二级妇产医院标准（范文模版）

第一篇：二级妇产医院标准（范文模版）

二级妇产医院

一、床位：

住院床位总数５０－２００张。

二、科室设置

（一）临床科室：应设妇科、产科（爱婴区及高危产科）围产监护室、麻醉科、新生儿科、计划生育科、急诊科、预防保健科、产内科。

（二）医技科室：应设药剂科、检验科、放射科、Ｂ超室、手术室、病理科、血库、消毒供应室、病案室、营养室。

三、人员：

（一）每床至少配备１．３名卫生技术人员；

（二）每床至少配备０．５名护士。每张产床配３名助产士，每３张待产床应配１名助产士；

（三）至少有３名具有副主任医师以上职称的医师；

（四）各专业科室至少有１名具有主治医师以上职称的医师；每张产床配３名助产士，每张待产床应配１名助产士；

（五）至少有２名具有主管药师以上职称的药剂人员和相应的检验、放射等卫生技术人员；

（六）营养人员不少于１名。

四、房屋：

（一）每床平均占建筑面积不少于４５平方米

（二）病房每床占用病房净使用面积不少于５平方米产科母婴同

室每张床占使用面积６平方米，婴儿床占使用面积２平方米。

（三）门诊面积按日平均每门诊人次占门诊建筑面积不少于３平方米计。

五、设备：

（一）、基本设备：

给氧装置 呼吸机

电动吸引器 产床

心电图机 婴儿保温箱

心电监护仪 无影灯

万能手术床、胎心监护仪

万能产床 显微镜

麻醉机 万能显微镜

妇科检查床 电冰箱

恒温箱 分析天平

Ｘ光机 离心机

高速离心机

生化分析仪 尿分析仪

Ｂ超 冷冻切片机

石蜡切片机 敷料柜

洗衣机 器械柜

紫外线灯 高压灭菌设备

蒸馏器

常水、热水、净化过滤系统

净物存放、消毒灭菌密闭柜

热源监测设备（恒温箱、净化台、干燥箱）

（二）病房每床单元设备：除增加床头信号灯１台外，其它与一级综合医院相同；

（三）有与开展的诊疗科目相应的其它设备。

六、制定各项规章制度、人员岗位责任制，有国家制定认可的医疗护理技术操作规程，并成册可用。

七、注册资金到位，数额由各省、自治区、直辖市卫生行政部门确定。

第二篇：杭州天目山妇产医院护士礼仪标准

杭州天目山妇产医院护士礼仪标准

随着医学、护理模式的转变，医疗和护理不仅仅局限于生物学的范畴。护士的形象以及言谈举止，音容笑貌。都可能对服务对象产生直接或间接的影响，从而影响护理效果。护士礼仪是时代的产物，长期的护理实践告诉我们，作为一名好护士，首先要有崇高的品德，这是基础；其次要有精湛的护理技术。但是仅有这两条还很不够，还需要有重要的一条就是要有服务艺术，才能更好地为患者服务。这就要求必须掌握护士礼仪。

护士的修养：是指每个护理人员的道德品质、言谈举止、文明礼貌及工作能力的具体体现。每个人要想提高自身的修养，只有在生活和工作中不断学习不断积累，以礼仪规范为行为准则。护士礼仪是一种专业文化模式，是研究护理交往艺术的学问。护士礼仪除具有礼仪的基本特征以外，还具有护士专业的文化特性。南丁格尔视护理为“艺术”曾指出：“人是各种各样的,由于社会、职业、地位、民族、信仰、生活习惯、文化程度的不同，所患疾病与病情也不同，要使千差万别的人都达到治疗和康复所需要的状态，本身就是一项最精细的艺术。”护士礼仪学正是这门艺术的具体展现。

护士礼仪研究的内容

1、护士的仪表礼仪；

2、护士的仪态礼仪；

3、护士的语言交流礼仪；

4、护士行为礼仪

一、护士的仪表礼仪

仪表是护患交往中最先摄入对方视野的信息，是形成最初印象的因素，是由语言和非语言的途径获得的，且以非语言为主。仪表礼仪的基本原则：随时间、地点、场合变化。护士的仪表礼仪包括：

