盛尧酒市场调查分析及运作方案

第一篇：盛尧酒市场调查分析及运作方案

盛尧酒市场调查分析及运作方案 大纲A行业分析背景中央政策，地方政策，行业影响

B;SWOT分析

C；区域行业分析，拉动促销政策，D:经销商渠道分析及弊端

E:如何做？怎样做？

由于中央八项规定六项禁令对白酒行业进行了全面调整，高端市场（138元以上），受到冲击空前巨大，而大众消费市场受到的影响并不是特别严重，所以在白酒行业跌跌不止的状况下，大众酒反而呈现逆势上涨的状况，但随着高端名酒根据市场情况进行的调整，顺应市场回归理性消费，在山西白酒市场受到的压力和挑战也空前巨大。

“接地气才有底气”----记中共中央政治局常委刘云山

文字简洁有利的充分透露出了这一届中共高层的决策与政治大环境，中国的白酒业也被添加了一笔浓墨的政治色彩。盛尧酒本身就是亲民酒，接地气的酒业代表。我自认为认清市场形势发展产品，结合自身资源优势发展产品，提高产品知名度，提高产品的市场占有率。

盛尧酒SWOT分析

优势：1：代理商利润大。2：包装精美，别出一折。3：终端价格于当地消费可接受度相辅。4：香型口感适合当地消费习惯。5：中层人员稳定。6：奖罚明确，责任到人。

劣势：1：品牌知名度低。2：酒品后味，苦气重。3没有主打品。4：多数代理商没有从业经验。

机会：1：所有厂家都是裸价给经销商，厂家没有运作空间。盛尧有。2：养生酒，白酒，个性化定制酒，多渠道并存发展。

威胁：中央政策，八项，六禁，节约不铺张浪费。2：代理商渠道单一性，网络下沉到县，没有扎身到基层消费者手里。

临汾各个县城所面临的问题：A：品牌度集中，餐饮，便利店比较麻木且忠诚度高。不利于产品下沉到终端。B:乡镇市场运营成本高。品牌忠诚度不高，价位要求高。C:县级代理商无网络无从业经验，需要保姆式支持服务。D:各乡镇地域跨度大，促销政策传达滞后，不利于，产品推广。终端维护成本高。

县城品牌集中，餐饮，便利店都比较麻木且品牌忠诚度高，大多数代理商无网络无从业经验需要给与保姆式服务。开发市场初期，由于乡村级市场地域跨度大运营成本高，代理商拜访频率低，不专职服务乡级市场，不能及时掌握乡村级经销店的动态，以至于丢掉市场。

开发乡镇代理商（中心有集市）货全部由公司直供，由乡辐射到村减少流通环节让利消费者。做到终端为王，以便后期所有产品能快速下沉到终端。

乡镇市场的好处：第一:市场发展快，市场容量大。可辐射农村。第二：市场开发力度小，消费坏境闭塞，竞争不激烈。第三：消费者对品牌要求低，更倾向于性价比高的白酒。第四：市场面积小，品牌传播速度快。消费氛围容易营造。第五：乡镇消费者忠诚度高，一旦选择某一产品。会在相当长的时间内持续购买。第六：乡镇消费者有跟风和攀比心理，容易受村中消费领袖影响。第七：宴席潜力大。第八：竞争不激烈，促销成本低。

县乡村级市场在产品导入期，培养期的运作步骤

第一、做好市场调研

对乡镇市场的调研要进一步细化，一下子从喝十元一瓶、五元一斤的散装白酒转而消费有品牌、有档次的白酒，这种转变是需要“契机”的。那么契机的改变需要一些什么要素来进行转化？这就是市调需要解决的问题。

