未来的人力资源工作者做什么（定稿）

第一篇：未来的人力资源工作者做什么（定稿）

未来的人力资源工作者做什么？

纪超

2012-7-26 14:10:42来源：世界经理人网站 2012年7月25日

随着企业人力资源管理战略性地位的日益凸显，人力资源高管也由一般实务工作者逐步转变为企业的核心决策成员。那么，在战略性人力资源管理时代，老板需HR管理人员做什么呢？笔者根据多年人力资源管理经验总结出以下几点参考意见：

-想用人的时候，有合适的人选，且能给出有份量的建议

-想发展新业务的时候，可以从人力资源战略层面提供决策参考意见

-说经营成本的时候，可以从人力资源成本方面提供参考建议

-说经营问题的时候，有人能说说这其中哪些人的哪些行为和问题可能导致绩效不好，业绩不佳，并能提出有效的激励措施和改革办法

-说组织氛围的时候，有人能告诉他员工目前普遍对公司的感受和期望

-对企业战略文化的贯彻宣导

-说企业发展瓶颈的时候，有人能指出几大核心问题，而这个都跟人密切相关

那么我们现在的HR都在做什么呢？所具备的能力是否能与战略性人力资源

管理相匹配，笔者在调查中了解到，目前的HR大部分仍被事务性工作所缠绕：事务性工作耗掉80%精力，每个月算工资保险公积金，看简历、电话和面试，给领导写总结写汇报，找老师来上课；

老板指东，跟着往东跑，老板指西，跟着往西跑，最后发现站在原地没动。

美国人力资源协会提出人力资源工作者的22条胜任素质，同时对未来的HR定义了四种角色：人力资源专家、业务伙伴、变革推动者和领导者。我个人感觉是很好地诠释了未来HR做什么这个问题的：熟悉业务，从人力资源专业角度为业务发展和公司进步提供专业服务、帮助和改进。

当今人力资源管理者在这四个方面的现状却非常堪忧：

1、人力资源专家：这里所说的人力资源专家，并不是人力资源专业毕业、有人力资源资格证书的意思，而是了解人力资源领域的相关模式和做法，懂得从人力资源角度提出解决企业问题发展的思路和措施，不是技术问题，而是思维和思路问题。比如，企业推出一款新产品，但是销量一直不好，产品经理觉得是销售策略不行，销售经理觉得是产品经理的产品做得不好卖，人力资源经理了解了情况以后的结论是，销售策略没问题，产品也挺好，销量不好的真正原因是，奖励政策不打动人，销售经理和产品经理都没有意识到，新产品的销售模式跟原来有所不同，应该换一种奖励政策。这个例子就说明，面对企业管理的同一个现象，HR要有自己的视角和思维方式，要能够从自己的角度提出办法和措施。

2、变革推动者：变革并不是仅仅指人力资源领域的变革，组织中的任何一项变革，最终都是落实到人身上去完成的，HR需要从人力资源工作角度想法推

动组织的各项变革和发展。而现在，很多HR是被组织的变革推着走。比如，企业要在未来五年经营规模翻一番，销售部门想的是多招销售，生产部门想的是增加生产线，研发部门想的多出新产品，人力资源部门想什么呢，就想多给大家招点人吗，那显然不行，HR会发现，在现有的管控模式下，如果人数翻番，可能是管不过来的，反而增加了管理成本，更不一定会提升经营业绩。所以HR想的应该是，管控模式和组织机构是不是要换换，比我们大一倍的公司，架构是如何设计的，会增加哪些新的岗位和人员，是否有些工作是要外包的不应该自己招聘人员来做？这些，都是HR应该想到的。

