第一篇:品牌互动营销的蝴蝶效应
品牌互动营销的蝴蝶效应
历史突破、国家盛世、空前灾难这些社会情感能量聚集事件,毕竟是小概率事件,对于品牌营销来说,只能是守株待兔。但如果能把握营销的蝴蝶效应内在机制,品牌互动营销也会取得事半功倍的结果。
品牌营销的蝴蝶效应的内在机制是,聚集--共振--嫁接;从互动营销角度,聚集是一种用户精准洞察,比如情感诉求、情绪、兴趣、爱好、行为偏好、个性;共振是启发、互动、表达、引导;信任嫁接是最终的目的,改变消费者的品牌认知,形成口碑沉淀。
互动或共振是集合的概念,它包括了口碑、体验、病毒、分享等营销类型。品牌与用户,用户与用户,用户与专家,媒体与用户等角色之间的互动或共振,形成了品牌传播效果的最大化。当品牌意识到这种蝴蝶效应价值,如何让消费者形成共振,自发成为品牌营销的参与者、传播者、创造者是需要解决的核心问题。
首先,品牌对各个角色的认知是至关重要的,特别是对用户的洞察,了解他们的阶层属性、品味、价值观、消费偏好等等。第一步就是要做好洞察。
其次,互动内容的设计,比如话题、活动、体验形式、参与方式等等,这个环节对品牌编剧水平极具挑战性,通常的经验是,尊重、新鲜刺激、游戏精神、公益、利益关联、争议等。当然,品牌或产品的植入是互动过程中最核心、最微妙的部分。
第三,互动平台的选择,不管是Minisite还是blog或一个帖子,高曝光、大量导入、易用性都是最关键的要求。
最后,互动行为的统计,是信任嫁接的量化评估。对于用户的意见、看法、观点,品牌都应建立相应的数据库,进行研究和分析。
品牌是企业和消费者一起创造的价值体,而互联网和互动营销正是其实现载体和实现手段。企业和用户好比那一只轻拍翅膀的蝴蝶,千里之外的那场龙卷风,即是他们的杰作:举世瞩目的品牌。
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第二篇:互动营销
互动营销
以色列政府近日开始使用Youtube和Twitter两款热门社区网络应用,以色列军方在Youtube上建立的频道展示了以色列被火箭弹袭击的视频,而页面简介则称,Youtube将帮助以军负面信息导向为精准的,不会太多伤及平民。以色列驻美国的领事馆则启动了一个新的Twitter帐号。以色列外交官David Saranga周二通过该账号接受了网民长达2小时的提问。他表示,启动这一帐号是为了聆听民众的观点,并向其他Twitter用户传达以色列的立场。
所谓的互动,就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者,一方是企业。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调,双方都采取一种共同的行为。
互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议,用于产品的规划和设计,为企业的市场运作服务。企业的目的就是尽可能生产消费者需求的产品,但企业只有与消费者进行充分的沟通和理解,才会有真正适销对路的商品。互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求,切实实现商品的实用性。互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进,尤其是通过“换位思考”会带来全新的观察问题的视角。
互动营销的表现方式:目前的主要有付费搜索广告、手机短信营销、广告网络营销、博客广告和电子邮件市场营销等,主要借助互联网技术实现营销人员和目标客户之间的互动。互动营销是精准营销模式的核心组成部分,是实现和客户互动的主要手段之一,互动营销强调和客户良性互动。精准营销的互动营销采取各种有效互动形式,紧紧抓住消费者心灵,在顾客心中建立鲜活的品牌形象,精准的互动营销
精准的互动营销通过《Marketing Test》营销测试系统及大型个性数据库对消费者的消费行为进行精准衡量和分析,实施精准定位。目的是更好地满足客户的个性化需求、为客户提供个性化服务的同时,树立起企业产品和服务在顾客心目中的良好形象,强化顾客的品牌意识,为企业培养和建立稳定的忠实顾客群,从而达到一对一传播沟通的终极目标,即由企业与消费者之间的沟通转化为消费者之间的沟通,从而实现消费者的口碑传播和无限客户增殖;“一传十,十传百”形成裂变式客户增殖效果,使企业低成本扩张成为可能
精准的互动营销借助CALL CENTER等一对一沟通平台实现日常沟通,同时也借鉴传统的ROAD秀、促销活动、会议营销等互动活动与精准定位的目标受众进行互动沟通与交流,精准的互动营销可以达到以下效果:
(1)建立1to1的直接模式,让企业与消费者建立零渠道的接触,节约大量广告费用!