做乡镇市调需要弄懂，研究清以下几个问题：

1、该乡镇有多少家经销网点（小卖铺，干菜调料店，饭店，理事会）？谁家人气口碑好，谁家酒水卖得好，那个价位卖得好。

2、该乡镇的人均收入是多少？收入来源是？（有矿，厂区工人，搞运输，种蔬菜等)人口分布情况？（）距离繁华城区的距离及受影响程度是多少？

3、有没有赶集的习俗？

4、最能够改变他们的宣传方式是什么？能够给他们留下深刻影响的广告宣传手段是什么？

5、最能够代表当地潮流的生活方式是什么？

6、每个家庭的三大事件是什么？

7、重点关注农村劳动力流动大军的消费特征与消费节奏？

8、餐饮店的客源？单桌消费？

9、当地德高望重的领导人(村中有事管家)或能够引领潮流的人是谁？有多少？他们的爱好？

10、目前在该地销售最靠前的三个主销白酒品牌是谁？当地人喜欢喝他们的最主要理由是什么？（要能够列举三条理由以上）他们用了一些什么宣传手段？是直销还是设置了分销？

做调研的终极目的就是要能够把上述问题全部解答清楚。

第二、确定核心产品

了解了乡镇市场后就要在自己的品牌中选取2~3款针对乡镇市场的主打产品，太多了不容易让消费者记住，尤其是不能让消费者产生品牌的一一对应关系，弱化了宣传效果；太少了，消费者的选择过于单一，失去了比较意义，也就不能满足消费者的内心真正需求。针对消费者的消费特征与消费节奏，针对性的确立营销策略（如：适销对路的产品线、分散式特点的分销渠道建设、管理幅度与工具能有效覆盖的销售组织匹配等）

核心产品的确定要把握高、低相结合的原则，不要一味走低档路线，也不能一下子把品牌拔得很高，成为可远观而不可求的幻影。

第三、促销拉动与维护

每次去铺货前都要制定一个有异与平时的促销活动，突出本次活动的主导思想，促使镇村级网店的成交诱因。不能仅限于一个单品，如果每次活动都是某一单品，会使市场产生促销疲软，同时价格也不好控制，导致大家无钱可赚；而每次只做一款产品，就能够很好地解决这个问题，让觉得主题清晰，又觉得占了便宜，满足了镇乡经销网点好贪图小利的心理？同时每次促销针对的产品不同能够很好地控制价格体系，让促销的钱都能够被网点赢取，强化网点的好感。配合各乡镇，村经销网店做免费品尝，免费赠饮，盛尧酒水知识与消费者互动 形象餐饮店建设（摆台，堆头消费气氛制造），团购婚庆市场联络网建设。重点扶持核心经销店。

第四、择时召开乡镇联谊会，经销商联谊会在城区是最差劲的营销手段，可在乡镇，村级经销店，只有一部分大户参加过城区联谊会。因此，让乡镇，村级小户也能够参与其中，最大限度拓宽活动的影响和深度。联谊会的形式铺市比单纯的用政策力度铺市效果要好很多倍，而且速度也快多了，网点的构建也更完善、更细化。产品成熟后采取联谊会的方式不但货物分销快，价格也比较稳定，不会形成烂价，货物的流向也更容易掌控。

对许多乡镇村级小户来说，至少在目前他们是暂时被品牌遗忘的人，这样去规范操作，能让提前吃到这个螃蟹的人就更容易记住并接受盛尧这个品牌。

第二篇：2002年喜得乐哈密瓜酒促销运作方案

作者:杨进原,联系电话:0991-4500031

2002年喜得乐哈密瓜酒运作

序言:

喜得乐哈密瓜酒从今年元月14日试销以来,在短期内取得了相当不错的市场回应,这就说明也公司产品在春节前后的市场模拟中还是取得了相应的市场基础.但是,由于试销产品的香味,口感与消费者的要求差距太大.所以,前期试

销产品的回头率不高给新品上市造成了极大的阻碍.而在五一期间,在已消费喜得乐哈密瓜酒的消费者中,有2左右的人都不愿意再次品尝新品,所以,要让更多的消费者接受喜得乐哈密瓜酒的新品,必须从提高消费者的第一次消费频率开始入手,从而带动市场的整体推进速度.一,导入期(即日起至7月31日止)的运作思路:

由于哈密瓜酒在整个果酒消费市场中,还属于新生事物,它的成长需进行分期运作和循序渐进式的渗透,先一步一步的把基础工作做踏实,才能带动整个市场消费点,而就整个市场导入期来看,主要分以下三个步骤来进行渗透.1.人员(餐饮为主要目标场所):

1.1活动形式:在已供货的终端由公司的员进行产品介绍和免费品尝活动.1.2活动基础:

1.2.1产品质量稳定,有一个能让消费者接受的口感.1.2.2人员的前期培训.1.2.2.1人员由片区市场负责人自行招聘,工资,考勤岗位职责由市场负责人自行编制,报请公司审批,办公室,财务备案.1.2.2.2培训内容分为两部分,产品专业知识,企业简介,礼仪部份由销售公司统一培训;当地人文,心理,销售技巧由片区市场负责人培训,总结,执行方式,方法的临时更改,由片区市场负责人进行调整,上报销售公司.1.2.3手册的印刷:

