第一篇：办公室英语口语实训总结
办公室英语口语实训总结
在办公室这样的职业氛围下，会涉及到不同内容，不同性质等各方面事情的交流与处理。由于中西文化的差异，导致了中西用语的不同。所以在此次的实训中，主要涉及六个方面的办公室口语内容：员工招聘，员工培训，同事交流，客户服务，电话英语，会以策划等。针对这六个话题，我们采用对话，视屏，讲授等方法。具体内容如下：
一：员工招聘
员工招聘对于公司来说十分重要，对于公司而言，这里有六大招聘的招数，分别是：完善求职人才库（improve the candidate pool）, 招对人才（Hire the sure thing），从公司内部填补空缺（look first at in-home candidate），树立公司美名（be known as a great employer），让员工参加招聘工作（involve the employees in the hiring process），提供有竞争力的薪酬（pay better than the competitor）等.招聘的办法有笔试（paper-and-pencil test），面试（interview）。
对于应聘者而言，要想成功，必须要提前做好充分的准备，也提前做好简历。面试前的准备工作包括：简短的自我介绍，设想主考官会提的问题并准备谨慎而有条理的回答，了解应征公司的基本背景，个人的仪容等。面试始终要注意礼仪，对人要客气有礼，面试前应关掉手机，与主考官保持恰当的视线接触，回答主考官的问题时不要太简短，也不要冗长，要灵活应对。面试结束时，无论说些什么，都要表现出坚定的信心，给主考官一个深刻的印象，并感谢主考官给你面谈的机会。
Here are some examples:
1)Greeting: Good morning Sir!I am very happy that I am qualified for this interview.2)Brief introduction: please allow me to make a brief introduction about myself.My name is…,I
am graduate from…,my major is…,and I minor in…,I want to apply for a position of…,because….3)Ending
Interviewee: Thank you very much for giving me a chance to have this interview.If there is any additional information you need, please call me at any time, I am looking forward to receiving your reply.Interviewer:1)you will be hearing from us before next Monday.By the way ,shall we notify you by mail or by phone?
2)thank you for your participating, we will get in touch with you once we make it.二：员工培训
员工培训是企业人力资源开发与管理的主要组成部分。培训的对象主体是企业的所有员工，是企业通过各种教导或经验方式为改变本企业员工的价值观，工作态度，知识技能和工作行为等诸多方面的工作。其培训的成效意义在于：提高员工的工作满意度和士气（increase job satisfaction and morale among employees）,激励员工（increased employee’s motivation），提高工作效率，从而获得经济利益（increased efficiencies in processes, resulting in financial gains），促进策略和产品的创新（increased innovation in strategies and products）等。
在培训工作前，公司有关人员要组织安排培训，例如：培训内容，方式，时间，地点，规模，挑选培训人员及培训成效的提升等内容。
Here are some examples:
1,How to make a training course successful?
1)good preparation, such as information about employee’s back-ground ,interests,handouts , prior knowledge and so on.2)Effective presentation techniques and instructional strategies.3)The equipment, the place and the environment.When designing an training plan, you should take the following things into consideration:
1)Training needs;
2)Company budget;
3)Employee’s commitment and personal quality;
4)The size of the training so that you can choose the right place.三，同事交流
同事之间的交往主要分为私人交流和工作交流两部分。
同事间的私人交流有两部分组成：第一部分是同事刚进公司时，对彼此还不熟悉的交流。主要内容：1）姓名年龄（name and age）,2)毕业院校和专业（educational background and major）,3)兴趣爱好（interests and hobby）,4)工作经历（working experiences）等。例子：1)Hi, nice to meet you, my name is…what’s your name? where are you from?
2)I’m graduate from…I major/minor in English and computer.3)I used to work as a shop assistant, I found it’s boring, I want to find a challengeable work, so I choose this position.交流成效：有利于第一时间记住彼此，拉近彼此的感情，和睦相处，形成一个小家来服务大家。有利于保持同事间友好关系。
第二部分的交流内容：同事之间彼此熟悉后的私人交流。
主要内容：1）日常生活中的琐事（daily life），2）对工作上事情的看法（complain or approve）,3)聚会（Party）等。
例子：1）Hi, Lily, I feel very happy recently, because my son has passed the BEC exam.2)Hi, Lily, I feel very sad ,because my son didn’t get the MBA degree.3)A:Jim, I think work overtime is very tired, we have heave work with little payment, I want to resign.B: dear cheer up ,this is a good chance to improve yourself.4)dear colleagues, our human resource department will hold a birthday party for Miss Chen, I hope everyone will attend.交流成效：有力于同事间感情的升华，使彼此相互了解，共同分享生活，使大家和睦相处。总的来说，同事间的私人交流不仅有利于彼此的了解与感情的升华，也有利于工作效率的提高。
四，客户服务
客户服务不仅包括对现实客户的服务，也包括对潜在顾客的服务。不仅要提高客户的售后服务的满意度，还要提高玉器的售前满意度。一个良好的客户服务不仅可以帮助提升公司形象，而且还可以帮助公司留住客户源，吸引潜在顾客。客户服务活动表现在企业对顾客的承诺和保证，包括品质保证，使用安全保证，价格合理度的保证，从而体现了企业对顾客的重视，在激烈的竞争中获得强大的顾客群，提高经济效益。
主要内容：处理客户抱怨（customer’s complain），获得客户反馈意见（customer’s feedbacks），产品的订购与退货（book or reimburse）等。
提高客户服务的方法有:1)加强对员工的培训；2）保证产品的质量安全问题；3）按期送达客户预订的产品。
Here are some examples:
1)Excuse me, Sir, can I help you?
