第一篇:现代人力资源管理的理念
现代人力资源管理的理念、体系与工具
及亚略特公司人力资源管理的现状与实务
培训提纲李刚
一、人力资源管理的重要性
1、人才是公司第一资源,最重要的资产,也是投资回报率振幅最大的(正负)资产。
这不仅是口号,已经成为普遍共识,关键看谁善于发现和利用。
2、知识经济时代特点:环境的不确定性,需求的不稳定性、多样化,个性化,知识产
品,无形产品,服务业成为主导产业。这些都高度依赖人的创造性。
3、高科技公司特点:以人为核心的无形资产成为公司的核心竞争力。
一切问题都依靠人来解决。
名家观点:松下幸之助:“与其说松下在制造产品,不如说说在制造人才”;比尔·盖茨:“前100名员工。。;柳传志:“小企业做事,大企业做人”;任正非:”华为唯一可依存的是人”。
二、人力资源管理的复杂性
人性的复杂;社会的发展;组织的特点
人性假设:自私、懒惰、理性、追求自由的等。
人的需求层次:生存、安全、发展、尊重、自我实现。
社会环境文化变迁:民主、自由、平等娱乐化思潮。
企业行业阶段企业文化等因素
三、人力资源管理的目标和价值
克服人性弱点,调动人的积极性和创造性;实现个人的发展和组织的发展统一;
四、人力资源管理发展趋势与企业战略目标的关系
科学管理-行为管理-人本管理-人力资本战略人力资源
科学管理阶段:人和机器设备类似,主要遵循科学原理,注重规程控制盒效率。
行为管理阶段:重视人的心理,有了人性假设,注重人的主观感受。
人本管理阶段:以人为中心,重视人的个性,创造性和积极性。
战略人力资本阶段:将人才作为企业核心资产,以战略为导向将组织的发展建立在人的发展基础之上。
五、人力资源管理体系:公司战略-人力规划-招聘-培训-使用-考核-激励(选、用、育、留、退)。
特别强调选人的重要性;
人才标准:德才兼备、干部要以德为先;高层?中层?基层?
人才甄选:可见:技能,经验;不可见:素质、才干,价值观,潜力。
(优势理论)
关于培训:岗位需要和个人需要的交集;途径:实践;阅读;辅导;培训。
激励的层次:保健因素;激励因素;约束力、压力、推力、牵引力。
1、人力资源管理发展阶段:基础-机制-绩效-文化(战略):与公司阶段、组织成熟度、行业、战略和文化密切相关
2、基于价值链的职位岗位分析:岗位的类别与层次
3、薪酬体系是企业发展基本动力(换位思考:员工就像老板关心企业的目标和绩效一
样关心薪酬的体系和空间);宽带薪酬;结构化:福利+基本+绩效+长期+非物质
不同岗位绩效薪酬权重不同:销售大于50%、研发大于20%;职能:小于20%
4、机制建设:
1、基于战略的人力资源规划;
2、以岗定薪、定人的基本原则;
3、责
权利相一致的激励机制;
4、适度管理原则;
5、差异化原则;
5、企业文化:人力资源管理的最高层次是文化管理。
6、绩效考核:目标管理、KPI;项目管理;平衡计分卡;360度考评。定量与定性。绩效
考核是双刃剑,有效性条件。绩效目标、沟通、反馈、应用,之上而下。岗位、环境因素。
以结果导向,注重过程;以激励为出发点,保留惩罚;以定量为主,不忽略定性;
六、《发现优势理论》在人力资源管理中的应用
木桶原理、手指原理
优势由才干、技能和知识构成。其中才干是与生俱来很难改变的。
人的才干是与众不同的弥补弱势只能避免失败,卓越的绩效依赖优势发挥。
才干是一种意识、感觉、行为模式。是由达到不同的神经元连接差异造成的。
才干分34组,找出自己得分最高的前5个主题才干,这样将共有3000多万种组合。34个才干主题:
执行力:责任、成就、信仰、专注、统筹、公平、审慎、纪律、排难;
