第一篇:2014医院产科工作计划
又到了年终岁末,xx医院在过去的一年里,通过各项有力的举措,稳定发展,取得了很好的业绩,在这个基础上,医院领导经过综合分析、科学预算定出了明年的方针目标:比XX年月平均收入增加约30万元,产科每月平均生产人数125人的指标。这不单纯是几组数字,作为医院的一个部门——产房,要完成这个宏伟的目标需要做出更大的努力,拟定更加科学系统的工作计划,才能确保工作目标的顺利实现。
一、加强产房队伍建设,打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍。
人才是实现科学管理,确保各项工作顺利实施的有力保证,xx医院要打造成一流的妇产医院,产房作为一个非常重要的科室,肩负着至关重要的责任。但是,产房长期以来面对的是人才短缺、技术力量薄弱、硬件设施不够等等亟待解决的问题。要打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍,除了产房全体员工的不懈努力,还需要医院领导的高度重视和大力支持。
1、在现有人员的基础上,增加助产人员3—4名进行专业训练,大约需要一年时间顶岗。因产房现有人员处于不稳定状态,一人属医疗人员在产房进修,月底离开产房;一人面临生育,随时可能休假。人员严重短缺和不足。加上产房工作具有不可预见性、集中性、突发性、紧急性等特点,要保质保量完成各项工作和服务,人手不够是万万做不到的。
2、产房全体员工积极参加医院组织的各项业务学习和专业技能培训,学习时间及学分与奖金挂钩,做好奖惩考核工作。
3、严格制定和落实学习、考核、考试计划,根据学习计划进行提问、考核和考试:每月业务学习讲座一次(轮流主讲),每周提问考核一次,每季度专业知识闭卷考试一次,每半年技术比武一次。考试成绩与奖金、工资挂钩,考试成绩不合格者扣除当月奖金(按规定数目),成绩优异者年当月奖励(按规定数目),年度涨工资时作为参考。
4、积极开展比、学、赶、帮活动,高年资的帮助低年资的,技术好的帮助技术差的。要比谁的专业技术水平高,比谁的服务态度好;要向积极进、技术业务棒的同事学习,赶超先进,争做先进。使专业技术达到一流水平,使服务质量更上一个台阶。
5、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,严格各班岗位职责。
二、积极开展新技术、新业务:
1、无痛分娩开展三年以来,取得了很好的经济效益和社会效益。在新的一年,无痛分娩在产科工作中仍然是一个工作重点,要积极宣传和推广无痛分娩,认真掌握无痛分娩的最佳时机,尤其中期妊娠引产的病人,在无禁忌症的情况下,确保每人实行硬膜外镇痛术。
2、vip套餐是过去一年工作的重中之重,新的一年要把开发vip套餐服务作为产房工作的工作重点,对入院待产产妇及亲朋好友大力宣传推广,尽最大努力挖掘vip尊容客户。
三、认真学习和落实各项规章制度和操作规程,确保医疗质量和医疗安全:
1、质量和安全是医院的生命线,时刻把医疗质量和安全放在第一位,每月学习和考核十三项核心制度、各项制度职责流程;严格执行无菌操作原则,杜绝院内感染的发生;认真执行三查七对制度及各项操作规程,杜绝医疗差错和事故的发生。
2、提高风险意识,增强自我保护意识:随时想到自己是一名产科工作者,把产妇及新生儿的安危放在第一位,自觉提升自身素质和操作技能,做到产前、产时、产后认真观察,积极处理,不留任何可疑之处。
3、认真学习和执行缩宫素的临床应用原则,严格执行医嘱,掌握缩宫素应用的禁忌症、适应症、禁止滥用缩宫素。
4、严格执行三级医生负责制,遇到异常情况及时向上级医师汇报,不可自行处理。
5、严密观察产程,及时发现产程进展中的各种异常情况,并及时协助医师进行积极处理。
6、按护理部及产科质量管理要求,制订护理工作计划并组织实施到位,定期或不定期督促检查各项规章制度,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,及时总结讲评,不断提高产房工作质量。