2)This is the quality problem, we will check out you receipt and warranty.If it is possible, we
will compensate a new one to you.3)Sorry Sir, it’s our problem, we will send the goods on time.五：电话英语
电话英语对于公司来说十分重要。一些合理恰当的电话用语能帮助公司在客户心中树立一个好的形象，所以，接电话员必须具备应有的良好个人品质，流利清晰的话语，温柔耐心。电话英语的主要内容有：接打电话（making and receiving calls），电话转接（transferring calls），电话留言（leaving message），结束通话（ending the calls），安排预约（making appointment）。Here are some examples:
1)Who is this please?（请问您是哪位？）
2)Can I speak to Miss Lee?（我能和李小姐通话吗？）
3)I’ll contact you with this office.（我通过他办公室电话和你联系）
4)Sorry, kept you waiting so long, you’re on.（对不起，让你久等了，请继续）
5)Sorry, she is out.Shall I take a message?（对不起，她出去了，我可以帮你留言）六，会议策划
对于组织者而言，策划会议是一个庞大的工程，需要考虑诸多因素。进行具体筹划时，需要注意：会议的类型，预计召开会议的日期，天数，打算在什么地方召开，会议的形式或程序是什么，需要多大的场地，以前召开过此会议吗，结果如何，将有多少人到会，会议预算是多少，选用什么级别的酒店和设施，会议发言人又哪些，会议需要什么样的视听设备等。一场会议不仅可以使企业员工日常交往成为可能，还可以把不同层次，不同背景，不同国家的人联系在一起，使国际交流现实化，使企业走上国际化发展道路。
Here are some important factors for different types of conferences:
1)When planning a meeting, creating an agenda is a critical step, then the size of the meeting is
another important factor, finally, a suitable venue is necessary.2)When preparing for a product launch, the following factor should be considered: people
involved（参加人员）, cost（成本）, an integrated launch plan（一个完整的发布计划）。
3)When selecting a centre for an international conference, we should consider the convenient
location（地点方便）,facilities（设施）,entertainment（款待）。
作用：通过办公室英语口语的实训，能够让员工掌握与英语背景的同时进行有效的沟通交流，融入到团体中，在工作中相互配合，提升自己的职业形象。
第二篇：英语口语实训老师总结
口语在商务英语教育实训中的地位和功能非常重要,口语是衡量商务英语人才能力高低的重要指标。英语口语实训旨在培养学生在各种商务环境中的语言交际能力和商务活动技能，今天小编给大家带来英语口语实训老师总结4篇，希望可以帮助到大家。
英语口语实训老师总结篇一：
单位：中共泸州市马谭区委党员干部现代远程教育中心
时间：20xx年x月x日
地点：四川省泸州市马谭区
业务：英语教学
实习内容：
明年即将毕业走入社会，那时我们将面临着找工作的压力，为了能够巩固加强我们作为英语专业学生的专业能力，我们有幸由得到学院统一的要求做一次口语实习。本次学习，我选择了和我的同学一起在他的家乡泸州市马谭区党员干部现代远程教育中心。虽然这个假期没有好好的休息，但是就业的压力使我知道这个暑假也是一个很好的接触社会，检验自己所学知识的机会。通过这15天的实习，我深深体会到了将理论与实践结合起来的不易，也通过这15天的努力，使我熟悉了从事教师行业的不易，这15 天的代班老师工作，为我今后真正踏入工作岗位积累了一定的实践经验。虽然接受教育的大部分是成年人但他们却是相当的配合，这也给了我很大的鼓励。这使我的教育工作能够得到顺利的进行。
第一天的时候，我跟着原授课老师王老师熟悉了一下我们教育中心目前的情况，以及实习期间需要注意的一些事项。同时我还准备了一些第二天需要上课用的资料。第二天正式到班级,当时想到就要面对 60多个成人学生,不免还是有点担心和紧张。
听课是实习的必经阶段，听课不仅能够学习拥有教学经验的老师的教学方法，也能熟悉如果以后能的成为英语教师所要面对的情况。作为培训中心，里面的教学与大学里大不相同，他们的课本虽然不太难，但还是有很多区别的，因此我必须得先听原来老师的课再自己给他们上课。两天的听课经历让我掌握了一些英语教学的经验，于是我在讲课的前一天和老师进行了认真的讨论，老师给了我很多的指导。晚上的时候反复的备了备课，把我所能想到的问题都写在本子上，并且一一找到了解决方法。第二天上台讲课的时候，还是很紧张，我深深地吸了口气，走上了讲台。虽然心里还是有点紧张，但是我自认为我是一个懂得灵活运用的人，自身有较强的临场发挥能力，因而我很快就适应了这个课堂。由于准备的较为充分，无论从讲课的节奏，内容安排，还是对学生们问题的回答，我都做得还可以。一堂课讲下来，发现自己真的喜欢上了当老师的感觉。走下讲台，王老师对我的表现做了充分的肯定，并指出了我在口语上，还存在一定的问题，要我多加练习，我都好好的记下了。而学生对我的课也有很好的反映。对于自己第一次当老师的经历，真的是很高兴的!
接下来的几天都按部就班的进行这，我的英语口语得到了很大的提升。同时自己在教育这方面也填补了自己的空白。在这段时间里，我先后交了他们存在句，时态等英语语法，同时还有口语的练习，这让他们学到了很多的知识，在他们以后的工作中将会有很大的帮助。同时我出色的表现也得到了他们的肯定，在我走的时候他们还情切的为我开了一个小型欢送会，这让我觉的此次实践真是“物超所值”啊!
实习心得：
经过几天的实习，我觉得作为英语专业的学生，虽然在成为英语教师方面不比专业的师范生有优势，但是我们有很强的英语功底，很精准的英语专业知识，很流畅的口语技能。作为我们外国语学院的学生，我们长期在老师们的带领下，艰苦努力的奋斗着，因而都具有了一种遇到困难勇于解决的勇气，在这方面来讲，还是很适合英语教学工作的。这段时间虽然短暂但是让我实践了教师这个职业的工作，锻炼了我的表达能力，交往能力以及口语表达。同时也充分检验了自己的学习成果，认识到自己的不足，比如口语表达还有待提高，让我认识到自己要是工作了，所存在的差距，并在以后的学习中，完善自己，学以致用!这些收获将影响我以后的学习生活，并对以后的工作产生积极影响，这些实践中的收获是在课堂上学习不到的，而且会让我受用一生。我相信如果以后我任然从事教育这方面的职业，我一定能取得很大的成就。人的一生就是学习与完善的一生，我想只要我努力拼搏，遇到难题勇于奋进，不管我以后将从事哪一方面的工作，我都应该能开拓出属于我自己的新天地。
英语口语实训老师总结篇二：
实习是学生大学学习很重要的实践环节。实习是每一个大学生的必修课，它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野，增长了见识!深刻体会到了只要敢说就能有所收获，但同时也让自己认识到了自己的不足!
