圆通的人际关系学习心得

第一篇：圆通的人际关系学习心得

《圆通的人际关系》学习体会

许多人中国人一遇到人际关系方面的问题就头痛。我就是其中之一，因为中国人的思想太“深邃”了。应当说人际关系是一门活到老学到老的学问，掌握了这方面的技巧，不仅一生受益，就连工作、生活的质量都提高层次，使得自己身心愉快。学习曾仕强教授《圆通的人际关系》课程，虽然不能完全解惑，也对其许多观点认同感不能达到100%，但是也获益颇多。曾仕强教授的这门课程，我只想试着对中国式人际关系的五个方面和十个要点谈一些心得和体会：

首先罗列出五个方面和十个要点。五个方面包括人际关系的起点、媒介、交往、技巧、修养。十个要点为一表人才、两套西装、三杯酒量、四圈麻将、五方交友、六出祁山、七术打马、八口吹牛、九分努力、十分忍耐。看得出曾仕强教授对中国人际关系的圆熟，给出了妙解，有些地方编排的有些牵强，却能给人用浅显的道理指导人。

其次看看五个方面人际关系内外因。内因是一个人自身的素质和修养，外因则是环境和媒介。人际关系不仅关心起点，更需关注结果，为了实现某一目标建立起来的人际关系，目标实现为终极。工作中建立起来的关系，以合作、完成任务为终极目标。那么我们思考，有许多种情况建立起来的人际关系，其终极目标自有不同，但是需要的技巧却大同小异，因为关系的主题没变，就是人。

第三、说到妙解和妙解中的生硬。十个要点是巧妙地利用了中国人善于用数字缩略语说事的习惯，把人际关系活生生的套上了“一”到“十”个数字。其目的不外是为了使得文章活泼、生动，容易记忆，以口诀的形式出现,比较上口。其实所述的十个数字，有的和所表达的人际关系有天然联系，有的就是滥竽充数的。比如，一表人才、四圈麻将等是个成语或惯常做法，这个一是严丝合缝的，不可分。而两套西装、九分努力就没有必然联系了。我知道，后者的数字都是虚指的，不是数字本身的含义。

第四、谈谈一表人才。没错啊，既然有“表”的外在，又有“才”的内在，二者的统一，必定成为交往的有力条件。比如在《三国演义》中，诸葛亮和庞统二位才干齐名，以“伏龙、凤雏“并称，可是因为长相差异而结局不同。诸葛亮是被刘备三顾茅庐请出山，奉为军师，以师礼待之。而庞统屡屡求职受挫，靠拿着诸葛亮的荐书去谋了个耒阳县令，要不是张飞误打误撞，使庞统展现出过人的才华，估计他一辈子就是“县太爷”的命了。诸葛亮成为蜀国的丞相，帮助刘备三分天下，而庞统可以说寸功未立，就惨死于落凤坡。这虽是演绎的故事，但是现实生活中在不断上演着这类故事。但是如果看了这则故事就简单地认为仅有一表人才就把所有交际问题都解决了，问题就过于简单化，所以曾仕强教授还有两套西装作为人际关系起点的另一个外在表现。两套西装讲的是外在，比如酒店大厅经常明晃晃立着牌子：“衣冠不整，恕不接待”。可见，酒店接待的不是“人”，按照牌子的“指示”，哪怕你是秦始皇，只要你衣冠不整，穿上犀利哥的衣服，恐怕按照牌子上的规则，被拒之门外了。可见两套西服所蕴含的外在的重要性。你不能怪酒店天生就想接待好的衣冠。不能怪酒店。把思维放飞一下，拓展开来往深处想一想，许多人经常能够面对身居高位的人的尊重，是尊重他的人本身，还是头上的那顶“官帽”。

第五、讲到人际关系的媒介值得说。中国的酒文化，在世界是独一无二的。我不知道这么所是否武断。但是我的确在文艺作品和电影中以及现实生活中看到的，都是中国人在交往中必以酒为媒。不把客人弄到桌子底下去，就被认为不真诚，事情就不好办。到了酒场，就

