人力资源工作者的三层境界分享

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第一篇:人力资源工作者的三层境界分享

人力资源工作者的三层境界

有些员工讨厌人力资源部,主要是讨厌人力资源工作者。在几年前有人就对讨厌的原因进行了深刻分析,主要有四。其一,人力资源工作者不懂生产运作;其二,人力资源工作者重过程、轻价值;其三,人力资源工作者重规章、轻变通;其四,人力资源工作不被公司一把手看重。讨厌人力资源部,恰恰是当前很多企业员工最想讲出的声音。

哈佛商学院教授米尔斯认为管理有三层境界,即处理、管理和领导。同样适用于人力资源管理者;员工对人力资源部讨厌与否,其实就反映出人力资源工作者的境界。

目前,中国企业的人力资源工作者多在“处理”这一低层境界。人力资源工作者每天的工作就是不停的处理人和事,处理员工考勤的异常与否、检查员工的厂服穿着情况,检查员工对企业规章制度的执行情况,与员工签订劳动合同防止超过30天可能面临的风险,计划、检查、反馈、提高,教条主义的实行PDCA……工作紧张有序,但是忙碌,亦盲目,而后茫然。容易产生职业倦怠感,厌烦所处理的琐事。在这种情况下,员工很容易片面地认为人力资源工作者就是企业老板的“帮凶”,任务就是管得员工服从,听话。但结果通常适得其反,员工口服心不服,讨厌人力资源部。

优秀的人力资源工作者在“管理”这一境界。管理,就是有效利用资源,利用资源时会平衡员工与雇主的利益冲突。处于这一境界的人力资源工作者,能够认识到战略人力资源管理的意义,工作时系统化思考,鼓励员工参与,考虑员工感受,人性化管理,员工对人力资源工作者是基本信任的。譬如,执行规章制度前组织员工民主讨论共同制定并公示,执行制度时公平、公正并公开,建立申诉机制,重视与员工的面谈沟通。对员工的考勤不是简单的统计交财务部核算工资,而是张贴公示,无异常后才交至财务部核算工资。劳动合同签订不是完全由企业决定签订期限,而是与员工协商但主导签订期限等等;这一境界,员工对人力资源部的评价虽未“满意”,但是“没有不满意”。

卓越的人力资源工作者在“领导”的境界。人力资源工作者运用组织、激励、控制等各种手段,带领、引导和鼓舞员工达到企业战略目标。人力资源工作者会进行有效的招聘与面试,录用对企业最适合的人才。会进行有效的培训需求调查制定针对性的培训计划,通过培训提升员工,使企业与员工同时受益。会建立对外具有竞争力、对内具有凝聚力的薪酬制度,提高企业竞争力。会设立激励为目的的绩效考核体系,要求人尽其职、人尽其责的同时,激发员工的潜能并给予付出的员工相应回报,实现企业与员工双赢……在这种境界,员工对人力资源部是“满意”,有好感。

究竟如何区分一名人力资源工作者在“处理、管理、领导”中处于哪一境界呢?从人力资源部设计的《入职登记表》就可看出境界层次,如果表单上面只要求填写员工基本资料,年龄、性别、婚否、学历、工作经历等就是“处理”;如果另外要求填写意外通知人、电话、爱好等就是“管理”;如果再要求填写在本企业的第二意向岗位、第三意向岗位就是“领导”。

人力资源部

黄俊 2011.7.18收集整理

第二篇:雅思学习三层境界

世纪雅思学校:

有一则寓言故事精辟地阐述了英语学习上的三层境界:一位印度国王带着他的王子经过一个建筑工地,看见三个泥瓦匠,国王问这三个泥瓦匠在做什么,第一个泥瓦匠说:“我在垒砖头。”第二个泥瓦匠说:“我在砌一堵墙。”第三个泥瓦匠说“我在建造一座宏伟的殿堂。”这三个不同的回答已经道出了英语学习中三个不同的境界。

