人大及其常委会如何加强作风建设

第一篇：人大及其常委会如何加强作风建设

作风建设无小事，作风建设关民心，作风建设定成败。胡总书记在中纪委七次会议上提出要牢固树立“八个方面”的良好风气，这是加强各级领导作风建设的动员令，有很强的现实性、针对性和指导性。当前，我国的发展已步入新阶段，改革正处于关键期，加强和改进领导干部和党政机关的作风建设既是全面落实科学发展观的客观要求，也是构建和谐社会的重要保障。对照胡

锦涛总书记提出的树立“八个方面”良好风气的要求，加强县级人大及其常委会的机关作风建设也是一个非常现实的重要课题。今年是监督法贯彻实施的重要之年，是实施“十一五”规划的第四年，为了确保监督法全面得到贯彻实施，“十一五”规划确定的目标得到有效的完成，迫切需要加强和改进各级人大及其常委会的机关作风。下面，结合人大工作谈谈人大及其常委会如何加强作风建设的问题。

一、要紧紧围绕人大职能作用的发挥加强作风建设

人民代表大会制度是我国的根本政治制度，各级人大及其常委会是国家权力机关，选举产生“一府两院”、审议决定重大事项、依法监督“一府两院”这是人大及其常委会的主要职能。要确保人大职能作用得到有效的发挥，在作风建设上关键是要做到“四个增强”：

一是要增强大局观念，自觉坚持和维护党的领导。坚持党的领导是人大履行职能、开展工作必须始终不渝遵循的政治原则。人大的工作没有党委的领导和信任难以得到顺利的开展，人大职能作用的发挥也离不开党的领导和支持，而人大要赢得党委的信任和支持就必须自觉地在党的领导下开展工作，自觉贯彻党委的决策部署、自觉维护党委的核心地位和领导权威，在重大问题上自觉与党委保持高度的一致。

二是要增强履职观念，严格依法依程序办事。加强对“一府两院”的工作监督和法律监督是宪法和法律赋予各级人大及其常委会的重要职权。依法履职是开展人大工作必须始终不渝遵循的法制原则。人大及其常委会对“一府两院”的工作和各项法律法规在本行政区域内贯彻实施的情况不进行监督则是失职，具体代替“一府两院”处理国家事务和办理法律案件则是越权。人大及其常委会要加强作风建设就是要切实增强履职观念，严格依法、依程序办事，做到既不失职，又不越权。一定要克服消极无为的心态，克服不敢监督、不愿监督的思想，克服“二线”观念和“到站”心理，切实增强履职意识，依法加强监督，做到“到位不越位、监督不代替、支持不失职”。

三是要增强集体行权观念，严格按民主集中制原则办事。坚持民主集中制，坚持集体行使职权、集体讨论决定问题，这是发挥人大职能、开展人大工作必须始终不渝遵循的组织原则。人大作为国家权力机关，要保证权力的公正运行，做到不偏向、不徇私、不枉法，其根本的一条就是靠民主集中制的组织原则作保证，就是靠集体行使职权作保证。在加强作风建设中，人大及其常委会也要把民主集中制建设作为重中之重来抓，在审议决定重大事项当中、在依法开展工作监督和法律监督当中、在讨论决定人事任免事项当中都要严格按民主集中制原则办事，严格做到集体行使职权，决不能以个人意志代替集体意志，也不允许假集体之名行个人之实。

四是要增强群众观念，真正做到替民作主、为民代言。中华人民共和国的一切权力属于人民，人民代表大会是代表人民行使国家权力的。各级人大及其常委会的全体工作人员必须时刻牢记民为主、我为仆的根本原则。在工作中只有时刻尊重人民群众，始终忠于人民群众，真正代表人民群众，才能得到人民的拥护和支持，才能更好地行使好人大法定的职能。所以，人大及其常委会在加强作风建设中，要教育和引导人大代表、常委会组成人员和人大机关工作人员切实增强群众观念，在行使职权时敢于为民代言，急群众所急的事，说群众想说的话，办群众所盼的事；在开展监督中要始终抓住人民群众反映强烈的热点、难点问题，加强督促检查，把群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为监督工作重点，切实保护好、维护好、实现好人民群众的根本利益；在日常生活中，要始终保持同人民群众的密切联系，进一步畅通联系渠道、丰富联系形式、深化联系内容、增进联系效果。还要进一步强化服务意识，认真为“三会”工作搞好服务，为人大代表和常委会组成人员履职搞好服务，为基层人大和人民群众搞好服务。

