第一篇:关于企业识人选人用人的几点思考
文章标题:关于企业识人选人用人的几点思考
关于企业识人选人用人的几点思考
凡是优秀的企业,无不用战略的眼光,把对人才的开发、培养、选拔和使用,作为企业成败的标准。那么企业应当怎样开发、培养和使用人才呢?
一、拓宽渠道,变革理念,是企业人才科学管理的基础
一是进一步解放思想,转变观念,把开发、培养、储
存人才作为企业战略发展的重要措施。我国古代就有“养士”之风,“养士”者不惜财力、物力、礼贤下士。其实“养士”就是人才的储存,以备后用。企业开发、培养人才,也是一种人才储存,当代企业管理者,更应远超古人,把培养人才放在战略高度的位置上。
二是企业要为各类人才提供发展能力、施展才华的实践舞台。把各类人才实现个人价值的愿望引导到为社会、为企业做贡献上来。对优秀人才务必做到政治上信任、生活上关心、待遇上优惠、真诚待人、真诚用人,最大限度地调动一切积极因素,凝聚一切积极力量,发挥其聪明才智。
三是企业应以竞争的方式面向国内外招聘人才。这是企业开发、补充急需人才的重要途径,也是当前企业人事制度改革的一个方面。企业在选拔人才时,一要打破单位界限,地域界限;二要打破身份界限;三要打破行业界限,树立哪里有人才,就到哪里选的观念。
四是企业领导者应把鼓励职工自学成才作为培养人才的一条途径。企业从所缺专业人才的实际出发,有计划、有目的地鼓励职工自学成才,并引导他们按照企业实际需要学习知识和技术,减少职工自学的盲目性。
二、选拔和发现人才是企业做强做大的关键
大胆选拔使用勇于改革、创新、积极开拓的人才,在当前实现强企富民、奔小康社会的征程中显得尤为重要和迫切。
第一,建立专门的预测、发现、选拔人才的机构。以网络的形式多区域、多渠道、多视角,掌握人才的信息,经常性地向组织和领导反馈情况;亦可以以民主推荐、群众举荐、个人自荐的方式选拔和发现人才。一个人大量的行为表现,是在日常的、平凡的工作岗位上。因此,要善于从日常、平凡的工作中,从一个人的细微末节的表现中,发现不平凡的才能。
第二,把竞争机制引入到选拔人才上来。实行“公推公选、公开竞争、民主选举、择优上岗”的办法,以竞争的方式选拔和发现人才,既适应市场竞争的需要,也是选拔人才的重要方式。为此,要跳出在少数几个人范围内、在本企业内“瘸子里面挑将军”的选拔方式。企业要生存,这就要求选拔和发现人才的范围要更加广阔,把眼光瞄向社会,真正选拔出企业所需要的人才。
第三,企业应广开渠道,鼓励人才毛遂自荐,发现人才,以防人才被埋没。对敢于毛遂自荐的人才,企业应积极扶持鼓励,同时帮助他们建立与企业相一致的奋斗目标。因为一个人的理想和所在企业目标紧密相联,才能奋发有为。
三、发现人才,正确使用人才,是企业人才科学管理的目的邓小平同志指出:“善于发现人才,团结人才,使用人才,是领导者成熟的主要标志之一”。作为企业领导者,必须善于使用人才,把“好钢”用在刀刃上。
(一)要知人善任,用人所长。知人的前提是识人,识别人才,就是对人才的道德品质、思想觉悟、知识水平、工作能力、性格风格等诸多方面的考察与评价,它是对人才实施科学管理的重要环节。只有“识人”,才可能做到人尽其才,才尽其用。要大胆使用具有开拓创新精神、敢想敢干的人才。市场经济的竞争性,迫使企业要经常不断地提高产品质量,拓展外部市场,获取最佳经济效益。因而要求企业的人才必须具有开拓创新的意识。
(二)要善于使用那些具有民主作风,从谏如流的人才。美国通用电器公司拥有29万名员工,该公司总裁约翰作为一名企业高层经理人才,他认为对人的管理应该以思想教育取胜。为此,他于1989年创造了一个称之为“开动大家的脑筋”的活动。100名由各部门推选出来的代表分成若干小组,各自提出部门的意见和要求,并发表自己的看法,公司高层经理在现场听取每个小组的汇报。高层经理对小组提出的问题应回答“YES”或“NO”,而不得用“研究研究”、“以后再说”之类的话推诿或搪塞。结果,许多平时难以解决的问题都在会上顺利解决或得到满意答复。通用电器公司的启示是:摸清了企业发展脉搏,制造了敢谏的氛围,是有利于发现人才的最佳途径。我国国有企业的职工是企业的主人,他们中蕴藏着丰富的知识和经验。因而企业使用的人才,一定要使用那些具有民主作风、职工群众真心拥护的优秀的人。
(三)要善于使用那些把国家,企业利益放在第一位的人才。有的人才私心严重,一旦被重用,首先想到是个人利益,就会把国家、企业、职工的利益抛在脑后,最后使企业负债累累。这样的人,掌握的权力越大,对企业、对职工的危害也会越大。同时,要用活人才。长期把一个人才放在同一个位置上,会造成人才知识匮乏,眼光狭隘,缺乏创造性,“流水不腐,户枢不蠹”,这句话包含着使用人才也
第二篇:识人用人之我见
识人是基础 善任是关键 制度是保障
——浅谈选人用人
为政之要,惟在得人。组织部门作为党委的重要工作部门,肩负着选人用人的重要职责。进一步提高知人善任能力,建立健全选任制度,充分发挥人才作用,其重要性不言而喻。
选人用人,识人是基础,善任是关键,制度是保证。
一、识人是基础
得人之道,贵在识人。只有识人,才能量才使用,做到知人善任。