1、垒砖头——学英语就是背单词。很多中国人学了很多年英语都没有把英语学好,就是因为他们把记单词等同于英语学习,认为只要记住足够多的单词就能把英语学好。单词就好比是一块块的砖头,他们把英语学习看做简单的“垒砖头”一块一块把它垒起来,我们可以试想一下没有框架、没有支柱的房子最终能垒多高、能有多牢固呢!这样没有系统,没有目标的学习是不可能把英语学好的,更谈不上使用。很多中国人之所以学不好英语最根本的原因就是把记单词错误地等同于学英语。

2、砌堵墙——为考雅思而学雅思。很多学生都认为只为出国而考雅思,停留在雅思考试本身的层面,把雅思考试当作一种任务,不去思考学习雅思的真正内涵,结果学习过程中处于一种被动接受状态,这样势必让学生产生一种抵抗的心理,结果学习起来非常辛苦,学习效率极其低下,就算是真的取得了理想的分数,也没有真正提高英语能力,到了国外,下了飞机仍旧无法正常用英语进行交流。

3、建殿堂——只为未来而学。要想在雅思考试中取得好的成绩达到雅思高分的目标,就必须抱着一种真正学习英语的态度,因为英语学好了,能力一提高,分数也就自然上来了,水到自然渠成。我们要时刻明白学习的目标不仅只是拿个雅思高分,因为你考雅思的目的是出国,而出国的目的是接受更好的教育,进而有一个更好的人生。当你踏上异国他乡的国土时,你的成绩就成为了你永远的过去,而真正迎接你的是你要用英语进行生活、学习交流,你的英语准备好了么!因此我们既要考好试,又要确保出国后掌握了足够的英语功底能流利准确地与国外人自由沟通与交流,只有这样你才能确保自己在国外的学习和生活有一个良好的开端。

在此,我想再次强调我们一定要端正好雅思学习的心态,超越考试本身,把雅思学习的过程变成一个英语学习的过程,去收获雅思高分。做到“不为考试而战,只为未来而学。”

第三篇:秘书核稿的三层境界

秘书核稿的三层境界

口李利利

在秘书工作中,核稿虽是一项常规工作,但该项工作做得如何,不仅是秘书工作水平的体现,更会对文书工作质量、单位的形象甚至健康发展造成影响。故作为一名秘书,必须掌握核稿的技能技巧,把好关、站好岗,扎扎实实做好这项工作。笔者从日常的工作中探索总结出了一些经验,在此和大家一起分享。

所谓核稿,是指办公室秘书对已拟好的文稿在领导签发之前审核把关的公务活动。一般情况下,秘书每天要修改、核查大量的文稿,核稿工作具有工作量大、耗时长、要求严、责任重等特点。

一、验“样”境界

核稿的第一层境界为验“样”。秘书对已经拟好的文书的样式等基础内容进行检验核实,是秘书核稿的最基本要求,也是最基础的境界。秘书应当从如下几个方面验“样”:

第一,明确行文方向。行文方向是公务文书的基本要素。任何文书的格式、内容、逻辑、措辞等要素均会受到行文方向的影响,所以秘书在核稿时首先要检查文书的行文方向是否正确。明确了文书是上行文、下行文还是平行文,便为整个文书确定了方向、奠定了基调。

第二,检查文书格式。文书写作的一项最基本要求便是格式正确。秘书在核稿的过程中,一定要从文书的字体字号、段落行距等方面对文书进行检查,确保文书格式规范。在这一过程中,特别要检查主送单位及抄送单位称谓及文种选用等方面的内容。

第三,修改行文病句。在明确行文方向、确保格式规范的基础上,秘书应当逐字逐句地检查行文中的措词用语。主要从重复哕嗦、前后矛盾、搭配不当、表意不清、措词错误等方面逐一核查,发现病句,应立即改正。同时,应当对标题、主送单位、正文中的标点符号加以认真检查,确保标点符合应用正确合理。

二、审“体”境界

秘书核稿的第二层境界为审“体”。审体境界是比验“样”更高一层的境界,对秘书的核稿水平也提出了更高一层的要求。(xiexiebang.com www.xiexiebang.com)这里的“体”,指的是文书的整体架构、各部分结构,以及结构与结构间、句子与句子间的搭配关系及行文逻辑。秘书应当从如下几个方面来审“体”:

第一,理清行文逻辑。行文逻辑是一篇文书的写作主线,任何一篇文书,都应当有明确的行文逻辑,并沿着这一主线铺开。在核稿的过程中,秘书应当明确文书是按照背景、原因、起因、过程、结果、需求、要求等逻辑展开,还是按照结果、背景、原因以及要求等逻辑展开,然后调整布局、理清行文逻辑。一般情况下,可根据常规的原因、过程、结果的思路展开文书,而对一些紧急、重要且篇辐较长的文书,则可采用“倒金字塔”式结构,先开门见山写结果或提要求,再从目的、原因、过程等方面展开。

第二,调整文书架构。在理清行文逻辑之后,秘书要重新调整整个文书的架构。在调整的过程中,应当使结果、原因、过程等内容各自成段。当然,对于行文逻辑清晰、架构合理的文书只需做适当优化即可。

第三,优化文书结构。在调整了文书架构之后,应当重点优化文书结构。在这个过程中,秘书应当根据行文需要及逻辑关系,重点优化三个方面的结构。一是优化文书标题与整个文书之间的结构。秘书在核稿时应当对标题、正文等作出适当修改与调整,使标题与正文内容相互呼应、紧密联系、配合得体。二是优化段落之间的结构。要通过调整段落所处的位置,使段落与段落之间的关系符合行文逻辑。三是要通过核查与调整,使各部分之间、段落内各句子之间关系明确、衔接有序、搭配得体。

三、追“魂”境界

追“魂”是秘书核稿的最高境界。这里所说的追“魂”,是指秘书在核稿的过程中,在审核了样式、调整优化了框架结构的基础上,对文稿的内容、发文意图以及文字所反映出的职责与权力等进行审核。这要求秘书有扎实的文字功底及较高的写作水平,在实际的核稿工作中积累总结,不断沉淀。秘书应当从如下几个方面来追“魂”:

第一,抓住发文意图。发文意图可通过两个方面获得,一是通过采访、询问拟文者得知,一是通过审阅已经拟好的文书获得,两者相辅相成。秘书在核稿的过程中,既要带着发文意图是什么的疑问去审稿,更要检查文书是否准确、有效地反映了行文意图,是否因为文字表述的原因而使行文意图发生变化、扭曲或者淡化、不明。

第二,校准行文定位。文稿定位不清是文书写作中常见的错误。秘书在核稿时,应当重点从行文方向、行文意图两个方面对文书准确定位,并据此审核及修改文稿。文稿定位不当直接会对需要通过公务文书办理的事件的结果产生重要影响。所以,秘书一定要突破局限,从全局出发,从整个单位的性质、职责以及在公务活动中所扮演的角色等方面全面考量,确保文书准确定位。

第三,明晰权责划分。公务文书具有法定的权威和效力,在文稿中如何划分权责,是最难也是最为重要的内容。在日常工作中常常会碰到拟文者对发文单位与收文单位间的权责划分不清的情况。秘书在核稿的过程中,应当在掌握发文意图、明确定位的基础上,重点审核文书中所反映的发文单位与收文单位之间的权责关系,避免出现权责不明、相互推诿的情况。秘书还应当认真思考一下,该文发出后会对收文单位产生什么样的影响,会对相关的公务活动产生什么样的影响,以及由此引发的对单位形象、声誉以及社会公共关系等所造成的影响。这是秘书核稿中最重要也最难以把握的内容。

总之,核稿是秘书日常工作的重要职责之一。在核稿的过程中,秘书应当遵循循序渐进、由简入难、由表及里的原则,切实做好核稿工作,为单位各项工作的顺利开展把好关、站好岗、服好务。

(作者单位:中国移动重庆公司城区一分公司)