二、要紧紧围绕人大权威机关的形象加强作风建设

人大及其常委会作为国家权力机关，其权力是法律和人民赋予的，其权威则来自于过硬的机关作风和良好的机关形象。目前，我县人大及其常委会机关作风总体讲是好的，机关形象也在不断提高。但是仍然存在这样那样的问题。因此，县人大及其常委会必须自觉贯彻胡锦涛同志在中纪委二次全会的讲话精神，认真贯彻上级会议精神，切实加强机关作风建设，努力维护人大权威机关的形象。

一是要在改进学风上下功夫，着力解决“学风不浓”的问题。目前的形势发展变化很快，知识信息更新频繁、技术创新节奏加快、民主法制加快

演进，这对每个机关干部都提出了新的要求、新的挑战，只有不断地加强学习、更新知识、提高素质，才能顺应潮流，跟上时代的步伐。与此形成鲜明反差的是，我们的一些机关干部往往借口工作忙不愿学习，借口任务重不搞学习。习惯于凭经验办事，满足于一知半解，沉湎于交际应酬，工作没有创新、能力没有增强，久而久之，势必影响人大机关的形象。因此，我们要抓机

关作风建设，要树立人大机关的权威形象，就必须从抓学习入手，大兴学习调研之风，努力建设学习型机关，使每个干部能够自觉加强学习，努力提高素质，不断适应新的形势和新的挑战。

二是要在强化责任上下功夫，着力解决“锐气不足”的问题。人大及其常委会干部作风中之所以存在“锐气不足”的问题，既与我们一些干部、常委会组成人员对人大工作定位有误区、认识有偏差有关，也与常委会干部队伍心态老化有关。说与认识上有误区相关，是因为我们一些同志把人大机关看成是二线机关，认为上有党委领导，下有政府负责，人大机关不在头，不在尾，何必太认真。也有的同志认为“人大机关有空权、无实权，审议预算不管钱，不求进取和业绩，只图自在和清闲”。说与干部队伍心态老化有关，是因为现在到人大来任职的干部多是快到退休年龄，多数干部来人大工作是人生的最后一站，不少的同志只想工作轻松自在、安享晚年，不愿意再去较真、再去操心劳神，存在“船到码头车到站，多栽花不栽刺，何必再去讨人嫌”的思想。由于上述认识误区和消极心态的影响，导致人大机关一些干部不敢放手开展监督，不愿大胆开拓进取，不想认真提出批评意见，而是图应付、思安逸、求平和。要解决这个问题，必须从提高认识、强化责任入手，教育广大干部充分认识人大机关是权力机关、权威机关，不是二线机关、退养机关，它与党委、政府、两院的关系只是分工的不同、行使职权的方式不同，但目标完全一致，都要为加快发展、造福人民、维护稳定和国家尊严而尽自己应尽之责，每个人大干部都要增强责任感和使命感，严格按照法律赋予的职权和职责行好权、履好职、尽好责。

三是要在激发活力上下功夫，着力解决“创新不够”的问题。人大工作不创新则没有生机和活力，太创新则容易越位越权，过与不及都不利于人大权威机关形象的树立。鉴于这种二难处境，现在人大及其常委会的干部当中较多存在“求稳求安、按部就班”的思想，认为人大工作强调按法律、按程序、按惯例办事，只要按部就班地把该经过的程序经过了，把该开的会开了也就万事大吉了。因而，工作上往往存在进取心不强、创造性不够、安于现状、得过且过的问题，殊不知，人大作为权威机关，首先必须是活力机关。没有工作的创新，就没有人大的权威。所以，要改变人大机关墨守陈规、求稳求安的现状，就必须进一步激发干部的工作活力。要以监督法的贯彻实施为契机，鼓励机关干部务求监督创新，不断深化审议内容，完善监督方式，讲究监督艺术，提高监督实效；务求观念创新，不断适应新形势、研究新情况、探索新问题；务求调研创新，不断增强调研成果的针对性、指导性、深刻性和准确性；务求服务创新，不断改进服务方式，改善服务质量，提高服务水平；务求制度创新，不断增强工作的预见性、机制的协调性和处事的原则性。

