第一次把事情做对学习心得

第一篇：第一次把事情做对学习心得

《有效改变工作哲学和方法：第一次把事情做对》这是一本管理寓言。由中国零缺陷管理首席专家、克劳士比中国学院总裁杨钢先生所写。这本书向我们讲了这样一个简单的道理：第一次就做对是最好的做事方式。

为什么我们总是做不对？

为什么我们总是犯这样幼稚的小错误？

我们已经太久地沉迷于习惯性思考，我们总是习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多，我们从没有想到工作就是去做对的事情，做对就是做符合要求的事！我们不仅可以把事情做对，而且还可以第一次把事情做对！第一次把事情做对才是最便宜的经营之道！

能否在岗位上成才，自然取决于你对岗位的热爱程度，关键看你是否将第一件简单的事，平凡的事做好，要知道，一个人做事的态度，决定了他日后成就的高度。敬业者对每一件简单的事，平凡事总是怀敬畏之心，努力做到干一行，爱一行，钻一行，这样的人必须乐其业，对工作富有激情，始终保持良好的精神状态，把承受挫折、克服困难当作是对自己人生的挑战和考验。生活中的很多事情，看起来都是小事，但有些时候却往往做不到。其中原因就在于：我们都把这些简单的小事看得很容易，漫不经心，在生活中不当一回事，当然也就无从改变。其实，简单不等于容易，只要处处严格要求自己，才能给自己一个满意的结果。凡事无小事，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好。人，无论是简单事，平凡事，只有做好，一直做下去，才会成就大业。

我们在工作中大多数的日子里，都在做一些小事。怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。当重视小事，成为一种习惯，当责任感成了一个人的生活态度，我们就会与胜任、优秀及成功同行。

工作中要做到零缺陷，就要有零缺陷的意识，才能第一次将工作做对。每个人都应该追求第一次把事情做对，第一次做对了，才能保证以后的每一步走的扎实。任何一个人，只要在工作上倾注了心血，肯定能使自己的每一个“第一次”都近乎完美，也将会实现自己的最大价值，取得人生的成功。

第二篇：《第一次把事情做对》学习心得

《第一次把事情做对》学习心得

我是一名电子科大的网络学员，今年的课程有一门是通识课程，包括“第一次把事情做对”、“职场心理”、“中国文化地理”三个主题，我对“第一次把事情做对”这个主题特别感兴趣，由于网络课程没有书本的原因，我特意到书店购买了《第一次把事情做对》这本书，迫不急待的把整本书认认真真的阅读了一遍，感到受益非浅，对我今后的生活和工作有很大的帮助。

《第一次把事情做对》是一本关于管理的书，由中国零缺陷管理首席专家、克劳士比中国学院总裁杨钢先生所写，书中借用许多独立成篇的小故事，更能够吸引读者眼球，更便于读者仔细阅读，细细体味，这本书向我们讲了一个简单的道理：第一次把事情做对。

《第一次把事情做对》在阐述观点时，都是引用发生的实例，例子虽然简单但是寓意深刻，发人深省。我觉得这本书从多的观点中如“协作，增加成功的机率”、“让零缺陷成为每个人的习惯”、“态度决定一切”、“即要过程要有结果”等。让我印象最深刻的还是“态度决定一切”，第一次把事情做对其实就是一种态度。在日常工作中，很大部分人就是缺乏这种态度，总是觉得自已不是圣人，犯错是必然的，可以原谅的，俗话说“人非圣贤，孰能无错”，就成了犯错的借口，一次又一次的犯错误。其实很多错误是可以避免的，只是态度不够坚定，就如差不多先生一样，做每件事情都抱着差不多的态度，那事情的结果也只有是差不多的份了；又如“零缺陷”博士讲述的克劳士比先生做顾问的那家企业，企业一开始就存在问题，后来接受克劳士比先生的建议，改变了整个企业的命运，这都说明“第一次把事情做对”的重要性。在我们的现实社会中，有大部分的企业也存在同样的问题，产品还没有投入生产线，就做好了多少比例要返工的心理准备，就是因为有了这个心理，返工的比例一定是有增无减，都觉得返工是必然的，哪有百分之百的呢？企业的员工一旦存在这种心理，那对企业来说是百害无一利，返工的害处：浪费时间、浪费金钱、浪费人力物力，让企业承受额外的成本，甚至得不偿失；反之，每个员工都不存在这种心理，觉得第一次就要把要做的事情做正确，那家企业将成为一流的企业，员工就是一流的员工，就象“比尔.盖茨”曾经说过：‘如果有一天早晨醒来，微软被大火烧个精光，给我20名最优秀的员工，一切就可以马上重新开始，我可以再创造出一个同样的微软。’所以，如果每个员工都抱着“第一次把事情做对”的心态，就没有做不到的事情。

