维保服务协议

第一篇：维保服务协议

附录Ⅰ维保服务协议

甲方：

乙方：

经双方协商一致，就乙方提供的售后服务问题达成协议如下：

一、本协议（除特别陈述外）均指甲乙双方签定合同中提供的。

二、免费服务期限

自本协议生效之日起，乙方向甲方提供_____年的免费服务，即___年___月___日至___年___月___日止。

三、与有关的免费服务内容

在免费服务期限内，乙方提供下列免费服务。

对损坏、安装的维修和非破坏性的维修。

四、服务方式

1、甲方可通过传真将损坏情况以书面形式传至乙方，乙方进行落实并签字后将通过传真传给甲方；

2、乙方在接到甲方传真24小时之内派出工作人员上门为甲乙双方合同约定项目现场服务。

五、制约措施

1、乙方在接到甲方传真24小时之内未派出工作人员上门为甲乙双方合同约定项目现场服务，三次以内每发现一次甲方书面通知乙方直接从维保金（工程总造价的5%）中扣除1.5%；

2、超过三次或甲方多次催促乙方未能到合同约定项目现场维修的甲方书面通知乙方直接扣除维保金（工程总造价的5%）；

甲方（盖章）乙方（盖章）

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

第二篇：维保协议

消防设备维护保养协议

委托方：

服务方：为贯彻国家消防法，更好地落实___________的放过工作，对事故防范于未然以及消除火灾隐患，保证消防系统的正常运行，_______________________________________（以 下 简 称 甲 方）与______________________________________（以 下 简 称 乙 方）经友好协商，甲方委托乙方负责甲方消防系统的全面维护保养工作，并订立此合同，维保协议。

合同内容：

一、工程项目

1.工程名称______________________________________消防系统维护保养。

2.工程地点：

3.工程范围：按维护保养计划对设备进行定期检测及保养，并排除系统运行中出现的故障，主要包括：

1）水灾自动报警与消防联动控制系统的维护保养；

2）自动水喷淋灭火系统的维护保养；

3）消火栓灭火系统的维护保养；

4）消防通风和防排烟的维护保养

5）防火卷帘系统维护保养

6）气体灭火系统维护保养

7）消防直线联动系统

二、合同期限

上述消防系统维修维保，期限为______年，由______年_____月_____日至______年_____月_____日止.三、双方责任：

1.甲方责任：

1)提供有关消防系统的竣工图纸，运行记录等有关资料给乙方翻阅；

2)保养期间甲方尽量提供乙方工作的便利条件，并在工作上尽量予以协助；

3)根据乙方消防设备维护保养工作需要，甲方可安排相关人员协助乙方工作，甲方人员有权制止乙方（包括及工作人员）违章作业；

4)消防系统出现异常和故障，甲方应及时通知乙方；

5)维护保养工作完成后，甲方应按时支付保养金；

6)在维护保养过程中，乙方如需工作需要有关技术资料（设计设备资料等），甲方应尽量提供;

7)大楼租户进行二次装修时，甲方应提前书面通知乙方；

8)甲方有权检查设备的保养情况，对不合格的保养项目有权提出整改要求；

9)大厦内的所有消防设施的保管责任由甲方负责，甲方应保证大厦内的消防系统及设施不被偷盗或人为破坏；

10)审核和批复乙方的工作计划和报告，按要求对乙方的工作质量进行考核和监督

11)在紧急情况下，甲方有权利通知乙方后故障设备进行处理；

2.乙方责任

1、乙方必须在合同签署后30天内做一次消防系统全面检测，并提交全面、详细的检测报告，对在检测中发现的问题提交维修及整改计划和报价给甲方，并确保大楼内的消防系统处于良好的工作的状态。

2、乙方严格按照消防规范编制维修保养计，维修保养标准，维修保养计划，维修标准需得到甲方书面确认、认可，乙方按计划派出专业技术人员对甲方的消防系统进行维修保养工作，日常性计划维修保养工作完成后，2天内提交维修保养记录，维修保养记录须经甲方相关负责人确认、签名。乙方每月按时提交有关检测记录表，提交时间为工作计划完成后3天内（节假日顺延）。