人不易知,知人不易。战国时期的庄子曾说过:“凡人心险于山川,难有于知天”,意谓要了解一个人比知天还难。“天犹有春秋冬夏旦暮之期”,可以因气候的变化和早晚的不同加以识别。而人的能力、品行、外貌、性格等千差万别,千人千面,识别起来,相当困难。依照“冰山理论”,外界意识到的层面只是这个冰山的尖角,其实人的心理行为中绝大部分是冰山下面巨大的三角形底部,那是看不见的,但正是这看不见的部分决定着人的一切行为。识人难,往往导致识人不准,用人不当,历史上不乏其例。
(纸上谈兵:战国时赵国名将赵奢之子赵括,年轻时学兵法,谈起兵事来父亲也难不倒他。后来赵王不听劝告,执意让他接替 1 廉颇为赵将,在长平之战中,只知道根据兵书办,不知道变通,结果被秦军大败,赵国从此一蹶不振。
马谡失街亭:三国时诸葛亮首次北伐,派马谡驻守街亭,并嘱托其当道扎寨以拒魏军。结果马谡不遵诸葛亮嘱托,不听王平劝阻,乃上山扎寨,随导致蜀军惨败,诸葛亮退守汉中,第一次北伐失败。)
识人,需讲究策略。古人早就总结出了很多识人方法,如战国时李悝的“识人五法”,三国时诸葛亮的“观人七经”,刘邵《人物志》中的“九征”、“五常”学说,吕不韦提出的“八观六验”和“六戚四隐”,曾国藩《冰鉴》中关于识人的著述等等,这些都值得我们学习借鉴。
(战国时期的李悝提出了“识人五法”:一是居视其所亲。看一个人平常都与谁在一起:如与贤人亲,则可重用,若与小人为伍,就要当心;二是富视其所与。看一个人如何支配自己的财富:如只满足自己的私欲,贪图享乐,则不能重用,如接济穷人,或培植有为之士,则可重用;三是达视其所举。一个人处于显赫之时,就要看他如何选拔部属:若任人为贤,则是良士真人,反之,则不可重用;四是窘其所不为。当一个人处于困境时,就要看其操守如何;若不做苟且之事,不出卖良心,则可重用,反之,则不可用;五是贫视其所不取。人在贫困潦倒之际也不取不义之财,则可重用,反之,不可重用。
三国时的诸葛亮将知人之道概括为“七观”:一是问之以是非而观其志。目的在于通过其对是非的判断来了解其志向; 二是穷之以辞辩观其变。目的在于通过一连串的追问来了解他的应变能力;三是咨之以计谋而观其识。通过征求其谋略意见来了解其知识水平;四是告之以难而观其勇。通过从事复杂困难的工作情况来了解其胆识;五是醉之以酒而观其性。通过其酒醉后的表现来观察了解他的本性;六是临之以利而观其廉。给其以得到财物的机会来观察是否廉洁;七是期之以事而观其信。嘱咐其办事来证明他是否守信用。)
新形势下,组工干部如何做好识人工作,将干部考实考准,我认为,一方面要掌握科学合理的识人方法,另一方面要不断提高自身的识人能力和素质。
方法方面:
一要用群众观点来识人。俗话说,“百姓心中有杆秤”。老百姓与干部直接接触最多,感受最深。一个干部能力怎样、表现如何、是否真心实意为民办实事,群众看得最清楚,也最有发言权。要准确识人,就必须坚持群众路线,到群众中去,广泛接触群众,征求群众意见,倾听群众呼声,了解群众所盼。
二要用全面眼光来识人。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。识人如看山,站的位置不同,看的角度不同,结论也不同。要准确地对一个人做出判断,就应纵横比较,远近观察,学会换 3 位思考、全方位看人识人,避免盲人摸象以偏概全,只见树木,不见森林。
(以言取人,失之宰予;以貌取人,失之子羽”。孔子有许许多多弟子,其中有一个名叫宰予的,能说会道,利口善辩。他开始给孔子的印象不错,但后来渐渐地露出了真相:既 无仁德又十分懒惰;大白天不读书听讲,躺在床上睡大觉。为此,孔子骂他是“朽木不可雕”。孔子的另一个弟子,叫澹台灭明,字子羽,是鲁国人,比孔子小三十九岁.子羽的体态和相貌很丑陋,想要事奉孔子。孔子开始认为他资质低下,不会成才。但他从师学习后,回去就致力于修身实践,处事光明正大,不走邪路;不是为了公事,从不去会见公卿大夫。后来,子羽游历到长江,跟随他的弟子有三百人,声誉很高,各诸侯国都传诵他的名字。孔子听说了这件事,感慨地说:“我只凭言辞判断人品质能力的好坏,结果对宰予的判断就错了;我只凭相貌判断人品质能力的好坏,结果对子羽的判断错了。)
三要用发展观点来识人。“路遥知马力,日久见人心”。识人有个时间过程,绝非一朝一夕之事,绝不能因一时一事表现好,就认为是一贯表现好;绝不能因为现实表现好,就断定今后表现好,绝不能因一项工作好,就认为所有工作都好。只有用发展的眼光,通过纵向比较,才能真正了解其优缺点,透析其人品之优劣、才能之高低,认识才会完整。
(白居易的《放言》 :
赠君一法决狐疑,不用钻龟与祝蓍。试玉要烧三日满,辩才须待七年期。周公恐惧流言日,王莽谦恭未篡时。向使当初身便死,一生真伪复谁知。
先说周公,姓姬,名旦,是周文王少子,有圣德,辅其兄武王伐商,定了周家八百年天下。武王病,周公为册文告天,愿以身代,藏其册于金匮,无人知之。以后武王崩,太子成王年幼,周公抱成王于膝,以朝诸侯。有庶兄管叔、蔡叔将谋不轨,心忌周公,反布散流言,说周公欺侮幼主,不久篡位,成王疑之。周公辞了相位,避居东国,心怀恐惧。一日,天降大风疾雷,击开金匮,成王见了册文,方知周公之忠,迎归相位,诛了管叔、蔡叔,周室危而复安。假如管叔、蔡叔流言方起,说周公有反叛之心,周公一病而亡,金匮之文未开,成王之疑未释,谁人与他分辨?后世却不把好人当做恶人?