“第一次把事情做对”怎样理解呢？大致可以解释为以下几种：

1、第一次把正确的事情做正确。

2、付出代价最小、节省人力、物力、财力。

3、需要的时间最少。

4、取得的效果最好、效率最高。

5、可以得到做事情之外的回报；如满足感、从容不迫、信任、口碑等。

那么，怎样才能“第一次把事情做对”呢？归纳起来以下几个过程

1、确定目标。

2、控制过程。

3、系统预防。

4、建立标准。

5、团队协作。

6、达到结果。

7、一次做对。这些说起来很容易的，做起来就很难，我们中的很多人都很难做到“一次做对”。为什么？因为每个人都不可能是完人，仅凭一已之力不可能事事做对，次次做对，所以我们需要协助，在人生旅途中，每个人都可以寻找到的帮助包括：亲人、朋友、事业上的领路人、人生导师、工作上的伙伴、上级领导、甚至素昧平生的人，除了这些，我们还可以从人类几千年的历史智慧中去寻找帮助。只有知道去做什么、为何去做、如何去做，你才有可能品尝到“第一次把事情做对”的美酒。

通过书中的许多小故事，我明白了第一次把事情做对的好处及重要性，也明白了没有第一次把事情做对的后果，有时候不单只是金钱上的损失，更甚至宝贵的生命，在此分享一下书中“零缺陷”博士讲述的这个故事：

“从前有个年轻人，做了一件让自已很后悔的事。于是他找到住在深山中的一个据说是无所不能的巫婆。

“年轻人说：‘请给我后悔药，因为我曾经做过一件让我感到非常后悔的事情。’ “‘好，你等等。’巫婆转身从她住的木屋中取出一瓶颜色看上去非常诡异的紫色药水，对年轻人说：‘喏，拿去。’

“年轻人接过来，不假思索地喝了下去，结果瞬间便倒地死去了。临死前，他表情痛苦而狰狞，巫婆对他说：‘这个世界上的后悔药就是死亡。下一世，记着不要做让自已后悔的事情。做错的事情是无法弥补的，努力去把事情做对吧，痛苦和后悔的恶魔才不会接近你。”

现在，我来总结一下：

什么是“第一次把事情做对”？就是第一次把正确的事情做正确。“做正确的事”是战略，“正确的做事”是执行，“第一次”则是效率，这就是“第一次把事情做对”的完整真意。第一次把事情做对是最科学、最经济、最高效的工作，这句话应该牢记于我们每个人的心里，有了这样明确的指导，对于我们来说是一笔宝贵的财富，在我们工作、生活中绝对不可或缺。

要做到“第一次把事情做对”，我想主要是一个思想认识的问题，只有先改变观念，才能改行为习惯，让我们把“第一次把事情做对”的观念在脑中烙下烙印，无论在生活中还是工作中，每做一件事情就在心中默念，我要“第一次把事情做对。”我相信长此以往，“第一次把事情做对”将成为我们的思想、行为习惯，我们将惊喜的看到这一理念如何改变我们的生活、我们的工作，如何让我们与成功越来越近，请相信自已能够“第一次把事情做对”！

