第一篇：2013浙江公务员面试全真模拟：如何调查本部门内违规乱收费现象
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2013浙江公务员面试全真模拟：如何调查本部门内违规乱收费现象
中公教育面试研发团队
有群众反映你部门有违规乱收费的现象，领导让你去调查，你打算如何调查？
【参考答案】
非常感谢群众对我们部门的关注，积极向我们反映违规乱收费现象，我一定会高度重视此事，及时、认真地做好调查，配合领导积极解决这一问题，给群众以满意的答复。为此，必须从以下几个方面做好调查：
首先，我会根据领导的要求，组织人员进行调查。注意与工人、员工、群众联系，请求协助调查。在调查的过程中，可以采取明察和暗访相结合的方式，核实有无乱收费情况。如果情况属实，要核实乱收费的数额，波及范围，收取时间长短。调查清楚乱收费的原因，是对新文件新规定没有及时贯彻落实，还是个别部门、个别人员违规操作。
其次，向群众表明我们处理这一问题的坚决态度，并向群众道歉，是我们的工作没做好，类似事情以后绝对不会再发生。如果情况不属实，我也会把群众有误解的部分和产生误解的原因调查清楚，以备向社会发布，解释说明时使用。
最后，调查结束后，我会整合信息，撰写调查报告，报领导审阅。同时提出自己的建议。
一、在单位开展普法教育和纪律教育活动，加强执法队伍的廉洁性、纪律性，并形成长效机制。
二、严格执行规定的收费标准。
三、建立健全机构内部监督制约机制，并向社会公示收费标准。
四、加大监督检查的力度，对违反规定乱收费的行为，要按有关规定进行严肃查处。
本文来源：浙江中公教育
第二篇：2013年浙江公务员面试全真模拟：关于竞争力
2013年浙江公务员面试全真模拟：关于竞争力
中公教育面试研发团队
题本：竞争能提高活力，也会破坏单位氛围，使工作环境不和谐，不团结，请联系实际谈谈你的看法。
【参考答案】
【提出问题】竞争能提高活力是不容置疑的。从计划经济向市场经济的转变后，各单位一片生动活泼的开放改革局面，核心在于引入了竞争机制。而单位的氛围、和谐、团结被破坏，问题并不在于竞争本身，而是竞争由良性竞争变成了恶性竞争。（提出问题，简要分析竞争对提高活力的重要性，区分良性竞争和恶性竞争，亮明观点）
【分析问题】在单位中，良性竞争和恶性竞争的本质区别在于。良性竞争，是将竞争当成一种自我激励机制，通过参与竞争不断超越自我，而不以战胜别人为目的；而恶性竞争则相反，通过打击别人而实现超越别人的目的，这必然会破坏和谐和团结。而背后的始作俑者则是利益。（分析问题，简要分析良性竞争与恶性竞争的区别，为解决问题打下伏笔。）
【解决问题】提高活力，又不破坏氛围、环境和团结的关键，在于发扬良性竞争，抵制恶性竞争。倡导良性竞争，抵制恶性竞争，首先要树立良好的世界观、人生观、价值观、利益观和政绩观。以国家、民族、集体的利益为重。
其次要建立相应的奖惩机制，奖励良性竞争，惩罚恶性竞争，让良性竞争者受益，让恶性竞争者受损，逐渐形成一种良好的激励导向。
三是加强单位文化建设，构筑良性竞争文化，形成良性竞争氛围。在潜移默化中，让良性竞争生根、开花、发芽，让恶性竞争枯萎、死亡。（解决问题，核心思想是发扬良性竞争，抵制恶性竞争，具体思路是从思想观念到奖惩机制，再到文化氛围）
弘扬良性竞争、摈弃恶性竞争，样良性竞争之长，避恶性竞争之短，单位中就会渐渐形成既严肃认真，又生动活泼的团结和谐的工作氛围。
本文来源：浙江中公教育
第三篇：2014年浙江公务员面试模拟试题及答案解析
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2014年浙江公务员面试模拟试题及答案解析
(浙江人事考试网：)
2014浙江公务员面试时间：全省面试定于4月19-20日举行。
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第四篇：浙江公务员面试情景模拟面试真题解析
浙江公务员面试情景模拟面试真题解析
一、情景模拟面试的介绍
情景模拟是指根据对象可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试项目，将被测试者安排在模拟的工作情境中处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。
二、情景模拟面试的考试形式
机关公文处理、实际工作处理、角色扮演、现场办公、模拟会议和实地调研等。
三、情景模拟面试真题解析