3、业务伙伴：说到这个角色，很多HR都会皱眉头，觉得自己不懂业务，不了解产品，但是公司那么大产品那么多部门那么复杂，怎么可能了解呢，再说我只是做HR.HR的工作价值并不是招聘多少人发多少工资和上多少课，而是企业的人用当其位、用当其时、用当其能，最后所有的人都能够为企业发展带来增量，从这个意义上将，HR必须了解业务。但是这里的业务伙伴，并不是要HR去成为每种工作的专家，而是要了解每个岗位产生绩效的关键——关键绩效行为，而不仅仅是个岗位职责。也就是说HR应该对每个岗位的人员有评价和识别的能力。比如，HR帮助销售部门招聘一位新销售，应该了解销售的几个关键动作，比如客户需求分析，电话沟通与解释，上门展示方案，提供报价和服务跟进，在每个关键步骤中，哪些行为是会带来高绩效的，招聘结果也应该是关键绩效行为方面的匹配度和结论，而不仅仅就是告诉销售经理候选人的分数。同样，对于每个岗位关键绩效行为的熟悉，也可以帮助HR在对人员的使用和培养方面有的放矢，针对与绩效高度相关的行为开展培训，既有利于提高HR部门的专业性，也大大提高了培训的针对性。业务伙伴这个角色追求的终极目标是：能够将一个企业的商业目标和绩效目标转化为每个岗位应该达成的关键绩效行为，也就是说，应该知道一个企业的业绩是如何通过每一个岗位创造出来的，而不是抱着岗位说明书

背书。

4、领导者：很多HR说我只是个小职员怎么做领导者，在这里的领导者并不是说一个固定的HR团队的领导者，而是要以领导者的胸怀、思维和方法去推进人力资源管理工作，不能把自己当做别人的同级甚至是下级去工作，同级就看不到大局，下级就看不到全局。比如，你去推进一项绩效管理改革，你需要推动公司领导、各个部门领导和员工同时去开展这个工作，这个时候你就要以领导者的心态去分析每一类人群的诉求和可能的阻碍原因，如何设计和改进才能最大程度减少阻力，如何让大家共同投入这个工作中来为最终结果负责，而不是放任上级不闻不问、同级指手画脚、员工观望徘徊。因此，领导者说的是一种思考的胸怀和工作的方法。

第二篇：人力资源工作者入党申请书

入党申请书

敬爱的党组织：

我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员的义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚；愿意在党的指导下积极做好本职工作，为公司创造更大价值。

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国特色社会主义事业的领导核心。中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益，并通过制定正确的路线方针政策，为实现国家和人民的根本利益而不懈奋斗。

1840年的鸦片战争拉开了中国近百年的屈辱史。大清帝国闭关锁国，固步自封，依旧沉浸在天朝上国的黄粱美梦中，然而西方列强的坚船利炮炸开了守旧的国门，从此一步步沦入半殖民地半封建社会的苦难深渊。从太平天国运动、戊戌变法、义和团运动到辛亥革命，无数的仁人志士抛头颅、晒热血，奋起抗争，苦苦探索救国救民的道路，但都以失败而告终。中国共产党的诞生，给中国人民带来了光明和希望。中国共产党成立后，承担领了导人民进行新民主主义革命的历史使命，经过28年艰苦卓绝的斗争，推翻了帝国主义、封建主义和官僚资本主义三座大山，建立了人民民主专政的国家政权，彻底改变了中国社会的面貌，实现了从半殖民地半封建社会到社会主义社会的历史性跨越，从两千多年封建专制政治向人民民主政治的历史性跨越，从国家被侵略、民族被压迫到自立自强于世界民族之林、成为世界经济发展和人类文明进步强大动力的历史性跨越，从而从根本上改变了中国人民的前途命运，中国人民真正成为国家、社会和自己命运的主人，永远告别了饥寒交迫的悲惨生活，稳定地走上了富裕安康的广阔道路，100多年来对于民族复兴、国家现代化、生活富裕和社会和谐的梦想正在一步步变为现实。

中国共产党是坚持以马克思主义为指导、在实践中不断丰富和发展马克思主义的党。坚持从中国的国情出发，在坚持中发展马克思主义，在发展中坚持马克思主义，不断赋予马克思主义鲜明的实践特色、民族特色和时代特色，是科学对待马克思主义的真谛。党坚持把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合的正确方向，不断推进马克思主义中国化，形成了毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系。在中国化马克思主义的指导下，党坚定不移地立足中国国情走独立自主道路，在不同时期制定正确的纲领、路线、方针、政策，领导人民不断从胜利走向新的胜利。