影响力:行动、统帅、沟通、竞争、完美、自信、追求、取悦;
建立关系:适应、关联,体谅、包容、积极、交往、个别、和谐、伯乐、战略思维:分析、回顾、前瞻、理念、搜索、思维、学习、战略。
发现才干,弥补知识和技能,形成优势;关注弱势只能让下属失去信心;建立在发挥优势基础上的团队的敬业精神是关注弱势团队的3倍。
盖洛普优势测量报告:
七、高绩效团队调查12经典问题
1、我知道对我的工作要求;
2、我有做好我工作所需的材料和工具;
3、每天我都有机会做我最擅长的事;
4、在过去7天我因工作出色而受到表扬;
5、我觉得主管或同事关心我的个人情况;
6、在公司有人鼓励我发展;
7、在工作中,我觉得我受到了重视;
8、公司的使命和目标使我觉得我工作重要;
9、我的同事们致力于高质量工作;10、11、12、我在公司有一个最好的朋友; 在过去6个月单位有人和我谈起我的进步; 过去一年,我在工作中有学习和成长的机会;
总结:人力资源管理究竟是谁的事?是需要老板、各部门主管、员工共同的观念和工具。
人力资源管理首先是一种观念,然后才是一种技术和工具;一种以人为本的观念,一种将人视为企业核心竞争力和最有价值资产的观念;人力资源管理是企业一把手工程,是至上而下的,要特别重视发现和识别真正有才干的人,而不仅注重训练、经验和技能,没有完美的个体,只有完美的团队,知己知彼,人尽其才,发挥优势最重要;通过战略将个人发展目标和企业发展目标统一起来;帮助下属成功是领导成功的基石;企业文化是人力资源管理的灵魂,特别是构建信任、怜悯、稳定和充满希望的氛围是形成团队凝聚力的关键。
第二篇:现代人力资源管理
现代人力资源管理
现代人力资源管理,深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策的影响。它作为近20年来出现的一个崭新的和重要的管理学领域,远远超出了传统人事管理的范畴。具体说来,存在以下一些区别:
1.管理的视角不同。传统的人事管理视人力为成本,而现代人力资源管理不仅认为人是一种成本,而且视人力为4大资源中的第一资源,通过科学管理可以升 值和增值。
2.管理的类型不同。传统的人事管理多为“被动反应型管理”,而现代人力资源则为“主动开发型管理”。
3.管理的重点不同。传统的人事管理只强调入与事的配合,而现代人力资源管理更着重共事人之间人际关系的和谐与协调,特别是劳资关系和专业技术人员间的协调。
4.管理的层次不同。传统的人事管理一般都处于执行层,而现代人力资源管理一般都是进入决策层的,人事活动的功能多元化。
5.管理的焦点不同。传统人事管理的焦点是以事为中心,在管理系统中被迫落人从属的地位。而现代人力资源管理的焦点则是以人为中心,真正体现了人在管理中的核心地位.6.管理的广度不同。传统的人事管理只注重管好自有人员,而现代人力资源管理不仅要管好自有人员,而且还必须要对组织现今和未来各种人力资源的要求进行科学的预测和规划。
7.管理的深度不同。传统的人事管理只注重用好职工的显能,发挥人的固有能力,而现代人力资源管理则注重开发职工的潜能,以不断激发其工作动机。
8.管理的形态不同。传统的人事管理一般都采用高度专业化的个体静态管理,而现代人力资源管理则采用灵活多样的整体动态管理,给职工创造施展自身才华的机会和环境。
9.管理的方式不同。传统人事管理的方法机械单一,而现代人力资源管理的方法则灵活多样,广泛引进了自然科学与工程技术理论,是科学理性与人文精神在现代管理理论中有机结合的典范。
10.管理部门的性质不同。传统的人事管理部门属于非生产、非效益部门,而现代人力资源管理部门逐渐成为生产和效益部门。