“人在江湖，身不由己”了，遑论“适可而止，量力而行”了。再说到麻将，更是博大精深的东西，在交往中，小小麻将中藏着乾坤。

第六、人际关系的交往，需要五方交友，建立广阔的人脉，这肯定是职业成功的必要条件之一。但是由于不同的人性格差异很大，善于交往、乐意交际的人，八面玲珑，可以在人际交往中结交五方；但是有的人，不善于与人大打交道，无法建立人脉关系。真的是性格决定命运。

第七、人际关系的处理技巧所提到七术打马、八口吹牛的两个方面，似乎都带有动物的字样。七术打马,是指诚心赞美别人。术——是一种技巧,一个人要能够常常欣赏别人的长处,赞美别人。拍马屁的哲学,让别人不易察觉,则可尽力去拍,人人皆看得出则不可为之。“明知其不可为而为之，却仍然不屈不挠，经得起打击”的六出祁山的精神，是曾仕强教授倡导的。世俗把喜欢别人当面阿谀的人称为：喜欢戴高帽子。其实人人都喜欢戴高帽。有一则故事：传说有一个准备去外省做官的京官，去和他的老师告别。老师说：“外省的官不好做，你应该谨慎从事。”那人说：“我准备了一百顶高帽，碰到人就送一顶，应当不至于有矛盾不快。”老师很生气，说：“我们应以忠直之道对待别人，何须如此呢。”那人说：“天下像老师这样不喜欢戴高帽的人，能有几个啊？”老师点头说：“你的话也不是没有见识。”那人出来后，告诉别人说：“我（准备的）一百顶高帽，现在只剩下九十九顶了。”你看，多赞美别人却是收益丰厚，并且回报周期短，见较快。何乐而不为呢！但是值得思考一个问题，人人都不讲原则的拍马屁，那么我们的工作的实际效果如何保障呢？

最后就是在交往中需要自身内在的修炼功夫了。不努力则不能成功，天上不会掉馅饼；不忍耐，则空乏其身。“九分努力十分忍耐”，很有哲理。一个人处于顺境、步入人生的峰巅的时候，往往缺少的就是忍耐！这时候满眼是自己的成绩，愿意不断标榜自己的成绩，如果忽视了周围人的感受，特别是上级认为“功高盖主”的感觉就比较麻烦，九分努力也会付之东流；而这作为下级的人，心里肯定背负着委屈，有被“为他人做嫁衣”的感觉。而事实上，这些上级及下级，人际关系链中中的每个人，都直接影响成长和进步的“重要砝码”！一旦缺少这样的自知，只是关注自己作了多少努力，觉得应升迁受奖。当期望落空后，怨气冲天，消极怠工，就和曾仕强教授所说的修炼功夫差一截。凡事需要忍耐。

通过这门课程的学习，我似乎懂得了一些为人处事知道，悟出了曾教授为人处世的智慧。反思过去的自己，为人处世与曾教授讲义中的十个方面相比，确确实实存在很大差距。一个人是社会中的人，扮多种角色于一身，在不断变化，需要调整和改变。当我们需要作出对自己的调整和改变时，内心会很纠结，甚至会是痛苦的心灵的激荡。我不知道在“明事理”后，我能够有多大程度改变，我不知道能否长期坚持按照曾教授所铺设的人际交往的轨道走而不偏离。但是，哪怕是一点点的改变，也是我学习的收获！

第二篇：《圆通的人际关系》观后感

《圆通的人际关系》观后感

我们都是社会人，处在社会中都需要打理人际关系。尤其在中国的社会文化环境中，人际关系极其重要。要想在中国人的社会中生存、立足，必须要学会处理人际关系。而这同样也是每一个要和中国人打交道的管理者的必修课。曾仕强教授的《圆通的人际关系》通过十个数字告诉我们如何管理好人际关系，使其变得圆通。

