德芙市场调查分析

第一篇：德芙市场调查分析

.单选*

1您的性别：（）

男 女

2您的年龄是多少?（）

15岁 以下15-25岁<25-35岁 35岁以上

3您吃过的最喜欢的巧克力是什么牌子的?

德芙 吉百利 金帝费列罗 其它

4您是否知道德芙是由世界最大的宠物食品和休闲食品制造商玛氏公司在中国推出的系列产品?

知道 不知道

5吸引您购买德芙巧克力的主要因素是？（限选三项）

品牌 包装< 口感味道< 广告 朋友推荐 其它___________

6您是否经常购买德芙巧克力？

每天购买< 每周购买 每月购买< 不定期购买，比较经常 偶尔买一次 从不购买7如果您不经常或从不购买德芙巧克力，主要是因为：（可多选）

价格高 品种少，花样不多 包装单调数量少 巧克力不易保存热量高，易发胖没有听说过这个品牌

其他______________

8.您一般在何处购买德芙巧克力？

大型商场 街边零售店 综合超市 购物网站 其他______________

10.德芙现已独占中国巧克力市场销量第一宝座, 对于德芙的广告, 最吸引你的一点是:A精美的画面,浓郁的浪漫气息 B极富创意的广告语C逢年过节的趣味促销主题11您认为德芙巧克力的价格如何？

价位很高价位略高，基本能承受价位合理价位不高

12对于德芙的节日礼品包装礼盒你有什么看法?

非常精美较差<一般<没听说过

13.您希望在情人节或生日收到德芙巧克力吗?

非常希望一般不在乎

14.您最喜欢德芙哪种口味的巧克力?

牛奶味巧克力

黑巧克力

果仁巧克力

榛子巧克力

摩卡巧克力

脆香米巧克力

其它 ____________

15您是否有注意到德芙推出蕴含66%丰富可可的德芙醇黑巧克力

有注意到 还没有注意到

1：市场背景（市场性、商业机会、市场成长）

(1)据调查结果显示,柳州巧克力市场品牌集中度极高.消费者主要要吃两个品牌的巧克力，德芙和吉百利，分别占60．2％和28．8％，合计消费比率达到近九成，这种现象在其他类食品市场从未有过.2：产品分析

(1)用途: 送礼.礼品.自己吃

(2)命名: 定中化的名字.有亲切感.(3)包装: 采用欧美风格设计.非常精美

(4)味道: 香甜可口.(5)价格: 零售价:40至200元不等.3：产品优势：

(1)好吃，味好，广告好；

(2)口感好；

(3)巧克力味纯；

(4)味不太甜，味好；

(5)买惯了；

(6)到嘴就化了；

(7)口味好，滑润；

(8)比较细腻；

(9)含热量多；

(10)不腻口。

4：产品劣势:

(1)价格高；

(2)太甜；

(3)上火；

(4)品种少，花样不多；

(5)不容易保存；

(6)块大，不方便；

(7)量少；

(8)口味腻。

(三)竞争对手分析:

吉百利,金帝等产品较早的进入市场.在消费者心中有一定的份量.在中国市场对巧克力产品销量贡献最大的是年节市场（中秋/圣诞/春节/情人节），这个市场的产品销售恰好以礼品/礼盒为主。可以说在中国，金帝巧克力的销量不是最大，但中国的礼品装巧克力肯定是金帝的销量最大。而“送礼”这种品牌诉求直到近两年才深入人心现在不仅保健品可以送人，连调味品也有礼品装了。正是凭着先行一步的优势，金帝很快后来居上，在去年金帝终于赶超了吉百利，位居行业第二，仅次于德芙。

(四):广告战略

1.广告目标(企业广告活动的目标)