7、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
8、对工作中存在的问题,及时发现及时解决,因技术原因导致的医疗意外,及时查找原因,总结经验,接受教训。
9、做好病案记录和病历书写,严格各项记录的规范化,禁止涂改和写错,严防因粗心大意造成不应有的医疗纠纷。
四、增强服务意识,提高服务质量:
俗话说“金杯、银杯,不如病人的口碑”,新的一年要把产房的各项服务做好,把产妇的需求放在第一位,做到按需服务。
1、vip套餐服务:专人陪伴提供生活照料,专家和高级助产师跟踪技术服务,确保vip客户100%满意度,把医院的vip品牌做好。
2、无痛分娩的产妇做好导乐服务工作,使产妇确实感受到体贴周到、温馨的导乐分娩服务。
3、做好产妇产前、产时、产后的生活护理,协助进食和排便,除严密观察产程进展,还要严密观察产妇的生命体征,定时测量体温、脉搏、呼吸、血压。指导产妇缓解疼痛的方法,宫口开全时教给产妇合理用力的方法。
4、做好新生儿的观察及护理,随时察看新生儿的呼吸、面色、大小便情况,指导早开奶,做好母乳喂养的指导和宣教。
五、积极参加全员营销,开发潜在收入项目:
1、全科员工深入市场,利用业余时间开发客户,联系身边的家人、朋友,提供新的客户资源,每人定数量、定指标并制定奖惩制度。
2、积极开发产房收费项目,对于无痛分娩的引产的病人要适时进行分娩镇痛术,以免造成延误现象。条件允许的情况下,可以开展陪伴待产、陪伴分娩。对于应该收费的项目不可漏收,做到每位病人严格收费。
六、做好科室与科室之间、员工与员工之间协调配合工作:
协调本科室工作人员与医生、后勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
七、坚持做好5s管理工作: 1、5s管理工作开展一年以来,成效显著,医院的整体面貌、人员素质发生了很大变化,产房在有限的室内也保证了环境的整齐、清洁和优美观,在新的一年,要继续深入做好5s管理工作。
2、认真做好产房的无菌管理工作。新的一年,要按手术室的管理标准严格管理产房,禁止闲杂人员进入产房。有关人员进入产房要严格执行无菌隔离制度原则,做到严格管理,人人有责。
3、做好物品管理,定期盘点物资,禁止物品过期导致的浪费,节约笔墨纸张,节约用水用电。
新年伊始,产房将在院长、护理部和科主任的领导和支持下,全体员工将全力以赴,为顺利完成医院的方针目标,完成各项工作计划,认真按照拟定的工作计划把产房的各项工作做好,确保工作目标的顺利实现,为医院的发展贡献更大的力量,为xx医院辉煌的明天做出应有的贡献。
第二篇:2015年产科“爱婴医院”工作计划(范文)
2015年产科“爱婴医院”工作计划
为了巩固爱婴医院创建成果,使爱婴医院管理各项制度措施执行到位,保障母子健康为核心,围绕长效管理,可持续保护、促进和支持母乳喂养,提高母乳喂养率,以降低婴儿发病率和死亡率,为爱婴医院复审做准备,根据本院爱婴行动实施方案要求特制定工作计划如下:
一、加强产科医疗安全管理,巩固爱婴医院成果
1、继续以XXX副院长为组长的爱婴医院管理领导小组,并根据医院工作安排成立婴医院管理小组成员,得到院领导对爱婴医院工作的支持,我科力争把爱婴医院的管理工作列为目标,加强培训及督导考核,使我科有关爱婴医院工作得到发展。
2、在爱婴医院领导小组的领导下,促进母乳喂养技术指导小组,建立母乳喂养支持组织,进行爱婴医院的日常工作。
二、加强爱婴医院日常工作的环节管理
1、加强产科病历质控,严格掌声握剖宫产指征,努力降低剖宫产率,完善抢救组织,抢救设备、药品处于备用状态,功能良好。在保证母婴安全的基础上,落实爱婴医院的各项管理工作,禁止奶瓶、奶头、奶粉进入产科病房,坚持早期母婴皮肤接触,早吸吮,坚持母婴同室,做到产后30分钟皮肤接触,早吸吮率达95%以上,24小时母婴同室率达95%左右,院内新生儿纯母乳喂养率保持在90%左右。