(2)互动沟通、个性化沟通让企业在销售牛排的时候充满滋滋声,让消费者潜移默化地接受!
(3)大型个性化消费者数据库和市场分析手段,使的企业知己知彼,百战不殆,让企业的竞争对手毫无防备!
(4)让广告与销售在同一个起跑线上,做到广告效果可度量,方便及时调整错误。互动营销的组成部分
完整的互动营销需要具备以下几个组成部分
一、目标客户的精准定位《Marketing Test》
能够有效的通过客户信息的分析,根据客户的消费需求与消费倾向,应用客户分群与客户分析技术,识别业务营销的目标客户,并且能够为合理的匹配客户以适合的产品提供支撑。
二、完备的客户信息数据
在强大数据库基础上能够把与客户接触信息历史进行有效的整合,并且基于客户反馈与客户接触的特征,为增强和完善客户接触记录提供建议,为新产品开发和新产品营销提供准确的信息。
三、促进客户的重复购买
通过客户的消费行为,结合预测模型技术,有效的识别出潜在的营销机会,为促进客户重复购买的营销业务推广提供有价值的建议。
四、有效的支撑关联销售
通过客户消费特征分析与消费倾向分析,产品组合分析,有效的为进行关联产品销售和客户价值提升提供主动营销建议。
五、建立长期的客户忠诚
结合客户价值管理,整合客户接触策略与计划,为建立长期的客户忠诚提供信息支撑,同时能够有效的支撑客户维系营销活动的执行与管理。
六、能实现顾客利益的最大化
实现顾客利益最大化,需要稳定可靠性价比高的产品、便捷快速的物流系统支持、长期稳定的服务实现对顾客心灵的感化和关怀。顾客权益的最大化是互动营销设计的核心理念,欺骗、虚假等手段只能使企业的互动营销走向灭亡
一个企业要想发展,需要互动营销。将互动营销作为企业的营销战略重要组成部分来考虑,将是未来许多企业所要发展的的方向。
互动营销的几种模式
一、会议营销
很多人都说会议营销是截流终端客户最好的办法,事实上不无道理,还没等客户走到终端,会议营销企业的促销员就把他们邀请到了会场上,促使他们一次购买半年.一年的量。在终端促销员自然就等不到客户了,并且在终端客户一般只购一两个月的用量(价值二三百元),所以传统营销越来越不好做,客户越来越少。再有传统营销体系需要庞大的资金支持和维护,尤其是中小企业,没有实力做广告很难做起来,如果在启动时策划跟不上,那就更惨了,终端就是不出货,由此看出传统营销投资大,风险大,一般没有实力的企业玩不起。会议营销则不然,它投资小见效快,风险也少,如果投资大了,效益就更大了。在直销受到严格限制,将成为少数人的游戏;广告渠道效果下滑,创新乏力的大环境下,会议营销一度被寄予厚望,但由于进入门槛低跟风者众、不规范、欺诈行为猖獗、执法部门的严厉打击,传统的会议营销正走向消亡。
二、ROAD秀
ROAD秀又称(路演/路边秀)译自英文Roadshow,是国际上广泛采用的证券发行推广方式,指证券发行商发行证券前针对机构投资者的推介活动。活动中,公司向投资者就公司的业绩、产品、发展方向等作详细介绍,充分阐述上市公司的投资价值,让准投资者们深入了解具体情况,并回答机构投资者关心的问题。路演的目的是促进投资者与股票发行人之间的沟通和交流,以保证股票的顺利发行。在海外股票市场,股票发行人和承销商要根据路演的情况来决定发行量、发行价和发行时机。众所周知,搜狐在纳斯达克发行股票时,就是根据当时情况,将发行价进行调整后才得以顺利发行的;还有中国联通在香港招股时,则是早期定价比较保守,后来又根据路演情况调高了招股价。当然,也有路演失败的案例,比如中海油的海外融资,在路演过程中投资者对公司反应冷淡,公司虽然宣布缩减规模并降低招股价,市场仍然没有起色,加上有关部门的意见分歧,招股计划只好放弃,转而等待下一个机会。所以,从路演的效果往往能够看到股票发行的成败。路演在中国刚一出现不仅得到了上市公司、券商、投资者的关注和青睐,也引了其他企业的广泛关注和浓厚兴趣,并效仿证券业的路演方式来宣传推广企业的产品,形成时下盛行的企业 “路演”。企业路演的概念和
内涵已改变和延伸,成为包括产品发布会、产品展示、产品试用、优惠热卖、现场咨询、填表抽奖、礼品派送、有奖问答、文艺表演、游戏比赛等多项内容的现场活动。
三、终端促销
