公务员“报告”分析 文档 华图讲师资料

第一篇：公务员“报告”分析 文档 华图讲师资料

“申论”写作之“报告” 例证：2004年国考

问题：假设给定资料中有关我国城市交通拥堵的问题在你市都存在，你作为市交通主管部门的负责人，请根据给定资料，写一份“关于我市交通拥堵情况报告”。

要求：

（1）简要介绍情况，恰当分析原因，提出全面、明确、可行的对策。

（2）条理清楚，语言畅通。

（3）字数不多于1500字。(50分)题目分析：

我们先不管报告的格式怎样，先来看看公文中的报告对内容的要求：开头部分要开门见山地简要说明报告的原由、目的、意义，然后用“现将××情况报告如下：”中间部分是报告的核心部分。主要内容：一是工作情况及问题；二是进一步开展工作的意见。现在我们又回头去看看申论题目的要求：简要介绍情况，恰当分析原因，提出全面、明

确、可行的对策。大家可以看到，申论对报告的要求，和严格意义上的公文对报告的要求根本不是一回事。所以申论写作中的报告写作要根据题目的要求。参考文章：

关于我市交通拥堵情况的报告

随着我国经济的快速发展，我市人民生活水平有了很大的提高，居民的消费水平也在逐步提高，汽车在城市的发展中越来越成为居民工作、出行的不可或缺的主要交通工具。由于道路等公共基础设施的建设没有及时跟上经济发展的步伐，我市的交通拥堵情况依然严峻，市委市政府在这方面下了大力气，致力于解决城市交通拥堵问题，在此过程中也收到了良好的效果。

交通拥堵问题如今已经成为我国许多城市的头痛问题，一直困扰着这些城市的发展、壮大。我市的汽车人均拥有量达到全国的领先水平，并且呈现逐年快速上升趋势，市民普遍反映“出行难”、“坐车难”，交通拥堵的状况正

在加剧。严峻的交通情况，不断考验着政府的执政能力与解决问题的能力。相关部门仔细分析与实地考查后，得出我市交通拥堵的主要原因有三个方面，即：基础设施与汽车快速增长的矛盾；交通管理不到位；市民交通不良习惯偏多等。

经过认真思考和反复论证，要解决我市交通拥堵问题，必须从以下几个方面入手：

一、加大对交通路线和基础设施的投入

合理规划城市交通网络，增设高架路内环匝道，拓宽地面交通要道等；充分利用地上、地下的资源，建立综合性的立体交通网络体系，并且在规划中要充分考虑未来城市的交通客流量，以应对快速增长的汽车拥有量，从根本上缓解中心城区的道路拥堵状况。

二、加强交通执法力度，制定有效的规章制度

制定相关违规处理的相关规范，对违规交通予以严厉惩处；交通部门在交通许可正的颁发环节上，要严格审批，不让有问题的车主上路行驶，对违规交通，影响公共秩序的行为坚决给予查处，并予以通报，已达到警示的效果。

三、加强安全交通的宣传

政府相关部门联合有关新闻媒体、教育机构等在公众范围内进行对全民进行大宣传，并且在交通路段树立各种“交通安全，人人有责”等的标语，让大家时刻提高警惕；提高每个市民的安全交通意识，改掉日常交通中的不良习惯，遵守交通规则，不在交通道路上闯红灯、摆摊设点。

四、要发展智能交通通讯网络，扩大公共交通事业发展

对各路段的交通量进行实时的检测，并在主要交通路段中给予提示，使车主能够避让绕行，缓解部分地区、部分时段的上下班高峰期，并且将道路分成多个等级，充分满足各类车辆、人员的需求；不断扩大公共交通的投入力度，改善公共交通的服务条件，凸显公共交通的好处，还要鼓励短程、同城居民采用公共交通工具出行，使居民真正感到公共交通的优越性。