《圆通的人际关系》主要分为工作中的人际关系和家庭里的人际关系。但要搞好这两种人际关系都需要相似的一些方式方法，角度也在大致上相同，即外在和内在。

首先从外在来说，而对于这方面又可以分为管理好自己的外在和对待他人的外在表现方式。先说管理好自己的外在，即其中讲到的“一表人才”、“两套西装”、“三杯酒量”、“四圈麻将”。“一表人才”是要给人以一个好的第一印象。给人以好的第一印象才能够有机会让别人进一步的了解你。这一方面需要自身的长相，另一方面也需要自己会恰当地利用自己的长相，使其得到合适的发挥。“两套西装”是要在恰当的场合恰当地装饰自己，穿着得体不是要穿得如何奢华，但一定要穿得符合场合、符合对方的身份，重在体现自己对他人的尊重。“三杯酒量”、“四圈麻将”则是要学会与人的交际手段，要知道如何去把握好与朋友的关系，维持好每一段关系。这四点都是讲到自己如何在别人面前表现得面面俱到，在人际交往上如鱼得水。然后说说对待他人的方式。“五方交友”、“六出祁山”、“七术打马”、“八口吹牛”。即要勇于交各种朋友、敢于在遭遇挫折后仍交朋友、善于利用一些方法交朋友。

上面说到的八点，都是谈的从外在而言，谈到自己的外貌、交往方式、交际手段等。其次从内在来说，即“九分努力”、“十分忍耐”。一个人若外在已经装饰的很好而没有内在的话，时间久了，反而会给人很“装”的感觉。一方面，要通过自己的努力，修炼自己的内心，这份努力既要在无形中使人知道，又不能过于表现。不管是上级、朋友还是亲属，都一定喜欢谦虚而努力的人，所以需要有一颗进取心。最后，自己在各方面都做到了很好的情况下，就是需要十分的忍耐，不能骄不能燥，要以一颗平常的心对待。所以说，“忍耐”不仅是要在遇到低谷的时候，更是要在取得一定成功的时候谦虚，要积累自己的价值，“厚积”才能“薄发”。

通过视频学习，我们也感受到曾教授的为人处事的智慧。一个人是社会中的人，扮多种角色于一身，在不断变化，需要调整和改变。当我们需要作出对自己的调整和改变时，内心会很纠结，甚至会是痛苦的心灵的激荡。但哪怕有一些改变，这都是学习到的。

第三篇：圆通的人际关系读后感

《圆通的人际关系》读后感

在没看这本书以前，我以为做人要圆滑，这是立足于社会不败，或者不容易被攻击的一种技巧，“百花丛里过,片叶不沾身”的一种真实写照。根据我的理解，圆通与圆滑之间的比较，就有如通达与计算。圆通，宽容豁达，凡事以合理的做法达到事半功倍的效果。圆滑，采用各种手段逃避责任，舌灿莲花左右逢源。这本书其实就是让我们了解要如何为人，如何完善自己，如何将心运用到人际上面。而不是用一些所谓的技巧与手段，来拉拢人心，来面面俱到。感到他的风格是，既传承了中国文化，又不迂腐；;对中西方文化的差异，他既不偏激，也不落伍。他本人就是圆通的大师。

曾教授分析中国人的性格和内心活动有独到的见解，将传统文化与现代人际关系、组织管理活动很好结合起来。书中有很多地方都是用中国人跟西方人作对比来说明作者的观点，比如说中西方的人际关系大不相同。中国人关心你是发自内心，西方人关心你只是表面的，说说而已。西方重法，中国人面前法律不外乎人情。在中国学会做人很重要，没有改变不了的事，只是你没找对人。

要对中国本土文化、传统文化有信心。处世为人，亦要看“水土”服不服，做中西合璧、取长补短的事情。首先要了解中国人的特性，言——模棱两可，言不由衷 ：听话不如“看”话，“随便”并不随便，不反对并非赞成。行——谨慎小心，反求诸己：先弄清对方是谁，小心才不会上当，凡事都追求合理。心——追求圆通，善于自保 ：圆通而不圆滑，遇事先求自保。性——爱占便宜，死要面子：就怕吃亏上当，只爱占小便宜，自私又爱面子。其次要经营自己的人际关系，人际关系是动态的，不是越来越好，就是越来越坏。正视自己，确定自己要做什么样的人，处理好自己和自己的关系，以实实在在为做人的准则，善待他人，待人需要诚心，待人需要友善，待人需要礼貌，待人需有差别，不要锋芒毕露、自负和轻率。不要以貌取人，提升第一印象，正确认识自己，外在表现与内在表现同样重要。人的外表应符合社会文化背景，凡事要适可而止