中国共产党是密切联系群众、为最广大人民谋利益的党。中国共产党坚持全心全意为人民服务，坚持党的根本宗旨，始终保持党同人民群众的血肉联系，把人民群众的利益作为一切工作的出发点和归宿，从人民群众的智慧和创造中汲取不断前进的动力，这是党能够赢得广大人民全力支持和衷心拥护的根本原因，是党能够长期执政的力量源泉和牢固基石。

中国共产党是坚持与时俱进、富有创新精神的党。创新是一个政党永葆生机的源泉。党在领导中国社会主义事业的过程中，形成了富有中国风格的马克思主义重要成果，开辟了富有中国特色的革命、建设、改革道路，创建了富有中国气派的社会主义政治、经济等各方面制度和体制，提出了富有中国文化内涵的国际关系原则和理念。坚持站在时代高度，以宽广的世界眼光观察事物，敢于坚持真理、修正错误，不断创新理论、创新实践，保证了党在风云变幻中从容应对复杂形势，不断开创中国社会主义事业发展新局面。

中国共产党是坚持在引领中国发展进步中自觉地加强和改进自身建设的党。党通过实施党的建设伟大工程，不断加强思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，提高执政能力和领导水平，努力把党建设成为用先进理论武装起来的、用民主集中制组织起来的、具有严明纪律和强大战斗力的马克思主义政党，使党成为中国革命、建设和改革事业的坚强领导核心。

我之所以要加入中国共产党，是因为我深知一个人的人生价值取决于他对这个社会和国家的付出与奉献。无数的仁人志士不忘民族危亡，抛头颅、洒热血，为国家的命运奔走高呼，奋起抗争；无数的共产主义战士为了民族的复兴、国家的富强,兢兢业业、默默耕耘。人的一生是如此的渺小，有如一滴水，只有积极的地投身于社会主义建设事业的海洋中，才能永不枯竭，人的一生才变得有价值、有意义。

本人2002年加入公司，从事人力资源相关工作已有近10年。在人力资源部我从事过内务工作、员工关系、考勤管理和招聘等相关岗位工作。在这10年的工作中极大地提升了我在人力资源管理方面的理论知识和实践能力，使我能够从繁琐的事务性工作中善于总结分析问题，提高工作效率；在工作中形成了细致、谨慎的做事风格，树立了大局观意识，及时关注员工的需求，及时为员工排忧解难，“润物细无声”，让员工感受到公司的关怀，提高员工对公司的忠诚度和荣誉感。

作为一名人力资源工作者，我深知自身的使命重大。当今时代，人力资源已成为战略资源，企业之间的竞争更多的表现为人才的竞争。如何更好地发现人才、培养人才、使用人才、保留人才是每一位人力资源工作者需要担负的重大使命。基于此，我郑重申请加入中国共产党，以党员的标准严格要求自己，在工作中严格遵守并执行公司的规章制度，维护公司的形象和利益，继续保持求真务实的作风，保持积极向上的工作态度，完善专业理论知识，提升工作技能，为公司人力资源管理的提升、公司的发展尽心尽责，为国家的繁荣富强尽一份绵薄之力。

请党组织在实践中考验我！

申请人：

申请日期：

第三篇：人力资源工作者入党申请书

入党申请书

敬爱的党组织：

我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员的义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚；愿意在党的指导下积极做好本职工作，为公司创造更大价值。

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国特色社会主义事业的领导核心。中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益，并通过制定正确的路线方针政策，为实现国家和人民的根本利益而不懈奋斗。

1840年的鸦片战争拉开了中国近百年的屈辱史。大清帝国闭关锁国，固步自封，依旧沉浸在天朝上国的黄粱美梦中，然而西方列强的坚船利炮炸开了守旧的国门，从此一步步沦入半殖民地半封建社会的苦难深渊。从太平天国运动、戊戌变法、义和团运动到辛亥革命，无数的仁人志士抛头颅、晒热血，奋起抗争，苦苦探索救国救民的道路，但都以失败而告终。中国共产党的诞生，给中国人民带来了光明和希望。中国共产党成立后，承担领了导人民进行新民主主义革命的历史使命，经过28年艰苦卓绝的斗争，推翻了帝国主义、封建主义和官僚资本主义三座大山，建立了人民民主专政的国家政权，彻底改变了中国社会的面貌，实现了从半殖民地半封建社会到社会主义社会的历史性跨越，从两千多年封建专制政治向人民民主政治的历史性跨越，从国家被侵略、民族被压迫到自立自强于世界民族之林、成为世界经济发展和人类文明进步强大动力的历史性跨越，从而从根本上改变了中国人民的前途命运，中国人民真正成为国家、社会和自己命运的主人，永远告别了饥寒交迫的悲惨生活，稳定地走上了富裕安康的广阔道路，100多年来对于民族复兴、国家现代化、生活富裕和社会和谐的梦想正在一步步变为现实。