四是要在提高效率上下功夫，着力解决“效率不高”的问题。人大工作很有规律性，富于计划性，但也正是由于工作的规律性和计划性也养成了一些干部拖沓散漫的习气，做事不性急，凡事慢慢来，工作重形式不重内容，重协调不重效率，重程序不重效果，久而久之，必然形成办事拖拉、效率不高的弊端。要克服这一积弊，关键要从三个环节提高工作效率。首先要强化目标考核，对每个干部都要定岗定责，对每项工作都要定目标定任务定时间，年终都要按照目标和岗位职责进行严格的考核。其次要提高干部的业务素质，重点是要加强干部的法律知识培训，相关政策的培训和专业技能的培训，通过培训，提高服务水平和办事能力，进而提高工作效率。第三要加强团结合作，在机关干部中大力倡扬团结的风气、协作的风气、和谐的风气，培养团队精神，凡事多沟通、多协商、多补台，形成讲团结、讲奉献、讲和谐的大好局面，形成心往一处想、劲往一处使的良好氛围，从而提高人大机关整体工作效率。

三、要紧紧围绕群众普遍关注的问题加强作风建设

人民群众普遍关注的问题既是党委政府应该高度重视和着力解决的问题，也是各级人大及其常委会应该重点关注和加强监督的问题。从人大的工作实际来看，围绕群众关注的问题改进作风重点要做到以下四点：

1、要充分关注民生。要把改善人民群众生存的环境、生活的状况、生活的质量作为人大工作的第一要务，切实关心困难群众的生产生活，切实维护弱势群体的合法权益。要把人民群众普遍关心的环境问题、就业问题、读书难读书贵、看病难看病贵的问题作为监督工作的重中之重，促使各级政府采取有效措施努力解决好民生问题。

2、要认真听取民意。民意是人大开展工作的取向，是人大审议行权的基础。人大及其常委会开展各项工作，都必须广泛征求群众的意见，倾听群众的呼声。在审议决定重大事项的过程中，一定要把人民群众赞不赞成、高不高兴、满不满意、答不答应作为唯一的衡量标准，认真听取多数群众的意见，充分尊重广大人民群众的意志意愿，真正做到受民之托、表民之意、忠民之事。

3、要及时化解民怨。积极化解和调处人民内部矛盾，维护社会稳定，既是党委政府的工作重点，也是人大及其常委会的职责所在。民怨滋生的地方必然存在理有所屈、政有所偏、权有所私、法有所枉的问题，所以人大及其常委会一定要高度重视民怨的化解工作，要把信访工作摆到突出的位置来抓，真正带着感情、带着同情、带着解决问题的虔诚，认真做好人民群众的来信来访工作，积极抓好信访件的督办处理。要进一步改进工作作风，对来访的群众要待之以礼、晓之以法、释之以理、办之以规。对上访群众的合理要求、合法权益要坚决维护，及时依法办理；对人民群众对政策法律不理解、认识不到位或要求过高一时难以解决的要讲明政策、阐明法规，耐心疏导；对那些恶意上访、挑拔是非的，要严肃批评，指出错误，依法处置，决不能软弱无力，迁就姑息。

4、要切实维护民利。在社会主义市场经济日趋发达，社会各方利益诉求日趋复杂的情况下，人大及其常委会一定要时刻把人民群众的根本利益放在首位，毫不犹豫地代表最广大人民群众的利益诉求，千方百计地维护人民群众的合法权益。在监督工作中，一定要重点突出维护和保护群众的合法权利，着力促进政府依法行政、“两院”公正司法，确保人民群众的利益不受影响、不受侵害。

第二篇：人大常委会机关2010作风建设工作方案

××市人大常委会机关2010

作风建设工作方案

（2010年5月14日）

为进一步加强机关干部作风建设，根据上级统一部署和工作要求，结合人大常委会机关的实际，制定本工作方案。

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，深入推进人大常委会机关作风和效能建设，切实提高办事效率和服务水平，把人大机关建设成规范、协调、廉洁、高效的机关，为推动我市经济社会更好更快发展作出新的更大的贡献。