特此报告。

第二篇：公务员面试华图内部

一、组织管理类

模板：一个帽子+三个环节 0：目的、意义

一、准备组织 ：人、财、物、地、时、应急应变、媒体 例1：领导让你准备一场农民工普法活动？

准备阶段：人：单位懂法人员、高校的法学志愿者；和工地负责人沟通，征得同意。

地：考虑到农民工工作的辛苦，普法地点就在农民人数多的工地

时：时间安排在傍晚，农民工收工之后，普法时间控制在1小时左右，不影响休息

物：宣传材料要有针对性（农民那个维权的和实际案例，要通俗易懂）、扩音设备、宣传条幅。

媒体：联系媒体做好前期普法活动的宣传和后期的跟踪报道（借此机会宣传报道，让更多的农民工知道如何维权，活动要长期进行，多地开展）。

例2：组织全市违法调查行动？

准备阶段：人：城建部门、城市规划部门、人员配合调查分组行动提高效率

时：晚上都在家时，挨家进户调查，做好记录

地：老城区、危房集中地

物：调查问卷、专业检测设备、摄影器材、统一工作牌 例3：组织单位义务献血

准备阶段：人：发动单位青年，确定献血人员名单

时：周五上午

地点：单位会议室

物：联系血液中心，准备好所需要的相关物资，如食物、水、休息室

二、协调控制：

1、陈述当天情况，按照事情发展顺序陈述

做好人员物资协调工作，促进活动顺利进行

对活动过程进行协调控制，随时应对可能出现的突发状况

2、人员分组，每组的工作和职责

例1：组织单位义务献血

协调控制阶段：

1、前一天晚上按照名单通知献血人员第二天早上吃早餐，献血当按照献血名单顺序，献血后排工作人员把每一位志愿者安排到休息室，补充能量

2、请领导慰问

3、做好医务人员后勤工作

4、密切配合防止突发事件

三、总结提升：成果运用、长效机制、媒体影响、思想汇报、实施效果、预期目标 例1：组织单位义务献血

总结提升：表彰积极参加此次献血人员，并且以此为契机进行一次宣传教育

例2：行风专家研讨会，如何组织？

帽子：当今技术进步各行业飞速发展，行业风气出现了偏离，为了纠正不正之风，组织此次研讨会分析当前形势和探索解决办法。

准备：人：邀请各个行业的著名行风专家、学者参加，确定名单，安排会议记录人员。

时间地点：会议地点在我单位会议室，布置会议室，按照出席名单通知

物：我作为负责人，进行市场调查，要对我市行风现状有所了解。研究中央对于行风的要求，收集近期行业中的事件材料，梳理出本单位的行风现状和问题，以供研讨，准备纸张、笔、矿泉水等。准备摄像记录等设备，将预算方案报领导审批。期间：研讨流程为先请领导致辞（此次活动的意义），专家发言，小组讨论。

密切关注会议进行，做好协调工作，全程记录会议内容

总结：将会议经验用在单位行风建设中，以此为契机树立本单位良好形象

例3：传统节目舞火龙，但是常有人员伤亡，如果你是负责人，如何组织？

帽子：节目是为了提供欢乐喜悦的氛围，如果存在安全隐患，关系着群众的人身安全，一定要提前排查，我作为组织人员组织这次活动从以下几个方面着手：

准备：首先，（人）聘请专业的舞火龙人员你，最好是有过多年经验且没出过事故的人员，并且聘请之后连同所有工作人员一起进行一次安全防火培训。（时）密切关注天气情况，选择一个无风的晴朗的夜晚，这样以来提高了舞火龙的美感也避免因为天干风大引起火灾的可能性。（地）此次活动是我国传统节目，围观群众一定很多，场要要大且空旷，可以选择公园或广场，要是能临江边就更好了。（物）在活动现场准备一些椅子，提供给老幼妇孺。准备灭火器材，防止意外发生，准备摄影设备。

协调：节目开始时，维护现场秩序，安排工作人员分开群众区和表演区，保证群众安全。后勤人员密切关注现场，为身体不便的群众提供椅子休息，为表演者提供帮助。摄影人员全程记录，以后留念。

结束：表演结束后，疏散群众，工作人员对周围区域进行排查，看有无火灾隐患，收拾清扫现场，做好善后工作。

这次物火龙活动也是一次政府也人民群众沟通的机会，全程的工作都是为了保证群众的人身安全不能有一点怠慢，最后可以将此次活动的照片在单位的宣传板上留念。（亮点：可以的话把真火换成灯光，也很逼真还安全环保）

例4：调查类 方案、调查对象、调查方式

全国开展教育乱收费调查，你的领导让你带队去基层开展你怎么做？

帽子：教育乃是立国之本，开展教育乱收费调查有利于整治教育界不法行为，换教育界一片净土，我负责，我会这样开展：

准备：（方案）首先，研究国家有关教育乱收费的现象的文件，学习其他地区的调查经验在 结合该县的实际情况确定调查方案。

调查组成员：对工作人员合理分工，按照调查方式方法合理安排人员，各司其职，有效开展工作。

调查对象：为县教育局、学校、家长、学生。

调查方式：明察暗访、访问、调查问卷、网络调查

媒体：该县媒体介入调查，适当宣传此次活动，调动群众参加的积极性。过程：

1、调查中到该县教育局了解该县的整个教育收费情况，做到心中有数。

2、在教育局网站上发布网络调查问卷，收集广大人民群众的反应

3、走访有代表性的几所高校，深入学校内部，明察暗访相（常用，但是一定要说明是怎么明察了 怎么暗访了）结合调查。明察学校收费明细，扮成家长身份在学生上下学期间与家长攀谈，该校是否有乱收费的现象，如果有，是什么费用，数额多大，其他学校是否也有了解，对乱收费有什么看法的问题。

结束：调查结束后，问卷回收整理，总结调查结果，针对此次调查中的问题提出合理的建议，一同上报领导。为了对教育乱收费严厉打击还教育一片净土，建议建立监管机制，扩大监督渠道，及时有效的联系民意，形成长效机制，不定期检查。

调查类活动：明察暗访、问卷调查、访问调查、面谈、电话调查、新闻媒体调查

宣 传：街头宣传、广播、网络宣传、论坛、宣传周、讲座、短信宣传、电视、电子杂志 培 训：全、半封闭、定期不定期培训、长期短旗培训

职能小组法：指挥组、沟通组、接待组、医疗组、安全组、保障组、协调组、记录组、裁判组、交通组、服装组、调查组、会务组。

二、应急应变

一、隔离危机、控制事态蔓延---以人为本，生命第一位。

分析情况：分析事态情况，心里调节（冷静等），确定任务目标----帽子（少）确定任务 解决问题

总结提高：总结，避免再犯，以后作为经验等。

他人导致-追究责任

总结反思-我导致的整改提高-组织、社会导致

二、分情况假设-分析处理

例1：专家会吵起来了，怎么办？

对于主办方来说，专家在会上吵起来了我们是责无旁贷的，要消除专家之间的误会，保证 会议顺利进行

专家研讨有不同的意见是很正常的，如果讨论过分激烈而导致专家吵起来我会这样处理：

1、暂停会议，去休息室休息一会，分别安抚专家，尽量保证专家们心情不要受到影响，否则讨论不出结果。

2、把专家劝回来，我可以这么说；（能力方面夸）论能力这次研讨会，您的意见很重要，如果您不去会议会受影响，（人格方面）相信您一定会高风亮节不会计较，（客观方面）各方媒体也都在，您不去大家以为您这边出了什么事，大家也很担心您。

