会员发展部销售管理体系

第一篇：会员发展部销售管理体系

会员发展部销售管理体系

1、目标管控（月拜访量、任务量、工作总结计划）

2、人员管理（营销经理、营销专员、销售内勤、兼职人员等）

3、信息管理（行业分类信息、短信群发平台、工商联信息、信息登记制度等）

4、销售工具（画册、会员手册、会员协议、名片、话术、VCR、网站、网络营销手段等）

5、会议管理（晨会制度、周会制度）

6、绩效管理（薪酬体系、绩效考核）

7、培训管理（部门分享、专业培训、人资培训）

8、渠道建设（信息渠道、论坛、展会等）

9、客户管理（客户回访、维护、满意度调查等）

10、日常管理（行为规范、办公环境、人员状态等）

第二篇：销售发展部经理职位描述

岗位职责描述：

1.负责部分产品及产品群规划、品牌定位、推广策略、广告片制作及推广形式命名、包装、海报等事宜沟通确定；

2.负责部分常规性新产品的定位、上市策划、命名、包装、海报设计、产品结构等事宜沟通确定；

3.负责部分升级产品结构的创意策划、命名、包装及宣传海报等事宜沟通确定；

4.关注竞品的总体策略和动态并制定相应的应对措施；

5.负责产品开发,并与研发/生产/采购/财务部门共同进行产品商品化运作企划；

6.负责产品全方位企划,包括价格/包装/通路/延伸/改良企划；

7.负责管理产品线涉及到的所有调研项目提出；

8.月度不定期召开与业务部及区域市场产品策略及推广策略讨论会议；

9.负责管理产品线业绩指标达成及跟踪分析系统；

10.负责管理产品线月度推广费用的预算申请及执行评估。

第三篇：会员销售协议书[定稿]

本协议书由_________（乙方）与_________（甲方），以《中华人民共和国合同法》为基本准则，经过双方友好协商共同确立。本协议书各条款所确定之双方的权利、义务，将甲乙双方今后签定的每一份交易订单，无论是原件、复印件或传真件，均应遵守本协议各项条款之规定。

一、当事人

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方合作期限从_________年_________月_________日开始到_________年_________月_________日止。在此期间内，甲乙双方合作发展。

二、资信证明甲方应向乙方提供营业执照、税务登记证、资质证书以及法人委托书、负责人身份证等复印件。甲方须如实填写《会员单位申请表》。

三、合作方式甲乙双方本着长期稳定发展的需要，甲方以乙方会员资格享受既定利润空间；甲乙双方日常结算以乙方最低零售限价为标准，甲方必须严格执行乙方营销体系以及价格体系，在不违规的前提下，乙方每季度向甲方现金返利一次，返利空间以所购乙方产品最低零售限价的10％进行结算。甲方的会员资格在乙方所有专卖店均视为有效。有关会员的解释权归乙方所有。

四、结算方式

1．甲乙双方实行现款现货原则。

2．业务联系中凭传真向乙方要货，须每批要货的货款到乙方帐户后，乙方再计划安排供货。

3．甲乙双方日常交易实行最低零售限价结算制，即甲方所需产品单价一律按照《乙方产品最低零售限价表》结算。

五、质量问题

乙方各类产品，应确保质量。凡在拆包后发现产品内在品质问题，由甲方按《工矿产品购销合同条例》规定和法定时间十天内通知乙方，以便乙方采取措施补救或退货。其运输费用概由乙方负责。如属超过法定时间十天或甲方收货后保管不善、超期储存等所引起的质变，应由甲方负责。任何非自然因素（运输不当、搬运不当、使用不当等）和不可抗力因素（如：火灾、地震、洪水、战争等）不能退（换）产品。

六、安装责任

甲方所购乙方产品如由乙方负责安装的，其安装责任概由乙方负责，但甲方须配合处理；若甲方所购乙方产品进行自行安装的，其安装责任概由甲方全权负责，乙方不承担任何安装责任。