二、目标任务

（一）积极参加“破解难题促转变，服务民生促和谐”作风建设主题活动。按照市作风建设领导小组《关于开展“破解难题促转变，服务民生促和谐”作风建设主题活动的通知》要求，全面完成各项工作任务。特别是要做好科级领导干部对口帮扶联系企业和城乡结对“手拉手”活动。

（二）大力推进抓“四治”兴“四风”作风建设活动。按照益阳市委办公室《关于抓“四治”兴“四风”作风建设活动实施方案的通知》要求，着力整治人民群众反映强烈的“庸、懒、散、玩”四个方面的突出问题，大兴“密切联系群众、求真务实、艰苦奋斗、批评和自我批评”四种优良作风。

（三）深入推进机关效能建设。按照全省“机关效能建设年”活动的统一部署，健全机关效能建设领导体制，认真落实机关效能建设工作责任。

（四）着力抓好机关和干部日常作风建设。不定期地对机关和干部工作纪律、工作作风等进行日常监督。

（五）深入开展“创建学习型机关，争做学习型干部”活动。按照市委的统一部署，结合机关干部作风建设，把“沅江市创建学习型机关，争做学习型干部”活动继续引向深入。引导和组织机关干部认真学习政治理论、业务知识、法律法规、市场经济和现代科技等知识，促进机关干部进一步提高理论水平，提升办事能力，转变观念，振奋精神，以良好的学风带动作风的好转，以作风的好转促进党风、政风和社会风气的好转。

三、工作步骤

（一）学习动员阶段（5月中旬）

按照文件精神，对照人大常委会机关实际，认真进行学习和动员。

（二）制定措施阶段（5月中旬至下旬）

对照文件精神，制定人大常委会机关作风建设工作实施方案，拿出切实可行的操作方案，采取行之有效的办法，迅速贯彻落实。

（三）整改巩固阶段（5月下旬至11月下旬）

根据活动开展情况，进行认真的自我剖析，查找存在的突出问题，切实进行整改和落实。要建设健全制度，用制度管人管事，巩固整改成果。

（四）检查验收阶段（12月上旬至下旬）

搞好情况汇总，迎接市作风办的检查验收。

四、组织领导

人大常委会机关的作风建设活动在市作风建设领导小组和人大常委会党组的统一领导下开展。成立市人大常委会机关作风建设工作领导小组，由市人大常委会分管机关的副主任任组长，机关支部长任副组长，机关各工作委室负责人为成员。切实加强人大常委机关的作风建设工作的组织和领导。

第三篇：作风建设专题

转变作风，从我做起

——机关作风建设专题讨论学习心得

为深入开展公司机关作风建设，进一步提升管理部门服务效能，为实现集团公司转型跨越式发展的未来宏伟规划提供有力支持和保障，公司机关党委在全机关范围内进行了公司机关作风建设专题讨论。

本次讨论活动主题是：转变作风，从我做起，通过学习回顾公司“两会”精神、党风廉政建设大会精神、公司机关双文明建设大会精神，以及机关党委有关效能监察、精神文明建设以及开展廉政风险排查的相关通知和文件，在组织学习、提高认识的基础上，发动部门全体职工深入查找本部门在作风建设中存在的问题，特别是基层反映的意见和建议，讨论如何整改、进步、提升，增强服务意识。

我们国贸公司储运部，主要职责是保障进口产品的物流供应，承担着整个集团公司生产原料和技改设备项目，以及所需备品备件的进口物资的运、储、供的任务。在多年的工作实践中，我们始终以“安全、准时、经济、送达”为指导方针，部门上下全力以赴，克服种种困难，保证公司物流的顺畅运行，为业务合同的及时履行和工厂生产的正常运行保驾护航。

通过此次学习和和讨论，我部全体职工进一步明确了自己的工作

职责，增强了服务意识，提高了对作风建设的认识。经过充分的沟通和交流，我部全员形成共识，要在今后的工作中不断提升服务质量，充分发扬优良革命传统，体现主人翁精神；进一步转变观念，完善制度建设，提高工作成效。