3、会议结束后总结整理经验和结果，以后开研讨会注意引导会议进程，以后避免。这道题也可分情况作答：

专家研讨有不同的意见是很正常的，如果讨论过分激烈而导致专家吵起来我会这样处理：先暂停会议，陪同专家去休息室休息一会，分别安抚（怎么安抚就是重点，自由发挥）专家，劝说专家能以会议为重回到会场继续研讨，如果专家回来了，要密切关注研讨过程，做好维护工作，可以适时暂停研讨改为代表发言。如果讨论进行不下去，专家缺席则要安置好两位专家，会议继续进行告知参会人专家临时有事。

例2：小车消防安全演戏，学生群众以为是真的，引起恐慌，怎么办？ 帽子：消防演戏能…

1、马上停止演习，老师去安抚恐慌的学生这只是演戏，检查看是否有受伤人员，送医

2、向群众解释，不要围观，处理现场

3、事后向家长解释道歉，取得谅解，看望受伤学生，并赔偿。

4、总结教训，争取再次演习。

例3：小煤窑出事，10人困在里面，你是领导怎么办？ 赶赴现场，电话联系医疗人员，消防人员，一起赶赴现场

1、医疗到达救助受伤未围困人员，2、救助组开展救助，专业检测人员指挥打通安全通道，3、后勤组输送食物和药物，争取营救时间。为救助人员提供后勤保障，保障安全

4、联络组通知家属

5、心里慰问人员及伤者家属通过喊话，鼓励受困人员，给予希望

查找此次事故的原因，追究责任人，整顿煤窑提高安全系数，培训工人提高自救技能，提高安全保障。

三、综合分析

思路：背景陈述（环境、政策、趋势）

判断表态

分层论证---积极类—意义价值法 对策提升 消极类—原因对策法

辩证类—辩证分析法

表态：这个问题要辩证看待、积极看待、消极看待。

这个问题是亟待解决的、是需要重视的、是需要鼓励的、要大力贯彻的、推进的 这个问题是坚决反对的、要深刻反省、思考的 意义价值法：

一、背景陈述+定性

二、政策（行为）正对这个问题起来了…作用（效果），有利于…

三、在贯彻（执行）中，注意方式方法，要… 主体分析法在分析中常用

例如：家电下乡怎么看？

帽子：农民在我国人口中占了巨大的比重，农村发展….态度：此项政策有利于改善农民生活质量，是要大力贯彻的 意义价值：主体分析-基层群众

企业；开拓农村市场，带动企业效益

政府：促进国家经济发展

这是民生工程，提高政府公信力 贯彻注意：防止以次充好，保证下乡产品质量

采取直补的方式，防止中间牟利

例如：政府在电价水价召开民意听证会，看法？ 例如：交警司机换岗一天？

原因对策法：

一、背景

二、之所以出现这样的现象是因为

三、措施

四、结尾

常见的原因：思想观念、体制漏洞、法制不健全、利益驱动、错误的政绩观误导、教育缺失、工作能力不足、例如：青少年犯罪增多，你怎么看？

帽子：青少年特别是未成年人犯罪已成为严重的社会问题，而且出现了低龄化、团伙化和智能化等特点，原因：青少年犯罪产生原因是多方面的。既有主观方面的原因，也有客观方面的原因（1）家庭因素。缺乏良好的家庭教育是青少年走上违法犯罪的主要原因。有的家庭不合，父母离异，在得不到父爱、母爱基本温暖的情况走上犯罪道路；有的是因为家庭过分溺爱，形成孩子任性、霸道的坏性格，一旦受挫折或受批评就难以接受；有的留守儿童得不到正确的家庭教育

（2）社会因素。不健康的社会文化、疏于管理的网吧、缺少正确的舆论导向，缺少榜样理念

（3）学校因素。青少年犯罪除了家庭和社会的原因外，学校教育也起着非常重要的作用。由于我国教育体制，各个学校不同程度的存在片面追求升学率的倾向，缺少道德教育。再有教师对学生缺乏爱心，教育方法简单，鼓励表扬少，批评指责多。

除了客观方面，青少年的主观因素才是决定因素。青少年正处于身心发育阶段，在生理、心理上尚不完全成熟，社会经验少，缺乏对事物的判断能力和鉴别能力，加之青少年法律意识淡薄，形成了许多错误的价值观。