1、护士的发型：戴护士燕帽时，不能长发披肩，如果是长发，要盘起或戴网罩，头发后不过领，前不过眉；短发也不要超过耳下３厘米，否则也要盘起或戴网罩。燕帽要戴正戴稳，发夹固定于帽后，不得显露于帽的正面，最好用白色或同色发夹。切忌前额头发高于燕帽，更不要佩戴夸张的头饰。

2、护士的着装 ：按照相应的护士岗位，着装不同的护士服。服装要清洁、平整、无油渍、无尘污，扣要扣齐，不可用胶布和别针代替缺损的衣扣，衣兜内，忌塞得鼓鼓囊囊。毛衣的领子不得高出护士服的领子；裙子的长度，不要超出护士裙服；下肢穿连裤肉色长袜。赤脚是不礼貌的。

二、护士的仪态礼仪

是指护理活动中的护士表情、姿势、和动作和界域，是护士礼仪中的重要组成部分。它作为护士的一种无声语言通过传递一定的信息，成为在护理活动中的重要沟通方式之一。护士的仪态礼仪包括：

1、表情 ：人的表情是一种无声的“ 体态语言”，人的喜、怒、忧、思、悲、恐、惊都可以通过表情表现出来。如:眼神、微笑 等。

眼神：眼神也称目光。在人与人沟通中，眼神是最清楚、最正确的信号。护士在与服务对象交流时，不要斜视、扫视、窥视,因为这样表示轻浮或鄙夷。让患者产生被瞧不起而受辱的感觉。最好将目光落在对方眼以下、领部以上的区域，不要聚焦于对方脸上的某个部位。俯视表示爱护、宽容的语义；正视表示尊重、理性、平等的语义，交流时应多采用俯视和正 1

视。

微笑：微笑是一种特殊的语言“情绪语言”，是人际交往中最富有吸引力的面部表情。微笑服务更是优质服务的重要内容。对新住院的患者报以微笑，可以消除患者的紧张感和陌生感，被亲切感和信任感所代替。

姿势：主要指身体呈现的样子。它是传递信息的一种符号，是传递感情的一种表达方式，是显现雅俗的重要标尺。

1.端正的立姿

2.优雅的走姿

3.稳重的坐姿

4.护理工作中常见的姿势如：推车、端治疗盘、手拿病历、蹲姿。

坐姿的要求

入坐和离坐时，不可发出噪声；臀部不可坐满全部凳子，只能坐到1/2—2/3，但要保证稳固性。

双腿及脚放置：

① 双脚并拢

②两脚尖点放式坐立

③双腿叠放式坐立

④双腿斜放

持病历夹行走姿态：用左手夹住病历夹边缘中部使病历夹的正面朝内，放在前臂内侧，持物的手紧靠腰部，病历夹的上缘上翘。右手自然下垂，行走时右手自然摆动。然后再打开时，左手托住病历夹，右手打开，便于翻看。

手端治疗盘的走姿：站立或已行走的姿态，两手托住治疗盘的边缘中部，两肘部靠近腰部，上臂与前臂呈90度角，治疗盘边缘不可触及工作服。取放平稳。

推车的姿势：

位于车后，两手扶车把，两臂用力均匀，重心集中在前臂，上身略向前倾，匀速前进。进入病房时不可用治疗车撞门，应将车停下，用手推开后再进入。

行走姿态的训练： 保持正确的姿势，进行直线行走，可在地上划一条直线，抬头，挺胸收腹，颈直，下颌微收，目视前方，腰直，脚尖向前，两脚的内侧在一条直线上，步长为自己的一脚长。可在头上顶一本书，克服行走时的左右摇摆。行走时两臂自然摆动，做到手掌心向内，摆动的幅度以30度为宜，不可左右横摆。

2、动作 ：护理治疗过程中，护士按照一定的专业操作程序要求，通过连续的身体动作去完成治疗工作。如：通过手的动作把各种抢救药物输入患者体内，给患者口腔护理、排痰、皮肤护理等；为了观察患者的病情变化，护士经常巡视在患者的床前。

