二手书店调查问卷

第一篇：二手书店调查问卷

关于二手书店问卷调查

您好！我们是科大经管学院大三的学生，正在做一份关于学校附近开二手书店的问卷调查。为了更好的了解学校学生对二手书店的需求，方便学生消费群体，我们特地展开了这次调查活动，希望您抽出地点宝贵的时间协助我们完成以下这份调查问卷。您的回答将被完全保密，请放心。谢谢您的合作与支持！

1、您平均每月花在书籍购买上的费用大概是多少？

A.10元以下B.11-30元C.31-50元D.51-80元E.80元以上

2、您每月购买几本书？

A.0-2本B.3-5本C.5本以上

3、您介意购买二手书吗？（教材试卷等辅导材料、课本、字典）

A.介意（跳转至8题）B.不介意

4、您获取二手书籍的途径主要有？

A.书店B.旧书市场C．朋友、同学D.网上书店

5、您愿意购买哪些二手书籍？(多选)

A.使用率较低的教材课本B.使用率高、较为整洁的专业书籍C.带有笔记的专业书籍

D.工具书E.教学辅导用书(含习题集)F.散文集、小说、诗集G.期刊杂志

6、您能接受的二手书的新旧程度是多少？

A.九成新B.七八成C.五六成D.其他

7、二手书的价格是新书的几成时您愿意购买？

A.七成以下B.六成以下C.五成以下D.四成以下

8、您使用过的书籍一般情况下会怎么处理？（多选）

A．作为二手商品卖掉B．作为废品卖掉C．送人D．扔掉F自己留着

9、影响您卖出二手书的原因有哪些？(多选)

A．不喜欢这种方式B．价格不合理C．缺少途径

10、您认为二手书循环困难在哪里？(多选)

A．版本更新快B．价格不稳定C．买二手书没面子D．不卫生

E．书中夹杂笔记不方便阅读

11、如果我校附近有间书店兼收二手书，您是否愿意在书店寄卖？

A．愿意B.不愿意C．无所谓

12、您选择书店时的理由有哪些？（多选）

A.图书价格便宜B.图书质量好C.图书种类多D.书店环境好、服务态度好E.书店的地理位置好、买书方便F.其他

13、您对书店有什么建议？

_______________________________________________________________________________ 被调查者基本资料

性别：A.男B.女

年级：A.大一B.大二C.大三D.大四

平均月消费水平：A.500元以下B.500-1001元C.1000-2000元D.2001元以上 调查人：

调查时间：

调查地点：

第二篇：二手书店调查问卷

关于二手书店问卷调查

1、您平均每月花在书籍购买上的费用大概是多少？

A.10元以下B.11-30元C.31-50元D.51-80元E.80元以上

2、您每月购买几本书？

A.0-2本B.3-5本C.5本以上

3、您介意购买二手书吗？（教材试卷等辅导材料、课本、字典）

A.介意（跳转至8题）B.不介意

4、您获取二手书籍的途径主要有？

A.书店B.旧书市场C．朋友、同学D.网上书店

5、您愿意购买哪些二手书籍？(多选)

A.使用率较低的教材课本B.使用率高、较为整洁的专业书籍C.带有笔记的专业书籍

D.工具书E.教学辅导用书(含习题集)F.散文集、小说、诗集G.期刊杂志

6、您能接受的二手书的新旧程度是多少？

A.九成新B.七八成C.五六成D.其他

7、二手书的价格是新书的几成时您愿意购买？

A.七成以下B.六成以下C.五成以下D.四成以下

8、您使用过的书籍一般情况下会怎么处理？（多选）

A．作为二手商品卖掉B．作为废品卖掉C．送人D．扔掉F自己留着

9、影响您卖出二手书的原因有哪些？(多选)

A．不喜欢这种方式B．价格不合理C.觉得没人会买 D．缺少途径

10、您认为二手书循环困难在哪里？(多选)

