兴业银行贵金属业务

第一篇：兴业银行贵金属业务

兴业银行贵金属T+D业务

2010-09-01 08:09:00 来源: 泉州晚报(泉州)跟贴 0 条 手机看新闻 今年来，兴业银行贵金属T+D业务快速增长，倍受客户追捧！

2007年，兴业银行在全国率先代理上海黄金交易所个人实物黄金业务，个人客户可通过网银和柜台向上海金交所购买实物黄金。黄金AU（T+D）开通后，原有黄金业务客户只需登录网银升级即开通AU（T+D）交易。新客户可在柜台或网银办理开户，通过柜台、网银、电话银行、手机银行进行交易。2009年在推出黄金产品的基础上，兴业银行又率先推出白银AG（T+D）产品，白银T+D以投资门槛低，操作灵活而深受广大投资者欢迎。

据悉，兴业银行向个人客户推出的上海黄金交易所全部黄金现货延期交收产品交易起点均为1手（1000克），合约保证金为12%。按目前260元/克的金价计算，只需要

3.12万元即可交易1手（1千克），而按现货交易方式，则需26万元才能完成交易。这意味着，在资金量相同的情况下，现货延期交易的杠杆作用会放大收益。

兴业银行T+D产品交易时间除了周一至周五的上午9：00-11：30、下午13：30-15：30外，还有周一至周四的21∶00-2∶30。这让投资者不必担心国外市场金价波动与自己的交易目标价脱节。

据了解，兴业银行T+D交易品种不仅针对个人投资者，还针对黄金生产企业等法人投资者开放，市场交易活跃。

相对于纸黄金等现货黄金交易，黄金T+D最大的优势是可以进行双向交易，价格上涨时做多、下跌时可做空，两个方向操作都可以获利，而其他现货交易品种只限于做多。个人投资者进行T+D也很简单，只要年满18岁，用身份证就可以到兴业银行网点申请黄金交易账户。

兴业银行提醒投资者，上海黄金交易所黄金现货延期交收产品具备杠杆放大功能，可能获得较高的投资收益，但同时也可能发生较大损失。投资者在投资黄金现货延期交收产品之前，必须分析自身的风险承受能力，充分了解产品的特点和风险，审慎决定。个人投资者刚开始尝试投资时，应控制仓位，投石问路，等熟悉一段时间再调整，以免爆仓。

。。。

(本文来源：泉州晚报)

第二篇：兴业银行代理个人客户贵金属买卖业务协议书

兴业银行代理个人客户贵金属买卖业务协议书

根据有关法律法规和上海黄金交易所（以下简称“金交所”）交易规则，兴业银行（甲方）与（乙方）本着平等协商、诚实信用的原则，就甲方为乙方提供代理个人客户贵金属买卖业务有关事项订立本协议。

一、总则

1、甲方作为金交所金融类会员，代理乙方在金交所内进行贵金属买卖及相关的资金清算、实物交割活动。甲方收取代理手续费，不承担因贵金属买卖及相关活动产生的亏损。本协议所称之贵金属，指金交所挂盘交易品种、合约涉及的标的金属，包括但不限于黄金、白银、铂金等金属，上海黄金交易所挂盘交易品种、合约和标的金属，以金交所规定为准。

2、乙方向甲方申请办理代理贵金属买卖业务，须接受甲方的投资产品适应性测试，签署《兴业银行代理个人客户贵金属投资风险评估揭示书》，出具乙方有效身份证件，并以甲方发行的理财卡作为资金清算账户。乙方保证所提供的开户资料真实、准确、完整、有效，保证当上述资料发生变化时，及时前往甲方指定营业机构进行变更。

3、乙方承诺通过甲方代理进入金交所进行贵金属买卖活动时，已了解、并保证遵守国家有关部门关于代理金交所贵金属买卖业务的相关规定以及金交所的交易规则。乙方承诺遵守甲方的相关交易规则及制度。

4、乙方应妥善保管与代理贵金属买卖业务有关的账号、黄金交易编码和密码，凡使用该账号、编码和密码所进行的一切买卖活动均视为乙方亲自办理，并由乙方承担全部责任。乙方的有关证件、资料、银行卡遗失或被盗以及密码遗忘或被盗，应按照甲方规定及时向甲方申请办理挂失手续，因乙方未能及时办理挂失手续而导致的一切责任或损失由乙方自行承担。

二、交易时间、交易标的、交易方式

5、金交所交易时间为：（不包括国家法定节假日）北京时间 夜间：21：00——2：30（周一－周四）

上午：09：00——11：30（周一－周五）

下午：13：30——15：30（周一－周五）每个交易日首场交易开市前十分钟为延期合约集合竞价时间。

金交所交易规则规定：夜间交易时段与第二天白天交易时段为一完整交易日。交易时间以金交所系统时间为准；金交所将根据相关规定调整交易时间，并在其官方网站发布，甲方不再另行通知。

6、交易标的

乙方可交易品种暂定为：现货品种AU99.99、AU100g、AU99.95和现货延期交收合约AU（T+D）、AU（T+N1）、AU（T+N2）、AG（T+D）；黄金产品报价方式为人民币元/克，价格保留两位小数，白银产品报价方式为元/千克，最小价格变动单位为人民币一元；交易单位为手，委托交易起点为1手；Au99.99和Au100g品种每手=100克，Au99.95品种 和AU（T+D）、AU（T+N1）、AU（T+N2）、AG(T+D)合约每手=1000克（1公斤）。

AU99.99品种的交割条块和提货量均为1千克或其整数倍，AU99.95品种交割条块和提货量均为3千克或其整数倍，AU100g 品种交割条块和提货量均为100克或其整数倍。AU（T+D）、AU（T+N1）、AU（T+N2）合约的交割品种为标准重量3千克，成色不低于99.95%的金锭，交割后的提货最小数量须为3千克或其整数倍。AG(T+D)合约不提供交割申报、中立仓申报和提货申请等操作。