为切实开展作风建设，提高管理水平和管理效能，我部有针对性的提出以下具体措施：

一、加强思想教育，增强服务意识

保持优良作风，必须加强思想教育。作为企业的一员，只有牢牢树立为人民服务的思想，深入学习和体会李双良精神，时时警省自己清廉拒腐，才能在日常工作中逐步养成和始终坚持正确良好的工作作风，不断提高和增强服务意识，爱岗敬业，团结合作，为实现太钢跨越发展做出应有的贡献。

二、加强沟通交流，营造和谐氛围

提高服务质量，必须加强沟通交流。企业生存发展需要生产、供应等各个部门的协同合作，这在客观上要求各个部门和所属员工，在立足本部门职能和岗位职责的基础上，还要不断加强部门与部门之间，个人与个人之间的合作和交流，交流和沟通的顺畅与否，直接关系到企业的管理提升和效率提高。同时也将为实现和谐良好的企业内部人文环境乃至推进整个社会的和谐进程发挥积极作用。

三、深入社会实践，提高业务素质

开展作风建设，强化服务意识，其最终目标是为了提高整个的企

业的生产效率和经济效益。围绕公司“十二五”规划目标，每个党组、部门和员工都应体现和发挥自身的职能和作用，在工作实践中，勇于探索，不断创新。同时为适应新的业务发展需要，紧跟时代步伐，不断学习和更新业务知识，也是衡量一个合格员工的重要标准。个人素质的提高，部门职能的完善，服务意识的增强，就是机关作风建设要求的具体体现。

公司储运部

2011年7月28日

第四篇：加强作风建设

加强作风建设，转变思想观念 脚踏实地，真抓实干

自从创先争优活动开展以来，何埫小学结合学校自身实际，认真组织学习、深入调研，查找出一些问题，但比较严重的是教师思想落后，不够开放，工作作风纪律不严明，存在工作懒散、不主动，满腹牢骚的现象。学校经过反复思考研究，要想科学发展观深入到学校的各项工作中就必须一作风建设为抓手，彻底改变学校的不良工作作风。要做到以下几点；

1．勤奋学习，学以致用。运用马克思主义的立场、观点和方法以及科学发展观，构建社会主义和谐社会重大战略思想，来研究和解决改革发展稳定中的实际问题，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路，促进工作措施和提高领导的本领。

2．心系群众，服务人民。把人民群众的愿望和要求作为决策的根本依据，解决好群众反映强烈的突出问题。做好关心困难群众的工作，多办顺应民意、化解民忧、为民谋利的实事，努力让人民群众得到实实在在的利益，共享改革发展成果。

3．真抓实干、务求实效。集中时间和精力，多做一些深入实际的调查研究，多解决一些影响的突出问题，多办一些为广大人民群众排扰解难的实事。

4．艰苦奋斗、勤俭节约。工作贯彻勤俭节约的原则，精打细算，严格把关，真正把有限的资金和资源用在刀刃上；在个人生活中抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风，带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神。15、顾全大局、令行禁止。坚持下级组织服从上级组织、全党服从中央，防止“上有政策、下有对策”，全党要维护中央权威，保证中央证令畅通。

6、发扬民主、团结共事。坚持党性原则，与人为善，营造敢于让人讲话，特别是敢于让人讲真话、讲实话的氛围，允许和支持广大党员通过合法渠道和正常程序反映不同意见，使党内生活更加生动活泼。

7、秉公用权、廉洁从政。围绕为人民掌好权、用好权这个根本问题、用共产主义道德规范自己的行为，始终保持共产党人的高尚品格和革命气节，防止手中的权力商品化、庸俗化。

8、生活正派、情趣健康。从培养健康的生活情趣做起，讲操守、重品行模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，坚决抵御腐朽没落思想观念和生活方式的侵蚀，做到自重、自省、自警、自励，始终保持共产党人的政治本色。

学校围绕这八个方面内容，结合学校实际就如何改变工作作风，加强管理、提高对学生、教师服务意思和质量，改善教育质量，促进科研发展进行了认真的讨论和发言，并形成了以下几个方面的共识：