2、加强产前门诊工作,认真做好产前宣教,产前检查必须由获得执业医师资格证的医师承担。为孕产妇及家属做好母乳喂养知识的健康教育,要求工作人员认真做好母乳喂养知识的宣传,适时地对每一位孕产妇实行产前、产时、产后宣教工作,并进行登记管理,要求每一位孕产妇对母乳喂养知识基本掌握。
3、进一步发展孕产妇学校工作室,我科每月定期对各个孕妇进行授课,其内容涵盖孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、产褥期及新生儿的特点与保健等健康教育知识,每月授大课一次,滚动循环。其授课形式以互动式为主,图文并茂,声像结合,有角色扮演、操作演练、小组讨论、案例分析等,形式活泼、生动,让孕妇轻松掌握母乳喂养知识。
三、加强母乳喂养措施的落实工作
1.在硬件建设上,医院院内及病区环境上了一个新的台阶,我院科室布局合理,室内整洁,彩光通风良好,病房陈设规范,病床间设有隔帘,病室内配有婴儿床,新生儿洗婴室宽敞明亮,离病房较近,减少因洗婴母婴分离时间,孕妇学校添置有教学用娃娃模型等,力争用好这些设施,做好爱婴医院的各项工作。
2.努力落实我院关于爱婴医院的相关制度:如《促进母乳喂养成功的十点措施、《国际母乳代用品销售守法十条要求》、《XXX人民医院母乳喂养规定》、《XXX人民医院新生儿具体规定》。
3、制定母乳喂养复培训计划:为规范爱婴医院管理,落实母乳喂养措施,制定我科医护人员及新上岗人员的培训计划并组织实施,根据相关要求资质管理,杜绝无证上岗。并坚持进行18小时岗前培训,考试合格才能上岗,其他人员进行6小时复训,使所有的工作人员对母乳喂养知识能灵活运用,减少临床母乳喂养工作的缺陷。
4、努力加大母乳喂养知识的宣传力度:使孕产妇及家属能更一步掌握母乳喂养的好处,努力营造爱婴氛围,利用宣传栏,宣传标语、健康宣传小册子等,加强母乳喂养知识的宣教工作。在产科病区,产科门诊张贴母乳喂养宣传画。对前来住院的孕、产妇及其家属进行母乳喂养宣教。并分发《母乳喂养》宣传资料,利用孕妇学校每月定期进行母乳喂养知识授课宣教,使接受培训的孕妇家属掌握母乳喂养的好处及母乳喂养的相关技能。
5.制定有效的监督,实行不定时晨间提问形式,督促考核医护人员,以现场提问、问卷等方式评价在院病人接受各种有关母乳喂养知识等的掌握层面,通过这些措施落实情况并提出整改意,完善我科的爱婴医院的工作。
四、加强母乳喂养支持的管理
1.开展新生儿疾病筛查和听力筛查,新生儿疾病筛查率达、听力筛查达规定要求。
2.出院母亲定期产后访视,设立24小时母乳喂养咨询热线电话(XXX-XXX)。
XXX 2015
人民医院产科 年1月14日
第三篇:2017年产科爱婴医院工作计划)
2017年产科爱婴医院工作计划
为了巩固爱婴医院创建成果,使爱婴医院管理各项制度措施执行到位,保障母子健康为核心,围绕长效管理,可持续保护、促进和支持母乳喂养,提高母乳喂养率,以降低婴儿发病率和死亡率,为爱婴医院复审做准备,根据本院爱婴行动实施方案要求特制定工作计划如下:
一、加强产科医疗安全管理,巩固爱婴医院成果
1、继续以涂院长为组长的爱婴医院管理领导小组,并根据医院工作安排成立婴医院管理小组成员,得到院领导对爱婴医院工作的支持,我科力争把爱婴医院的管理工作列为目标,加强培训及督导考核,使我科有关爱婴医院工作得到发展。
2、在爱婴医院领导小组的领导下,促进母乳喂养技术指导小组,建立母乳喂养支持组织,进行爱婴医院的日常工作。
二、加强爱婴医院日常工作的环节管理
1、加强产科病历质控,严格掌声握剖宫产指征,努力降低剖宫产率,完善抢救组织,抢救设备、药品处于备用状态,功能良好。在保证母婴安全的基础上,落实爱婴医院的各项管理工作,禁止奶瓶、奶头、奶粉进入产科病房,坚持早期母婴皮肤接触,早吸吮,坚持母婴同室,做到产后30分钟皮肤接触,早吸吮率达95%以上,24小时母婴同室率达100%(除医学指征外),院内新生儿纯母乳喂养率保持在95%左右。