第四篇:人力资源关于绩效体系建设的三层思考范文

人力资源关于绩效体系建设的三层思考

在MBA教科书里谈到绩效考核体系建设,最多的是直接教给我们很多搭建体系方法,如KPI、MBO、BSC等,其中最多的是讲哈佛大学财会学罗伯特教授与复兴方案公司总裁戴维。诺顿在积累了大量实践经验的基础上,总结出来的平衡计分卡,可以说是企业绩效管理的一次革命,但是很少有书介绍绩效考核适用的企业环境以及权变方法;

近期在一家民营企业做绩效咨询,我在与他们交流的过程中发现,他们以前在绩效管理方面也做了很多的工作,如指标体系设计、部门的、个人的都有,工作计划也每月都有,但执行效果很不理想,面谈流于形式,老板认为有很多问题也不重视,经过沟通,我总结出,在中国光有理论是行不通的,还有注意应用的环境,可能这就是中国特色吧,在此次绩效体系的搭建过程中,结合与客户的沟通,我认为主要要考虑如下三个层次的结合:

一、人的观念的转变:这是是第一位的,直接关系到体系搭建的成败,企业全体人员尤其是元老(十几年老员工、占据关键岗位)习惯了人治的氛围,对任何的管理规范对他们(打工者、包括某些技术出身的职业经理人)来说都觉得是累赘,客观上排斥,认为企业还没有到需要规范管理的阶段,其实这个口号已经喊了三年以上,今天仍然这么讲,但因为近期管理的漏洞和失控,使得公司蒙受了损失,老板不高兴了,这些元老们声音才弱了下来,因此才有了我们的进入,所以说,要让他们接受改变,首先要得到老板的认同,挟天子以令诸侯、当然是说服企业员工(至少中高层)从思想上接受绩效在企业长期发展的支撑性作用,过程中用工作计划推着他们向前走,否则各分公司都会以工作忙为借口拒不配合!

二、绩效管理体系的搭建:可以理解为企业财务目标及分解(财务类指标)、企业如何开展自己的业务(运营类指标)、如何为客户服务(客户类指标)、如何激励员工(学习与发展)令员工满意从而更好的为客户服务,进而为企业创造利润,管理体系的梳理前提是部门职责、业务和管理流程、组织结构的明晰,在经过相关的培训后,经过充分的沟通指标是可以达成共识的;

三、管理技术的运用:帮助他们梳理流程、明确职责和任务,考核是管理的手段,不是面面俱到,要突出重点,根据企业的实际情况选择指标,在这点上一定到紧扣公司本年的目标,用战略地图落实到具体部门、做到重点清晰,并在指标权重和选择给他们有选择的余地,争取先用起来而后改善,当然是在前期充分沟通和培训的基础上,否则就比较难做到声音一致,收不到预期的效果!

第五篇:人力资源工作者入党申请书

入党申请书

敬爱的党组织:

我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员的义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚;愿意在党的指导下积极做好本职工作,为公司创造更大价值。

中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国特色社会主义事业的领导核心。中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益,并通过制定正确的路线方针政策,为实现国家和人民的根本利益而不懈奋斗。

1840年的鸦片战争拉开了中国近百年的屈辱史。大清帝国闭关锁国,固步自封,依旧沉浸在天朝上国的黄粱美梦中,然而西方列强的坚船利炮炸开了守旧的国门,从此一步步沦入半殖民地半封建社会的苦难深渊。从太平天国运动、戊戌变法、义和团运动到辛亥革命,无数的仁人志士抛头颅、晒热血,奋起抗争,苦苦探索救国救民的道路,但都以失败而告终。中国共产党的诞生,给中国人民带来了光明和希望。中国共产党成立后,承担领了导人民进行新民主主义革命的历史使命,经过28年艰苦卓绝的斗争,推翻了帝国主义、封建主义和官僚资本主义三座大山,建立了人民民主专政的国家政权,彻底改变了中国社会的面貌,实现了从半殖民地半封建社会到社会主义社会的历史性跨越,从两千多年封建专制政治向人民民主政治的历史性跨越,从国家被侵略、民族被压迫到自立自强于世界民族之林、成为世界经济发展和人类文明进步强大动力的历史性跨越,从而从根本上改变了中国人民的前途命运,中国人民真正成为国家、社会和自己命运的主人,永远告别了饥寒交迫的悲惨生活,稳定地走上了富裕安康的广阔道路,100多年来对于民族复兴、国家现代化、生活富裕和社会和谐的梦想正在一步步变为现实。

