xx烟草公司创建活动基本情况汇报

第一篇：xx烟草公司创建活动基本情况汇报

XX烟草公司“创建活动”基本情况汇报

根据省局（公司）《关于开展“创建活动”三年目标预测情况的调查》的通知要求，结合《国家烟草专卖局关于在全国行业内开展优秀活动的意见》，对照国家局评价标准，就本辖区三年市场发展规划工作开展情况汇报如下：

一、目前基本情况

目前，基本能达到国家标准的仅有XX市一部营销部，XX市二部营销部、XX市第三营销部和XX市本级因为人员、费用等一系列原因，还有待继续提高。

（一）班子建设情况

XX市公司能深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的路线方针政策和国家局各项工作部署；坚持“三会一课”制度，党组织学习规范化、制度化；坚持民主决策，完善议事规则，有效落实集体决策制度；严格党内组织生活，坚持民主生活会制度；坚持企务公开、民主监督等制度。

（二）队伍建设情况

在队伍建设方面，XX市局严格执行国家局下发的“四定”方案；客户经理工资水平/全员平均工资水平没有达到国家局0.8的标准，各区域营销部客户经理工资水平/全员平均工资水平维持在0.32-0.37之间；获得卷烟商品营销员证书的营销人员（营销部）比例超过了75%；营销人员接受培训

面达到100%，人均培训时间超过120学时/年。

（三）文化建设情况

在企业文化建设方面，XX市公司有年度工作计划，将钢的意志与玉的品质相结合，打造了富有特色的金石企业文化和金匙服务品牌，与行业文化相融共进；企业文化宣贯有力，主要领导自觉践行，广大员工内化于心，外化于行；文化建设资金列入预算，规范应用《中国烟草视觉识别系统》。

（四）经营业绩

XX市卷烟人均消费量为8.36条，没有达到8.5条的标准，近三年卷烟销量增长率均没有超过行业平均水平（近三年行业平均水平4.10%）；

一、二类烟销量比重增长达到10个百分点，超过国家局一、二类烟销量比重增长超过4个百分点（近两年行业平均水平3.75个百分点）；全国性重点骨干品牌（含视同）在辖区内销量近三年稳定增长，平均增长率超过10%，且销量比重超过行业平均水平（行业平均水平48.23%），09年上半年达到67.02%；XX市公司全员实物劳产率为252箱/人，没有达到260箱/人的标准，但是XX市一部和XX市二部两个营销部达到了国家标准。XX市公司的单箱费用为788元/箱，没有达到小于550元/箱的标准，但XX市一部和XX市二部两营销部由于员工较少，零售户密集，相对节省了费用，单项费用达到了550元/箱的标准。

（五）客户服务

XX烟草公司在300人以上的自然村没有空白点；根据XX市投诉中心调查统计，零售客户满意度大于90%，其中XX市二部达到95%；客户经理人均服务客户数XX市一部和XX市二部营销部达到小于150户的标准，市本级营销部和XX市第三营销部没有达到标准，客户经理人均服务户数超过150户；XX全地区卷烟明码标价率大于95%达到100%；零售客户综合毛利率大于8%；XX市一部、XX市第三、市本级营销部的客户投诉率大于1.2‰，XX市二部营销部的客户投诉率为1‰，达到国家局标准。卷烟送货到户率为100%，达到国家局标准95%；月进货量高于千条的客户比例为0.13%，达到国家局1%的标准。

（六）规范经营

XX卷烟消费市场没有跨区销售行为；无虚拟客户、拆单分摊等任何形式的套购卷烟行为；无捆绑或变相捆绑销售以及任何形式的强买强卖行为；辖区内无未经批准的工业企业直接促销行为。

（七）否定形态

无严重违纪违规情形；无重大质量事故、重大安全事故。

二、存在的差距

（一）在队伍建设方面

XX市一部、XX市二部营销部客户经理工资水平/全员平均工资水平没有达到≥0.8，分别为0.37和0.32。造成客户

经理工资水平/全员平均工资水平不能达标的主要是客户经理多为聘用制员工，其工资水平相比在编员工低。

（二）在经营业绩方面

XX市卷烟人均消费量为8.36条，没有达到8.5条的标准，近三年卷烟销量增长率在2.0%——2.4%之间，均没有超过行业平均水平（近三年行业平均水平4.10%），但是XX市一部和XX市二部营销部的卷烟人均消费量超过8.5条；XX地区的一、二类烟销量比重为9.6%，没有达到18%，但三年所占比重在平稳增长。全员实物劳产率为251.5箱/人，没有达到标准值260箱/人；单箱费用788元/箱，没有实现标准值550元/箱。