甲方有权根据国家相关政策、金交所交易规则相应调整乙方可交易的品种。

7、交易方式：乙方自主报价、金交所撮合成交。

三、委托

8、乙方可通过甲方的网点柜面、电子银行等渠道进行贵金属交易；甲方有权根据市场需求和甲方的业务发展需要调整所提供的交易渠道。乙方经甲方确认符合特定交易渠道使用资质要求后，自行选择使用甲方提供的柜面、电子银行或其它交易渠道进行交易。

9、乙方通过甲方提供的网上银行渠道进行贵金属买卖活动时，必须拥有甲方个人网上银行客户号。

10、乙方委托指令必须在交易时间段内报送到甲方，甲方根据金交所的交易规则向金交所报送乙方指令。甲方有义务将交易结果告知乙方，乙方有义务对交易结果承担全部责任。任何在非交易时间段内的乙方委托指令均视为无效。

11、甲方有权审核乙方的委托指令，包括资金、持仓或实物是否足够、指令内容是否齐全明确、有否违反金交所规则、指令到达时间是否为有效时间等，以确定指令有效或无效；当确定乙方指令无效时，甲方有权拒绝乙方的指令。

12、乙方在委托指令发出后，可以在委托未成交或未全部成交前，通过甲方向金交所发出撤单申请。甲方收到撤单申请后，如委托指令已部分成交，则撤销未成交部分；如委托指令已全部成交，则乙方的撤单申请无效。乙方撤单申请须在金交所交易时间段内传递到甲方。

四、资金与实物

13、乙方须以在办理代理贵金属买卖业务的甲方分支机构开立的甲方理财卡作为代理贵金属买卖业务资金清算账户。

14、金交所现货品种采取全额交易形式，现货延期交收合约采取保证金交易形式，乙方委托买入现货黄金品种或委托开仓AU（T+D）、AU（T+N1）、AU（T+N2）、AG(T+D)合约前，需将全部所需资金（包括但不限于交易保证金、手续费及其他金交所和甲方收取的费用）从乙方资金清算账户划入甲方代理黄金交易保证金专用账户。乙方委托甲方卖出现货品种或委托平仓AU（T+D）、AU（T+N1）、AU（T+N2）、AG(T+D)合约时，须有足够库存或持仓合约。乙方委托甲方进行延期合约交割和中立仓申报时，须有足够资金、库存和持仓合约。

15、乙方从乙方资金清算账户向甲方贵金属交易保证金账户划入资金的时间为交易日全天（甲方清算时间除外），从甲方贵金属交易保证金账户向乙方资金清算账户划出资金的时间为交易日的上午09：00至下午15：30；甲方有权根据金交所规则、技术条件等因素的变化调整乙方交易资金可划拨时间。

16、乙方买入黄金现货或者交割收入黄金现货后，可自由选择提取或不提取实物黄金；乙方如需提货，可到甲方指定网点柜面或在网上银行发起提货申请，提货申请发出后不得撤销。根据金交所交易规则规定：金交所不对乙方在金交所的黄金买卖活动和所提实物黄金开具发票，不给予乙方所提实物黄金的质量保证书原件，乙方提出的实物黄金不得再入库，不得再进入金交所系统交易。

17、为防止乙方提货时因重量溢短差、缴纳运保费等因素出现资金透支，乙方通过甲方向金交所申请提货时，甲方有权根据所提品种的市场价格、金交所现货条块溢短差标准、金交所收取的运保费标准向乙方收取一定数量的提货保证金。

18、甲方对乙方交割和提取的实物黄金质量不作保证。乙方对所提取的实物黄金质量有异议的，应在提金之日后的4个工作日内向甲方代理贵金属业务网点和金交所指定金库提出，同时需提供提货确认凭证、黄金质量鉴定结论或相关证明。超过此期限的，视为乙方对所提实物黄金质量无异议。

五、交易账户管理

19、乙方有义务关注其延期交收合约交易的保证金和持仓状况，及时补充资金，满足甲方对延期交收合约交易保证金的要求。甲方有权根据监管部门政策、金交所规则和市场状况的变化调整对乙方的交易保证金要求。

（1）甲方代理乙方延期交收合约交易保证金比例不得小于金交所规定的保证金比例与本行为防范风险要求客户追加的保证金比例之和 15％(按乙方持仓合约总市值计算)；上述保证金比例将根据监管部门政策、金交所规则和市场状况的变化进行调整，乙方必须及时补充资金，满足甲方要求的保证金比例。

（2）当乙方交易保证金比例高于或等于甲方要求的、按乙方相应持仓品种的价格和数量计算的保证金比例时，甲方无权干涉乙方的正常交易行为。

（3）当乙方交易保证金比例低于甲方要求的、按乙方相应持仓品种的价格和数量计算的保证金比例，但高于或等于金交所对甲方规定的、按乙方相应持仓品种的价格和数量计算的会员保证金比例时，乙方不能进行开新仓或买入现货交易，只能进行平仓或卖出现货交易，乙方必须最迟在下一交易日09：00前补足交易保证金的不足部分。

（4）当乙方交易保证金比例低于金交所对甲方规定的、按乙方相应持仓品种的价格和数量计算的会员保证金比例时，乙方须最迟在当日14：30前补足交易保证金的不足部分，否则，甲方除暂停乙方相应交易外，有权在不进行事先通知的情况下对乙方持有头寸进行强行平仓处理；若强行平仓后所得款项不足以支付乙方的亏损、须缴纳的手续费及其它相关费用，甲方有权向乙方进一步追偿。若因市场流动性过小或其它情况无法及时强行平仓导致乙方交易保证金不足以支付乙方亏损、须缴纳的手续费和其它费用，甲方有权向乙方进一步追偿。