可见,人力资源管理与人事管理不单是称谓上的不同,它们代表了在对人的管理方面不同的历史阶段的不同特点,从人事管理转向人力资源管理,是历史的必然。
第三篇:现代管理理念之我见
现代管理理念之我见
—从当前市场问题与发展趋势角度看企业管理
摘要:管理活动源远流长,在回顾了管理学的形成与发展,了解一些管理先驱对管理理论和实践所作的贡献,以及管理活动的演变和历史之后,我想就战略观念、市场观念、人才观念来剖析一下我对现代管理的看法和观点,下面则是我的分析。
一、产业要过战略关
改革开放以来,各经济成分在支撑我国的经济增长方面存在着一种角色转换现象。改革开放初期,国有经济凭借有利的初始条件政策支持成为国民经济增长的主要贡献者。
但20C80N后期,在地区间竞争和地方政府的支持下,集体经济取代国有经济成为支撑国民经济增长的主要贡献者。90N以后,集体经济出现停滞趋势,但民营经济的崛起迅速弥补了经济增长的缺口,一跃成为中国经济增长的主要贡献者。那么民营经济发展如何能够取代前2者而成为最重要的经济增长因素呢?根据这一思路,我们聚焦眼光首先针对天津宝成集团在加强管理的战略问题上,该集团董事长柴宝成是如何过战略关的。
从宝成集团的发展历程来看,确定企业的发展战略和发展目标在企业发展过程中的确是不可缺少的。最初,创建该企业时,目标明确,就是想解决温饱问题,过上富裕的生活。所以,从领导到每一位员工,为了实现同一目标,团结一心,努力工作,齐心协力坚持下来。但是,当该企业发展到今天,最初设定的发展目标已经实现,这就需要提出新的发展目标,以明确企业的发展方向。因此,宝成人及时提出了把宝成集团建成全国最大的锅炉厂家作比较,找差距,从而把总体目标细化为具体的详细目标,使每一个单位,每一个员工都能明确自己的责任,以激发大家工作的积极性,创造性和主动性,另一方面,宝成集团管理者开动脑筋,积极想办法,开拓市场,整和人、财、物等方面的资源,为实现目标开辟广阔的空间。
从宝成集团的发展战略看,宝成集团不仅提出了催人奋进的发展目标,而且还有一个突出的特点是对企业的定位非常明确。为企业做出明确的定位,有个重要的作用就是避免企业盲目扩张,防止企业在做大的扩张中夭折。实际上,这种企业失败的案例是举不胜举的。企业发展战略之所以能够规避企业在扩张中的失败,就是因为企业发展到一定规模,盲目向非核心业务扩张,使企业最终陷入困境。企业一旦确定了发展战略,它就会在企业发展战略的框架内组织资源,与发展战略有关的就做,而无关的,即使具有再大的诱惑,也不为之所动,正所谓:“有所不为,才能有所为。”
宝成集团的产业定位就是生产锅炉,而且是生产最好的锅炉,这就是该企业的核心业务,也是企业的核心竞争力,虽然他们也涉足其他一些业务,但这些业务主要还是为核心业务服务的。这可以称做该企业的“专业化发展战略”。
二、核心竞争与企业创新是企业成功的关键
加入WTO后,我国企业将身处日趋激烈的国际竞争,但是日
新月异的技术。瞬息万变的市场需求和日趋激烈的市场竞争,在为企业带来更多机会的同时,也向企业特别是高科技企业发出了严峻的挑战,它要求企业以市场观念建定一套与外部坏境相适应的创新机制。我在对石油服务企业进行考察时,发现其核心竞争力的特征主要表现在其主营业务中的优势技术和能力其有延伸到更广泛市场的扩展空间,并且在扩展领域中有良好的发展潜力,能够最大限度地实现企业竞争优势的范围经济。其指标体系如图所示
核心竞争及特征
有价值 核心业务市场异求稳定性
核心业务的作业质量
核心业务的作业周期
解决技术难题的能力价格竞争力
难模仿 核心技术的独特性
特色的难以模仿程度
可扩展 优势技术的可扩展程度