（三）在客户服务方面

市本级营销部和XX市第三营销部客户经理人均服务户数超过150户，没有达到标准； XX市一部、XX市第三、市本级营销部的客户投诉率大于1.2‰，其中XX市一部、XX市第三客户投诉率高达2.4‰，没有达标。

三、短期内不能达到目标

（一）短期内一、二类烟销量比重很难达到≥18%。主要原因：一是受经济发展和收入水平的制约和影响，居民消费水平短时间内不可能有一个飞跃。二是受金融危机及国家控烟运动的影响，据调查，将有两成的烟民有戒烟的打算。三是高收入者越来越倾向于健康生活，因此高档卷烟的消费

受到一定的影响。

（二）短期内单箱费用很难达到≤550元/箱，或增幅≤3%。原因一是客户经理队伍基本都是聘用制员工，工资较低，且客户经理队伍人数占总人数的七分之一，而老职工所占人数比例较大，工资较高；二是XX市第三山区较多，客户零散，送货成本较大。

四、未来两年工作规划

（一）经营业绩方面

XX烟草公司目前卷烟人均消费量为8.36条，计划在2010实现卷烟人均消费量达到8.5条，2011年实现卷烟人均消费量达到8.7条。

目前，XX一、二类烟销量比重增长超过10个百分点，达到国家标准，但销量比重离国家标准还有一定的差距。由于XX经济水平的制约，一、二类卷烟的销售在2009年已基本满足，销售增长将放缓，我们计划用两年的时间，采取提高品牌上柜率，加大高端消费群体的开发，加强引导消费的宣传，做强做大全国大品牌的销量，通过实施这些办法，争取在2011年末实现一、二卷烟销售比重达到11%的目标。

全员实物劳产率达标值为260箱/人，XX实物劳产率现已达到251.5箱/人，其中XX市一部营销部和XX市二部营销部的实物劳产率已经达到260箱/人的标准。实行人事制度改革后，随着老员工的渐渐离岗和经营管理费用的不断压

缩，费用率也会随之下降，我们有信心在2010年年底前XX市公司达到260箱/人的全员实物劳产率量化指标。

（二）在客户服务方面

XX市公司计划提升客户终端维护，提高客户服务质量，用亲情服务、差异化服务、个性化服务，不断拉近客我之间的距离，通过这些真情服务的保障，在2011年达到实现客户投诉率≤1.2‰的目标。

在客户经理平均管辖户数方面，XX市一部和XX市二部达到150户/人的标准，市本级营销部通过新招聘大学生，目前客户经理队伍已经充实，也达到平均每人150户的标准。目前只有XX市第三营销部人均管辖户数为157户，随着客户管理体系的不断完善，争取在2011年实现《地市级烟草公司卷烟销售网络业务规范》中要求的客户经理服务客户的标准数量。

第二篇：xx烟草公司创建活动基本情况汇报

XX烟草公司“创建活动”基本情况汇报

根据省局（公司）《关于开展“创建活动”三年目标预测情况的调查》的通知要求，结合《国家烟草专卖局关于在全国行业内开展优秀活动的意见》，对照国家局评价标准，就本辖区三年市场发展规划工作开展情况汇报如下：

一、目前基本情况

目前，基本能达到国家标准的仅有XX市一部营销部，XX市二部营销部、XX市第三营销部和XX市本级因为人员、费用等一系列原因，还有待继续提高。

（一）班子建设情况

XX市公司能深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的路线方针政策和国家局各项工作部署；坚持“三会一课”制度，党组织学习规范化、制度化；坚持民主决策，完善议事规则，有效落实集体决策制度；严格党内组织生活，坚持民主生活会制度；坚持企务公开、民主监督等制度。

（二）队伍建设情况

在队伍建设方面，XX市局严格执行国家局下发的“四定”方案；客户经理工资水平/全员平均工资水平没有达到国家局0.8的标准，各区域营销部客户经理工资水平/全员平均工资水平维持在0.32-0.37之间；获得卷烟商品营销员证书的营销人员（营销部）比例超过了75%；营销人员接受培训面达到100%，人均培训时间超过120学时/年。

（三）文化建设情况

在企业文化建设方面，XX市公司有工作计划，将钢的意志与玉的品质相结合，打造了富有特色的金石企业文化和金匙服务品牌，与行业文化相融共进；企业文化宣贯有力，主要领导自觉践行，广大员工内化于心，外化于行；文化建设资金列入预算，规范应用《中国烟草视觉识别系统》。

