质量保修书

第一篇：质量保修书

稥和苑三期工程质量保修书

甲方：

乙方：

物业管理公司：

（工程竣工交付后物业管理公司代表甲方行使质量保修管理）

业主：（指购买本项目房屋的客户）

为保证本工程在合理使用期限内正常使用，甲乙双方协商一致签定本工程质量保修书。乙方按国家《建设工程质量管理条例》及双方合同约定，承担本工程质量缺陷保修责任。

一、免费保修期限：

自工程竣工资料、图纸、钥匙移交完毕之日起计算，保修期限不少于国家《建设工

程量管理条例》规定及本《工程质量保证书》规定保修时间。双方根据国家有关规定，结合具体工程约定工程质量保修期如下：

①基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

②屋面防水工程、有防水要求的卫生间、伙房及其他房间和外墙、门窗的防渗漏为五年； ③电气管线系统、给排水系统、设备安装系统和装修工程为二年；

④供热与供冷系统为两个实际供热期和供冷期；

⑤室外配套管网等安装系统和小区道路为二年；

其他项目的保修期限按国家相关法律法规的规定执行，但最低保修期限为两年。

二、保修范围：

本补充合同约定乙方总承包范围内的工程项目，由于乙方施工质量存在的问题和材料设备质量存在的问题，均属乙方免费保修范围。

整体工程及各分部分项工程质量，经竣工验收符合合同要求，如甲方（物业公司）抽检到分项工程中允许偏差项目中超出允许偏差范围的、基本项目中未达到优良的项目或者不符合观感要求的观感项目，仍属乙方返修范围，乙方应按甲方（物业公司）要求进行返修整改。

由于乙方工程质量存在问题，造成甲方和业主的全部损失（直接或间接损失），均由乙方无条件承担。如业主另有索赔要求，则乙方可授权甲方，全权代表乙方与业主进行索赔谈判，并确定赔偿金额，谈判结果经甲方和业主签字后立即生效，甲方负责知会乙方，并将乙方须承担的费用总额直接从乙方保修款中扣除，乙方予以无条件承认。

三、保修实施：

工程竣工验收合格后，本工程移交给物业管理公司管理，物业公司负责质量保修事宜的管理（物业公司代表甲方），保修款由甲方财务部负责保管。物业管理公司负责本工程保修期内返修工作的统一协调管理，乙方就工程质量保修向物业管理公司负责，工程保修款最终由乙方和甲方（物业公司出具保修款付款证明）进行结算。同时，根据相关法律法规，甲方保留就工程质量问题追究乙方质量责任的权利。

四、保修的时间性；

乙方承诺：在接到甲方（物业公司）通知后：

1、渗水、漏水、给排水、供电设施及线路等出现故障，影响居民正常生活的情况下，6

小时内赶到现场并在赶到现场6小时内完成维修。

2、发生紧急抢修事故的，乙方应当立即（2小时内）到达事故现场组织抢修。

3、其他情况下，乙方须在24小时内赶到现场，并在赶到现场之日起三日内完成通知所涉及之保修、维修项目。

4、每个维修项目完成后，经业主和甲方（物业公司）验收签字后，方为本次维修项目维修完毕。所维修项目应保证在六个月内不再出现类似问题。

5、违反以上规定，视为乙方同意由甲方处理，甲方委派他方处理，处理结果由业主和甲方（物业公司）验收签字后生效，不再经由乙方确认（甲方将处理情况知会乙方），按因此发生的一切维修费用的双倍从质量保证金中扣除。

6、工程质量出现的问题，无论是属于乙方、甲方，还是业主的责任，乙方在接到通知后，均遵守上述时间性要求，不问理由地进行维修，并在维修过程中与甲方（物业公司）及业主共同取证，以判断责任原因，不属乙方责任的，由责任方向乙方支付材料费和人工费。

五、维修质量的保障措施：

1、每个维修项目完成后要经业主和甲方（物业公司）验收签字方可，所维修的项目保修期限由维修合格之日起重新计算。

2、维修工作完成后，乙方负责将施工现场清理干净，如维修过程中给业主造成其他损失，则乙方应承担相应的赔偿责任。

3、如有下列情况之一发生，甲方（物业公司）有权另行聘请施工单位维修，由此引起的一切费用和责任由乙方承担，按因此发生的一切维修费用的双倍从质量保证金中扣除。

1）接到甲方（物业公司）返修通知（口头或书面）后拒不到现场处理问题；

2）接到规定的到场时间后，4小时内仍未赶到现场；

3）按照规定的时间，仍未完成有关工程维修任务，且不主动向甲方物业公司报告；

4）对同一位置，经过一次返修仍未彻底解决问题；

5）因现场返修人员服务行为不认真，造成客户强烈投诉。

4、因乙方责任造成业主索赔的，乙方应按照确定的索赔金额支付给甲方相应的合同违约金。

5、按上述办法计算出的费用总额由甲方书面知会乙方，无须征得乙方书面签收意见，即可直接从乙方的保修款中扣除。

6、对于设计结构安全的质量问题，应当按照《建设工程质量管理条例》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采用安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修。