印制手册的目的是推广,提升公司形象;统一理念,规范公司员的行动,给顾客提供一种亲切,和睦的印象,其具体的基本内容应包括:

A.公司背景.B.怎样的哈密瓜的才能酿出优质哈密瓜酒.C.喜得乐哈密瓜酒原料产地及原料特色.D.喜得乐哈密瓜酒的产品结构.E.员的工作意义,岗位,职责.F.员的工作流程.G.员的工作礼仪.H.促俏员的工作守则.I.酒楼及市场推广注意事项.J.应对刁难范例.(顾客疑难解释)

K.公司最佳员评选及奖励办法.2.礼品:

2.1A.形式1:为了提高大卖场的营业员,餐饮服务员对喜得乐哈密瓜酒推荐率,选择圆珠笔,打火机,钥匙扣……等作为见面礼,一次性送礼.B.形式2:疆外大卖场的营业员,餐饮服务员刺激形式也用礼品,主要选择新疆民族性小工艺礼品

C.形式3:对销售量较高的大卖场的营业员,服务员,主管或领班实行累计奖,凡销量上10件,50件,100件,200件的等各为一个档次,给以价值不等的礼品或现金返款(开瓶费以外的).2.2礼品活动准备基础:

2.2.1每一个销售片区(地,县单位城市)至少5—15家日销量在1—2件左右的终端,卖场.2.2.2疆内卖场,终端礼品的准备(圆珠笔,围裙,打火机,钥匙扣,手电筒,随身听,小型保温瓶).2.2.3疆外卖场,终端礼品的准备(民族小饰品,民族工艺品).3.卖场活动(次数少,组织到位):

3.1单独的免费品尝.3.1.1在日常消费品,饮料酒水销量较大的卖场处进行免费品尝活动,以6°甜型为品尝酒,制作专门的品尝酒桶,每片区4个,从而扩大第一次尝试购买率和适应度.同时,凡是免费品尝处购买喜得乐哈密瓜酒者,皆赠送围裙一条.3.1.2联合不同企业或行业的伙伴进行异业联盟的联谊活动,同时进行免费品尝,这种形式成本低,参与度高,但需持续的,长期的执行下去,否则,渗透力度将打折扣.3.1.3组建公司自有的民族舞队,乐队,刀朗舞队,乐队的组成由老,中,青民族演员各2—5名,到各片区市场中心进行大型舞台的歌舞晚会表演,并进行现场品饮,发放礼品.3.1.4对销售较好的(5件/周)终端,卖场协商添置我公司产品展示架,以提升产品与消费者的双向沟通频率,从而提升产品的认知度.3.1.5对地洲市场的终端进行层层渗透,适用海报(大四开)进行第一知名度渗透,对销量2件/周以上的终端进行柜台,门头的协商制作,对大型卖场,终端10件/周以上的进行整体协商包装,同时运用悬挂式,民族工艺式进行终端展示.3.1.6对销量较好的夜场配置塑料红色桌椅和遮阳伞.3.1.7举行经销商,零售商(新疆市场不举行)哈密瓜酒专业知识讲解会,免费品尝酒会,联谊会.4.导

入期需为成长期做的基础工作:

4.1画册,产品销售手册的素材,资料收集,整理.4.2专题片素材,资料的收集,整理,文案定稿.4.3乌洽会,高交会等参会定稿.4.4新鲜哈密瓜到内地市场的准备.4.5礼品盒的定稿,印刷,制作,高档酒的生产.4.6文艺宣传队的组建,训练.4.7终

端推广产品的形象统一定稿.4.8百店联盟的调研,确定,谈判.4.9免费品尝桶制作.4.10系列用品的制作.二,市场上升时期的执行推广步骤和策略组合(8月1日—2003年3月31日).通过导入期的人员,礼品,专场等把前期的口感适应度以及消费者的回头率,终端营业员,服务员的积极性刺激起来以后,在市场的上升期间,我们应考虑品牌形象,企业识别等的基础工作,所以,在上升阶段,对企业的知名度,认知度,识别度,产品的行业瓶颈,竞品的进入门槛等进行整体执行,从而形成哈密瓜果酒的行业标准.所以,在开拓期(导入期)的基础工作落实以后,在市场份额的上升期阶段,我们应从以下几个方面进行市场的拓展和推广.1.公司产品形象广告片的制作,区域性投放:

形象广告主要从公司的整体实力进行概述,再引伸出喜得乐系列哈密瓜酒,一提升公司在全国的品牌知名度,为公司的全面发展奠定基础,同时也把公司的整体实力,产品的实力提升到更高的竞争平台上,这样一来,使我们对经销商的选择面更广.2.专题片的制作,投放:

