第一篇：工程保修书
工程质量保修书
甲方：
乙方：
业主：指购买本项目房屋的客户
为保证本工程在合理使用期限内正常使用，甲乙双方协商一致签订本工程质量保修书。乙方按国家《建设工程质量管理条例》及双方合同约定承担工程质量缺陷保修责任。
一、免费保修期限：
自工程竣工资料、图纸、钥匙移交完毕之日起计算，保修期限不少于国家《建设工程质量管理条例》规定及本《工程质量保证书》规定保修时间。其中地基基础与主体结构工程在设计文件规定的合理使用年限内保修结构安全；屋面、厨房、卫生间、地下室、外墙面、门窗框以及其他有防水要求的地方防渗漏保修5 年；空调及制冷系统保修两年；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程保修2 年，室外管网及小区道路等市政公用工程保修2 年，其他工程按照国家《建设工程质量管理条例》执行，但不得少于2 年。
二、保修范围：
本补充合同约定乙方总承包范围内的工程项目，由于乙方施工质量缺陷问题和材料设备质量缺陷问题，均属乙方免费保修范围。整体工程及各分部分项工程质量，经竣工验收符合合同要求，如甲方抽检到分项工程中允许偏差项目中超出允许偏差范围的、基本项目中未达到优良的项目或者不符合观感要求的观感项目，仍属乙方返修范围，乙方应按甲方要求进行返修。
由于乙方工程质量问题造成甲方和业主的全部直接和间接损失，由乙方无条件承担。如业主另有索赔要求，则乙方授权甲方全权代表乙方与业主进行索赔谈判并确定赔偿金额，谈判结果经甲方和业主签字后立即生效，甲方负责知会乙方，并将乙方须承担的费用总额直接从乙方保修款中扣除，乙方予以无条件承认。
三、保修实施：
工程竣工验收合格后，本工程移交给物业管理公司管理，保修款由甲方客户服务中心负责保管。甲方客户服务中心负责本工程保修期内返修工作的统一协调
管理，乙方就工程质量保修向甲方客户服务中心负责，工程保修款最终由乙方和甲方客户服务中心进行结算。同时，甲方保留根据相关法律法规就有关工程质量问题追究乙方质量责任的权利。
四、保修的时间性：
1.渗水、漏水、给排水、供电设施及线路出现故障等影响居民正常生活的情况下，乙方承诺在甲方通知后4 小时内赶到现场并于6 小时内完成维修。
2.发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
3.其他情况下，乙方须在甲方通知后24 小时内赶到现场，并于赶到现场之日起二日内完成通知所涉及之保修、维修项目。
4.每个维修项目完成后，经业主和甲方验收并签字后，方为该维修项目本次维修完毕。所维修项目应保证在六个月内不再出现类似问题。
5.违反以上规定，视为乙方同意由甲方处理，甲方委派他方处理，处理结果由业主和甲方签字认可后即生效，不再经由乙方确认（甲方将处理情况知会乙方），因此所发生的一切费用从乙方保修款中扣除。
6.乙方承诺，无论以上质量缺陷属乙方、甲方或业主责任，在接到通知后，均遵守上述时间性要求不问理由地进行维修，并在维修过程中与甲方及业主共同取证，以判断责任原因，不属乙方责任的，由责任方向乙方支付材料及人工费用。
五、维修质量的保障措施：
1.每个维修项目完成后要经业主和甲方验收签字方可，所维修项目的保修期限由维修合格之日起重新计算。
2.维修工作完成后，乙方负责将施工现场清理干净，如维修过程中给业主造成其他损失，则乙方应承担相应责任。
3.如有下列情况之一发生，甲方有权另行聘请施工单位进行维修，乙方除承担维修费用外，还应向甲方支付2000元/次的违约金，由此引起的一切费用和责任由乙方承担。
a：接到甲方返修通知（口头或书面）后拒不到现场处理问题；
b：超过规定的到场时间后4 小时仍未赶到现场；
c：超过规定的时间仍未完成有关工程返修任务，且不主动向甲方客户服务中心
报告；
d：对同一位置经过一次返修仍未彻底解决问题；
e：因现场返修人员服务行为造成客户强烈投诉。
4.因乙方责任造成返修、赔偿的，乙方应按照以下标准赔偿甲方直接和间接损失：直接返修加直接赔偿的费用在2000 元以下的，按照2 倍计算；直接返修加直接赔偿的费用在2000 元以上的，按照1 倍计算。
5.按上述办法计算出的费用总额由甲方书面知会乙方，无需征得乙方书面签收意见即可直接从乙方保修款中扣除。
6.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《建设工程质量管理条例》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修。
六、乙方维修安排：
1.在工程保修期内，乙方必须委派两名全权代表（土建1 名，安装1 名）在现场办公，专职处理本工程的维修工作；如甲方认为该代表不能胜任工作，乙方在接通知后2 日内予以更换。
2.乙方保修负责人（默认人为项目经理）：
a)通讯地址：
b)电话/手机：
c)传真：
3.以上内容若有变动需及时书面知会甲方客户服务中心，否则无法联系时，视为乙方已收到甲方传达之信息。
4.每一住户，无论维修项目多少，全部维修人员均应一次到位。
5.维修人员应按甲方制定的维修程序进行维修，服从甲方客户服务中心的管理，服从业主的监督，统一着装、文明施工、文明用语，不得与业主发生任何争执，否则每人次乙方支付违约金500 元。
七、保修款：