六、乙方维修安排：

1、在工程保修期内，乙方必须委派全权代表专职处理本工程的维修工作；如甲方认为该代表不能胜任工作，乙方在接到通知后2日内予以更换。

2、乙方保修负责人（默认为项目经理）：

1）通讯地址：

2）电话/手机：

3）传真：

4）电子邮箱：

5）以上内容若有变动，需及时书面知会甲方物业公司，否则无法联系时，视为乙方已收到甲方传达之信息。

3、每一户业主，无论维修项目多少，全部维修人员均要一次到位。

4、维修人员应按甲方制定的维修程序进行维修，服从物业公司的管理，服从业主的监督，文明施工、文明用语，不得与业主发生任何争执，否则每人次，乙方支付甲方违约金1000元。

七、保修款：

1、从乙方工程结算款中截留5%作为保修款，在乙方全部完成保修工作后（需经物业公司签字认可），保修款在保修时间满两年、满五年无质量问题结算一次。甲方在工程保修期满，十天内将工程保修款（扣除按上述条款所计算出的赔偿费用总额）一次性付给乙方；延长保修期满，十天内将余额保修款（扣除按上述条款所计算出的赔偿费用总额）一次性支付给乙方。

2、若甲方垫付维修款费用超出保修款总额，超出部分仍由乙方支付；所有保修款在结算时均不计利息。乙方不愿支付超额部分的，甲方有权由应支付乙方的其他任何费用中扣除，仍不够的，以法律手段追回。

八、其他：

1、乙方同意在免费保修期满后至有效寿命年限内，继续提供适当维修服务，并按最优惠价收取费用。

2、本保修书：作为施工合同附件，由施工合同双方及物业公司共同签署，在工程有效生命期内一直生效。

甲方：乙方：物业公司：

代表：代表：代表：

本保修书于：年月日签署

第二篇：质量保修书（本站推荐）

人防工程

质 量 保 修 书

丹凤县中心广场人防工程质量保修书

发包人（全称）：丹凤县人民防空办公室、丹凤县正宇人防地下空间开发有限公司

承包人（全称）：

陕西航天建筑工程有限公司

为保证

丹凤县中心广场人防工程（工程名称）在合理使用期限内正常使用，发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。

一、工程质量保修范围和内容

质量保修范围包括基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和双方约定的其他土建工程，以及电气管线、上下水管线的安装工程，供热、供冷系统工程等项目。具体质量保修内容双方约定如下：

本施工合同明确的承包人承包的全部工程范围

二、质量保修期

质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。分单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。

双方根据《建设工程质量管理条例》及国家有关规定，结合具体工程约定质量保修期如下：

1、基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为 五 年；

3、装修工程为

两 年；

4、电气管线、上下水管线、设备安装工程为

两年 ；

5、供热及供冷系统为 两 个采暖期及供冷期；

6、室外的上下水和小区道路等市政公用工程为

两年 ；

其他约定：

未尽事宜，按《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》执行。

三、质量保修责任

1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后3天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。

2、发生须紧急抢修事故（如上水跑水、暖气漏水漏气、燃气漏气等），承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。

3、在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。

四、质量保修金的支付

工程质量保修金为合同价款的 3%。

本工程双方约定承包人向发包人支付工程质量保修金金额为 合同价款的3%。质量保修金银行利率为 无。

五、质量保修金的返还

防水质保期五年满后14日内一次性全额返还;其它两年质保期满后14日内一次性全额返还。

六、其他

双方约定的其他工程质量保修事项：

如遇承包人承包范围内的如管道渗漏、回填土沉陷等情况，承包人应在接到修理通知之日后24小时内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。未尽事宜，按《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》执行。