专题片主要是从土壤结构;选种,优植,优育;科研瓶颈;生产线的技术突破;优质产品的识别等五大方面进行阐释,让消费者能从视觉上感知喜得乐哈密瓜酒的独特性,优质性,从而引导消费,让产品创造新的市场份额.同时,专题片在参加展会时,与经销商的谈判,与合作方的谈判都是最好的论据;也是必备的谈判说服资料.3.产品销售手册制作:

产品销售手册在我公司的制作中,把它与销售代表手册进行二合一的嫁接,让我们的销售人员在明确自身岗位职责,岗位流程的同时,也能把产品,企业,果酒文化,果酒相关专业知识进行融汇贯通,使我们的销售队伍能语言统一化,行为规范化,职务专业化,从而稳定和提升销售队伍的竞争力,销售力.同时,也把哈密瓜酒的卖点进行提升,让其不仅仅停留在哈密瓜味的临界点上,上升到一种酒的文化,一种时尚,一种享受,一种档次.同时也可以作为参加展会时,与经销商的谈判,与合作方的谈判工具.4.企业画册的设计,印刷:

画册的设计,印刷,主要是在简述经济协作区现代化发展的基础上,龙谷科技适时的把哈密瓜酒这一专利科研成果付诸实践的情况引申出来,从而把科技公司的10000亩试验基地,专业的哈密瓜生产线,销售公司的发展进行整体包装,从而使龙谷科技公司的三大分支机构形成一个产业链和一个完善的产业结构,为公司的增资,融资扩股进行全面铺垫.同时也可以作为参加展会时,与经销商的谈判,与合作方的谈判工具.5.手提袋的设计,制作:

在的市场模拟中得知,零售过程中顾客的携带问题是消费者在购买产品这后最关心的一个问题,而我公司目前又没有解决.现在,我们使用塑料袋包装,一是不安全,二是使公司形象下降,也不便于员打包,所以在设计海报的同时,设计出把4瓶装手提袋,与终端推广一起进行渗透.6.节假日联合:

中秋,国庆的活动必须在所有拓开的市场中进行买赠,免费品尝活动,同时赠送围裙,发放部份产品销售手册.由于中秋节是2002年9月21日(星期六),离国庆节较近,所以,从八月二十五日开始,公司文艺队伍进驻西安.中秋,国庆时,在陕西市场进行巡回,直到10月10日止.从而在整体上推动陕西市场的拓展速度.7.展会的参展确定:

9月中旬,一年一度的乌洽会召开,在展会中上展架,利用免费品尝桶进行免费品尝,同时,产品销售手册,专题片,企业画册的准备缺一不可,否则,在家门口参展还表现得默默无闻无异于不参展.8.鲜瓜的配合:

在所有的内地市场,等到哈密瓜下地以后,首先是在配货时给经销商的赠送新鲜哈密瓜,其次是现场品饮时的买赠,以大型晚会形式进行现场品饮,同时讲解优质哈密瓜的特点,特色,让消费者从听知,感知,认知到理解的过程减短,并且让其对“喜得乐”哈密瓜酒以及甜瓜都有一个理性的,全面的,选择性的理解和消费意识,给同类产品的跟进塑造一个人为的瓶颈,高门槛.9.礼品盒的出台:

任何一个产品的面市,靠单一的结构都只能维持一个简短的生命周期.所以,我们目前仅以5度,6度的甜型酒作为市场导入期的先期产品,在两年内把其作为低端市场的渗透工具还可以成为一个附属的产品结构元素.但是,对于整个公司,产品的形象建设,整个企业的利润回报都不会起到中流砥柱的作用.所以高端产品的开发,在九月份必须完成,到国庆节前同时面市,10,11,12月份作为基础工作,让春节的礼品消费能成为高端产品的强档.也同时进一步完善整个产品结构,为公司的利润目标奠定基础.