3、护士的动作要求轻柔有力。

三、护士的语言交流礼仪

语言交流礼仪是指在交流中语言应具有的礼仪规范。在临床护理工作中，护患之间的相互交往与沟通主要通过语言形式完成的。通过语言了解患者的病情、需要、通过语言建立良好的医护、护护、护患关系，通过语言表达治疗康复信息，因此使用语言的能力直接影响护理工作的效果。每个领域、每个行业都有自己独特的语言特色。在与患者交流时应掌握护士的语言技巧。

护士的语言交流礼仪

语言技巧

语气 ：应使用耐心、委婉得体、轻松诙谐的语气。

节奏 ：语速不可以太快，应控制在病人能听到、听清、听懂为准。对病人难理解的话要放慢速度，在必要的时候还可以保持沉默。可以吸引对方的注意力。

语言交流的基本要素：说话要有礼貌、发音标准（不说错字）语速适中、音量适当护士语言的应用形式

（一）、礼貌用语

1.招呼语：问候、问答、称呼

2.请求：请把胳膊放平，我给您测血压

3.感谢：

4.道歉：请原谅、实在抱歉、真过意不去

5.道别：出院

（二）、禁忌与婉言

在护理工作中有些话是不能说的有些话要委婉地说。护理礼仪的忌语：

1.不知道，去问医生。

2.怎么了？又在叫！真烦人！

3.动作快点！都象你这样我们整天不要干事了。

4.家属不干要家人陪客干吗？

5.打针哪有不痛的，有什么好叫的！都怪你血管长的不好，别人都不这样等。

（三）、电话礼仪

1、主动友好、自报家门

2、用语文雅、口气温和、注意语音语调

3、说话简明，节约时间

4、迟接电话须表歉意

5、电话语气要委婉

6、与同事通话避免使用昵称

7、轻放电话

四、护士行为礼仪

护士的基本行为要求

1.尊重患者:

是把患者放在平等的位置上,使处于疾病状态下的病人保持心理平衡,不因疾病受歧视,保持病人的尊严。患者的个人隐私是受法律保护的，是临床护理工作中十分重要的一项制度。应注意：与治疗、护理无关的个人隐私一律不要触及；注意与患者交谈的地点；维护患者的身体隐私权；医护进入病房要经过患者同意；维护患者的个人书信不许随便拆开传阅；患者的病情不要告诉与治疗无关的人。

2.诚实守信

是指对他人要真诚、承诺的事情要付诸行动,实现诺言。在交往中，患者常将护士当成知己，有什么困难和要求都会和护士诉说，请求护士给予帮助。护士 应根据患者的病情的需要和医院条件，尽力给予满足。护士答应患者的事情，要想方设法地予以兑现不要让患者失望要诚信于人才能建立融洽的护患关系。

3举止文雅

是指一个人的行为适度、大方、稳重。护士的举止和外表，常常直接影响到患者对护理人员的信赖和治疗护理的信心；影响着护患良好人际关系的建立。初次接触患者，首次印象为日后交往奠定了良好的基础。

4.雷厉风行

是指一个人的动作敏捷，干净利落，处理问题果断。护理工作是为了治病救人，对时间的要求很严格，特别是在急救中，争取时间就等于争得了生命。在抢救中，特别需要雷厉风行的工作作风。

第三篇：二级公路建设标准

二级公路建设标准：路面宽度7-9米，结构层：30cm石灰土+18cm二灰碎石+6.5cm沥青路面。

三级公路建设标准：路面宽度5-7米，结构层：30cm石灰土+5cm沥青路面。

第四篇：妇产医院工作计划

又到了年终岁末，xx医院在过去的一年里，通过各项有力的举措，稳定发展，取得了很好的业绩，在这个基础上，医院领导经过综合分析、科学预算定出了明年的方针目标：比XX年月平均收入增加约30万元，产科每月平均生产人数125人的指标。这不单纯是几组数字，作为医院的一个部门——产房，要完成这个宏伟的目标需要做出更大的努力，拟定更加科学系统的工作计划，才能确保工作目标的顺利实现。