在传统营销中,促销活动是产品营销的重要环节,主要为终端的销售工作起到推动作用。虽然在传统促销中,也强调突出产品的品牌形象、个性化、鲜明化。但是在策略制定、活动设计,以及活动的进行,对于个性化满足的不够充分,更多强调产品功效,每每在情感化传播的一环总是差强人意。
比如传统营销的促销也包括产品的优惠。赠送及让利,但是在互动一环明显匮乏,互动营销强调在现场娱乐活动的策划。
四、网络营销
新型的网络营销也是一种互动模式,而且其成本较低,网络营销存在一种高效率的互动关系,顾客选定自己感兴趣的产品,产生购买行为。
传统广告的弊端在于它是单向的,无法收集消费者的意见和信息,不清楚消费者的反馈及心中所想。通过网络营销的互动,可以更好得了解消费者心中所想,便于企业掌握所需要的消费者信息。
最初的网络营销主要是通过点击来完成。它首先是发布广告,如果顾客点击了广告。就意味着,用户对广告是有兴趣的。但是这个时候。广告相对来说是静止的。随着点击方式的不断成熟,用户看完具体的广告网页会进入广告主的网站,这时才算进入一种互动状态。用户在看完网络广告后采取了购买行动,此时产生了销售结果,这就是互动产生的效益。有一些网页设立了用户参与的论坛,让用户们参与进来,提出对产品看法,以及品牌的建议。通过这种在线沟通,加强了厂家与消费者的心里距离,也是一种互动。
第三篇:五种互动营销模式为品牌插上翅膀
五种互动营销模式为品牌插上翅膀 互动营销的价值在于有效、高效和互动,已成为一种创新营销模式,比如:社区营销、体验营销、博客营销、数据库营销以及病毒营销,都可称之为互动营销模式。
五种基础营销模式--社区营销、博客营销、病毒营销和数据库营销,均因互联网最大特性在于互动,所以互动营销理念又构成了这五种基础营销模式的根基。学习、掌握和运用五种基础营销模式将为品牌插上翅膀,让企业多赚钱。
1、网聚“同质”的社区营销
互联网以社区为基层活动场所。网友大都参加不同社区,且参与程度高、互动性强、主题特定、具有心理归属感的网络社区便于企业向用户传达品牌信息,尤其是通过用户间口碑传播的力量更使品牌传播效果已不仅仅是单个的累加,而是几何级数的增长。市场调查显示:77%的在线购物者会参考其他用户所写的产品评价,而这些人往往对网站拥有更高的忠诚度;超过90%的大公司相信,用户推荐在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。网络社区的主要形式有:
互联网社区基本上表现为关系型社区,也就是说,网络用户在某些方面具有一定的天然性关联,于是在网络上集结,建立共同的网络社区,如商人论坛、高校论坛、车友论坛、住宅小区论坛等。在关系型社区中,由于人与人之间具有相对稳定的同学、邻里和爱好等关系,能够使品牌顺利地在同质人群中广泛传播。
互联网上各类社区很多,仅阿里巴巴就有数十个社区。这些兴社区在网络上聚合,形成各类如兴趣型、幻想型、交易型等专区,也能形成一种交流互动。以上各种社区都是在某些方面具有同质性的消费者的集合,或角色或兴趣的共通使信息在社区中的传播非常有效,因此,合理利用舆论导向影响消费者的品牌舆论非常重要。这样一些社区不仅成为公司和产品的品牌营销平台,而且成为顾客对采吻产品或品牌发表看法的信息集散地,成为建立数据库继而研究消费者行为的信息来源。
2、一“网”情深的体验营销
互联网所形成的网络有很多可以让商家直接与消费者对接的体验接触点。这种对接主要体现在:浏览体验、感官体验、交互体验、信任体验。通过上述这些体验活动给了消费者充分的想象空间,最大限度地提升了用户参与和分享的兴趣,提高了消费者对品牌的认同。
具体而言,浏览体验,是指消费者通过网络直接进行品牌信息接触并保证其顺畅。这种浏览体验主要表现在网络内容设计的方便性、排版的美观、网站与消费者沟通的互动程度等。让消费者通过自身对于网络的情感体验,从而对品牌产生感性认识。感官体验,即
充分利用互联网可以传递多媒体信息的特点,让顾客通过视觉、听觉等来实现对品牌的感性认识,使其易于区分不同公司及产品,达到激发兴趣和增加品牌价值的目的。