中国共产党是坚持以马克思主义为指导、在实践中不断丰富和发展马克思主义的党。坚持从中国的国情出发，在坚持中发展马克思主义，在发展中坚持马克

思主义，不断赋予马克思主义鲜明的实践特色、民族特色和时代特色，是科学对待马克思主义的真谛。党坚持把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合的正确方向，不断推进马克思主义中国化，形成了毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系。在中国化马克思主义的指导下，党坚定不移地立足中国国情走独立自主道路，在不同时期制定正确的纲领、路线、方针、政策，领导人民不断从胜利走向新的胜利。

中国共产党是密切联系群众、为最广大人民谋利益的党。中国共产党坚持全心全意为人民服务，坚持党的根本宗旨，始终保持党同人民群众的血肉联系，把人民群众的利益作为一切工作的出发点和归宿，从人民群众的智慧和创造中汲取不断前进的动力，这是党能够赢得广大人民全力支持和衷心拥护的根本原因，是党能够长期执政的力量源泉和牢固基石。

中国共产党是坚持与时俱进、富有创新精神的党。创新是一个政党永葆生机的源泉。党在领导中国社会主义事业的过程中，形成了富有中国风格的马克思主义重要成果，开辟了富有中国特色的革命、建设、改革道路，创建了富有中国气派的社会主义政治、经济等各方面制度和体制，提出了富有中国文化内涵的国际关系原则和理念。坚持站在时代高度，以宽广的世界眼光观察事物，敢于坚持真理、修正错误，不断创新理论、创新实践，保证了党在风云变幻中从容应对复杂形势，不断开创中国社会主义事业发展新局面。

中国共产党是坚持在引领中国发展进步中自觉地加强和改进自身建设的党。党通过实施党的建设伟大工程，不断加强思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，提高执政能力和领导水平，努力把党建设成为用先进理论武装起来的、用民主集中制组织起来的、具有严明纪律和强大战斗力的马克思主义政党，使党成为中国革命、建设和改革事业的坚强领导核心。

我之所以要加入中国共产党，是因为我深知一个人的人生价值取决于他对这个社会和国家的付出与奉献。无数的仁人志士不忘民族危亡，抛头颅、洒热血，为国家的命运奔走高呼，奋起抗争；无数的共产主义战士为了民族的复兴、国家的富强,兢兢业业、默默耕耘。人的一生是如此的渺小，有如一滴水，只有积极的地投身于社会主义建设事业的海洋中，才能永不枯竭，人的一生才变得有价值、有意义。

本人2002年加入公司，从事人力资源相关工作已有近10年。在人力资源部我从事过内务工作、员工关系、考勤管理和招聘等相关岗位工作。在这10年的工作中极大地提升了我在人力资源管理方面的理论知识和实践能力，使我能够从繁琐的事务性工作中善于总结分析问题，提高工作效率；在工作中形成了细致、谨慎的做事风格，树立了大局观意识，及时关注员工的需求，及时为员工排忧解难，“润物细无声”，让员工感受到公司的关怀，提高员工对公司的忠诚度和荣誉感。

作为一名人力资源工作者，我深知自身的使命重大。当今时代，人力资源已成为战略资源，企业之间的竞争更多的表现为人才的竞争。如何更好地发现人才、培养人才、使用人才、保留人才是每一位人力资源工作者需要担负的重大使命。基于此，我郑重申请加入中国共产党，以党员的标准严格要求自己，在工作中严格遵守并执行公司的规章制度，维护公司的形象和利益，继续保持求真务实的作风，保持积极向上的工作态度，完善专业理论知识，提升工作技能，为公司人力资源管理的提升、公司的发展尽心尽责，为国家的繁荣富强尽一份绵薄之力。