回首这二个星期的英语口语实习，不禁发现这是一个很好的课外知识延伸，并从中受益匪浅。虽然平时我们口语课的课时比较少，这次实训的时间也显得稍微短了一些，不过正因为时间不充足，所以便显得弥足珍贵。
在实习当中，有过烦躁和紧张等不良情绪，这反映了自己的综合素质不足，心理承受能力不强的缺点。在模拟表演和口语考试时，还是有表达不清晰，头脑思绪混乱等问题，也让我思考了我对未来英语学习的计划。决定在以后的学习中，加以改善。
实习，最大的收获就是让自己融入了一种英语思维中，用英语去思考问题，这些问题包括现实中的，或者思想里的。这些是对现实生活的一种知识运用能力的提高。通过实习，培养了我独立分析和解决问题的能力，并增强了我们的集体观念，实习期间的对话分配大部分是在与别人的合作中完成的。这也是未来工作的趋向，当你加入工作之后，很少工作是单依靠一个人的力量完成。
但英语口语是一项艰巨的工程，要得到回报，就得更加于付出，并且不能间断，日积月累。Practice makes perfect.这是真理。
总之，我觉得口语课是十分必要的，口语实习更是一个锻炼与完善我们的机会，在这段时间里，我觉得自己有了比较大的提高。所以我认为，不管是在高中还是大学，开设口语课和进行一定时间与程度的口语实习都是十分有用的。虽然时间不长，但是就是在这短短的一段时间里，你会发现，从中你获得了勇气，获得了自信，获得了学习英语的浓厚兴趣，甚至，在短短的交流当中获得你意想不到的友情与交流时心与心的默契。
对于我们英语专业的人来说，流利的口语是必不可少的，现在的社会，不只是是笔头上的交流，更多的是口头上的交流。只有一口流利的口语才能更容易彰显我们的优秀与与众不同，这样，我们才会拥有更多的机会获得我们理想的工作，完成我们追求的梦想。所以我们需要有这样一种技巧，有这样一种自信，在公共场合，我们能够毫无畏惧的，坦然的，流利的用英语表达出自己的观点，并且做到游刃有余。而我始终相信，口语课的开设与口语实训起了莫大的作用。每个人都应该在课堂上牢牢地把握每一分钟，为自己有一个良好的英语水平打好基础，为自己有一个明媚的未来铺好垫基石。
英语口语实训老师总结篇三：
短短的一周过去了，现在我很明显的能感觉得到自己的口语有了质的提升，这一切都得益于英语口语训练。本次实习确实帮助我解决了发音问题以及有话说不出的问题，在此感谢我的指导老师以及学院给予的这次机会。
本次实习是为了使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的英语口语实际交际能力。并且通过给我们看地道的美语发音来纠正读音和组织辩论赛，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高英语的应用能力、增强英语口头沟通能力，从而建立起语言学习能力。这次的实习主要包括三个阶段：基础语音训练、口语技能训练以及考核。通过这三个部分的训练，培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养学生在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力。
首先是第一部分的训练——基础语音训练。在这个环节，老师先是给我们看了教学视屏，由视屏中的老外逐一介绍标准音标的读法，通过重新学习语音音标，让我们对音标有了新的认识，并且找出了自己以前不能读准的音和读错的音，例如：th这个音，经过这几天的矫正，现在已经有了很大的改善。除此之外，对于口语中常出现的惯例性的特定的读法，老师也给予我们及时的改正，让我们的口语更流畅、更标准。之后，在此基础上，又大量练习了包含这些音标的单词、短语和例句，经过这些训练，我们可以更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。
然后是第二部分的训练——口语技能训练。这个环节也是本次实习中最具趣味性的部分。根据要求，全年级需按照所属指导老师的不同分成四组，在经过本组淘汰赛之后选出优秀学生代表，然后四组同学顶着最高的荣誉进行大决战。为了能够赢得班级赛，我们组四个男生都做了很多的准备，期间我们进行了各种发音矫正以及学习辩论的的流程和技巧。最后很幸运地打败了实力强劲的对手，期间我一度以为不可能战胜她们，虽然很遗憾地没能替班级出战，但是最重要的是我学到了团队合作。不论是辩论之前的准备工作还是站到辩论台上的各种发挥都是与团队分不开的，正是由于大家的努力，我从这次口语技能训练中受益颇多，既练习了口语表达能力，还锻炼了组织和临场反应能力以及团队合作能力，而且在最后的决赛中欣赏到了精彩的辩论。
最后一个部分——考核。考核的方式是朗读两篇文章以测试学习效果，虽然考核并不难，但我还是由于一些对自己的疏忽和放纵造成了一些错误，没有做到把每个发音都地道地读出来。通过这次的考核，我深深地认识到读音问题是个很严肃的问题，决不能得多且过，坚持不懈的练习是十分必要的。
虽然这次的英语口语实习现在已经结束了，但是它对我的影响是很大的。在实习之前，我以为这只是在浪费复习的时间，现在看来自己真的是很肤浅。以前一直以为自己的发音还行，现在看来真的是差得不像样子。在经过这次实习的洗礼下，我一定要保持住现在标准的发音，切不可再像以前那样乱读、瞎读，并且还要在以后的时间里多加练习。
英语口语实训老师总结篇四：
上了十几周的口语实训课，首先让我意识到了提高口语的重要性。在上这门课之前，我一直在英语听力和英语单词方面拼命地充实自己、提高自己，无形中忽略了口语练习的必要性。同时，也让我了解到自己英语口语的差劲，说话中太多的中式英语，而且，经常想不到合适的词句去表达自己的想法。
其次就是老师经常和我们说的一句话：“口语要用最通俗易懂、最简短的词汇来表达。”以前，我从来没有有意识的去区分口语和作文中的词汇的使用。总是想到什么，说什么，所以经常被老师说：“写的作文水平太低，像是初中学生写的作文;然后，说口语有时候又用特别生僻的单词，一点都不通俗。”自从上了口语实训课之后，我每次看文章或者看英文电影的时候，都会有意识的去观察一下某个词汇是用于口语还是作文中比较好;甚至有些话在口语中、作文中一般情况下分别怎么说。
然后，我个人觉得我们在上口语实训课的过程中比其他课程多了许多用英语交流的机会;而且，课堂练习的内容也很接近日常生活，倾向于实际运用，不像有些课程，只是做一大堆题目或者一些泛泛而谈的理论，这种教学方式很适合我们。
最后，我个人觉得上集体的口语实训课，气氛十分重要。气氛好了，我们会更加主动地用英语去交流、去学习，去体会学习英语的快乐。首先，我们在上课时座位的安排方式就很适合进行小组活动，老师可以利用这种优势让我们多进行小组活动，让学生们拥有更多的英语交流的机会。
总之，口语实训这门课程让我学到了很多有用的东西，上这门课是十分必要的，这可以弥补我们平时所缺少的语言环境。同时，也要感谢钱老师对我们十几周的知识教育，我们学到了很多，谢谢!