当出现下列情况之一时，甲方有权依照金交所相关规则执行强行平仓（平仓顺序以金交所规则为准）：

（1）乙方的交易保证金低于金交所对甲方规定的、按乙方相应持仓品种的价格和数量计算的会员保证金比例，并未能在规定时限内补足交易保证金，甲方有权对乙方部分或全部合约头寸进行强制平仓，强制平仓所得资金与原交易保证金剩余资金之和应能够补足剩余合约头寸的应付交易保证金；甲方有权根据金交所规则的变化而交易保证金比例。

（2）乙方持仓量超过金交所和甲方限仓规定；（3）因违规受到金交所强行平仓处罚的；（4）其他应予以强行平仓的情况。

20、甲方有权从乙方划入甲方黄金交易保证金专用账户的资金里划转资金用于偿付下列费用：

（1）依照乙方指令成交的货款和由此产生的交易亏损；（2）为乙方支付的溢短差、仓储费、出入库费和运保费；（3）乙方的代理手续费和交易手续费；（4）乙方的延期补偿费和超期补偿费；（5）因乙方的交易行为产生的其它费用；（6）乙方未履约的违约罚款；（7）甲乙双方同意的其他划款事项。

六、费用

21、乙方同意向甲方缴纳代理贵金属交易手续费。在本协议生效期内，甲方向乙方收取的代理手续费（包括代金交所收取的交易手续费）为交易总金额的万分之 二十。

22、乙方支付给金交所的其它各项费用（包括但不限于溢短差、仓储费、运保费、延期补偿费、超期补偿费、代理黄金买卖过程中产生的资金划拨费用以及乙方的税项等）由乙方承担，前述各项税、费不在乙方支付给甲方的手续费之内。

23、金交所将根据国家政策、金交所章程和市场状况调整收费（包括但不限于溢短差、交易手续费、延期补偿费、超期补偿费、仓储费、运保费、出库费、入库费）标准。相关费用收取标准如下：

（1）延期补偿费率按未平仓合约市值0.2‰/自然日收取。

根据金交所交易规则规定：延期补偿费是当市场实物供求不平衡时，不能满足市场实物交收需求的持仓方为顺延实物交收义务，向另一方支付的费用；延期补偿费的支付方向根据交收申报数量对比确定：当交货申报量小于收货申报量时，空头持仓向多头持仓支付延期补偿费；当交货申报量大于收货申报量时，多头持仓向空头持仓付延期补偿费；当交货申报量等于收货申报量时，不发生延期补偿费支付。

（2）根据金交所交易规则规定：客户连续持有延期合约的时间超过合约规定的超期期限，金交所可以根据市场持仓情况对超期持仓加收超期费；超期费=超期持仓量×当日结算价×超期费率；金交所根据市场状况设定和调整的超期持仓期限及不同期限的超期费率。

（3）黄金实物仓储费收取标准为：

剩余库存1.8元/千克〃天；

买入货权库存0.6元/千克〃天 ；

实物出库日1.8元/千克。（4）黄金运保费收取标准为：

金锭和100g金条运保费率0.07元/克。

（5）乙方在指定金库提取实物时，需支付出库费。出库费率为2元/千克。以上费用标准由金交所发布，金交所将按照国家有关政策、规定和市场状况进行调整。甲方有权根据金交所收费标准的变化作相应调整。

七、乙方须知、声明与承诺

24、因受国内国际各种政治、经济因素，以及各种突发事件的影响，贵金属价格可能会发生剧烈波动。乙方承诺已充分了解贵金属投资的风险，充分了解贵金属现货延期交收产品的保证金交易性质，充分认识到可能由此遭受的巨大损失，并自愿承担这些风险和损失。甲方向乙方提供的有关市场分析和预测仅供乙方参考，甲方不承诺其所引用数据、资料及分析、预测结果的可靠性、及时性和准确性。乙方确认其交易请求或委托是根据自身判断所做出，由此产生的一切风险和导致的损失均由乙方自行承担，甲方不承担任何责任。

25、乙方充分了解并同意：甲方不向乙方作任何获利保证或共担风险的承诺，亦不与乙方分享收益。

26、乙方充分了解并同意：当金交所的某个交易品种达到涨、跌停板的情况下，会出现买入或卖出无法成交的可能，乙方的所有保证金和交易资金可能损失殆尽且不足以弥补交易亏损，由此产生的一切损失由乙方承担。

27、乙方充分了解并同意：在同一交易日内不同交易场次之间，贵金属价格可能会有剧烈波动，乙方的未成交委托可能因通讯网络速度等原因无法及时撤销，由此产生的一切损失由乙方承担。

八、免责条款

28、因自然灾害、火灾、战争、国家有关政策变化、系统故障和通讯故障等甲方不可预测、不可控制且不可克服因素，或者因其他不可抗力因素而造成甲方无法履行或无法适当履行本协议项下的有关义务，由此造成乙方的任何损失，甲方不承担任何经济或法律责任。

九、代理关系的终止

29、乙方可以通过解除签约的方式，终止与甲方的代理协议。双方终止委托关系，乙方必须结清与金交所和甲方的所有费用和欠款，且在解除代理关系当天无委托和成交记录。

十、协议生效和修改

30、本协议自甲方盖章、乙方本人签字之后生效。乙方通过甲方电子银行渠道进行的签约操作，视同乙方已充分阅读、理解、同意、签署《兴业银行代理个人客户贵金属投资风险评估揭示书》和本协议；本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

31、经甲乙双方协商同意，本协议可以通过书面形式加以补充或修改，经补充或修改后的条款与协议本身具有同等法律效力。除非经甲乙双方协商同意，补充或修改后的条款对其生效前已经达成的交易不产生效力。

