第一篇:新员工进入销售部学习培训流程
新员工进入销售部学习培训流程
随着公司的逐步扩张,人员不断的增加,销售业务部需要增加各类精英来壮大业务量和分担工作量,以后凡进入销售部培训的新员工按下列步骤进行培训学习:
一.新员工进入销售部先复印身份证原件两份,公司提供详细培训学习资料,从第一天上班开始算试
用期,试用期为十五天,十五天后双方满意即订下正式合同。
二.学习阶段分两类:化工类和金刚石制品类,分清楚附近三公里内三十家合作客户地址,方向,路
线交通图,分清经销商及终端用户的区别,记住常期客户的形象,模样,要记清晰。
三.在试用期十五天之内必须记清所销售货物的名称,价格,含经销商价格,不准打听进价和记进货
价格,能熟练认出所售货物。每天记笔记,十五天内能全部记一遍,十五天内不准接电话业务。不熟悉不清楚的记录好找空闲时间找老员工交流。
四.正式签合同后十五天之内要能了解产品的基本性能,特点和销售部的基本流程。
例:1.我们服务的对象,2.产品使用时的配套设备,怎样使用?
3.产品的使用寿命
4.产品的定位
5.哪类客户该选用哪些合适的产品
6.所售的产品优势
7.产品市场大概的占有率
8.怎样调色,处理病症
9.怎样接待电话业务
10.怎样销售
五.自己弄不懂的做好记录,两到三天集中一次请教经理后做好笔记记牢,所有问题做笔记后就不用
反复问,每天接待和咨询过,量大的客户情况做记录和后续跟踪。定期拜访。
六.遇上老客户非常熟悉的客户以锻炼新员工为主,老客户很熟的客户尽量让新员工接待。
七.新员工熟练后对再来的新同事要做好传,帮,带的作用,要多沟通,多配合,做到谦虚,谨慎,真诚,衣着要整洁。
八.经理有权利监督检查笔记和学习情况,生活工作有困难和错误如实向经理反映,不怕犯错,错了
用心记得下次不再犯,逐步不犯错就熟练了……。
做销售主要是用心公司的未来即员工的未来
员工的形象即公司的形象时刻注意个人形象和公司品牌
第二篇:销售部新员工培训计划
销售部新员工培训计划
新入公司的销售业务员培训为期三个月,第一阶段为入职培训,分四周进行。通过一个月的业务初级培训,使销售人员可以熟练掌握公司的基本情况、熟悉产品性能、并掌握一定的销售技能及与客户勾通的技巧。后两个月为提高培训内容。
入职培训:
第一周:本周主要学习公司内部章程:了解公司概况发展史及各部门人员,各岗位职责。了解公司规章制度,所售产品目录及简单的办公设备参数。
第二周:本周主要学习产品性能:熟悉公司客户,简单的工程细节了解,主要针对公司所销售产品做更详细的学习。使我们的销售人员知道,介绍产品的功能是为了能向客户知道,我们的产品可以为他带来的好处,而不是为了能讲解高深的技术。毕竟我们只是一个销售人员而不是工程师。
第三周:本周主要学习销售技巧:跟随有经验的业务人员出去跑客户,要对客户有一定的了解,学习业务人员的销售方法。学习如何寻找潜在客户,并且判断客户的购买欲望、需求、购买能力。
第四周:经过前三周的培训,销售人员已经可以了解了公司的产品,客户沟通技巧。本周通过和老员工的沟通,对销售技巧要有更深层的学习。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。
通过一个月的培训,使销售人员知道“任何产品都可以销售出去,关键是有没有找到真确的方法”,而且成为要明确一点,要想成为销售高手,唯一的捷径是时刻在生活中学习。
提高培训:
第二个月:主要培训单位使用的各类单机,如电脑、打印机、复印机等。了解市场主要产品种类,品牌,性能,参数,公司主推的品牌以及各竞争对手的详细资料。
第三个月:主要培训多媒体教室配置、电子屏、监控及网络布线。使销售意识逐步由单机销售转为为客户提供网络集成整体解决方案。
在此培训期间,每周销售部在周工作总结会上,可以各自讲述本周销售遇到的困难,及解决方法,以便让大家共同学习,共同提高。也可以利用一些演练,实战模拟的方式提高销售人员的实战水平。
销售部
2014.6.7
第三篇:新员工培训流程
新员工培训流程
一、试用期七天
培训内容:
a.教育员工增强工作自觉性及思想品德
b.教育员工了解公司发展历程、主营,让新来员工能全面认识公司,熟知公司各项规章制度以及奖罚条例
c.教育员工学会礼貌待客
d.负责人要向新员工说明公司岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。
第四篇:新员工培训流程
广州绿由运营二部新员工培训方案
一、新员工培训目的1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气
