第一篇:电脑公司维护协议
XX电脑维护协议
甲方:
乙方:
甲乙双方经过友好协商就乙方对甲方电脑维护一事达成如下协议:
一、乙方责任:
从甲乙双方签定此合同之日起,乙方对甲方电脑/网络进行维护,保障甲方电脑能够正常工作,如甲方电脑出现故障不能正常工作,乙方负责24小时内上门维护,如需更换、维修硬件其费用另外收费,按月结算。
二、甲方责任:
甲方应指定一个对电脑有一定了解的工作人员,在确认电脑出现故障需要维护时,以便及时与乙方联系并说明故障情况,给乙方维护人员提供维护现场,积极配合乙方维护人员使其尽快排除故障,使电脑正常工作。
三、乙方权利:
由于甲方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,乙方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。
四、甲方权利:
甲方在电脑出现故障并与乙方取得联系后,乙方未能及时派技术人员上门维护,甲方有权单方终止此合同,并有权要求乙方退还余下维护费用。
五、乙方电脑维护费用表:
服务内容
系统软件免费维护
常用软件/应用软件免费维护
网络维护(未更换部件)免费维护
硬件维护免费维护(机器内部清洁,保养等)
外设维修(打印机复印机传真机等)负责维修(收费,当次签单,月结)
硬件维修(更换或维修损坏部件)另收零部件成本费或维修费(当次签单,月结)维护服务方式不定期上门维护、出现故障24小时内上门
六、乙方需维护电脑总台数台,总计年维护费用元(300元/台/年),在签定合同时一次性付清。
七、此合同一式两份,合同有效期从年月日至年月日,未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
甲方(签字)乙方(签字)XX
代表人代表人
年 月日年月日
第二篇:电脑公司维护合同
电脑维护合同
甲 方:_______________________________(以下简称甲方)
电 话:________________
地 址:______________________________________
乙 方:______________________________________(公司地址)
电 话:________________
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协
议
一、合作的内容
1.无限次服务:
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____
(□年□月。甲方共有计算机_______台给乙方维护,共需要维护费用¥__________元(RMB);在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(□年□半年□月)付清
商议服务款项给乙方。
该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写__________________元(RMB)。
3.按次服务:
此项按次服务,费用按30元/次/台收取(不含发票),费用支付方式为现场支付。
二、上门服务项目
服务项目 描述
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操
作系统重装
2.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪
3.系统软件安装 WIN2K、WINXP、WIN VISTA等
4.工具软件安装及维护 Office、Acdsee、金山词霸等市面常用软件
5.电脑升级 给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能
6.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem
7.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀
8.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
9.各类网络维护、网络设备安装、设置、检测,(大规模的网络变动,所需配件费用另计)
三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。(仅服务于无限次客户)
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、硬件及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收
服务费,在城区外需加收相应的服务费时。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用
配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是
由乙方维修的情况,不在此列。
6.所有品牌电脑(如联想,七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收
相应的服务费。
四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。
甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒
软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成 硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代
做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
六、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认
甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
七、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需
要备份,甲方应当主动配合。
八、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
九、此协议未尽事宜,由双方协商解决。
此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲 方:乙 方:
负 责 人:负 责 人:
单位盖章:单位盖章:
公司地址:公司地址:
联系人:联系人:
电话:电话:
年月日
第三篇:电脑公司-《电脑外包保密协议》
合同文件,禁止外传,禁止拷贝
电脑外包保密协议
【以下简称:甲方】
客户方:
甲方把电脑等IT设备外包给乙方,考虑双方可能、已经或将要接触对方的一些商业、人事管理等信息,为了明确双方的保密义务,甲、乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,订立本保密协议。
双方确认在签署本协议前已经详细审阅过协议的内容,并完全了解协议各条款的法律含义。一:保密内容和范围
甲、乙双方依照法律规定或者有关协议的约定,对外承担保密义务的事项。双方应承担保密范围包括但不只限于以下内容:
1.计算机或网络设备的数量、供应商、品牌、型号、配置等;
2.安装在计算机设备上的应用程序、软件等,包含版本信息、注册信息、系统数据、使用方式等; 3.存储在计算机设备及磁、光盘、闪存设备等介质上的信息; 4.以手写、打印、软件、胶片以及其它可接触的方式记载的信息; 5.以口头方式提供的信息;
6.乙方在计算机设备的维护工作中以其它形式获得的信息;