提高消费者购买兴趣.这中长跑 广告的目的在于消费者看了或听了广告之后,对产品的特点有一个比较清楚的认识与了解.激起经济规律的购买欲望.这广告主要介绍该品牌的口感

2.广告对象:16--45岁,此年龄段的情侣或夫妻正处于精力充沛.恋爱时比较注重浪漫.45岁以上的中年男女.容易患有糖尿病.或高血压等综合病症.不易年轻的女性.16-28.为主要市场.女***吃巧克力 巧克力可以说是最美味的食品之一，尽管女性在体形和美味的抉择中痛苦不 堪，但从现实来看，女性对巧克力的偏好仍十分明显。在前面提及的几个主要品牌，这表明女性尤其是年轻的女性购买巧克力的倾向性相当明显，再具体比较，年龄因素对购买者的影响要略大于性别因素的影响。

3.广告地区:复盖全国

4.广告创意:

(1)广告主题.感受口齿留香的感觉.一双年轻情侣.他们的感情相当的好.无意中.他们参加了一个接吻大赛,比赛定于今天下午举行.女孩早早在家打扮.嘴里含着她最喜欢吃的德芙巧克力.不久.男孩来接女孩去比赛场地了.在主办方的地声令下.到场人每一个参赛选手都与自己的女友热烈亲吻.男孩吻着女孩的唇.甜甜的.他们就一直这样下去.最后.他们胜出了比赛.主持人问他.有什么感想.他就了一句.德鞭巧克力.真的很好吃.能有一段如巧克力般的恋爱.在吃之前.总是看着巧克力.定定的看.笑着说:如果我的王子是你就好了.就是那时.眼前的巧克力果真变成了一个帅气的男孩子.最后.他们相恋了.每天一起看日出.看日落.过得很甜美`

5.广告实施阶段:2003年12月---2004.5月

五)广告媒体策略:

(1)主要媒体---电视 辅助媒体---印刷广告

(六)广告效果预测.新上市 20000 20%

第一期特卖 30000 30%

空档消化期 10000 3.6%

第二期特卖 50000 25.1%

总计： 100000 100.0%

企业单位:CK集团

由于中国巧克力市场拥有巨大的消费潜力，世界各大知名巧克力厂商都将目光聚焦中国。CMMS2004(春)数据显示：中国巧克力市场中，品牌市场份额位居前十位的分别是德芙（38.61%）、吉百利（13.22%）、金帝（11.12%）、雀巢（9.49%）、好时（5.52%）、金丝猴（2.94%）、费列罗（2.32%）、M&M's（2.10%）、金莎（1.89%）、申丰（1.58%），合计共占整个市场的近90%的份额。其中，世界三大著名巧克力品牌--德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的市场份额。由此可见，中国巧克力市场品牌集中程度非常高，尤以德芙优势最为明显。

在整个市场份额的争夺中，合资品牌和洋品牌明显占据了上风。在市场份额排名前十位中，德芙、吉百利、金帝、好时、雀巢、M&M's均为合资品牌；国产品牌只有金丝猴（2.94%）和申丰（1.58%）两个，而且两个品牌累计市场占有率还不足5%，市场竞争实力尚显薄弱。从另外一个角度，也即“消费者品牌忠诚度”（是对消费者“最经常”消费品牌份额的考量）进行考察，排在前十位的品牌分别是德芙（72.4%）、金帝（42.6%）、吉百利（42.3%）、雀巢（41.8%）、金丝猴（38.4%）、申丰（35.7%）、士力架（33.3%）、金莎（32.4%）、健达（31.1%）、好时（29.5%）。德芙依然遥遥领先。与此同时，合资品牌及洋品牌继续保持其绝对的优势地位。

由“市场份额”和“消费者忠诚度”两个指标基本可以判断出中国巧克力市场的基本状况。中国巧克力市场已是洋品牌及合资品牌的天下，国产品牌很难与其抗衡。

第二篇：德芙巧克力市场调查问卷

德芙巧克力市场调查问卷

亲爱的顾客：

您好！我们是在校大学生，因课题研究的需要，我们正在做一份关于德芙巧克力的市场

调研。大概会耽误您宝贵的五分钟来回答这份问卷。为了保证研究数据的客观性与真实性，请您根据实际情况填写。本调查纯属学术研究，无任何商业企图，调查资料仅供我们自己研究所用，不会透露给任何组织机构，请放心回答。在此谢谢您的合作！