请党组织在实践中考验我！

申请人：

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第四篇：公司人力资源工作者工作总结

公司人力资源工作者工作总结大全

【导语】工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面是东星资源网工作总结频道为你整理的《公司人力资源工作者工作总结大全》，希望能帮助到您！

【篇一】公司人力资源工作者工作总结大全

今年，是我们项目建设承上启下的一年。我们公司的全体员工的同心协力，同心创作的结果。同时，今年也是我们人力资源部需求人员的一年也是我们所有人努力抓业绩的一年。在我们公司领导的带领下，我们所有人完成了公司的分布的任务，紧紧围项目建设为目的，主动去完成，抓效绩。下面具体陈述：

一、人员的招聘与配置

20xx招聘压力比较大。我们深入细致开展工作，充分利用各种资源和公司自身优势，顺利完成招聘工作任务。全年共招聘人员28人，公司现有员工27%是今年招聘的。其中，大专及以上学历员工24人，占招聘新员工数的86%。

今年招聘工作有以下四个方面的特点：

1.形式多样化。根据人员需求特点，采用网络招聘、人才市场招聘、同行推荐、员工推荐等多种方式开展招聘工作。

2.质量趋优化。招聘工作中，招聘一位员工，平均浏览简历30份以上，共浏览简历近千份；每一个岗位，平均面试人员在5人以上，面试应试人员200多人次。对于像我们这样的基建单位来说，新入职员工能保持基本稳定状态。

3.成本最小化。在保证招聘质量的前提下，我们严格控制招聘成本，优化配置招聘资源。除支付委托人才咨询公司招聘费用外，其他人员招聘成本趋近于零。

4.服务人性化。为保证项目建设顺利进行，我们在招聘前与用人部门充分沟通招聘需求；在招聘中充分尊重用人部门的意见，甚至将重点岗位的候选人接至公司，还将候选人送到工地现场实地了解；在招聘后与相关部门协调新员工入职事宜，为新员工跨入一个温暖的大家庭做充足的准备。

二、绩效管理

为实现抓绩效管理促项目建设的目标，我们采取定期考核为主，多元激励优化为辅的方式，促进员工及工作团队的绩效不断改善。

1.定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”，即转正考核与正式录用挂钩，季度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩，考核与年终奖金、职务升降、人员流动挂钩。通过实施“三挂钩”，全年有5人次获得优秀等级奖励；同时，也有2人因不适应工作岗位需要而以自动离职方式辞退。

2.多元激励优化方式体现在：

在考核的基础上，采用筹建补贴等奖励方式，激励员工不断提升自身业务素质，增强工作主动性与责任感。

根据员工情况和项目需要，对员工岗位适时调整，全调整岗位16人，占员工总数的21%。

薪酬升降。全年有5人获得1次以上的薪档晋升或职务晋升。占员工人数的7%。

三、经营准备

为实现8号通用泊位竣工投产的近期目标，我们在人力资源工作方面积极筹备，主要推进以下三方面工作：

1.人力资源储备。我们通过多种途径，储备行政管理、生产管理等管理人才近10人；储备一线各类工种专业人才近20人。

2.组织架构设计与人员配置计划。在多方沟通的基础上，对公司组织架构初步设计为7部51岗位，人员初步定编为158人。公司组织架构设计与人员配置计划工作以进入整合调整阶段。

3.定员定编定岗定薪。为实现经营期各岗位薪酬水平市场化，我们在确定岗位及其基本职责基础上，通过艰苦努力，收集各方面信息，基本形成各岗位薪酬水平数据，并使之体系化，为公司的人工成本控制和薪酬激励提供了富有价值的参考资料。

四、企业文化

企业文化建设重点建立“五化”，即感恩文化、人文文化、沟通文化、学习文化、廉洁文化。

1.感恩文化以“用爱心做事业，用感恩的心做人”的文化底蕴，塑造企业对外公众形象，提升员工的素质，增强团队凝聚力。

2.人文文化以“人本管理，情感管理”的指导思想，打破过去以利益为导向的管理机制，导入新的人力资源管理理念—零激励艺术。对伤病员工必访，个人有困难必访，思想有重大挫折必访。