1.从乙方工程结算款中截留5%作为保修款，在乙方已完成全部返修工作后（需甲方客户服务中心和物业公司签字认可），保修款在保修时间满二年、五年及延长期满时分别结算一次，甲方在结算后二十天内将当期结算后剩余保修款
（扣除按上述条款所计算出的赔偿费用总额）按30%一次性付给乙方；甲方在保修延长期满后二十天内将余款（扣除按上述条款所计算出的赔偿费用总额）全额一次性支付给乙方。
2.若甲方垫付维修费用超出保修款总额，超出部分仍由乙方支付；所有保修款在结算时均不计利息。乙方不愿支付超额部分的，甲方有权由应支付乙方的其他任何费用中扣除，仍不够的，以法律手段追回。
八、其他：
1.乙方同意在免费保修期满后至工程有效寿命年限内，继续提供适当维修服务，并按最优惠价收取费用。
2.本保修书：作为施工合同附件，由施工合同双方共同签署，在工程有效寿命内一直生效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
代表：代表：
本保修书于：年月日签署
第二篇：工程保修书
建筑工程质量保修书
建筑工程质量保修书
发包人（全称）：
承包人（全称）：
工区发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和
《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对
签定工程质量保修书。
一、工程质量保修范围和内容
单项工程承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括基础工程，主体结构工程，屋面工程，有防水要求部位（地下室，筏板基础，屋面，外墙等）及双方约定的其他项目，具体的保修内容如下： 本项目由承包人完成的工作内容均为保修范围。
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定单项工程的质量保修期如下：
（1）基础工程和主体结构工程为设计文件规定的，该工程合理使用使用年限；（2）有防水要求部位（地下室，筏板基础，屋面，外墙等）保修期限 5 年；（3）外墙/屋面彩钢板工程保修期限为 2 年；
其他项目保修期限按照国家《房屋建筑工程质量保修办法》执行。2 质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
三、质量保修责任
1、属于保修范围-内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期内派人保修的，发包人可以委托他人修理。
2、发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。
4、质量保修完成后，由发包人组织验收。
四、保修费用 保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
五、其他事宜
1.双方约定的其他工程质量保修事项。
2.本单项工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工承包协议附件，其有效期限至保修期满。
发 包 人（公章）：
法定代表人（签字）：
年 月
承 包 人（公章）： 法定代表人（签字）： 年月 日
日
第三篇：钢结构工程保修书
钢结构工程保修书
发包人（全称）：汝州天瑞煤焦化有限公司 承包人（全称）：河南晶美设备安装有限公司
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》、经协商一致，对于汝州天瑞煤焦化有限公司原、精煤场防风抑尘网工程签定工程质量保修书。
一、工程质量保修范围和内容
承包人在质量保修期内、按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括：钢结构制作、安装；防尘网制作、安装制作安装。
具体保修的内容，双方约定如下：
自竣工验收通过之日起二年。在保修期限内，乙方对施工质量问题免费维修，在保修期限之外或非乙方责任造成的修理由甲方支付费用。
二、质量保修责任
1、属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理。
2、发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当在24小时内到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《钢结构工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政部门报告，采取安全防范措施。由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。
发包人（公章）：
承包人（公章）：
法定代表人（签字）：
法定代表人（签字）：
****年**月**日
****年**月**日
第四篇：质量保修书（本站推荐）
人防工程
质 量 保 修 书
丹凤县中心广场人防工程质量保修书
发包人（全称）：丹凤县人民防空办公室、丹凤县正宇人防地下空间开发有限公司
承包人（全称）：
陕西航天建筑工程有限公司
为保证
丹凤县中心广场人防工程（工程名称）在合理使用期限内正常使用，发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。