本工程质量保修作书为施工合同的附件，由施工合同发包人、承包人双方共同签订。

发 包 人（公章）：

法定代表人（签字）： 年 月 日

发 包 人（公章）：

法定代表人（签字）： 年 月 日

承 包 人（公章）：

法定代表人（签字）：

年 月 日

第三篇：质量保修书

工程质量保修书

为保证本工程在合理使用期限内正常使用，双方协商一致签订工程质量保修书。承包人按国家《建设工程质量管理条例》及双方约定承担工程质量缺陷保修责任。

一、质量保修期限：

自工程竣工资料、图纸、钥匙移交完毕之日起计算，保修期限不少于国家《建设工程质量管理条例》规定保修时间。双方根据国家有关规定，结合具体工程约定质量保修期如下：

质量保修期壹年

二、保修范围

1、本补充合同约定承包人承包范围内工程，由于承包人施工质量缺陷问题和材料设备质量缺陷问题，均属承包人免费保修范围。

2、整体工程及各分部门分项工程质量，经竣工验收符合合同要求，如发包人抽检到分项工程中允许偏差项目中超出允许偏差范围的、基本项目中未达到合格标准的项目或者不符合观感要求的观感项目，仍属承包人返修范围，承包人应按发包人要求返修。

3、由于承包人工程质量问题造成发包人和业主的全部损失，由承包人无条件承担。如业主另有索赔要求，承发包双发共同参与谈判，如双方就索赔要求不能达到共识，则承包人授权发包人全权代表承包人与业主进行索赔谈判并确定赔偿金额，谈判结果经发包人和业主签字后立即生效，发包人负责知会承包人，并将承包人须承担的费用总额直接从承包人保修款中扣除，承包人予以无条件承认。

三、保修实施

1、工程竣工验收合格后，本工程移交给发包人指定物业管理公司管理，保修款由发包人客户服务中心负责保管。发包人客户服务中心负责本工程保修期内返修工作的统一协调管理，承包人就工程质量保修向发包人客户服务中心负责，工程保修款最终由承包人和发包人客户服务中心进行结算。同时，发包人保留根据相关法律法规就有工程质量问题追究承包人质量责任的权利。

四、保修的时间性

1、在故障影响居民正常生活的情况下，承包人承诺在发包人通知后4小时内赶到现场并与6小时内开始进行维修。

2、发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。

3、其他情况下，承包人须在发包人通知后24小时内赶到现场，并于赶到现场之日起二日内完成通知所涉及之保修、维修项目。

4、每个维修项目完成后，经业主和发包人验收签字后，方为该维修项目本次维修完毕。

5、违反以上规定，视为承包人同意由发包人处理，发包人委派他方处理，处理结果由业主和发包人签字认可后即生效，不再经由承包人确认（发包人将处理情况知会承包人），因此所发生的一切费用从承包人保修款中扣除。

6、承包人承诺，无论以上质量缺陷属承包人、发包人或业主责任，在接到通知后，均遵守上述时间性要求不问理由地进行维修，并在维修过程中与发包人及业主共同取证，以判断责任原因，不属于承包人责任的，由责任方向承包人支付材料及人工费用。

五、维修质量的保障措施：

1、每个维修项目完成后要经业主和发包人验收签字认可，如同一部位发生三次以上维修，则按直接损失和间接损失的一倍计算进行罚款。

2、维修工作完后，承包人负责将施工现场进行清理干净，如维修过程中给业主造成其他损失，则承包人应承担相应责任。

3、如有下列情况之一发生，发包人有权另行聘请施工单位进行维修，由此引起的一切费用和责任由承办人承担：

（1）接到发包人返修通知（口头或书面）后拒不到现场处理问题；（2）超过规定的到场时间后4小时仍未赶到现场；

（3）超过规定的时间仍未完成有关工程返修任务，且不主动向发包人客户服务中心报告；

（4）对同一位置经过一次返修仍未彻底解决问题；（5）因现场返修人员服务行为造成客户强烈投诉。

4、因承包人责任造成返修、赔偿的，承包人应按照以下标准赔偿发包人直接和间接损失：计算出的费用总额由发包人书面只会承包人，无需征得承包人书面签收意见即可直接从承包人保修款中扣除。

5、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《建设工程质量管理条例》的规定，立即当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。

六、承包人维修安排：

1、在工程保修期内的发包人向客户交房期间、承包人必须委派专人在现场办公、维修、配合业主向客户交房；

2、在工程保修期内的其他时间，承包人承诺一般维修项目自接到报修通知后12小时内到场处理，并于到场后24小时内维修完成；特急维修项目自接到通知后2小时内到场处理，并与到场后4小时内处理完毕。否则，视为承包人同意由发包人处理，发包人委派他方处理，处理结果由业主和发包人签字认可后即生效，不再经由承包人确认（发包人将处理情况知会承包人），因此所发生的一切费用从承包人保修款中扣除。