英语口语实训老师总结篇五：
为了培养我们的创新精神和实践能力，提高我们的综合素质。进行了为期一周的实训，实训中我们互相学习和进步着。在实训期间，我们既要对理论知识进一步的学习，又要体会 对商务英语应用中的实践过程，真正切身感受本课程的实际应用。
一、实训目的：了解商务英语在社会和实际工作中的应用, 丰富课程的内容,培养我们理论联系实际的能力,提高在语言应用中分析及解决问题的实际能力。
二、实训要求
1、严格遵守实训作息时间。
2、自觉维护好课堂纪律。
3、自觉完成实训项目。
三、实训内容
(一)商务英语口语练习
1、建立商业关系 通过一篇商务对话，了解了关于商务谈判的过程，并对这篇对话进行了音标以及口语的练习。翻译了英语的明信片，使我们认知英文的名片书写过程。
2、商务谈判 继商务谈判的的对话，模拟业务续写了英语对话，更提高了我们对商务谈判的能力，对以后工作提供铺垫。
(二)商务信函的书写 在国际商务买卖的过程主要分为询盘、发盘、还盘、接受四个环节，其过程中最重要的便 是商务信函的书写，我们这次实训中主要对发盘的过程进行了练习。在老师的帮助下对发盘的发虚盘、发实盘的信函实例进行分析与解读和翻译，并对一些内容进行书写练习，使 我们掌握了英文信函的书写方式、提升了书写技巧。
(三)商务谈判 在看完有关商务谈判的视频后，在老师的指导下，我们根据视频中的谈判，对其谈判的案例进行分析。全面了解了谈判的类型、谈判时的重要因素、谈判时注意的问题及谈判时的信息搜索。谈判对于商务进行是不可缺少的部分，充分了解谈判的过程和技巧便更一步的 促进了合作关系的达成。
(四)进出口贸易信函的分析和书写 根据多篇的进出口贸易信函的阅读及分析。对信函的英汉互译，这不仅对我们英语知识的提高，而且认识了进出口贸易信函书写的方式，在我们多次的练习中提升了写作技巧，更 为以后的工作节约了时间。
(五)商务报告 搜索最近发生的经济事件，对事件进行分析与总结，并详写了我们自己的观点。让我们看事件来分析问题，曾进的不只是我们的观点，更是我们对问题分析的能力。最后我们的这项实训任务，用英文的格式练习书写了我们自己的简历，及招聘广告的书信。现在的社会大发展，英文已离不开我们的生活，这样的实训巩固的是我们的课程，也为我们以后的工 作提供了极大的方便。
四、实训总结：实训是走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，也对将来走上工作岗位也有着很大帮助。在短暂两周的实训过程中，既有收获也有遗憾。通过这次实习，加深了我对商务英语的基本知识的理解，丰富了实际操作知识，认识到要学好商务英语既要注重理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论
第三篇：英语口语实训心得体会
英语口语实训心得体会
英语口语实训心得体会1
实践是学生大学学习的重要实践环节。实习是每个大学生的必修课。不仅让我们学到了很多课堂上学不到的知识，还开阔了视野，增长了见识！深深的体会到，只要你敢说话，就能有所收获，但同时，也要让自己认识到自己的不足！
回顾这两个星期的英语口语练习，我们不禁发现这是课外知识的一个很好的延伸，从中受益匪浅。虽然我们平时口语课时少，训练时间稍微短一点，但是因为时间不够所以很宝贵。
在练习过程中，我出现了易怒、紧张等不良情绪，反映出我综合素质不足、心理承受能力弱的缺点。在模拟表演和口语测试中，仍然存在表达不清、头脑混乱等问题，这也让我思考自己未来的英语学习计划。我决定在以后的学习中提高。
实习，最大的收获就是把自己融入到一种英语思维中，用英语思考问题，包括真正的问题或者想法。这些都是在现实生活中运用知识能力的提高。通过实习，培养了我独立分析和解决问题的能力，增强了我们的集体观念。实习期间，大部分对话都是和别人合作布置的。这也是未来工作的趋势。当你加入工作时，很少有工作是由一个人独自完成的。
但是说英语是一项艰巨的工程。想要得到奖励，就得付出更多，不能停下来日积月累。熟能生巧。这是事实。
总之，我认为口语课是非常必要的，口语练习是一个训练和提高我们的机会。在这段时间里，我觉得自己进步很大。所以我觉得不管是高中还是大学，开设英语口语课，练习一定时间和程度的英语口语是很有用的。虽然时间不长，但是就是在这短短的一段时间里，你会发现自己获得了学习英语的勇气、自信和浓厚的兴趣，甚至在短暂的交流中获得了意想不到的友谊和交心默契。
对于我们英语专业的'学生来说，流利的英语口语是必不可少的。现在不仅是书面交流，还有口头交流。只有说得流利，我们才能更容易地展示自己的优秀，这样我们就有更多的机会找到理想的工作，实现梦想。所以，我们需要有这样的技巧，有这样的自信，在公共场合，我们可以用英语表达自己的观点，不用害怕，冷静，流利。不过我一直相信口语课的开设和口语训练起到了很大的作用。每个人都要牢牢把握课堂上的每一分钟，为自己良好的英语水平打好基础，为自己美好的未来打好基础。
英语口语实训心得体会2
实习是学生大学学习很重要的实践环节。实习是每一个大学生的必修课，它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，还使我们开阔了视野，增长了见识！深刻体会到了只要敢说就能有所收获，但同时也让自己认识到了自己的不足！
回首这二个星期的英语口语实习，不禁发现这是一个很好的课外知识延伸，并从中受益匪浅。虽然平时我们口语课的课时比较少，这次实训的时间也显得稍微短了一些，不过正因为时间不充足，所以便显得弥足珍贵。
在实习当中，有过烦躁和紧张等不良情绪，这反映了自己的综合素质不足，心理承受能力不强的缺点。在模拟表演和口语考试时，还是有表达不清晰，头脑思绪混乱等问题，也让我思考了我对未来英语学习的计划。决定在以后的学习中，加以改善。
实习，最大的收获就是让自己融入了一种英语思维中，用英语去思考问题，这些问题包括现实中的，或者思想里的。这些是对现实生活的一种知识运用能力的提高。通过实习，培养了我独立分析和解决问题的能力，并增强了我们的集体观念，实习期间的对话分配大部分是在与别人的合作中完成的。这也是未来工作的趋向，当你加入工作之后，很少工作是单依靠一个人的力量完成。
但英语口语是一项艰巨的'工程，要得到回报，就得更加于付出，并且不能间断，日积月累。 Practice makes perfect。这是真理。
总之，我觉得口语课是十分必要的，口语实习更是一个锻炼与完善我们的机会，在这段时间里，我觉得自己有了比较大的提高。所以我认为，不管是在高中还是大学，开设口语课和进行一定时间与程度的口语实习都是十分有用的。虽然时间不长，但是就是在这短短的一段时间里，你会发现，从中你获得了勇气，获得了自信，获得了学习英语的浓厚兴趣，甚至，在短短的交流当中获得你意想不到的友情与交流时心与心的默契。
对于我们英语专业的人来说，流利的口语是必不可少的，现在的社会，不只是是笔头上的交流，更多的是口头上的交流。只有一口流利的口语才能更容易彰显我们的优秀与与众不同，这样，我们才会拥有更多的机会获得我们理想的工作，完成我们追求的梦想。所以我们需要有这样一种技巧，有这样一种自信，在公共场合，我们能够毫无畏惧的，坦然的，流利的用英语表达出自己的观点，并且做到游刃有余。而我始终相信，口语课的开设与口语实训起了莫大的作用。每个人都应该在课堂上牢牢地把握每一分钟，为自己有一个良好的英语水平打好基础，为自己有一个明媚的未来铺好垫基石。
英语口语实训心得体会3
为期一周的英语口语培训结束了，真的受益匪浅。通过这一周的实践训练，我的英语口语能力有了很大的提高，学到了很多英语知识。本次培训的目的是让学生更加重视英语口语培训，掌握有效的口语表达技能，使学生进一步加强英语口语能力，满足职业需求，从而培养较强的英语口语交际能力。通过向我们展示地道的美国发音来纠正发音和组织辩论比赛，我们试图克服学生对口语困难的恐惧，最终提高学生的英语应用能力和英语口语交际能力，从而增强他们的语言学习能力。
本次口语训练主要包括两个部分。第一部分：基础语音训练。第二部分：口语技能训练。第三部分：评估。通过这三个部分的训练，可以培养学生阅读各种英文书面材料的能力，用英语无词表达自己的观点，清晰、逻辑地论证自己的观点。实训要求学生认真参与，刻苦训练。他们可以使用各种工具来解决准备阶段遇到的问题。如果有必要，他们可以成功地团结合作。他们可以在考试中自由发挥，独立完成要求的任务。
第一部分：基本言语训练