3、若发生突发事件，乙方提供24小时应急服务，设立24小时急修电话___________________。

4、乙方接到甲方的维修通知，应于工作日时间内2至4小时内派技术人员到达现场进行处理，一般故障3个小时内处理完毕，突发性故障在规定24小时内全力以赴尽快处理恢复正常，如故障在规定时间内不能处理，乙方应将预计完成时间书面告知甲方，并采取各种应急措施，保持系统正常运行。

5、如遇机件无法修复之前提下，乙方有义务向甲方提供零配件，或联络原设备制造商报价，经甲方批准后负责监督修复。乙方负责单项单价RMB100.00元以内易损件的更换（详见附表），易损件单项单价在RMB100.00元以上的更换费用或超出乙方负责范围则由甲方承担，但应事先经甲方书面确认，且对于将进场前已丢失的零配件不在乙方负责范围。

6、乙方消防设备维修保养不善出现故障或不及时抢修造成伤人或经济损失，由乙方负责并承担法律责任。

7、对于非第5点情况，人为或不可抗力外界因素造成设备部件或批量易损、老化器件、油漆（如：备用电池、灭火气体充气、管道油漆等），材料费可由甲方承担，但该设备部件可乙方协助购买，设备配件价格以当时市场价格为准（须经甲方书面确认），工作计划《维保协议》。

8、通过维护，乙方应保证整个消防系统和所有设备工作正常，性能良好，在达到上述需要求的基础上做到规范化管理，管线和设备的标志标色完好正确，设备和有关环境整齐清洁。

9、乙方维护保养人员进入大厦内进行维修保养工作时必须佩戴乙方公司发放的正式工人证件并遵守大厦的有关规定，应服从甲方管理，遵守现场的管理制度，注意施工安全，由于乙方原因出现非法违章作业，一切后果由乙方承担

10、保证在任何情况下不损坏甲方及客户或他人的任何设施，财产，若发生并查证确属乙方原因造成的损坏，乙方应负责给予修复、更换和赔偿。

11、维保过程中，若发现大厦消防系统存在不完善或隐患，乙方应向业主和甲方提出合理的整改建议及计划，以便进行整改。

12、保持与甲方的密切沟通，乙方应每年对消防系统进行两次全面检测（进场后一次，合同结束前一次），并派出主要技术负责人对消防系统进行一次全面评审，相关费用已包含在保养费中。

13、乙方提供维修材料必须符合相关消防法规规定质量要求，须提供相应产品质量保证书，不得低于原零配件材料质量，价格以当时市场价格为准。

14、当大厦需要进行消防演习时，乙方应紧密配合并提供相应的技术支持服务。

15、对甲方检查发现的不合格的保养，乙方应在甲方通知之日起分别按本合同第三天约定的时间整改完成。

四、服务及保密承诺

1、乙方必须遵守甲方的保密规则，不可将甲方的相关商业资料及信息外传和泄密，与甲方公司相关的材料须经甲方认可后，才可带离甲方公司，否则甲方有保留追究法律责任的权利、甲方只将消防维修保养服务工作发包给乙方，乙方出现员工工资、工伤、健康等纠纷。与甲方无关。

五、维护保养工作安排

1、乙方在每月维护保养工作前，需提前1--3日通知甲方，以便甲方作出安排及配合。

2、双方需对消防系统及其附属设备的检测、维护、保养等记录以及往来文件进行存档。

3、乙方接到甲方维修通知后，如不能按本合同约定时间到场并完成维修保养义务，侧乙方同意甲方另行委托他人维修保养，并同意此等维修保养费用由乙方承但。

六、合同金额及付款方式

1、消防系统每年维护保养费用总额_____________________元。（RMB:_____________）

2、付款方式：

甲方从签订合同之日起，分四次向乙方付清该项目维修保养款项；即每个季度系统维护工作完成后次季第一个月内，甲方向乙方支付维修保养费总金额的25%，即RMB__________元整。在支付维修保养费之前，乙方应先将等额有效发票交付甲方。