对策：学校心理老师、道德教育课程

家长学校沟通

社会净化风气，不良信心监管

辩证思维法“背景+表态+合理+不合理+对策+我们要通过…引导发扬其合理，限制消除其不合理。

例如：取消早餐车你怎么看？

帽子：各地争创文明城市，市容市貌建设，有些地方取缔早餐车，但是在取缔过程中要注意方式方法，灵活处理

合理：市容

食品卫生监管难 流动性强

阻碍交通

不合理：消费者带来不便

弱势群体，缺少收入来源，影响社会稳定 对策：划定区域贩卖早餐

学习大城市统一早餐车

四、人际沟通

核心：换位思考、身临其境

思路: 态度 — 原因 — 化解 — 避免

对事不对人 能力问题（理论与实际没结合好，------学习、实践、经验 反思自我 工作效率不高等）

换位思考 态度问题------向同事了解自己的不足，误解 对照老同志改正自己

一、态度

气愤、嫉妒--理性客观

升职无望—辩证看待 有了反对意见可以引起自我的思考，能听到不同的声音是好事

不同意见的出现是集体的财富 不喜欢我—换位思考

别人做错-对事不对人（小张拍马屁，我不拍就得了做好我自己）

二、反对我工作的原因（我是对的或者我是不对的）1.我工作不行：

2、我是对的但是态度不好 可行性不够 沟通不到 高度不够 创新不足

三、避免以后：心态、行动

例：同事工作不积极，发泄不满怎么办？ 老王负责的中途交给你了，你发现有不足？

五、自我认知

六、情景模拟

第三篇：资料分析网格图

网状图

这种图形在1997年中央国家机关录取大学毕业生考试中首次出现，2000年仍然作为考题出现。客观地说，这类题没有复杂的数据处理过程，只需要你对一个由众多小三角形组合成的大三角形进行综合的分析，就可以得出正确的答案。然而，不难只是对“会者”而言的，因为这类图题型新，图形复杂，对那些整天只知处理数据的考生来说，遇上这种题根本无从下手。而且，题中决不明确给出数据，那些善于猜答案的考生对此也是无可奈何。因此，无论应试能力多高的考生，都必须首先对这种题型有一个大体的认识和了解，弄明白这类题的解题技巧。要会看题，弄清楚题目都给了你哪些信息，在后面的解题过程中就可以较顺手地去应对。另外，这类统计图中只有一些字母，字母所代表的意义都有题外，在正式答题之前你必须把这些图形各自代表的意义弄清，因为以后的具体题目给出的选项可能会脱离字母，你一旦稍一粗心把它们搞混，就会作出错误的选择，造成失分。

这里我们拿出一个例题进行解析:

下图是某地区各行业在城市, 郊区和农村的分布情况.请根据图中情况回答问题.(A代表服务企业, B代表金融企业, C代表工厂, D代表中小学校, E代表大学, F代表外事机构, G代表农技站)

1．各行业中，在农村分布率最高的行业是

A： 金融业 B： 工厂 C： 农机站 D： 中小学

正确答案： C

2．该地区农村中没有的行业是（）（5分）

A： 农机站和金融业 B： 金融业和服务业 C： 大学 D： 大学恶化服务业

正确答案： C

3．工厂在郊区的分布率是在城市分布率的（）。

A： 2倍 B： 3倍 C： 1.5倍 D： 2.5倍

正确答案： C

4．下列判断中不正确的是（）。

A： 在郊区分布率相同行业的有三组

B： 在城市分布率相同的行业自两用

C： 在农村分布率相同的行业只有一组

D： 在农村分布率相同的行业有两组

正确答案： C

解析: 我们看到, 这个三角形网格图的三条边被平均分成七份, 而每一个点都由城市, 农村, 郊区按一定比例组成100%.以郊区为顶点, 城市—农村为底, 郊区所占的比例就由顶点的7/7, 到第一条线的6/7, 逐渐递减到0/7.也就可以看出各条直线上各点所含有郊区的比例.比如D点和C点是在从上数下来第四条线, 所以D所含有郊区的比例即为3/7;E点, A点, G点是在第五条线, 所以这三点含有郊区的比例就是2/7.同理也可以得出各点包含其他元素的比例.作为练习, 大家可以把7个点所含有城市, 农村, 郊区的比例都算出来, 以熟悉此类图形.答案:

A: 城市4/7, 农村1/7, 郊区2/7

B: 城市4/7, 农村2/7, 郊区1/7

C: 城市2/7, 农村2/7, 郊区3/7

D: 城市3/7, 农村1/7, 郊区3/7

E: 城市5/7, 郊区2/7

F: 城市5/7, 农村1/7, 郊区1/7

G: 城市1/7, 农村4/7, 郊区2/7

第四篇：华图

公务员面试常见七类题答题模板及常用套话

在公务员考试“反培训”思潮日趋严峻的形式下，公务员面试模板、套话似乎已成为了“过去式”。其实不然，公务员面试模板、套话只是提供了答题的框架，这犹如人体的骨骼一样。只有结合自己的经历，恰当运用面试模板、套话才能组成一具有血有肉的鲜活躯体。基于此，华图提供了公务员考试常见七类面试题答题模板及常用套话供面试考生备考查阅。

一、公务员考试常见七类面试题答题模板

开头主体结尾

计划组织

意义：尽快切题，不要太高。

表态：我要努力办好。

目的（说实在的）

重点（氛围、主题/内容、形式/方法、保障）

落实（切实组织实施、协调各方力量、及时请示领导）

相信在领导和同事的关心支持下，这项工作能够得到圆满解决，【目的】也能得到实现。

应急处理

性质：事关和谐稳定大局、事关党和政府形象。

表态：我要妥善处理。

及时到位

积极协调（铺垫准备）

抓住重点（这件事情的第一要务是„„）

调查处理（落实责任）

维护形象

请示汇报 总之，在处理这件事的过程中，我会始终坚持冷静、周到，尽快平息事态、积极满足群众诉求、维护党和政府形象。我也相信，群众终究是通情达理的，动之以情、晓之以理，这件事情会得到圆满解决。

人际协调

认识：人与人之间难免产生误会，但本着坦诚的心态，积极沟通，一定会得到圆满解决。表态：我要冷静对待、圆满处理。

领导对我的批评是关心爱护，1.与同事有了矛盾，我首先要从自己身上找原因

提建议不被接纳：建议不翔实、具体，没有给出可操作的具体建议；

被误会：自己沟通不够；

被疏远：自己与同事交流不够，没有很好地融入这个团队；

被指使、被派活：这是给我锻炼学习的机会，况且能帮助同事、为工作做贡献也是我的本分）

2.遇到棘手尴尬的事情，我总的理解是：一要坚持原则，做好本职工作；二要积极沟通，争取别人的理解和支持„„

3.注意分情况说明（1）．对于矛盾：总之我相信，人与人之间没有解不开的疙瘩，没有过不了的鸿沟。只要本着以诚相待的原则，积极沟通，矛盾与尴尬都会化解。我也相信，同事（朋友）是识大体、顾大局的，我们最终会相互理解、相互支持。