书中的许多内容在现实生活中每每都曾遇到，有所印证，有些还需要去实践。要有这样的信心：建立圆通和谐的人际关系，有助于人的发展、社会的和谐与文明。做人要踏实，切不可耍滑急功近利。要能够踏踏实实地搞事业，不可投机取巧，急功近利。现代社会太浮躁，都讲“速成”，根底太浅，经不起风浪。

我们有一套自己的东西，这些东西别人学不去，我们也不能去学别人，否则只会自找倒霉。所以，我一直强调管理我们要靠中国式的管理，而中国式管理中最重要的部分，就是人际关系的管理.就因为中西方的人际关系大不相同，才导致中西方的管理大相径庭。西方的人际关系建立在平等的基础上；我们则普遍认为，人与人是不平等的，如果人人讲平等，那是没大没小，而我们非常讨厌别人没大没小。

感到他的风格是，既传承了中国文化，又不迂腐；;对中西方文化的差异，他既不偏激，也不落伍。

这本书其实就是让我们了解要如何为人，如何完善自己，如何将心运用到人际上面。而不是用一些所谓的技巧与手段，来拉拢人心，来面面俱到。

第四篇：圆通的人际关系 答案

学习课程：圆通的人际关系

单选题

1.从《易经》的内容进行推演，可以发现它主要是阐明宇宙之间具有一定的合法性，即 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D “易简” “变易” “不易” “易繁”

2.人际关系的媒介具体表现在 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 三杯酒量和四圈麻将

一表人才和两套西装

五方交友和六出祁山

七术打马和八口吹牛

3.下列选项中关于“一表人才”带来的省思说法错误的是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 避免以“第一印象”来论断别人

应该以“第一印象”来论断别人

适应以“第一印象”为标准的旁人眼光

相由心生，相随心转

4.学好人生的第一课是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 自我发展

自我陶醉

自我定位

自我检查

5.建立对打麻将目的的正确认识，即最主要的是为了 回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 赌博

多赢钱

消磨时间

促进友谊，多交朋友

6.“择善”是指 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 在敌人相处中，对方能够就自己不对的地方提出规劝

在朋友相处中，对方能够就自己对的地方提出规劝

在朋友相处中，对方能够就自己不对的地方提出规劝

在敌人相处中，对方能够就自己对的地方提出规劝

7.下列选项中关于中美人际沟通的区别错误的是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 美国人关注的是谈话的内容本身

中国人在乎谈话的方式和态度

中国人在乎谈话的立场

美国人关注的是谈话的内容本身，中国人在乎谈话的内容

8.天底下最喜欢听恭维话的人是 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 美国人

中国人

韩国人

法国人

9.被列为群经之首的是 回答：正确

1.A 2.B 《周易》

《易经》 3.C 4.D 《道德经》

《易传十翼》

10.人际关系的修养具体表现在 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 三杯酒量和四圈麻将

一表人才和两套西装

五方交友和六出祁山

九分努力和十分忍耐

11.以下不是运用人际关系媒介的目的在于 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 消除人与人之间存在的掩饰

建立人与人之间存在的掩饰、伪装以及隔阂

消除人与人之间存在的伪装

消除人与人之间存在的隔阂

12.正当性原则是指 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 所有的人际关系媒介都应该正常化或者说正当化