七、不可抗力及人为损坏

1、任何一方因自然灾害及其他不可抗力原因而造成的本合同条款的延迟执行均不应视为违约。

2、由于用户的非正常使用而造成的设备损坏，不在乙方责任范围，由此发生的修复或更换费用双方另行商议。

3、由于乙方维护保养不当或未尽维保议力而造成的设备损坏、财产损失、人身伤害，由乙方负责并承担法律责任。

八、其他责任及约定事项

1、乙方不按时、定时、标准及质量进行维护保养，工作人员纪律松懈，不服从管理，或系统发生故障迟迟不能解决影响大厦安全等情况，在甲方书面通知后一周内未能纠正，甲方有权终止合同，由此造成的损失由乙方负责。

2、甲方无正当理由迟延支付保证金三个月以上，或不按合同要求创造乙方正常工作需要的条件，使乙方工作无法开展，在乙方给出通知书一周内后未能纠正，乙方有权终止合同，由此造成损失由甲方负责。

3、乙方履行义务不符合本合同约定，经甲方书面通知整改达三次或以上的，甲方有权终止本合同，并不予支付此期间的保养费；如果因次造成甲方损失的，乙方应负责赔偿。

4、经双方同意，甲方双方可终止或解除本合同，但任何一方提出终止或解除本合同，应提早30天以书面向对方提出。

九、争端解决

1、再维护保养期内，如果发生不能预知的服务和费用，双方本着互相谅解，互相支持的原则，共同协商解决。

2、双方任何一方在履行以上合同条款过程中如有违约，则违约方向守约方交缴一个季度维修保养款项的30%作为违约金补偿。

3、本合同履行过程中发生争议，可由双方协商解决，协商不成，可向甲方所在地法院起诉。

4、本合同一经甲、乙双方签字盖章即为生效，甲、乙双方均应自觉履行各条款。

5、本合同一式两份为打印文本，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。附件与合同不可分割，并与合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

法人代表人：法人代表人：

（委托人）（委托人）

联 系 电 话：联 系 电 话：日期：日

第三篇：中央空调维保协议

甲方：

（以下简称甲方）

乙方：邢台德沣空调设备安装有限公司

（以下简称乙方）

为保证甲方空调机组的正常运行，甲方特委托乙方对甲方的空调机组进行日常维护及保修，双方经友好协商，达成如下协议：

一、甲方空调机组的型号及数量

设备明细如下：

序

号

名

称

型

号

数 量

二、服务方式

乙方负责甲方空调的日常巡检、保养和维修，免费提供空调热交换器清理、水质管理用药品。通过对甲方设备的日常巡检、保养以及维修等服务手段，使甲方设备正常、安全的运行。在合同期内，空调机所有零部件如需更换，配件费用和由此产生的运输以及税金由甲方承担。乙方承担安装工时、管理费用。空调所需耗材费用及更换次数由甲方负担及确定（乙方保证以最优惠的价格提供给甲方）。