所谓交互体验,说白了就是网上互动。交互是网络的重要特点,能够促进消费者与品牌之间的双向传播,通常通过论坛、留言板等方式实现。消费者将自身对网络品牌体验的感受再以网络这个媒介反馈给品牌,不仅提高了品牌对于消费者的适应性,更提高了消费者的积极性。信任体验,即借助网站的权威性、信息内容的准确性以及在搜索引擎中的排名等,从而构成了消费者对于网络品牌信任的体验程度。
3、思想交流的博客营销
博客是电子商务新时代的新产物,现代人写博客成为一种新时尚,名人写、草根写、官员也写;个体写、社团写、企业也写。于是,企业博客便成为企业营销手段之一,博客营销需要解决的是各种客户问题,因此,博客营销的特点就是思想、情感的交流,关键在于具有良好的说服力,也就是要有强烈的公关意识。具体而言,五种意识必须贯穿博客营销的始终,这就是:形象意识、传播意识、服务意识、共存意识和竞争意识。通过与博友交流互动,表达明确的效益诉求,以达到品牌推广,产品营销之目的,这就是博客营销。
4、从点到面的病毒式营销
通过制作一个有趣的图解,引起人们饶有兴趣地去研究,使得图解在网络上迅速流传开来,让很多人看后当即就有亲身实验的冲动!这就是所谓的“病毒式网络营销”,也就是企业以网络短片、网络活动或电子邮件的方式在垒球网络社群发动的营销传播活动。它的本质就是让用户们彼此间主动谈论品牌,谈论与品牌之间有趣、不可预测的体验,使得信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众,显示出强大的影响力。病毒营销成功的条件包括有吸引力的病源体、几何倍数的传播速度、高效率的接收,因此在运作时须把握以下几点:首先是提供有价值、有创意、公共性话题的品牌信息;其次是寻找方便的品牌传播渠道;最后则是瞄准易感人群,选择有效的品牌信息传播平台。
5、全面撒网的数据库营销
通过专业网络数据库挖掘技术,精选出一个数目,使回应率提升,正是网络为数据库营销插上了一双“网络的翅膀”。数据库营销奇特效果表现在:
一、信息收集方便,数据动态更新;
二、网络互动性强,消费者主动参与;
三、改善消费者关系,增加品牌魅力。
以上五种互动营销模式让企业成功塑造品牌,并成为企业可持续发展的源动力。
转载自:http:///
第四篇:互动营销与品牌的网络营销方法解析
互动营销与品牌的网络营销方法解析
案例一:互动营销 1.ALS冰桶挑战
ALS冰桶挑战可以说是今年夏天的大赢家,它由国外传入,并经国内最大的社交平台微博不断发酵。率先接受挑战的,是科技界类似于雷军、李彦宏这样的大佬们。而后,娱乐圈的各路明星也纷纷加入活动,使冰桶挑战的热度持续升温。围观的群众们表示虽然自己被点到名的可能性非常之小,但看着平日里高高在上的名人们发如此亲民又好玩的视频实乃一大乐趣。
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ALS中文全称是“肌萎缩侧索硬化症“,患有此病的波士顿学院的著名棒球运动员Pete Frates希望更多人能够关注到这一疾病,于是发起冰桶挑战。活动规则如下,被点名的人要么在24小时内完成冰桶挑战,并将相应视频传上社交网站;要么为对抗ALS捐出100美元。因挑战的规则比较简单,活动得到了病毒般的传播,并在短短一个月内集得了2.57亿元的捐款。
点评:ALS冰桶挑战是一次公益与营销十分有效的结合,可能Pete Frates在发起这项活动时都想没有料想到会有如此疯狂的传播,这也算是无心插柳柳成荫。不少品牌也纷纷依靠此活动借势营销,较有名的就是三星向苹果发起了“冰桶挑战”。总的来说,冰桶挑战成功的因素可总结如下: 1)低门槛的活动参与机制;
2)社会心理学的成功应用。挑战的信息公布于透明的社交平台,相当于是参与者诉诸于间接的公开承诺,在众人的监督下,活动完成与延续的可能性更高;
3)名人的传播效应。事实上,这种大范围的公众人物参与活动可以算是互动营销历史上的第一次。
2.微信为盲胞读书
今年,微信在公益上又干了件大事儿。人们只需关注微信公众号“为盲胞读书”,就可根据自己被分配到的文章段落,为盲胞贡献出一段声音。而那些贡献出来的声音将通过智能筛选,把最适合的声音收录库中。活动上线后,关注度与好评度直线上升,平均每天收到15000条语音捐献。为号召更多的人加入活动,微信还邀请了高圆圆、胡歌、倪妮等明星来领读书本。
