情况下可收取一定费用，或拒绝此问题的服务。

四、收费办法和合同期限

年服务费为：

合同有效期为 期满合同自动中止。

年，自 年 月 日 至 年 月 日止，合同期满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供服务器运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。

五、争议处理

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

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协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向对方所在 地的人民法院起诉。

六、其他

本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的 信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

代表人（签字）：

代表人（签字）：

年 月 日

年 月

签订地点：

日

签订地点：

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