在扩展领域中的发展潜力
图一服务石油企业核心竞争力的基本特征
同时,让我们再得一下,企业内部的人力资源,装备与技术资源、管理与创新激励机制资源等基础的水平,是核心竞争力发展的支撑力度强弱的体现。这一思路的内容框架如图2所示
核心竞争力评价
(内部资源基础局面)核心竞争力的支撑基础
人力资源、装备技术、管理技术、(业务与技术局面)
核心竞争力的表现有价值、难模仿、可扩展
(市场与盈利局面)核心竞争力的价值实现
市场占有、市场信誉、盈利水平
以上综合分析得出,寻求机会,满足需求制造机会,引导需求适应市场,创造核心竞争力,是先进企业在广大的市场范围里有一席之地的关键所在。
除此之外对于企业讲,创新是企业管理的生命力所在,没有创新,就不会有发展,没有持维护不断的创新,就不可能有持续的发展。一个企业是否不断地自我否定,长期地保持创新能力,仅仅依靠客户的牵引是不够的,因为市场需求是公平地面向每一个企业。但是,客户的满意度也是创新成果的评价标准。总之,脱离了市场需求的创新,其风险才是可怕的。
三企业成长需要人才
企业的竞争说到底是人才的竞争,企业如果不能吸引到足够的所需要的人才,要想在激烈的市场竞争中持续成长,壮大是不可能的。在人们的就业观念目前还没有发生根本性改变的情况下,从总体上看,民营企业吸引人才相对于“三资企业”,甚至国有企业来说还处于劣势,而且在短期内民营企业的人才储备要想有一个根本性的超越
也是很难的。
我们仍然回头去看宝成,在宝成的集团里,以它自己的特殊优势吸引人才,已成为它们持续成长的一个关键。柴董事长,聚集了一批来自政府,学求界、产业界的人才、他们为企业的发展做出了重要贡献。从宝成集团的发展来看,他们除了给人才以应有的工资福利待遇外,还注意解决以下一些问题:
一是给员工的美好的发展前景
二是给员工的实现自我价值的舞台
三是要关心员工,爱护员工,用感情吸引人留住人
员工对企业的忠诚是企业发展的必要条件,但员工对企业的忠诚不能靠行政强制,而必须是自觉自愿的行为,是发自内心的企业的员工认同的企业的价值观这就是宝成集团的秘密武器。
“以人为本,尊重人生”作为现代管理理念,强调把管理的最终目的——提高商业经济效益放在人的背后,管理行为不再是冷冰冰的命令型、强制型、而是贯穿着激励,信任、关心、情感,体现着管理者对人性的高度理解和重视。
为此,企业不仅要从员工的薪酬,福利等方面满足其需要,而且应该为知识型员工实现个人价值提供充分的发展空间,让他们最大限度地发挥自己的聪明才智和内在潜力,在富于挑战性和创造性的工作中展示其才华和智慧,从而在更高程度上实现自我。正如SUN公司董事会主席和CEO斯考特.麦克尼里回大人们关于怎样招聘员工的问题时所说,要雇用聪明人为你工作。
我国的华为与中兴通讯两家高技术公司,其人才流动率始终低于5%,远低于同类高新技术企业20%~50%平均流动率。而两个公司的共同做法是以人才的特长设岗,做到人尽其才。
最后,开展教育培训,加强人才培养和选拔,使知识型及员工随企业的发展不断成长也是企业进步的动力和源泉。例如欧莱雅中国公司就对综合型,未来型人才的培养视为企业的生命。
通过我们对市场各大企业的调查研究,我们发现,要想立足于21C,管理科学理论要把现代科学运用到管理领域中。为现代管理决策提供科学的方法,使管理理论丛定性到定量在科学的轨道上前进,同时用不同的方法,从战略上,市场上和人才观念上对现代管理问题进行研究,也必将为企业带来空前繁荣。
让我们随着科学技术的不断进步,在复杂的管理问题面前,随机应变灵活运用,根据内外环境的不同采取不同的组织管理模式手段,进而建立现代管理理念的新突破!
