个人网上银行转账服务协议

第一篇：个人网上银行转账服务协议

《个人网上银行转账服务协议》

为保证个人网上银行服务的正常运行，维护双方的合法权益，广东发展银行股份有限公司（以下简称甲方）和广东发展银行个人网上银行用户（以下简称乙方）本着自愿、平等、互惠、互利的原则，经甲、乙双方充分协商，就开通个人网上银行转账功能相关事宜达成协议如下：

第一条 如无特别说明，在本协议中，下列术语的定义是：

个人网上银行转账功能：指乙方通过书面申请，经甲方审核批准后，即可实现通过传递电子转账指令委托甲方将其某一账户资金划转到其他账户。根据资金划入账户的持有人及开户行分类，个人网上银行转账功能又分为同名转账及对外转账两种。

同名转账功能：指乙方通过书面申请，经甲方审核批准后，即可实现通过传递电子转账指令委托甲方将乙方名下某一账户资金划转到乙方名下其他账户（仅限乙方在甲方开办的银行账户）。

对外转账功能：指乙方通过书面申请，经甲方审核批准后，即可实现通过传递电子转账指令委托甲方将乙方在甲方开办的名下某一账户资金划转到其他账户。

电子转账指令：指乙方合法登录甲方网上银行，通过因特网向甲方发出的符合要求的转账指令。

数字证书：指用于存放客户身份标识，并对客户发送的网上银行转账交易信息进行数字签名的电子文件，该证书由乙方通过甲方向中国金融认证中心（CFCA）申请。广东发展银行客户证书的存放介质为“Key盾”。

第二条 乙方申请开通个人网上银行转账功能，必须已成功申请网上银行用户，并保证遵守《个人网上银行服务协议》。

第三条

第一款 乙方申请转账功能的每一账户均须到甲方营业柜台书面申请，但乙方可一次申请多个账户，乙方也可为各转出账户设定相应的转入账户，如不设定，则无限制。

第二款 乙方若申请同名转账功能，可约定每日转出的最多笔数和每笔的最大转出金额，信用卡账户还须服从以上约定限制与信用卡本身设置的限制孰低的原则。如不约定，则除信用卡受到本身设置的限制外，其余账户不受限制。

第三款 乙方若申请对外转账功能，须向我行申领数字证书，乙方可约定每日转出的最多笔数和每笔的最大转出金额，信用卡账户还须服从以上约定限制与信用卡本身设置的限制孰低的原则。如不约定，则除信用卡受到本身设置的限制外，其余账户不受限制。

第四款 乙方必须本人持转出账户所对应的银行存折（或银行卡）原件、本人有效身份证件原件，到账户开户行所在地区（同一市、县）甲方规定办理转账签约的网点真实完整地填写《个人网上银行服务申请表》，经甲方审核确认后，即可开通个人网上银行转账业务。以后如要新增转出账户，必须再次到银行办理上述手续。

第四条

第一款 乙方保证根据本条的规定所提供的资料是真实的，如因资料的不真实而给甲方造成损失的，乙方将承担赔偿责任。

第二款 乙方先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的，客户应在甲方规定的期限内提交新的有效身份证件或者身份证明文件，如果乙方没有在甲方规定的期限内提交新的有效身份证件或者身份证明文件，且没有提出合理理由的，甲方有权中止为乙方提供的个人

银行服务。

第五条 乙方申请的数字证书、网银用户名及用户密码是进入网上银行系统办理交易时确认身份的唯一有效凭证，乙方承诺由自己妥善保管，并保证无论乙方是将之提供给他人使用，或因遗失、泄密等原因而被他人使用，均须对该乙方证书和密码下完成的转账交易以及其它一切金融交易负责。乙方登录密码连续三次输入错误，甲方将临时冻结乙方网银账户半小时，乙方连续九次输入错误，甲方将锁定其网银账户并禁止登录，乙方必须到甲方营业柜台解锁后才能正常登录。

第六条 乙方只可使用由甲方配发的Key盾下载数字证书，因使用非甲方提供的介质存放向我行申请的数字证书，产生的一切后果由乙方自行负责。

第七条 若乙方遗忘网银用户密码，须持本人有效证件、申请网银用户的存折（或银行卡）到甲方指定网点申请注销，乙方在网上重新申请网上银行，设置登录密码后，原申请的转账功能自动失效，如需恢复，应到甲方网点重新申请；若遗忘网银登录名，乙方须持本人有效证件、申请网银用户的存折（或银行卡）到银行柜台查询。若乙方遗失数字证书或遗忘Key盾密码，须持本人有效身份证件、Key盾（遗失数字证书除外）、申请网银用户的存折（或银行卡）到甲方指定网点申请证书恢复。