（2）对于两难尴尬：如果A，那么„„；如果B,那么„„。总之我相信领导会体谅我的难处，妥善处理好这件事。

政府行为 表态：我理解，【】之所以这么做，可能是出于„„（目的）的考虑。这一点是值 1

得肯定的。但具体来看，„„（行为）能不能达到目的，值得商量。A、行为与目的不符：

1.实现„„（目的），有利于„„（意义，不要拔太高）。

2.但„„（行为），会导致„„（负面后果）。

3.要实现„„（目的），把好事办好，应该从„„入手。

B、行为与目的基本相符：

1.实现„„（目的），有利于„„（意义，不要拔太高）。

2.这样做„„（行为），能够实现这一目标（适当展开）。

3.至于部分群众/社会的不理解，有关部门要做好解释、宣传工作，形成共识，形成对我们工作的强大支持。

C、行为的负面效果大于正面效果（代价过大）：

1.实现„„（目的），有利于„„（意义，不要拔太高）。

2.这样做„„（行为），能够实现这一目标。

3.但要考虑到，这样做，会„„（负面效果）。

4.要实现这一目的，可以采取别的办法，比如„„。A、行为与目的不符：

这让我想到，我们做工作，要注意目的和结果的一致性。不能光凭着良好的愿望的去办事，而应该认真调研、科学决策、妥善实施，才能为人民办实事、办好事。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。

B、行为与目的基本相符：

这让我想到，我们做工作是为了人民群众，但工作做好了，一个重要的标准，就是要看人民群众搞不高兴、满不满意、答不答应。所以有了好的想法、好的做法，还需要向人民群众做好宣传解释，吸引他们更好的参与、表达和监督，形成我们推动工作的强大合力。

C、行为的负面效果大于正面效果（代价过大）：

这让我想到，我们做工作，要注意权衡利弊，全面考虑。学会从全局上来考虑问题，而不能只看局部。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。

社会现象

表态：题目中所说的，反映了„„（适当提炼，不要太高、太空）的现象。1.原因：之所以出现这种现象，是因为（思想、机制制度、监督、落实、投入„„）。

2.影响：这种情况，„„（影响）。

3.对策：因此要根据以上情况，从以下几个方面着手。一是„„（思想、宣传），二是„„（机制制度），三是„„（监督/落实）。„„ 这让我想到，我们相关部门要为人民服好务，要„„（原则、道理概括，但不要太高、太空）；我们作为公务员，也要注意„„（原则、道理概括，但不要太高、太空）。

如果前面说多了，也可适当省略。

思辨类 理解（点题）A、原则：

1.注意辩证思维。很多看似对立的东西是可以有机统一的；

2.注意大题小做：从比较高度的大道理转化为我们做事做人、做公务员的基本原则、转化为对所报考部门、乃至所报考岗位的理解、工作打算。（所以“自我介绍”的基础一定要打好、用熟）

3.注意“诱敌深入”：对于比较模糊的价值判断，要努力具体化为自己有把握的内容。然后从容道来。

B、思路：

1.是什么（点题）。

2.为什么（论证）。

3.怎么办（引申：如何做人、如何做事、如何服务人民）。这让我想到，我们相关部门要为人民服好务，要„„（原则、道理概括，但不要太高、太空）；我们作为公务员，也要注意„„（原则、道理概括，但不要太高、太空）。

如果前面说多了，也可适当省略。

联想 不用开头，直奔主题。原则：

1.阳光向上。基本模式：

政府/公务员为群众办好事；

人与人之间经由矛盾/误会到和解/理解；

个人经过奋斗/努力走向成功；

公务员经过努力/沟通与群众达成理解、办了实事

„„

2.尽量简单。不要太过曲折。

3.词性要活用。名词可以活用为形容词、动词，反之同理。等等。比如“人民”，可以指群众，也可指某品牌，还可为公园名；可做主语，可做宾语。等等。

4.简短为要，点到为止。

二、公务员考试常见面试题基本思路

1.是什么—为什么—怎么样

2.目标—重点—要求

3.干什么—为什么—怎么干—谁来干

4.具体情况具体分析/具体原因具体对待：如果甲，„„；如果乙，„„；如果丙，„„。

5.万能八条：思想、制度、监督、落实、投入、技术„„

6.三段论：统一思想提高认识—抓住重点把我要求—加强领导落实责任

三、公务员面试常用套话

1.我要努力办好。

2.事关和谐稳定大局、事关党和政府形象。

3.总之，在处理这件事的过程中，我会始终坚持冷静、周到，尽快平息事态、积极满足群众诉求、维护党和政府形象。我也相信，群众终究是通情达理的，动之以情、晓之以理，这件事情会得到圆满解决。

4.人与人之间难免产生误会，但本着坦诚的心态，积极沟通，一定会得到圆满解决。

5.我要冷静对待、圆满处理。

6.领导对我的批评是关心爱护。

7.与同事有了矛盾，我首先要从自己身上找原因。

8.这是给我锻炼学习的机会，况且能帮助同事、为工作做贡献也是我的本分。

9.总之我相信，人与人之间没有解不开的疙瘩，没有过不了的鸿沟。只要本着以诚相待的原则，积极沟通，矛盾与尴尬都会化解。我也相信，同事(朋友)是识大体、顾大局的，我们最终会相互理解、相互支持。

10.总之我相信领导会体谅我的难处，妥善处理好这件事。

11.至于部分群众/社会的不理解，有关部门要做好解释、宣传工作，形成共识，形成对我们工作的强大支持。

12.这让我想到，我们做工作，要注意目的和结果的一致性。不能光凭着良好的愿望的去办事，而应该认真调研、科学决策、妥善实施，才能为人民办实事、办好事。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。