再说王莽。王莽字巨君,乃西汉平帝之舅,为人奸诈。自恃椒房宠势,相国威权,阴有篡汉之意。恐人心不服,乃折节谦恭,尊礼贤士,假行公道,虚张功业,天下郡县称莽功德者,共四十八万七千五百七十二人。莽知人心归己,乃鸩平帝,迁太后,自立为君,改国号曰新,一十八年。直至南阳刘文叔起兵复汉,被诛。假如王莽早死了十八年,却不是完名全节一个贤宰相,垂之史册?不把恶人当做好人么?所以古人说:日久见人心。又道:盖棺论始定。不可以一时之誉,断其为君子;不可以一时之谤,断其为小人。)
四要在关键时刻来识人。“岁寒,然后知松柏之后凋也”。越是关键时刻,越能彰显人之品质和才能。有的人平时工作能力表现突出,处理事务井井有条,有板有眼,但是在关键时刻,遇到突发性事件或棘手的问题时,却束手无策,一筹莫展。有的人平时似乎能力平平,很不“耀眼”,但在关键时刻,却表现出超凡的驾驶局势的能力。要坚持关键时刻看表现,与平时表现相印证。
五要用辩证方法来识人。“人无完人,金无足赤”,每个人,每样事物都不可能十全十美。优点与缺点往往相生相伴,优点的另一面常常折射着缺点,缺点的另一面一般也体现着优点。要将二者结合起来,既要看到优点,也要看到缺点,坚决防止一好百好,一丑百丑。要善于抓住矛盾的主要方面,辩证地分析,从而得出客观公正的评价。
(生活中,得与失、美丽与缺陷往往并存。有个渔夫出海捕鱼,从海里捞到一颗大珍珠,这颗珍珠晶莹圆润,美丽无比,价值连城,渔夫爱不释手。美中不足的是,珍珠上有一个小小的黑点。渔夫想,要是能把珍珠上的小黑点去掉,珍珠将变成无价之宝。可是剥掉一层,黑点仍在;渔夫不断剥下去,等到黑点没有了,珍珠也被削剔地荡然无存了。在对人或其他事物的态度和方式上,常常有人犯了像渔夫一样的错误。)
能力素质方面:
三国时期著名的思想家刘劭也曾说过,“一流之人,能识一流之善;二流之人,能识二流之美”。这段话也道出了识人察人者素 6 质的重要性。组工干部要识“一流之才”,自己就要成为“一流之人”。
一要善于见微知著。要有见微知著的预见力,“细微之处有乾坤”。要善于观察,从貌似平常的细节中发现人的特质。要学会由小见大,从细小的事情里,透视人才的重要特征与个性。
(曾国藩缓行三千步,自细微处识人。晚清名臣曾国藩颇有用人之明,曾提拔了左宗棠、李鸿章等名臣。某次,李鸿章带了三个人请曾国藩任命差遣。当时曾国藩刚吃饱饭正在散步。他有饭后缓行三千步的习惯,所以那三人就在一旁恭候。散步之后,李鸿章请他接见那三人,曾国藩却说:“不必了。”李鸿章很惊讶。曾国藩说道:“在散步时,那三个人我都看过了,第一个低头不敢仰视,是一个忠厚的人,可以给他保守的工作;第二个喜欢作假,在人面前很恭敬,等我一转身,便左顾右盼,将来必定阳奉阴违,不能任用;第三个人双目注视,始终挺立不动,他的功名,将不在你我之下,可委以重任。”后来三人的发展,果然不出曾氏所料,而第三人就是开发台湾有功的刘铭传。缓行三千步,不过一小时的光景。就这一小时的光景,决定了三个人的命运。有人也许要说,这曾国藩,也太绝对了吧。其实,一个人的品性,是可以在很短的时间内从他细微的形态动作中看出来的。曾国藩的高明就在于,他在缓步的过程中不动声色地仔细观察了三个人。这是一场未曾事先通知的考试。因此,三个人的表现也都发乎本性。
刘铭传(1836-1896)淮军将领,洋务派骨干,台湾第一任巡 抚,不但打退了法国舰队的进犯,而且练洋操,议铁路、建台省,为台湾的现代化作出了突出贡献。)
二要善于由表及里。要有由表及里的洞察力,既要看其表,更要通过纷繁复杂的表象察本质、识潜力,做到不被表象所迷惑,不以貌取人,不凭印象选人,要象九方皋相马一样,“重其精而略其粗,得其神而忘其形”,由表及里,由此及彼,使劣材、庸才、假才原形毕露,让好才、真才、良才脱颖而出。
(秦穆公问伯乐,有可以接替他相马的接班人吗?伯乐就推荐了九方皋。秦穆公命九方皋寻找千里马。三个月后,九方皋说找到了。秦穆公问是什么样的,九方皋说是黄色的母马。秦穆公亲自看时,却是一匹黑色的公马。秦穆公很生气的召见伯乐说,你推荐的人连雌雄颜色都不分,怎么会相马呢?伯乐叹曰,九方皋所看见的是内在的素质,发现它的精髓而忽略其他方面,注意它的内在而忽略它的外表。像九方皋这样的相马方法,是比千里马还要珍贵的。马到,果然是千里马。——《列子》)
三要善于去伪存真。要有去伪存真的辨别力,能够正确辨别君与小人、作事与作秀,区分显绩与隐绩、真实政绩与虚假政绩,防止被表面文章、“短期行为”、“政绩工程”所蒙蔽,要用客观、发展、系统、准确的眼光去伪存真,辨别良莠,识得“庐山真面目”。
四要善于以学增识。要准确识人,必须具备较高的政治修养、理论涵养和过硬的业务能力,要把学习作为一种终身追求,通过学习是提高综合素质。要精通干部选拔任用的原则、条件、程序等各个环节的操作办法和要求。同时,进一步拓宽知识面,广猎经济、法律、管理、文学艺术、计算机等各门学科知识,做到博览群“行”,了解各个岗位,各个行业的条条框框,真正做精通业务的“行家”,和眼界思路开阔的“杂家”。
二、善任是关键
“善用人者能成事,能成事者善用人”。汉高祖刘邦登上皇位后,在述其战胜项羽的经验时说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,扶百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必克,吾不如韩信。此三者,皆人杰。吾能用之,此吾所以取天下。这是知人善任的典型事例。如果刘邦把张良、萧何、韩信的三者位子调换过来使用,会怎样呢?其结果不言而喻。
知人要善任,标准很重要。古代最理想的用人标准为“德才兼备”。“任官惟贤才,左右惟其人”,主张任用有德有才的人为官来管理国家。然而,金无足赤,人无完人,真正“德才兼备”的贤人凤毛麟角,古人往往退而求其次做到“不求备于一人”,这就存在两种用人思路:“重德轻才”和“唯才是举”。一般而言,在稳定的治世,统治者选材标准更倾向于“德”,选拔贤德的人才为百姓树立榜样,有利于移风易俗和社会稳定。乱世则更需要才华横溢,勇于开拓的创新型人才,这种实用型人才更符合当时统治者的“争霸”需求,故“乱世多出英雄”。和谐社会,更需重德。党的十七届四中全会提出了 “坚持德才兼备、以德为先用人标准。” 坚持德才兼备、以德为先用人标准,就是要以德为前提、以德为先决,同样能力强的干部,谁在德方面表现更加突出,就提拔重用谁;对于在德方面存在严重问题的干部,本事再大也不能提拔重用。这是我们党对干部选拔任用工作历史经验的科学总结,是对党的组织路线和干部政策的丰富发展,是新时期党的干部工作的重要指导方针。深刻理解和全面贯彻这一重要标准,对于建设善于推动科学发展、促进社会和谐的高素质干部队伍,具有极其重要的意义。