基础语音训练从基础音标开始。首先，老师给我们看了视频，并学会了如何阅读基本的音标。通过重新学习音标，我对音标有了新的认识，发现以前看音标的时候有很多错误。我们还能及时纠正英语口语中经常出现的习惯性特定发音。让我们的英语口语更加流利和标准。在学习基本音标的基础上，根据这些音标列出一些常见的单词、短语和例句，以便我们更好地消化这个发音，使我们的发音更加规范。
通过音标的学习，我意识到准确学习音标为我的英语口语发音打下了良好的基础，成为我学习英语的优势。通过英语音标记忆单词是最有效的快速记忆单词的方法。如果你掌握了英语音标的发音规则，你就能很好地记忆单词。通过基础的语音训练，我确信它确实给我带来了很大的变化，可以培养我的语感。
第二部分：口语技能训练。
口语技能训练从小组辩论开始。整个年级分为四组，每组根据人数分为五组。首先，通过组内各组之间的辩论，选出四名优秀辩手参加决赛。这是我第一次参加辩论赛，从选题开始到最后辩论都是一种新的体验。我了解了辩论赛的流程是什么，每个辩手应该做什么，如何找到适合辩题的'材料，然后总结这些材料。最重要的是学会团队合作。这次辩论赛正好是我们宿舍四个人。在准备过程中，我们互相帮助，集思广益，总结对方辩论朋友提出的问题。这次辩论赛不仅练习了口语，还训练了组织能力、临场反应能力和团队合作能力。此外，我们还在行政管理竞赛中进行了精彩的辩论。不管结果如何，我们真的很努力，过程真的很充实，很开心。
第三部分：评估
考核方式主要是辩论和口头考核。除了通过以上辩论打分，还有一开始的基础发音训练，最后通过朗读一篇文章来检验学习效果。经过一天半的发音训练，我意识到了以前的很多发音错误，并加以纠正。虽然检查文章并不难，但要把每个单词都发准还是需要付出一些努力的。一遍又一遍的练习，不仅让我读的更流畅，也巩固了之前学到的东西。
在培训之前，我并没有觉得音标那么难学。经过培训，就像老师说的，非英语专业的学生学英语也很难。音标要失真。培训前没有接触过辩论，感觉辩论离我很远，就是我很难用中文辩论。但是，在这次辩论赛中，我了解到，辩论赛其实很简单，最重要的是做好准备，互相帮助。我不认为一切都需要追求好的结果。过程还是很重要的。即使结果没有那么乐观，但认真对待，努力尝试，比什么都重要。
英语口语实训心得体会4
7月5日，今年英语口语技能专业的学生迎来了大学第一次实习，英语口语技能实习。有紧张、不安和好奇，但更多的是期待.
学校的实习安排真的很特别，不是为了和外国人交流；而不是整天呆在教室里和同学进行情景对话或者讨论，或者上台表演；不要去某个公司或者学校，分组准备情景对话和专题讨论的材料，然后进行表演和演讲测试。这真是莫名其妙.
实习的第一天是分配任务的.会议。按照安排，整个部门第88人已经分成了9组，每组9到10人。老师指定每组第一个同学当组长，我有幸当了第二组组长。同一天，我们小组决定分组，选择情境和主题。但是，随着任务和实习计划的不断变化，我们小组最终确定了《在学校》和《在市场》这两个场景，以及《家庭》《友谊》《爱情》这三个主题，哪个最重要？也确定内部分组。准备材料不难，但短时间内注意发音和与搭档适当配合就很难了。通过13号的情景对话，14号的主题讨论和口语测试的表现调查，我发现我的口语有三大问题：一是发音不到位，单词的发音可以准确，但说到句子、段落、章节，很难注意到个别单词的发音，重音的概念不清楚；第二，语调不明显。从口中吐出的英语大多很平淡，语调也没有太大差别，听起来缺乏情感和激情，感觉生硬；第三，缺乏自信，正因为如此，他们很少说英语，在人前说英语会紧张，不自然。
实习结束了，不管结果如何，重要的是过程。我不仅更好地理解了我英语口语中的问题，也理解了在日常生活中使用英语口语的重要性。
根据自己的问题，我会对症下药。根据老师的建议，我会选择适合自己的英语节目或者新闻广播，每天听，每天练，纠正发音，树立信心。
摆脱惰性，我相信天道酬勤。去修远的路很长，所以我会上上下下。只要我用正确的方法，把我的努力投入进去，持之以恒，我就会成功。笑到最后的人笑得最好。
英语口语实训心得体会5
在对英语几乎已经形同陌路的大三，来个商务英语口语实训，像是一个结婚已久的女子突然又有了初恋的感觉，为什么要比喻成女子呢，因为我觉得英语本来应该和女子和恋爱一般美好。两周的商务英语口语实训已经结束了，在这短短的两周时间内真是受益匪浅。通过这两个周的实训，我像是回到了学习英标和英语对白的中学时代。虽然很多东西包括单词看来的感觉是似曾相识，但起码，我曾经拥有过。
本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。
本次商务英语口语实训主要包括三个部分，下面会详细的说明。通过这三个部分的训练，培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养学生在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。实训要求学生认真参与、刻苦训练，在准备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进行成功地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的任务。
第一部分: 快学国际英标
快学国际英标是从基础的音标开始练习的。老师首先讲解了基础音标的读法，通过重新学习语音音标，让我对音标有了新的认识，发现了我以前在读音标时存在许多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法，老师也给与我们及时的改正。让我们的英语口语更流畅，更标准。
在学习了基本音标的基础上，有根据这些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。
通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的基础，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。如果熟练掌握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过基础语音训练让我确信它确实带给我很大的改变，可以培养我的语感。而英语学习的最高境界就是语感的形成。这不仅让我们的口语变得更流畅、标准，也会在我们的英语笔试考试中起到极其重要的作用。
第二部分:商务英语口语实训实习报告
一：interview
这一节包括的内容主要是能够流利、准确的说出选择一份工作原因，在面试时最重要的是什么，在面试时应做的准备工作，包括：面试前、面试中、面试后。
通过面试的口语对话练习，让我了解到面试时的常用语。通过把学到的英语知识运用到实际中，锻炼了我们的口语能力。同时面试也是我们步入社会的第一步，对我们的将来起着极其重要的作用。
二：reception and visit
这一部分学习的内容主要是如何向外宾致欢迎词，如何与外商进行对话，以及与外商讨论公司合作的有关事宜。
通过学习这一部分的知识，使客人更好地了解我们的公司，相信我们的公司，才能更好的进行交流合作。
三：meeting and organization
明确叙述会议的目的核对并记录与会者。根据议事日程顺序提出每个项目，然后进行讨论，征求有关与会者的意见。给每一个人表述自己意见的机会。控制讨论过程。如果发生与论题无关或深入到不必要的细节上，应及时引导到议题本身。如果讨论变得复杂，出现各种不同的.见解时，你要根据自己的理解将各种观点加以概括。坚持预定的时间，不要拖延。在每个项目讨论结束后加以概括，以便决策或达成结论。在会议结束时，对已取得的结果进行概括。如确有必要进一步讨论，可以推迟到下一次会议。确定下次会议的议题和时间。
四：negotiation
协商协议是协商各方需遵守的约束彼此行为的准则。根据协商模式的不同，目前存在以下三种协商：(1)服务商提供支持的协商(服务商仅提供协商服务，但不参与协商);(2)买方或卖方自行协商;(3)第三方参与的协商。
五：marketing and sales
市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成部分，其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后服务等方面。只有进行良好的市场调查才能更好的销售商品。应正确的介绍产品，并安排正确的销售手段、提供最好的售后服务。只有做好这些，才能销售好商品。
七：business telephone