第八条 甲方以乙方发出的电子转账指令为办理转账付款的唯一合法有效依据，根据乙方电子转账指令生成的“甲方网上银行转账凭证”为甲方合法、有效的记账凭证，无需乙方签署姓名。

第九条 乙方不得在甲方网上银行系统内发送干扰信息或攻击网站，由此造成的损失由乙方负责。

第十条 电子转账指令转账付款业务有关费用按照中国人民银行《支付结算办法》规定标准收取，乙方同意甲方从其账户主动逐笔扣收办理网上银行业务应支付的有关费用。

第十一条 在网上银行系统和资金汇划清算系统正常运行的情况下，甲方有义务及时准确的执行乙方发送的电子转账指令，甲方为乙方办理转账的时间以甲方批复受理其电子转账指令为准。

第十二条 在协议中，有关时间的定义是：

工作日是指甲方根据法律的规定对外营业的时间段；

节假日提交的跨行转账指令将在节假日后的第一个工作日上午作提出处理；

工作日16：00分后至下一工作日8：30之间提出跨行转账指令将在下一工作日上午作提出处理；

乙方提出的甲方系统内转账指令实时到达转入账户。

第十三条 乙方电子转账指令因以下情况而不被执行，甲方无需承担责任：

一、甲方接收到的电子转账指令信息不明，无法执行；

二、乙方账户存款余额不足或信用额度不足；

三、乙方账户内资金被依法冻结或扣划；

四、不可抗力或其他不可归于甲方的情况。

第十四条 在本协议生效后，甲乙双方应全面履行本协议约定的义务，任何一方不履行或不完全履行约定义务，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。

第十五条 本协议适用中华人民共和国有关法律、法规。

第十六条 甲乙双方在履行本协议中发生的争议，首先由甲乙双方协商解决；协商不成的在甲方所在地通过诉讼方式解决。

第十七条 本协议独立于《个人网上银行服务协议》，无论《个人网上银行服务协议》是否被认定为部分无效或全部无效，均不影响本协议的效力和甲乙双方的责任。

第十八条 甲方应对乙方提供的申请资料和其他信息保密，但法律法规和规章另有规定的除外。

第十九条 本协议自乙方成功申请个人网上银行转账功能之日起生效。

第二十条 乙方确认已全部阅读了本协议，并保证已全部通晓、理解和完全接受本协议。

第二篇：建行网上银行怎么转账

建行网上银行怎么转账

建行网上银行怎么转账？大家有没有在网上转过帐呢?建行网上银行转账方便吗？下面向大家讲述建行网上银行怎么转账方法。

首先进入建设银行网站首页，选择网上银行登陆进入个人银行;然后输入有效证件号码;输入登陆密码;输入附加码;点击登陆;根据不同转账类型选择(具体类型如下)

(1)建设银行账户内部转账

活期转账：进入“转账汇款”中“活期转账汇款”，您可以通过签约活期账户，向全国建设银行范围内任意个人活期账户转账。当您的账户是活期一本通、理财卡账户时，请选择该账户的活期子账户进行转账。定活互转：进入“转账汇款”中“定活互转”，您可以完成同一地区建设银行内定期账户与活期账户间的转账。

向企业转账：需要向企业客户转账时，请进入“转账汇款”中“向企业转账”，您可通过签约活期人民币账户向全国建设银行范围内任意企业活期人民币账户转账。

(2)跨行转账

当您的合作伙伴在其他商业银行开户时，请进入“转账汇款”中“跨行转账”，您可通过签约活期人民币账户，向同城或异地的其他商业银行的个人或单位活期人民币账户转账汇款。

(3)预约转账

我行现提供建设银行活期转账汇款的预约服务。进入“转账汇款”中“预约转账”，您可以通过网上银行预先订制转账汇款的交易时间和交易频率，我们会按您设置的时间要求进行转账。

6.按照以上操作填写详细转账信息后，核对，输入附加码，选择是否短信通知，点击确定

7.输入你的网上银行交易密码(如果使用口令卡，按照要求输入对应口令)

8.点击确认，如果使用了网银盾，提示插入网银盾

9.插入网银盾后，点击确定，输入网银盾口令。

10.转账汇款结果反显!