32、乙方的所有交易请求或委托被执行完毕、被撤销或自动失效后，在乙方向甲方书面通知终止贵金属买卖业务代理关系后，或甲方因国家政策变化或不可抗力向乙方公告停办该业务后，本协议终止。

33、在协议履行过程中，若发生本协议未列明事宜，按国家有关法律、法规、政策及金交所章程、规则执行。

十一、纠纷处理

34、甲乙双方在本协议项下发生任何争议时，应本着诚实信用的原则通过友好协商解决。如通过协商不能解决争议时，其中一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

提示：贵金属投资有风险！贵金属延期交收产品属保证金交易产品，具备杠杆放大功能，可能获得较高的投资收益，但同时也可能发生大额损失，损失的总额可能超过投资者的全部初始保证金以及追加保证金，请务必充分阅读、理解本协议及上海黄金交易所相关交易规则！

甲方： 乙方（客户）：

签署日期： 签署日期：

第三篇：兴业银行贵金属开户签约流程【图解】

银行开户：兴业银行签约流程

来源:黄金投资策略网http://www.xiexiebang.com 第一步：登录网银-----------网上个人银行

第二步：选择证书登录

第三步：下载Java和网盾

第四步：通过网盾兴业进入个人银行系统

第五步：点解个人网银系统上面的贵金属

第六步：点解开户进入风险评估页面

第七步：风险评估

第八步：认真阅读贵金属买卖业务协议书和风险评估揭示书

第九步：填写个人信息，新开户的客户交易编码无需填写，重新开户则填写以前的客户交易编码

第十步：网上评估完成后跟我们黄金投资策略网签署“兴业银行服务协议”，这样就可以享受我们提供的VIP专业服务。

第四篇：兴业银行零售业务发展

服务民生：兴业银行零售业务的特色发展之路

作为推进“业务发展模式与盈利模式”转变的重要举措之一，兴业银行零售业务改革在短短4年时间里，取得了跨越性的突破：截止2010年3月末，其零售贷款余额达1870.45亿元，在九家股份制银行中的排名由2006年的第六位迅速上升至目前的第二位；储蓄增长率在2007-2009年间连续三年位列第一；本外币理财产品、贵金属经纪、低碳信用卡等一批特色产品和业务也深受市场欢迎。

“坚持以‘服务民生’为出发点，立足于客户需求创新金融产品，改进和加强金融服务，是兴业银行赢得广大零售客户信赖，业务取得跨越式发展的关键。”兴业银行零售银行管理总部负责人在谈及零售业务的“超常规”发展时表示。细究兴业银行近几年的零售业务发展战略和产品体系不难发现，兴业银行抓住市场机遇，紧跟经济社会发展，以“服务民生”为宗旨的零售业务导向在服务大众、促进和谐社会建设的同时，客观上也拓宽了其可持续发展空间。

1、零售贷款：以人为本 服务民生

兴业银行在2004年提出了“推进业务发展模式和盈利模式”两个“转变”的重大决策，零售业务作为“一项增长后劲、分散风险、实现可持续发展的战略性业务”，责无旁贷地成为实现“两个转变”的重要途径。

随后，兴业银行开始了大刀阔斧的改革之路。2006年6月，兴业银行在上海成立零售银行管理总部，拉开大力发展零售业务的序幕。

大力发展零售信贷，不仅是兴业银行实现零售业务跨越式发展的突破口，也是其服务民生的主要抓手。

截至2010年3月末，兴业银行个人购房按揭贷款客户已超过41万，余额达1646亿元。同时，该行还提供个人消费贷款支持客户在住房装修、旅游、出国留学、购置大额耐用消费品等方面的消费需求；积极发放再就业小额贷款，为众多下岗失业人员再就业提供资金支持；发放助学贷款，帮助品学兼优、经济困难的学子一圆就学梦。在2008年四川“5.12”地震发生后，该行及时推出多项措施帮助灾区居民早日恢复正常生活，包括放缓受灾地区个贷客户的还款要求、提供贷款支持重建住房等。在提供丰富的产品线的同时，兴业银行也根据市场变化不断创新产品。2009年，在全球经济低迷的背景下，兴业银行适时推出“随薪供”贷款还款方式，并提供最长达3年的“暂免还本”服务，大大缓解了客户的阶段性还款压力。这一贴心服务一经推出即广受好评，并获得《银行家》杂志、第一财经电视、搜狐网等机构联合评选的“金融产品十佳奖”。

体现该行人性化产品设计用心的还有“省息”双周供，通过缩短贷款期限帮助客户节省利息支出；“按揭理财户口”则通过返还理财收益实现“存款抵利息”；“还款宽限期”使客户在最长10天的宽限期内还款不产生逾期利息和罚息也不影响个人信用记录。

兴业银行近期还将考虑推出创新产品“自在存贷”，客户可将已抵押房产中未贷足或已还款部分转换成可用额度，最大化房产抵押利用率，满足其他消费需求。

满足客户需求的产品创设，换来的是市场的充分认可与回报。兴业银行零售信贷规模在短短3年间实现了255%的增长，截至2010年3月末突破1800亿元，且资产质量始终保持优良，不良率仅为 0.16%，远低于行业平均水平，成为国内零售信贷市场令人瞩目的后起之秀。

2、“兴业通”：成长型经营业主的综合金融服务方案

除了满足零售客户需求的产品线，兴业银行针对自雇人士、个体工商户、合伙人和私营业主等“成长型经营业主”，推出国内首个综合金融服务方案“兴业通”。

作为2010年零售业务的重点创新产品，“兴业通”可谓是该行零售业务板块精品资源的“集大成者”，具有“贷款融资、支付结算、家庭理财、贵宾礼遇、专属认同”五大特色。除了基础的支付结算功能，“兴业通”提供的贷款资金将有力支持成长型经营业主扩大经营规模、改善经营条件；个性化理财服务可以帮助客户建立科学的财务规划，实现个人、家庭财富保值增值；提供贵宾礼遇，让客户轻松打理生活、更加专心事业。通过兴业银行提供的“一站式”服务，客户的财务成本、时间成本、信息成本和生活成本均可以大大缩短。