题目：（背景资料）某市化工与造纸产业是该市经济产业链中的重要组成部分，但污染比较严重，对当地的河流、空气以及城市的发展带来诸多不利影响。市民纷纷不满，尤其是老市民意见较大，甚至有部分老市民在市政府门前集体静坐示威，强烈要求关闭化工厂与造纸厂。政府考虑到强行关闭会影响当地经济效益，还会造成工人下岗，政府需要解决他们的安置和再就业，因此不愿关闭化工厂与造纸厂。这一事件引起了媒体的关注，政府为此举行新闻发布会。
讨论问题：
考生按抽签序号从小到大依次模拟记者身份设计一个提问，让其他考生以新闻发言人的身份作答。请回答者听到提问后立即回答，每人时间控制在3分钟。
考生集体讨论，列出记者最容易提问的3个问题，并拟就回答提纲。讨论结束后推举一名代表总结发言。（40分钟）
考生按抽签序号从大到小发表。
【考察要素】应对突发事件能力、沟通协调能力、综合分析能力
【解题思路】题目内容上，将情景模拟题转化为结构化面试的各题型，按照各模块答题思路解题，展开形式按照无领导小组讨论的解题思路展开。
【答案要点】
该题目所设置的矛盾冲突为经济发展与环境保护的矛盾，城市发展与协调各方利益的矛盾，所以考生在考生过程中，应抓住主要矛盾进行剖析，同时注意题目中给自己所设定的身份，不同的身份答题角度不同，出发点不同，语言体系不同。
第一：对于第一问，要求考生按抽签序号从小到大依次模拟记者身份设计一个提问，让其他考生以新闻发言人的身份作答。在这一环节中，考生需要注意这样几个问题：
（一）提问的考生，这时你的身份为记者，你的任务是就该事件向政府的新闻发言人提问，那么你所提出的问题既要体现出该事件的矛盾冲突，围绕科学发展观展开，同时又要符合记者的身份和语言逻辑。
（二）回答问题的考生，这时你的身份是新闻发言人，一名政府工作人员，你在回答记者提出的问题时要站在政府的角度，既能体现出政府发展经济的理念，又能统筹兼顾，以人为本，照顾到多方利益，同时回答记者问题时语言上做到符合政府工作人员身份，做到即有分寸又有弹性。回答记者问的内容可以转化为结构化试题，按照解答结构化试题的思路来展开。比如说记者提问的问题是围绕怎样给老市民合理答复方面的内容，那作为新闻发言人可以将该问题转化为结构化面试的沟通协调类题目来答。可参考以下要点：对刚才这位记者提出的问题，我们会给出如下的解决方案，首先我们会派出工作小组，深入到市民中间去调查研究，同时和市民做好沟通交流，做好协调工作。
在和市民沟通协调过程中，我们会围绕三件事情展开，（1）摆道理，我们会耐心地向市民解释发展对于城市的重要性，希望广大市民从大局出发、从城市发展出发、考虑长远利益；（2）合理安置、合理赔偿；（3）事后如何治理。在整个过程中，要注意把握工作方式方法和态度问题，要设身处地地为市民着想。
第二：对于第二问，由于是以无领导小组讨论的形式展开，所以有可能不同的人群得出的答案是不一样的，但是我们应该意识到，无论是什么样的提问，都应该是围绕题目中的矛盾冲突展开的，（1）具体事件如何处理；（2）前因问题，为什么会产生该矛盾冲突；第三，事情发生以后，如何解决后续问题，如何防止此类事情再次发生。回答提纲也是转化为结构化面试的题型来展开。
第五篇：2013浙江公务员面试全真模拟：当代大学生的责任感（范文模版）
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2013浙江公务员面试全真模拟：当代大学生的责任感
中公教育面试研发团队
题本：当代大学生都较活跃，但是他们往往只做自己分内的事而不去承担更多的责任，对此你怎么看？你自己是不是这样的？谈谈你的看法？
【参考答案】
点题：当代大学生只做自己分内的事而不去承担更多的责任，反映出大学生责任意识缺乏。
原因：主要原因：一是大学生并没有意识到应该去承担更多责任。很多大学生是独生子女，从小到大习惯父母的关心帮助照顾，习惯接受而不是给与，在家庭教育中，几代人都把期望寄托在孩子身上，过多的溺爱和满足，让大学生成长历程中索取多，付出少，很难体会别人需要帮助，不利于责任意识的培养；二是大学生不愿意去承担责任，现在很多年轻人只关注自己，关心自己的生活，随着人生观价值观的多元化，目前很多大学生缺乏奉献精神，缺乏对社会的责任感；三是很多大学生没有能力承担更多责任。当看到社会中需要帮助的弱势群体时，很多大学生也想伸出援助之手，但有时能力不够，不足以承担这些责任。包括在工作中，很多人想做更多工作，承担更多责任，但是能力不足。
建议：全社会需要创造一种关爱他人互帮互助的良好风气，通过各种媒体宣传社会主义荣辱观，加强对大学生的教育，多方面强化责任意识，形成良好的社会风气和家庭教育理念，并通过各种方式提高大学生实际解决问题的能力，使大学生主动参与社会工作和团体活动，从中提升责任意识，勇于承担更多社会责任。
本文来源：浙江中公教育
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