在10月15日国际盲人日之时,微信将录制好有声读物的“悦读盒子”送到有视力障碍的孩子身边,希望这些有阅读困难的孩子们能够通过聆听读物使精神世界变得更为饱满、丰富。点评:不一样的微信功能,不一样的公益捐献。微信的“为盲胞读书”是一场双赢的活动。既调动起人们的同情心,完成人们的自我实现感,又能够让有视觉障碍的人群“阅读”到更多的书本。
3.韩寒《后会无期》营销
看着小四凭借《小时代》电影版再次赚得盆满钵满,韩寒终于坐不住了,决定在作家、赛车手、全民岳父的身份外多加一个,导演。不同于《小时代》的是,电影《后悔无期》并没有原著的粉丝基础,而是全新创作的另一素材。在电影的前期微博宣传上,并没有依赖影片的相关细节,而是靠演员或导演的片场照片,加以“韩式幽默”的调侃配文在微博上传播。许多网友更是脑洞大开,几乎每条微博下都出现许多“神评论”。而相关营销大号将这些“神评论”汇总,再以微博形式传出,使得高质量的UGC得到了有效的二次传播。因而,《后会无期》的前期宣传既保持了影片的神秘性又在话题性上做足噱头。
影片上映后,剧中各主角的经典语句被制成九宫格图片传播,并且迅速引发了各种体的自由创作,最经典的当属“XX就会放肆,而X就是克制”。这些简单易改编的句式瞬间燃起了网民们创作的热情,即使是尚未去电影院观看的消费者也不会对台词感到陌生。此外,《后会无期》为剧中倍受欢迎的小阿拉斯加犬马达加斯加建立了个人微博,主要用于互动卖萌与发电影的幕后故事,让电影在观众心中有了更完整的形象
点评:从《致青春》成功初探网络互动营销后,电影届的新秀导演们都浩浩荡荡地踏上了此路。《后会无期》也是其中的一名队员,且表现优异。从前期宣传到后期话题炒作,该电影可谓是真正的发挥了UGC的力量,尽管其中有多少条是内部人员自身创作我们不得而知,但没有影响其卓越的成效。
案例二:品牌销案例分析 :
至此,我们可以看出李宁进军网络营销领域的步伐与野心。那李宁公司在网络营销 方面具体是如何操作的呢?一开始李宁并没有就盲目地开通自己的 B2C官网,而是把自己的第一个网上商店放到了淘宝网上,同时,对原有的淘宝C2C卖家李宁也没有一棍子打死,而是结合网络用户的购物习惯,聪明地采用了“先招安,后整治”的办法。在淘宝商城开业后两个月,李宁B2C的官网才姗姗来迟。电子商务方面,李宁没有采用多数服装品牌的自建电子商城(佐丹奴、报喜鸟等)型的网络直销,而选择将网络渠道外包,其淘宝网旗舰店和折扣店只能算作一个展示平台。在此过程中,在团队架构上,李宁通过核心团队的自建和支持团队的外包相结合,打造了一只完整的B2C队伍;而物流、资金流方面,李宁电子商务部门已经通过对内外部机制的改革,迅速满足了电子商务高速运转的需要。现在,李宁公司已经拥有中国最大的体育用品分销网络。案例分析 背景:
主观:运动品牌李宁是运动服装市场上的巨头。但在品牌上,李宁总被耐克和阿迪达斯压制;在销量上,又有安踏这样的民族企业紧随其后。随着市场发展,竞争日趋白热化,李宁面临前有堵截后有追兵的尴尬境地。加上金融危机的袭击,运动服饰市场的竞争就显得更为“血雨腥风”。
客观:数据显示,服装网络是消费金额最高的商品,接近六成的网上购物消费者在网上买过服装,同时,服装占到了全部网购金额的约四分之一。庞大的交易额得益于中国网民数量的攀升及网络购物群体的增加。CNNIC报告显示:截至2008年底,中国网民规模达到2.98亿人,网络购物的用户规模达到7400万人,占全部网民的24.8%。而负责为李宁开拓这片新市场的林砺在2007年的调查也发现,淘宝上销售李宁产品的网店有上千家,一年的销售额超过5000多万元。
我想,也正是这样的背景让李宁公司决定做网络营销。
一、李宁公司网络营销渠道调研分析 1.李宁牌产品的特性 我们都知道,李宁服装一致追求的是流行、时尚的元素,李宁的服装产品是很多年轻人喜爱的。李宁产品比较多主要是以运动产品为主。而运动装、鞋类恰恰是非常适合在网上销售的。2.李宁产品的目标群体