（四）经营业绩

XX市卷烟人均消费量为8.36条，没有达到8.5条的标准，近三年卷烟销量增长率均没有超过行业平均水平（近三年行业平均水平4.10%）；

一、二类烟销量比重增长达到10个百分点，超过国家局一、二类烟销量比重增长超过4个百分点（近两年行业平均水平3.75个百分点）；全国性重点骨干品牌（含视同）在辖区内销量近三年稳定增长，平均增长率超过10%，且销量比重超过行业平均水平（行业平均水平48.23%），09年上半年达到67.02%；XX市公司全员实物劳产率为252箱/人，没有达到260箱/人的标准，但是XX市一部和XX市二部两个营销部达到了国家标准。XX市公司的单箱费用为788元/箱，没有达到小于550元/箱的标准，但XX市一部和XX市二部两营销部由于员工较少，零售户密集，相对节省了费用，单项费用达到了550元/箱的标准。

（五）客户服务 XX烟草公司在300人以上的自然村没有空白点；根据XX市投诉中心调查统计，零售客户满意度大于90%，其中XX市二部达到95%；客户经理人均服务客户数XX市一部和XX市二部营销部达到小于150户的标准，市本级营销部和XX市第三营销部没有达到标准，客户经理人均服务户数超过150户；XX全地区卷烟明码标价率大于95%达到100%；零售客户综合毛利率大于8%；XX市一部、XX市第三、市本级营销部的客户投诉率大于1.2‰，XX市二部营销部的客户投诉率为1‰，达到国家局标准。卷烟送货到户率为100%，达到国家局标准95%；月进货量高于千条的客户比例为0.13%，达到国家局1%的标准。

（六）规范经营

XX卷烟消费市场没有跨区销售行为；无虚拟客户、拆单分摊等任何形式的套购卷烟行为；无捆绑或变相捆绑销售以及任何形式的强买强卖行为；辖区内无未经批准的工业企业直接促销行为。

（七）否定形态

无严重违纪违规情形；无重大质量事故、重大安全事故。

二、存在的差距

（一）在队伍建设方面

XX市一部、XX市二部营销部客户经理工资水平/全员平均工资水平没有达到≥0.8，分别为0.37和0.32。造成客户经理工资水平/全员平均工资水平不能达标的主要是客户经理多为聘用制员工，其工资水平相比在编员工低。

（二）在经营业绩方面

XX市卷烟人均消费量为8.36条，没有达到8.5条的标准，近三年卷烟销量增长率在2.0%——2.4%之间，均没有超过行业平均水平（近三年行业平均水平4.10%），但是XX市一部和XX市二部营销部的卷烟人均消费量超过8.5条；XX地区的一、二类烟销量比重为9.6%，没有达到18%，但三年所占比重在平稳增长。全员实物劳产率为251.5箱/人，没有达到标准值260箱/人；单箱费用788元/箱，没有实现标准值550元/箱。

（三）在客户服务方面

市本级营销部和XX市第三营销部客户经理人均服务户数超过150户，没有达到标准； XX市一部、XX市第三、市本级营销部的客户投诉率大于1.2‰，其中XX市一部、XX市第三客户投诉率高达2.4‰，没有达标。

三、短期内不能达到目标

（一）短期内一、二类烟销量比重很难达到≥18%。主要原因：一是受经济发展和收入水平的制约和影响，居民消费水平短时间内不可能有一个飞跃。二是受金融危机及国家控烟运动的影响，据调查，将有两成的烟民有戒烟的打算。三是高收入者越来越倾向于健康生活，因此高档卷烟的消费受到一定的影响。

（二）短期内单箱费用很难达到≤550元/箱，或增幅≤3%。原因一是客户经理队伍基本都是聘用制员工，工资较低，且客户经理队伍人数占总人数的七分之一，而老职工所占人数比例较大，工资较高；二是XX市第三山区较多，客户零散，送货成本较大。

四、未来两年工作规划

（一）经营业绩方面

XX烟草公司目前卷烟人均消费量为8.36条，计划在2010实现卷烟人均消费量达到8.5条，2011年实现卷烟人均消费量达到8.7条。

目前，XX一、二类烟销量比重增长超过10个百分点，达到国家标准，但销量比重离国家标准还有一定的差距。由于XX经济水平的制约，一、二类卷烟的销售在2009年已基本满足，销售增长将放缓，我们计划用两年的时间，采取提高品牌上柜率，加大高端消费群体的开发，加强引导消费的宣传，做强做大全国大品牌的销量，通过实施这些办法，争取在2011年末实现一、二卷烟销售比重达到11%的目标。

全员实物劳产率达标值为260箱/人，XX实物劳产率现已达到251.5箱/人，其中XX市一部营销部和XX市二部营销部的实物劳产率已经达到260箱/人的标准。实行人事制度改革后，随着老员工的渐渐离岗和经营管理费用的不断压缩，费用率也会随之下降，我们有信心在2010年年底前XX市公司达到260箱/人的全员实物劳产率量化指标。