参考文献:《经济理论与经济管理》 《今日科技》 《管理学原理》
第四篇:现代安全管理理念
现代安全管理理念
消灭事故,减少损失是现代安全管理最根本的职责,但现代安全管理除了消灭事故减少损失这项最根本的职责之外,还有两项重要的社会职能,即发展安全科学技术和直接为企业服务。因此,搞现代安全管理,不仅要有一个管理理念还有一个发展学科理念。在目前新形势下,对于一个现代安全管理机构来说,最重要的是要具有发展现代安全科学理念,其核心就是“以人为本、注重学术、服务企业、改革创新”。
一、“以人为本”是现代安全管理的哲学观
现代安全管理最根本的任务是消灭事故、减少损失,这个任务的实现要靠人,所以,现代安全管理的理念就是“以人为本”。
1.“以人为本”的科学内涵
“以人为本”就是坚持人的自然属性、社会属性、精神属性的辩证统一,是我们从事安全管理工作时应树立的一种哲学观。
以“以人为本”的科学内涵为指导,是现代安全管理工作中坚持“以人为本”的基本要求,就是把消灭事故、减少损失的崇高责任放在一切安全管理活动的中心。所以,“以人为本”在现代安全管理中既是一种价值观,也是一种方法论。它有以下几层意思:安全生产不仅是企业发展的需求,也是企业员工自身发展的需求,“企业”和“员工”都是需要安全的主体;安全管理的最终目的是推动企业的不断延续和发展,但安全管理推动企业的不断延续和发展是通过预防事故、减少损失来实现的;预防事故,减少损失要靠“人”来实现,“人”是一切安全管理的中心,培养安全生产所要求的人,必须全面提高人的综合安全素质,把企业员工培养成为富有主体安全精神和安全创造力的“人”。
2.确立以全面提高人的综合安全素质为宗旨的安全观
全面提高人的综合安全素质的基本内涵主要有以下几个方面:一是品德,在人的综合安全素质中居于首要位置,主要包括自然观、人生观、道德观和价值观,其实质是一种人文精神,能够正确认识和处理人与自然、人与社会、人与他人、人与自己的基本关系,核心是健全的人格;二是学识,它是全面提高人的综合安全素质的根本,主要指学问和见识,学问是人们对于自然、社会和思维的知识体系的深刻理解,见识则是对事物本身的洞察力,独到的见解和对未来的预见;三是才能,它是全面提高人的综合安全素质的核心,主要包括安全自学成才能力、安全方法选择能力、安全思维辨别能力、安全研讨设计能力、安全信息处理能力和安全管理表达能力等;四是体质,在人的综合安全素质中属于基础的地位,其内涵有两个方面:一是健全的体魄。二是健康的心理。在全面提高人的综合安全素质的基本内涵中,品德是方向,学识星根本,才能星核心,体质是基础。
3.坚持以人文、科技、创新的统一为核心的现代安全管理理念
安全管理理念是人们追求安全的理想。它是建立在对安全规律和时代特征深刻认识的基础之上的。什么是现代安全管理应该追求的理想呢?有识人士认为,应该是适应现代企业的发展趋势,“以人为本”,以全面提高人的综合安全素质为宗旨的安全观为指导,以人文、科技、创新的统一为核心,为迎接新世纪的严峻挑战提供一种无法用金钱衡量的最佳管理,努力把企业员工培养成为人文精神、科技素质、创新能力统一的一代新人。
二、“注重学术”是现代安全管理的生机和活力所在安全管理的本质是预防事故、减少损失,而现代安全管理的本质则是传递、应用、融合和创新安全科学技术的综合反映。正因为如此,“往重学术”就成了现代安全管理的一个重要理念。
1.注重学术是现代安全管理存在的基础
现代安全管理的本质是传递、应用、融合和创新安全科学技术的综合反映,所以,一个安全管理机构和组织必然要以安全科技作为它存在的前提。如果离开该安全科学技术的传递、应用、融合和创新,安全管理组织机构就失去了它存在的价值。为了不断地追求客观真理,现代安全管理必然要有一个良好的学术环境,这也是提高管理素质和安全效益的重要保证。
2.管理与研究结合是一种有效机制
现代安全管理与传统安全管理的主要区别就在于管理与研究的结合。在现代安全管理中,管理是中心,研究是先导。管理与研究结合已成为现代安全管理不断向前发展的一种有效机制。
3.关键在于建设一支高素质的安全管理队伍