7.其他保密范围涵盖:技术解决方案、技术指标、操作手册、技术文档、涉及商业秘密的业务函电、客户名单、营销计划、采购资料、定价政策、不公开的财务资料、人事信息、招投标中的标底及标书内容,以及牵涉国家利益的商业机密等; 二:乙方的保密义务
1.乙方保守甲方上述的保密信息,并采取相应保密措施,除向现场维护工程师提供维护必要的信息外,未经甲方书面同意或授权,不得向任何人士披露秘密信息;
2.乙方承诺保密信息的使用只限于甲方的计算机设备维护工作,未经甲方书面同意,不得将保密信息用于其他目的;
3.乙方完成甲方的计算机设备维护工作后,乙方应交回这些保密信息的载体及其复制件;
4.乙方及其维护工程师在任何公开场合(包括但不限于发表论文、文章、参加会议、发布广告等),不能泄露甲方的保密信息;
5.乙方及其工作人员不得以透露、转让、转移、许可、赠送等任何方式向任何
合同文件,禁止外传,禁止拷贝
7.乙方必须坚持其职业操守,不接触刺探甲方客户的商业机密材料,未经甲方客户的允许不得对外发布任何信息(包括E-MALL),在甲方的客户工作场所内不使用任何未经甲方客户确认的电脑设备,不得将任何有可能记录信息的物品(包括软盘、硬盘、光盘、磁带、信函等)带出甲方客户公司。8.乙方不得刺探与本职工作或本身业务无关的商业秘密;
9.乙方如发现商业秘密被泄露或者自己过失泄露商业秘密,应当采取有效措施防止泄密进一步扩大,并及时向甲方企业报告。三:甲方保密责任
1.甲方应负有对本司敏感信息进行分级管理,以及妥善保管的责任;
2.甲方应清楚本司保密信息的重要性程度,并清楚哪些信息是否需要让乙方人员知晓; 3.甲方在乙方为敏感信息数据的设备服务时,负有派人监督的责任;
4.甲方不得让乙方人员接触任何的“帐户、密码”等操作,该操作必须由甲方人员亲自操作; 5.甲方不得故意怂恿或暗示乙方工程师可以把保密资料带出甲方管辖范围内; 6.甲方因自身管理漏洞和疏忽所造成的泄密;
如果因甲方不遵守上述责任所造成的泄密,则不在乙方责任范围内。四:保密期限
甲、乙双方确认,乙方的保密义务自甲方对本协议
合同文件,禁止外传,禁止拷贝
2.如果乙方工作人员在与乙方解除雇佣关系后两年内违反本协议,泄露或转让甲方的保密信息,则乙方与该工作人员就泄密给甲方造成的损失承担连带赔偿责任,其中乙方维护工程师占90%责任;
3.如果甲方违反自身信息保密责任所造成的信息泄漏,比如:甲方内部人员泄密、甲方故意引诱乙方人员泄漏信息等,则乙方不承担责任;
4.如果是
第四篇:维护协议
维护协议
甲方:
乙方:
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养、打印机、复印机及网络维护协议。
一、乙方提供的服务范围(内容)及收费标准:
1、服务对象所包括的设备明细:(具体见附件一)
2、甲、乙双方签订协议之前,乙方应对本协议服务地点所包括的服务设备进行一次免费全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2、周期:电脑及网络每周上门服务一次,时间为每周 一。
3、服务项目包括:
3.1、计算机设备及外设的安装、调试,设备保养,设备更新,设备送修,设备故障检测及排除,设备采购等;
3.2、操作系统安装及维护,驱动程序安装,软件升级,软件故障排除,病毒防御及查杀等; 3.3、甲方Internet网络及局域网畅通。
4、故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
5、服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方确认。
三、电脑及网络临时紧急服务
1、地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2、时间:每周一至周五9:00-17:00为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后2个小时之内到达,并在现场维修,小问题3小时内解决,大问题48小时内解决。
3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。
4、更换部件:
4.1、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要与甲方协商,征得甲方认同后进行更换。
4.2、乙方为甲方提供的更换部件必须保证为新部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。4.3、更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。
4.4、服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。
5、服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。
四、机密:
1、双方同意在本协议执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
五、协议生效及协议期限:
1、本协议经甲、乙双方签字盖章后生效。
2、本协议的有效期与协议描述项目的服务期限相同。如果甲方在服务期限到达之前续费,则本协议自动延长。
-2-
六、付款方式:
本协议采取季度方式,甲方在每月季度末,付给乙方货款。
七、协议的终止及罚则:
1、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
1.1、在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本协议的义务。1.2、未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
2、因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。
3、因乙方原因,在规定时间内未到达服务范围地点,甲方有权解除协议,并要求退还协议余款。
八、其他
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲 方 乙 方: 代表签字: 代表签字: 开 户 行: 开 户 行: 帐 户: 帐 户: 签订时间: 合同签订地:
-3-
-4-
第五篇:维护协议
赢在互联网用心是关键
OA系统维护协议书
合同编号:Wh2010017
5甲方:乙方:石家庄颠创终端科技有限公司地址:地址:河北省石家庄市维明南大街白金公馆
1号楼1单元706
联系人:电话:联系人:张亮电话:***
经双方友好协商,甲方委托乙方为其完成OA系统建设工程后的维护工作,甲方与乙方在平等、互利、自愿的原则上,经充分协商,达成以下协议,共同信守:
一、乙方为甲方提供OA系统所需要的软硬件、数据日常维护。
二、乙方为甲方维护系统域名为
三、乙方为甲方维护硬件终端类型为1U扁平服务器、100M共享双线托管
四、乙方对本系统进行长期维护,保障本系统长期稳定运行。
五、乙方对服务器进行长期维护、优化、安全防护、防毒、防攻击等,避免因服务器引起的不便捷甚至无
法使用本系统的结果。
六、乙方为甲方所维护的OA系统,甲方自2012年06月01日起每年06月01日(包含2012年)逐年预
付款系统维护费用12000元,服务器维护费3000元,共计15000元,大写:壹万伍仟元整
七、乙方为甲方所托管的OA系统服务器,甲方自2012年02月20日起每年02月20日(包含2012年)
逐年预付款托管费用6000,大写: 陆仟元整
八、在服务期内,乙方负责7*24小时维护工作,遇到故障问题48小时内排除。人力不可抗拒因素以及运
营商问题除外。
九、所有款项如逾期未付,系统自动停止服务所造成的后果,甲方自行负责。
甲方(盖章):乙方(盖章):石家庄颠创终端科技有限公司 签约人 :签约人:
签定时间:年月日签定时间:年月日
开户银行:收款人:张亮
帐号:帐号:***2363
石家庄颠创终端科技有限公司