A．版本更新快B．价格不稳定C．买二手书没面子D．不卫生

E．书中夹杂笔记不方便阅读

11、如果有网络二手书售卖平台，您是否愿意寄卖？

A．愿意B.不愿意C．无所谓

12、愿意支付一定的服务费用给二手书店吗

A．愿意B.不愿意C．无所谓

13、觉得哪种二手书店比较可靠

A实体B网上

14、您选择在书店买书的理由有哪些？（多选）

A.图书价格便宜B.图书质量好C.图书种类多D.书店环境好、服务态度好E.书店的地理位置好、买书方便F.其他

15、您对二手书店有什么看法？

_______________________________________________________________________________ 被调查者基本资料

性别：A.男B.女

年级：A.大一B.大二C.大三D.大四F其它

平均月消费水平：A.500元以下B.500-1000元C.1000-2000元D.2000元以上 调查人专业：

调查时间：

调查地点：

第三篇：书店调查问卷

有间书店在大学生中的市场前景调查问卷

首先感谢各位同学的协助。本调查的目的在于了解大学生在书店消费情况，以期对这一市场的发展前景作出初步预测。耽误您宝贵时间，再次向您致谢！

1、您的性别：（）A、男 B、女

2、您是

（）

A、大一B、大二C、大三D、老师

3、您平时喜欢阅读哪方面的图书（可多选）：（）

A、文学类（小说、散文、传记等）B、社科类（人文、历史、哲学等）C、自然科学

类 D、经管类 E、教育、励志类 F、生活时尚类 G、其他

4、您会购买哪方面的图书（可多选）：

（）

A、文学类（小说、散文、传记等）B、社科类（人文、历史、哲学等）C、自然科学

类 D、经管类 E、教育、励志类 F、生活时尚类 G、其他

5、您平时购书的方式（可多选）：

（）

A、新华书店等国有书店 B、小书店聚集的图书城 C、具有自己特色的民营书店 D、网络书店 E、二手市场、图书批发市场 F、其他（请说明）

6、在购买图书的过程中，您最看重的是哪方面的因素：（）

A、折扣、价格 B、购书环境 C、便捷性 D、出售的是否为正版图书 E、其他

7、您购书的资金来源：（）

A、自己出钱购买 B、公费购买 C、两种情况都有

8、您逛书店的时候只看不买的程度有多高：（）

A、只要逛就会买 B、大多数时候会买 C、偶尔会买 D、只逛不买

9、您逛书店的频率？

（）

A、每周一次 B、每月两到三次 C、每月一次 D、几个月一次

10、您每次在书店停留的时间？

（）

A、一个小时以下 B、一到两小时 C、两小时以上

11、您逛书店之前是否已有购书意向？

（）

A、是 B、否

12、您每个月在书店购书的花销大约在：（）

A、20元以下 B、20-50元 C、50-100元 D、100元以上

13、您是否会访问一些书店自己的或相关的网站，来获取书店的最新信息？

A、经常 B、偶尔 C、从未访问过

（）

14、您逛独立书店最主要的目的

A、看书 B、买书 C、参加讲座、沙龙等活动 D、约会，打发时间 E、扩大自己的社交圈 F、其他

15、您认为书店最吸引您的地方在于

（）A、书店的氛围环境 B、书店所选图书的独特性 C、关于某一门类的图书种类齐全 D、优惠的价格 E、举办的沙龙或讲座活动 F、能够结识与自己志同道合的朋友，扩大社交圈 G、其他 开放性问题：

16、你心目中的书店在经营管理以及图书种类的选择等方面是什么样子的？

第四篇：二手书店

一、项目介绍

1、项目名称：

2、经营范围：以二手教材书籍收售为主（主打实体店同时开网店），文具批零和各类考试试卷出售为辅。

3、项目投资：7万元

4、场地选择：大学城生活广场

一、市场分析

1、市场需求分析：近年来，随着高等教育的不断发展，在校大学生越来越多，教

材市场也日益扩大。根据在网上进行的问卷调查，只有23%的同学会购满正版图书教材，55%的同学选择购买二手图书，12%的同学则选择复印教材。然而由于我校及其周围地区并无一家二手图书商店，市场需求很大。

2、市场前景分析：根据调查，有60%的同学会选择使用二手教材。每学期购买教材费用在100元——200元之间的同学比例为60%。东大学城有十万名在校大学生，图书教材的市场在千万元以上，然而由于地理位置距离市区较远及附近没有二手书店，这一市场开发不充分，前景开阔。

二、成本预测

1、房屋租用费用：3W年

2、书籍购置：2.5W（一万册）

3、货架设施及装修1W

4、流动：5K

5、宣传费用：第一年3K

三、盈利预测

图书收售价格：公共课教材原价一折收购，四折出售。专业课原价2折收购、五折出售。公共课教材每本利润在3元，专业课8元。均利5元。

九月店面收入：计划在八月下旬正式开业，利用九月份开学的有利时间。

根据对市区几家旧书店的走访，调查到开学时候日均销量在300本左右。由于新开书店，预计第一月日销量在120本左右，净利润1.8W。文具及考试试卷收入3K。九月净利润2W。十月、十一月、十二月净利润8K。