作为公司的代表,你打电话的举止应该是无可挑剔的。许多在打电话时举止粗鲁的工作人员给自己的行为找理由，说那是可以接受的，甚至理应如此，因为他们正在工作。但这是说不通的。你实际上是在为公司树立形象,因此应该就像面见对方一样尽可能打好电话。有选择地接电话是可以的,有时甚至是必要的。但是如何做则有正误之分。首先训练你的秘书要有礼貌。最好问我能问是哪位打来的吗?，而不是谁呀?,更不是谁在打电话?。第二,不要教你的秘书在你在的时候说不在。说工作太忙无暇通话是可以接受的以诚相待永远是上策。打电话的人能听出不同,况且,如果你总不在也不太好。不回电话是无礼的不管电话来自何人。你或许会错过一个可能成为客户的人。当今许多人不屑回电话,但如果你身为别人的雇员,如此行为恐怕难以接受。当你能够回电话时,尽量自己做。如果你必须先让你的秘书代劳,那么应尽快接过电话。如果电话是你打的,让对方久等是不礼貌的。
八：business dinner
这一课主要学习的是餐桌上如何点餐以及正确的餐桌礼仪。
良好的餐桌礼仪能够给我们的顾客留下良好的印象，获得更多的青睐。给我们带来无限的商机。
九：：business presentation
在进行产品介绍前要通过三步选好自己的主题。一是确定为什么要选择这件商品，既要容易表达也要有足够的特点。二是要明确听众是什么类型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顾客，就要提出吸引他们的地方。三是明确听众知道些什么关于产品的知识，想知道些什么。通过这些过程，一定可以做出吸引人眼球的产品介绍会。
第三部分：考核
考核的方式主要是通过以小组的形式进行一样产品的产品介绍会。除了通过上面的方式进行产品介绍会的设计外，在考核而过程中，我还学到了其他知识。
在产品介绍会的开场白时，可以设计一些悬念，提高整个介绍会的趣味性。在结尾时也可以给顾客一些启发性的话语，提高整个介绍会的层次。也可以是一些煽动性的话语，提高顾客的购买欲望。PPT的制作演示过程也是极其重要的一部分，通过它来吸引住全场观众的眼球。此外，也可以在介绍会进行时提供一些样品、试用装等，带动整个场面。产品介绍会不仅要准备充分的知识，也需要一些技巧手段来渲染氛围。
经过为时两个周的商务英语口语实训，通过主题介绍、情景对话、单词注解、常用句型、阅读材料、听力材料等手段进行训练，让我进一步的掌握了口语表达的有效技巧，提高了商务英语口语实际交际能力。培养了我用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养了我在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而用逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。使我能够在应聘、接待(访问)、销售、商务电话、商务会餐、产品介绍会等方面熟练地运用学过的知识，提高了商务英语口语实际交际能力。同时语感的培养也极大的提高了我的英语笔试水品，有利于英语成绩的提高。
英语口语实训心得体会6
为时一周的英语口语实训已经结束了，真是受益匪浅。通过这一周的实训，我极大的提高了自己的英语口语能力，学到了许多英语知识。本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的英语口语实际交际能力。通过给我们看地道的美语发音来纠正读音和组织辩论赛，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高英语的应用能力、增强英语口头沟通能力，从而建立起语言学习能力。
本次英语口语实训主要包括两个部分。第一部分：基础语音训练。第二部分：口语技能训练。第三部分：考核。通过这三个部分的训练，培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养学生在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力。实训要求学生认真参与、刻苦训练，在准备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进行成功地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的.任务。
第一部分：基础语音训练
基础语音训练是从基础的音标开始练习的。老师首先给我们看了视频学习了基础音标的读法，通过重新学习语音音标，让我对音标有了新的认识，发现了我以前在读音标时存在许多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法，也给与我们及时的改正。让我们的英语口语更流畅，更标准。在学习了基本音标的基础上，有根据这些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。
通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的基础，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。如果熟练掌握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过基础语音训练让我确信它确实带给我很大的改变，可以培养我的语感。
第二部分：口语技能训练。
口语技能训练首先是进行分组辩论。把全年级分成四个大组，每个大组又根据人数分成5五个小组。先是通过组内小组与小组之间的辩论选出表现比较出色的四个辩手参加总决赛。这是我第一次参加辩论赛，从开始选题到最后辩论都是一种新的体验。从中学到了辩论赛的流程是什么，每个辩手应该做什么工作，怎样找符合辩题的资料然后总结归纳这些资料。最重要的是学到了团队合作。这次辩论赛正好是我们宿舍四个，在准备的过程中，我们互相帮忙，大家集思广益，针对对方辩友会提的问题进行提问总结。这次辩论赛不仅仅是练习了口语能力，还锻炼了组织和临场反应能力及团队合作能力。而且在总局赛中还欣赏到了精彩的辩论，不管结果如何，我们也是真的努力过了，这个过程真的非常充实而开心。
第三部分：考核
考核的方式主要是辩论和口语考核。除了通过上面的辩论方式进行计分外，还有就是通过刚开始的基础语音训练，最后通过朗读一篇文章测试学习效果。一天半的语音训练，让我认识到很多以前的语音的错误并纠正。虽然考核文章并不难，但是要把每个单词都发得地道却要一定的努力。一遍遍的练习不仅使我读得更流利也巩固了之前所学的内容。
实训以前没发现音标是如此的难学，训练之后就像老师说的一样要让非英语专业的人看看学英语也是一件很难的事，学音标嘴要各种扭曲。实训前没接触过辩论，觉得辩论离我很遥远，即使用中文辩论对于我来说都困难。但在这次辩论赛中我明白了辩论其实很简单，最重要的是准备充分，队员之间要互相协助。我认为并不是每件事都要追求好的结果，过程依然是很重要的，即使结果不那么乐观，但至少认真对待过也努力过了，这比什么都重要。
英语口语实训心得体会7
7月5日，本届英语口语技能实习专业生迎来了大学里第一个实习，英语口语技能实习。有紧张，有不安，有好奇，但更多的是期待。
学校里的实习安排还真是特别，不是与外国人交流；不是整天呆在教室与同学进行情景对话或讨论，或是上台表演；更不是去某某公司或学校，而是分组准备情景对话和主题讨论的材料，然后就是表演和口语测试。这着实令人费解。
实习的第一天是开会布置任务，全系88号人早已据安排被分为九组，每组九到十人，老师把每组排在第一个的同学定为组长，而我有幸成为第二大组的组长。当天我们组就确定了小组分组和情境与主题的选定，但随着任务及实习计划的不断变动，我们组最终将情景确定为At school和In a market，主题选定为Family，friendship and love，which is the most important？也确定好了内部分组。材料的准备并不难，倒是要在短时间内既要注意发音，还要与搭档配合得体，这点才是难点。通过13号的情景对话、主题讨论的表演考察以及14号的口语测试，我发现自己的.口语着实存在以下三大问题：
一、发音不到位，单词发音能准确到位，但到了句子、段落、篇章时，就难以注意到个别单词的发音，并且对重音概念不清；
二、语调不明显，从嘴里吐出来的英文大多都很平淡，没有多大的语调差别，从而听起来缺乏感情、激情，感觉生硬；
三、自信不足，正因为如此，才很少开口说英语，在众人面前说英语会紧张，表现得不自然。
实习已结束，不管结果怎样，但重要的是过程，我不仅更加明白自己的口语所存在的问题，而且也懂得了英语口语在日常生活运用的重要性。