一、工程质量保修范围和内容
质量保修范围包括基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和双方约定的其他土建工程，以及电气管线、上下水管线的安装工程，供热、供冷系统工程等项目。具体质量保修内容双方约定如下：
本施工合同明确的承包人承包的全部工程范围
二、质量保修期
质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。分单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。
双方根据《建设工程质量管理条例》及国家有关规定，结合具体工程约定质量保修期如下：
1、基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为 五 年；
3、装修工程为
两 年；
4、电气管线、上下水管线、设备安装工程为
两年 ；
5、供热及供冷系统为 两 个采暖期及供冷期；
6、室外的上下水和小区道路等市政公用工程为
两年 ；
其他约定：
未尽事宜，按《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》执行。
三、质量保修责任
1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后3天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。
2、发生须紧急抢修事故（如上水跑水、暖气漏水漏气、燃气漏气等），承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。
3、在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。
四、质量保修金的支付
工程质量保修金为合同价款的 3%。
本工程双方约定承包人向发包人支付工程质量保修金金额为 合同价款的3%。质量保修金银行利率为 无。
五、质量保修金的返还
防水质保期五年满后14日内一次性全额返还;其它两年质保期满后14日内一次性全额返还。
六、其他
双方约定的其他工程质量保修事项：
如遇承包人承包范围内的如管道渗漏、回填土沉陷等情况，承包人应在接到修理通知之日后24小时内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。未尽事宜，按《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》执行。
本工程质量保修作书为施工合同的附件，由施工合同发包人、承包人双方共同签订。
发 包 人（公章）：
法定代表人（签字）： 年 月 日
发 包 人（公章）：
法定代表人（签字）： 年 月 日
承 包 人（公章）：
法定代表人（签字）：
年 月 日
第五篇：工程质量保修书
【附件五】：工程质量保修书
编 号：
工程质量保修书
发 包 人： 承 包 人： 签约地点： 签订时间：
精装修施工合同—【附件五】：工程质量保修书
工程质量保修书
发 包 人： 住 所： 法定代表人： 联 系 人：
联系电话： 传 真： 邮政编码： 电子邮箱：
承 包 人： 住 所： 法定代表人： 联 系 人：
联系电话： 传 真： 邮政编码： 电子邮箱：
根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》及其他与本工程相关的法律法规及规章，经双方协商一致，对 项目精装修工程签订本质量保修书。
1、工程质量保修范围和内容
承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，履行相应的保修义务，承担本工程质量保修责任。质量保修范围为主合同中承包人承接范围内的所有工程及变更洽商内容。
具体保修范围：详见 《 施工合同》（简称“主合同”）对工程范围的约定。
精装修施工合同—【附件五】：工程质量保修书
2、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期为：
工程质量保修期的起始日为工程竣工验收合格之日；本工程质量保修期截止日期为：本工程中涉及地基基础和主体结构的工程部分的质量保修期截止日为设计文件规定的合理的使用年限届满之日；有防水要求的卫生间、厨房、房间的工程部分、屋面防水工程和外墙面的防渗漏工程以及外门窗框等的质量保修期截止日为：本工程移交发包人或发包人指定的物业公司后五年届满之日；其他工程部分的质量保修期的截止日为：本工程移交发包人或发包人指定的物业公司后两年届满之日。
3、质量保修责任
3.1属于保修范围、内容内的项目，承包人应当自接到保修通知之日起 12 小时内派人到现场保修完毕。如果不能当时完成的维修工作，承包人须当时提出解决方案及完成时间（最长不超过 24 小时）。
3.2发生须紧急抢修事故（如突发事件、紧急情况等），承包人接到事故通知后，应在 2 小时内到达事故现场抢修完毕。
3.3如承包人未在前述时间内到场维修或维修质量不合格或维修后仍无法正常使用，发包人或发包人委托的物业管理公司（以下简称“物业管理公司”）可随时自行或委托 精装修施工合同—【附件五】：工程质量保修书