在此，感谢杨钢老师，写了这样一本好书，给我带来启发，我会再深入探讨，相信每读一次必定带来新的......读者：郑俊文

日期：2014年5月13日

第三篇：第一次把事情做对学习心得

《第一次把事情做对》学习心得

学完“第一次把事情做对”这一课程，我从中懂得了很多的道理，也了解了第一次把事情做对的重要性；也使我对工作有了重新的认识，我更应该把学习中获得的一些理念融入到工作中去，自觉养成一次吧事情做对的习惯，排除掉那些传统的不良认识，从而使我在工作中有更高的价值提升。

这一课程首先通过了一个关于狗狗的愚言故事来讲述了三种不同的狗狗：明明是一只要求事情做得差不多就行了的狗狗；聪聪是一只要求把事情做得尽量完美，存在一些小错误也是难以避免的狗狗；而慧慧是一只要求把事情做到零缺陷，达到标准、完美的狗狗。然后又把课程中的三个人物比尔、杨、盖瑞比作为这三种不同的狗狗，再通过三人的聊天，将“零缺陷”这一管理理念层层引入，再通过各种生动的例子与故事将一次把事情做对的重要性概念告诉我们每个学习的人。也让我们认识到真正要做好“第一次把事情做对”这一条法则，我们就应该像克劳士比教授在课程中点评的那样去做：确定目标—控制过程—预防错误—建立标准—寻求帮助—要求结果。

课程随后层层细化，首先提到了我们想要做好任何一件事情就一定要有一个明确的目标，有了目标才会有方向和信念。我们应该知道不管是工作中还是学习及生活的都要有明确的目标，如果没有目标，就失去了动力、失去了最终的意义。就像我们在销售工作中，每月都制定了相应的销售额，有了这一目标我们的销售人员才会朝着目标去努力地做好销售工作，这就是方向。大家都想着这个月我们要务必完成它甚至去超越它，那样既可以提高了自己的收入又给公司创造出更好的经济效益。如果没有这个目标大家就会没有动力，觉得随便做做就可以了，反正又没有什么奖励，这样员工们的态度也会有所转变。所以说明确的目标就是我们做任何事情的一个方向标。明确目标后，怎么样才能通过工作来完成这个目标，那么重心就是对工作过程的严格控制把关，通过对过程的严格控制，从而为产生好的结果作了铺垫。

在有明确的目标与过程控制后，我们就可以建立完善而严格标准，就像课程中所讲的那样“工作就像芭蕾舞”，因为芭蕾舞要求每一个舞者的舞姿、步伐必须达到一致的标准，那样才能跳出完美无瑕的舞步，让人挑不出任何的瑕疵。在我们的工作、学习与生活中也一样，往往有像明明那样的人群，只要事情做得差不多就行了，凡事都是差不多。他们总觉得差不多就已经很好了，就差那么一点点而已，但是他们却忽视了一点点的缺陷可能会造成很严重的后果发生。也有像聪聪那样的人群，只是尽量把事情做得完美，但凡有点错误也是可以接受的，这种人总是觉得错误不可能完成避免的，认为自己的工作标准就是符合自己的要求。当然也有像慧慧那样的人群，他们的标准就是零缺陷，一次就把事情做对。所以我们应该明白做任何事情都要遵循相关的规定与准则，而不应该以个人的喜好或想象去决定做事的准则。

课程中还提到了，有了标准、控制好了过程，也很难保证错误不再发生。在我们的工作、学习和生活中错误时刻不在总是会发生的，而面对错误的来临最有效的方法就是预防。我们经常会看到这样一句标语：“安全第一，预防为主”。这也说明了我们不管做任何的事都不应该忘记预防的重要性，同样也应该要有“事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防”的觉悟。结合我现在的管理工作来看，真正想要对错误进行预防，我们就应该明确知道容易错的地方在哪，及时识别存在的隐患。这就要求我们时刻提醒自己及员工们注意各类错误及隐患的出现，比如采取上班前的会议提醒以及上班时的巡视检查等方法来实现。虽然通过预防可以避免大多数错误的发生，但是往往还会遇到一些难以解决的问题。在这个时候我们就应该寻求一些必要的帮助，比如:请示公司相关领导出面解决；召集相关人员开讨论会等等形式。那样以便问题得到顺利的解决。