针对自己的问题，我一定会对症下药，根据老师的建议，选择适合自己的英语节目或新闻广播，每天坚持听、练，从而纠正自己的发音，树立自信。
改掉惰性，我相信，天道酬勤。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。只要运用正确的方法，付诸努力，持之以恒，我定能成功。 He who laughs last laughs best。
英语口语实训心得体会8
通过大量的口语练习和实践，逐步培养学生敢于开口说英语， 培养较为正确的语音语调。重点训练交际功能，培养和提高学生用英语进行口头交际的能力，加强培养学生看图说话、话题叙述及辩论能力，并逐步丰富口头词汇量及功能短语和句子，同时帮助学生了解主要英语国家的文化背景和生活习俗。
通过本课程的学习，学生初步学会就日常生活中的一般情景进行恰当的交谈;能比较准确地表达思想，重点训练学生较连贯地用英语表达思想，丰富口头词汇和句型;能在口头表达英语时注重中西方文化的差异; 能使用得体的语言，语音、语调较正确， 语流较顺畅，表达的句子能较好地传情达意;经一定的口头准备后， 能就社会生活中的一般话题进行连贯发言(3-5分钟);对日常话题能初步学会用英语进行辩论。
在加强英语语言基础知识和基本技能训练的同时，重视培养学生的实际使用英语进行交际的能力。以培养学生实际运用语言的能力为目的，突出教学内容的'实用性和针对性。
不仅要使学生系统地掌握了英语日常口语，了解了语言的文化含义，能使用本族人普遍接受的语言，更重要的是要促进了学生思辨能力的形成与发展，提高学生运用知识思考分析问题、提出见解的能力。
英语口语实训心得体会9
此次商务谈判实训内容丰富、形式多样，使得我们的实训即丰富又有趣，更好地把理论知识与实践相结合。
通过此次实训，我们认识到：一定不能只局限与理论知识的学习，更应该把理论的东西与实战相结合，多抓住些实战的机会锻炼自己的谈判能力，从而达到学习的目标，减少经济成本，赢得最大利益，成为一个成功的商务人士。
在准备谈判的'阶段，我们收集了大量资料，受益匪浅。如各阶段的谈判策略：开始阶段的策略主要是创造良好的气氛，通过寒暄营造一个轻松的环境，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备;报价阶段首先要掌握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价;讨价还价是要根据具体的条件和环境进行的，具体策略包括投石问路、竞争对比策略等;在让步阶段，要通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功，迫使对方让步的策略有利用竞争、顺水推舟等。
在模块二外贸单证缮制中，审核合同，信用证，缮制商业发票，装箱单，提单，保单，产地证，汇票，装船通知，受益人等全部在电脑上操作，这样又让我们熟练了Office办公软件和Excel填表。同时，通过准确无误的填这些表，培养了我的耐心细致的能力。此次实训为我们提供如此好的锻炼学习机会，为我们在以后的工作中提供丰富的经验!希望学校以后能有更多类似的实训，去磨砺我们，提高我们的专业技能，比同级其他学生更有竞争优势﹗
第四篇：商务英语口语实训报告
关于商务英语口语的实训报告
在对英语几乎已经形同陌路的大三，来个商务英语口语实训，像是一个结婚已久的女子突然又有了初恋的感觉，为什么要比喻成女子呢，因为我觉得英语本来应该和女子和恋爱一般美好。两周的商务英语口语实训已经结束了，在这短短的两周时间内真是受益匪浅。通过这两个周的实训，我像是回到了学习英标和英语对白的中学时代。虽然很多东西包括单词看来的感觉是似曾相识，但起码，我曾经拥有过。
本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。
本次商务英语口语实训主要包括三个部分，下面会详细的说明。通过这三个部分的训练，培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养学生在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。实训要求学生认真参与、刻苦训练，在准备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进行成功地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的任务。
第一部分: 快学国际英标
快学国际英标是从基础的音标开始练习的。老师首先讲解了基础音标的读法，通过重新学习语音音标，让我对音标有了新的认识，发现了我以前在读音标时存在许多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法，老师也给与我们及时的改正。让我们的英语口语更流畅，更标准。
在学习了基本音标的基础上，有根据这些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。
通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良
好的基础，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。如果熟练掌握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过基础语音训练让我确信它确实带给我很大的改变，可以培养我的语感。而英语学习的最高境界就是语感的形成。这不仅让我们的口语变得更流畅、标准，也会在我们的英语笔试考试中起到极其重要的作用。
第二部分:商务英语口语实训
一：interview
这一节包括的内容主要是能够流利、准确的说出选择一份工作原因，在面试时最重要的是什么，在面试时应做的准备工作，包括：面试前、面试中、面试后。
通过面试的口语对话练习，让我了解到面试时的常用语。通过把学到的英语知识运用到实际中，锻炼了我们的口语能力。同时面试也是我们步入社会的第一步，对我们的将来起着极其重要的作用。
二：reception and visit
这一部分学习的内容主要是如何向外宾致欢迎词，如何与外商进行对话，以及与外商讨论公司合作的有关事宜。
通过学习这一部分的知识，使客人更好地了解我们的公司，相信我们的公司，才能更好的进行交流合作。
三：meeting and organization
明确叙述会议的目的核对并记录与会者。根据议事日程顺序提出每个项目，然后进行讨论，征求有关与会者的意见。给每一个人表述自己意见的机会。控制讨论过程。如果发生与论题无关或深入到不必要的细节上，应及时引导到议题本身。如果讨论变得复杂，出现各种不同的见解时，你要根据自己的理解将各种观点加以概括。坚持预定的时间，不要拖延。在每个项目讨论结束后加以概括，以便决策或达成结论。在会议结束时，对已取得的结果进行概括。如确有必要进一步讨论，可以推迟到下一次会议。确定下次会议的议题和时间。
四：negotiation
协商协议是协商各方需遵守的约束彼此行为的准则。根据协商模式的不同，目前存在以下三种协商：(1)服务商提供支持的协商(服务商仅提供协商服务，但不参与协商)；(2)买方或卖方自行协商；(3)第三方参与的协商。
五：marketing and sales
市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成部分，其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后服务等方面。只有进行良好的市场调查才能更好的销售商品。应正确的介绍产品，并安排正确的销售手段、提供最好的售后服务。只有做好这些，才能销售好商品。
七：business telephone
作为公司的代表,你打电话的举止应该是无可挑剔的。许多在打电话时举止粗鲁的工作人员给自己的行为找理由，说那是可以接受的，甚至理应如此，因为他们正在工作。但这是说不通的。你实际上是在为公司树立形象,因此应该就像面见对方一样尽可能打好电话。有选择地接电话是可以的,有时甚至是必要的。但是如何做则有正误之分。首先训练你的秘书要有礼貌。最好问我能问是哪位打来的吗?，而不是谁呀?,更不是谁在打电话?。第二,不要教你的秘书在你在的时候说不在。说工作太忙无暇通话是可以接受的以诚相待永远是上策。打电话的人能听出不同,况且,如果你总不在也不太好。不回电话是无礼的不管电话来自何人。你或许会错过一个可能成为客户的人。当今许多人不屑回电话,但如果你身为别人的雇员,如此行为恐怕难以接受。当你能够回电话时,尽量自己做。如果你必须先让你的秘书代劳,那么应尽快接过电话。如果电话是你打的,让对方久等是不礼貌的。