3.5质量保修完成后，由发包人或物业管理公司组织验收。
3.6质量保修金为工程竣工结算价的5%。工程移交发包人或发包人指定的物业管理公司两年届满后，经发包人或发包人指定的物业管理公司确认无质量异议，在依据本合同扣除相应维修费用或违约金（如有）后15个工作日内，发包人应向承包人无息返还至合同约定的质量保修金的50%；工程移交发包人或发包人指定的物业管理公司五年届满后，经发包人或发包人指定的物业管理公司确认无质量异议，在依据本合同扣除相应维修费用或违约金（如有）后15个工作日内，由发包人向承包人无息返还剩余质量保修金。
3.7保修实施细则作为保修书的附件，是本保修书不可分割的一部分，与保修书具有同等法律效力。
4、质量损害赔偿
在保修期限和合理使用年限内（以两者期限较长者为准），因工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者 精装修施工合同—【附件五】：工程质量保修书
5.4本工程质量保修书规定保修标准低于招标文件、投标文件、双方会谈纪要或主合同等以及国家、工程所在地颁布的现行有效的有关法律、法规、规章及其他规范性文件中任一文件规定的，以标准高的前述文件为准。
5.5发包人有权委托物业管理公司负责监督管理本项目的质量保修工作，届时发包人将以书面形式通知承包人，明确被委托物业管理公司的名称及项目移交日期。自本项目移交之日起物业管理公司将全权行使发包人在本保修书及保修实施细则中有关质量保修方面的权利义务，且物业管理公司有权与承包人另行签署保修期内的保修实施细则，承包人须服从物业管理公司的监督管理，并配合物业管理公司的相关工作。发包人有权根据物业管理公司对保修情况的确认作为发包人返还质保金的前提条件。(此页无正文)
精装修施工合同—【附件五】：工程质量保修书
（本页为签字页）
发包人：
法定代表人或代理人（签字）：
年 月 日
承包人：
法定代表人或代理人（签字）：
年 月 日
【附件】保修实施细则
精装修施工合同—【附件五】：工程质量保修书
保修实施细则
1、保修负责人及保修人员的确定
1.1承包人指定保修负责人：
，联系电话：办公电话（9：00-18：00），手机（常年24小时开机），地址：，传真，电子邮箱：。保修负责人应技术全面、责任心强，有较强的沟通、组织、协调能力。承包人必须保证保修工作质量和维修及时率。
1.2 保修负责人若有变更，承包人应提前30天书面通知发包人，并经发包人同意后方可变更，未经发包人同意，承包人不得自行更换保修负责人；发包人认为保修负责人不称职的，承包人应在接到更换通知后两日内予以更换并在更换当日向发包人提交变更后的保修负责人名单。
2、保修责任范围和保修程序
2.1保修责任及处理期限按照国家相关法律法规及本保修书约定执行。2.2电话报修、快递、传真及电子邮件均为通知承包人履行保修义务的有效方式，为此，承包人须保证保修负责人24小时手机开机及地址、传真、电子邮件系统有效，随时联系提供保修服务。
2.3发包人负责填写保修相关单据，承包人现场负责人负责签收。2.4承包人保修工作完成后应及时通知发包人，发包人检查承包人保修工作完成时间及完成质量情况并确认。办理入住或已入住的业主户内的维修还需由业主签字确认。
2.5对保修范围内的所有工程项目，承包人均应履行维修义务，并作好记录；对于承包人认为非自身原因造成的质量缺陷，如发包人要求，则承包人亦应先进行维修，待维修完毕后，由发包人和承包人共同组织有关人员作出相应的责任确定，由承包人督促责任方承担维修工作的费用。
3、保修责任的违约金
3.1对承包人的下列行为，发包人有权要求承包人支付相应违约金：
精装修施工合同—【附件五】：工程质量保修书
3.1.1未按规定向发包人提供保修负责人名单并明确其联系方式、分工与职责的。
3.1.2 未按规定更换保修负责人并向发包人提交变更后的保修负责人名单的。
3.1.3 承包人保修人员接到报修通知后未按照规定及时到达维修现场的。3.1.4 承包人保修人员未能按规定的时间完成维修工作的。
3.1.5 承包人以各种理由（无配件、无维修人员等）拖延、拒绝维修的。3.1.6 由于承包人原因造成重复维修或维修人员态度恶劣造成业主有理由投诉的。
3.1.7 承包人保修人员维修完毕后未清理现场，发包人在现场发现烟头、垃圾等杂物的。
3.1.8承包人保修人员不服从发包人统一管理（包括入户维修不穿工作服、不配带胸卡，对待业主态度专横、敷衍了事等）及不遵守发包人制定的各项规章制度的。
3.2承包人或承包人保修人员有前款所列行为之一的，发包人可向承包人收取500-1000元/次的违约金。承包人或承包人保修人员有前款3.1.3、3.1.4、3.1.5项所列行为之一的，发包人可以自行或者委托他人维修，并从承包人质量保修金中扣除相当于维修相关费用两倍的款项，不足部分，发包人有权继续向承包人追偿。
3.3前款规定的各项违约金可以单独或合并适用，发包人应在维修单上记录违约金扣款原因及数额并由承包人保修人员在维修单上签字，承包人保修人员对此有异议的，可以签署意见，但不得拒绝签字。承包人保修人员拒不签字的，不影响违约金扣款的实施。发包人根据维修单定期从保修款中扣除违约金金额。（以下无正文）
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