第一篇:翻译美国关于医药代表职责的解释
工作描述
医药代表是医生和制药公司及保健专业人士的重要扭链。他们有战略的增加医药公司产品的知名度,让这些产品被全面诊疗、基础护理和医院等地方使用。
一般在一个固定的地方,医药代表通常是某个产品或者是某个医学领域的专家。他(她)们尽力让病人知道并且购买他们公司的医药产品使用。他们也可能给医疗保健专业人士做演讲或者组织集体活动,或者一对一交流。
主要工作内容
通常,销售产品的过程包括联系潜在客户,辨别他们需要什么,说服客户用你们的而不是你们对手的产品或者服务。说服他们你们公司的产品是他们最需要的,让他们同意你们的条款,并提供售后服务。以下是具体事务:
具体工作内容包括
安排预约医生,药剂师和医院的医疗小组,可能会吃闭门羹
给医院里的医生,护士,实习人员做演讲。演讲可以在白天或者晚上在当地的酒店或者会议室进行
为医生和医务人员组织会议
和医务人员以及相关行政工作人员,比如前台接待员,建立保持良好的关系
经营预算(比如 提供饮食服务,请外面的演讲者,会议室的租金,招待,等等)
把销售的结果非常详细的记录下来,达到(最好超过)预期年度销售目标
制定工作的周计划表和月计划表。可以与地区的销售小组或者或者大区销售经理讨论未来目标。通常,医药销售主管会负责制定该大区如何以及多久实现销售目标。
参加公司的会议,听介绍相关知识的讲座,看简报。
掌握相关反面的最新信息。和医疗保健人员讲解并讨论最新信息数据。
了解竞争对手的活动和产品
制定战略计划,来增加和医务人员的见面,谈话的机会
同小组经理一起计划如何在某个领域多销售产品
第二篇:医药代表职责
和黄药业招聘工作流程规划
麝香保心丸,胆宁片等等均为上海和黄药业旗下的医药产品,上海和黄药业在全国各地分布各个总部在上海,根据上层领导对全国市场分析计划近几年来开拓沈阳市场,这样就意味着直接面临着急需增补的主要是沈阳区域的和黄药业的医药代表的人才补充。
医药代表的工作职责
医药代表的工作内容简单得说就是通过有效的拜访和交流使医生更好的使用我们公司(和黄药业)的产品,(有效的拜访一般包括社交型拜访,利用社交拜访可以与医生建立良好的关系;信息型拜访,仅仅是一种产品信息的传递;提问型拜访,通过不断的提问来交流信息与医生建立良好的关系。),完成个人的销售目标,准时上报各种报表。
如何筛选医药代表职员的方法 我觉就是讲甄选
熟悉你医药推销的沈阳区域各大医院的情况,规划可以将我们公司产品打进去的医院有哪些,以及 医院科室主的情况基本的分析与实地工作,所以最好筛选沈阳地区的求职人员。
很好的交际能力
产品,医药知识与营销技巧
二,如何评价医药代表的方法
1·心理素质评价应具有坚定信心努力完成公司产品的总金额销售目标,通过做些简单的心理测评题,以及试用期看其表现。,2· 熟练掌握产品知识及销售技巧,加强专业拜访(产品拜访、竞争拜访)
3·医药代表必须保证有效的覆盖率—区域管理
4·通过不断开发和提高有效的促销活动来评价求职人员的创造性的思维
5·通过求职人员确定的目标医生数量来评价
组长我这部分我真不大会写,我已经尽力了!!!!!!!!!!!