五、进货及销售渠道

旧书来源：每年都有大量的高校毕业生，然而却有极少数同学会选择将书带走。绝大多数同学都会把书卖掉或送人，这就为书店货物来源提供了可靠保障。

1、店铺定点收购

2、校园流动收购

3、收购站收购

4、其他二手书商

销售渠道：以书店实体店出售为主，开发网上市场。

1、实体店

2、网店

3、校园流动摊位：校运动会

四、书店的宣传

重点在大学生生活广场周边高校进行宣传。（航院、华水、职业技术学院等）

1、校园单页发放

2、重点高校宿舍名片发放

3、校园横幅

五、竞争对手分析

正版图书商

网店

盗版图书商

潜在同行业竞争（重点）进入门槛低……

六、风险预测及控制

6、教材更换

7、收购价格把握不准：借鉴bookoff 一成、二成价格收购，4成、五成价格卖出

8、寒暑假两次长假影响 七、二手书店SWOT分析（？）

八、财务预测

九、附：网上问卷调查表

第五篇：实践报告-二手书店调查

大学附近二手书店现状调查报告

2009年暑假，我在本校附近的一个二手书店做了大约20天的兼职工作，在这一段时间里，我在做好本职工作外，对本校附近所有的二手书店进行了调查走访，对二手书店这一行业进行了深入的观察和研究，并结合自己的走访和调查，最终形成了一些想法和观点。希望通过对二手书店的现状调查分析，从而得出一些有意义的东西。

我所在的书店在学校西苑外的街道旁，50多平米的门店里，书架上、地上到处都是书。店里几乎没什么装修，也没有空调，只有墙上的三个风扇在摇头晃脑。店里的书一般都在三四折左右，一本厚厚的《房地产管理法规选编》，原价六七十元，现在标价25元，实际卖出去也就18元左右。店主告诉我，因为书价低，利润不高，主要靠量大。现在天热，买书的人不多，每天的营业额也就是300多元。而房租、水电每月加起来要3800元左右，还有两个员工，每个人的工资也要1000到1200元左右，算下来每个月也就赚三千元。还有一个店是他叔叔、婶婶打理的，只有20多平米，每个月收入6000多，房租、水电也要3200元，剩下的也是两三千。开二手书门店，店主认为最关键的是要及时补货，时常要有新淘来的二手书上架。“如果客人来一次买了两本书，过一周来看，店里还是这些书，那他以后可能就不会来了，要让他每次来都有新收获，才能留住客人”。店主说，对本地的十来个大的废品收购站，他的专职收书员每天都要去两至三次，一些小的收购站也要隔些天去一次。挑书是件精细事，有时从100多本旧书里也挑不出10来本能有用的书。有时废品站还不太愿意配合，因为你把他打好包的书搞乱了，增加了人家的工作量，人家钱也没多挣多少。“虽然很辛苦，但我们的店书源常有补货，客人还是很欢迎的。”店主除了二手书零售以外，主要做批发，把书批发给经营租书业务等的小贩。好的时候每月收入过万，差的时候也有几千元。虽然如此，店主对收入并不太满意，而且萌生了退出的想法。他说：“也许等我年纪大一点，再回来做二手书生意。

未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。在这20天里，每天都将有一个专门的培训内容。店主向我简单介绍了书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。图书的上架与摆放

图书上架摆放有一定的讲究，有的图书要特别推荐，这时会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如ＴＯＥＦＬ系列等，则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以达到更好的实际效果。

有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。

导购

导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表书店形象，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，责任越大，感到的压力也越大。随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，渐渐的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发。当然，不是每次导购都能成功，很多时候面对顾客的问题无从回答，还要去寻求“老人”们的帮助。

经过研究，我发现二手书店有以下特点：首先，经营范围专一，即大学生需要的二手书籍，而且大部分是一些对时效性要求不是很强的书，比如英语词汇，法学等。同时，绝大多数书是大学生学习用书，其他如文学类书籍较少。有些书店也会有某些新书，但大体上二手书店出售的书为旧书。其次，经营模式固定，即以低价收购旧书，经过必要的翻新和筛选，并进行分类整理后，即可放上货架，以大约原价的三分之一至二分之一的价格卖出。最后，顾客目标明确，即临近的大学生，由于学生需求旺盛，而且利于旧书收购，所以大学是二手书店选址的不二选择。

同时，经过对一些店主的访谈，我发现有些店主也有自己的经营方式。下面是一个二手书店店主的经营技巧：

书店定位明确

“我不关心作者获过什么奖，或是书本身是不是珍品，我回收旧书的标准很简单，就是二手书本身要保存得完整、干净。也就是说，即使把稀有的绝版书或年代久远的古书拿到我店里来卖，我依然会按照与普通书相同的流程评价，不会特别开高价。”一位店主说，“久而久之，希望把旧书卖个好价的人就会避开我的二手书店；而那些喜欢简单、方便的学生族，自然会被吸引过来。”这样，二手书市场的定位变得很清晰。