三、乙方为甲方空调设备提供技术维护和保修。

服务项目如下：

（一）巡视及日常维护

乙方须定期分为每周、每季度、每半年和每年为甲方提供全面的阶段性巡检、维护和保养。半年和保养由乙方出具书面保养计划报请甲方批准，内容包括：

1、控制系统：检查显示单元是否正常，各设置参数是否正确，查看历史报警记录对报警内容进行分析消除隐患。

2、蒸发器以及冷凝器：检查是否清洁，如有污垢用药剂清洗，保证足够的热交换量。

3、电路：

1）检查主电源及各支路的各相电压，电流：

2）检查所有的接触器，接触是否可靠、检测吸合的瞬间电流，对各接点进行紧固，确保安全；

3）对控制线路进行检测，确保控制的灵敏。

4）对各种的系统保护功能进行检测，（例如高压保护，低压保护，过热保护，相续保护等）保证设备的安全运转。

4、制冷系统：

1）检查制冷系统运行压力（高压，低压）是否正常；

2）检查压缩机的三相绕组是否平衡，绕组的绝缘是否可靠。

3）进行过热度的测试，判断系统的运行效率是否能够达到指定的性能指标。

4）

压缩机工作时的声音是否异常，以判定系统的润滑程度。

每次巡检完毕后需填写巡检报告（祥表见附件）由双方工程师签字、备案（双方各执一份）。

（二）特殊维护

对于由于特殊原因、非正常因素引起的空调故障，乙方出具书面说明报甲方批准并负责处理。

1、加注冷冻油

当需加注冷冻油时加注冷冻油。

2、加注制冷剂

当有氟量损失时应补充制冷剂并查明原因。

3、调整热力膨胀阀

4、对压力开关、等的校准

最后在维护完毕后应向甲方提交维修报告。对存在的问题提出解决方案，对使用上的问题提出合理性建议。以保证甲方设备的正常运行。

（三）遇故障时的维修

每次维修后向甲方汇报问题情况及处理结果，提交维修报告并由甲方签字留存备案。在设备使用过程中存在的使用上的问题，乙方应解释清楚指导正确使用，并提出合理化建议。

（四）、响应时间及承诺

1、甲方在日常工作中发现设备出现报警应及时通知乙方，乙方在得到通知迅速做出反应，甲方应配合乙方先作简单的应急处理。

2、甲方无能力处理该故障时，对于不影响运行的一般故障，乙方应争取在市区范围半小时到达现场进行故障处理。

3、对于严重故障（停机，不能制冷等），乙方保证在2小时内到达现场处理故障；如需更换配件，乙方应在最短时间内提供配件并更换，配件和其在运输期间发生的运输费和税金由甲方承担。

五、服务支持体系

针对甲方的具体设备情况以及乙方的可使用资源状况，为甲方提供如下服务支持体系：

第一级支持（初级支持），负责提供日常巡检、简单维护、维修以及紧急故障现场处理的服务支持。

第二级支持（最终解决）负责提供紧急故障的应急方案，复杂故障的现场处理，阶段性的设备巡检。

七、空调委托维护保养期限为：壹 年。时间从合同签订日的当天起壹年内有效。合同期满后，双方经双方友好协商可续签。

八、付款方式：

合同双方签字盖章生效后，乙方开始执行合同，合同到期后七个工作日内将项付清。

九、双方的责任：

1、乙方的权利及义务

① 乙方按照甲方认可的以上条款对空调机组进行定期维护、检修。

② 乙方按甲方认可的以上条款进行作业，每次定期作业完后填写报告单，双方签字并存档，作为巡检依据。

③ 在维护作业期间，如有需更换的零部件，乙方须报请甲方确认，费用由甲方承担。

④ 乙方维护人员必须严格遵守工作现场安全，保密和技术安全规范。

⑤ 对空调机组设备进行合同规定的维修、维护后，及时向甲方提交报告。

2、甲方的权利和义务

① 甲方应及时按合同向乙方支付代维费。

② 向乙方提供空调设备相关资料、图纸和工作记录档案。

③ 向乙方维护人员提供相应工作条件。

十、双方签字盖单此协议生效后，乙方将在一周内开始合同中的第一次巡检，对巡检发现的故障进行处理。所涉及的在第一次巡检时发现损坏的配件经甲方人员在场确认后，乙方保证巡检报告的真实性，十一、合同总金额人民币大写：贰万肆仟伍佰元整。

十二、本协议一式肆份。双方各执贰份，具有同等法律效应。

十三、未尽事宜，双方协商解决。

甲 方：

乙 方：

甲方代表：

乙方代表：

日 期：

地 址：

第四篇：消防维保协议

消防设施维保

合 同 书

消防系统维护保养合同

甲方：

乙方：

甲、乙双方就消防系统的维护、保养事宜，达成如下协议：

一、维护保养的要求：

1、定期检测－对相关消防设施的重点功能性内容进行专业测试及检查，对水泵等重点设施进行测试，对设备的运行情况及时记录，由甲方消防责任人确认；

2、定期巡检—每个月对消防设施进行巡检，提供消防设施常规性检查服务，同时对消防设施做专业维护保养，以达到及早发现设备隐患并及时处理，减少系统故障、以延长设备的使用寿命；