（二）在客户服务方面

XX市公司计划提升客户终端维护，提高客户服务质量，用亲情服务、差异化服务、个性化服务，不断拉近客我之间的距离，通过这些真情服务的保障，在2011年达到实现客户投诉率≤1.2‰的目标。

在客户经理平均管辖户数方面，XX市一部和XX市二部达到150户/人的标准，市本级营销部通过新招聘大学生，目前客户经理队伍已经充实，也达到平均每人150户的标准。目前只有XX市第三营销部人均管辖户数为157户，随着客户管理体系的不断完善，争取在2011年实现《地市级烟草公司卷烟销售网络业务规范》中要求的客户经理服务客户的标准数量。

第三篇：烟草公司民主生活会汇报材料

烟草公司民主生活会汇报材料

根据中共××市纪委、市委组织部《关于以加强领导干部作风建设为主题开好县以上党和国家机关党员领导班干部专题民主生活会的通知》精神，为确保民主生活会的效果，提高民主生活会的质量，我们向县局、市局各处室下发了《中共××烟草专卖局党组关于征求对市局党组、党组成员作风建设意见的通知》，在××烟草全系统广泛征求意见和建议。从反馈的情况看，大家认为，这一届市局领导班子及成员认真贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观，努力践行“两个维护”，推进实施“三大战略”，以建设“四好班子”为抓手，促进了各项工作上台阶;经济运行健康平稳;网络建设全面提升;内管外打成效明显;企业管理规范有序;三个文明协调发展。领导班子建设全面加强，班子团结协作，工作务实，作风正派，是我们××烟草全系统干部职工信得过的领导集体。

为了帮助市局领导班子开好这次以加强领导干部作风建设为主题的民主生活会，进一步加强班子全面建设，保持和发扬××烟草“竞争谋生存，创新求发展”的企业精神，推进实施省局“三大战略”，全系统各单位，广大干部职工认真负责积极踊跃地提出了不少的意见和建议。现将征求到的意见和建议汇总如下：

一、对市局党组的意见和建议

作风建设类

1、建议市局党组在当前行业改革的重要时期，要积极地贯彻好、执行好党的路线、方针、政策，实事求是，脚踏实地。坚持一切从实际出发，说实话、鼓实劲、办实事、求实效，把对上负责与对下负责结合起来，创造性地开展工作。

2、建议市局党组要始终坚持把党员领导干部作风建设作为党风建设的重点来抓，列入党建工作的重要议事日程。从制定规划、组织领导、制度保障、督促检查等方面入手，建立健全党员领导干部作风建设的领导机制和工作机制，坚持“两手抓、两手都要硬”，以身作则，严于律己，做出表率。

3、建议市局领导要经常深入基层调研，定期到县局了解难点和热点问题，注意倾听干部和员工的心声，掌握真实情况，以利于科学决策。

4、建议在今后工作中，市局党组要进一步关心、关注县市局的发展，坚持改革谋发展，竞争求生存的理念，进一步加大统一管理、规范管理、标准管理的力度，通过标准化的管理促进各项工作目标的实现。

5、建议市局党组按成员分工经常来基层检查指导，加强与基层员工的直接沟通和交流，听取意见和建议。

6、局向市局的部分请示报告希望能及时得到回复。

7、建议要努力构建和谐、宽松、高效、务实的工作氛围，减少流于形式的工作事务，提高工作效率，让员工在工作中感受到乐趣，激发员工主动、积极工作的热情。

企业管理类

1、建议市局党组要进一步规范企业管理，不断创新管理思维。以建立和贯彻标准化管理为基础，从零做起，严格按章办事，既不能朝令夕改，又不能一成不变，在管理中创新，在管理中发展管理的思维，持续地规范全体员工的自律行为。

2、建议市局党组在全区一个法人以后，能统一的尽量尽早的统一，比如贯标工作台帐、专卖、经营、办公室等工作台帐都要统一规范。

3、建议进一步加强对考评工作的指导和策划，考核的目的是提高工作质量，如考核是为了扣分而扣分，将永远达不到考核的目的。同时要简化考核的过程，减轻被考核部门应付考核的工作负担。

专卖执法类

1、进一步加大打假破网力度，积极与公安配合，整体联动，采取技侦等手段，拓宽信息渠道，争取今年再传捷报。

营销服务类

1、建议市局要进一步改进卷烟货源分配办法，形成长期的公平、公正、公开的卷烟货源分配机制。现在虽可不再提诚信等级管理，但分类管理、按星供货，永远不会过时，可以改进为“××烟草分类按星服务记录册”发给零售户，进一步简化理论、简化流程，方便运作。

2、要继续巩固××烟草网建成果和领先地位，全面提升网建水平，加速推进现代物流建设，增强服务功能，不断提升营销服务水平，达到“三个满意”。同时，多争取适销货源，保证农村市场的平稳。