3.沟通文化以“沟通无极限，协调亲密间”柔性文化为引导，坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方式，并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。

4.学习文化以“考察学习、强化培训”为基本手段，组织员工先后赴xx、湛江、茂名、惠州等地外出参观考察，学习同行业在生产、经营管理等方面的先进经验，共计12批次，开拓了员工视野，更好的推动了8号通用泊位项目建设的发展。

5.廉洁文化以“廉洁从政，勤俭治司”的基础理论，通过以党组织生活等方式深入宣传反腐保廉，并配合集团公司做好各项调查工作。同时，在先进性教育、基层党组织建设也圆满完成工作任务。

另外，我们在工作中也存在很多不足，如在激励体系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘质量不尽如人意、员工培训不到位、企业文化建设内容比较单薄以及内部管理方面还有许多未尽的工作有待完成。这些有待在20xx予以克服。

【篇二】公司人力资源工作者工作总结大全

20XX年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。

我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将2020年工作总结：

一、开展全员培训，提升员工素质

现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网文秘资源网，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。

二、积极学习、开拓创新

在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

三、人力资源的管理和调配

今年，为了实现公司利益的化，针对我们旅游业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。

1、年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12xxxx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同。

2、为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息，在两周的时间里，我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有xx被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液。

3、认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价，了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力，在统一考核标准的情况下，规范的管理了职工工作情况，促进了各部室的工作开展。

4、x月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充分的调动广大员工的创造力和积极性，切实围绕集团公司发展的目标努力工作，我部认真的起草了《劳动人事管理规定》，在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施；

5、为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序。

6、去年末，我部门起草了《集团公司薪资改革方案》，这个改革方案目前正处于讨论阶段。

四、20xx年工作设想

继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一的工作设计

1、制定《集团公司工资制度改革方案》，通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐。

5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。

6、设计并组织实施20xx年员工岗位培训。

7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。

8、及时做好人员调配工作。

20XX年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。

【篇三】公司人力资源工作者工作总结大全

在已经度过的20XX年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、20XX年人力资源工作总述

20XX年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本情况

截至20XX年12月31日员工数143人，其中办公室8人，财务部5人，售后部14人，采购部15人，销售中心40人，批发部20人，人力资源部3人，储运部26人，计划运输部12人。在所有人中，正副总经理3人，财务经理1人，办公室主任1人，部门经理8人，部门主管4人。员工126人，主管以上管理人员占总人数的11、9%，员工占总人数的88、1%。

三、基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系

根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入20XX年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：

（一）分两类进行定岗定员：

1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员；

2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。

（二）根据公司的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

五、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作

为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。

1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。

2、各部日常培训工作效果显著。

3、人力资源部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。

4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。

六、严格“执法”，有效整治了违纪

管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育，督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。

七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力

随着服务行业日新月异的快速发展，特别是公司的发展。我们深刻认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。

八、积极作好领导的参谋，尽能力履行了岗位职责

在20XX，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。

1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。

2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。

3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。

4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。

九、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务

1、按规定办理了员工入职、离职手续。

2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。

3、完成公司人员的人事档案整理工作。

虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。

（一）员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难度。

（二）培训力度不够

俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在**，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。

（三）员工的考评工作不到位

没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。

（四）员工事务管理不到位

员工事务涉及面比较广，包含了员工的工作和生活等方面。

（五）档案管理不到位

档案记录着企业发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取经验和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题，我部将进一步改革方法，更新观念，强化措施，认真加以解决。

【篇四】公司人力资源工作者工作总结大全

时间一晃而过，弹指之间，20xx年又接近尾声。在公司的领导与支持下，在各位同事的帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升，但这不仅是我个人的功劳，也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作：

一、规范办理员工入、离职手续

上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中，深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明，公司就有可能存在用工风险。在档案管理中，如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等，重要的内容及时归入个人档案，以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据