1、加强作风建设的重要性。胡锦涛总书记的重要讲话继承和发展了我们党关于作风建设的理论，深化了对新的历史条件下加强领导干部作风的规律性认识，具有很强的理论性、针对性和指导性，是进一步加强领导干部作风建设的行动指南。结合当前我校的实际，进一步抓好领导干部作风建设，要始终坚持解放思想、实事求是的思想路线，保持与时俱进、奋发进取的精神状态；要进一步增强学习的紧迫感和

责任感，刻苦学习、终生学习，努力把学习的成果转化为推动学校发展、构建和谐校园的能力；特别要防止和克服官僚主义、形式主义，认真落实党风廉政建设责任制，严格遵守中央和省委关于党风廉政建设的各项规定，始终做到清正廉洁。

2、领导干部要加强自身建设，为教师、学生做榜样。领导干部要率先垂范，无论在工作上还是在生活上，领导干部的一言一行都要为人师表，廉洁自律，勤政优政，真正做到“为官一任，造福一方”。这就要求领导干部要不断加强自身修养，增强自我净化的能力。把学习作为立身之本，尤其要加强理论学习，注意把握党的方针政策的精髓和实质，善于发现和提炼中央文件的新精神，并与本地本单位实际相结合，做到融会贯通，活学活用；要加强对科技知识、历史知识以及做好领导工作所必须的现代知识的学习和培训，使自己既博古通今、又胜任本职工作；要向实践学习，通过多种途径或方法去总结人们群众创造的好经验、好做法，深入实地，调查研究，全面掌握第一手资料，及时捕捉各种社情民意，探索新时期领导干部应具有的执政能力。领导干部是群众的领路人，只要这个领路人思想上贴近群众了，精神状态对头了，他才能够带领群众更好地大踏步前进。

3.领导干部要转换观念，既要强化管理，促进发展，又要管理中增强为教师、学生服务的意识。胡锦涛总书记提倡“三个意识”，在三项意识里，公仆意识是很根本的一个思想意识。增强公仆意识是领导干部树立正确的权力观、地位观、利益观的一种现实的本职要求。其根本是摆正领导干部和师生的关系，老老实实地做老师和学生的勤务

员、服务员。踏踏实实地为学校做一些有益的事情，这是领导干部的真正的本职。领导在管理中不是让老师和学生适应自己，而是主动适应师生，从师生内在需要出发，创设问题情境和学习环境，这就要求领导不仅掌握教学体系还要挖掘活动主体的因素，同时领导干部进一步增强公仆意识，是对某些消极腐败现象的一种警示、一种提醒、和一种告诫。

4.求真务实，真抓实干，确实抓好几件事。领导干部树立正确的政绩观，就应该把服务学生作为尽职尽责的出发点和落脚点。一是要舍得投入办实事。对于教学建设和学生成长的大事，要舍得投入，积极创造学习条件和科研环境，为学生成长和老师的发展铺路搭桥。二是要不嫌麻烦办琐事。为教师、学生服务是具体的。要有“群众利益无小事”的思想，凡是教师、学生需要解决的问题，事无巨细，都应该不怕麻烦，力求做到无微不至。三是要想方设法办难事。领导都应该把师生最需要解决的困难当成自己的困难，竭尽全力为师生解决问题。四是要将心比心办急事。领导干部应该设身处地为师生着想，当教师和学生遭遇意想不到的紧急事情时，在政策法规允许的范围内急事急办、特事特办，迅速、妥善地解决他们的燃眉之急。要把实现好、维护好、发展好师生的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，把智慧用在推动学校发展上，把心思用在干事创业上；要密切联系广大教职工，牢记党的宗旨，多深入基层，深入实际，倾听广大教师的呼声，发扬艰苦奋斗精神，脚踏实地，真抓实干。

第五篇：作风建设

工作作风自查报告

近期，通过集中学习和自学相结合的方式，学习领会了上级部门关于开展作风建设的会议精神，认真地学习了“中国共产党党内监督条例”“中国共产党问责条例”“中国共产党巡视工作条例”“总书记系列重要讲话读本”等重要资料，深感收获颇丰，不仅开阔了视野，提高了政治理论水平，也加深了对邓小平理论、“三个代表”重要思想以及落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等重要论述的认识和理解。我们妇科一定要以科学发展观为指导，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分领会“发展为第一要务,稳定为第一责任”的重大意义，举一反三，深刻反思工作中存在的不足，加强作风建设，赢得大家的信任。