明确了用人标准,做到知人善任,需把握好以下几点: 一要坚持辩证对待德才。“德者,才之帅也;才者,德之资也”。德是才的统帅,决定着才作用的方向;才是德的支撑,影响着德作用的范围。与才相比,德始终是第一位的。德与才又是辩证统一的,强调以德为先,决不能忽视才,有德无才,政治上可以信赖,但难以托付重任。德才兼备、以德为先用人标准作为一个整体来认识、来把握、来贯彻,既把好政治关、又把好才能关,真正把那些品德好、同时又有真才实学、能力突出的干部选拔上来。
二要坚持用人用其所长。“尺有所短,寸有所长”。再平庸的人也有其长处。破除“任人唯全”的思想束缚,对一个干部,要看大功而不计小过,重大节而不求完美,讲发展而不拘一格。什么“长”该用,什么“短”该补,要看得清清楚楚。只要其本质好、素质硬、潜力大,尽管有不足,但只要瑕不掩玉,就可大 胆用其所长,不要因为过于强调短处,而不敢大胆使用。要在发挥长处的过程中补其短处。
(《资治通鉴〃唐纪》记载:太宗令封德彝举贤,久无所举,诘之。对曰:“非臣不尽心,但于今未有奇才耳。”太宗曰:“君子用人如器,各取所长,古之致治者,岂借才于异代乎?”)三要坚持用人用当其时。“用人之道,当在其壮年心力精强时用之”。人才不可能长时间地保持在一个才华洋溢、光芒四射的高水平,人才是有“黄金期”的。坚持事业取人,提高用人效益,必须把握好人才的黄金期,在人才精力最旺盛、创造力最强、干事业劲头最足的时候,不失时机地使用起来,使人才发挥出最大的潜质,激发出最大的热情,创造出最大的业绩。
四要坚持用人用好其位。“骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟”。不同的工作岗位,对人才有不同的要求;不同的人,对岗位也有不同的适应性。要根据不同人才的能力素质,安排与之相适的岗位,量才用人,做到人岗相宜,人尽其才。
(《西邻五子》的故事:老大是个憨子,虽忠厚老实,但不善言表;老二是个游子,虽能说会道,但不喜农事;老三是个瞎子,虽聪明伶俐,但双目失明;老四是个驼子,虽手脚麻利,但罗锅驼背;老五是个跛子,虽办事精细,但跛足难行。常人看来这么一个家庭是无可救药,贫寒至极,然而由于因材施用,老大(憨子)种田,老二(游子)经商,老三(瞎子)算命,老四(驼子)纺纱,老五(跛子)搓麻,带来了家庭的兴旺和富有。)
五要注重团队整体效应。李瑞环曾形象地说过,“领导班子的配备要讲究结构合理。一个班子就像混凝土结构,有钢筋、水泥、沙子、骨料。光是钢筋就没法受压,没有钢筋,混凝土一拉就裂了,所以要讲合理地配比。一个好的班子必须是你擅长这方面,他精通那方面,各具长短,组合在一起就成了面面都行的好班子”。现实生活中常有这样的情况,单个讲,都是人才,加在一起却不强,满盘象棋都是车,见面就“兑”没法走。使用人才,不仅要重视个体的素质,还要高度重视群体结构的合理化,使群体中的个体相互弥补,相得益彰,达到一加一大于二的效果。
三、制度是保障
知人要善任,制度需给力。中组部部长李源潮在今年2月份的干部人事制度改革工作联席会议上说:“民主不能倒退,选人用人要靠制度,不能光靠伯乐,还是要重民主制度机制”。用制度选拔干部,建立健全科学的干部选拔任用机制,是提高选人用人公信度的关键。
鉴古可知今。古代用人制度在两千多年的实践中,积累了丰富的经验,值得珍重和借鉴。春秋以前,官吏主要通过“世卿世禄”制度产生。战国时,“世卿世禄”制逐渐废除,官吏的选举发生了根本变化。秦在统一之前,“仕进之途,唯辟田与胜敌而已”,而胜敌是其主要途径。秦统一后的官吏,也就多出于军功。到了汉代,朝廷为了适应专制主义中央集权封建国家统治的需要,在秦的基础上,建立和发展了一整套选举统治人才的选官制度。这套制度包括察举、皇帝征召、公府与州郡辟除等多种方式。魏 晋时期实行了“九品中正制”,在朝官中推选有声望的人担任州、郡的中正官,负责察访本地士人、按照其才德望评定九个等级,向吏部举荐。隋朝时开始实行科举制,用公开考试的方法来甄别人才高下,从而量才录用,这是中国古代选官制度上重大改革,为以后历代所沿用。这些选官用人制度对当时政治、经济、文化等方面的发展,起到了一定的作用,但同时也表现出各种弊端。其中影响最大的当属科举制度,采取公开考试的方式来选拔人才,改变了自秦汉以来以荐举为主的官吏选拔制度,是历史的一大进步。科举制度为以后历代王朝所沿用,但到了明清时期,专重“四书”“五经”,以八股文取士,禁锢了士人的思想,极大地束缚了知识分子的创造性,在一定程度上阻碍了科技的发展和社会的进步,是中国近代落后于西方的文化因素。
推陈以出新。新时期以来,我党不断推进干部人事制度改革,在用人制度上取得了明显进展。2002年7月颁布实施的《干部任用条例》,明确了新时期干部选拔任用工作的指导思想、基本原则和选拔任用条件,通过规范民主推荐、考察、酝酿,讨论决定,任职,依法推荐、提名和民主协商,公开选拔和竞争上岗,交流、回避、免职、辞职、降职,纪律和监督等一系列环节,对党政领导干部选拔任用工作作出了全方位的实体性和程序性规定。是我们党关于党政领导干部选拔任用工作必须遵循的基本规章,也是从源头上治理用上不正之风的有力武器。随着干部人事制度改革逐步深入,中央又相继出台了国家《公务员法》、“5+1”“3+2”和干部监督四项制度等配套文件,进一步健全完善了选任制度,科学完备的干部选拔任用制度新体系已形成,竞争性选人用人机制作用日益突出,在实际工作中取得了明显实效。
我们坚信,随着干部人事制度改革的不断深入,选人用人制度一定会越来越规范,越来越完善,选人用人工作一定会越来越科学,越来越公正,各项社会事业一定会越来越兴旺,越来越发达。
第三篇:选人育人用人留人
选人 育人 用人 留人