这时我们已经具备了明确的目标，相应的过程也作了控制，也建立了严格的标准，也持续预防了错误的发生，有特别困难时也找到了相应的帮助，那离一次把事情做对、离“零缺陷”管理也就只差一步了，那就是克劳士比教授提到的“要求结果”。我们每一人都希望自己的工作得到一个非常好的结果，好多人总认为：“过程控制的好，必然会有好的结果”，其实它们之间并不存在因果关系，过程固然会影响到结果，但同时要有好的结果也对过程有一定的限制。因此，我们做任何事事情都要讲究效率和效益，不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好。就像克劳士比对“要求结果”观点总结时说的：“我们不要强调我做了什么，而是要注重我做了这件事我做到了什么，有没有经过努力达到预期的结果，有没有实现我们最初的目标。”

总之，如果我们想要在工作中更好的实现我们的人生价值，把工作做得更好，最大程度的提高我们的工作效率与效益的话，那么我们就应该像克劳士比教授总结的那样去工作：确定目标；控制过程；预防错误；建立标准；寻求帮助；要求结果。只要我们做到了这一些，一次把事情做对便是顺理成章的事。所以我们在工作、学习和生活中应该时刻要有“第一次把事情做对”这一信念，并且把它当作一种准则或者要求设定在我们的工作和生活中；同时养成“第一次把事情做对”的习惯，对自己有严格的要求和充分的信心，相信自己有这样的能力，并在任何时候都能发挥出自己最大的潜能，那样我们就可以第一次把事情做对。我相信我在工作、学习和生活中通过自己的努力一定可以做到这一精点的法则———第一次把事情做对，一定会让我收获到更多的财富与经验，从中得到更好地成长。

学员：孙梅

第四篇：第一次把事情做对学习心得

《第一次把事情做对》学习心得

这学期通过对《通识课程》的学习，明白了该课程有“第一次把事情做对”、“职场心理”、“中国文化地理”共三部分组成，我特别对“第一次把事情做对”这一部分格外关注，通过学习使我受益非浅，他教育我们用最小的代价、最高的效率、第一次准确、无误的完成每一项工作，让零缺陷成为一种习惯，感觉到对我今后的工作、学习都有很大的帮助。

《第一次把事情做对》是一本管理方面的书籍，是由中国零缺陷管理专家杨钢先生撰写，本书的运用了大量生动有趣的案例，深入浅出地分析了“第一次就把事情做对”的工作理念和价值，论述了“第一次就把事情做对”的诸多方法和途径，回答了怎样创造“零缺陷”的工作目标，像“协作增加成功的机率”、“让零缺陷成为每个人的习惯”、“态度决定一切”等等。作为一名刚刚参加工作的青年人，在日常工作生活中，“对”是“标准”，“做”是“执行”，每个“第一次就把事情做对”是“效率”。自己参加电建工作已经三年了，回顾三年来的工作经历，我更为感到“第一次把事情做对”的工作理念的重要。

那么，什么是“第一次把事情做对”？ “第一次把事情做对”就是第一次把正确的事情做正确，“做正确的事”是战略，“正确的做事”是执行，“第一次”则是效率，这就是“第一次把事情做对”的完整含意。“第一次把事情做对”是最科学、最经济、最高效的工作，这句话要牢记我们每个人的心中，有了这样的思想做指导，对我们每个人来说是一笔宝贵的人生财富，在我们工作、生活中绝对不可或缺。