3、维修改善—在消防系统出现故障的情况下，在得到甲方的通知后，维护方应及时到达现场，对故障进行排除，如现场不能修复，则有义务向甲方说明，并提供相应的解决方案。

4、安全管理—提供消防法规的咨询服务，协助甲方建立健全相关规章制度和制定消防应急预案，配合甲方进行消防演习。

5、专业培训—免费对消防值班人员提供专业培训，详细介绍系统的组成、日常操作、注意事项等，使每位值班人员可以正确和熟练操作设备，掌握发生火灾或故障时的处理方法,包括生命安全、初期火灾的扑救和逃生。

6、安全评估—提供消防系统设施运行评估，提供适合甲方定期对消防系统检查的有效评价体系。

二、消防系统设备的维护保养

（一）火灾自动报警系统

1、探测器：每月对探测器进行模拟火灾响应和故障报警抽检试验；

2、每季度按总量的25%进行功能性抽测；

3、每年完成一次全样检测，核对探测器安装位置和联动关系的准确性；

4、日常发生误报或故障的探测器，需及时提供免费维修服务，如设备损坏需更换的，设备费另行计算。

5、手动报警按钮：每月对手动报警按钮进行模拟火灾响应和故障报警抽检试验，每季度按总量的50%完成抽检，每年完成二次全样检测；

6、火灾报警控制器：进行故障、报警、消音、复位、火灾记忆、备用电池等功能测试，每月进行一次测试；

7、线路维护：每半年对管线、接线箱（盒）等进行一次测试和检查维护，以确保

线路正常，运行畅通；

8、消防系统联动测试：每季度对风机、空调、防火阀、非消防电源切除等联动设备进行抽样测试，确保设备的动作信号和回答信号正常。

（二）自动喷淋灭火系统

1、水流指示器：用末端放水装置进行放水试验，检查水流指示器是否正常，每月按总量的30%测试一次，一个季度完成全样检测；

2、湿式报警阀：打开试警铃阀，检测压力开关动作是否正常，其电气信号是否正确，打开排水阀检查主阀是否正常，每季度按总量的100%测试一遍；

3、水泵：启动喷淋泵，观察喷淋泵运行是否正常，系统失压时水泵能否正常启动。每季度测试一次；

4、联动控制：通过消防控制柜启/停水泵，检查反馈信号是否正确，每月启动电动泵，同时试验主（备）泵的切换功能；

5、管网维护：每月检查系统配制情况，及时排除锈蚀、滴漏等情况；

6、阀门：每月检查阀门的开关状态、检查开关性能、及时排除泄漏等情况；

7、水泵结合器：每月检查水泵结合器的外观情况，及时排除锈蚀、滴漏等现象；

8、水泵吸入过滤器：每月检查其阻塞情况，必要时进行清理。

（三）消火栓系统

1、室内消火栓：进行常规检查，测试最不利点水压，检查管网压力和水质，并进行放水试验。每月按测试总量的30%抽测，一个季度测试一遍；

2、室外消火栓：每月测试室外消火栓，检查水质、水量，控制阀门是否开启；

3、联动控制：通过消防控制室启/停水泵，检查反馈信号是否正确。每月一次；

4、管网维护：每月检查系统管网情况，及时排除锈蚀，滴漏等现象；

5、阀门：每月检查阀门的开关状态；每月检查开关性能，及时排除泄漏等情况；

6、系统水池：每月检查系统水池的水位情况，每半年检查系统水池的完好情况；

7、水泵结合器：每月检查水泵结合器的外观情况，及时排除锈蚀、滴漏等情况；

8、水泵吸入过滤器：每月检查其阻塞情况，必要时进行清理。

（四）防火分隔系统

1、每月检查防火卷帘门的外观状况、启/停按钮、控制箱等；

2、每月手动和联动测试防火卷帘门的启闭性能；

3、每月检查防火卷帘门前通道的畅通性。

（五）消防广播和消防通讯系统

1、消防控制室进行选区广播，进行扩音机控制功能试验，每月测试一次；

2、共用扬声器运行切换试验，每月测试一次；

3、消防控制室进行消防紧急电话通话试验，每月测试一次；

4、现场电话插孔进行消防紧急电话通话，每季度按总量的100%抽检测试，全年完成四次100%测试；

5、线路维护：每半年对消防广播线路进行测试，每年对消防电话线路进行至少两次测试，检查线路敷设情况，确保系统正常运行。

