商场服务员(夜班)岗位职责

时间:2019-05-12 07:59:47下载本文作者:会员上传
简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《商场服务员(夜班)岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《商场服务员(夜班)岗位职责》。

第一篇:商场服务员(夜班)岗位职责

商场服务员(夜班)岗位职责

一、在部门经理的领导下,履行商场夜间的消防安全、治安保卫、卫生监督和装修监督等综合服务管理职能。

二、负责严格控制商场非营业时间各种人员和货物的进出,经批准者做好进出人员、携带货物的验证和办理登记等相关手续。

三、商场清场前,会同日班服务员和保安员对商场各部位进行认真巡查,当商场人员全部离场后,负责人带领保安员由上至下逐层进行仔细检查:各商铺卷闸拉门是否锁好;电源是否断开、是否遗留火源、有无隐匿(包括:商铺、办公室、机房、厨房、厕所等地方)人员及危险物品,同时,对主要通道应于规定时间内加强巡视,当发现可疑情况时,要立即报告商场领导,并做好记录,确保商场财产、设备的安全。

四、下午17:30分至18:00,商铺营业人员如有遗留物品(如:运单、钥匙、货板、机票、火车票等)需要回商铺取时,必须出示本人身份证原件,经核查后,将身份证号码记录下来,允许其进来,但必须将进出时间、所取物品记录在册以备查验。人员充足是,应派一人跟其前往。没有商场开具的放行条,货物一律不准出场。

五、装修人员进场,一律凭商场出发的《装修进场许可证》及本人身份证原件方能进场。不能出示以上证件者,一律不得进场。

六、所有装修人员必须在24:00前离场,不得以任何理由继续逗留在场内;当班人员必须准时清场,不得擅自允许装修人员延时离场;同事督促装修人员搞好作业区域的卫生清洁。

七、如有发现当班人员串通一起,收取档主、装修人员的钱财,擅自允许装修人员延时离场的,一经调查核实,公司将对当事人给予警告;再次违规者,公司将终止其劳动合同,不作补偿。

八、严格遵守公司各项规章制度,上班时仪表整洁、精神饱满,不得擅自离岗、脱岗、打瞌睡,不准做与本岗无关之事,并认真地做好交接班及其记录。

九、负责监督商铺装修人员遵守公司制定的“内外装修施工安全管理操作要求”和“动用明火安全管理操作要求”等安全施工规定;制止装修人员在场内吸烟行为;制止装修人员违规作业,防范火警或工伤事故发生;同时加强与装修人员的互动沟通,及时提供所需的服务,协调相互关系。

十、负责定时检查保安员的值班情况和广场的治安状态,严禁未经批准的车辆停放。

十一、负责商场公共设施的安全,防止被犯罪分子恶意破坏,防止加班或装修人员的损坏;做好风雨防漏工作。

十二、当商场发生火灾或治安突发事件,应迅速保护现场,及时采取措施控制事态,并马上向公安、消防部门和商场领导报告。

十三、完成部门经理交给的一切任务。

第二篇:服务中心夜班服务员岗位职责

1.迅速整理已结账的房间。

2.麵服务员工作报告裁楼层酒水控制表。

3.通知送餐饮部收回客房的餐具,收集挂在客房门上的洗衣袋及客房挂出的早餐牌。

4.向工程部报告所管辖区内的维修事项,并检査维修结果。

5.夜间巡视楼层时,清扫防火通道墙壁、扶手及消防栓,清扫所有楼层的工作电梯。

6.配合保安人员巡察所有楼层、走廊,做好客房保安工作,协助值班经理处理突发事件。

7.完成交班的各项工作,并编写大事记录和工作日记。

第三篇:酒店客房部夜班服务员的岗位职责

夜班服务员的岗位职责

1.与中班人员做好交接工作。

2.巡视楼层,关掉不需要的灯,注意“三轻”确保楼面安静。3.对超过24:00的来访者礼貌的劝说离开客人客房。

4.检查所有客房,住人房是否已锁好,对不慎将钥匙留在房门上的客用钥匙,要轻轻取出,及时向总台保管。

5.配备工作车上的物品,清洁用品,查看物品使用情况,及时向领班汇报。6.若发生紧急情况,及时报告值班经理和保安部,并立即采取相应措施。7.早上6:00关掉所有的灯,抽风机。8.做好早上离店客人客房的查房工作。9.主动提供离店客人的行李服务工作。

10.填写交接班,与早班做好交接工作。

第四篇:商场服务员(日班)岗位职责

商场服务员(日班)岗位职责

一、商场(日班)服务员是商场现场综合服务管理人员,在部门经理的领导下,肩负着商场的服务、打假、消防、治安、秩序、卫生、信息等服务和管理工作;