第三篇：市场调查分析

市场调查分析报告

背景：

老龄化将是未来半个世纪甚至更长时间内我国经济与社会发展道路上的棘手难题，到本世纪20年代，65岁以上老年人口将达到2.42亿，占总人口的比重将从2000年的6.96%增长到近12%。

随着人们保健意识逐渐提高，面对社会各种压力，对保健品市场细分要求日渐提高。市面上纷繁、良莠不齐的产品，到底人们需要怎样的、适合他们的保健品，对价位的承受度如何。这对公司调整目标市场、使用价格武器取得最大的市场占有率和最大利润各项战略布局有着引导作用。

调查内容：各年龄层对保健品认知；日常使用保健品功能类别；价格承受值

具体实施：校内食堂随机问卷调查、临安街头随机问卷调查、临安人民医院家属和医生问卷调查。

问卷调查统计:

问卷年龄分布：20—40年龄层，42%,40—65年龄层34%，65以上24%。

20—40年龄层：保健品认同64%，价格承受值：50—100元35%，100—150元32%，150—200元23%，200元以上10%。

40—65年龄层：保健品认同76%，价格承受值：50—100元22%，100—150元37%，150—200元27%，200元以上14%。

65以上：保健品认同79%，价格承受值：50—100元36%，100—150元44%，150—200元16%，200元以上4%。

日常保健品功能类别：抗疲劳30%增强免疫26%功能调整11% 其他37%。

分析结果：具有强大购买力的中年人对保健品认同度相对较高，价格的承受力度最高，推向合适中年人保健品将有较大优势。同时中年人对老年人购买保健品和送礼风潮也是一个不容忽视的市场。保健品市场功能主要分布在抗疲劳，增强免疫等效果，市场细分不够，满足不了购买者的不同需求。中国日趋老龄化的人口结构，血脑血管和前列腺的问题愈加突显，此类目标市场产品缺乏，没有市场的壁垒，是一个很好的切入口。

第四篇：市场调查方案

市场调查方案

（一）调研背景

经济全球化的发展，中国市场受到影响：国外品牌越来越多的进驻国内市场。然而，由于中国低价上涨、品牌自身营销策略等问题，许多品牌在国内的专卖店较少，且价格昂贵。又伴随今年电子商务的发展以及网络快捷支付的诞生，导致许多消费者在购买某些品牌的商品时，往往选择从国外的专卖店或经销商处购买，再邮回国内的“海淘”方式。这也引发了国内通过网络转卖，以及二手商品转卖的增长。其中运动品牌市场（如Nike、Adidas等），奢侈品市场（如爱马仕、ARNI、GUUCI等）尤为显著。如Nike旗下的以Air Jordan品牌为代表采取全球限量的鞋子发售策略，导致国内市场严重卖方市场，致使鞋市险象环生。又如在国人出国欧洲旅游时，往往会代购大批奢侈品归国的不正常现象。市场秩序方面

1.由于某些品牌的限量销售以及商品销售地区限制等，致使海淘，全新转手交易等现象出现，而买卖双方通过淘宝等大网络交易平台交易时，买卖双方风险并不对等，如没有强大的鉴定系统，缺少售后处理问题，保证金制度缺乏等。2.针对以上商品的二手交易，面临同样问题

3.二手物品交易，买卖双方常常因成色问题产生纠纷 潜在需求方面： 1.针对各种奢侈品，运动装备，国内进口高价产品的海淘二次交易现象产生的供求双方风险不对等的情况。

2.对于知名品牌（如各种奢侈品，运动品牌等）国内FAKE现象，亟需建立强大的鉴定系统保证买卖双方利益

3.此类二手物品的成色鉴定以及买卖信誉保证方面缺乏，故亟待建立全程、强大中介系统。

我组产品的目标市场即为运动装备以及奢侈品的海淘、转卖、二手交易市场。

（二）调研目的

1、分析该中介系统的前期推行计划（包括其推广渠道、媒体投放、产品终端和产品情况），以及消费者期望，通过SWOT分析明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。

2、了解消费者对该网络中介系统的认知，探察对其的接受程度和需求程度。

3、通过分析确定今后营销计划的重点。

（二）调研内容

1、大众海淘购物和通过平台的二手交易情况。

2、大众对于网络中介系统认知。

3、市场现有的相关网络中介系统，以及其运行情况、优势劣势等。

4、消费者对于类似系统的使用情况——是否用过，满意度，以及对现有相关系统的满意的地方、不满的地方和期望的功能。

5、以上调研分别对不同职业、、收入、性别、年龄开展。

6、预测系统推广过程中可能出现的问题以及后期建设和维护的相关问题

（四）调研方式

1、问卷调查：街头发放问卷和网络问卷同时进行

2、资料收集：网罗有关网络中介系统的资料

3、案例分析法：分析现有各中介系统的运行情况

4、试验法：将系统先初步投入市场进行试运行

（五）调研结果

一、市场现状分析

A、整体宏观：

a)截至2014各大运动品牌在国内的影响力统计图（以C-BPI得分为衡量标准）：

(图表来源：中国报告网)b)对于奢侈品市场而言，国内的主要购买渠道便是海外代购，下图：

（图表来源：贝恩咨询）在奢侈品“海淘”，“代购”热的市场流中，其中通过网络交易的比重又有多少呢？

（数据来源：新浪）

从上图我们可以看出，在如此庞大的电子商务市场中，市场秩序问题相当严重。当然，这也为我组所做的交易平台提供了巨大的市场需求和潜在发展空间，下文，将从微观角度来分析市场规模及需求。