二、劳动关系方面，包括入职离职的办理和合同管理

较20xx年相比，公司的入职率和离职率都有所下降，续签合同的人数也逐渐减少，公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化，以限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考虑问题，并尝试提出解决办法。例如，今年年初对以往的档案从新整理归类保存，对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改，一方面可规避了公司的用工风险，另一方面也保障了员工的权益。

三、考勤月报表数据的收集及制作

每月导出7楼同事的考勤记录，发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表，汇总制成电子板及文档，后入柜保存。

四、工资

每月收集部门的绩效考核及业绩报表，根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表，然后汇总在工资总表报经理审核，最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时，乱成一团，常常补上这个又忘记了那个，手忙脚乱，错漏百出。接下几个月，在做工资的过程中又发现了许多的错误，但是又发现有诀窍，在经理的悉心教导下，错误一点点改正，慢慢的积累经验和教训，尽量避免错误。

五、文体活动方面

关于企业文化建设方面，协助部门举办了第一届“xx杯”羽毛球赛、员工生日活动和xxxx“红色之旅”活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面，但通过部门同事的帮助，最终圆满地完成了各项活动。活动过后很多同事都表示非常满意，并认可了我们部门的工作，这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作，我深刻感到作为人力资源部的一份子，自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩，责任感也随着不断增强，在以后的工作中，希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作，更好地为公司及同事们服务。

通过以上种种工作，对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助，也积累了很多宝贵的经验。

我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带，人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色，为其他部门的人力资源管理提供支持，人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理，确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性，这也让我对我的工作充满了信心。

第五篇：人力资源工作者的自我激励

人力资源工作者的自我激励

clara510cn的博客

这几天，有做人力资源工作的朋友来找我，向我倾诉他在工作中遇到的诸多压力与难题。我非常能理解他的苦衷，作为他的同行，我也经常会遇到类似的情况。面对来自诸多方面的压力或者是员工的负面情绪，人力资源工作者在帮助他人解决问题的同时，自己是否已经具备了排除心理垃圾的足够的能力？如果不能及时地清除掉心中的困惑，我们就很容易被坏情绪所控制，从而做出不明智的选择，更不能公正合理地解决问题。因此，人力资源工作者的自我激励显得尤为重要。

自我激励的方法很多，我认为，对于人力资源工作者来说，相对实用的自我激励方法有以下三点：

一、承认自己的不足，设立高级目标，完成自身更新

杰克威尔奇说过：“人力资源工作者应该像一个牧师。”作为企业中的牧师，就应该是向员工传播企业文化，聆听他们内心的声音，帮助他们解决心中的纠结和困扰。这需要人力资源工作者具有足够的修养和深邃的智慧，通过深入的沟通和协调，抓住问题的关键，寻找解决问题的答案。在当今的职场上，只具有“亮剑”的勇气早已远远不够，还要同时具备清醒的头脑和过人的智慧，才有可能在纷繁复杂的事务中，洞察到问题的实质。

孔子说“ 吾日三省吾身。”人力资源工作者在遇到困难时，第一时间要先自省，及时发现自身的不足，并承认这些不足，设立高级目标，完成自身更新，快速突破自我。自我更新的过程是痛苦的，但是，通过自我更新，可以使我们重新获得力量，达到新的高度。

据说老鹰是寿命最长的飞禽，它可以活到70岁。但在它40岁的时候，由于全身老化，它要面临等死，或经过一个十分痛苦的更新过程。它必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢。在那里，它要经过150天漫长的操练：用喙击打岩石，直到完全脱落，静静地等候新的喙长出来。然后再用新长出的喙把指甲一根根的拔出来。当新的指甲长出来后，它们便把羽毛一根根拔掉。5个月以后，新的羽毛长出来，它便可以开始飞翔，重新再过30年的岁月。在我们的工作中，我们也会遇到同样的选择，是坐以待毙？还是自我更新？前者是自暴自弃的开始；而后者则可以自我救赎，重获新生。

二、扫除“心魔”，多一些宽容和理解，换个角度看问题

许多沟通上的障碍源于我们只顾表达自己的意愿，而忽略了对方的感受。所以，学会倾听、安静地思考、换个角度看问题，是解决困难的根本之道。人力资源工作者在与人沟通时，先要扫除“心魔”。不要带着固有思想，去面对员工。否则就会偏离正确的方向。