物流建设类

1、物流是商业流通企业今后发展的一个重要方面，我们在建的物流项目规划批的是临时建筑，而且规模小，我们现在的物流与杨州等市公司物流规模无法比，建议党组要从××烟草长远发展考虑，抓住目前国家、行业、××市大力支持发展物流的大好时机，力争××烟草物流建设也要象网络建设一样全国领先。

2、为安全起见，建议市局领导党组尽快考虑解决我局配送车辆更换事项。

3、建议市局领导安排相关人员从百忙中抽出时间到基层一线进行调研，实地了解基层工作，帮助解决一线工作中的难点问题，比如：我营销部的送货车辆陈旧问题急需解决。

工资福利类

1、统一全区员工工资福利工作是必要和应该的，但在统一的基础上，应充分考虑各地区实际情况的差异，并注意给基层营销部适当的机动权和自主权，以便开展相关活动，更好地调动员工工作积极性。

2、员工普遍反映近年来地方上工资上涨、其它收入增加，但我们的收入反而下降，恳请市局党组在政策条件允许情况下，多为基层员工谋福利，保持我们员工的工资、及其它收入年年有一定幅度的增涨。

3、建议市局党组要进一步开发全体员工可分配的资源。可在现有基础上，再抽调部分精干人员，从事多元化经营的研究和探讨，不断增加员工的实际收入。

4、有不少员工反映，建议能否在目前政策允许的前提下，如何把政策用足，如：推行实施全区车改，大幅度降低现有车辆的使用维修成本、防止和杜绝以车谋私等现象的发生;按国家有关规定和市局文件规定强制执行员工带薪休假;在可能的情况下报支家庭宽带上网费用等等。希望市局党组在不违反法律法规财经纪律的前提下再为员工办些实事。

教育培训类

1、继续坚持抓好中心组的理论学习和警示教育，坚持用科学发展观指导和谋划烟草的发展，永保企业的发展后劲

2、继续加强对后备干部的教育和培养力度，要不拘一格选人、用人。

3、要坚持以人为本，加强职工教育与培训，适时开展丰富多彩的员工文体活动，要关心、关注聘用人员的成长，为建设充满生机与活力的××市公司为市场营销主体奠定坚实的基础。

4、建议市局党组要切实加大教育培训力度。采取走出去、请进来的方法对干部职工进行综合素质的教育培训，达到开阔视野、提高能力、增强本领的目的。

企业文化类

1、体制改革后，全区六县一市成为真正意义上的“一家子”，为了能够更好的增进了解、促进团结，建议市局拨付经费，牵头组织六县定期开展互访互促活动，以便学习兄弟单位的先进经验，更好的促进全系统工作的协调发展。

2、为增进局员工对行业改革形势的认识，建议市局党组能否考虑组织基层员工到外省、市卷烟工业、商业企业参观学习，切身体会改革力度，更好的促进××烟草的改革和发展。

3、要进一步加强企业文化建设。加强企业文化建设，有利于凝聚人心、增强向心力。加强企业文化建设，能有效地展现企业风貌，提高企业的知名度。

4、要进一步加强企业文化建设，营造企业员工的凝聚力。全力打造××烟草企业文化，抓住主流，适时开展活动，人人参与，不断增强全体员工的团队意识和竞争意识。

5、建议适当组织健康的职工文体活动。

二、对党组成员的意见和建议

1、秦立华：秦局长是××烟草人的“掌门人”，每一个单位是××烟草的组成部分，直接关系到××烟草的整体发展。希望所分管的单位要去，未分管的单位也要多予以帮助指导。抓好领导班子建设，继续争创一流，再创新的辉煌。

能否请秦立华局长利用视频给全员授课，进一步提高基层员工对行业改革发展形势的了解和认识。

2、袁纯：建议在打假协作机制工作中，组织县级打假协作机制成员单位与××市的成员单位一起参与打假研究和工作联动，推动协作机制整体作用发挥。

3、葛锦平：建议多组织基层员工参加一些轻松有趣的文化娱乐活动，丰富企业文化建设内涵，增进市局与县局、县局与县局间的了解，促进团结。

4：张春平：建议张经理在抓好全区销售、网建工作上更具有规范统一的操作标准，充分发挥××烟草整体运行的优势，进一步巩固网络建设的成果。按职能分工，对县局多加指导。

我们通州营销部严格执行市局关于特供卷烟的有关规定，但现行办法在实际中遇到很大的难处，各部委办局协作用烟及居民特殊事件用烟的需求无法满足，在零售市场上也难以采购到。这对县局在地方上的形象产生了一定的影响。恳请领导考虑，能否出台统一办法，既符合规范经营的各项要求，又能满足社会各界的正常需求。