3、承包人保修责任人（默认为项目经理）：卢金金 通讯地址：

电话/手机：

传 真：

以上内容若有变动需及时书面知会发包人客户服务中心，否则无法联系时，视为承包人已收到发包人传达之信息。

4、维修人员应按发包人指定的维修程序进行维修，服从发包人客户服务中心的管理，服从业主的监督，统一着装、文明施工、文明用语，不得与业主发生任何争执，否则每人次承包人支付违约金500元。

七、保修款

1、从承包人工程结算款中截留5%作为保修款，在承包人已完成全部返修工作后（需发包人客户服务中心和物业公司签字认可），保修款在保修时间满一年、两年满时分别结算一次，发包人在结算后二十天内将当期结算后剩余保修款（扣除按上述条款所计算出的赔偿费用总额）的50%一次性付给承包人；发包人在保修延长期满后二十天内江余款（扣除按上述条款所计算出的赔偿费用总额）全额一次性支付给承包人。

2、若发包人垫付维修费用超出保修款总额，超出部分仍由承包人支付；所有保修款在结算时均不计利息。承包人不愿支付超额部分的，发包人有权由应支付承包人的其他任何费用中扣除，仍不够的，以法律手段追回。

八、其他：

1、承包人同意在免费保修期满后至工程有效寿命年限内，继续提供适当维修服务，并按最优惠价收取费用。

2、本保修书：作为施工合同附件，由施工合同双方共同签署，在国家规定的保修期内一直生效。本保修书于年月日签署。发 包 人： 承 包 人： 发包人代表： 承包人代表： 日期：年 月 日 日期：年 月 日

第四篇：质量保修书

质量保修书

承包人(全称)： 发包人(全称)：

承包人、发包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对 签定工程质量保修书。

一、工程质量保修范围和内容

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。

在承包人承包施工的范围、内容、项目内属承包人责任造成的质量问题，由承包人承担保修责任。

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，电气管线、给排水管道和装修工程，以及双方约定的其他项目。

二、质量保修期 • 双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：

••••

1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限； ••••

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为_5_年； ••••

3、装修工程为 2 年；

••••

4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为• 2 年；

5、质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。•

三、质量保修责任 ••••1．属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理，所发生的费用从该工程质量保证金中支付。

••••2．发生紧急抢修事故的，发包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。

••••3．对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。

••••4．质量保修完成后，由发包人组织验收。

5.因用户擅自改变使用功能，危害功能结构造成的质量事故承包人不承担保修责任，由用户自行负责。

四、保修费用

•• 保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。••••

五、其他

••••本工程质星保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件其有效期限至保修期满。

发包人（公章）： 承包人(公章）：

法定代表人（签字）： 法定代表人（签字）：

年•••月•••日• 年•••月•••日•

第五篇：质量保修书

工程质量保修书

发包人（全称）： 武汉光谷地产有限公司 承包人（全称）： 武汉方圆建筑工程有限公司

为保证 谷尚居地下室工程（工程名称）在合理使用期限内正常使用，发包人和承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。

1、工程质量保修范围和内容

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间、外墙面的防渗漏工程、电气管线工程、给排水管道工程、设备安装工程、供热、供冷系统工程、装饰装修工程以及双方约定其他项目。具体质量保修内容，双方约定如下：

（1）主体结构、屋面防水、有防水要求的卫生间、房间、外墙面的防渗漏工程（2）电气管线工程、给排水管道（二次装修管线工程保修）

（3）外墙装饰

2、质量保修期

2.1质量保修期从工程实际竣工之日算起。分单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。

2.2双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程质量保修期如下：

（1）地基与基础工程、主体工程为设计文件规定的合理使用年限；（2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏工程为： 伍 年；

（3）电气管线工程、给排水管道工程、设备安装工程为： 贰 年；（4）供热、供冷系统工程为： / 个采暖期、供冷期；（5）装饰装修工程为 / 年；（6）其它项目 / 年。

3、质量保修责任

3.1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。

3.2、发生须紧急抢修事故，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。

3.3、在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构的安全和质量。凡出现其质量问题，应立即报告当地建设行政主管部门，由设计单位提出保修方案，承包人应立即实施保修。

3.4质量保修完成后，由发包人组织验收

4、质量保修费用

质量保修费用及相关的损害赔偿费，由造成质量缺陷的责任方承担。

5、质量保修金

质量保证金的使用、约定、支付、返还与本合同的质量保证金中赋予的约定一致。

6、其他

6.1、双方约定的其他工程质量保修事项：按国家规定标准保修

6.2、本工程质量保修书，由发包人承包人在工程竣工验收前签署，作为合同附件，其有效期限至保修期满。

发包人（公章）

法定代表人（签字）

年 月 日 年 月 日

法定代表人（签字）承包人（公章）