B、具体市场分析（以运动装备转卖、二手交易市场为例。其中数据统计来源：虎扑运动装备论坛）a)首先，从上文我们可以看到新世纪经济全球化与信息化的到来对于市场和交易方式的改变，以中国产业网的统计数据为例

不难看出，虽然线上销售的形式只占总体销售市场的10%左右，但是其比例在逐年上升，这也同时表明我组所针对的市场规模呈现扩大的趋势。

b)从国内较为权威的运动装备论坛的每日数据来简要估算运动装备转卖与二手交易的市场规模 i.下为我组于6月23日0:00起截至晚9:00统计的全新交易区的数据

连续统计五日，每日误差在10%以内。由此可见，单就国内一家知名论坛的市场规模的单位即在千万级别（非达成交易的金额）。综合网络具有权威性的、具有交易功能或开设交易区的运动装备、奢侈品论坛，预计总体网络市场规模将达到十亿级别。

ii.下为我组与6月23日0:00起截至晚9:30统计的二手交易区的数据 由于二手交易区常常为个体的交易，因此规模相对全新交易区的市场规模较少，但综合国内各大论坛，初步估计运动品牌与奢侈品二手交易市场规模在千万到上亿的数量级上（其中以运动装备为主）

iii.在论坛的意见受理区，平均每日的贴数：

其中不包括潜在的在发生了交易纠纷而未通过权威论坛方式解决的买卖双方。并且，大部分纠纷所围绕的主题为以下几点：

（其中，“鸽子”为买卖一方由于个人原因中途退出交易的情况）

其中，预计超过50%的纠纷发生在二手交易以及高端高价商品交易过程中。以上问题的频繁发生阻碍了整个市场规模的进一步扩大，而我组所营销的网络交易中介平台的核心，正是通过等额保证金体制来解决以上市场秩序不良的现象，可见，潜在的客户需求数量巨大，涉及金额巨大。

二、竞争对手分析以及优劣势对比

A、市场主要竞争对手：允许个体进行快捷交易的各大网络交易平台（淘宝、58同城、赶集网、各大二手交易论坛等）。其中在市场规模较大的运动装备转卖市场中，超过60%的买卖双方倾向于通过淘宝的方式来建立交易关系。即在私下商定好交易细节后，由卖方经过淘宝平台发布自己的商品（或二手商品）并将链接发给买方，由买方拍下物品后按照淘宝的交易流程来完成交易。B、对比分析

a)优势： i.现今的各大交易平台虽然满足了双方实现远程快捷交易的需求，却并没有将买卖双方的风险对等。而我组的“零风险网络交易中介平台”的等额保证金制度可以利用完全赔付的代价控制在最大程度上规避交易双方的风险，并且保证大额、批发交易的安全性。

ii.各大交易平台往往有商家驻入的功能，而却对于商家的信誉度和实际情况无法衡量和界定。而我组的交易平台只负责交易过程中的部分，避免了买方在选择时的盲目性，是在当买卖双方已经达成意愿的情况下通过本平台进行交易。大大降低了整体的时间成本，提高了效率，iii.鉴定验证系统与交易系统并重是我平台的又一大优势。对比现今的所有网络交易平台而言，并没有任何一个平台对于品牌商品的真假有限制或鉴定的系统。买卖双方往往需要通过权威人士或国内论坛的形式来鉴定商品，增加了人工和时间成本。而我平台后期与各大品牌商品的国内论坛合作的计划可以完美地弥补这一缺陷。

iv.对于买卖双方不同数额、程度的要求，可以提供更加升级的安全的服务（如前文所提的包装过程的视频上传、以及拆包裹的视频上传、以及商品鉴定细节的图片等），而现在各大网站并未考虑这一问题。v.纠纷解决方式明确。现今各大网络交易平台对于发生交易纠纷时并没有明确的解决体系，往往是双方协调解决，即使申请客服方面，也常常对一方有较大的伤害。而我组的网络交易平台首先在交易前的准备上最大程度地避免了纠纷的发生，并且，买卖双方所上传的各项资料都可成为解决纠纷的依据。