摘要:为了更好地发挥人力资源优势、推进人才强企战略,培养和造就一支发展需要、结构合理、素质优良的人才队伍,为企业发展提供高素质的人才保障,企业必须在选拔人才、培育人才、使用人才、留住人才方面多下功夫,认真研究,制定措施。
关键词:人才 选人 育人 用人 留人
目前,日新月异的技术更新、瞬息万变的市场形势,对人才工作提出了更新、更高的要求。多数企业高技能、复合型人才相对缺乏,人才结构有待进一步调整,人才层次亟待进一步升级。在当前形势下,做好人力资源的开发和管理工作显得尤为紧迫。因此,企业必须牢固树立人才资源是第一资源的观念,进一步推进人才强企战略,把握好选人、育人、用人和留人这四个环节,实现人才总量与企业规模、人才素质与企业效益的同步提高,为实现企业又好又快发展提供应有的人才支撑。
一、选拔人才——选贤任能,不拘一格
首先,企业要坚持“四不唯”原则,把品质、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准,选贤任能,不拘一格,选拔和造就一支勇于创新、勤于创业、德才兼备的人才队伍。
其次,要加快人力资源管理向人力资本经营方向的转变,持续加大人才工作的投入力度,使人才工作在体制和机制建设上有新进展、在人才效能发挥上有新突破、在服务企业科学发展上有新作为。同时,要继续推进公开招聘、竞争上岗等选人用人方式,不断拓宽人才选拔渠道,促进优秀人才的脱颖而出。
二、培育人才——拓宽渠道,改进方式
一是建立完善企业内部人才培育机制,给职工提供适当的培训机会,并鼓励职工学习与工作相关的知识和技能。随着企业的快速发展,新设备、新技术的投入运用,会产生新的培训需要,企业应对培训需要进行科学的分析,选择最优的方法和途径去满足这些需要。建立和完善企业内部人才培训机制,有系统地制订人才培训计划,有落实,有检查,有经验总结推广,使职工觉得自己每一天都在成长。
二是完善企业内部人才培育梯队建设。企业经营是人才的经营,人才建设很重要,这已成为众多企业的共识。而人才的建设关键是做好人才梯队的建设,只有这样,企业才能够像人类延续生命一样永续经营下去。人才梯队建设是一项相当有系统、有规划的综合管理工作,一个有效率的人才梯队建设计划,要结合业务的运作流程、岗位工作分析,适当地分析工作,令后备人才有成长的土壤。
三、使用人才——人才强企,人尽其才
一是建立人才的文化氛围。建立重用人才的文化氛围,为职工发挥才能创造条件。文化是一个团队共有的价值观,企业应当旗帜鲜明提出赞成什么、反对什么,树立榜样是建立企业文化氛围的最好途径。“榜样的力量是无穷的”。
二是相信下属,充分放权。对人的重用,首先便是信任。“士为知己者死”,只要你信任我,我才会为你卖命。
三是使用人才管理机制。实行人才目标管理,给职工制定目标、布置任务,让他去完成。允许职工在奋斗过程中的偶尔失败。对于失败,管理者应懂得宽容,寻找失败的原因远比责备职工更为有效。
人才具有扎实的专业技术理论基础和丰富的实践经验,熟悉行业和规程,了解本专业理论,有较强的技术研发能力,能够适用当代先进科技成果,解决本单位关键性技术或管理难题,创造显著经济效益或管理效益。只有广泛大胆使用人才,真正让德、能、体全面优秀的人才得到重用,才能在强化企业生产管理、降低企业成本、提高经济效益等方面取得突出成绩。
四、留住人才——完善机制,优化环境
一是用领导魅力留住人才。领导作为一种管理职能,是指影响人们为组织目标做出贡献的过程。领导能力实际上是一种影响力、一种引导力,它可使组织成员心悦诚服地接受指令,满怀信心地努力工作,对企业表现出极大的忠诚和热爱。在企业发展中,领导的个性特点、成长背景、思维方式及领导风格能够很容易影响到每一个职工,进而激发工作热情。
二是用职业发展留住人才。善用参与、授权、晋升等手段会对人才产生强大的吸引力,因为真正的人才都有着较强烈的成就与权力取向,参与和授权是被赏识和受尊重的表现,它能满足归属的需要和受人赞赏的需要。鼓励职工参与管理是提高优秀职工对企业忠实度的重要手段,让他们觉得在企业里个人职业发展前途可观,让职工觉得有奔头,他们才能安心本企业工作并努力发挥最大工作潜能。
三是用企业文化留住人才。在组织中倡导并营造宽松、愉快的组织氛围对留住人才也起到重要作用。设计和保持一个有利于实现业绩的软环境可以使职工之间彼此信任,协同合作。也可以用各种文娱活动来拉近彼此间的距离,管理者要时时处处尊重、关心职工,善于营造家一般的企业氛围,统一思想,使全体成员休戚与共、荣辱相依,从而加快组织实现目标的进程。
参考文献
[1]司驷骏,文雯,邹卓序.浅谈企业跨文化人力资源的管理[J].大众商务,2010(14)
[2]黄传清.论国有企业人才管理[J].经营管理者,2009(18)
[3]张东红.高新技术企业人才管理研究[J].现代经济信息,2009(18)
第四篇:选人 用人 育人 留人
选人 用人 育人 留人
针对选人,用人,育人,留人这四个方面我将做一一阐述,要说明的是选人是基础,用人是关键,育人是核心,留人则是前面三个不足的一个补充.只有选对人,才能用对人,育人才能育出为我所用之人,才能留住人.
选人
古语云:千里马常有,而伯乐不常有,说明缺少的是伯乐而不是千里马.当今社会,人海茫茫,人才济济,所以我们需要有一双发现人才的慧眼,对于选人,我的看法如下: 1 企图心
有企图心的人有目标,有源源不断的内在动力,能自我调节,能面对更多的困难和挑战. 2 责任心
负责的人,对工作,对自己,对她人也都是负责任的,责任心是一种做人的态度,这种态度不会轻易改变. 3 爱学习
爱学习的人就会不断进步,即使学历不高,但只要每天学习,就会有超过高学历人的成就,但有一点说明,学习需要正确的学习,学以致用正是这个意思,错误的学习是可怕的,正如偏见比固执更可怕一样.
4 可以狂妄,但要有结果.可以不守规矩,但要有创新.
凡是有能力的人一定比较目空一切,凡是有才能的人一定不守规矩,不遵守旧的体制的人才能创造出新的体制. 5 诚信
诚信是安身立命之本,缺了诚信,自私自利的人即使才能超群,只会是祸害无穷. 6 拥有积极乐观的心态
7 认可和爱公司,爱团队,热爱这份事业
只有方向一致,目标一致,才可能共同完成一份事业.