李宁公司实际消费群的特征是:在15~45岁等距分布的基础上,以24~35岁为主,二级城市,中等收入,大众化而非专业运动消费。而李宁公司目标消费群的特征是:14~28岁,学生为主,大中城市,喜爱运动,崇尚新潮时尚和国际流行趋势。而这部分人也正是网民的主体,也十分有利于李宁的网络营销。
二、李宁公司网络营销渠道选择 从李宁的渠道选择的过程看,李宁公司在网络营销渠道选择上,刚开始在自己对网络营销渠道不是很了解。一开始是网络商城的模式,接着又是网络直销的模式。
三、李宁公司网络营销渠道实施(1)网站建设(2)功能系统的实现(3)信息系统
信息系统主要是传递李宁公司和服装产品的信息发布、活动公告、消费者信息采集等。信息系统的建立有利于实现网络营销中产品与服务的营销整合 2)购物系统
购物系统是服装企业实施网络直接营销渠道的核心部分,网络消费者在进入到购物系统后,吸引消费者的首先是其服装产品的色彩和款式,所以此时服装的图片布局和效果都非常重要。
3)数据库系统
主要是有机记录系统传递的信息,并与外部接口(银行系统、认证机构、物流配送中心)连接,同时将实时数据传送至企业内部各个系统,供企业实施相应的内部管理、客户资源管理等。
网站的建立以及系统的实现,为实现网路营销提供了强大的基础。
(五)李宁公司网络营销渠道支付和配送方式 1.支付方式
李宁公司官方网店的支付方式有三种分别是:网银在线、快钱、支付宝。
可以看出,支付方式很齐全,这就方便了消费者的购买,节约了消费的时间成本。这也是的人们选择网上购物一个重要原因——时间。2.配送方式
申通快递、顺风快递、EMS。快递的选择由李宁公司与快递公司签订的线路为依据来做安排,申通优先,如遇前者无法到达区域由EMS送达。
在网上购过物的人都知道,送货速度是我们考虑的重要方面。如果送货迅速,我们往往会觉得它的效率真高,自然而然的也会觉得它的服务也很好。李宁选择的配送方式考虑很周到,尽量做到方便快捷,为消费者节约成本,迎合了消费者的需要。
(六)李宁公司营销渠道管理
1.网络渠道推广(1)和门户网站的合作(2)通过搜索引擎推广(3)通过主题活动方式。
在李宁公司的官方网店里面有个栏目是主题活动,会不定期的举办一些活动,例如现在正在举行的注册会员送500积分、购买奥尼尔的战靴赠送“大鲨鱼”玩偶等。
一个品牌要想取得良好的销售成绩,与它的品牌推广是分不开的。在网络上做广告,相对而言,成本较低,活动方式也较为新颖,灵活,而且有很强的互动性,这些都是传统媒介无法比拟的。李宁的这些措施,不仅方式多样,灵活多变,而且符合年轻人的喜好,对他的目标群体有很大的吸引力。因而效果也很理想。2.渠道协调
(3)整顿网络渠道和传统渠道
为了协调好网络营销渠道和传统渠道之间的关系,李宁公司对很多网店及传统渠道进行了一次整顿,目的是杜绝线下经销商、制造商违规出货。这项举措,无疑保障了消费者的权益 总结:
首先,我觉得李宁公司把传统的销售模式电子商务化,就是一大创举。这需要的不仅仅是金钱上的投入和专业上的积累,还需要勇于改变的勇气。这是我们很多民族企业应该学习的地方。
其次,李宁的营销策略也可圈可点。
它是一家以传统渠道为主的企业,有自己的品牌,在进行网络营销渠道建设的时候,网络上已经有一些自发形成的网上商城渠道,它很明智的没有把它们一棒子打死。而是是整合现有的渠道资源,通过授权的形式收编现有的网络渠道资源,同时也在各大平台上开设自己的网
络直营店铺,紧接着以自建平台的形式开通了自己的官方商城。在渠道协调上,李宁公司主要采取的策略是区分出线上和线下产品销售的种类以及统一产品的价格。在网络营销渠道的推广上,主要是通过在一些综合型门户网站上做广告以及搜索引擎营销的方式。所以,在李宁这套B2C体系构建过程中,李宁公司敏锐地捕捉到了用户网络购物的关键节点,并有针对性地对终端消费者关注的问题进行了一一解决。
第五篇:品牌营销
品牌营销
近些年来随着互联网在中国的发展,上网用户数量的增加,几乎我们做什么事情都离不开电脑。而在国外和互联网有关的电子商务等等已接近成熟,大部分企业已经利用互联网的优势在网上进行品牌营销,而国内我们很多传统的行业还在进行着传统的品牌和营销,所以利用互联网平台进行品牌营销还是有非常大的应用前景的。一,利用互联网平台进行品牌营销的优势