b)劣势 i.初期投入市场认可程度低，推广计划实施起来困难较大。ii.交易完成过程相较各大交易平台而言虽然规避了风险，但耗时相对较长。

iii.建立鉴定验证系统需要的人工成本较大。并且人员更新需时刻跟随商品细节的更新，成本较大。其中，鉴定过程受人员主观因素影响较大，有一定风险。

iv.在将整个平台推向移动交易市场以及移动二手交易市场时，所面临的开发成本和阻力较大。v.前期盈利模式单一，发展较为艰难

三、方案可行性分析

1.市场需求与产品优势综合分析 对于我目标市场的分析在前文已经提到，在此只针对市场秩序问题集中的核心与我产品的优势进行综合性的分析

A、在我目标市场，首要的问题就是转卖商品的真假问题以及在网络交易过程验证的证据和真实性问题。我们可以从网络上找到一些简单的数据来体现这一问题：

单单从某个搜索引擎上对以上关键字进行搜索就有总计超千万的网页与其相关，可见真假问题在此两市场问题及其严重。并且从海外市场来看，法国奢侈品品牌一条产品线的假货价值就高达18 0 0万欧元，如果加上意大利，英国等奢侈品品牌以及美国和欧洲等地的国外高端运动装备品牌和国内的假货货源，其数额将是不可想象的。因此，在网络交易的过程中，需要有足够的细节图和照片供买方作为证据和鉴定之用，并且需要有合格，权威的个体或群体第三方来执行此程序。由此可见，我组的网络平台在此问题上满足市场需求的程度是十分高的。首先我们可以在买卖双方协同好的前提下为其提供多种鉴定渠道，并且会充分满足买方对于商品细节的要求。

B、在目标市场，另一容易引起纠纷的就是买卖双方因个人原因无故退出交易或因瑕疵要求退货而纠缠不清的情况。这种市场问题产生的根源就在于买卖双方在交易过程中风险的不对等且随着卖方发货的进行风险由买方转向卖方的问题。而我组平台核心的等额保证金制度可以最大程度地避免以上情况的发生。并且在发生纠纷的情况下使得买卖双方并不因为货物的目前所属处于不对等的地位，为解决这一问题提供了新的思路。

2.市场投入过程的预算可行性与风险分析

A、在市场开拓的前期，在纯宣传方面的投入较低。这也是为了在前期避免过度宣传使得潜在用户产生反感心理。B、在市场投入初期，引起相应竞争对手强烈反应的风险较小。由于现今各大网络平台在我目标市场只单纯地充当交易第三方中介的角色，故我平台在宣传适度的情况下，争取更多用户的机会较大。C、在中后期的发展阶段，由于非营销部分的成本明显增加，并且已经给予竞争对手足够的市场反应市场，在中后期有极大的市场份额被压榨的风险，故与大的网络交易平台合作，搭载其第三方交易以及与点在银行的第三方合作极为重要。

D、在以上目标已实现，移动交易平台已搭载成功的情况下，应该减小宣传的力度，清出一部分为市场开拓而投入的人工预算投入整个平台的系统维护以及整个平台的信誉形象维护中。防止由于市场规模过大导致营销宣传出现“自我膨胀”的现象。

第五篇：市场调查方案

市场调查方案

（一）一、前言

现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。

上海相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。

相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。

二、调查目的和意义

（一）调查目的

1、全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况。

2、全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。

（二）调查意义

针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。

三、调查的内容和具体项目

（一）消费者

1、消费者统计资料：（生活费、护肤品消费水平、品牌认知度）

2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。

（二）市场

1、相宜本草在校园市场上所占的份额

2、消费者需求及购买力情况

3、相宜本草品牌的市场前景预测

（三）竞争者

1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额

2、了解各竞争品牌的销售优势

四、调查范围

南京信息职业技术学院

五、调查方法

考虑到此次调查工作涉及面广，因此拟采用随机抽样的方法，并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法，鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。