13.这让我想到，我们做工作是为了人民群众，但工作做好了，一个重要的标准，就是要看人民群众搞不高兴、满不满意、答不答应。所以有了好的想法、好的做法，还需要向人

民群众做好宣传解释，吸引他们更好的参与、表达和监督，形成我们推动工作的强大合力。

14.这让我想到，我们做工作，要注意权衡利弊，全面考虑。学会从全局上来考虑问题，而不能只看局部。这里一个非常重要的办法，就是多向人民群众请教，多做调查研究。

15.沟通是解决问题的桥梁。

四、公务员面试自我介绍注意事项

自我介绍中涉及的个人经历，应该是最后顺理成章地连贯为走向今天这个工作岗位的准备、前奏。

自我介绍中，每一段经历应该给我们带来收获，造就我们某个方面的素质(理论基础、团队精神、吃苦耐劳、沟通协调技巧、人生体会，等等)。

自我介绍中的这些内容要素，要能单独形成模块，放到答题中区。成为提升自我答题境界的一个个亮点。

第五篇：公务员资料分析

文字资料分析题是用陈述的方式将一系列相关信息罗列出来，要求考生对所提的问题进行解答，主要考查考生对一段文字中的数据性、统计性资料进行综合分析与加工的能力。这就要求考生具备较强的阅读理解能力，能在较短的时间内迅速而准确地把握字里行间包含的各种数量关系及其逻辑关系，并进行分析、综合、判断从而得出准确的答案。此种类型类似于数量关系的数学运算，但一般比数学运算要简单。文字资料分析题中经常会涉及一些统计术语，华图教育就其中涉及的部分术语为大家做简要解析

一、综合国内生产总值（GDP）指一个国家（或地区）所有常住单位在一定时期内生产活动的最终成果，它有三种表现形态，即价值形态、收入形态和产品形态。从价值形态看，它是所有常住单位在一定时期内生产的全部货物和服务价值超过同期投入的全部非固定资产货物和服务价值的差额，即所有常住单位的增加值之和；从收入形态看，它是所有常住单位在一定时期内创造并分配给常住单位和非常住单位的初次分配收入之和；从产品形态看，它是最终使用的货物和服务减去进口货物和服务。在实际核算中，国内生产总值的三种表现形态表现为三种计算方法，即生产法、收入法和支出法。

三次产业根据社会生产活动历史发展的顺序对产业结构的划分，产品直接取自自然界的部门称为第一产业，对初级产品进行再加工的部门称为第二产业。为生产和消费提供各种服务的部门称为第三产业。它是世界上通用的产业结构分类，但各国的划分不尽一致。我国的三次产业划分是：第一产业：农业(包括种植业、林业、牧业、副业和渔业)。第二产业：工业(包括采掘工业、制造业、自来水、电力、蒸气、热水、煤气)和建筑业。第三产业：除第一、第二产业以外的其它各业。由于第三产业包括的行业多、范围广，根据我国的实际情况，第三产业可分为两大部分：一是流通部门，二是服务部门。

二、人口人口数指一定时点、一定地区范围内的有生命的个人的总和。统计的年末人口数是指每年12月31日24时的人口数。常住人口指在调查区域内经常居住的人口，具体包括三款人：1.户口登记地在调查区域并且在该区域内常住的人口（不包括户口登记地在调查区域内但长期外出的人口）；2.户口登记地不在调查区域但在该区域内常住的人口；3.在任何地方都没有登记户口，在该区域内居住的人口。现在我国的人口普查和每年进行的人口抽样调查均以常住人口作为调查对象。

户籍人口指在调查区域内有户口登记的人口，如果未办理户口迁入手续，不论在调查区域内居住时间有多长，都不能统计为户籍人口。市镇人口指地级市市辖区内的常住人口、县级市街道行政区域内的常住人口以及县级市和县下辖镇居委会行政区域内的常住人口。乡村人口指县级市和县下辖镇村委会行政区域内的常住人口以及县级市和县下辖乡行政区域内的常住人口。

年平均人数是年初、年底人口数的平均数，也可用年中人口数代替。出生率又称粗出生率，指在一定时期内（通常为一年）平均每千人所出生的人数的比率，一般用千分率表示。出生人数是指活产婴儿，即胎儿脱离母体时（不管怀孕月数），有过呼吸或其他生命现象。死亡率又称粗死亡率，指在一定时期内（通常为一年）一定地区的死亡人数与同期平均人数（或期中人数）之比，一般用千分率表示。人口自然增长率指在一定时期内(通常为一年)人口自然增加数(出生人数减死亡人数)与该时期内平均人数(或期中人数)之比，一般用千分率表示。

妇女节育率指一定时期内(通常指一年)已落实节育措施的已婚育龄妇女人数与同期已婚育龄妇女人数之比。

在业人口又称就业人口，指十五周岁及十五周岁以上人口中从事一定的社会劳动并取得劳动报酬或经营收入的人口。

社会负担系数指社会劳动人口与被抚养人口的比例。

人口密度指平均单位土地面积上居住的人口数。一般以每平方公里上居住的人口数来表示。即某地区（某国家）的人口数除以该地区（该国家）的土地面积。

三、物价指数

商品零售价格指数是反映城乡商品零售价格变动趋势的一种经济指数。商品零售物价的调整变动直接影响到城乡居民的生活支出和国家的财政收入，影响居民购买力和市场供需平衡，影响消费与积累的比例。因此，计算商品零售价格指数，可以从一个侧面对上述经济活动进行观察和分析。

城市居民消费价格指数是反映城市职工及其家庭所购买的生活消费品和服务项目价格变动趋势和程度的相对数。编制城市居民消费价格指数，可以观察和分析消费品的零售价格和服务项目价格变动对职工货币工资的影响，作为研究职工生活和确定工资政策的依据。