对于现代安全管理来说,其管理分支和各种专业是由掌握各分支和各种专业技术和安全管理者组成的,因此,在现代安全管理中,专业安全管理者起决定性作用。掌握各种安全专业学问的管理者,尤其是其中学术造诣深的专家,是现代安全管理综合实力的主要标志。
三、“服务企业”是现代安全管理的方向
现代安全管理存在有两个哲学基础,一个是认识论的,另一个是政治论的,前者要求现代安全管理者要“注重学术”,后者则要求现代安全管理要“服务企业”。因此,与“注重学术”一样,“服务企业”也是现代安全管理的一个重要理念。
1.现代安全管理必须面向企业
安全管理的基本矛盾是安全与危险之间的矛盾。现代安全管理的社会价值就在于扼制各类事故的发生,消除各类事故隐患,用管理的、技术的、文化的手段和方法去为企业的安全生产服务。这是评价现代安全管理组织机构水平高低、对企业贡献大小的主要标志。
2.坚持安全管理与经济、科技的结合现代安全管理与经济、科技相结合起来,使现代安全管理工作更好地为企业发展服务;在管理体制上,通过管理部门与企业生产部门、科研机构的联系和合作,有利于安全管理出成果、出效益;在员工培养上,只有既坚持“安全第一、预防为主”的原则,又坚持安全与生产、科研相结合的方法,才能培养出高质量的安全人才。
3.双向参与、优势互补、共同发展
安全生产与事故隐患是一对矛盾。解决矛盾的基本方法是安全管理机构必须同生产单位“双向参与、优势互补,共同发展”。从根本上说,现代安全管理机构的主要优势是管理的方法手段和安全信息、安全科技研究;生产单位的主要优势是生产实践和现场信息。“双向参与、优势互补”指的是安全管理机构和生产单位双方都要充分发挥自己的优势,安全管理机构要主动面向生产企业,生产企业要积极参与安全活动,监督安全管理措施的落实。只有双方都能做到“双向参与、优势互补”。安全管理机构和生产管理单位双方就有可能共同发展。
四、“改革创新”是现代安全管理不断前进的强大动力
21世纪将是知识经济的世纪,知识经济将推动安全管理创新,因此,“改革创新”也是现代安全管理迎接世纪挑战的一个极其重要的理念。
1.从继承到创新的关键和难点是改革
继承、改革、创新是相互联系的。创新是在继承人类社会已有一切优秀文明成果基础上的创新,从继承到创新的关键和难点是改革,人类社会是不断地向前发展的,也不断向安全科技、安全管理提出新的挑战。现代安全管理只有坚持“改革创新”,才能与不断发展、变化的社会相适应,逐步实现现代安全管理的理念。
2.21世纪将是安全管理创新的世纪
21世纪将是知识经济的世纪。企业在不断升级、创新,与此同时,安全管理也将不断创新,因为创新是现代安全管理的灵魂,知识经济时代将是现代安全管理创新的时代。
3.知识经济将推动现代安全管理创新
在知识经济社会里,安全管理的首要目标将是创新型人才的创新教育体系。现代安全教育、现代安全科技、现代安全生产的一体化将是安全管理创新的重点。现代安全管理创新的难点和核心将是培养安全人才的创新。因此,既要注意人的个性发展,又要将安全活动超越企业的围墙,而社会性与国际性的更加紧密结合也将成为现代安全管理创新的重要趋势。
第五篇:现代人力资源管理新趋势
现代人力资源管理新趋势
一、两个转变
1.单一结构的层次组织向相互依赖的网络组织转变;
2.“老三样”(岗位、绩效与薪酬)向“新三样”(组织再造、领导力的开发与长效激励)转变。
二、三个概念
1.智力资本:人力资本、结构性资本、顾客资本和心理资本的总和;
2.两大战略:生长性战略(改善成本结构,提高资产利用率)和增长型战略(增加收入机会,提高客户价值);
3.第三代战略:全球化、知识型企业、学习组织。
三、四大支柱和六大系统
1.人力资源开发与管理系统的四大支柱:制度、机制、流程与技术;
2.人力资源六的运行系统:规划、潜能评价、行为评价、考核、培训开发、薪酬分配。
四、重点关注
1.现代信息技术应用(以电脑为基础,全面了解及掌握各类信息,善于系统分析并发现问题,寻求技术上的管理);
2.体制决定人的心态,心态决定生产关系;
3.每位主管都是人力资源的见证者与管理者;
4.强调创新(适应环境、创造环境),强调双赢沟通与领导力的培养(用人的最高境界就是领导及培养一批比自己更有能力的人)。