一、加强产房队伍建设，打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍。

人才是实现科学管理，确保各项工作顺利实施的有力保证，xx医院要打造成一流的妇产医院，产房作为一个非常重要的科室，肩负着至关重要的责任。但是，产房长期以来面对的是人才短缺、技术力量薄弱、硬件设施不够等等亟待解决的问题。要打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍，除了产房全体员工的不懈努力，还需要医院领导的高度重视和大力支持。

1、在现有人员的基础上，增加助产人员3—4名进行专业训练，大约需要一年时间顶岗。因产房现有人员处于不稳定状态，一人属医疗人员在产房进修，月底离开产房;一人面临生育，随时可能休假。人员严重短缺和不足。加上产房工作具有不可预见性、集中性、突发性、紧急性等特点，要保质保量完成各项工作和服务，人手不够是万万做不到的。

2、产房全体员工积极参加医院组织的各项业务学习和专业技能培训，学习时间及学分与奖金挂钩，做好奖惩考核工作。

3、严格制定和落实学习、考核、考试计划，根据学习计划进行提问、考核和考试：每月业务学习讲座一次(轮流主讲)，每周提问考核一次，每季度专业知识闭卷考试一次，每半年技术比武一次。考试成绩与奖金、工资挂钩，考试成绩不合格者扣除当月奖金(按规定数目)，成绩优异者年当月奖励(按规定数目)，涨工资时作为参考。

4、积极开展比、学、赶、帮活动，高年资的帮助低年资的，技术好的帮助技术差的。要比谁的专业技术水平高，比谁的服务态度好;要向积极进、技术业务棒的同事学习，赶超先进，争做先进。使专业技术达到一流水平，使服务质量更上一个台阶。

5、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，严格各班岗位职责。

二、积极开展新技术、新业务：

无痛分娩开展三年以来，取得了很好的经济效益和社会效益。在新的一年，无痛分娩在产科工作中仍然是一个工作重点，要积极宣传和推广无痛分娩，认真掌握无痛分娩的最佳时机，尤其中期妊娠引产的病人，在无禁忌症的情况下，确保每人实行硬膜外镇痛术。

第五篇：妇产医院工作总结

妇产医院工作总结

是最新发布的《妇产医院工作总结》的详细范文参考文章，感觉很有用处，为了方便大家的阅读。

篇一：医院妇产科2012年工作总结

医院妇产科2012年工作总结

2012年即将结束，今年是个重要的一年，各部门对妇产科都非常的照顾。同时，我们的工作也得到的加强。现对今年的工作做如下总结：

2月份开始，我们主要做产科病房的产后康复工作;8月份开始做产后42天复查门诊康复治疗。现将一年来的工作总结如下。

一、思想作风上严格要求，本着“一切为了患者，为了患者一切”的宗旨。培养团队意识，提倡协作精神。

二、强化学习意识，在人才培训上下工夫。通过各种学习，使护士尽快成熟，成为技术骨干。

1.每周组织业务学习，并做好学习记录。

2.每月进行一次考试。

3.工作中发现问题，及时总结、探讨，提出整改方案，汲取经验教训。

三、配合医院工作，加大对外宣传力度，把产后康复的理念渗透

到各个阶层。

1.给孕妇学校提供讲课内容，配发宣传册。

2.门诊产前检查，及时指导，提前渗透。

3.住院期间，治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗，全面康复。

4.积极参与医院组织的各项活动。在“准妈妈风采”大型活动中，适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动，提高了透明度。

5.配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。

四、注重沟通、友好交流。工作中，及时了解患者的需求及心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信，适时调节，有效的避免了产后抑郁的发生，提高了产妇及家庭的生活质量。

五、积极宣传及指导母乳喂养。做好产后催乳及乳腺疏通。思想汇报专题成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家属的赞誉，并送来了感谢信。同时，也有效的分担了临床护士（版权声明：本文转载自学子网()，版权归原作者所有。）的工作，增进了我们的友谊。

六、注重个人修养的提高及仪容仪表的端庄。上班必须衣帽整齐、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者建立平等、和谐的医患关系。全年未发生一