第三篇：交通银行网上银行转账手续费

交通银行网上银行转账手续费

作者：金投网

个人网银转账手续费

收费项目 收费标准

交通银行系统内转账 同 城 免费

异地 转账金额的1.5‰，最低1元/笔，最高50元/笔

银联跨行转账 同城转账金额的4‰，最低5元/笔，最高50元/笔

异地 转账金额的8‰，最低5元/笔，最高50元/笔

第四篇：企业网上银行服务协议

甲方：_________

乙方：_________

为维护双方利益，规范双方业务行为，甲、乙双方本着平等互利的原则，就网上银行服务相关事宜达成如下协议：

一、甲乙双方均应遵守本协议及《_________网上银行业务章程》（见附件）。

二、乙方加入甲方网上银行系统的各账户原有性质不变，仍可在甲方分支机构营业柜台办理各项业务。

三、乙方应按甲方规定的网上银行注册程序申请注册，正确填写《_________网上银行企业客户注册登记表》并提供有关资料。乙方应保证所填写的网上银行注册登记表和所提供的资料真实、准确、完整。

四、乙方在使用网上银行过程中，有关资料信息如有变更，诸如增删账号，增加、修改客户信息，增加、撤销分支机构，分支机构开户银行、账号、户名等变更，作废、更新、挂失客户证书等，均应按甲方规定的程序办理有关手续，否则由此发生的风险和损失由乙方承担。

五、客户证书是指存放在ic卡或usbkey等物理介质上乙方身份证明的文件。客户证书和密码是乙方进入甲方网上银行系统办理交易时确认乙方身份的唯一有效依据。凡是凭客户证书和密码进行的网上银行业务操作，均视为客户所为。

六、乙方客户证书毁损或遗失，密码遗忘或锁码，应及时到_________受理网点办理更新或挂失手续。更新或挂失自正式办妥之日起生效。更新或挂失生效前发生的资金损失由乙方承担。乙方应妥善保管客户证书和密码，如因保管不当、密码泄露等造成的风险损失或纠纷，由乙方自行负责。

七、乙方如需暂停使用或恢复使用甲方网上银行系统，均应持有效资料到开户行办理有关手续，甲方应按照乙方要求冻结或解冻其客户证书。

八、客户证书有效期一年，客户证书有效期满后，如需继续使用，乙方应到开户行办理更新手续。

九、乙方使用甲方网上银行服务，须支付下列费用：

1．客户证书工本费：以ic卡为介质的，每张人民币_________元；以usbkey为介质的，每张人民币_________元。

2．ic卡读卡器：每台_________元。

3．客户证书年服务费：每张人民币_________元。

4．客户证书挂失手续费：每次人民币_________元。

5．网上业务交易仍按照原有业务相关收费标准收取。

乙方同意甲方从其账户主动扣收办理网上银行业务应支付的相关费用。

十、甲方有义务及时准确执行乙方发送的电子指令，并及时向乙方返回业务处理信息。

十一、如乙方对其通过甲方网上银行办理的业务有疑问，可向甲方查询，甲方应在接到查询通知之日起的3个银行工作日内告知乙方调查结果。

十二、甲方依法对乙方提供的申请资料和企业信息等保密。

十三、乙方如需终止使用甲方网上银行服务，可向甲方申请办理网上银行撤消注册手续，终止本协议。乙方违反《_________网上银行业务章程》或本协议时，甲方亦有权暂停或取消乙方网上银行业务功能的使用资格，暂停或终止本协议。

十四、集团企业分支机构申请办理集团客户业务时，应填写《_________网上银行授权办理集团企业业务通知书》，_________以此为依据办理集团客户业务。

十五、在履行本协议的过程中，如发生争议，甲乙双方应通过友好协商方式解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十六、本协议自双方签章后生效。

十七、本协议一式_________份，甲乙双方各执_________份。

十八、甲方已提请乙方注意对本协议各条款作全面、准确的理解，并应乙方的要求作了相应的条款说明，签约各方对本协议的含义认识一致。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

附件

_________网上银行业务章程

第一条　为规范_________网上银行业务操作，维护客户与银行的合法权益，特制订本章程。

第二条　凡是在_________网上银行办理业务的客户，均须遵守本章程。

第三条　_________网上银行以因特网为传输媒介，向客户提供金融服务。客户通过网上银行可以办理查询、转帐、支付等各种金融及衍生业务。

第四条　凡是在_________开立帐户、信誉良好的客户均可向_________受理网点申请注册使用网上银行系统。未经注册的客户可以享受_________网上银行提供的一般性服务。