第四篇：烟草公司民主生活会汇报材料

根据中共××市纪委、市委组织部《关于以加强领导干部作风建设为主题开好县以上党和国家机关党员领导班干部专题民主生活会的通知》(通委组通[2007]19号)精神，为确保民主生活会的效果，提高民主生活会的质量，我们向县(市)局(营销部)、市局(公司)各处室(中心)下发了《中共××烟草专卖局党组关于征求对市局党组、党组成员作风建设意见的通知》，在××烟草全系统广泛征求意见和建议。从反馈的情况看，大家认为，这一届市局领导班子及成员认真贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观，努力践行“两个维护”，推进实施“三大战略”，以建设“四好班子”为抓手，促进了各项工作上台阶;经济运行健康平稳;网络建设全面提升;内管外打成效明显;企业管理规范有序;三个文明协调发展。领导班子建设全面加强，班子团结协作，工作务实，作风正派，是我们××烟草全系统干部职工信得过的领导集体。

为了帮助市局领导班子开好这次以加强领导干部作风建设为主题的民主生活会，进一步加强班子全面建设，保持和发扬××烟草“竞争谋生存，创新求发展”的企业精神，推进实施省局(公司)“三大战略”，全系统各单位(部门)，广大干部职工认真负责积极踊跃地提出了不少的意见和建议。现将征求到的意见和建议汇总如下：

一、对市局党组的意见和建议

(一)作风建设类

1、建议市局党组在当前行业改革的重要时期，要积极地贯彻好、执行好党的路线、方针、政策，实事求是，脚踏实地。坚持一切从实际出发，说实话、鼓实劲、办实事、求实效，把对上负责与对下负责结合起来，创造性地开展工作。

2、建议市局党组要始终坚持把党员领导干部作风建设作为党风建设的重点来抓，列入党建工作的重要议事日程。从制定规划、组织领导、制度保障、督促检查等方面入手，建立健全党员领导干部作风建设的领导机制和工作机制，坚持“两手抓、两手都要硬”，以身作则，严于律己，做出表率。

3、建议市局(公司)领导要经常深入基层调研，定期到县(市)局(营销部)了解难点和热点问题，注意倾听干部和员工的心声，掌握真实情况，以利于科学决策。

4、建议在今后工作中，市局党组要进一步关心、关注县市局(营销部)的发展，坚持改革谋发展，竞争求生存的理念，进一步加大统一管理、规范管理、标准管理的力度，通过标准化的管理促进各项工作目标的实现。

5、建议市局党组按成员分工经常来基层检查指导，加强与基层员工的直接沟通和交流，听取意见和建议。

6、局(营销部)向市局(公司)的部分请示报告希望能及时得到回复。

7、建议要努力构建和谐、宽松、高效、务实的工作氛围，减少流于形式的工作事务，提高工作效率，让员工在工作中感受到乐趣，激发员工主动、积极工作的热情。

(二)企业管理类

1、建议市局党组要进一步规范企业管理，不断创新管理思维。以建立和贯彻标准化管理为基础，从零做起，严格按章办事，既不能朝令夕改，又不能一成不变，在管理中创新，在管理中发展管理的思维，持续地规范全体员工的自律行为。

2、建议市局党组在全区一个法人以后，能统一的尽量尽早的统一，比如贯标工作台帐、专卖、经营、办公室等工作台帐都要统一规范。

3、建议进一步加强对考评工作的指导和策划，考核的目的是提高工作质量，如考核是为了扣分而扣分，将永远达不到考核的目的。同时要简化考核的过程，减轻被考核部门应付考核的工作负担。

(三)专卖执法类

1、进一步加大打假破网力度，积极与公安配合，整体联动，采取技侦等手段，拓宽信息渠道，争取今年再传捷报。

(四)营销服务类

1、建议市局(公司)要进一步改进卷烟货源分配办法，形成长期的公平、公正、公开的卷烟货源分配机制。现在虽可不再提诚信等级管理，但分类管理、按星供货，永远不会过时，可以改进为“××烟草分类按星服务记录册”发给零售户，进一步简化理论、简化流程，方便运作。

2、要继续巩固××烟草网建成果和领先地位，全面提升网建水平，加速推进现代物流建设，增强服务功能，不断提升营销服务水平，达到“三个满意”。同时，多争取适销货源，保证农村市场的平稳。

(五)物流建设类

1、物流是商业流通企业今后发展的一个重要方面，我们在建的物流项目规划批的是临时建筑，而且规模小，我们现在的物流与杨州等市公司物流规模无法比，建议党组要从××烟草长远发展考虑，抓住目前国家、行业、××市大力支持发展物流的大好时机，力争××烟草物流建设也要象网络建设一样全国领先。