例纠纷及医疗差错。

七、完成工作情况：

十个月来，我们共在产科做了 3244 人次的产后康复常规治疗;165 人次的催乳及乳腺疏通治疗;10366 人次的产后子宫复旧治疗;199 人的产后塑形治疗;12 人的产后全套上门服务治疗。8月份产后门诊开展工作以来，为产后恢复不佳的产妇及时提供了治疗，使一个个新妈妈更加自信、幸福。得到了产妇及家属的一直好评。全年业务收入

元。

存在问题：

一、工作中宣教还缺乏必要的专业知识。

二、沟通、交流还需加强。

三、个别护士无菌观念不强。

以后方向：

一、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。组织学习服务礼仪文化，强化现代护理文化意识。

二、更新专业理论知识，提高专业护理技术水平及宣教能力。

三、加强自己的理论学习，更新管理理念、管理技巧及服务中人文精神的培养。最全面的范文参考写作网站做好和大家的感情沟通、交流。

四、做好管理目标考核。

五、加强治疗质量过程控制，确保治疗工作安全、有效。让病人舒服，让家属满意，让社会认可。

一年来，我们做出了些成绩。但与医院好多科室相比，还有很大的差距。不管是从管理上，还是从效益上，我们都有好长的路要走，都有好多的事情要做。人常说：有理想的人不是赢在起点，而是赢在转折点!我们有信心、有决心在未来的岁月里，依托医院为我们搭建

的平台不断的学习，努力的提高。为医院明天的辉煌献出我们应有的热情和力量!努力工作，笑对生活。

查看《医院妇产科2012年工作总结》原文链接：/zongjie/yiyuanzongjie/

篇二：2013年妇产科院感工作总结

2013年妇产科医院感染

工作总结

2013年在院领导及院感科的正确领导及大力支持下，妇产科严格执行《医院感染管理办法》、《消毒隔离技术规范》、《医疗废物管理条例》等法律法规和医院各项规章制度，从计划落实到严格管理制度，采取多项措施，加强全科医务人员院感知识培训，范文TOP100提高全科医务人员院感意识，努力提高妇产科院感管理，将妇产科院内感染控制在较低水平，本院感工作总结如下：

一、教育培训

1、科内工作人员每季度学习院感相关知识并考试，院内感染知识考核合格。每季度进行院感总结，护士长及科内院感兼职人员每周进行自查自检，发现问题及时整改，积极参加院内感染知识讲座和培训。

2、督促手术人员严格执行无菌原则，加强无菌观念，规范着装。

3、每月进行手卫生督查，科室全

体医务人员 基本掌握院感相关知识和七步洗手法。

二、感染监测

1、产房空气及物表细菌培养每季1次。

2、每月进行紫外线强度测定一次，发现不符合及时更换灯管。

三、加强重点环节管理

1、加强了产房、新生儿室的院感管理。

2、严格感染产妇与非感染产妇分室待产分娩，隔离病房、隔离待产室与隔离分娩室严格执行一人一用一消毒，所有用物尽量一次性使用。

3、感染新生儿与非感染新生儿分开洗浴护理。感染新生儿使用一次性用物，所有新生儿均一人一用一消毒，所有物品用后严格消毒处理。

4、严格无菌物品管理，无菌物品按灭菌日期依次放入专柜，过期重新灭菌，无菌物品一人一用一灭菌，并与一次性物品分开放置。无菌包使用前检查

包布干净，无洞，外贴3M指示带及内放化学指示卡合格方可使用。

五、加强医疗废物管理

1、医疗废物按要求分类、放置、收集、转送，无泄漏事件发生。

2、加大了对科室保洁人员的宣传培训力度，提高意识，杜绝了医疗废物倒卖，医疗垃圾存放间坚持做好清洁消毒处理。

六、加强医务人员职业防护管理

加强了医务人员的自身安全，防止锐器伤等职业暴露的管理，范文写作从手卫生、使用防护用具抓起，组织相关知识的培训，提高了医务人员的职业防护意识。全年职业暴露2例，均按《职业暴露处理流程》严格处理并上报院感科。

七、院感缺陷

1、紫外线灯管坏了未及时通知相关部门更换。

2、部分工作人员使用一次性薄膜手套代替洗手。

3、分娩后产妇床单有血迹未及时更换。

4、医务人员在护理传染病人及使用锐利器械时安全意识不强，导致二例职业暴露发生。以上这些希望科室人员认清不足，共同努力，在今后的工作中完善不足，以提高医疗质量，确保病人及自身安全。