效能不可少外观更要好

如果你到过传统二手书店，下面这样的描述一定会得到你的共识：店面窄小，采光昏暗，泛黄或带有污渍的旧书堆在书架与地上，书里或许还能看到原主人朱墨烂然的“用功痕迹”。而这家却不同。你可别被店内明亮的采光与一柜柜看起来崭新的书给骗了———这可是一家不折不扣的二手书店。二手货之所以有市场，主要是因为它的功能能够与新货相匹敌。但如果外观上也近似新货，那么，会让客人更想购买。

价格是门大学问

1、收购/卖出价格

旧书收购价出太高，自己吃亏；出价太低，卖书的人会怀疑自己被坑了，所以二手书的定价是一门学问。而店主为他的书店构思了一套轻松的价格管理办法，即一律以书本原价的一成买入，再以原价的一半卖出，方法简单易行。

2、“2元专区”

在销售方面，店主崇尚一套简单的“价值/价格比”法则。比如，一本书只要在2周内很快卖掉，这就表示买书的人觉得书的价值大于目前价格。那么，未来就把同样一本书的定价提高为原价的六成或七成，客人一样会买；反之，一本书只要超过3个月没卖出去，就表示买的人觉得书的价值小于目前价格，就自动降价到2元；同样一本书，如果库存超过5册，自第6册起也一律标价为2元，一起陈列于店里的“2元专区”。

这可以让商品流通率大增。如果不采取这种作法，商品3个月都不动，客人可能会4个月才想上门一次。

3、“先进先出法”

如果当天收购了不少旧书，而书架上已无合适空间，就旧书打进“2元专区”，再把新进来的旧书放到架上。“2元专区如果每天都有新鲜货，大家就会想每天来逛逛。”实践证明这个策略确实既简单又实用。新产品有市场，二手产品也有市场，但若能适时攻占二者之间的缝隙，一样有可以站稳的利基———全看你够不够创新。

不过，二手书店现在也面临一些问题，比如盗版书猖獗，价格低廉，而且质量也比以前有很大提升，所以吸引了许多买主。同时，越来越多的人进入这一行业，竞争也日益激烈。面对这些问题，我认为二手书店应该从以下几个方面进行自我提升。

选址：不能只赚学生钱

学校一年有寒暑两次长假，期间几乎没有生意。而且有些学校学生对旧书需求很少。二手书店不能纯粹依托学校，最理想的选址在学校与居民区相结合的区域。比如，店设在大学正门外，附近有住宅区，顾客群体丰富。确定了选址后，书籍配置也要更为多样化，除了教授学生需求的专业研究类书籍以外，也要配置一些大众化的生活类、少儿类书籍。

进货：补货及时服务好

开二手书门店的另一关键要领是及时补货，时常要有新淘来的二手书上架。比如，客人如果来一次买了基本书，过一周来看，店里还是这些书，那他以后可能就不会来了，要让他每次来都有新收获，才能留住客人。目前的进货渠道包括，到学校宿舍区收书，居民送来的闲置书，或是与旧书批发商、出版社、纸厂、结业书店联系拿货等。至于服务方面，要熟悉自己的旧书，给来找书的顾客一些推荐；要把顾客当成自己的朋友，多聊聊跟书有关的话题，增加顾客对二手书店的认同感。

风险：盗版书与互联网

二手书店逐渐多起来。学校附近一个小小的范围内，如今已经有5家二手书店，大学城原来只有3家二手书店，现在已经接近20家。二手书店的冲击来自互联网和盗版书。现在，只需将书名键入网络搜索引擎，几分钟内便可订购到想要的书。另一方面，中国的书籍出版不严谨，充斥着二手书。一本盗版书才8元，很多顾客会觉得买二手书不如买盗版书。

在这次的社会实践中，我学到了一件事，就是“不可以小看任何一份工作”。小小的一个书店，每天也有做不完的事。往往你觉得很简单的工作，到真的做起来才会发现，它也是有技巧可言的。九月一号起，作为应届毕业生，我也将面临找工作的问题。很多大学生刚毕业的时候，总是自以为很了不起，这个工作嫌累，那个工作又嫌工资太低，这是很不可取的。虽然我不知道我以后究竟会从事什么工作，但无论以后做什么，我都会从基础开始认真学习，决不自大而小看任何一份工作。