1.您的性别：（）

A 男B女

2.您的年龄：（）

A 15-25B 25-35C 35-45D45-55E55以上

3.请问您的月收入/月生活费大概在：（）

A 500元以下B 500-1000元C 1000-2000元D 2000-3000元E 3000元以上

4.您月平均用于巧克力的花费是：（）

A 50元以下B 50－100元C 100－200元D 200元以上

5.您最喜欢的巧克力是什么牌子的（可多选）：（）

A德芙B吉百利C金帝D费列罗E雀巢F其他

6.您通过什么途径知道德芙巧克力的：（）

A广告B报刊杂志C网络D卖场促销E其他

7.您会购买哪个档次的巧克力：（）

A高档B中高档C中档D中低档E低档

8.您对德芙巧克力的定位是：（）

A高档B中档C低档

9.您是否经常购买德芙巧克力？

A每天购买500B每月购买C不定期够买D偶尔买一次E从不购买

10.您认为德芙巧克力的价格如何？

A价位很高B价位略高，基本能承受C价位合理D价位不高

11.吸引您购买德芙巧克力的主要因素是：（）

A品牌B包装C口感D广告E其他

12.您觉得德芙巧克力的口感怎么样：（）

A很棒B一般C很差

13.您觉得德芙巧克力在哪一方面不是很令您满意：（）

A价格高B品种少，花样不多C包装单调口味甜腻D热量高，易发胖E其他

14.对于德芙的广告，最吸引您的一点是：（）

A精美的画面，浓郁的浪漫气息B极富创意的广告语C逢年过节的趣味促销主题D其他

15.对于德芙巧克力的产品优势，您认为在于：（）

A潮流：广告效应B包装：采用欧美风格设计，外观精美C口感：牛奶香浓，丝般感受D用途：送礼，礼品，自己吃E其他

再次感谢您的配合，祝您生活愉快！

第三篇：德芙巧克力市场调查问卷

德芙巧克力市场调查问卷

亲爱的同学：

您好！我们是12营销与策划三班学生，因课程需要的需要，我们正在做一份关于本校

德芙巧克力的市场调研。大概会耽误您宝贵的五分钟来回答这份问卷。为了保证研究数据的客观性与真实性，请您根据实际情况填写。本调查纯属课程需要，无任何商业企图，调查资料仅供我们自己研究所用，不会透露给任何组织机构，请放心回答。在此谢谢您的合作！