以上是我总结的选人的标准.
用人
用人所短天下无可用之人,用人所长则天下无不用之人,所有人都有优缺点,善于运用,把对的人放在对的位置上是企业用人的关键,一个有战斗力的团体是各个个体的高效有机的组合,以下结合工作经验,我探讨一下用人原则: 1 知人善用
知人才能善用,所以首先要了解同事的优缺点,性格特征,根据不同特点和特长把同事放在最能发挥她优势的地方,因为优势所在也更能建立她的自信和快乐,这样工作才能持续长久,也才能出更优异的成绩.知人做不到就不能实现善用. 2 意愿与能力
用有意愿的人稳住已有阵地,用有能力的人开疆阔土,有意愿的人用着放心,所以可以放在远的位置,有能力的人需要挑战和更多的舞台,所以要给她更多的挑战机会,并及时奖励和认可,把有能力的人放在近的可以掌控的位置.
重用有意愿且有能力的人,千里马要用好料养,骡子则可以吃粗粮,给有意愿且有能力的人最多的荣誉和利益,树立其为榜样.
企业稳定靠有意愿的人,企业发展靠有能力的人.有意愿人不断培养她的能力,有能力的人则不断激发她的意愿. 3 全力以赴,专注
工作中去发现这样的人,全力以赴的人才能坚定,专注才能持续,坚定和持续的人必定相信这份事业能成,把这样的人培养成公司的核心人物,为其提供最多的学习和锻炼的空间. 4 亲贤远佞
此话出自"出师表",意思是亲贤臣远小人,用人当用贤,若亲小人则贤人远离.
以上是我对用人的一些看法.
育人
十年树木,百年树人.培养人才是最费时,费力,费财的,一个企业是无法做到培养所有人都成为人才的,所以要把精力放在优秀的同事身上,用在优秀人身上能事半功倍,用在没有天份的同事身上则事倍功半.以下为育人之观点: 1 不以言举人,不以言废人
原话为"不以言举人,不以人废言",这里我做修改 意思是:要想辨别一个人是好是坏,不能只听他说什么就是什么。不能因为说的好听,就认为他是一个不错的人;也不能因为说的不好听,就认为他就是个不行的人,或说因为这个人不怎么样就一定说不出有道理的话来。
上有所好,下必甚焉,君王的喜好,能影响全民的好恶,一个尚武的帝王治理出一个好战的国家,一个尊贤的帝王治理出一个仁爱的国家.所以一个领导的品性和为人,底下人反应往往更甚.
2 爱人之心
仁者爱人,懂得爱人的人才是仁者,所有的言语最终都会以同事体验到的为最终答案,所以爱人不是用说的,要让同事体验到.
3 因人施教,因材施教
是大树就培养成栋梁之材,是小草就让它衬托大地,不对所有人都采用相同的职业规划和鼓励方式,针对不同的人做不同的职业规划和要求,为其设定可行性方案,并在一定时间内,在她有结果时让她看到,感受到不一样的认可. 4 引导和帮助 引导和帮助同事定立目标,树立正确的世界观和价值观,有了目标及实现目标的可能,同事才能不因当下的困扰和挫折所牵绊,不被当下利益所诱惑. 5 传授
育人必须自己首先要让同事在你身上有营养可以吸收,正能量强的人带出充满正能量的人.传授包括传授技巧,还要传授德,要先培养自己高尚的道德情操,习武先习德说的就是这个意思,而后才是传授自己的经验和工作各方面的技巧,再在这传授的过程中用自己的德一点一滴的影响.
6 无法做到绝对公平时,必须努力追求相对公平7 论功行赏,赏罚分明 8 言必信
我们知道一点是,同事不听你说什么,只相信她体验到的,如果一旦让同事感受到诚信问题,那么前面所做的所有工作付之东流,诚信真的比金子还贵. 9 给希望
人为明天而活,都是为了有更好的明天而努力,所以一定要时时刻刻把希望播种.
总结:我个人认为育人是最重要的环节,是核心,好的环境是会把坏人变好,好人变的更好,不好的土壤无论洒下多好的种子也生长不出好苗子.育人这个环节如果没有做好,接下来讲的留人问题就会变的特别难解决,甚至怎么做也留不住人,因为她已经不再相信.
留人
留人是最难的,因为当目前的工作及工作环境,收获和期望达不到她的要求时,或是当她有更好选择的时候人才会选择离开.
所以留人我认为要从以上方面入手: 1 努力改善环境
有许多时候同事在一个环境呆久了,会产生懈怠和消极情绪,所以在适当的时候可以按照她的意愿做些适当的调整.还有就是不断改善工作氛围,让同事快乐工作. 2 短期利益
就是有些企业老板做的,你要离职,我觉得你是人才,我就给你加点薪,有些人就留下来了 3 长期利益
就是当下公司不能给你什么,只要你坚持下去继续努力,未来公司可以给你什么,此处必须让她看到有人有结果. 4 用爱
企业有爱,有认可,有关怀,用真心实意的挽留,是可以留下一部人的,对她提到的一些离职原因要给予认真解决. 5 用"未来"留名
就是用企业高远目标和可实现的未来,再加上通过她的努力,未来她可以收获的多方面的东西,如她的重要性,她对别人的帮助,让同事认识到这份事业不仅仅是为钱,还可以收获更多. 6 为同事提供更多的成长空间和学习机会,让她有更多的收获.
总结:留人难,难在她已经失去信心,或已经做好了其它的选择,所以如果前面的选人正确,用人得当,育人有术的时候,留人相当比较容易一些,如若不然则很难.
李少君
12.08.09
第五篇:如何选人、用人、留人、育人?
如何选人、用人、留人、育人?
作为企业的管理或经营者,他们不一定要具有很深的专业知识,但要懂得领导谋略,特别是选人、用人、留人、育人方面的知识,识人、用人知识越精通越对事业有直接的促进作用。刘邦是个不爱看书、不会武艺的市井之人,但他精通识人、用人之术,最后夺取了天下。项羽出身于官宦之家,知书达礼,武艺高强,但他不会识人、用人,最后只好上演了一场“霸王别姬”。
历史教训值得我们的企业管理者深思!