篇三：xxxxx妇产医院总结与计划 2

xxxxx妇产医院2013年医院工作总结及2014年工作计划

一、2013年xxxx妇产医院经营数据：

二、医疗、护理：

1、加强各种业务培训工作：全年各种医疗相关的培训近30次，重点是医疗质量和安全的教育，每月定期把周边医疗机构和全国的各种纠纷、差错事故通报给员工，时时提醒、警示我们的医务工作者，确保医院的医疗安全；把院感知识、医疗法律法规知识以及医疗纠纷防范措施等列入员工岗前培训的内

容；

2、充分发挥医院医务科、护理部对各个医疗一线执行检查督导的作用：定期召开会议，对医院的医疗质量和安全工作定期总结，及时整改，并将存在的问题、发生的差错与医务人员经济进行挂钩。

3、不断提升医院医疗服务的质量和特色：主要有提供护理服务；提供VIP输液和治疗服务；加强医护人(转 载于: 在 点 网)员的服务意识以及对医院的服务礼仪进行培训；

4、全年医疗实现零投诉：全年未产生医疗纠纷赔偿费用，无重大、明显医疗差错和事故的发生；

5、医疗文书的书写质量有所上升：不断的严格要求门诊医生必须按照珠海当地卫生监管部门的要求对病历书写规范；

三、医院经营：

1、引进技术、经济综合素质高的门诊专家，既保障医疗质量和医院口碑，又促进整体经济提升。优化、调

整辅助部门人员确保整个医疗过

程零差错、零阻碍。

2、把单体消费额和技术含量（收住院）作为门诊医生考核的核心指标；

3、通过了解、沟通，帮助产前门诊提高入院分娩的转化率。

4、对产科手术医生进行灌输引导，改善原有剖腹产比例过高，逐步提高顺产比例。制定产科医生顺产、剖腹产对比比例。

5、定期召开经营分析会及月度总结会，帮门诊医生分析经营存在的问题，改进策略，不断提高内部经营能力；

6、诊前、诊中、诊后整体医疗行为的流程再造，务求简单、明了、通畅，保证各个医疗环节不脱节。

7、每个部门、科室和护理单元都建立一套相对合理的绩效考核方案，一定程度上调动了员工的积极性；

8、反复、多形式的加强员工经营服务的培训工作，提出患者在医院诊疗整个过程加强营销和经营沟通；

9、并逐步计划与当地名医名院技术合作，引进外脑、利用外脑提升医院自身的技

术力量、提升医院的品牌；

四、品牌推广：

1、加强对医院各项广告的监管力度，及时跟踪适时调整、优化广告投放方式，不断提高广告投放效果；

2、市场部门组建，引进专业市场人员，拓展转诊、药店、义诊、商家联盟等渠道；

3、与公司网络推广部门加强沟通、配合力度。对医院门户网站进行改版、优化，积极配合网络部门工作努力提高网络就诊人数。

3、通过对广告的调整医院初诊量逐步提升；未介入前初诊情况：

1月份初诊总数x人

2月份初诊总数x人

3月份初诊总数x人

4月份初诊总数x人

5月份初诊总数x人

6月份初诊总数x人

7月份初诊总数xx人

介入后的初诊情况：

8月份初诊总数xx人

9月份初诊总数xx人

10月份初诊总

数xx人

11月份初诊总数xx人

12月份初诊预计在xx人

五、行政后勤与医院文化：

1、从8月份介入组织召开各种大小会议次，其中员工大会6次，院周会30余次，经营会议20次，企划品牌会议20次等； 2、2013年引进种类技术专业人才15余人，其他辅助人员6余人，其中副主任医师2人，主治医师4人，医技

人员3人；

3、开通意见箱，全院员工通过不记名形式投递各种对医院发展有建设性的意见，投递对中层干部、高层领导所有在管理过程中出现懈怠、不作为、执行力度差等各种问题。

4、丰富员工的餐饮，改善员工的住宿环境，员工对医院提供的餐饮及住宿满意率达到100%；

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