第三篇:医药代表的职责(范文模版)
医药代表的职责中国医药代表的四种类型
按照目前中国的医药代表的主要的工作方式及社会认同度,ltI 以将他们划分为四种基本类型,即社交活动家,药品讲解员药附.悄售专家和专业化医药代表 第一类:社交活动家,约占 40 %。之所以这样称呼这一类医药 1 弋隆是根据他们的主要工作对象 ― 处方医生的意见。这些医药}弋表的主要工作方式几乎就是纯粹的社交活动。每天,他们进出于务个医院寻找自己的目标客户,除了在初次见面时自我介绍中简单介绍一下自己销售的产品,他们以后的主要工作就是通过各种社交活动与医生建立合作关系,隔三差五请客吃饭,邀请医生参加诸如卡拉 OK、郊游等娱乐活动,尽可能地满足医生的业余生活朋吩.以换取医生对其产品的处方。医生把他们称为专业的社交人叭。这类代表大多时间用于交际,由于很少向医生讲解公司及产,} { .信息,客户从他们这里获得的更多的是个人利益的满足,并不什较成正向他们提供服务的企业是谁。
第二类:药品讲解员,约占 50 %。随着医药市场的发展,越来的多的企业认识到专业宣传产品的重要性,在逐步参照国外企业的娇脸设置市场部后,企业要求医药代表上岗前必须接受专门的产品知识培训,而且向医生讲解自己的产品是他们的基本职责。这类医药代表往往从业时间短,缺乏人际沟通的经验,更多的时间他们能做到的就是尽可能地将所学到的产品知识如实的转告医生,由于这种做法像邮递员传送邮件一样,这类医药代表在欧美市场上被称之 MEssEN 田二 R。
第三类:药品销售专家,约占 8 %。产品知识需要有效的销售技巧的表达才能让客户接受,在认识到这个成功销售的原则后,许多企业开始重视训练医药代表的销售技巧。事实上多数企业中销售业绩突出的正是这类接受过专业销售技巧训练的代表,通过他们的讲解,产品的优势特点变成了医生、患者的真实需要,医生在与他们的合作中发现自己开始喜欢某些品牌产品,尽管理论上其他同类产品并不比它们差。同时,企业也在市场上逐步树立起了自己的专业形象,销售随之稳步增长。第四类:专业化医药代表,约占 2 %。药品销售专家虽然优秀,但在医药行业里最宝贵的人才却是另一类被许多医药学专家称为“专业帮手”的医药代表,他们就是专业化医药代表。专业化意味着医药代表在产品知识和销售技巧两方面都具备专业化的能力,他们擅长于运用市场学的知识开发市场潜力,同时高超的销售技巧又使医生容易接受药品又不产生对推销的反感,他们不仅为企业创造销售业绩,也在开发市场的过程中培养了产品的支持者,在他们的区域里医生感受到的更多的是企业优秀服务和产品的独特价值。
专业化医药代表在现在的欧美市场是各大制药企业销售队伍的主要力量,而在中国的比例则很少,今天培养专业化的医药代表已经成为制药企业的当务之急。2 医药代表的职业伦理观
药品质量和用药安全与广大人民群众的健康和生命息息相关。作为从事药品经营职业的医药代表不仅要严格执行国家有关的法律、法规,还应具备良好的职业素质和职业伦理观,自觉规范自身的行为。
首先,医药代表要向医生、患者推荐安全、有效、经济和优质的药品。这也是药学的基本职业道德。医药代表的基本职责作为制药企业与医生、患者之间传递科学的医药信息的桥梁,必须为自己介绍的产品信息负责,新的《药品管理法》对故意隐瞒、发布虚假药信息,严重危害人民健康的经营行为也做出了明确的处罚规定。第二,医药代表在工作中必须惜守诚实守信原则。由于药品的最终购买者是患者,大多数是通过医生处方才到达患者手中.而患者对药品的品种、质量、规格、疗效等信息的了解极不充分对药品这种特定商品的选择处于被动接受的地位,这就要求医药代表在向医生患者介绍药品时必须坚持诚实守信原则,对药品的疗效、不良反应等重要信息进行专业讲解务人员的处方,医生的大处方及不合理用药间题日益严重,这不仅造成了药品的价格虚高,加重了国家、社会和患者的负担,还败坏厂药品生产、经营者和医务人员的形象。医药代表在药品推广的工作中坚持专业化的推广方式,树立良好的职业道德形象,已经成。
第三,医药代表应该坚决抵制违反国家政策法规的促销行为。过去一段时间里一些药品生产厂商和药品批发商为了推销药,采取不正当的推销手段和不正当竞争手段,以各种利益影响医为全社会的期望。
第四,医药代表必须坚持尊重患者情感和隐私、为患者保守秘密的原则。由于医药代表有机会直接和患者以及他们的亲属交往,应当本着医学人道主义的原则和尊重患者人格的精神,根据不同的情况采取不同的处理方式,尊重药品使用者的情感和隐私,并为其保守与药物使用有关的秘密。医药代表的基本岗位职责
医药代表的基本岗位职责是在负责区域内科学推广公司产品,确保在实现销售目标的同时,建立公司产品在医生心目中的药品定位。
为了完成这个职责医药代表需要努力完成以下工作目标:首先医药代表必须熟悉每一个产品的产品知识,保证准确无误地向客户传达药品的信息,树立公司的专业、负责的良好形象;
医药代表必须学习并掌握每一个产品的有效的销售技巧,通过对客户专业化地面对面拜访和产品演讲,说服客户接受公司的产品;
医药代表必须在所辖区域医院努力完成公司下达的销售目标;
医药代表作为企业的代表必须积极地与医院、商业等客户建立良好的合作关系,并保持密切联系;
