前厅服务人员白班夜班工作要求(共五篇)

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第一篇:前厅服务人员白班夜班工作要求

前厅服务人员白班、夜班工作要求

白班服务人员工作要求

1、早9:30分前到,整理好自己的仪容仪表,准备迎接新一天的工作。

2、9:50开始清洁卫生及餐前准备工作。

3、10:30分员工就餐,就餐时间为20分钟。

4、11:50检查餐前卫生及餐中所需物品是否齐全。

5、11:00开始立岗。(注意保持立岗时站姿,严谨斜靠、大声喧哗等)

6、离岗时间实行轮班制,原则上为半小时一班。

7、下午上班时间为4点。

8、4点到5点之间开始清洁卫生及餐前用品准备工作、员工用餐。

9、5点全体人员点到考核、检查卫生及餐前准备工作。10、11、12、5点15分开始立岗,准备迎客,服务客人用餐。8:50至9:00与夜班人员交接工作。严禁早退或未到下班时间更衣、做私人事情等。

夜班服务人员工作要求1、5点全体人员整齐着装、准备上岗。

2、点到考核、检查卫生及餐前准备工作。

3、5点15分开始立岗,准备迎客,服务客人用餐。

4、离岗时间实行轮班制,原则上为半小时一班。

5、8:50至9:00与白班人员交接工作,完成对接。

6、客人用餐完毕,检查并提醒客人有无遗拉物品,送客人出酒店门,与客人礼貌道别;清

理包厢、大厅卫生;清理餐具、摆台。

7、20:30分,宵夜开始、轮流立岗迎客。

8、宵夜时间禁止在大厅卡座睡觉、斜靠、玩手机等。

9、凌晨1:30分,值台人员继续服务客人,其他人员清理卫生。10、11、12、1:50分,开始宵夜收尾工作,检查大厅及二楼包厢电器开关、水开关情况。2:00关好门窗打烊(如有客人用餐除外)。严禁早退或未到下班时间更衣、做私人事情等。

希望认真执行上述各项要求,不自觉者按照相关规定给予相应处罚。

锦昊源豆捞 前厅部

2012年6月27日

第二篇:某某出租车白班夜班协议

出租车承包协议

车主(简称甲方):驾驶员(简称乙方):车牌号:从业资格证:家庭住址:家庭住址:身份证号码:身份证号码:联系电话:联系电话:下文以甲、乙双方简称

甲方拥有皖明确责任,经双方协商,达成以下协议:

一、甲方承包给乙方驾驶晚班时间为晚点到早点。甲方承包给乙方驾驶白班时间为早点到晚点。

二、甲方承包给乙方驾驶按月承包日期为每月的号到次月的号,每月租金为元。

三、乙方应向甲方一次性交纳风险保证金元。乙方所交押金收据就写在协议背面,协议终止退还押金,收据自动作废。另附驾驶证、从业资格证、身份证复印件各一份。

四、乙方应严格遵守交通规则,凡违章罚款的由于乙方宰客或甩客违法等原因被公安运管部门罚款一律由乙方自负,对甲方造成扣车的经济损失,乙方按元/天支付给甲方。

五、乙方应爱护车辆及车内设施,实行谁当班谁驾驶,如发现交付他人驾驶一次,扣除风险金元。或遇交通事故乙方承担一切责任,并且白、晚

班租金要双倍支付给甲方。保持车辆的清洁卫生,运行中注意车况,发现问题及时通知甲方,由甲方决定修理与否,严禁“带病”行车。

六、交接班必须准时,如遇特殊情况,应及时通知甲方,占用他人时间按1小时元计算,修车时间从上交款额当中扣除。

七、该车限在铜陵地区营运,(如有长途,在高速公路上或过铜陵长江大桥后,所出现的车辆人员事故产生的一切费用由乙方自负),并且白晚班租金要正常上交。

八、如交通事故,乙方应承担公检法等部门规定的各项费用,同时承担对人员伤亡的全部费用。因事故无论责任大小或者说有没有责任,凡造成出租车无法营运的而对甲方造成的经济损失,乙方按

元/天支付给甲方。由于碰擦或事故及其它因素所造成的车辆损失到甲方指定的4S店维修,除保险公司理赔外损失的由乙方自负。

九、乙方在营运期间若遇规费调整或政府油补与乙方无关,如遇意外,后果自负。甲方不承担任何责任,在合约期间甲方若卖车,乙方无任何要求,甲方不支付乙方任何经济补偿。

十、在甲乙双方合同终止时,乙方处理清事故及违章后,甲方将退还乙方所交押金的90%,其余的押金等待确定后无违章记录的情况下,四个月一次性退还。

十一、车辆有事故造成驾驶员在家休息,甲方不给乙方任何经济补偿。

十二、遇到租金上涨,甲方有权提高租金数额,与其他车辆租金保持一致。每晚公里数控制在230公里左右。

十三、本协议一式两份,由甲乙双方各执一份,合同自签字后生效。

甲方:乙方:

年月日

第三篇:保安白班、夜班职责及轮岗说明

保安工作职责及轮岗说明

一、保安值班时间和轮岗顺序:

保安值班:白班6小时,夜班12小时

早班6:30-12:30,下午班12:30-18:30,夜班18:30-次日6:30.每周一开始上午班转为夜班,每周二夜班转为下午班,下午班转为上午班,轮流转换。

二、夜班职责:

1、到岗时:18:20到岗,与下午班进行工作交接,到岗时需检查所有车辆、门窗、四周围墙,看是否有损坏,天黑前开前广告灯、后探照灯,天亮后熄灭。

2、待公司员工下班后,负责检查并将所有门窗关好、室内照明灯全部熄灭。(对于门窗、灯未关,保安需拍照后,打电话告知管理部)

3、夜间或晚上财务下班来客户提车无放行条,必须有负责经手人担保,第二天补给。保安需记录经手人姓名、车牌号、车架号,交给第二天早班值班负责人收取放行条,校对车牌号或车架号。

4、夜间来维修车、新车,需引导其放于指定位置,千万不能堵路。

5、巡逻规定:楼下巡逻打点时间:19:30—22:00—24:30—3:00—5:30,楼上停车场西停车场巡逻打点时间:19:30—24:00—5:30

6、夜班人员除巡逻外,可于岗亭稍作休息,不可在展厅店内看电视或逗留,影响值班。夜里一旦发现有特殊情况,需根据实际情况增加巡更次数。谨防盗犯作案!

以上巡逻时间不可随意更改,打点少打一次罚款20元,若有延迟超过20分钟的,即按未巡逻计算,有特殊情况可于第二天向管理部报备,不然按未打点罚款。

7、为了店内财产物件安全,晚上在20:00后除新车、维修车进店,其他任何车辆禁止进店(包括员工车)特殊情况需进店告知管理部负责人同意后方可驶入。

保安白班职责

三、白班职责:

1、每周早班人员,需打扫岗亭卫生,具体要求参看《保安卫生职责规定》。

2、道闸开关:前门道闸必须同时开或关,不可只开一边,如只开一边门,车辆通过时刮伤车辆,由保安负全责。后门道闸不可长时间开,需遵循有车开启无车关闭的原则。第一道闸门和第二道闸门不管在任何情况下,必须要管一道闸门。(西停车场大门即开即关)

3、执勤要求:值班期间,不允许待在岗亭里面,除无客户空闲时刻,喝水稍作休息,或恶劣天气原因。不允许在岗亭内抽烟、聊天、打瞌睡、吃食品。值班期间手不可插于口袋,管理部会发放冬季手套。

4、引导车辆:

(1)车辆进入公司,立即上前引导其停到指定停车位;

(2)若车辆未停到车位,应耐心劝说,(这里要注意礼貌!),个别不听劝说客户,不可与客户发生冲突。在车位较多情况下,可不予理会,若车位紧张,需向有关领导汇报情况,予以解决;

(3)待车辆停好,需询问客户是保养还是看车,负责指引去向,并用对讲机告知销售部或售后部,遇雨雪天气,需为客户撑伞(若不认真执行,考虑将其调为晚班)。

5、放行条收取:

(1)车辆从后门道闸一出来,必须收取放行条(不允许有任何理由),如车辆出闸门后停在接待停车区,待客户下车,需要找客户收取放行条,如出现车辆出后道闸门后,业务人员临时补放行条,保安则在该放行条上标记“补”字,罚业务人员:50元/次,奖励对应保安,若出现保安做虚假信息,则双倍处罚对应保安;

(2)前门道闸放新车时,必须收取放行条,保安要核对车架号。无放行条提车必须要销售经理担保后记录车架号补放行条校对车架号,否则不放车。放行条收取不规范(收银员姓名不全、无车牌号或车架号、工单号)要找经手人重补。外展车太早出展,财务未上班,外展负责人需前一日将放行条开好,如急走需负责人担保后补,要认准车架号

(3)员工驾公司车辆出厂,必须收取公司驾照或试车证。(只有无驾照的销售顾问可使用试车证,其他一律出示公司驾照),无驾驶证一律不放出门,如需出门必须经管理部同意后放行

(4)无放行条不可放行,任何理由都不行!若查到少收一张放行条罚款值班保安20元,造成损失,放行保安需负全责。

6、车辆停放:

1)店内员工禁止将车辆停放于试驾车停车区,客户停车区,维修车辆停车区,可将车辆停于员工停车区,临时停放不得超出10分,员工强行停放告知管理部,将员工罚款:50元/次 2)试驾车进出前,需挪走雪糕筒,走后归位放整齐。

3)电瓶车、摩托车、自行车严禁停放在保安亭四周、及四周车道各种停车位,需放在停车棚。

在车位空闲的情况下,快递人员的车辆可以放置于停车位;严禁通道停放各种车辆

4)若有客户的电瓶车、摩托车、自行车强行放于客户停车位,须告知其只可放置半小时,超时需劝说客户停置停车棚。若半小时仍然不离开,在车位较多情况下,好言相劝无效时,可不予理会,若车位紧张,需向有关领导汇报情况,予以解决;