七、价格约束

1．零售标价：乙方所有乙方产品实行全省统一零售标价。

2．价格控制：乙方所有乙方产品零售卖价实行最低零售限价控制制度，即卖价不得低于最低零售限价。

3．价格监控：乙方对乙方产品价格体系实施监控制度，一经发现违规行为立即处以相应罚款。

4．单一价格：乙方所有乙方产品只实行零售价格制。

5．价格协议：甲方向客户推荐乙方产品时，不得违反乙方零售价格体系，否则会员优惠无效；禁止甲方与客户进行低于最低零售限价的私下交易，一经发现乙方有权对甲方作出该交易货款1：1的罚款。

八、约束条款

1．甲方连续六个月未购买乙方产品时，乙方有权取消其会员资格。

2．甲方出现下列情形之一者，乙方有权取消甲方会员资格；触犯法律时，乙方将追究甲方相应法律责任：

2．1　故意毁损乙方声誉形象的；

2．2　不执行乙方控制零售价格的；

2．3　违反乙方价格体系，与客户进行私下交易的；

2．4　对乙方有欺骗、欺诈行为的；

2．5　甲方信誉逐渐恶化的。

九、违约责任

1．甲乙双方应认真履行本协议，不得违约，否则对方有权终止本协议。

2．甲乙双方如需要提前终止协议，应提前15天通知对方，否则将视为违约；如造成乙方经济损失的，应赔偿其相应经济损失。

3．违约方需向对方支付违约金（双方协商解决）并应赔偿对方的其他经济损失。

4．经济损失的计算方法：按《合同法》执行。

十、本合同未尽事宜，甲乙双方另行协商并经双方签字盖章后生效，作为本协议附件，同主合同具有同等法律效力。

十一、本合同一式两份，自签定之日起生效，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第四篇：会员销售协议书

会员销售协议书

本协议书由_________（乙方）与_________（甲方），以《中华人民共和国合同法》为基本准则，经过双方友好协商共同确立。本协议书各条款所确定之双方的权利、义务，将甲乙双方今后签定的每一份交易订单，无论是原件、复印件或传真件，均应遵守本协议各项条款之规定。

一、当事人

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方合作期限从_________年_________月_________日开始到_________年_________月_________日止。在此期间内，甲乙双方合作发展。

二、资信证明甲方应向乙方提供营业执照、税务登记证、资质证书以及法人委托书、负责人身份证等复印件。甲方须如实填写《会员单位申请表》。

三、合作方式甲乙双方本着长期稳定发展的需要，甲方以乙方会员资格享受既定利润空间；甲乙双方日常结算以乙方最低零售限价为标准，甲方必须严格执行乙方营销体系以及价格体系，在不违规的前提下，乙方每季度向甲方现金返利一次，返利空间以所购乙方产品最低零售限价的10％进行结算。甲方的会员资格在乙方所有专卖店均视为有效。有关会员的解释权归乙方所有。

四、结算方式

1．甲乙双方实行现款现货原则。

2．业务联系中凭传真向乙方要货，须每批要货的货款到乙方帐户后，乙方再计划安排供货。

3．甲乙双方日常交易实行最低零售限价结算制，即甲方所需产品单价一律按照《乙方产品最低零售限价表》结算。

五、质量问题

乙方各类产品，应确保质量。凡在拆包后发现产品内在品质问题，由甲方按《工矿产品购销合同条例》规定和法定时间十天内通知乙方，以便乙方采取措施补救或退货。其运输费用概由乙方负责。如属超过法定时间十天或甲方收货后保管不善、超期储存等所引起的质变，应由甲方负责。任何非自然因素（运输不当、搬运不当、使用不当等）和不可抗力因素（如：火灾、地震、洪水、战争等）不能退（换）产品。

六、安装责任

甲方所购乙方产品如由乙方负责安装的，其安装责任概由乙方负责，但甲方须配合处理；若甲方所购乙方产品进行自行安装的，其安装责任概由甲方全权负责，乙方不承担任何安装责任。