1.您的性别：（）

A 男B女

2.请问您的月生活费大概在：（）

A 500元以下B 500-1000元C 1000以上

3.您月平均用于巧克力的花费是：（）

A 50元以下B 50－100元C 100以上

4.您最喜欢的巧克力是什么牌子的（可多选）：（）

A德芙B吉百利C金帝D雀巢E其他

5.您通过什么途径知道德芙巧克力的：（）

A电视广告B报刊杂志C网络D卖场促销E其他

6.您知道德芙巧克力的故事么：（）

A知道B不知道

7.德芙的故事会影响您的购买么：（）

A会B不会

8.您是否经常购买德芙巧克力？（）

A每天购买B每月购买C不定期够买D偶尔买一次E从不购买

9.您一般在哪里购买巧克力？（）

A武商实训超市B沃尔玛C街边便利店D网购

10.您购买德芙巧克力的原因？（）

A自己吃B与情人分享C送礼D其他

11.您一般购买哪种类型德芙巧克力？（）

A牛奶口味B夹心巧克力C黑巧克力D其他

12.德芙巧克力给您的感觉？（）

A浪漫B时尚C温馨D美味、丝滑E其他

13.吸引您购买德芙巧克力的主要因素是：（）

A品牌意义B包装C口感D广告E其他

14.您觉得德芙巧克力在哪一方面不是很令您满意：（）

A价格高B品种少，花样不多C包装单调口味甜腻D热量高，易发胖E其他

15.对于德芙的广告，最吸引您的一点是：（）

A精美的画面，浓郁的浪漫气息B极富创意的广告语C逢年过节的趣味促销主题D其他

16.对于德芙巧克力的产品优势，您认为在于：（）

A潮流：广告效应B包装：采用欧美风格设计，外观精美C口感：牛奶香浓，丝般感受D用途：送礼，礼品，自己吃E其他

再次感谢您的配合，祝您生活愉快！

第四篇：大学生德芙巧克力市场调查问卷

大学生德芙巧克力市场调查问卷

您好，为了了解德芙巧克力在大学生市场上的状况，使我们更好地明确此产品的发展方向。希望您能认真地填写以下问卷，谢谢合作！

1.您的性别：（）

A男B女

2.您是否知道，德芙是由世界最大的宠物食品和休闲食品制造商玛氏公司在中国推出的系列产品?（）A知道B不知道

3.您经常购买德芙巧克力？（）

A定期B假日

C偶尔D 从不

4.您购买巧克力的主要原因是(多选)？（）

A自己吃B送给朋友

C送给恋人D其他

5.您看过德芙巧克力的广告吗？（）

A看过，印象深刻B看过，没什么印象

C没看过

6.您购买德芙巧克力的主要因素是(多选)？（）

A品牌包装B口感味道

C广告朋友推荐D时尚的感觉

E其他

7.您一般在何处购买德芙巧克力(多选)？（）

A大型商场B综合超市

C街边零售店D专卖店

E其他

8.德芙现已独占中国巧克力市场销量第一宝座。

对于德芙的广告，吸引您的是什么(多选)？（）

A精美的画面浓郁的浪漫气息B极富创意的广告语

C逢年过节的趣味促销主题D味道多种多样

E其他

9.您希望在情人节或者生日收到德芙巧克力吗？（）

A非常希望B一般

C不在乎

10.您认为德芙巧克力的价格如何？（）

A价位很高B价位略高，基本能承受

C价位合理D价位不高

11.如果德芙巧克力推出新款口味，您会购买吗？（）

A肯定会B看情况（价格、口味等因素）

C不会

第五篇：德芙品牌分析范文

关于德芙（Dove）品牌的分析

一，德芙巧克力背景介绍

上世纪40年代，一天希腊裔美国人莱昂看到他的儿子正在大街上，不顾安危地紧追在一辆贩卖冰淇淋的卡车后面，出于对儿子安全的担忧，为了不让儿子再为买到一支冰淇淋而在马路上奔跑，这位芝加哥糖果店老板决定开发一种优质的巧克力冰淇淋。经过几个月对产品配方不断的调整和改善，这个因爱而生的优质巧克力冰淇淋终于问世，并被莱昂命名为德芙。

二，德芙品牌的核心价值

德芙以品牌、品质及香滑的口感为主线，体现与朋友分享的甜蜜，口号 “牛奶香浓, 丝般感受” 表现了年轻、欢乐和浪漫。倡导以乐观浪漫的态度在日常生活中获得快乐，分享快乐。德芙广告语：“得到你是我一生的幸福！”。用DOVE来讲，巧克力可以用来表达Do you love me的含义，或者“得到你是我一生的幸福”(得福)。同时dove的中文是鸽子，还有和平的含义。

三，产品外包装

（1）、在包装图形上德芙巧克力以写实的产品形象为主，以此给消费者一种信任感和美感。

（2）、在色彩上面德芙巧克力一直沿用巧克力行业的经典咖啡色，并依据不同的产品辅以不同的系列色彩，主要的辅助色为粉色，浪漫的粉色营造了一种温馨的感觉。（3）、在字体设计上，德芙巧克力采用以曲线为主的设计方法，以此更接近消费人群。德芙巧克力的外形包装类型主要有碗装、礼盒装、零散装三种类型，每种类型的包装都有其独特的含义和用途。