值得注意的是，针对困扰大多数经营业主的“融资难”问题，兴业银行还将拨出今年新增信贷额度的10%专项用于支持“兴业通”客户。在今年行业信贷规模普遍趋紧的情形之下，这样的决心和力度并不多见。

兴业银行对个体私营经济的支持，还直接体现在简化贷款申请手续、提高贷款审批效率、创新担保方式等贴近民心的贷款机制上。为满足成长型经营业主“短、频、急、快”的用款需求，“兴业通”专设快速贷款通道：对于符合贷款条件、申请资料齐全的，2-5个工作日即可完成审批，并可提供5万元至300万元之间的基本贷款额度，用于客户流动资金周转。

针对众多小企业、微小企业财务管理不够健全的现实，兴业银行通过创新贷前调查机制来简化其贷款申请手续。客户经理在对借款人还款能力做贷前评估时，将依据家庭情况、经营场所和经营状况等进行综合考量，而非绝对、僵化地依赖于完整的财务报表，这不仅化解了经营业主的“惧贷”心理，也大大简化了贷款申请手续。

此外，“兴业通”还创新推出专业担保机构担保、互保、联保、组合担保等灵活多样的担保方式，为许多经营业主解决了缺乏抵押物或抵押物不足值的担保难题。例如，2008年下半年该行与中国义乌小商品城(600415,股吧)合作推出商铺使用权权利质押贷款业务，截至2009年末，采用这一特色担保方式的贷款发放额已超过1.15亿，为众多中小商户把握商机大展鸿图提供了有力的资金支持。

兴业银行零售银行管理总部负责人表示，个体私营经济是我国国民经济和社会发展的重要力量之一，对“保增长、扩内需、促就业”具有重要意义。在当前金融机构对经营业主的服务供应和层次有待提升，小企业、微小企业普遍融资难的背景下，该行推出针对经营业主的专属服务品牌“兴业通”，正是为了扶持经营业主成长，践行社会责任，顺应国家扶持中小企业、促进个体私营经济发展的政策导向。

3、理财服务：丰富专业 缔造美好生活

随着居民可支配收入的不断增长以及理财观念逐渐增强，投资者多渠道的投资需求也逾加强烈。为服务广大投资者，兴业银行逐步构建起以现金管理、资产顾问、投资理财和风险保障为四大主题的全面理财服务，近期还将考虑针对资产规模达到一定标准的高端客户推出定制类私人银行服务，致力于满足不同风险偏好投资者的理财需求。

经过数年的发展，兴业银行理财服务体系中的多款产品已形成鲜明的市场特色和竞争优势。

例如，“智能通知存款”具有“智能选择存期”、“满七天利滚利”和“享受活期便利”三大优点，收益最高可达活期存款收益的3.77倍，特别适合有大额短期资金头寸和资金周转频繁的客户；“银联通(600050,股吧)”网上基金超市，目前囊括了近50家基金公司的300余只产品，品种丰富、费率优惠；每月定期发行的“天天万利宝”人民币理财产品，以其风险可控、收益较高深受低风险偏好度客户的青睐；以“五星级基金定投，费率仅需四折”为特色的“随薪投”基金定投产品为客户资产保值增值提供了新选择„„

短短四年来，兴业银行累计推出了两千多亿元零售理财产品，年销售量自2005年的150亿上升到2009年的近700亿。该行的第三方存管业务由于采用了先进的总对总集中处理模式，服务安全便捷、资金划转灵活，目前已与80多家证券公司建立了合作关系，个人第三方存管客户超过155万户。

4、贵金属经纪业务：全国领先

除了为客户提供丰富的基金、理财投资产品外，为满足投资者不断增长的贵金属投资需求，兴业银行紧跟市场趋势，加快产品创新，优化客户服务，快速成长为代理上海黄金交易所交易挂牌品种最全、交易量最大、代理个人客户数量最多的商业银行，博得了市场广大投资者的认可，奠定了市场领军者的地位。

2007年7月，兴业银行在全国范围内首家向个人客户推出了代理上海黄金交易所Au99.99和Au100g两个个人实物黄金业务，打响了代理贵金属业务的“第一枪”。

不过，兴业银行认为，只有实物黄金交易产品还不能满足投资者多样化的投资需求，基于此，在2008年中国人民银行批准上海黄金交易所向个人客户开放采用保证金交易方式的延期交收产品后，该行迅速启动并完成系统开发，于2009年1月再次在全国范围内首家推出了代理上海金交所个人黄金延期交收产品，随后又推出代理个人白银延期交收产品，再一次掀起了贵金属投资的热潮，树立了该行在代理贵金属业务领域“人无我有、人有我新”的创新形象，进一步巩固了市场地位，实现了客户规模和交易规模连续多年的爆发式增长。

截至2010年3月末，兴业银行代理贵金属交易的个人客户数量达45.8万人，贵金属经纪业务交易规模连年翻番，在上海金交所代理个人客户交易的市场占有率超过70%，成为市场推崇的商业银行贵金属经纪业务专业服务提供者。

兴业银行认识到，贵金属投资对于国内大多数投资者来讲，都是一个新的投资领域，市场运行特点、分析方法、市场交易规则等，都与普通投资人所熟悉的股票市场有着较大差异，尤其是延期交收产品，采用的是保证金交易方式，客户在双向买卖，放大交易盈利的同时，交易风险也同比例放大。