看看我们的现在,有的企业曾几何时多么辉煌,可是昙花一现。原因何在?追寻那些成功企业的足迹,它们无一不是选人、用人的成功者,无一不是聚集了一大批卓越的管理者和优秀的团队;而失败的企业也有一点是共同的,那就是在选人、用人上都是失败者。
随着市场的变化和企业经营规模的日益扩大,企业对人才可以说是求贤若渴。但我国的大多数企业,特别是民营企业和中小型企业很少有人才战略的眼光,大都是到了万不得已的时候才赶鸭子上架,结果是可想而知的。所以,一家企业只有真正认识到人力资源的重要性,明确人才战略,做好人力资源工作,企业才能良好的可持续发展。以下是对企业“选人、用人、留人、育人”提出的部分观点,仅供参考!
一、如何选人
1)树立正确的选人观念
1、高学历≠高能力、高能力≠最合适
文凭不等于水平,职称不等于称职、学历也不等于能力;学历只能代表一个人过去学过什么,并不能说明他将来的发展前途!
马库斯•白金汉和柯特•科夫曼合着的《首先,打破一切常规》里提出了一个激进的观点:人是不会改变的,选人不是选学历,不是选经验,更不是选态度、爱好和意志,而是选“才干”。有合适的才干,知识、技能、经验可以学习,态度和爱好也不是问题,如果选错了才干,无论他过去有如何优异的记录,也将是噩耗的开始。吉姆•柯林斯在其新作《从优秀到卓越》走得更远,他说卓越的公司在开始时多半不知道自己将来要干什么,或者说他们也不关心这个问题,他们关心的是找到一群“合适的人”,这群合适的人自然会把公司带到辉煌的未来。
他们说的事情简单而又深刻:人力不是公司的财富,合适的雇员才是。“合适的人”不是培养出来的,而是“选”出来的。也就是说要么你从一开始就对了,要么从一开始就错了。
2、用人唯贤,德才兼备
大家经常会想到一个词:“德才兼备”。那么为什么呢?小到一个单位,大到一个国家,用人是至关重要的。它关系到组织的兴衰和存亡。这里有一个小故事,可能会给我们一些启示:
从前有个蝎子想要过河,但它不会游泳。正在它发愁的时候旁边跳过来一只青蛙,于是它就对青蛙说:“青蛙,青蛙,你背我过河好吗?”青蛙回答道:“当然好,但我不能,因为你可能在我背你过河的时候蜇我。”“可我为什么要做呢?”蝎子反问道,“这对我没有任何好处,如果你死了我也会葬身鱼腹的。“青蛙虽然知道蝎子的狠毒,但想想它的话也有道理,于是背着蝎子游到了水中。这时突然蝎子弯起了尾巴蜇了青蛙一下。疼痛中的青蛙大声喊道:“你为什么蜇我,这对你也没有好处,如果我死了,你也会沉下去的。”蝎子边下沉边说:“可你千万别忘了我是蝎子,只要我还是蝎子,就一定会蜇你的,这是我的天性。”
这是一个很传统、很古老的智慧故事。但我们不得不承认它在今天的社会中依然很有用处。也许有些人会说,人虽然本性难移,但我还是可以通过教育培养得到改善的,或者说选拔人才的关键是要看才干和个人能力。这两点当然不否认,但更认为在注重这两点的同时,更应该注重的是这个人的本性和人品。后期培训当然会改变一个人,比如行为习惯和行为动机,也许你可以举出很多个例子来证明你的观点,但要改变一个人需花费的时间和精力通常是我们一些中小型企业负担不起来的。优秀的企业通常是将选拔合格的人才放在首位,而不是培养人才,尤其是考虑企业运营资本和战略经营时机的时候。
所以选拔人才在先,培养在后,而不是普遍培养,重点选拔。那样不但费时费力,还会造成部分人员因为失望而产生不必要的流动。
挑选人才的方法是:如果找不到圣人、君子而委任,与其得到小人,不如得到愚人。原因何在?因为君子持有才干把它用到善事上;而小人持有才干用来作恶。持有才干作善事,能处处行善;而凭借才干作恶,就无恶不作了。愚人尽管想作恶,因为智慧不济,气力不胜任,好像小狗扑人,人还能制服它。而小人既有足够的阴谋诡计来发挥邪恶,又有足够的力量来逞凶施暴,就如恶虎生翼,它的危害难道不大吗!
有德的人令人尊敬,有才的人使人喜爱;对喜爱的人容易宠信专任,对尊敬的人容易疏远,所以察选人才者经常被人的才干所蒙蔽而忘记了考察他的品德。自古至今单位和国家的乱臣奸佞,家族的败家浪子,因为才有余而德不足,而导致国家覆亡的太多了!所以管理企业、治家、治国者如果能审查德和才两种不同的标准,知道选择的先后,就不用担心失去人才了!
2)使用科学的招聘流程体系 步骤一: 分析工作
首先要撰写工作描述和工作说明书,并确定该职位的关键指标(KPI)。这里要规定胜任工作所必须的个人品质和技能。明确岗位所需任职资格。步骤二: 选择选聘方案
选择合适的测试方法,测量不同应聘岗位的人员资格,例如进取性、外向性和数字能力等,需要不同的方法和工具。每种不同的选聘方法对不同的指标敏感程度不同,有效性也不同,我们常常会组合多个工具测量不同的指标,最后形成一个完整的选聘方案。步骤三: 实施选聘方案
主持选聘的人员和场地很重要。一般来说,所有候选人应该在同样环境下、被同一组选聘官测试。而且接受过专门训练的测试人员可以显著的提高选聘的有效性,这是因为培训鼓励面试人员遵循最优化程序,从而使偏见和误差出现的可能性降到最小。步骤四: 把选聘结果与工作中的绩效联系起来
精心选聘的目的是希望能找到高绩效的员工。所以当员工进入公司或调任另一新岗位后,应持续追踪他的绩效水平,并检验选聘结果和实际绩效之间的关系。步骤五: 验证及改进选聘方案
根据步骤四,应该定期根据绩效监测的记录验证和修改选聘方案,并作出调整,使得公司的选聘有效性持续提高。
二、如何用人
1)人尽其才,物尽其用
如何用人,充分发挥人的长处,避开人的短处,做到“人尽其才,物尽其用”,那是有很大技巧的。宋代司马光在《资治通鉴》中说:所谓“才”,是指聪明、明察、坚强、果毅;所谓“德”,是指正直、公道、平和待人。才,是德的辅助;德,是才的统帅。德才兼备称之为圣人;无德无才称之为愚人;德胜过才称之为君子;才胜过德称之为小人。
云梦地方的竹子,天下都称为刚劲,然而如果不矫正其曲,不配上羽毛,就不能作为利箭穿透坚物。棠溪地方出产的铜材,天下都称为精利,然而如果不经熔烧铸造,不锻打出锋,就不能作为兵器击穿硬甲。