2、加强产前门诊工作,认真做好产前宣教,产前检查必须由获得执业医师资格证的医师承担。为孕产妇及家属做好母乳喂养知识的健康教育,要求工作人员认真做好母乳喂养知识的宣传,适时地对每一位孕产妇实行产前、产时、产后宣教工作,并进行登记管理,要求每一位孕产妇对母乳喂养知识基本掌握。
3、进一步发展孕产妇学校工作室,我科每月定期对各个孕妇进行授课,其内容涵盖孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、产褥期及新生儿的特点与保健等健康教育知识,每月授大课一次,滚动循环。其授课形式以互动式为主,图文并茂,声像结合,有角色扮演、操作演练、小组讨论、案例分析等,形式活泼、生动,让孕妇轻松掌握母乳喂养知识。
4、认真做好产房的无菌管理工作。新的一年,要按手术室的管理标准严格管理产房,禁止闲杂人员进入产房。有关人员进入产房要严格执行无菌隔离制度原则,做到严格管理,人人有责。
三、积极开展新技术、新业务:
无痛分娩开展以来,取得了很好的经济效益和社会效益。在新的一年,无痛分娩在产科工作中仍然是一个工作重点,要积极宣传和推广无痛分娩,认真掌握无痛分娩的最佳时机。
四、认真学习和落实各项规章制度和操作规程,确保医疗质量和医疗安全:
1、质量和安全是医院的生命线,时刻把医疗质量和安全放在第一位,每月学习和考核十三项核心制度、各项制度职责流程;严格执行无菌操作原则,杜绝院内感染的发生;认真执行三查七对制度及各项操作规程,杜绝医疗差错和事故的发生。
2、提高风险意识,增强自我保护意识:随时想到自己是一名产科工作者,把产妇及新生儿的安危放在第一位,自觉提升自身素质和操作技能,做到产前、产时、产后认真观察,积极处理,不留任何可疑之处。
3、认真学习和执行缩宫素的临床应用原则,严格执行医嘱,掌握缩宫素应用的禁忌症、适应症、禁止滥用缩宫素。
4、严格执行三级医生负责制,遇到异常情况及时向上级医师汇报,不可自行处理。
5、严密观察产程,及时发现产程进展中的各种异常情况,并及时协助医师进行积极处理。
6、按护理部及产科质量管理要求,制订护理工作计划并组织实施到位,定期或不定期督促检查各项规章制度,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,及时总结讲评,不断提高产房工作质量。
7、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
8、对工作中存在的问题,及时发现及时解决,因技术原因导致的医疗意外,及时查找原因,总结经验,接受教训。
9、做好病案记录和病历书写,严格各项记录的规范化,禁止涂改和写错,严防因粗心大意造成不应有的医疗纠纷。
五、增强服务意识,提高服务质量:
俗话说“金杯、银杯,不如病人的口碑”,新的一年要把产房的各项服务做好,把产妇的需求放在第一位,做到按需服务。
1、无痛分娩的产妇做好导乐服务工作,使产妇确实感受到体贴周到、温馨的导乐分娩服务。
2、做好产妇产前、产时、产后的生活护理,协助进食和排便,除严密观察产程进展,还要严密观察产妇的生命体征,定时测量体温、脉搏、呼吸、血压。指导产妇缓解疼痛的方法,宫口开全时教给产妇合理用力的方法。
3、做好新生儿的观察及护理,随时察看新生儿的呼吸、面色、大小便情况,指导早开奶,做好母乳喂养的指导和宣教。
六、加强母乳喂养措施的落实工作
1.在硬件建设上,医院院内及病区环境上了一个新的台阶,我院科室布局合理,室内整洁,彩光通风良好,病房陈设规范,病床间设有隔帘,病室内配有婴儿床,新生儿洗婴室宽敞明亮,离病房较近,减少因洗婴母婴分离时间,孕妇学校添置有教学用娃娃模型等,力争用好这些设施,做好爱婴医院的各项工作。
2.努力落实我院关于爱婴医院的相关制度:如《促进母乳喂养成功的十点措施》、《国际母乳代用品销售守法十条要求》、《黄河三门峡人民医院母乳喂养规定》、本院《巩固爱婴医院十点措施》。