因此，为引导客户理性投资、降低风险，兴业银行建立了一只由总行产品创设人员、市场分析人员与分支机构贵金属业务产品经理、客户经理共同组成的专业队伍，一方面有效保证了客户服务质量，另一方面，通过每年数百场的客户推介会、业务培训会，为超过2万名客户提供专业培训与咨询，大大提升了客户对贵金属市场的投资分析能力、风险控制能力和盈利能力。

5、信用卡业务：经济效益与环境效益并举

作为兴业银行大零售业务发展战略下重要条线之一的信用卡业务，兴业银行的产品和功能创表也走在了行业前列。

继2005年发行国内首张卡通主题信用卡--加菲猫卡、2007年面向高端白金信用卡客户推出“白金人生，尊荣家庭”服务理念、2008年推出国内首款以“专项贵宾服务”为主题的悠系列白金信用卡之后，2010年初，兴业银行联合北京环境交易所又推出了国内首张低碳主题信用卡--中国低碳信用卡，旨在唤起社会各界对环保事业的重视和支持，并为个人碳交易市场的运行开辟一个切实可行的通道。

据兴业银行信用卡中心总经理严学旺介绍，中国低碳信用卡具有两大特色：一是携手我国权威环境权益交易机构--北京环境交易所搭建信用卡碳减排量个人购买平台，为个人购买碳排放交易提供首个银行交易渠道；二是与北京环境交易所联合建立国内首个“个人绿色档案”系统，实现个人低碳交易记录可追溯可查询，鼓励持卡人积极参与碳减排，倡导低碳生活。

除此之外，兴业银行还向持卡人赠送《低碳生活指引》手册，帮助其了解在日常生活中如何实现碳减排；建立专属网站，为持卡人测算自身碳排放量以及购买碳减排量实现个人碳中和提供便利。

为倡导绿色刷卡理念，兴业银行还专设了“低碳乐活”购碳基金，即客户持中国低碳信用卡每刷卡消费1笔，即可捐赠1分钱至该基金账户，于每年4月22日世界地球日集中购买碳减排量，使持卡人的每一笔刷卡消费，都产生减排效应。这标志着该行作为中国首家赤道银行，将可持续金融理念从企业信贷领域进一步延伸到了个人金融领域。

截止目前，兴业银行累计发卡已经达到554.99万张。2009年累计交易金额459.64亿元，同比增长28%；全年实现收入8.39亿元，同比增长37.34％；实现账面盈利达到1.44亿元。

兴业银行零售业务负责人表示，经过近5年的探索实践，兴业银行零售金融业务的综合服务能力进一步增强，对如何在经营中传导政策、调配资源、履行企业社会责任的认识也更加清晰。

“面向未来，兴业银行的零售业务将继续坚持'改善民生'的发展思路，认真贯彻国家政策和金融监管导向，锐意改革，大胆创新，充分发挥银行业促进经济增长、扩大居民消费的作用。”该负责人表示。

兴业银行今合纵78家小银行，网点直逼工建行

分行副行长带头营销，搞掂本地商业银行、信用联社和村镇银行，一笔科技输出的收入最高可达900万;上半年代理行代销理财产品占总额度的20%，产生收入达6054万

兴业银行终于去到它原来去不到的地方。它跟所有银行的路径都不同——它所形成的12862个网点，协同了78家中国三线活跃区城的中小银行。这家最初只盘踞福建的银行，现已触及到了29个省级行政区。

你可能不知道兴业银行的网点规模已是招商银行的17倍，交行的5倍，直逼四大行的建行、工行。兴业银行银银合作网点数达12329个，加上银行自身的网点数533，共计12862个。

这是一个以少聚多的方式，它会在物理量上赢过四大行。

这是以小成本获得高收益的方式，未来能给兴业银行带来质的变化。银银合作最直接利益是体现在中间业务收入，在代销理财产品方面，上半年同业代销金额是337.50亿元，占整个兴业代销理财产品金额的1/5，所产生的直接收入达到6054.07万元。它还只处于裂变的始端，但已经影响到银行的利润结构比例。未来如由量变转成质变，将可能会改变银行的业务模式及银行业的格局，它会是理财周报一直持续关注的银行。

1、这个吓死人的想象力

兴业银行联合的78家中小银行，主要分布于中国最活跃的城市，如长三角、珠三角及环渤海的三线城市。

贵州省兴业银行一直未涉足，但现与贵阳市商业银行联合，与该行的91家营业网点建立柜面互通，成功将兴业银行服务网络延伸至贵州。

在微小企业贷款最活跃的江浙地区，台州商业银行、浙江泰隆商业银行及浙江民泰商业银行在当地拥有大部分的微小企业主资源。该三家银行与兴业银行已完成柜面互通及信用卡代还款功能，合作网点78家。三家银行的个人客户办理兴业银行的信用卡等个人业务，未来陆续还有产品上线。

银银合作不光吸引到区域性的小银行，还吸引了全国范围的恒丰银行。该行以山东为据点，现已扩张到江浙两湖一带，全国自有网点94个，兴业银行与恒丰银行联合，与已完成柜面互通的协议签署，未来双方的财富管理资源可以互相共享。

能产生质的变化的，就是78家小银行12329个网点能将兴业银行的财富管理深入的涉及到整个中国区域，落实在12329个物理点上。

兴业银行根据78家三线城市的小银行需求，现已衍生出八大业务。包括支付业务、财富管理、融资服务、结构优化、科技输出、资金运用、外汇代理和综合培训。

在裂变的初始，不光兴业银行的财富管理理念及产品能深度的进入12329个网点，同时还增加了中间业务收入。

会计结算和财富管理，兴业银行会收取合作银行的清算手续费收入及代理业务手续费等。

各个产品的收费只产生于银行之间，不针对客户。如互相代理一笔存取款，代理行会支付给兴业银行15%左右的费用。同时结构优化、资金交易、融资服务等则收取一定利息。

科技输出和综合培训行方面，兴业银行要收取各项业务的费用，直接为银银合作带来物理收入。科技输出会收取商业银行信息系统建设费，托管运行维护体系费及灾难备份费用，分别是500万、300万及100万左右，共计该业务每笔收入达900万左右。2009年银银合作的物理盈利是5000万，2010年预计能实现1亿左右。