对个人来说，在日常工作生活中，“第一次把事情做对”其实就是一种态度，说到底就是你对企业、对待每一项工作所持有的态度，你对工作持有一种什么样的态度，将决定你能否“第一次把事情做对”。那么，怎样才能做到“第一次把事情做对”？

首先，以企业主人翁的态度面对每一项工作，公司就是我的船、公司就是我的避风港、公司就是撑起我的帆，一句话，目前，山东电建二公司就是我的家，把自己融入电建二公司，把同事当成自己可以依靠的家人，一起奋斗，一起为了共同的目标努力，共同经历困难的磨砺，共同享受成功的喜悦。其次，人应该在基层吸取养分和学习锻炼自己，有人说，不想当将军的士兵不是好士兵，诚然有着“会将腰下剑，直为斩楼兰”的精神是一个人不可或缺的，但是当你思忖着成为将军的同时有没有想到过成为一名将军应该经受什么样的磨砺呢？ 没有经过沙场的磨练就不可能站在城门上指挥，没有拼过刺刀就不会有百万雄师臣服脚下的霸气外露。没有基层的锻炼就不可能胜任领导的职务。人可以有远大的抱负，可以有年少轻狂，但是不能好高骛远。一个超出本能的目标会拖垮一个人的意志，一个适当的目标会造就一个不停走向成功的智者。“不积跬步无以至千里，不积细流无以成江海。”我只有脚踏实地的干好每一天电建工作的每一件小事，积累经验，争取每一件事都是第一次做对，才能将来干好可能的大事。第三，言出必行，善于实践。眼高手低是有些人的弱点，是思想的巨人行动的矮子，心有万般思绪而不得诉诸于实践。我们一定要能够认识到自己弱点，有信心去改善自己，去将自己推向成功。一个值得信赖的人总是言出必行，具有很强的执行能力。我来到山东电建二公司工作，如果没有言听计从的执行能力，就不能为公司创造价值，虚心学习，善于实践。只有不断学习，才能获得真知，毛泽东说过：“劳动人民的智慧是无穷的。”因此我们必须扎根基层，在实践中去发现知识，去寻找真知，去创造价值，同时自己也不断取得进步，获取新的知识。为以后每一件事情都是第一次作对打好基础。

想实现“第一次把事情做对”，单单依靠一个人的力量是不够的，因为想要出色的完成一项工作，需要很多步骤和过程，归纳起来有以下几个步骤

1、确定目标。

2、控制过程。

3、系统预防。

4、建立标准。

5、团队协作。

6、达到结果。

7、一次做对。这些说起来很容易的，做起来就很难，我们中的很多人都很难做到“一次做对”。为什么？因为每个人都不可能是完人，仅凭一已之力不可能事事做对，次次做对，所以我们需要他人的帮助，在人生旅途中，每个人都可以寻找到可以给自己协助的人，包括：亲人、朋友、事业上的领路人、人生导师、工作上的伙伴、上级领导、甚至素昧平生的人，他们都能够我们自己在最需要帮助的时候，给予我们以支持，促使我们能够“第一次把事情做对”。另外，我们还可以从人类几千年的历史文化中去寻找帮助。只有知道去做什么、为何去做、如何去做，你才有可能品尝到“第一次把事情做对”的美酒。

要做到“第一次把事情做对”，我想首先是一个思想认识的问题，只有先改变观念，才能改行为和工作方法，让我们把“第一次把事情做对”的观念牢记在每个人的脑海中，无论在生活中还是工作中，每做一件事情就在心中默念，我要“第一次把事情做对。”我相信长此以往，“第一次把事情做对”将成为我们的思想和行为习惯，其次是要掌握和提高个人的素质和技术水平，保证我们具备能够第一次把事情做对的本领，第三是我们要有团队协作精神，充分依靠集体和团队的力量，增强我们个人的本领，保证我们能够第一次把事情做对。随着“第一次把事情做对”的理念越来越贴近我们的生活和工作，我们会并且也能够“第一次把事情做对”，请相信自已能够“第一次把事情做对”！为山东电建二公司的发展贡献自己的一份力量。