2、让新员工了解公司所能提供给他们的相关工作情况及公司对他们的期望
3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台
4、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更加快适应公司
5、使新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
6、使新员工明白自己作的职责、加强同事之间的关系
7、培训新员工解决问题的能力以及提供寻求帮助的方法
8、安全生产管理培训,以及安全技能操作培训
二、培训内容
1、企业文化
公司全称 公司成立时间公司简介董事长简介总经理简介公司结构(附结构图)经营范围经营理念经营模式核心文化服务宗旨远景目标现状发展历程远景规划公司文化
2、公司管理制度
员工守则办公室管理制度考核制度请假流程
奖罚制度工资奖金津贴保险休假医疗晋升与调动福利方案工作描述职务说明劳动条件作业范围
绩效标准工作考核机制劳动秩序作息时间
3、安全管理培训
生产安全操作培训电控安全操作培训调理生产培训工艺流程以及原理培训安全防护培训岗位操作培训 6S管理培训
4、打造团队精神
团队合作精神的培训树立服务企业信心的培训员工职业规划培训好员工心态培训
三、培训流程
1、打造团队(第一天)新员工培训开班仪式
沙湾基地集中,拓展训练,破冰打破人与人之间的隔阂,迅速融入团队。各项目的新员工相互介绍自己,开放自己,拓展一天,训练团队合作精神。
2、企业文化(第二天)
集中学习企业文化(看视频)
3、公司管理制度(第三天)
集中学习(理论)
4、安全管理培训(第四天)
理论学习
5、安全管理操作培训(时间设备科负责)
理论+现场教学
6、新员工培训考核(最后一天)
公司文化以及安全操作流程
7、新员工培训结业仪式
颁发结业证书,颁发优秀学员证书
四、新员工培训反馈与考核
岗位培训反馈表(到职后一周内)
新员工试用期表现评估表(到职后30天部门经理填写)观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写)
五、新员工培训项目实施方案
1、公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有的员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的高度重视
2、给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
3、根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训
六、建立培训档案管理
建立新员工培训档案,公司统一管理,作为培训总结的依据。
广州绿由运营二部人事
2013年4月9日
第五篇:新员工培训流程
培训新员工流程大纲
星期一早上10点30分准时开始、会议有我来主持,首先带大家参观一下我们的公司。(在座的家人们大家早上好,我代表兰州众之鑫商贸有限公司欢迎大家的到来。下面有请我们公司的总经理助理权鹏举先生给大家介绍一下公司的发展史,以及公司的愿景)。星期一下午14:00准时到会议室进行笔试。
星期二早上09:20分准时到公司参加公司晨会。
1、10:00——11:00分开始公司“企业文化”(负责人:刘敏)
2、11:00——12:00分开始公司企业舞蹈《快乐崇拜》负责人:刘敏3、12:00——14:30分午休。
4、14:30——17:30分开始公司企业舞蹈《向前冲》《踏浪》负责人:刘敏
5、结束一天的培训。
星期三早上09:20分准时到公司参加公司晨会。
1、10:00——11:00分开始“公司礼仪”(负责人:刘敏)
2、11:00——12:00分开始公司企业舞蹈《给我几秒钟》负责人:刘敏3、12:00——14:30分午休。
4、14:30——17:30分开始公司企业舞蹈《跟我来》《我要飞》刘敏
5、结束一天的培训。
星期四早上09:20分准时到公司参加公司晨会。
1、10:00——11:00分开始“心态管理”(负责人:权鹏举)
2、11:00——12:00分开始公司企业舞蹈《不如跳舞》负责人:刘敏3、12:00——14:30分午休。
4、14:30——15:30分巩固所有的企业舞蹈(负责人:刘敏)
5、15:30——17:30分开始公司“规章制度”(负责人:刘敏)
6、结束一天的培训。
星期五进行考核。