3、制定母乳喂养复培训计划:为规范爱婴医院管理,落实母乳喂养措施,制定我科医护人员及新上岗人员的培训计划并组织实施,根据相关要求资质管理,杜绝无证上岗。并坚持进行18小时岗前培训,考试合格才能上岗,其他人员进行6小时复训,使所有的工作人员对母乳喂养知识能灵活运用,减少临床母乳喂养工作的缺陷。
4、努力加大母乳喂养知识的宣传力度:使孕产妇及家属能更一步掌握母乳喂养的好处,努力营造爱婴氛围,利用宣传栏,宣传标语、健康宣传小册子等,加强母乳喂养知识的宣教工作。在产科病区,产科门诊张贴母乳喂养宣传画。对前来住院的孕、产妇及其家属进行母乳喂养宣教。并分发《母乳喂养》宣传资料,利用孕妇学校每月定期进行母乳喂养知识授课宣教,使接受培训的孕妇家属掌握母乳喂养的好处及母乳喂养的相关技能。5.制定有效的监督,实行不定时晨间提问形式,督促考核医护人员,以现场提问、问卷等方式评价在院病人接受各种有关母乳喂养知识等的掌握层面,通过这些措施落实情况并提出整改意,完善我科的爱婴医院的工作。
七、加强母乳喂养支持的管理
1.做好新生儿疾病筛查和听力筛查,新生儿疾病筛查率达、听力筛查达规定要求。
2.出院母亲定期产后访视,设立24小时母乳喂养咨询热线电话。
第四篇:医院产科感谢信
感 谢 信
尊敬的*医院产科一
我是*医院产科一病区*床产妇的家属。自*月8日我妻子入院以来,我有幸目睹了产科病房医生、护士每天的工作状况,你们精湛的专业知识和技能,对工作的高度责任感,特别是对待病人热情和蔼的态度、无微不至的治疗、护理,令我十分感激。在此,我谨代表我妻子及家人对你们全体医
首先,我要感谢产科一病区*主任、*副主任、*护士长,以及杭*等护士。我妻子*月*日下午*时许身感不适,独自一人来到产科一病区,当时已是下班时间,*主任接诊,她仔细询问了我妻子的情况后,先进行了胎心监护、吸氧治疗,再进行了输液治疗。在治疗过程中,*主任不断与我妻子沟通交流,耐心细致地讲解治疗方案,使我妻子对治疗方案有了详细的了解;因故我妻子身边没有家属陪护,科室护士们热心细致地按照治疗方案做好各项治疗工作,并不断在身边嘘寒问暖、细心照料。晚上10点多我才赶到医院,*主任的精心治疗和护士姐妹们的细心护理、照料,令我十分感动。
在进行初步治疗后,效果不是很好,*主任建议我妻子立即住院待产。在得知我们产前准备工作不是很齐备,家属陪护也无法及时到位时,*主任细心安慰我们,告知我们不用担心:“产科一病区也是你们的家,我们医生、护士也是你们的家属,我们都是姐妹。没有家属陪护,我们医生、护士都在你身边”。*主任在了解到我妻子的情况后,特别关注,在下班回家的情况下,首先电话了解情况,并在之后及时赶到医院,做好手术方案的确定,详细安排部署术前各项准备工作。从凌晨1时许,*主任和*副主任经过一个多小时,精湛、顺利地完成了手术。术后已是凌晨2时多,*主任、*副主任和*护士长根据我们陪护人员少的实际情况,精心安排医护人员做好我妻子的术后治疗和护理工作,以及孩子的照料工作。
住院期间,*主任、*副主任不论多忙,每天早晚必到病房查房,仔细询问病情,耐心查体,并根据我妻子的具体情况,及时调整治疗和用药方案。护士长*工作尽职尽责,服务态度和蔼可亲,总是与我们家属有商有量,最大程度地减轻了我妻子术后的疼痛。护士*等,专业素质高,热情周到、细致入微,让我们病人感受到了春天般温暖。工作时,总是面带微笑,百叫不厌,话语轻柔、细致体贴,让我们病人和家属深感安慰和放心。同时,他们专业素质也很高,在给病人做检查、消毒、翻身等常规护理时,手法娴熟、动作准确轻快,这些点滴的微小细节无不体现了她很高的专业素养。最后,我再次代表我妻子及全家由衷地感谢产科一病区的所有医护人员,感谢你们精湛的医疗技术,感谢你们爱岗敬业的职业道德,感谢你们对患者亲切热情的态度和照顾,衷心祝愿产科一病区的全体医护人员事业有成、身体健康。
此致 敬礼
* 患者家属:
第五篇:医院产科工作汇报
潼南渝华医院产科情况汇报
一、基本情况
潼南渝华医院于20年月成立,是一所以产科为基础,妇科、外科、内科、儿科、中医科、口腔科等科室协调发展的综合性民营医疗机构。是市县职工医保、生育保险、居民医保定点医院。全院现有医师11人,护士11人,医技人员5人。医师中妇产科医师为7人,护士中有助产士2人。全院年门诊量约万人次,住院病人余人次。
二、产科取得的主要成绩和采取的主要工作措施:
(一)产科为主,走特色路 自20年月成立以来,在党和政府关于民营医疗卫生政策的大力支持下,我院认真贯彻落实市、县卫生局的相关工作要求,医院建设取得了明显成效,特别是基础业务——产科得到了迅速发展。由成立之初的年接产几十人发展到年接产近千人。医疗服务质量得到了广大患者广泛好评和卫生主管部门的积极肯定。
2011年10月1日至2012年9月30日产妇总数702人,其中顺产267人,剖宫产435人。建院以来,全院已完成接产例,未出现一例孕产妇死亡、新生儿意外死亡和新生儿破伤风现象。妇幼保健等公共卫生项目得到认真落实。
(二)加大投入,抓好建设
近年来,民营医疗卫生行业竞争十分激烈。要想干出一番事业,不被竞争淘汰,首先就必须在医院软硬件建设上不断提升档次,这是医院发展的基础。为此,我们采取了积极措施措施: 一是努力筹措资金,全面装修改善了患者就诊、住院条件。医院总面积达到00平米,病床从张增加到张。
二是不断增加医疗设备,努力满足病人就医需求。近年来,经 1
多方努力,我院与香港万志仁慈善基金会取得了联系,经该基金会严格考察后,向我院无偿提供了妇产科手术台、婴儿保温箱、蓝光治疗仪等价值万元的急救设备。在此基础上,医院又先后投资近万元,购置了彩色超声波、利普刀、短波治疗机等一系列妇科、产科急需设备和发电机等应急设备,打牢了产科服务的基础。
(三)带好队伍,提高能力
“技术水平决定服务能力”,“人与医疗设备的结合则决定技术水平”这是我院的深刻体会。按照辨证法的观点,在人与设备这一结合体中,人是占主导地位的。没有好的专业队伍,不可能有好的医疗服务。因此我们在队伍建设上投入的心血最大,在人才引进上,始终严格掌握标准,决不滥于充数。坚持责任心不强的不留、专业不过硬的不进,医德不好的不用。
目前我院妇产科队伍已拥有7名医师和名护师、护士。医师中有名副主任医师,名医师和名助理执业医师。队伍越来越强,越来越放心。我院妇产科从业医务人员全部拥有执业资格证书、母婴保健技术考核合格证,除名护士在试用期外,全部在本院进行了注册登记。
在引进人才的同时,医院高度重视岗位培训和继续医学教育,积极参加县卫生局组织的业务学习、专业培训,安排人员分批到主城区妇幼保健院和市级医院学习培训。按照“三基”培训的要求,组织全体护理人员开展了“心肺复苏”、“静脉输液”、“新生儿穿剌”、“铺床”、“岗位轮换”等护理操作岗位练兵和竞赛活动。有效推动了全院医务人员业务水平的提高。
(四)严格制度,规范操作
生命第一,安全第一是我院的办院准则,一切医疗服务活动都必须服从这一准则,决不允许只图收益,忽视安全,只顾业务,胡干蛮干的行为发生。
为提高医疗保健质量我院主要采取了四项措施:一是认真开展了“以病人为中心、以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动。针对发现的问题,进一步强化了院二级班子领导责任和科室、人员岗位职责。妇产科先后制定了50多项规章制度,特别将首诊医师负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论会诊制、危重孕产妇抢救、高危孕产妇登记、消毒隔离、三查七对等13项核心医疗制度打印下发到妇产科每位医师,督促严格执行。