部分的人际关系媒介都应该正常化或者说正当化

所有的人际关系媒介都应该非正常化或者说非正当化

部分的人际关系媒介都应该非正常化或者说非正当化

13.结识一个朋友最好的机会是在于其 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 失败的时候

成功的时候

大红大紫的时候

默默无闻的时候 14.“逞一时之气”往往 回答：错误

1.A 2.B 3.C 4.D 有利于矛盾或者冲突的解决

不利于矛盾或者冲突的解决

不利于矛盾的解决

B和C都正确

15.人际交往的目的在于 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 背道而驰

同心协力

南辕北辙

同床异梦

第五篇：《圆通的人际关系》读后感

近期阅读了《圆通的人际关系》，这本书内容写得很朴实,也非常实用,指出了现在年轻人人际交往中存在的很多问题和要注意的细节,没有夸夸其谈的空洞理论,没有华而不实的名词堆砌,好像一个长者再娓娓道来,告诉你我应该怎么样搞好人际关系,做到圆通而不圆滑。告诉你我如何处世与中国现在的环境下,如何让自己更有效率的做人，书籍语言还很幽默风趣，曾教授引经据典，使人很愿意读下去。书中提到“人际关系的建立技巧可以简化为十大要领，分别是一表人才、两套西装、三杯酒量、四圈麻将、五方交游、六出祁山、七术打马、八口吹牛、九分努力、十分忍耐”，这句话就概括了你我社交生活的方方面面。“一表人才” 里提到了“表”“才”不仅仅是指一个人的第一印象，还有其引申意义，有点到面。比如人不可貌相，不能以貌取人，但也不能忽视别人的长相，因“相由心生”。万事以诚相待，才能有成功的机会。人与人之间的互动需要一些社交活动，这些吃喝玩乐的活动，是增进彼此关系的手段，完全不予理会，并非良策。适时、适地、适质也适量地参与，彼此愉快，而且能确保安全。但这同时告诉我们在这些事情要有个度，所有的人际关系媒介都应正常化、正当化，如果超越了这个限度，最好要有防备，否则有一天会吃大亏。

良好的人际关系能力是事业成功的法宝。缺乏良好的人际关系，能力再强，也无法顺利地获得成功。人际关系既复杂又很微妙，而这种复杂与微妙性，在中国文化背景下体现的尤为突出。对大多数人而言，人际关系无疑是件头痛但又不得不面对的问题。如何吃透中国特殊的人际关系文化？如何在当今复杂的人际依赖网络中做到轻松自如？如何将人际关系能力演化为事业成功的法宝？通过阅读这本书之后我想我找到了一些答案。

首先，本书立足于中国文化，全面解析了圆通人际关系之道，以期帮助我们走出人际关系困境，提升个人交际魅力，促成事业成功。在书中引言部分，曾教授从八个方面阐释了中国人与西方人人际关系的差别，并强调了中国的人际关系远远比西方的复杂。书的前几章说到了中国人的心理特点，根据这些特点书的后面就提出了交际的一些方法!从中不但学到了交际方式，还学到了中国的一些文化。我想，从书中能得到的第一点启发就是，要处理好自己的人际关系，首先就要了解中国人的特点，做真正的中国人。简单的一句“随便”，也包含着这么多层意思，这便是中国特有的。

然后，本书以人伦关系为出发点，主要讲述如何处理工作关系和家庭关系这两大难题。工作关系是中国式管理的核心，工作关系搞不好，则事业很难发展。家庭关系是每个人一生的课题，人一出生，便陷入层层关系网。只有家庭事业双丰收，才算真正的成功。中国人十分重视如何做人，只有好好做人，才能好好做事。书中提到人际关系需要伦理道德规范，认为中国的人际关系即是一种良好的人伦关系。要想解决好这两大难题，只需要掌握通俗易懂的十个要领即可，这十个要领内涵丰富，缺一不可，只要合理应用，则无往不利。这里我读到了第二点启发：说话做事出自于心，孝敬父母，学会感恩，人际关系也就不赖了。其次圆通，宽容豁达，凡事以合理的做法达到事半功倍的效果。圆滑，采用各种手段逃避责任，舌灿莲花左右逢源。这本书其实就是让我们了解要如何为人，如何完善自己，如何将心运用到人际上面。而不是用一些所谓的技巧与手段，来拉拢人心，来面面俱到。曾教授的书中举了很多例子，但我也觉得还有一点很重要，那就是微笑，俗话说，微笑是人际交往中一张很重要的通行证。微笑是一种修养，是人人皆会流露的礼貌表情，也是人们亲切友好最具美感的表情。在顺境中，微笑是对成功的嘉奖。在逆境中，微笑是对创伤的理疗。一个人的情绪受环境的影响，这是很正常的，但你苦着脸，一副苦大仇深的样子，对处境并不会有任何的改变。相反，如果微笑着去生活，那会增加亲和力，别人更乐于跟你交往，得到的机会也会更多。微笑没有目的，无论是对上司，还是对其他人，那笑容都是一样。微笑是对他人的尊重，同时是对生活的尊重。微笑是有“回报”的，你怎样对别人，别人就会怎样对你，你对别人的微笑越多，别人对你的微笑也会越多。人人都是平等的，没有人愿意看一副苦瓜脸，反而，谁都愿意看到笑脸。谁会拒绝微笑呢？