（六）防排烟及通风空调系统

1、维护正压送风机系统的风管、风机、送风口设置状况并测量其风速和正压送风值；

2、维护保养排烟系统风机、风道、防火阀、送风口、主/备电源设置状况及其功能；

3、维护通风空调系统的管道和防火阀的设置状况；

4、维护各个系统进行手动、自动及联动功能试验。

（七）防火门、防火卷帘和挡烟垂壁

对其外观、安装、传动机构、动作程序及其手动和联动功能进行维护保养。

（八）火灾应急照明、疏散指示和消防通讯、火灾事故广播及火灾报警装置

1、一般性检查：现场查看、测试火灾应急照明和疏散指示标志安装、功能及照度；消防专用电话、消防电话插孔的设置；火灾事故广播、扬声器、火灾报警装置；备用扩音机的设置及性能；

2、系统综合性功能试验：火灾广播控制功能试验。

（九）气体灭火系统

1、检查、维护、测试系统控制联动主机、探测器、电磁阀、泄压开关、警报设备；紧急启动、停动功能。

2、气体储存情况、管路、喷嘴等。

（十）消防供电：现场查看和测试消防电源负荷级别、切换方式、自备发电的启动方式、消防配电线路等。

三、维保期限：年。自20年月日至20年月日。

四、维保方式：

1、除以上要求外乙方还应严格执行日常维修、定期检修和紧急排故等维护保养工作,维修安装必须符合国家有关消防产品和安装验收规范。每次保养后，乙方应向甲方提供一份由乙方技术人员签名的维护保养记录，并由甲方主管领导或指定代表签字确认，保证每月至少进行一次维护保养工作。

2、乙方在接到甲方的维修通知后，应在12小时之内到达现场及时处理故障。

3、乙方在对甲方消防系统维修检测过程中发现确需更换设备或零配件的由甲方购买。

五、维护、保养费用：每维保费为元（大写：整）。（不包括更换的零件及设备费用）。

六、维保费的支付方式：维保费用分两次支付，合同签订之日起7日内支付上半维保费用元整，半年后相对应工作日内再支付下半维保费元整。

七、甲方的权利和义务：

1、甲方需提供消防系统的全套竣工资料，以保证乙方的维护保养工作能得到顺利进行，其中包括消防水系统、电系统的系统图及平面图，主要消防产品资料等。在维护过程中，乙方如需原设计、施工单位提供有关资料，甲方应牵头做好协调工作。

2、甲方不得将消防系统的设施设备挪作他用，若因此发生损坏，在此期间造成的火灾损失及火灾责任将由甲方承担。

3、甲方应安排保安人员24小时值班，值班员能够正确操作设备，遇有故障情况及时通知乙方。(注：乙方免费对甲方指定人员进行专业培训)。

4、甲方消防值班人员应对设备运行情况做好日常记录，认真填写故障报修单并及时报修，对重大修理项目积极组织协调。

5、甲方如进行装修，必须事前通知乙方，不经乙方同意，装修方不得随意拆除、更改消防线路；不得擅自移动或拆除探测器等消防设施、设备。否则由此造成消防线路或设备损坏所需的维修费用及在此期间发生的火灾事故责任由装修方承担。装修改造期间现场的消防安全工作由甲方负责。

6、保养期间甲方应为乙方技术人员提供便利条件，配合乙方对设备进行检修、维护。

7、甲方有权检查乙方技术人员的资格证书，并拒绝无资质人员进行检修设备。

八、乙方的权利和义务：

乙方承接消防系统的维护保养任务后，对该消防系统做到精心维护，科学检修。

1、进场后，乙方首先对消防系统进行检测，检测不合格部分乙方应及时书面告知甲方并配合甲方整改，加以完善后方可进入正常维保阶段。

2、乙方必须向甲方提供其营业执照、从事消防维保的相关资质证书等复印件，乙方派往甲方的技术人员必须有相应的消防资质证。

3、乙方应按照本协议的要求，对甲方的消防设施进行检查及维护并出具检查维护报告单, 及时排除甲方设备故障,对所检查的内容及整改要求及时通报甲方并由相关负责人签收确认，如因乙方原因没有及时提出检查报告及整改意见所造成的相关责任由乙方负责，如甲方接到乙方的检查报告及整改意见没有及时处理所造成的相关责任由甲方负责。