二是完善孕产妇急救应急预案。医院妇产科结合实际工作,先后制定了新生儿心肺复苏、产后失血性休克、羊水栓塞抢救、前置胎盘处理、急性胎儿宫内窘迫、子宫破裂抢救等26项应急预案或操作规程。落实专人,加强了急救药品、器械的准备和管理。建立了产科急救绿色通道,昼夜开通急救电话,救护车24小时免费上门接运病人,对危重病人做到第一时间接诊、第一时间进抢救室,第一时间组织抢救,尔后再补办相关入院手续和交纳费用。使孕产妇急救有章可循,遇事不慌,程序不乱。建院以来,孕产妇急救成功率始终保持在100%。
三是密切与市级医院妇产科专家的联系,将重医附一院主任医师张建华、市急救中心妇产科主任周晓、市妇幼保健院主任医师黄仕芬等专家做为定点指导专家,在疑难病症的处理上得到他们的技术支撑。将重庆市急救中心、重庆市儿童医院、大坪医院、重医附一院、附二院做为上级医院,及时将本院不能诊治的危重孕产妇转院或邀请相关专家到院共同参与对患者的抢救。
四是积极组织开展了加强母婴保健管理,提高产科质量活动。通过强化组织管理,严格执行医疗卫生法律法规和各项制度,从抓好病历质量,严格三级查房,开展术前讨论,做好医患沟通,严格消毒隔离制度,严格奖惩措施等细处着手,切实提高了医疗质量,防止了医疗事故和重大安全隐患。
(五)优质低价,让利于民
为适应激烈的市场竞争,解决群众看病难、看病贵问题,我院根据自身的实际情况,在产科服务中一是设置实施中档、普通病房,满足不同人群要求。二是始终坚持病种限价务,实行价格公开,优质低价,让利群众。顺产最低元,剖宫产最低元。三是不以药品促业务,不准医务人员开大处方,不准滥用抗生素,能用低价位药品的不准用高价位药品。药房对处方有权进行监督,对违反规定的处方,不予发药,有权要求医师进行更换。实行检查结果互认制度,不准进行乱检查,重复检查。总之一个目的,就是不得随意提高价格。
可以说因为我院实行的优质低价服务,让群众得到了真正实惠。
三、存在不足
医院目前存在的主要问题有二个,一是总体规范偏小。特别是门诊部,空间基本用尽,在安排新的科室和开展新的业务上受到较大限制。二是高档产科病房数量不足。
四、发展规划
(一)加强法律法规与职业道德规范的学习,不断提高医务人员的职业道德意识。加强产科医务人员学习,运用相关法律法规与职业道德规范,特别是学好《母婴保健法》及实施办法、《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》及卫生部《医德规范》等法律法规。真正做到:依法执业,救死扶伤;尊重病人,优质服务;专研技术,精益求精;病人第一,确保安全。
(二)严格执行医疗安全核心制度,进一步规范产科操作规范,不断提升产科医疗质量。认真落实医护人员工作职责、首诊医生负责制、三级医师查房制度、危重病人抢救报告、处方管理、疑难病例讨论、临床用血管理、医疗文书书写、医疗事故防范、知情同意、医患沟通等核心制度。做到危重病人会诊率达到100%;坚持床头交接班,每月组织医疗安全知识学习;严格执行各项诊疗与护理操作常规,有
培训、有考核,医护人员人人达标;加强三级医师查房质量;医疗质控小组、医疗安全小组每月开会一次,自查医疗隐患并提出相应整改措施。
(三)加强业务学习,派出人员进修,提高妇产科业务素质。加强与市区妇幼保健院、市急救中心、市儿童医院和大坪医院、重医附一院、附二院妇产科的业务联系,积极争取市内妇产科专家的技术支持与指导。组织医务人员积极参加妇产科业务学习和专业培训,2010年选派1名妇产科医师到重医附二院脱产进修。
在产科服务中采取强化产前检查、产时监护,严密观察、正确处理产程,对病理妊娠、妊娠合并症、异常分娩、分娩期并发症的诊断和处理,做到及时准确,认真负责;对危重病人进行严密监护和积极抢救,确保产妇和新生儿的生命安全。积极开展镇痛分娩,消除产妇对分娩疼痛的恐惧,提高自然分娩率。
(四)认真落实科学发展观,积极创造条件,加速医院建设。争取在2015年使医院的硬件条件和服务能力得到全面提升。继续保持医院妇产科专业特色,服务质量等到进一步提升。产科、妇科与其它科室同步发展的良好势头,使潼南渝华医院成为在全县产科专业领先,有一定影响的优秀民营医院,更好地服务广大妇幼群众。