第五条　客户申请注册时，应按规定据实填写注册登记表并提供相关申请资料。客户须保证所填写的注册登记表和所提供的资料真实、准确、完整。

第六条　_________受理网点负责受理、审核客户提交的申请资料，对审核合格的客户，由_________与客户签订协议书，成为_________网上银行注册客户，由受理网点为客户发放客户证书。

第七条　客户证书和密码是注册客户进入_________网上银行系统办理各项业务的唯一身份标识。凡是凭客户证书和密码进行的操作皆视同客户本人所为。

第八条　注册客户应妥善保管客户证书和密码。如客户证书毁损或遗失，密码遗忘或锁码，应及时到_________受理网点办理更新或挂失手续。

第九条　_________以注册客户发出的电子指令作为办理网上业务的有效依据。

第十条　客户应按照《_________网上银行客户操作指南》办理网上银行业务。

第十一条　客户申请注册、办理_________网上银行业务时，需按相关规定缴纳有关费用。

第十二条　对违反本章程和服务协议的注册客户，_________有权暂停或取消其网上银行业务使用资格。

第十三条　因不可抗力或银行无过错导致网上银行系统无法正常运行，_________不承担任何责任。

第十四条　_________不介入注册客户与第三方的商业纠纷，只在法律允许范围内对网上银行转帐交易提供事实证明。

第十五条　本章程由_________负责解释和修改。

第十六条　本章程经中国人民银行批准实行。

第五篇：网上银行服务协议

精选范文:网上银行服务协议(共2篇)甲方：_________乙方：_________为维护双方利益，规范双方业务行为，甲、乙双方本着平等互利的原则，就网上银行服务相关事宜达成如下协议：

一、甲乙双方均应遵守本协议及《_________网上银行业务章程》（见附件）。

二、乙方加入甲方网上银行系统的各账户原有性质不变，仍可在甲方分支机构营业柜台办理各项业务。

三、乙方应按甲方规定的网上银行注册程序申请注册，正确填写《_________网上银行企业客户注册登记表》并提供有关资料。乙方应保证所填写的网上银行注册登记表和所提供的资料真实、准确、完整。

四、乙方在使用网上银行过程中，有关资料信息如有变更，诸如增删账号，增加、修改客户信息，增加、撤销分支机构，分支机构开户银行、账号、户名等变更，作废、更新、挂失客户证书等，均应按甲方规定的程序办理有关手续，否则由此发生的风险和损失由乙方承担。

五、客户证书是指存放在ic卡或usbkey等物理介质上乙方身份证明的文件。客户证书和密码是乙方进入甲方网上银行系统办理交易时确认乙方身份的唯一有效依据。凡是凭客户证书和密码进行的网上银行业务操作，均视为客户所为。

六、乙方客户证书毁损或遗失，密码遗忘或锁码，应及时到_________受理网点办理更新或挂失手续。更新或挂失自正式办妥之日起生效。更新或挂失生效前发生的资金损失由乙方承担。乙方应妥善保管客户证书和密码，如因保管不当、密码泄露等造成的风险损失或纠纷，由乙方自行负责。

七、乙方如需暂停使用或恢复使用甲方网上银行系统，均应持有效资料到开户行办理有关手续，甲方应按照乙方要求冻结或解冻其客户证书。

八、客户证书有效期一年，客户证书有效期满后，如需继续使用，乙方应到开户行办理更新手续。

九、乙方使用甲方网上银行服务，须支付下列费用： 1．客户证书工本费：以ic卡为介质的，每张人民币_________元；以usbkey为介质的，每张人民币_________元。2．ic卡读卡器：每台_________元。3．客户证书年服务费：每张人民币_________元。4．客户证书挂失手续费：每次人民币_________元。5．网上业务交易仍按照原有业务相关收费标准收取。乙方同意甲方从其账户主动扣收办理网上银行业务应支付的相关费用。

十、甲方有义务及时准确执行乙方发送的电子指令，并及时向乙方返回业务处理信息。

十一、如乙方对其通过甲方网上银行办理的业务有疑问，可向甲方查询，甲方应在接到查询通知之日起的3个银行工作日内告知乙方调查结果。

十二、甲方依法对乙方提供的申请资料和企业信息等保密。

十三、乙方如需终止使用甲方网上银行服务，可向甲方申请办理网上银行撤消注册手续，终止本协议。乙方违反《_________网上银行业务章程》或本协议时，甲方亦有权暂停或取消乙方网上银行业务功能的使用资格，暂停或终止本协议。