四、人民生活

城镇居民可支配收入指被调查的城镇居民家庭全部收入中能用于安排家庭日常生活部分的实际收入，即城镇居民家庭的全部实际收入扣除个人所得税、记帐补贴、家庭副业生产支出后的收入。

城镇居民家庭消费性支出指被调查的城镇居家庭用于日常生活的全部支出，包括购买商品支出和文化生产，服务等非商品性支出。不包括罚款、丢失款和缴纳的各种税款（如个人所行税、牌照税、房产税等），也不包括个体劳动者生产经营过程中发生的各项费用。农村居民全年纯收入是指农村住户年内总收入扣除相应的各项费用性支出后，归农民所有的收入。

全年农民人均纯收入是指按农民家庭常住人口数计算的农民人均纯收入水平。计算公式：农民人均纯收入=农村居民全年纯收入/家庭常住人口。

五、农业

农业增加值农业增加值是指农业部门(包括国有、集体单位及农户)在一定时期内生产经营活动所提供的社会劳动量的货币表现。它 1

反映了农业生产经营活动的最终成果和对社会的贡献。农业增加值的计算方法有两种：即生产法和分配法，由于农户没有健全的核算记录，故农业增加值一般采用生产法计算。生产法是从生产角度进行计算的一种方法，即用农业总产出减去农业中间消耗求得。

农业总产值是以货币表现的农林牧副渔五业生产的全部产品的总量。农业总产值的计算，一般采用“产品法”，即凡有产品产量的，都按单位产品价格乘产量的办法求得每种产品产量的产值。少数生产周期较长当年没有产成品或产品产量不容易统计的产值，则采用间接方法进行匡算。先求得农、林、牧、副、渔五业的产值，然后相加求得农业总产值。

耕地面积是指可以用来种植各种农作物，经常进行耕种的土地面积，包括熟地、当年新开荒地、连续撩荒未满三年的土地和当年的休闲地（轮歇地）的面积。以种植农作物为主，并附带种植桑、茶、果树和其他林木的土地，以及沿海、沿湖地区已围垦利用的“海涂”、“湖田”等面积也包括在内。但不包括专业性的桑园、茶园、果园、果木苗圃、林地、芦苇地和天然草地。

农作物播种面积是指一定生产季节结束时实际播种或移植农作物的面积。播种面积的大小，反映农作物的生产规模和耕地的利用程度。播种面积的统计，凡是能在本日历内（自1月1日到12月31日）收获的农作物（包括上年秋冬播和本年春播、夏播以及南方地区的晚秋播而在本年收获的全部作物）播种面积，都包括在内

乡镇企业是指农村乡(包区、镇)、村、组各级集体办、联户办和个体办的，从事工业、建筑业、交通运输业、商业饮食业、服务业和其他生产经营活动的经济组织，以及农村乡(包括区、镇)、村集体举办的农业企业。

乡镇企业总产值是以货币表现的乡镇农业、工业、建筑业、交通运输业、商业饮食业五大物质生产部门的全部产品的总量，即乡镇农业企业产值、工业企业产值、建筑业产值、交通运输业产值、商业饮食业产值之和。

乡镇企业总收入指乡镇企业的全部收入。包括农业、工业、建筑业、交通运输业、商业饮食业、服务业和其他企业的经营收入、产品销售收入、劳务收入和其它收入。

六、工业工业增加值是工业企业在报告期内以货币表现的工业生产经营活动的社会最终成果。工业增加值采用生产法和分配法（收入法）计算。(1)生产法，是从生产角度计算工业增加值，以工业企业一定时期内生产的产品和提供的工业性作业价值总量(总产出)中，扣除所消耗的外购产品和劳务的价值量(中间消耗)以后的余额，反映工业增加值的形成。(2)分配法，是从新增加价值的分配角度出发计算工业增加值，也就是职工工资、职工福利基金、销售利润、税金、固定资产折旧及大修理基金和其他增加值之和，反映工业企业内部增加值的初次分配。工业总产值是以货币表现的工业企业在一定时期内生产的已出售或可供出售工业产品总量，它反映一定时间内工业生产的总规模和总水平。包括：在本企业内不再进行加工、经检验、包装入库(规定了需包装的产品除外)的成品价值，工业性作业价值，自制半成品、在产品期末初差额价值(生产周期较长的企业计算)。工业总产值采用“工厂法”计算，即以工业企业作为一个整体，按企业工业生产活动的最终成果来计算，企业内部不允许重复计算，不能把企业内部各个车间(分厂)生产的成果相加。但在企业之间、行业之间、地区之间存在着重复计算。工业销售产值是以货币表现的工业企业在一定时期内销售的工业产品总量。包括已销售的成品、半成品价值、对外提供的工业性作业价值和对本单位基本建设部门，生活福利部门等提供的产品和工业性作业及自制设备的价值。其中已销售的成品、半成品是指所有权发生转移，对方支付货款或已取得向对方索取货款权利的产品。这些产品不论是本期生产的，还是上期生产的，只要是本期销售出去的均包括在内。对外提供的工业性作业是指企业按合同对外提供的工业性劳务。企业为本单位基本建设部门、生活福利部门等提供的产品和工业性作业及自制设备是一种特殊形式的流通，这部份也作为销售统计。

工业销售产值的计算范围、计算机价格和计算方法与工业总产值一致。两者计算上的基本区别在于，工业销售产值计算的基础是产品销售总量，工业总产值的计算基础是工业产品生产总量。