《列子》中有个邻人疑斧的故事，讲的就是“心魔”的危害。说的是有个人上山砍柴把斧子丢了，他怎么也找不到，于是就怀疑是邻居的小孩给偷走了。当小孩去河里游泳时，他怀疑斧子就藏在河里；当他让小孩去他家吃饭而被小孩有礼貌地拒绝时，他怀疑孩子是害怕被他发现而有意在躲着他。但当他又去山上时，才发现，原来斧子就插在树干上，是他自己忘记带回家了。他明白真相后，再看小孩的行为就都对了。孩子不在他家吃饭的行为，现在在他看来，是有家教的举动；而孩子去河里游泳，又是孩子活泼好动的表现。同样的行为，由于心态不同、角度不同，而产生了截然不同的两种看法，看来，“贼”并不在别处，“贼”就藏在自己的心里。

所以，当我们与人沟通时，先要赶走“心中的贼”，保持一颗清静的心，无人无我，物我两忘，则能做到“无欲则刚”，公正无私。同时，以一颗慈悲的心面对我们的沟通对象，先不妨认同他的观点，站在他的角度上去看去想，也许，我们得到的答案就会不同，还可能会较为合理一些。对待不同观点的关键是求同存异。这世界没有绝对的公平，我们应该做到的，是平衡。如果我们真心实意地为他人着想，并相信办法总比困难多，那么，答案一定就在不远处。

表达观点或者帮助别人也是有技巧的。首先，要先认同对方的观点。在这个基础之上，我们才有机会进一步地阐述我们的观点，甚至有机会等到对方的认同。庄子的《逍遥游》中曾记载过一个大盗的故事，这个大盗叫盗跖（zhí），春秋战国时期的奴隶起义领袖。盗跖平日里横行霸道，侵暴诸侯。但为人又“心如泉涌，具有三德”。当时的皇帝几次都没有招安成功，所有的说客都是有去无回。后来一个文弱的大臣神奇地完成了招安的任务--盗跖带着他的队伍归顺了朝廷，并被封为大将军。而这位大臣制胜的秘笈就是“文化认同”。他先认同盗跖，与他同吃同睡、同欢乐同悲伤。待盗跖也认同他后，他才开始试探性地、一步一步地做盗跖的思想工作。他应该算是较早的一位人力资源专家了。他的做法就是先求同，再交流。掌握了这个角色转换的方法，面对难题也就不会感到压力重重了。但还要注意表达观点时要做到点到为止，否则就会自取其辱。掌握好尺度，结果自然也在掌控之中。

三、感谢生活的磨练，乐观地面对生活

生活给我们出的难题是如此之多，以至于我们时常感到心绪不定。如果把这些困难都看作是对我们心智的磨练，把每一次克服困难、得到认可的结果都视为“意外的收获”，对待所有的问题都尽量看到它积极的一面，那么，我们的生活也就充满阳光了。因此，我们必须要乐观地面对生活，要主动地寻找快乐。

多和快乐的朋友在一起，多一些欢笑，少一些哀怨，我们的压力也就随之越卸越少了。遇到困难时，不妨来些阿Q精神，想着“遇到这种事情的人不止我一个，还有很多人的境地还不如我”，这样就能感到轻松一些。学会放下，但不放弃。抱有一颗平常心面对生活。时刻调整心态，让自己活在当下，学会享受生活。生活也就自然而然地变得顺畅了。

以上观点，纯属个人的肤浅之谈。旨在抛砖引玉，挖掘我们内心的快乐元素，时时不忘在工作和生活中激励自己、愉悦身心。台湾有位高僧大德曾提出过处理问题的不二之道，即“面对它，接受它，处理它，放下它”。也希望它能时刻激励着我们这些人力资源工作者，在遇到困难时，勇敢地面对，理智地接受，公正地处理，然后，欣然地放下。同时，我们有信心去克服一切障碍、实现自我超越，把阳光洒在自己和别人的身上，积极地创造一个快乐、平和的氛围，给我们的工作和生活，都添加几许美妙的滋味!