2、为安全起见，建议市局领导党组尽快考虑解决我局(营销部)配送车辆更换事项(目前车辆安全系数很低，车况很差，随时有行车危险发生，令人担忧)(海门局)。

3、建议市局领导安排相关人员从百忙中抽出时间到基层一线进行调研，实地了解基层工作，帮助解决一线工作中的难点问题，比如：我营销部的送货车辆陈旧问题急需解决(通州局)。

(六)工资福利类

1、统一全区员工工资福利工作是必要和应该的，但在统一的基础上，应充分考虑各地区实际情况的差异，并注意给基层营销部适当的机动权和自主权(含聘用员工工资福利待遇问题)，以便开展相关活动，更好地调动员工工作积极性。

2、员工普遍反映近年来地方上工资上涨、其它收入增加，但我们的收入反而下降，恳请市局党组在政策条件允许情况下，多为基层员工谋福利，保持我们员工的工资、及其它收入年年有一定幅度的增涨。

3、建议市局党组要进一步开发全体员工可分配的资源。可在现有基础上，再抽调部分精干人员，从事多元化经营的研究和探讨，不断增加员工的实际收入。

4、有不少员工反映，建议能否在目前政策允许的前提下，如何把政策用足，如：推行实施全区车改，大幅度降低现有车辆的使用维修成本、防止和杜绝以车谋私等现象的发生;按国家有关规定和市局(公司)文件规定强制执行员工带薪休假;在可能的情况下报支家庭宽带上网费用等等。希望市局党组在不违反法律法规财经纪律的前提下再为员工办些实事。

(七)教育培训类

1、继续坚持抓好中心组的理论学习和警示教育，坚持用科学发展观指导和谋划烟草的发展，永保企业的发展后劲

2、继续加强对后备干部的教育和培养力度，要不拘一格选人、用人。

3、要坚持以人为本，加强职工教育与培训，适时开展丰富多彩的员工文体活动，要关心、关注聘用人员的成长，为建设充满生机与活力的××市公司为市场营销主体奠定坚实的基础。

4、建议市局党组要切实加大教育培训力度。采取走出去、请进来的方法对干部职工进行综合素质的教育培训，达到开阔视野、提高能力、增强本领的目的。

(八)企业文化类

1、体制改革后，全区六县一市成为真正意义上的“一家子”，为了能够更好的增进了解、促进团结，建议市局拨付经费，牵头组织六县定期开展互访互促活动，以便学习兄弟单位的先进经验，更好的促进全系统工作的协调发展。

2、为增进局(营销部)员工对行业改革形势的认识，建议市局党组能否考虑组织基层员工到外省、市卷烟工业、商业企业参观学习，切身体会改革力度，更好的促进××烟草的改革和发展。

3、要进一步加强企业文化建设。加强企业文化建设，有利于凝聚人心、增强向心力。加强企业文化建设，能有效地展现企业风貌，提高企业的知名度。

4、要进一步加强企业文化建设，营造企业员工的凝聚力。全力打造××烟草企业文化，抓住主流，适时开展活动，人人参与，不断增强全体员工的团队意识和竞争意识。

5、建议适当组织健康的职工文体活动。

二、对党组成员的意见和建议

1、秦立华：秦局长是××烟草人的“掌门人”，每一个单位是××烟草的组成部分，直接关系到××烟草的整体发展。希望所分管的单位要去，未分管的单位也要多予以帮助指导。抓好领导班子建设，继续争创一流，再创新的辉煌。

能否请秦立华局长利用视频给全员授课，进一步提高基层员工对行业改革发展形势的了解和认识。

2、袁纯：建议在打假协作机制工作中，组织县级打假协作机制成员单位与××市的成员单位一起参与打假研究和工作联动，推动协作机制整体作用发挥。

3、葛锦平：建议多组织基层员工参加一些轻松有趣的文化娱乐活动，丰富企业文化建设内涵，增进市局与县局、县局与县局间的了解，促进团结。

4：张春平：建议张经理在抓好全区销售、网建工作上更具有规范统一的操作标准，充分发挥××烟草整体运行的优势，进一步巩固网络建设的成果。按职能分工，对县局多加指导。

我们通州营销部严格执行市局(公司)关于特供卷烟的有关规定，但现行办法在实际中遇到很大的难处，各部委办局协作用烟及居民特殊事件用烟的需求无法满足，在零售市场上也难以采购到。这对县局(部)在地方上的形象产生了一定的影响。恳请领导考虑，能否出台统一办法，既符合规范经营的各项要求，又能满足社会各界的正常需求。

第五篇：烟草创建活动心得体会

通过学习姜成康局长在全国烟草工作会议上所做的工作报告，几点初步体会如下：

一、行业各项改革继续深入推进。当前和今后一个时期行业改革发展的总体要求是：认真学习贯彻学习十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续溶化改革，完善体制机制，转变发展方式，更加注重创新，为建设严格规范、富有效率、充满活力的中国烟草，实现行业持续健康发展而努力奋斗。生产经营保持良好发展态势。全年卷烟生产、销售稳步增长。