4、乙方每次维护后应出具书面的消防维护报告单、消防维护月检报告等交与甲方

存档。

5、乙方进场进行维保的人员应遵守甲方的管理制度，充分尊重甲方的意见，与甲方密切协调配合，确保安全。

6、乙方在维保期间施工作业时，所产生的安全问题，由乙方自行承担。

九、违约责任

1、甲乙双方应严格按照合同约定履行双方义务，不遵守条款方承担相应责任，如有违反，将支付总价款5%的违约金。

2、甲方必须按协议规定按时支付维护保养费，逾期未能支付的，在逾期期间，乙方不履行维护义务并不承担所造成的相关责任。

3、如乙方不能按协议之要求及时进行维护、排除设备故障，导致相关设备无法正常运行等情况的，造成的严重后果及损失全部由乙方承担，甲方将有权扣除维护费。

4、由于乙方技术问题，导致甲方设备损坏，造成甲方损失的，由乙方负责全部赔偿。

5、由于甲方设备损坏，乙方提出更换建议，经甲方确认该设备不能维修时，甲方不能及时提供约定费用内的设备或零配件而导致事故的，乙方不承担责任。乙方不能及时提供约定费用内的维护、维修而导致事故的，甲方不承担责任。

6、在维修期间（包括更换设备、材料期间）因保修系统不能正常工作或非保养不善而产生的一切后果，乙方不负责任。

十、本合同未尽事宜，由甲、乙双方另行议定，并签订补充协议。本协议在履行中如发生争议，由甲、乙双方协商解决。协商不成，甲、乙双方可以向所在地仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。

十一、本合同与公司整体决策发生冲突时此合同自动终止。

十二、本合同一式二份，甲乙双方各执一份，自双方签字、盖章之日起生效。

甲 方（盖章）：乙方（盖章）：

甲方代表签字：乙方代表签字：

2012年月日2012年月日

第五篇：网络维保协议

网络维保协议

甲乙双方本着平等自愿、诚实信用、互惠互利的原则，就甲方办公用计算机日常维护事宜，达成协议如下：

一、乙方的权利及义务：

1、乙方有义务根据甲方之计算机硬件、计算机软件、网络环境及市场情况，为甲方设计并制作合理的计算机系统，使系统在稳定运行的前提下，尽最大可能满足甲方需求；

2、乙方根据甲方所提供之故障信息对故障电脑进行故障检测（不含硬件修理，如需要进行硬件维修，费用另计）、日常软件故障处理分析及维护、调试安装硬件及驱动程序；

3、乙方正常服务时间每日9点-21点，春节前后共3天为不服务时间。乙方在接到甲方故障报修电话后，应于45分钟内派人上门维修（不可抗拒因素除外）。如乙方发生重大违约甲方有权利单方面终止合同；

4、乙方及其工作人员应保守在为甲方服务期间所获得的技术秘密、商业秘密等。

三、服务费用的计算及支付：

甲方按￥1200元/年的标准向乙方支付费用，采用先用后付的方式，每季度支付一次。硬件维修费等其它不固定的费用则在当次服务结束后立即结清；

四、其他补充：

１、本协议壹式贰份，甲乙双方各持壹份，具有同等法律效力，自甲、乙双方签字之日起生效。

２、因本协议所引起或与其有关的任何争议，首先由甲乙双方协商解决。协商不成功时，应提交中国重庆市仲裁委员会并根据其适用的仲裁规则进行仲裁裁决。甲乙双方在仲裁进行期间，可向中国重庆地区内具有管辖权的法院寻求为保护合法权利或财产所需的任何临时或初步补救措施，包括但不限于财产保全或证据保全措施。

３、本协议有效期为一年，从_______年____月____日至_______年____月____日。合同期满前一个月由甲乙双方共同协商是否续签。如不续签，则与合同期满后自动失效。