最后，我将就十大技巧发表一下个人的见解。

1、一表人才： 当然，长得好看的人可能要比长的难看的要受欢迎，但是长相是天生的，我们无力改变。而我认为这里更多的讲的是个人得体的穿着打扮和适当的谈吐言行。如果他用了适当举止行为用了去和适当的人交往能够给人以知书达理，风度翩翩的印象，从而也会被人认为是长得帅的。

2、两套西装： 小的方面看西服要有两套，我觉得这是很有必要的，也是老师强调过的。也可以理解为是说冬天要有冬天的衣服，夏天要有夏天的衣服。往大了的方面去说，其实就是告诉我们要在适当的场合你自己有合适的衣服去穿。这里的两套西装的意思就是不要等到需要的时候发现自己没有准备。

3、三杯酒量：滴酒不沾可能不能做好公关行业的，但是酗酒也不是应该有的好习惯，所以我认为还是要以健康为重，适可而止。

4、四圈麻将： 我认为这是在提醒大家，要学会大家一起娱乐的一些游戏项目，因为这是有助于大家提高相互理解程度的机会。如果你不会，那么在别人一起娱乐的时候你势必要成为被孤立的一方，这样久而久之，就没有融入大众圈子的可能性了。

5、五方交友：这里说的是要广交朋友，并不一定要和每个人都推心置腹，但是一定要让大家在心目里都不讨厌你，都可以接纳和容纳你，只有这样，才有助于以后工作的发展。但是我心里虽然认为这样做很应该，却有点抗拒，我想这也是我朋友不多的原因吧。

6、六出祁山：诸葛亮六出祁山的故事我们都知道，强调的锲而不舍，在人际交往中，不要因为在人际交往的过程中遇到一些磕磕绊绊就退缩了。而我自己往往因为这样就退缩了，以后一定要改正，因为成功往往源于坚持不懈的努力。

7、七术拍马：看过很多古装电视剧，里面有很多接着拍马屁一步登天的例子，尽管拍马屁贬义词，让人讨厌，但是就是有人喜欢。而且也不得不承认他们拍马屁的功夫是你望尘莫及的，也确实有利于人们之间关系顺利的展开。

8、八口吹牛：这里不是说要吹嘘自己，把自己不懂的东西说成自己很懂的东西，也不是说要怎么样的去显摆。这里强调的是在适当的表示自己的能力并且夸大一部分，是有助于给人留下好印象的。

9、九分努力：凡是事情，想要做好都需要努力，这个是需要时时谨记的。

10、十分忍耐：人的种类多种多样，有的人和你对脾气，有的人和你不对脾气，如果你纵使学着和你相似或者说你喜欢的人在一起打交道，时间久了你就会发现你只是沉迷在自己的小圈子里面，所以说只有忍耐各种各样的人，才有可能和所有的人搞好关系。

对于我来说，这本书的作用是极其明显的。了解一下自己身边一些人的交际习惯，学会如何做人，学会怎么更好地与自己将要面对的各种各样的人交往，从根本上对于我以后事业的发展产生了根深蒂固的影响！

读书报告

----《圆通的人际关系》

班级： 物管三班 姓名： 苗勇 学号： 1221210074