四，产品分析

市场上的巧克力种类繁多，德芙能够成为中国市场上的领导品牌在于它注重发挥自己产品的优势：（1）德芙巧克力采用欧美风格设计，让顾客感觉到好的品质和格调，非常精美。（2）命名寓意深刻，抓住消费者的心里，有亲切感。（3）味道香甜可口，深得消费者的喜欢和信赖。（4）零售价格在40元到200元不等，适合不同阶层的消费群体。（5）注重广告的宣传效果，始终强调产品自身的口感效果，感受口齿留香的感觉，广告既温情又感人。

五，消费者分析

德芙巧克力面向的主要消费群体主要分为两类。首先是15～24岁时尚前卫的年轻人，主要是大学生群体。他抓住青年人的消费心理，懂得时尚与浪漫，感情丰富。大多数的年轻人都喜欢品牌类产品，这在心理上满足于需要品牌的年轻人。其次，德芙的消费群体还包括16～40岁的城市中等收入的女性，她们多是时尚、知性、懂生活、有品位的白领女性。德芙巧克力的另一消费群体是儿童，35岁以上的消费者购买的产品绝大多数是为孩子购买，特别是35～44岁的人群，这一比例高达86.3%。

六，营销战略

德芙巧克力能在困难重重的竞争环境中脱颖而出，主要是它采取了增加产品线的策略，即在细分市场消费群的消费行为、消费习惯、消费心理之后，针对不同的消费群分别推出相应的产品以满足其需求。（1）延伸产品类型，满足不同消费者的口味喜好。（2）针对礼品市场，推出了精选礼盒系列。（3）结合市场消费需求的多样性，对产品进行了不同形式的组合，即增加产品的规格，延伸产品深度。

德芙产品在终端陈列上运用了看似简单实则不易的三大陈列原则，并在终端销售过程中显示出强大的竞争力。（1）分布面广，买得到。（2）显而易见，看得到。（3）随手可及，拿得到。

七，品牌宣传

（1）电视广告和杂志海报。德芙注重于情感营销。德芙巧克力的广告语注重消费者的体验感受。“牛奶香浓，丝般感受”之所以够得上经典，在于那个“丝般感受”的心理体验。能够把巧克力细腻滑润的感觉用丝绸来形容，意境够高远，想象够丰富。充分利用联觉感受，把语言的力量发挥到极致。包装风格定位偏向于感性设计 ,包装给人的感觉要够经典,够浪漫,第一眼就很吸引人的口味!同时利用活动海报和期刊杂志来提高品牌知名度和忠诚度

（2）娱乐营销。大家还记得《杜拉拉升职记》中，杜拉拉为解压狂吃德芙巧克力的场景吗？这是德芙携手《杜拉拉升职记》电影追求味蕾上的诱惑，娱乐营销计划的一部分。再者，为了配合新品巧克力“心声”的上市，德芙联手年轻导演杨婷和中国当代话剧先锋大师孟京辉创作话剧《一颗巧克力的心声》。通过话剧这种目前非常具有文艺气质的表现形式，表达出人对生活的感悟和心声。这就和德芙“心声”巧克力包裹在糖纸上的“心声”非常巧妙地结合在了一起。

（3）网络传播。以形象广告和网络活动，引发相关媒体报道，从而加深目标受众对德芙的印象，吸引目标受众积极参与，扩大德芙的影响力。病毒式营销传播贯穿整个传播的始终，德芙将通过自发的上传非常有创意和有特色的视频、游戏、互动活动以及话题至女性点击率较高的网站，使其目标受众成为终端间接传播者，从而提升德芙的知名度，建立德芙的品牌精神内涵传播。