六、资料分析方法

主要采用Excel数据分析及通过图表形式反映情况

七、进度安排

3月28日 制定市场调查策划

3月29日上午 制定调查问卷

3月29日下午----31日上午 实施调查

3月31日下午 数据统计和处理

4月1日上午 撰写市场调查报告

八、经费预算

打印调查问卷200张*0、1元/张=20元

备用资金10元

九、最终成果形式

市场调查报告

十、附录

（略）

市场调查方案

（二）一、背景：

第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。

第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。

第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。

二、调查目的：

通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：

（一）了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯；

（二）把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式；

（三）分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点；

（四）统计资料，预测外卖市场容量及潜力。

三、调查内容：

（一）外卖市场环境调查

1、外卖市场的容量及发展潜力；

2、学院不同年级对外卖的消费状况；

3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

（二）消费者调查

1、消费者的消费心理（偏爱、经济、便利等）

2、对外卖产品的了解程度（品种、口味、价格等）

3、消费者的忠诚度

4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计

5、消费者理想的外卖服务描述

（三）商家调查

1、主要客户群

2、广告策略

3、商家对现有外卖服务的描述

四、调研对象及抽样方法

调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。

抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。

五、调查员的要求及组成人员

（一）人员要求

1、仪表端正、大方。

2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

3、具有认真负责、积极的工作精神。

4、访员要把握谈话气氛的能力。

（二）人员

唐叶梅、晏兰辉、曾艳花

六、市场调查方法

消费者以问卷调查为主，访谈为辅；对商家以访谈为主，具体实施方法如下：

完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。()进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。

在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。

七、调查规模

预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。

八、工作内容、时间及人员安排

（一）调查策划讨论及其撰写：20XX年4月25 日——20XX年5月5日，集体讨论，曾艳花负责撰写

（二）设计问卷及访谈提纲：20XX年5月4日——20XX年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助

（三）发放问卷：20XX年5月9日——20XX年5月11日，全体参与，唐叶梅负责

（四）访谈：20XX年5月14日，全体参与，晏兰辉负责

（五）统计问卷、总结访谈：20XX年5月15日——20XX年5月20日，全体参与，曾艳花负责

（六）撰写调查报告：20XX年5月21日——20XX年5月25日，集体讨论，唐叶梅负责撰写

九、经费预算

打印费：策划书 1元

问卷 30元

访谈提纲 0、3元

调查报告 1元

合计： 32、3元

十、附录：

调查问卷

访谈提纲

市场调查方案

（三）一、调查目的和任务

1、目的：针对肯德基公司进入中国市场之前的可行性进行市场调查。

2、任务

（1）中国人对于洋快餐的接受程度，并进行先行的品牌推广。

（2）根据中国人的接受程度来制定开拓中国市场的战略和决策。

二、调查对象和调查单位

采用抽样调查的方式，随即调查在北京公园内游玩的游客。选择在北京进行调查是因为北京是中国的首都，是国际化的大都市，人们比较愿意接受新事物，对于洋文化的接受程度也会相对比较高一点。而选择在公园进行市调，有三个原因。首先，公园人流量比较大，调查采样比较方便；其二，在公园调查对象的类别会比较广泛，因为在公园内游玩的游人拥有者不同的年龄层、职业等等，这样调查的对象会比较全面，对于之后的研究工作有很大的帮助；第三，在公园游玩的人说明他们比较喜欢外出消费，这对于作为快速消费品的肯德基公司来说有相当的调查意义。

三、调查项目

调查中国民众对于肯德基口味、餐厅环境的接受程度，并获得不同年龄、职业的中国民众的消费能力和水平参考数据。

四、调查方法

采用拦截、试吃、访谈等方式进行调查。

五、调查机构及人员

由华东师范大学10级传播学院负责调查，调查小组成员如下。

组长：严三九老师（华东师范大学传播学院院长）

副组长：高防老师（华东师范大学市场调研专业老师）

成员：华东师范大学10级传播学院10名学生：陈喆、方治平、张萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凯、忻彬鸿、俞俊。

六、调查组织和调查进程

（1）培训：20XX、5、20

（2）人员分工：10名学生分为5组，分别履行各自小组的职责。

第一组由4名长相可爱、外表靓丽学生组成，负责在公园内一共拦截各年龄段的游客100位，并负责把他们带入公园内搭建的餐厅内，请他们进行访谈。

第二组由2名态度良好、手脚麻利的学生组成，引导进入餐厅内的游客洗漱、就坐，并在每一位进行市调的游客面前摆放好袋装毛巾，送上苏打水和白开水，以消除口中的异味，又送上优良嫩黄的鸡块。

最后一组由4名口齿伶俐、思路清晰的学生组成，在游客品尝玩鸡块之后，对游客进行访谈，完成市场调查内容。

再由第二组成员为已经接受完调查的旅游送上肯德基炸鸡赠品，并送旅客走出餐厅。

最后由此次市场调查活动的副组长高防老师负责审核、汇总和统计分析，起草调查报告。