韩骏

二〇一五年四月五日

第五篇：第一次把事情做对学习心得

《第一次把事情做对》学习心得

其实在上这堂课之前我从来没想过有一天，我也会上这样的课，怎么说呢，也算是人生中的体验吧，而且感觉还不错。

其实对于每个人来说都有“第一次把事情做对”的时候。这句话并不陌生，也一直存在在我们的生活中，在不同的场合，不同的时间，不同的人，大家都说过类似的话，甚至说事实上，我们早就接受并且已经习惯了这样的一个观点，并且深深体会到了它的重要性与作用。可是尽管如此，通过这次的学习，才算是我真正认识到了“第一次把事情做对”这句话。“第一次把事情做对”这句话拆分开来可以分为三个部分：第一次，把事情做对，做对的事。

第一次，其实任何事情都有第一次，大到第一次成功，小到第一次学会走路

很多时候，我们拼命地工作，我们为了工作放弃一切，也失去了很多，包括我们的家庭、我们的朋友、我们的环境和自然，可是到头来，我们会发现：我们所做的可能不是我们想要的。我们所付出的，在别人看来，费了九牛二虎之力，结果却没太大意义。在大多情况下，“做好”并不代表“做对”。

如果你去问一下他人，做事前你会看说明书吗？我相信每个都会说：“会”。如果你再问他，这里有一颗螺丝钉，还有一张关于如何将螺丝钉拧上去的说明书，你认为会把螺丝拧好吗？很多人会说：“肯定会啊！”可是事实告诉你，在大多数情况下，80%的人不会把那颗螺丝拧好！因为他们并没有仔细看说明书。他们会在失败第二次、第三次的时候，才会想到说明书，才会在看了说明书以后，幡然醒悟。

为什么我们总是做不对？

为什么我们总是犯这样幼稚的小错误？

我们已经太久地沉迷于习惯性思考，我们总是习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多，我们从没有想到工作就是去做对的事情，做对就是做符合要求的事！我们不仅可以把事情做对，而且还可以第一次把事情做对！第一次把事情做对才是最便宜的经营之道！

工作中要做到零缺陷，就要有零缺陷的意识，才能第一次将工作做对。每个人都应该追求第一次把事情做对，第一次做对了，才能保证以后的每一步走的扎实。任何一个人，只要在工作上倾注了心血，肯定能使自己的每一个“第一次”都近乎完美，也将会实现自己的最大价值，取得人生的成功。

要第一次就把工作做对，首先要明确做对的定义，就是在目标明确的前提下，根据明确的判决标准做出合格的工作结果。要保证目标明确，态度明确。其次，要端正自己的工作态度，深信自己能够，也下定决心，让自己第一次就成功，只有相信自己，并由此产生强大的决心和勇气，才能保证在遇到困难和不解时，使自己坚持下来，就可以保证第一次把事情做对。

做事的态度决定了事情的成败，“人非贤孰，孰能无过”的理论比“第一次把事情做对”更早一步的在思想里扎根了。每当我们开始着手一个新的挑战，脑海中就会不由自主的浮现出“没关系，第一次做，错了也是正常的，谁会在乎这个呢”等等侥幸心理。越是烦琐的事情，这种呼声就越高。这不得不说是人的一种惰性，明明很清楚做事的要求，却在事前就为自己找好了借口如何做错找原因。所以说，态度决定一切，只有抱定自己有能力在第一次就把事情做对的前提下，才能有“对”的行动被实施。

个人习惯是长期行动的一个惯性表现，只有长期的将每一件事情都在第一次就做对，才能让自己养成这个好习惯。而纠正一个人的习惯是痛苦的一件事，但并不是不能实现，这就好像条件反射，若每开始一件事情，我们脑中都能浮现“我可以一次就把事情做对”这句话，甚至于到最后，直接用行动而不是话语来实现这个理念，那么我们也就养成了这个良好的习惯且不觉得痛苦了。