十四、集团企业分支机构申请办理集团客户业务时，应填写《_________网上银行授权办理集团企业业务通知书》，_________以此为依据办理集团客户业务。

十五、在履行本协议的过程中，如发生争议，甲乙双方应通过友好协商方式解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十六、本协议自双方签章后生效。

十七、本协议一式_________份，甲乙双方各执_________份。

十八、甲方已提请乙方注意对本协议各条款作全面、准确的理解，并应乙方的要求作了相应的条款说明，签约各方对本协议的含义认识一致。甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________ 法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点：_________ 签订地点：_________ 附件_________网上银行业务章程第一条 为规范_________网上银行业务操作，维护客户与银行的合法权益，特制订本章程。第二条 凡是在_________网上银行办理业务的客户，均须遵守本章程。第三条 _________网上银行以因特网为传输媒介，向客户提供金融服务。客户通过网上银行可以办理查询、转帐、支付等各种金融及衍生业务。第四条 凡是在_________开立帐户、信誉良好的客户均可向_________受理网点申请注册使用网上银行系统。未经注册的客户可以享受_________网上银行提供的一般性服务。第五条 客户申请注册时，应按规定据实填写注册登记表并提供相关申请资料。客户须保证所填写的注册登记表和所提供的资料真实、准确、完整。第六条 _________受理网点负责受理、审核客户提交的申请资料，对审核合格的客户，由_________与客户签订协议书，成为_________网上银行注册客户，由受理网点为客户发放客户证书。第七条 客户证书和密码是注册客户进入_________网上银行系统办理各项业务的唯一身份标识。凡是凭客户证书和密码进行的操作皆视同客户本人所为。第八条 注册客户应妥善保管客户证书和密码。如客户证书毁损或遗失，密码遗忘或锁码，应及时到_________受理网点办理更新或挂失手续。第九条 _________以注册客户发出的电子指令作为办理网上业务的有效依据。第十条 客户应按照《_________网上银行客户操作指南》办理网上银行业务。第十一条 客户申请注册、办理_________网上银行业务时，需按相关规定缴纳有关费用。第十二条 对违反本章程和服务协议的注册客户，_________有权暂停或取消其网上银行业务使用资格。第十三条 因不可抗力或银行无过错导致网上银行系统无法正常运行，_________不承担任何责任。第十四条 _________不介入注册客户与第三方的商业纠纷，只在法律允许范围内对网上银行转帐交易提供事实证明。第十五条 本章程由_________负责解释和修改。第十六条 本章程经中国人民银行批准实行。

[网上银行服务协议(共2篇)]篇一：网上银行业务个人客户服务协议书

网上银行业务个人客户服务协议书

甲方（网上银行客户）： ________________ 乙方（中国工商银行）： ____________分行

甲方自愿申请使用乙方网上银行服务，为明确双方的权利和义务，经双方协商，签订本协议。

一、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须拥有乙方的牡丹卡信用卡、贷记卡或灵通卡。

二、乙方网上银行为甲方提供查询，转账、btoc在线支付，外汇买卖，代缴学费、贷款等服务。

以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户。

三、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须填写《中国工商银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认，同意遵守《中国工商银行网上银行章程》和《中国工商银行个人网上银行交易规则》。同时提供本人有效身份证件及相关的卡，经乙方查验无误后，方可开通使用。注册牡丹商务卡的，需提供单位授权书。甲方须在注册申请表上填明注册的卡号/账号。

注册后下一工作日甲方可以使用网上银行服务。

四、甲方在使用乙方网上银行服务时，应按照乙方的规定正确操作。因操作不当而造成的损失，乙方不承担任何责任。

五、甲方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码，所有使用上述密码进行的操作均视为甲方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。

六、甲方遗忘或泄露上述密码，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写网上银行个人客户变更事项申请书，办理密码重置手续，办妥手续之前所产生的一切后果由甲方承担。

七、甲方b2c在线支付的全部款项，均授权乙方记入甲方所注册的支付卡账户。

八、甲方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失，乙方只协助防范，不承担任何责任。甲方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手续。网上挂失5日后自动失效。