1.网络品牌营销与传统营销相比具有极强的互动性。网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有助于企业实现全程营销的目标。在网络环境下,企业可以通过电子布告栏、在线讨论和电子邮件等方式以极低的成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集,同时也为消费者有机会对产品的设计包装定件服务等发表意见提供方便。
2.有利于企业降低成本费用。成本可以分为采购成本与促销成本两方面。在采购成本上,企业采购原材料通常都是一项程序繁杂的过程,企业可以通过网络营销把这项程序繁杂的过程简化,从而达到降低采购成本的作用。在促销成本上,传统的服务主要是运用电话、广告、书信等手段。这不但需要人多,还常常会造成延误。企业可以应用网络营销在自己的网页上提供精心设计的如“商品注意事项”“疑难问题解答”及“说明”等等详细信息资料,顾客在网上可随时查询,几乎不需要多少费用就能对厂家及其产品情况进行详细的了解。
3.网络品牌营销能够帮助企业增加销售,提高市场占有率。首先,在网络上可提供全天候的广告和服务而不需要另外增加开支。其次,能把广告与订购连为一体,促成购买意愿。再次,通过互联网可以随时联通国际市场,减少市场壁垒。
4.网络品牌营销能使消费者拥有比较传统营销更大的选择自由,消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制,快速寻找商品,并且进行充分比较,真正做到货比三家,有利于节省消费者的交易时间与交易成本。
5.在互联网上,任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等的展示自己,这为特别是中小企业创作一个极好的发展空间。利用互联网,中小企业只需要花极小的成本就可以迅速建立起自己的全球信息和贸易网,将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到的市场中去,平等地与大型企业进行竞争。从这个角度上看,网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争平台。
6.目标更集中。网络营销迎合了当今社会个性化、多样化的消费需求的发展趋势,从大规模无差异性向个性化集中营销转化。它将目标市场细分得更为详尽,使企业可以深入每一个消费者家中去寻找商机,为其提供更贴心、更合口味的产品与服务。
二,利用互联网平台进行品牌营销的劣势
在我国,在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。目前在我国网络营销得到迅猛发展的同时,我们也不能忽视另外一个事实,那就是与发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平还较低,主要存在以下问题:
1.政府方面。网络营销需要有良好的法制环境和信用环境。网络营销的全球性要求必须建立一个全球化的标准和规则,以保证网络营销活动的实施。网络最大的特点就是虚拟化,与简单的银货两讫的现场交易,有着天壤之别,故经营者与消费者必须有良好的信誉。我国的市场经济本来就不成熟,无论是商家还是消费者都存在信用不足的问题,网络消费需要消费者提供许多属于个人秘密方面的资料。如果网络不安全或企业提供的信息不充分真实,消费者就会选择稳妥且简单的现场购买方式;如果消费者不能提供真实的信息,则经营者的风险意识增强,就必然增加经营成本。
2.业方面。信誉是一个企业的形象。在正常的实物商品交易市场中,不讲信用、失信于顾客的事件屡见不鲜,假冒伪劣产品更是层出不穷,何况在人们看不到、摸不着的网上虚拟市场中购物!大多数消费者总是过分理智化或带有一种不信任感,因此更多的是望而却步。除此之外,企业计算机应用水平、管理水平落后,经营方式陈旧也是限制网络营销发展的因素。上网企业数量少,分布不均衡,浏览的客户少,网络给企业创造的效益就减少,从而形成恶性循环。此外,多数企业的组织结构没有调整为开展网络营销所必需的结构,这也很不利于网络营销活动的开展。