工作中有很多人不屑于做具体的事，觉得所做的工作过于简单和基础。却没有想到，把每一件简单的事做好其实并不简单，复杂的事情都是由许许多多简单的事情组合而成的。要在工作中成长，就要把每一件简单的事做好。不要小看这个要求，大部人都是栽在了工作中不起眼的小事上，从而打破了零缺陷的要求。

能否在岗位上成才，自然取决于你对岗位的热爱程度，关键看你是否将第一件简单的事，平凡的事做好，要知道，一个人做事的态度，决定了他日后成就的高度。敬业者对每一件简单的事，平凡事总是怀敬畏之心，努力做到干一行，爱一行，钻一行，这样的人必须乐其业，对工作富有激情，始终保持良好的精神状态，把承受挫折、克服困难当作是对自己人生的挑战和考验。生活中的很多事情，看起来都是小事，但有些时候却往往做不到。其中原因就在于：我们都把这些简单的小事看得很容易，漫不经心，在生活中不当一回事，当然也就无从改变。其实，简单不等于容易，只要处处严格要求自己，才能给自己一个满意的结果。凡事无小事，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好。人，无论是简单事，平凡事，只有做好，一直做下去，才会成就大业。

我们在工作中大多数的日子里，都在做一些小事。怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。当重视小事，成为一种习惯，当责任感成了一个人的生活态度，我们就会与胜任、优秀及成功同行。我们都是平凡的人，都在从事简单而平凡的工作，只有把小事，简单的事，平凡的事做细，做好了，才能做成大事，才能创造自己人生的不平凡业绩。常言道一屋不扫，何以扫天下，做不了小事，又如何做得了大事呢？小事都做不好，别人又岂能相信你具备做大事的能力呢？努力做一名精益求精的执行者，这并不是件容易的事情，因为你不仅要确保手头工作和任务的零缺陷，还要在做好一次后寻求更优的途径和更好的方法。这就要求我们对每项工作都要做好总结，并记录下来，保持这一习惯，每隔一段时间回顾一下，才能不断的改进自己提升自己。

为了更好的实现我们的人生价值，那么，从今天起，我们就得时刻铭记“第一次把事情最对”，约束自己的行为。相信不久的将来我们一定会收获更多的财富，也将会成为社会中的佼佼者。

现在的人过的都比较浮躁，追求名利、尽享歌舞升平，很少再有一点平静，也很少能够心平气和的读一点以前我们期盼、向往的书。《第一次把事情做对》让我感觉到了：人在世上所追求的实现完美的结果应该掌握的方式和方法；让我们体验了在繁杂的社会生活中应该增长的知识、能力，在管理企业应该具备的水平。《第一次把事情做对》确实是一本通俗易懂的书，在潜移默化中指导人们改变世界观，用正确的方法处理繁杂的事物。我们应该培养自己“第一次把事情做对”的工作方式，因为它可以带来代价最小、成本最低、时间最少、效率最高的效果。“零缺陷”更表现为我们工作和生活的一种决心和态度。通过细读这本书，我感悟了许多，也掌握了许多。

《第一次把事情做对》的核心就是做事情保持零缺陷，“零缺陷”的核心就是“第一次把正确的事情做正确”。这一思想是质量管理乃至企业管理中最节约成本、最减少重复劳动、追求利益最大化的精髓。“零缺陷”质量管理与其他质量管理的理念和方法对比，它的特点就是强调质量是“符合要求”而不是单纯的“好”；强调保证质量的系统是预防而不是检验；强调工作标准必须是“零缺陷”而不是差不多就好。