医药代表必须亲自制定并实施所辖区域的行动计划,积极组织医院内各种推广活动 ;医药代表必须坚持以最低成本创造最大的销售额和市场份额。制药企业对医药代表的工作评估一般从以下几个方面进行:
医药代表在所负责的区域市场内销售指标的完成情况;公司产品在各个医院覆盖率;
不同医院用药的增长率;总体目标医生的覆盖率;区域内产品推广活动的完成情况;销售报表的填写情况。
第四篇:美国医药代表的典型一天
美国医药代表的典型一天
上午8:00我们如约来到纽约医学院附属医院。罗伯特开车已经在停车场等候我们了。罗伯特·赛亚是公司一位资深的医药代表。他从事医药代表的工作已经17年了,这恐怕比中国最早的医药代表的从业时间都长。他曾在葛兰素服务5年,辉瑞服务6年,由于业绩优秀五年前被笔者公司负责纽约的地区经理挖来负责曼哈顿区的医院销售。
罗伯特先打开笔记本电脑主动向我们介绍他一天的工作计划。他选对近期的目标做了简要说明,告诉我们今天的拜访目标包括日常的医生面对面拜访和一次骨科产品演讲。他向我们逐一介绍上午下午分别预约拜访的12位医生和一位药师。每一个人都有不同的拜访目的:有一位初次合作的新来的年轻医生,要向他介绍产品的用法;而另一位合作几年的医生,要向他介绍最近一次学术会议的相关文献。我们注意到在每位医生的预约时间栏里罗伯特都做了特别的标注。中午的骨科会议显然特别重要,罗伯特解释说昨天已经为中午参加会议的医生准备了汉堡快餐,电脑中的幻灯片也已经准备好了。
罗伯特接着从车的后备箱中取出了他的拜访公文包。打开后里面是十几个贴着不同医生名字的文件夹,这是为每一个医生准备放文件资料用的。又核对一遍无误后,抬手看表:是上午8:20,第一位预约的内科医生苏珊的拜访时间是8:30,于是我们随同他来到苏珊所在的门诊办公室,罗伯特开始了今天的第一次拜访。美国的医生重视时间,通常拜访的时间不会超过10分钟。罗伯特的拜访技巧很纯熟,简明扼要,我们清楚地看到他自如地开场,运用聆听的技巧,专业的展示资料,很快和医生达成共识,的确是一次专业的拜访示范。到上午11:20,罗伯特一共拜访了五位医生和一位药师。接着他带我们来到位于住院部骨科示教室准备中午的演讲。11:40叫好的外卖汉堡送到了,参加会议的医生一共有10位,看起来这些医生罗伯特非常熟悉,随便地各自坐下一边吃起午餐,一边听罗伯特介绍新的产品内容。10分钟的演讲结束后,医生们开始提问,罗伯特显然准备充分,一一解答。讲座了大约10分钟,科主任宣布会议结束。罗伯特感谢大家后收拾好电脑、样品等告辞。简单的午餐后接下来是其余7位医生的拜访,和上午一样,一切井然有序。
下午5:20,结束了一天工作,罗伯特和我们回到了停车场他的车上,他一边向我们总结一天的收获,一边又打开电脑,输入得到的信息,15分钟一份当天的拜访报告就完成了,通过连接手机的网络,罗伯特把这份报告用e—mail发给了总部。他告诉我们,如果总裁想了解他今天的拜访情形,现在就可以知道了。
看到罗伯特认真的工作,我们不禁好奇地问他为什么没有做主管,他说不是每个人都适合做管理,而且他的经理收入还不如他高,因为他的业绩总是能排在全公司的top10。
通过罗伯特的一天,我们可以看到美国的医药代表如何进行医院客户拜访。中国医药代表今天在销售拜访中的工作流程与欧美的代表相比并没有太大的不同,但我们仍然可以看到一些差距,表现在专业化的程度与销售管理的合理性等方面。
第五篇:医药代表的工作职责
对于医药代表可能有些人比较陌生,那么作为一名医药代表的工作职责是怎样的?关于医药代表的工作职责有哪些烦恼问题,以下是关于医药代表工作职责的问题,资料来源于网络。
医药代表工作职责问题如下:
1、完成销售经理下达的销售任务,影响并说服区域内的医院客户推荐公司产品。
2、根据市场策略开展学术推广,向医生传递产品知识和信息以提高产品的市场份额。
3、定期拜访区域内的目标客户,了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。
4、通过个人专业销售推广及学术知识,树立良好的公司和产品形象。
5、按照公司的标准完成销售报告,收集并分析相关市场信息,并向销售经理汇报。
(1)进行有计划的行程拜访,准备每一天每一次的拜访,尤其对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访,提高工作效率,确保公司及个人目标的设定。
(2)说服采购人员购买公司的产品,并鼓励客户不断扩大产品的应用。以逐渐达到个人的营业目标并完成每一产品的目标,按期完成推广计划并使投入取得最大效益。
(3)指导客户正确应用公司的产品,使应用产品的客户取得最佳的效果,确保对每一位客户的服务符合公司的标准。
(4)为应用公司产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍,以建立并维护公司的良好形象。
(5)确保回款及赊账符合公司的要求程序。
(6)收集提供市场综合信息,包括提供竞争对手的产品及市场信息,供公司决策之用。
总的来说。医药代表为自己制定明确的工作目标与职责,尤其是将大目标再分成更具体的一个个小目标,结合自己应尽的职责,就可自然地产生自信,这才利于尽责地最终实现所制订的目标。