兴业去建设全功能的网点，则是小成本。因为产品模式可以复制，所以就减少投入成本。

2、激活中小银行的地方资源

同行之间本是竞争关系，但只有银行间有落差，才可能形成合作。如落差越大，合作粘度越高。这才是银银合作的核心。

落差体现在网络覆盖面、业务管理、风险管理、技术、人才和公司治理等方面。兴业银行在选择合作银行时非常重视其治理结构的规范，内部管理的到位，自身营运能力的强弱。对此会进行一系列评估，才决定是否合作。如某城商行历史久，遗留问题多，但合作机会并不大。

与农信社及村镇银行合作的机会更大些。它们地域性很强，规模小，兴业银行能为它们提供更大的服务空间，帮助它们解决很实际的问题，彼此的合作意愿更强，其合作粘度则越高。

兴业银行合作的78家银行中，其中60%-70%为城商行，30%-40%是农信社，余下的则是村镇银行。主要原因开展村镇银行的合作业务刚开展，这将成为未来主拓展对象。

银银合作多数是由兴业银行分行副行长带头推动，与分行同业业务部门客户营销，在营销过程中所需要的销售运行及专业方案设计则由同业业务部银行合作中心给予技术支持。

兴业银行分行把握当时资源会与当地的商业银行及信用社合作，开展合作业务，合作一般从柜面通开始，再到柜面互通，信用卡还款，财富管理等。

区域的商业银行的网点一般不多，不能完成满足兴业银行在当地网点的扩张。分行会与信用社合作，分行与当地的信用社联社合作，签定全省联社合作协议，这样在全省的柜面互通的业务网点能达到上千个。如合作联社的有江苏省农信联社网点3054个，内蒙古自治区联社网点2300个，福建省联社合作网点达到1856个。

兴业银行银银合作是如何发展，具体业务如何操作，将由总行同业业务部总经理郑新林深入解剖。

3、双方打通的整合方式

理财周报：兴业银行的银银合作具体是如何整合资源来实现共享的? 郑新林：银行都有自己的网络和IT队伍，各自单独利用自己的资源去服务自己的客户。最初银银合作的各项业务是散落在银行各个不同部门。资源整合的最关键的就是把银行共性的东西，如网络资源、IT资源和管理资源等等，能为所有的成员行所共享。

兴业银行总行同业业务部门成立二级部门——同业业务部银行合作中心。该二级部门就将散落在银行各个部门的资源整合起来。该部门主要的责任是合作银行的业务及技术培训、销售支行及专业方案设计。

这样代理银行属于不同的法人、不同的机构，也使它们协调一致，进行同步业务操作流程，并建立共同的服务标准。兴业银行的资源整合先由柜台资源的整合，再到人员管理、IT和后台服务等的整合，最后是资本整合。2005年兴业银行完成个人柜面通、银银邮路和代理接入现代化支付系统等一期系统开发。2006年完成二期开发，提出银银合作八大板块。2007年，成立专门的银银合作中心，主要是完成人员和管理的整合。

八大板块的整合主要是人员整合和产品整合两方面。如科技输出，兴业银行把原来信息科技部的人员调到同业业务部，等于说同业业务部门也有负责科技输出的IT团队，这主要是人员整合。而产品整合，兴业银行主要是把散落到其它部门的产品都整到合同业业务部。

理财周报：银银合作商业模式具体是怎样形成的?利用的战略是什么? 郑新林：在业务层面上，这里以柜面通为例。柜面通合作，首先是合作理念的推广。要使合作银行突破观念，接纳彼此的客户;同时靠宣传、推介、网络带来的便利的口碑使客户有意识地使用对方的网点。

然后是系统开发，网络改造。如果合作银行和兴业银行之间没有科技输出上的合作，由于我们银行对他们的系统不熟悉，所以由他们自己的IT队伍进行系统的对接，而兴业则提供一套标准接口。

接下来是对合作银行业务人员的培训。一般是针对管理层和主要的业务骨干，进行关于业务流程、宣传模式方面的培训。然后再由这些人去培训各个网点中的其它业务人员，合作银行形成自己的操作规程，传递下去。

最后是产品资源的整合，主要包括通存通兑、综合授信、资金交易、信用增级、资产业务、理财产品代理销售等。我们对本身的产品进行内部规整，整理为银行业服务的八大业务板块，推广给客户，让客户进行选择。

而银银平台，整合下游的资源，主要是渠道资源;整合上游的资源，则主要是产品的资源。因为有银银平台提供的巨大的销售网络，所以当与信托公司、保险公司等金融机构合作银信产品、银保产品时，兴业银行议价能力较高、谈判余地大、能给合作机构提供更高的手续费，拥有的筹码就大了。

在财富代理商，我们的目标是做金融资源的整合。08年兴业银行理财代销100多亿，09年达500亿，而今年大约会有1000多亿。

技术层面的整合则会涉及到整个银行所有流程的改造。产品集中在银行合作中心，但是服务有不同的地方去提供。银行合作中心主要是提供资源，找合作银行需要的技术人员去提供服务，同时也可以帮合作银行进行技术研发。

兴业银行内部各个部门负责属于自己的产品线，但各个部门中都有和同业客户做业务交易的，由银行合作中心分配产品给这些人员。银银平台是作为批发商，提供交易平台。

4、两年后再看兴业，你会大吃一惊

理财周报：银银合作签订后当地分行中又由哪部门负责工作? 郑新林：同业业务主要分为融资便利、中间业务、负债业务和网络平台四大业务部门，下面又细分有综合授信、同业拆放、票据转贴现、信贷资产业务、客户交易第三方资金存款、同业存放和协议存款等业务。但银银合作所提供的产品，并不是由银行合作中心一个部门去提供的。兴业银行不同部门的产品线整合在银行合作中心，向客户提供服务。