九、甲方不得以与特约网站或其他

十、乙方因以下情况没有正确执行甲方指令的，乙方可不承担任何责任：

（一）乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等；

（二）甲方账户存款余额不足或信用额度不足；

（三）甲方账户内资金被依法冻结或扣划；

（四）不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。

十一、甲方要求解冻注册卡、增加注册卡，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写网上银行个人客户变更事项申请书，办理有关手续后于乙方下一工作日生效。甲方办理销户手续也可委托他人代办，但应向被委托人出具书面委托书。

十二、甲方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金，否则乙方有权单方终止对甲方提供的网上银行服务，并可追究由此造成的损失。

十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服务项目，但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知甲方。

十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件，或其他不可预见的非常情况发生，从而导致影响甲方办理网上银行有关业务时，乙方不承担任何责任。

十五、乙方应对甲方提供的申请资料和其他信息保密，但法律法规和规章另有规定的除外。

十六、甲方就乙方网上银行服务的建议和意见，可直接到乙方各营业网点或拨打电话95588反映和投诉。双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。

十七、如未尽事宜，应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。

十八、本协议自双方签订之日起生效，至甲方在乙方营业网点办理网上银行书面销户手续之下一乙方工作日起终止。

十九、与本协议有关的争议适用中华人民共和国法律。

甲方签字：____________________ 有权人签字：__________________ 日期：_______年______月_____日

乙方（银行盖章）：____________ 有权人签字：__________________ 日期：_______年______月_____日

[网上银行服务协议(共2篇)] 文档来源：律师365（合同栏目，找律师就上律师365 篇二：网上银行业务个人客户服务协议书

网上银行业务个人客户服务协议书

甲方（网上银行客户）： ________________ 乙方（中国工商银行）： ____________分行

甲方自愿申请使用乙方网上银行服务，为明确双方的权利和义务，经双方协商，签订本协议。

一、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须拥有乙方的牡丹卡信用卡、贷记卡或灵通卡。

二、乙方网上银行为甲方提供查询，转账、btoc在线支付，外汇买卖，代缴学费、贷款等服务。

以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户。

三、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须填写《中国工商银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认，同意遵守《中国工商银行网上银行章程》和《中国工商银行个人网上银行交易规则》。同时提供本人有效身份证件及相关的卡，经乙方查验无误后，方可开通使用。注册牡丹商务卡的，需提供单位授权书。甲方须在注册申请表上填明注册的卡号/账号。

注册后下一工作日甲方可以使用网上银行服务。

四、甲方在使用乙方网上银行服务时，应按照乙方的规定正确操作。因操作不当而造成的损失，乙方不承担任何责任。

五、甲方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码，所有使用上述密码进行的操作均视为甲方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。

六、甲方遗忘或泄露上述密码，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写网上银行个人客户变更事项申请书，办理密码重置手续，办妥手续之前所产生的一切后果由甲方承担。

七、甲方b2c在线支付的全部款项，均授权乙方记入甲方所注册的支付卡账户。

八、甲方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失，乙方只协助防范，不承担任何责任。甲方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手续。网上挂失5日后自动失效。

九、甲方不得以与特约网站或其他

十、乙方因以下情况没有正确执行甲方指令的，乙方可不承担任何责任：

（一）乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等；

（二）甲方账户存款余额不足或信用额度不足；

（三）甲方账户内资金被依法冻结或扣划；

（四）不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。

十一、甲方要求解冻注册卡、增加注册卡，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写网上银行个人客户变更事项申请书，办理有关手续后于乙方下一工作日生效。甲方办理销户手续也可委托他人代办，但应向被委托人出具书面委托书。

十二、甲方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金，否则乙方有权单方终止对甲方提供的网上银行服务，并可追究由此造成的损失。

十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服务项目，但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知甲方。

[网上银行服务协议(共2篇)]

十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件，或其他不可预见的非常情况发生，从而导致影响甲方办理网上银行有关业务时，乙方不承担任何责任。

十五、乙方应对甲方提供的申请资料和其他信息保密，但法律法规和规章另有规定的除外。

十六、甲方就乙方网上银行服务的建议和意见，可直接到乙方各营业网点或拨打电话95588反映和投诉。双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。

十七、如未尽事宜，应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。

十八、本协议自双方签订之日起生效，至甲方在乙方营业网点办理网上银行书面销户手续之下一乙方工作日起终止。

十九、与本协议有关的争议适用中华人民共和国法律。

甲方签字：____________________ 有权人签字：__________________ 日期：_______年______月_____日

乙方（银行盖章）：____________ 有权人签字：__________________ 日期：_______年______月_____日

文档来源：律师365（合同栏目，找律师就上律师365