七、价格约束

1．零售标价：乙方所有乙方产品实行全省统一零售标价。

2．价格控制：乙方所有乙方产品零售卖价实行最低零售限价控制制度，即卖价不得低于最低零售限价。

3．价格监控：乙方对乙方产品价格体系实施监控制度，一经发现违规行为立即处以相应罚款。

4．单一价格：乙方所有乙方产品只实行零售价格制。

5．价格协议：甲方向客户推荐乙方产品时，不得违反乙方零售价格体系，否则会员优惠无效；禁止甲方与客户进行低于最低零售限价的私下交易，一经发现乙方有权对甲方作出该交易货款1：1的罚款。

八、约束条款

1．甲方连续六个月未购买乙方产品时，乙方有权取消其会员资格。

2．甲方出现下列情形之一者，乙方有权取消甲方会员资格；触犯法律时，乙方将追究甲方相应法律责任：

2．1 故意毁损乙方声誉形象的；

2．2 不执行乙方控制零售价格的；

2．3 违反乙方价格体系，与客户进行私下交易的；

2．4 对乙方有欺骗、欺诈行为的；

2．5 甲方信誉逐渐恶化的。

九、违约责任

1．甲乙双方应认真履行本协议，不得违约，否则对方有权终止本协议。

2．甲乙双方如需要提前终止协议，应提前15天通知对方，否则将视为违约；如造成乙方经济损失的，应赔偿其相应经济损失。

3．违约方需向对方支付违约金（双方协商解决）并应赔偿对方的其他经济损失。

4．经济损失的计算方法：按《合同法》执行。

十、本合同未尽事宜，甲乙双方另行协商并经双方签字盖章后生效，作为本协议附件，同主合同具有同等法律效力。

十一、本合同一式两份，自签定之日起生效，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

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第五篇：广告公司业务发展部部门经理销售工作总结

广告公司业务发展部部门经理销售

工作总结

转眼间，充满机遇与挑战的2010年已经过去，我们迎来了崭新的2010年。在这一年里，我在公司领导和同事帮助下，工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到：作为“金鹏人”、“广告人”有种深厚而浓烈的感情。

我于XX年年8月份到公司，2010年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务发展部的工作，任部门经理。六个月以来，在领导的帮助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成绩。在此将2010年主要的工作情况述职如下：

一、计划完成情况：

金鹏图语广告全年计划完成销售额1000000元；实际完成元，未完成全年销售计划。

二、加强自身的业务素质和管理能力，在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。

2010年，广告公司的工作是“以天鸿项目为主，积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上，业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿10年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。

2010年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经验，也真正的体会到“为客户创造价值”的分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累管理工作经验。

三、坚持“为客户创造价值”的理念，不断更新服务手段；巩固老客户，吸纳新客源。

广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业，存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。

2010年，业务发展部在拓宽外协

单位的同时，不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行“提醒式”服务系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的了解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上领先于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。

四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向，提高工作效率。

广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联系的工作比较多，在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。加强自身的执行力，提高工作效率。作为业务发展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比较复杂，要顺利完成工作，提高工作效率，就必

须坚守工作流程和公司的各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。

五、存在的问题及下步工作打算

回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾：首先，在工作中由于经验不足，工作方法过于简单，在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次，在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次，广告专业知识方面，需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足，有待于下步的工作中加以改进和学习。在2010年的工作中，我决心做到：首先，我要加强学习专业知识，学习工作和管理经验，不断提高业务素质和管理水平，使自己的全面素质上升一个新的层次。其次，加强责任与危机意识，提高完成工作的标准。为公司的新的工作再上新台阶，更上一层楼贡献自己的力量。再次，广告公司的业务发展的主流方向，一直悬而未决，成为业务发展的一个桎梏，解决广告公司发展方向是09年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提，寻找自有媒体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟公司进行整合，将是我努力的方向。

总结：

“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。

我们已经历了足够的市场磨练，坚信通过我们共同的奋斗，找一个“支点”——自有媒体去撬动市场，打造“势能”——活动组织执行以便放大行销惯性，进行整合——对内服务兄弟公司形成“拳头”能量！我们就一定能在疲软、透明度、市场混乱的广告行业里建功立

业！

我们现在的确困难，但我们并不贫穷，因为我们有可以预见的未来，因为我们相信“只有疲软的思想，没有疲软的市场”