二、三个更加重视。

（一）高度重视自律，努力使行业更加严格规范。严格规范是巩固和完善烟草专卖体制，实现行业持续健康发展的重要保证。

1、自觉增强规范意识。首先，要从行业近年来的发展实践中充分认识规范的必要性。近年来，全行业始终把规范作为工作的突出重点，有力地促进了行业生产经营秩序不断好转，推动了行业持续健康发展。第二，要从行业实行专卖管理体制的特点充分认识规范的重要性。在社会主义市场经济条件下，国家对烟草行业实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的管理体制。烟草行业必须对自身管理提出更高的要求，使严格规范成为行业的自觉行动，把烟草行业建设成为对国家、对社会、对消费者高度负责的行业，在社会上树立良好形象。第三，要从社会主义市场经济体制不断完善和民主法制建设不断加强的新要求充分认识规范的紧迫性。社会主义市场经济是法治经济，随着社会主义市场经济体制不断完善，必然对法制建设更为重视，对规范要求更为严格。在新的形势下，努力提高全行业法律意识，增强法制观念，严格约束和规范行业自身行为显得更加重要和紧迫。

（二）更加重视转变发展方式，努力使行业更加富有效率。

1、切实加强基础管理。全面提升基础管理水平是提高效率的重要前提。工商企业都要高度重视质量管理，把质量管理作为企业管理的突出重点，加强全员、全过程、全方位质量控制，全面提高质量水平。要把加强现场管理作为基础管理的重要环节，严格制定标准，加强过程控制，全面加强设备管理、原辅材料管理和产品管理，保障各种生产要素始终处于良好的结合状态，全面提高现场管理水平。要进一步加强安全管理工作，落实安全生产责任制，强化企业安全生产主体责任，健全完善突发事件应急预案和防灾救灾等各项措施，全面提高安全管理水平。要把加强财务基础管理作为当前财务工作的主要任务，全面推行预算管理，提高预算管理水平。要在加强基础管理的同时，高度重视管理创新，尤其要加快信息化建设步伐，把信息化融合到各项生产经营活动中，加快推进重点信息化项目实施应用，积极构建行业数据中心，全面提升管理水平。

2、促进要素合理流动。高度重视和切实加强人才的培养、引进和使用，促进人才资源的合理流动和优化配置。要认真贯彻《劳动合同法》，深化用工分配制度改革，建立“进得来、出得去、留得住”的用人机制，充分挖掘人力资源潜能，营造有利于人才成长的良好环境。

3、大力推动节约发展。降低成本费用，减少资源消耗，推动节约发展，提高经济效益，是行业提高效率和实现科学发展的内在要求。要按照十七大报告提出的要求，牢固树立节约发展观念，增强节约发展意识，倡导节约发展模式，认真克服高配方、高包装、高投入现象，更加珍惜资源，更加重视节约成本、降低费用、减少消耗，更加重视提高资源利用效率，把发展建立在投入少、消耗低、效益好的基础上，努力建设资源节约型和环境友好型行业。

4、更加注重自主创新。创新是推动行业持续发展、提高效率的强大动力。要认真总结烟草企业管理实践，培养一批先进典型，注重借鉴吸收先进适用的管理理念和管理模式，用信息化改造传统的生产过程、营销过程和管理过程，努力推进传统企业向现代公司转变、传统商业向现代流通转变，不断加快管理和营销创新步伐。

（三）、完善体制机制，努力使行业更加充满活力。充满活力是烟草行业增强竞争优势，保持成为强盛发展后劲的关键所在。

1、用竞争激发活力。建立和完善专卖体制下有序竞争的体制机制是烟草行业当前和今后一个时期改革的主要任务，也是行业始终充满活力的动力源泉。

2、用激励增强活力。坚持以人为本，不断全新和有效运用激励机制，是行业增强活力、提高竞争力的重要措施。用激励增强活力，关键在于不断深化干部人事和用工分配制度改革，建立有效的激励约束机制，造就高素质干部队伍和人才队伍，使全体员工对事业、对工作满腔热情，富有创新精神。

3、用机制保持活力。不断深化改革、推进体制机制创新是推动行业持续健康发展的必由之路，也是增强活力的重要保障。

4、用文化提升活力。文化是企业增强凝聚力、提高创造力的内在动力，是企业核心竞争力的重要组成部分。牢固树立“国家利益至上，消费者利益至上”的共同价值观，努力做到潜心做事、低调做人，宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强，报效国家、回报社会。要高度重视和切实加强企业文化建设，增