二、商场服务员应保持良好的仪表和精神面貌,树立“宾客至上、服务第一”的思想,做到“微笑、友好、真诚”的为来往客商进行商品导购和方位指引服务;为租户的日常事务、杂物清理、货物运输等提供协助;

三、负责加强对租户的法规宣传教育,督促与检查经营人员不经销假冒伪劣商品,配合执法人员来场检查,维持和处理好现场的秩序;

四、认真和客户搞好关系,熟悉商铺人员情况、了解经营商品、掌握市场动态、经常保持与租户之间的互动沟通,收集客户意见和建议,及时提供客户所需的服务,协调客户之前的关系;

五、负责对商铺消防设施的日常检查,制止场内吸烟、违规使用明火和超负荷用电行为;当发生火灾时,及时报告、听从指挥、全力扑救和疏散场内各类人员;

六、及时平息和调解各类商业纠纷事件,控制场面和疏散人群;下班前认真做好巡查工作,确保商场电源、卷闸和防火安全;

七、负责维持商场正常的经营秩序,纠正货物阻塞通道摆放,依照商场经营管理制度,坚决制止经营时间内的装修及乱张贴广告;坚决制止故意损坏公用财物等不文明行为;

八、负责监督商场内的卫生,检查场内清洁质量,严格控制和杜绝噪音、空气、杂质等各类污染的产生,确保商场公共卫生和环保的质量;

九、完成部门经理交办的一切任务。

第五篇:服务员工作流程夜班

服务员工作流程

棋牌夜班

星期一洗1-7号房间的筹码和筹码篮筐

星期二洗8-14号房间的筹码和筹码篮筐

星期三用碧丽珠和毛巾清洗1-7号房的麻将,用碧丽珠清洗不

干净就用洗洁精泡水洗麻将

星期四用碧丽珠和毛巾清洗8-14号房的麻将,用碧丽珠清洗不

干净就用洗洁精泡水洗麻将

星期五擦麻将房间里的空调外壳

星期六擦房间里的灯罩,保持干净,明亮

星期日用碧丽珠和干布,湿布清理麻将机内的卫生

夜班每日必做:整理房间小吃.筹码.留意房间设备是否摆放整齐.看有

卫生没做到的地方要重新翻搞,整理房间里的空调,查

看麻将里有没有4只花或者8只花

下载商场服务员(夜班)岗位职责word格式文档
下载商场服务员(夜班)岗位职责.doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏,请勿使用迅雷等下载。
点此处下载文档

文档为doc格式


声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:645879355@qq.com 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

相关范文推荐

    夜班服务员工作流程

    夜班服务员工作流程(22:00——8:00) 1.22:00之前穿好工装、打卡,到房务中心签到,查看交班记录,领取钥匙和对讲机,巡视楼层环境卫生的完成情况。 2.查看客人借用物品的归还情况及待......

    夜班保安岗位职责

    夜班保安岗位职责 1、 提前15分钟进行交接班,对接受工具、物品、等物资和岗位各处进行全面检查,确认完好无损后,进行签字确认交接; 2、 按时开、关庭院、小区广场的照明灯,办公......

    夜班经理岗位职责

    夜班经理岗位职责 岗位名称:夜班经理 报告上级:综合部主任、运营总监 岗位提要:负责监督管理酒店夜间的正常运作,为酒店夜班中之最高级的负责人。代表酒店总经理及其他管理层处......

    夜班护士岗位职责

    夜班护士岗位职责 岗位目的:在护士长领导下,正确实施夜间各项医疗护理工作,确保住院病人舒适、安全。 岗位职责: 1、 严格做好交接班工作,急危重症、手术病人执行床边交接班,掌握......

    后夜班护士岗位职责

    后夜班护士岗位职责 1.认真做好交接班工作,清点物品,危重病人床头交接。 2.巡视病房,协助病人解决生活需要。 3.核对医嘱,做好特殊检查及术前准备工作。 4.按时测体温、脉搏、呼......

    夜班保安岗位职责

    夜班保安岗位职责 一、为了更好地规范夜班保安人员管理,预防各类事件发生,保障医院财产安全,特制定本夜班保安工作职责, 二、每天按时上、下班,不得迟到或早退,上、下班都必须打卡......

    夜班护士岗位职责

    夜班护士岗位职责 1、服从科主任,护士长的一切工作安排。 2、认真填写各类报表,准备划价,正确输入电脑。 3、对全天的医嘱进行彻底的查对,有问题的要及时记录并纠正。 4、认真......

    夜班看护岗位职责

    夜班看护岗位职责 1、按照公司作息时间,每日准时到岗(夏季19:00,冬季18:00); 2、每日早8点离岗,离岗时要与日间人员完成交接; 3、上班期间不得随意离岗,不得随意让外人进出,不得随意让......