在日常工作中存在的不足主要有以下几点：

1：服务态度有待进一步改进。存在着言语生硬，不够热情，对病人提出的问题解释不够耐心，有时工作不专心，小差错时有发生等现象。

2、病区健康教育形式单一，内容不丰富

3、医患沟通不够，沟通技巧欠缺。部分病人认为治疗方案告知不清。

4、病房住院环境有待进一步改善。卫生间简陋，没有洗澡设施和晾衣处。

5、开拓创新意识不强。安于现状，对新技术的开展和应用不够，没有真正地站在病人的角度思考问题。

6、个别医护人员防范医疗纠纷、医疗事故的意识不强。

7、少数医务人员工作责任心不强，未把把患者的利益放在首位。

在今后的工作中，我们要不断提高思想认识，增强“以病人为中心”的服务意识，努力做到心系病人，知患所虑，解患所愁，排患所忧，温馨服务献爱心，应发扬“甘于吃苦,乐于奉献”的务实精神，以“坚持原则，团结务实,与时俱进,创新发展”为指导思想，强化使命意识，服务意识，和谐意识，以病人为中心，尽职尽责，精益求精。加强和改进学习，讲学习，讲政治，讲正气，发扬实事求是，密切联系群众，批评与自我批评的优良传统和作风，用正确的方法分析和解决工作中存在的问题，切实改进工作作风,改善医德医风,最大限度地减轻病人痛苦,最大限度地减轻病人负担,最大限度地提高诊疗技术水平。把科室建设成为作风优良，技术过硬，群众满意的优秀科室。

妇 科 2017-10-11

关于工作作风的座谈会

本月初，我们妇科积极响应院领导的号召，召开了职工思想纪律作风整顿大会。王院长出席了本次会议。会议上王继主任青有针对性地查找了职工中存在的突出问题，要求全科人员进一步转变思想作风，进一步增强工作责任心，进一步提高队伍整体素质，进一步优化服务环境，进一步提高工作效率与质量，进一步推动业务工作，为我院医疗卫生事业的发展提供坚强保障。

王主任讲到近期大家存在着问题有：

一是日常学习不够，不能坚持经常性的理论、业务知识的学习，理论水平、素质能力还不能较好地适应新形势发展的需要。首先是学习政治理论知识不够，没有坚持严格要求自己加强政治理论的学习。其次是业务知识学习不够，有时总是以任务繁重、工作繁忙为理由，放松对业务知识的学习，有时学习只停留在学过、看过这一层面，不能深入透彻理解。

二是日常工作生活中，大家降低对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多。服务意识不强，服务态度不好。在今后的工作中大家要进一步加强政治思想观念，加强政治理论学习，改造自己的世界观、人生观；立足本职，始终保持良好的工作积极性，发挥科室中先锋带头人作用，遵守各项规章制度，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同事请教。时时刻刻用更高的标准严格要求自己，在日常工作学习生活中注重发挥模范带头作用。张美玲护士长谈到目前职工中还存在着以下几个问题： 1 求知欲望不高，对专科知识学习不够深入，没有完全用理论知识武装自己的头脑，从而导致处理问题不够熟练，给病人解释不够全面。是以工作忙为理由，当病人询问时，继续做自己的事情，怕手头的事情出错，回答不及时，不够耐心。是为了早点完成任务，省略了一些步骤，没完全按各项规章制度步骤执行，或者凭印象做事，简化工作流程。

在今后的工作中，大家要加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识、自觉、刻苦地钻研业务。灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。时刻保持高度的工作责任感和踏实的工作作风。其次，时刻不忘宗旨，全心全意服务。要看到自己的责任，要时刻把人民群众的健康放在第一位。第三，严守职业道德，遵纪守法要注意形象和影响，更要自觉模范地遵纪守法，严守道德规范，严以律己，宽以待人。

王院长表示，大家对自身问题认识的比较透彻，实际。希望大家今后能够严格要求自己，有则改之，无则加勉。时刻保持着高度的热情，更好的为人民服务。