八：business dinner
这一课主要学习的是餐桌上如何点餐以及正确的餐桌礼仪。
良好的餐桌礼仪能够给我们的顾客留下良好的印象，获得更多的青睐。给我们带来无限的商机。
九：：business presentation
在进行产品介绍前要通过三步选好自己的主题。一是确定为什么要选择这件商品，既要容易表达也要有足够的特点。二是要明确听众是什么类型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顾客，就要提出吸引他们的地方。三是明确听众知道些什么关于产品的知识，想知道些什么。通过这些过程，一定可以做出吸引人眼球的产品介绍会。
第三部分：考核
考核的方式主要是通过以小组的形式进行一样产品的产品介绍会。除了通过上面的方式进行产品介绍会的设计外，在考核而过程中，我还学到了其他知识。
在产品介绍会的开场白时，可以设计一些悬念，提高整个介绍会的趣味性。在结尾时也可以给顾客一些启发性的话语，提高整个介绍会的层次。也可以是一些煽动性的话语，提高顾客的购买欲望。PPT的制作演示过程也是极其重要的一部分，通过它来吸引住全场观众的眼球。此外，也可以在介绍会进行时提供一些样品、试用装等，带动整个场面。产品介绍会不仅要准备充分的知识，也需要一些技巧手段来渲染氛围。
经过为时两个周的商务英语口语实训，通过主题介绍、情景对话、单词注解、常用句型、阅读材料、听力材料等手段进行训练，让我进一步的掌握了口语表达的有效技巧，提高了商务英语口语实际交际能力。培养了我用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养了我在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而用逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。使我能够在应聘、接待（访问）、销售、商务电话、商务会餐、产品介绍会等方面熟练地运用学过的知识，提高了商务英语口语实际交际能力。同时语感的培养也极大的提高了我的英语笔试水品，有利于英语成绩的提高。
第五篇：商务英语口语实训总结报告
关于商务英语口语的实训报告
为时两个周的商务英语口语实训已经结束了，真是受益匪浅。通过这两个周的实训，我极大的提高了自己的英语口语能力，学到了许多英语知识。
本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。
本次商务英语口语实训主要包括三个部分。第一部分：基础语音训练。第二部分：商务英语情景练习。第三部分:考核。通过这三个部分的训练，培养学生用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养学生在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。
实训要求学生认真参与、刻苦训练，在准备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进行成功地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的任务。
第一部分:基础语音训练
基础语音训练是从基础的音标开始练习的。老师首先讲解了基础音标的读法，通过重新学习语音音标，让我对音标有了新的认识，发现了我以前在读音标时存在许多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法，老师也给与我们及时的改正。让我们的英语口语更流畅，更标准。
在学习了基本音标的基础上，有根据这些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。
通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的基础，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。如果熟练掌握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过基础语音训练让我确信它确实带给我很大的改变，可以培养我的语感。而英语学习的最高境界就是语感的形成。这不仅让我们的口语变得更流畅、标准，也会在我们的英语笔试考试中起到极其重要的作用。
第二部分:商务英语情景练习一：interview 这一节包括的内容主要是能够流利、准确的说出选择一份工作原因，在面试时最重要的是什么，在面试时应做的准备工作，包括：面试前、面试中、面试后。
通过面试的口语对话练习，让我了解到面试时的常用语。通过把学到的英语知识运用到实际中，锻炼了我们的口语能力。同时面试也是我们步入社会的第一步，对我们的将来起着极其重要的作用。
二：reception and visit 这一部分学习的内容主要是如何向外宾致欢迎词，如何与外商进行对话，以及与外商讨论公司合作的有关事宜。
通过学习这一部分的知识，使客人更好地了解我们的公司，相信我们的公司，才能更好的进行交流合作。
三：marketing and sales 市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成部分，其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后服务等方面。只有进行良好的市场调查才能更好的销售商品。应正确的介绍产品，并安排正确的销售手段、提供最好的售后服务。只有做好这些，才能销售好商品。
四：business telephone 当你不能亲自前往时，电话可以帮助你实现预定宾馆房间、进行商务预约、寻求商品信息、上午留言等方面的要求。，这样既可以节约时间，又可以不影响到商务活动。同时也学习了如何根据传真的信息进行电话通话，如何在与外国客户的交谈中获取更多的信息。
五：business dinner 这一课主要学习的是餐桌上如何点餐以及正确的餐桌礼仪。
良好的餐桌礼仪能够给我们的顾客留下良好的印象，获得更多的青睐。给我们带来无限的商机。
六：business presentation 在进行产品介绍前要通过三步选好自己的主题。一是确定为什么要选择这件商品，既要容易表达也要有足够的特点。二是要明确听众是什么类型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顾客，就要提出吸引他们的地方。三是明确听众知道些什么关于产品的知识，想知道些什么。通过这些过程，一定可以做出吸引人眼球的产品介绍会。
第三部分：考核
考核的方式主要是通过以小组的形式进行一样产品的产品介绍会。除了通过上面的方式进行产品介绍会的设计外，在考核而过程中，我还学到了其他知识。
在产品介绍会的开场白时，可以设计一些悬念，提高整个介绍会的趣味性。在结尾时也可以给顾客一些启发性的话语，提高整个介绍会的层次。也可以是一些煽动性的话语，提高顾客的购买欲望。PPT的制作演示过程也是极其重要的一部分，通过它来吸引住全场观众的眼球。此外，也可以在介绍会进行时提供一些样品、试用装等，带动整个场面。产品介绍会不仅要准备充分的知识，也需要一些技巧手段来渲染氛围。
经过为时两个周的商务英语口语实训，通过主题介绍、情景对话、单词注解、常用句型、阅读材料、听力材料等手段进行训练，让我进一步的掌握了口语表达的有效技巧，提高了商务英语口语实际交际能力。培养了我用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养了我在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而用逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。使我能够在应聘、接待（访问）、销售、商务电话、商务会餐、产品介绍会等方面熟练地运用学过的知识，提高了商务英语口语实际交际能力。同时语感的培养也极大的提高了我的英语笔试水品，有利于英语成绩的提高。
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