一、“零缺陷”在检验工作中的重要性

结合我们的检验工作，“零缺陷”也应该是我们试验工作中不断追求的目标。“零缺陷”并不是绝对没有缺点，或缺点绝对等于零，而是指“要以缺陷等于零为最终目标，每个人都要在自己工作职责范围内努力做到无缺点”。如果我们时时刻刻警醒自己，在接受一个试验工作时，都抱定：严格合同评定流程、做好试验前的试验大纲、标准的、仪器准备，做好试验工作的计划和整体策划、保证检验数据的准确性和真实性、发挥质量监督员、安全员的作用、提高主检报告的编写能力和水平、把好审核关和报告审批关。并在整个流程中的每道工序中都设定“第一次把事情做对”的目标和要求，就会对从事的每一项工作有充分的准备，把错误消灭在过程开始之前，养成“第一次把事情做对”的习惯，那么，我们的检验工作就可以充分发挥组织的效率、效能，并激发每位员工的潜能，逐步形成“一次成功，预防为主”的工作态度，在我们的实际工作中体现“零缺陷”管理的生命力。

什么是“第一次把事情做对”？就是第一次把正确的事情做正确，“做正确的事”是战略和方向；“正确的做事”是运作与执行，“第一次”是管理效率，而“第一次把事情做对”则是管理效能与竞争力。

为什么能够“第一次把事情做对”？在做任何事情之前，必须要做到“确定目标、控制过程、系统预防、建立标准、团队协作、达到结果呢、一次做对”。为实现“第一次把事情做对”我们应该首先确定工作目标：为满足客户的要求而工作而不是自己的主观意愿；其次是建立一次做对的基本准则；第三是消除达成这一准则的障碍；最后是努力工作。二、一流的企业需要一流的员工

企业是由一个个员工组成的，什么样的员工造就什么样的企业，因此，企业的未来是由企业员工决定的。在我们企业中，检测服务质量重要，每个员工的素质同样重要。有许多人做事时常有得过且过的心态，对领导或者企业的要求，即使是合理的，也觉得吹毛求疵而心生不满，不认为事情的结果与自己有什么关系。而国际知名的一些企业的员工对待工作却非常认真，几乎完美。因此，“一流的公司，必须拥有一流的员工”。基于此，场组织学习《第一次把事情做对》这本书，我理解，不但要学习做工作的方式方法，而且要领会书中员工素质培养的重要性，即：如果员工不是在满意状态下进行工作，那我们的检测服务也就不能达到客户的满意。

产品即人品、质量乃品行，这句话的深刻含义是：产品的竞争最终也是人品的竞争，企业拥有一流的员工更应具备一流的人品，只有这样，企业才具备创造一流产品的独到优势，才可能创造出一流的品牌。因此，“第一次把事情做对”是对企业“人”的要求，产品是人做出来的，结合到我们检测服务，检测工作也是人做出来的，质检中心的优秀的服务品牌也是人打出来的，我们提倡第一次把事情做对，这是对员工品质的基本要求，它是人品、素质和能力的综合反映。

《第一次把事情做对》这本书，我读过了两遍，今后还会继续读下去，不但字面上了解“零缺陷”工作的内容、方式和方法，还要更深层次理解“第一次把事情做对”的工作准则，即：第一次把事情做对；认证仔细制定要求；加强与他人的协作；避免双重标准；高度注重预防。

通过《第一次把事情做对》这本书的阅读，我还掌握了：我们将恪守自己的工作准则；我们清楚的知道，互相协作是达到目的地最有效的方法；我们将做我们所承诺的，说到做到；我们不去抱怨，也不去辩解或寻找借口，第一次把事情做对。

思考自己的前半生，有太多的事情没有“第一次把事情做对”，浪费了太多的时间和精力，重复了太多的工作。总结起来，主要是目的不明确、方法不得当，也就是，没有做好自己人生的规划，也没有鲜明的目标和正确的方法。读了这本书对自己确有莫大的触动。

此外，加强个人的修养和工作能力的提升是一生一世的事情，不应该随着自己年龄的增长而减弱。

《第一次把事情做对》是一本非常好的读本，我还将继续读下去，不断领会其中的精髓和内涵，指导今后的生活和工作