所以,管理者要真正的了解员工的优点与缺点,发挥、发扬他的优点,将他的缺点规避或转移为与其他人配合的优点。把人放到适合的岗位上,这样才能更好的发挥。比如说:“文人”要他舞大刀,这就是放错了地方。2)要有正确的人才观。
如今人力资源越来越受到企业的重视,经营企业不仅要认识到人力资源的重要性,更要认识到人力资本在企业发展过程中的不可替代性。特别多的企业家,特别是部分民营企业家还没有意识或认识不够人力资源的重要性,认为中国最多的资源就是人力资源,你走了,不知后面有多少人想来呢!殊不知一个适合的人在企业中的重要性,人是多的是,可拿过来就能全能发挥,不耽误工作,真正能够接受企业文化、管理理念的也就是适合的人又有多少呢?所以企业管理者们要有正确的人才观念。使用人性化管理的模式为主,刚性管理为辅,放低您的高度,尊重、理解、关心和爱护我们每一位员工,他们也会同样的来对待你。做到真正的“以人为本”,“士为知已者死,人为知已者用”。3)要有科学的激励机制。
现在有很多企业把激励理解得过分狭窄,并把激励和奖励视为等同,造成了很大的偏差。激励离不开奖励,也可以把奖励称为激励的一种推动机制。也就是说它应该是员工通过努力后想要得到的,这是一种向上的推力,它同时也是员工努力工作的基本前提。再者,激励管理也离不开牵引机制,它是一种向上的拉力,主要有价值牵引机制。4)要有合理的约束机制。
激励管理也需要压力,或者说需要约束机制。因为任何奖终究会有失效的一天,而且现阶段人们的需求日益丰富多变,管理者很难持续找到适合大众的奖励方案。简单地说,前面有胡萝卜的同时,后面好再放只老虎,这样才能跑得更快。也就是说,要约束员工发展、进步的方向以及速度。在一些重要岗位,有意识地做好人才储备,简单地说,就是“一个多岗”和“一岗多人”,一旦有人离开某个岗位,立即能有合适的人员自动补上,不会给企业带来重大的影响。企业要根据岗位变动的情况,提出岗位需求说明。同时,替代岗位人员的培养还有助于员工内部形成竞争意识,因为有一定数量的后备人才储备,个别人就不会因为岗位的重要性而产生自我膨胀的心理。
三、如何留人 1)事业留人
职业生涯计划是人员进入企业之后,根据具体个人的条件和知识背景情况,由员工和管理者一起探讨的。让员工在企业有明确的发展方向,与企业一起成长、一起发展,既可增强企业的凝聚力,又可让人员为自己有良好的发展前景而不愿离开企业。好的职业规划对他们有着重要作用。2)感情留人
现代的企业对人的管理是核心,尤其是对业务人员的管理,因为业务人员流动性大,他们长期在外,企业不能对他们像放出去的小鸟,不管不问;要经常与他们保持联系,加强交流,要了解业务人员在外的困难和苦衷,比如他们在外的衣食住行,口袋里有没有钱等,尽可能做好他们的后勤工作。往往在员工的生日或节日之时,打一个问候电话,就能体现企业管理者对下属的重视和尊重,用充满温情的方法,将“以人为本”落到实处,用真情留住业务人员。
3)职务留人
国人骨子里根深蒂固的官本位,使业绩突出的人员总是不断产生升职的念头,业务人员想升主管,主管想当经理,所以,对业绩突出的人员“封爵”,给他们荣誉和表扬。如,企业设立销售精英、金牌销售、销售大王等称号,鼓励大家学习,优秀的经理给他们加个总字,也未尝不可。4)待遇留人 金钱是人们生存的基本条件和工作动力,也是所有企业吸引人才、留住人才的“硬件”。越有能力和经验的人员,他们获得报酬也应当越高。薪金是人才的价值,是人才发挥能力的物质动力。尽管薪金不是决定人才留与否的惟一因素,但是大部分人都认为工资越高越吸引人。一套有效的薪资系统可以不断激励人才工作积极性,创造好的业绩。比如,薪资用80:20理论,奖励20%优秀人员,60%中间的让他们有着压力,而剩下的20%差的人员应给予辞退,建立一个有奖有惩的薪资系统。留住优秀的人员,使企业的工作顺利地开展下去,让优秀的人才为企业做出更大的贡献。
四、如何育人
1)营造优良的企业品质和文化
有这样一句话:“性格决定人生,态度决定成败”。人有自己独立的性格和品质,一个企业或组织同样具有独立的性格和品质。要向正直、诚信、和谐、友善的方向发展,由大环境来感染和带动个体的发展,只要企业品质、文化方向正确,那么,所有的员工都会跟随。他们的个人素质就是得到提高。2)鼓励员工犯错误
“人无完人,金无足赤”,任何人都会有做错事的情况,那么做为企业领导该如何看待和处理员工犯错误呢?有人可能会说:“批评!”。那么批评的目的是什么?大家都会说:“让犯错者受到教育”。没有错,可是批评真的能让员工受到教育吗?不恰当的批评会不会增强员工的抵触心理?所以笔者此处的鼓励并非真正的“鼓励”而是要让管理者正确看待和处理员工犯错误。以正确、客观的看法和方法去看待和评价员工的错误,不是批评目的是教育。让其明确产生错误原因及后果,那员工就会真正地、努力地去改正并主动承担后果。说白了,就是让他知道错在什么地方,为什么错,错的后果是什么。那么,员工同样的受到了教育,并不会再犯同样的错误。3)适合的培训
“培训是员工最好的福利”。任何人都会渴望学到一些新知识、新技能,提高自己的技能和知识,以提高自己的价值。
我们要做什么样的培训呢?这个问题好多企业都没有认真的去考量,而是看到什么培训火、认为什么培训好就对所有员工进行。这是错误的做法,所有的培训一定要从员工需要和企业发展需要出发,不可如此安排,可能不但起不到效果,反而起反作用,浪费人力和财力,吃力不讨好。所以培训一定要从企业发展需要和员工个人需求来甄选课程,使课程与实际需要相符,才能起到好的效果。再以培训来引导员工向企业目标方向努力,这样员工的能力和素质才能得到更好的提高,助推企业更好的发展。
总之,“善用人者能成事,能成事者善用人”。要管理好一个企业或组织,管理者一定要深入的了解人力资源的核心,做到善用人、能用人、会用人,要有爱才之心、识才之明、用才之胆、容才之量和育才之方。