7、大门两侧前面严禁停放各种车辆,店前路边禁止停放大型车辆,若客户小车劝说停店内停车位;若不听劝说,对客户说明交警罚单后保安无责。公司四周墙内严禁烟火。

8、保安就餐:保安就餐一律在餐厅,下午班可在11:50来公司站队就餐,必须在12:15就完餐后打卡换上午班去餐厅就餐,上午班就餐回岗后,交代一下岗位事宜即可下班。

9、公司要求保安不允许旷工,如在特殊情况下(本人生病、家里红白事和危急事故)可互相调班,由本人与顶班保安协商好后写申请说明事由交管理部负责人签字,审批备注同意后方可调班。每月调班或顶班不得超出3次,顶班需要管理部负责人同意方可顶班,擅自随意调班或顶班按照旷工处罚。

10、店内做大型活动需保安加班,应按加班计工,加班保安负责维护秩序,引导车位。

四、以上为保安工作职责,必须认真执行,首次触犯予以批评,仍不改正公司给予罚款,超过三次公司将视情节予以辞退!此规定执行期间若有更新,会另行通知。

本规定于2015年5月20号起正式执行,于2017年2月24号进行一次更新,解释权归管理部。

2015年12月24日

第四篇:夜班日常工作要求

夜班日常工作事项

具体时间计划如下:

一.19:40带领夜班部门集合做广播体操(备注:星期

六、礼拜

天及下雨天操场上有积水不做操,各部门清点做操出勤人数,各部门下雨不在操场上开班前会。)

二.19:55各部门准时进入生产车间岗位工作交接班。三.20:00

四.20:10

五.20:15

六.21:00

七.21:30

八.22:00

九.7:3020:10各部门管理了解白班产量、异常交接本检阅,现场状况及时调整、预防白班待跟进事情遗漏。20:15各部门了解本部门夜班所需物料是否备齐?安排夜班领料时间为20:0022:00。(超过此时间领料仓库拒绝非突发性机器设备零部件坏更换所需领料,如有因没有备料导致影响生产进度追究其部门管理失职处罚。)20:55了解现场生产状态,及时调整急货安排。(为21:00开会要知道板在本部门的生产状态,保证夜班生产会议的顺利进行,各工序管理要合理的回复完成时间。)21:30夜班生产进度检讨会议(无特殊情况保证半小时会议完成,在此时间段各部门管理做好离场管理安排。)22:00根据开会贯彻落实本部门生产计划,及时调整目前生产状态。7:30生产过程跟进、协调、安排,每小时检讨进度达成率,确保急货保质保量按时完成。(①在生产过程中有异常及时知会到相关部门跟进及时解决问题,如不能按时完成任务的通知计划和夜班主管协调时间、②车间安全生产行为操作规范、人员劳动纪律、人员离岗等监督)生产线各部门准时停止在制品转移交收,各部门停

止过数系统操作。(各部门正常交收时间段按时过数,确

保ERP系统截至状态准确,便于白班计划部根据实际生产情

况作出最新的调整与安排。)

十.7:307:50各部门夜班工作总结。(夜班生产过程中机器设备、人员、品质等相关的异常情况要及时知会到夜班主管统一整理

交接,不能有瞒报、谎报、漏报问题出现,便于整个夜班问题

汇总由部门经理审阅后白班进行全面或跨部门之间的协调、跟

进、改善及监督指导工作。)

十一.7:508:00各部门工作小组工作交接汇总留言(留言要

求:①夜班人员出勤状况②夜班急货达成与现场生产状况

③夜班品质异常状况④夜班机器设备异常状况⑤夜班

突发性异常状况。)注意事项需要白班跟进解决或预防

再次发生,交接留言要字迹工整、具体、清楚、明

确、通俗易懂。

十二.8:00各部门、各小组、各工序白夜班管理进行面对面的工作口头交接。(口头交接清清楚楚方可下班休息)

个人寄语:作为生产管理“时间管理与计划”非常重要,把无

限的智慧发挥到有效的时间当中去创造价值,没有

我们做不到的事情,只有我们想不到的事情在发

生,让你我工作更加精彩,一切皆有可能!!

计划决定思路,目标决定终点,细节决定成败,时间决定效率,成绩决定价值,眼光决定未来,心态决定人生!

今天努力的工作

是为了明天更加美好的生活!!

整理2009-5-18

第五篇:白班工作流程

白班工作流程

上班时间8:00—12:0015:00-----18:30

提前10分钟上班

阅读病情交接本重病人床头交接

参加晨会

晨间护理

处理当天医嘱并查对

病区治疗

接受入室患者

做好辅助检查安排

保证办公区清洁整齐

为下班做好各种病历纸张和备用物品(向总务班领取)

备注:参加本时间段病人的抢救工作完成护士长指令性工作

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