3.消费者方面。传统的“眼见为实,耳听为虚”的观念束缚了人们的思想。网络营销提供的是一个虚拟的市场,它的前提条件是供需双方互相信任。目前我国人口知识水平总体而言不是很高,导致对网络营销认识不足,消费者缺乏消费信心。由于网络表现产品的直观性较差,消费者担心网上购物的风险,售后服务的保障等因素,结果造成市场形成不了规模。
4.网络方面。目前,我国网络用户虽然增长较快,但总量太小,覆盖率低,大大低于发达国家的水平,网络营销缺乏最起码的人气基础。大部分上网企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与宣传促销上,而且网络促销也只是停留在企业自己拥有的域名网址上,网络利用率较低。网络对企业营销的巨大商机与潜力远远没有被挖掘出来。网络基础设施差、线路少、速度慢、安全性不高,但用户使用成本开支较大。这些因素束缚了网络市场的健康发展,并已成为制约网络营销发展的瓶颈。此外,网络营销策略缺乏系统研究,目前尚未形成一套适合我国国情的网络营销策略,不少企业还只能沿用过去传统实体市场营销策略,网络营销效益不高。
5.商品方面。产品分为一般商品和服务,服务不可通过网络或物流配送传递;就有形产品来说,一些贵重和个性化产品,消费者通常亲临现场才会做出决策,也不适合互联网营销。网络营销产品少、范围不广。对一些价格存住一定灵活性的产品,如有批量折扣的,在网上不便于讨价还价,可能贻误商机。企业目标客户群的稳定对于企业的发展有着至关重要的影响,而电子商务目标客户的稳定性受其产品自身特性的影响较大,这样就制约了企业的发展速度。
6.物流方面。网络营销虽然缩小了企业之间在信息虚拟市场上的竞争差距,但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求。而目前,拥有全国物流能力的企业寥寥无几,特别是广大中小企业,物流能力不强,效率不高,不能及时与网络用户进行实物交割,已成为阻碍其网络营销发展的主要因素。因此,发展网络营销,物流先行是可行之路。同时,企业信息管理与分析能力低,缺乏既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才等,也是制约网络营销发展的一大障碍。
三,互联网品牌营销的发展前景
1、网络营销形式与数量百花齐放。各类网络营销公司纷纷亮相,并且都逐步走向正规化和科学化管理。这将非常有利于网友们的网络营销活动的顺利进行。但是,对于网络安全仍不可掉以轻心,毕竟完全的法律化和合理化仍需要漫长的一段历史时期,所以,大家仍需谨慎甄选,同时,不要把所有的精力和时间放到对一个网站或某一公司之上。不妨广洒渔网,重点捕捞。
2、网络营销行业将不可避免地与电子商务业加强联系,互相协作,共同发展。这就进一步简化了网络营销的程序,便捷了网民的操作,进一步降低了网上商品的价格,方便了网络营销人员的工作。这也将很大程度上造成网络营销人员的数量激增,可形成进一步的良性互动。但从另一方面来讲,急速的发展也将促成**活动内容及形式的急剧重组。
3、“团队合作”观念将进一步冲淡“上下线”观念。大家都会逐渐明白并认可,在网络营销领域中,“团结就是力量”的观念。传统的“剥削”观念将被新型的、健康的网络营销理念所替代。赚友们在一起互利互惠,被共同的事业和利益团结得更加紧密。
4、网络营销更多地成为一种娱乐式的爱好,而不仅仅是赚钱手段。人们在这里交朋访友,开阔视野。
5、一部分网络营销高手将成为IT大师或金融大师。对网络营销的理解到达登峰造极的地步后,必将触类旁通,开扩新的战场,也赢得新的战利品。这是知识和智能发展必然的趋势。
6、网络营销逐渐走向全球化。民族间交流的增加和国家间合作的增多,使得语言逐渐不再成为民众交流的障碍。经济一体化的趋势也必将引领**走向一体化和合作化的新局势。
7、人们电脑技术和网络技术技能的提高,将不断为好软件的推陈出新创造机缘,所以,将来的网络营销一定比现在还要轻松,但是,却一定离不了现在的基础。好好享受吧。
最后还是希望国内一些企业能够大胆创新与时俱进,这样才能和国外一些大企业竞争,不被淘汰。