在银银合作中，涉及到资金清算，会计结算就会去支持;要发次级债，由投行部门;科技输出就由IT部门支持。

理财周报：现在兴业银行提出的“银银合作”的合作方式如何推进? 郑新林：目前银银合作有三个层次，业务合作、技术合作和资本合作，三个层面依次加深。技术合作和资本合作是银银合作主要的创新点。而业务合作上，是银银合作传统的合作模式，兴业银行创新之处是推出了柜面通和柜面互通。

合作上，我们主要将业务流程、管理和科技输出作为一种金融产品，根据合作银行的特点，协助其提高管理经营水平、拓展市场，提供技术支持等。在产品提供上，一些中小银行在某些业务领域缺乏资格和受到门槛过高的限制，如理财产品开发、贵金属交易、基金代销和第三方存管等。兴业银行可进行相关产品研发，发展各项代理业务。针对地域性较强、网点缺乏延伸性的银行，兴业银行则主推柜面通和柜面互通。

在技术系统支持服务上，一般中小银行在各类业务管理系统和核心系统等方面自身研发力量不够，同时也难以承受成本压力。兴业银行可以软件租赁、系统集成和代理等方式为其提供支持和服务。

但兴业银行的产品也是分步骤推出来的，如先推柜面通再是柜面互通，然后信用卡代还款。我们在为合作银行提供服务时除了根据能力，也是根据时间和兴业银行的需求，不断的开发产品，从而产生不同层面上的合作阶段。

兴业银行也有以股权投资的方式参与地方性银行的建设，目前采用这一方式合作的银行仅有九江银行一家。

5、银银合作现状与未来竞争力

理财周报：目前兴业银行签约的、上线的、联网的合作银行有多少家?主要分布在哪里? 郑新林：签约的有232家，上线联网的162家。目前兴业银行的自身网点有大约538个，加上合作银行的网点共有1.2万个，主要地区基本上都覆盖了。现在还是初级阶段，银银合作还不够成熟，网点达到2万多个时，银银合作网络才算初步建成。

理财周报：在这块业务上，如何与大银行竞争? 郑新林：在国内，兴业银行在银银合作上起步比较早，但其实在国外，银银合作早已有之，所以未来还有很长的路要走。国内的一些股份制银行，比如招行、深发展等也已经开始在这块业务发力了，可以预见未来的竞争格局会更加激烈。

相比而言，兴业目前的银银合作的产品更丰富些，服务更全面些，产品整合程度不一样。而且我们有一定的积累，也在持续不断地创新。但银银平台能够建成的关键不是网络技术优势，而是管理理念的突破。

兴业银行把同业业务作为全行的战略，重视程度上是不一样。我们对自己的要求是要和国内第一梯队的大银行相比。

理财周报：未来创新点在哪里及未来发展方向是怎样? 郑新林：随着银银合作深度的增加，达到资本层面的合作是极有可能的。除此之外，银银合作带给金融业的创新启示可能会更多体现在跨机构合作平台的不断涌现和商业银行技术合作的进一步深化。

兴业银行的银银合作未来的发展主要集中在三方面：在支付结算方面，要持续不断地扩大合作银行的数量和业务规模，建设全国性的支付结算服务网络;在财富管理方面，正在研发理财门户系统，将来中小银行客户可以在理财门户上购买丰富的财富管理产品;在科技输出方面，会重点服务村镇银行，按照银监会的规划村镇银行以后会达到2000家，我们的科技输出业务要达到村镇银行10%-20%的市场份额。

第五篇：兴业银行个人存款证明业务

兴业银行个人存款证明业务

作者：金投网

【功能介绍】

个人存款证明指兴业银行为存款人出具的证明存款人在兴业银行存款情况的书面文书。

【业务特色】

• 个人存款证明分为个人时点存款证明和个人时段存款证明。

• 个人时点存款证明是指证明存款人某一时点在兴业银行存款情况的书面文件。• 个人时段存款证明是指证明存款人某一时段在兴业银行存款情况的书面文件。• 兴业银行可为您提供个人本外币存款证明。

【使用指南】

· 个人存款证明只能按 您的 实际 存款人、存款时间、存款金额和存入的币种等如实开具，存款证明的金额不得高于您提供的存款凭证金额。

· 个人时点存款证明的时点日期为兴业银行受理日之前。个人时点存款证明项下的储蓄存款可自由支取。

· 在存款证明证明的存款起止日期内，您如需提前支取个人时段存款证明项下的定期存款，需应交回个人时段存款证明的原件。

· 兴业银行对外出具个人时点存款证明每份收取人民币30元，个人时段存款证明每份收取人民币40元。

· 个人存款证明不能流通、不能挂失、不能用于质押、不能代替存单（兴业卡或存折）作为取款、转存、续存等凭证。您退回存款证明，手续费不退。

【办理流程】

凡符合法律规定的兴业银行存款均可凭借存款账户和身份证向兴业银行任何一网点申请办理。已被县以上司法机关冻结止付的储蓄存款、已被挂失的储蓄存款以及存款人死亡后，申请人未按司法部门要求办理继承过户手续的储蓄存款，不能办理个人存款证明。

1、办理个人时点存款证明的您须在兴业银行存有活期存款或定期存款。

2、办理个人时段存款证明的您须在兴业银行存有定期存款（如系活期存款则须转为定期存款），并在存款证明证明的存款起止日期内，与存款证明相对应的定期存款不得提前支取（您在存款证明证明的存款起止日期内退回存款证明原件除外），到期自动转存。