工业经济效益综合指数工业经济效益综合指数是衡量工业经济效益各个方面在数量上总体水平的一种特殊相对数，是反映工业经济运行质量的综合指标。从1997年10月起，国家改进了工业经济效益评价考核指标体系的内容。新的指标的选择和设置，主要从反映企业盈利能力、发展能力、偿债能力、营运能力、产出效率、产销衔接状况等六个方面考虑，形成了由总资产贡献率、资本保值增值率、资产负债率、流动资产周转率、成本费用利润率、全员劳动生产率、产品销售率等七项指标组成的新的指标体系，其中第4、5、6、7项为原体系中的指标。

总资产是指企业拥有或控制的能以货币计量的经济资源，包括各种财产、债权和其他权利。新的会计制度对企业资产按其流动性划分为：流动资产、长期投资、固定资产、无形资产、递延资产和其他资产。

总负债是指企业所承担的能以货币计量，将以资产或劳务偿付的债务。其偿还形式可以用货币、也可以用资产或提供劳务的方式进行。负债一般按其偿还期长短分为流动负债和长期负债。

所有者权益是企业投资人对企业净资产的所有权，企业净资产等于企业全部资产减去全部负债后的余额，其中包括企业投资人对企业的最初投入以及资本公积金、盈余公积金和未分配利润。对股份制企业所有者权益即为股东权益。

利润总额是企业在一定时期内实现的盈亏总额。是企业最终的财务成果，包括营业利润、补贴收入、投资收益、营业外净收支、以前损益调整。应交增值税指企业在报告期内应交纳的增值税额。

七、运输邮电业 货物（旅客）周转量指在一定时期内，由各种运输工具运送的货物（旅客）数量与其相应运输距离的乘积。

沿海主要港口货物吞吐量指由水运进出沿海主要港区范围，并经过装卸的货物数量，包括邮件及办理托运手续的行李、包裹以及补给运输船舶的燃、物料和淡水。其计量单位为吨。货物吞吐量的货种分类及其主要流向流量，反映了港口在国内外物资交流和对外贸易运输中的地位和作用。吞吐量可以分为进口、出口，又可以分为国内贸易和对外贸易。

邮电业务总量指以货币表现的邮电部门用于传递信息和提供其他邮电服务的总数量。它综合反映了一定时期邮电工作的总成果，是研究邮电业务量构成和发展趋势的重要指标。根据邮电管理体制不同，分为中央国营业务总量和地方国营业务总量。它用各种邮电分类业务量，如函件件数、电报份数、长话张数、市内电话和农村电话的年均户数、订销报刊累计份数等，分别乘以相应的平均单价(不变价)，加总后再加上出租电路和设备的收入、代用户维护电话交换机和线路等设备的收入、其他业务收入求得。

八、国内贸易

社会消费品零售额指各种经济类型的批发零售贸易业、餐饮业、制造业和其他行业对城乡居民和社会集团的消费品零售额的总和。这个指标反映通过各种商品流通渠道向居民和社会集团供应的生活消费品满足他们生活需要的情况，是研究人民生活，社会消费品购买力、货币流通等方面的重要指标。

城乡集市贸易成交额指在农村集市和城市集市上买卖双方（包括农民、非农业居民、机关、团体、工商企业、个体商贩）成交的全部商品金额，是反映集市贸易规模的综合性指标。

九、固定资产投资

固定资产投资额是以货币表现的建造和购置固定资产活动的工作量，它是反映固定资产投资规模、速度、比例关系和使用方向的综合性指标。全社会固定资产投资包括国有经济单位投资、城乡集体经济单位投资、其他各项经济类型的单位投资和城乡居民个人投资。按照我国现行计划管理体制,全社会固定资产投资总额分为基本建设、更新改造、房地产开发投资和其他固定资产投资。

基本建设投资基本建设是指企业、事业、行政单位以扩大生产能力或工程效益为主要目的的新建、扩建工程及有关工作。

更新改造投资更新改造是指企业、事业单位对原有设施进行固定资产更新和技术改造，以及相应配套的工程和有关工作(不包括大修理和维护工程)。

房地产开发投资包括各种经济类型的房地产开发公司、商品房建设公司及其它房地产开发单位统一开发的包括统代建、拆迁还建的住宅、厂房、仓库、饭店、宾馆、度假村、写字楼、办公楼等房屋建筑物和配套的服务设施、土地开发工程，如道路、给水、排水、供电、供热、通讯、平整场地等基础设施工程的投资。包括非房地产企业实际从事房地产开发或经营活动，不包括单纯的土地交易活动。

十、建筑业建筑业总产值(即自行完成施工产值)指建筑业企业或附营建筑施工单位自行完成的按工程进度计算的建筑安装生产总值。建筑业产值包括：(1)建筑工程产值：指列入建筑工程预算内的各种工程价值。(2)设备安装工程产值：指设备安装工程价值。(3)房屋、构筑物修理产值：指房屋、构筑物修理所完成的价值，但不包括被修理房屋、构筑物本身的价值和生产设备的修理价值。(4)非标准设备制造产值：指加工制造没有定型的、非标准的生产设备的加工费和原材料价值，不论是现场还是附属加工厂为本单位承建工程制造的非标准设备的价值，都应计算产值。

建筑业增加值是指建筑业一定时期内在生产经营和提供劳务过程中所提供的用货币表现的社会劳动量。它综合反映建筑业全部经济活动的最终有效成果，即直接提供社会最终消费和使用的产品和劳务总量，能够真实地反映建筑业的投入、产出、规模、速度、效益和分配等情况，并为国民经济核算提供资料。

建筑业增加值的计算方法有两种：一种是生产法，即从建筑业总产值中扣除建筑生产活动中实际消耗的外购建筑材料及构件、燃料动力和劳务等中间产品支出而求得。另一种是收入法，就是将利润、税金、工资、职工福利基金、利息净支出和其他支出相加，再加上固定资产折旧费和大修理基金，即可得出建筑业增加值。