中国共产党是坚持以马克思主义为指导、在实践中不断丰富和发展马克思主义的党。坚持从中国的国情出发,在坚持中发展马克思主义,在发展中坚持马克思主义,不断赋予马克思主义鲜明的实践特色、民族特色和时代特色,是科学对待马克思主义的真谛。党坚持把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合的正确方向,不断推进马克思主义中国化,形成了毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系。在中国化马克思主义的指导下,党坚定不移地立足中国国情走独立自主道路,在不同时期制定正确的纲领、路线、方针、政策,领导人民不断从胜利走向新的胜利。

中国共产党是密切联系群众、为最广大人民谋利益的党。中国共产党坚持全心全意为人民服务,坚持党的根本宗旨,始终保持党同人民群众的血肉联系,把人民群众的利益作为一切工作的出发点和归宿,从人民群众的智慧和创造中汲取不断前进的动力,这是党能够赢得广大人民全力支持和衷心拥护的根本原因,是党能够长期执政的力量源泉和牢固基石。

中国共产党是坚持与时俱进、富有创新精神的党。创新是一个政党永葆生机的源泉。党在领导中国社会主义事业的过程中,形成了富有中国风格的马克思主义重要成果,开辟了富有中国特色的革命、建设、改革道路,创建了富有中国气派的社会主义政治、经济等各方面制度和体制,提出了富有中国文化内涵的国际关系原则和理念。坚持站在时代高度,以宽广的世界眼光观察事物,敢于坚持真理、修正错误,不断创新理论、创新实践,保证了党在风云变幻中从容应对复杂形势,不断开创中国社会主义事业发展新局面。

中国共产党是坚持在引领中国发展进步中自觉地加强和改进自身建设的党。党通过实施党的建设伟大工程,不断加强思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设,提高执政能力和领导水平,努力把党建设成为用先进理论武装起来的、用民主集中制组织起来的、具有严明纪律和强大战斗力的马克思主义政党,使党成为中国革命、建设和改革事业的坚强领导核心。

我之所以要加入中国共产党,是因为我深知一个人的人生价值取决于他对这个社会和国家的付出与奉献。无数的仁人志士不忘民族危亡,抛头颅、洒热血,为国家的命运奔走高呼,奋起抗争;无数的共产主义战士为了民族的复兴、国家的富强,兢兢业业、默默耕耘。人的一生是如此的渺小,有如一滴水,只有积极的地投身于社会主义建设事业的海洋中,才能永不枯竭,人的一生才变得有价值、有意义。

本人2002年加入公司,从事人力资源相关工作已有近10年。在人力资源部我从事过内务工作、员工关系、考勤管理和招聘等相关岗位工作。在这10年的工作中极大地提升了我在人力资源管理方面的理论知识和实践能力,使我能够从繁琐的事务性工作中善于总结分析问题,提高工作效率;在工作中形成了细致、谨慎的做事风格,树立了大局观意识,及时关注员工的需求,及时为员工排忧解难,“润物细无声”,让员工感受到公司的关怀,提高员工对公司的忠诚度和荣誉感。

作为一名人力资源工作者,我深知自身的使命重大。当今时代,人力资源已成为战略资源,企业之间的竞争更多的表现为人才的竞争。如何更好地发现人才、培养人才、使用人才、保留人才是每一位人力资源工作者需要担负的重大使命。基于此,我郑重申请加入中国共产党,以党员的标准严格要求自己,在工作中严格遵守并执行公司的规章制度,维护公司的形象和利益,继续保持求真务实的作风,保持积极向上的工作态度,完善专业理论知识,提升工作技能,为公司人力资源管理的提升、公司的发展尽心尽责,为国家的繁荣富强尽一份绵薄之力。

请党组织在实践中考验我!

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